questionario sul benessere organizzativo

PERCORSO DI COSTRUZIONE DEL BENESSERE
ORGANIZZATIVO DEL COMUNE DI SOLAROLO
Fase 1 – RICERCA
QUESTIONARIO SUL BENESSERE ORGANIZZATIVO
CUG del Comune di Solarolo
Il presente questionario è uno strumento di indagine quantitativo che si inserisce
nella promozione di ricerche ed analisi conoscitive sulle condizioni di benessere
lavorativo.
E’ stato realizzato dal Comitato Unico di Garanzia del Comune di Solarolo.
L’indagine riguarderà principalmente nove aree:
1. Dati anagrafici
2. Comfort e sicurezza dell’ambiente di lavoro
3. Obiettivi e compiti
4. Accessibilità delle informazioni
5. Conflittualità
6. Equità e valorizzazione del personale
7. Senso di appartenenza e soddisfazione
8. Apertura all’innovazione ed allo sviluppo
9. Sensazioni personali.
Le chiediamo gentilmente di rispondere alle domande al fine di conoscere
meglio l’organizzazione in cui opera, di individuare le eventuali criticità e le
potenziali aree su cui intervenire per promuovere azioni di benessere e di
miglioramento dell’ambiente lavorativo.
Il questionario, anonimo, verrà ritirato ed elaborato direttamente dal personale
incaricato del progetto (CUG). I dati verranno trattati nel rispetto del Decreto
Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati
personali” (Titolo VII).
Solo i dati finali aggregati verranno resi noti all’Amministrazione, a coloro a cui è
stato somministrato il questionario e a tutti i partecipanti al progetto. Al termine
dell’iter di presentazione ed analisi i dati saranno pubblicati in forma
complessiva aggregata. La pubblicazione dei dati sarà sempre volta alla tutela
dell’anonimato.
Le chiediamo di rispondere a tutte le domande indicando con una X quale
affermazione rappresenta maggiormente per lei la realtà della
organizzazione.
La ringraziamo vivamente per la sua collaborazione.
sua
PARTE PRIMA: Dati anagrafici
1.1.
SESSO:
1.2. ETA’:
18 - 30
31 - 45
Oltre 46
1.3. TITOLO DI STUDIO:
Licenza elementare
Scuola Media Inferiore
Istituto Professionale o simile
Scuola Media Superiore
Diploma Universitario
Laurea
Altro
1.4. STATO CIVILE:
Celibe/Nubile
Separato/a – Divorziato/a
Coniugato/a o Convivente
Vedovo/a
1.5. PERSONE CHE NECESSITANO DELLA TUA ASSISTENZA:
1.5.1. NUMERO DEI FIGLI: _____
1.5.2 ETA’ DEI FIGLI
-5 anni
-10 anni
-20 anni
1.5.3. ANZIANI CHE NECESSITANO DELLA TUA ASSISTENZA: _____
1.5.4 ETA’
1.5.5 DIRITTO AI PERMESSI DELLA LEGGE 104/1992
1.6. TIPO DI CONTRATTO DI LAVORO:
1.7. REGIME ORARIO:
-
1.8 CATEGORIA:
Responsabi
1.9. ANNI DI LAVORO TOTALI:
-5 anni
-20 anni
1.10. ANNI DI LAVORO NELL’ATTUALE AMMINISTRAZIONE: __________ anni
1.11. ANNI DI LAVORO NEL SETTORE: __________ anni
1.12. PRECEDENTI ESPERIENZE LAVORATIVE:
nel pubbli
1.13. TEMPO IMPIEGATO PER RECARSI AL POSTO DI LAVORO:
-15 minuti
-30 minuti
(un tragitto, non andata e ritorno)
1.14. TIPO DI ORARIO DI LAVORO SETTIMANALE:
su 6 giorni a settimana
1.15. ORE SETTIMANALI DI STRAORDINARIO, IN MEDIA:
PARTE SECONDA: Comfort e sicurezza dell’ambiente di lavoro
2. Come valuta l’ambiente in cui Lei lavora riguardo a:
Insufficiente
Mediocre Sufficiente
Buono
2.1. Pulizia
2.2. Illuminazione
2.3. Temperatura (adeguatezza)
2.4. Silenziosità
2.5. Gradevolezza e comodità ambiente e
arredi
2.6. Spazio disponibile per persona
2.7. Adeguatezza servizi igienici
2.8. Rispetto del divieto di fumo
2.9. Livello delle misure di sicurezza
2.10 Altro _________________ (Specificare)
PARTE TERZA: Obiettivi e compiti
3. Lei ritiene che:
Mai
3.1. Gli obiettivi dell’organizzazione siano chiari
e definiti
3.2. I ruoli e i compiti assegnati siano chiari e
ben definiti
3.3. I mezzi e le risorse per svolgere il Suo
lavoro siano adeguati
3.4. I compiti a Lei assegnati siano svolti senza
una fatica/stress eccessivi
3.5. I compiti a Lei assegnati siano in relazione
alle Sue qualità personali e competenze
professionali
3.6. I compiti a Lei assegnati siano adeguati
rispetto alle Sue conoscenze, capacità e
competenze
3.7. Il tempo lavorativo sia sufficiente per i
compiti a Lei assegnati
3.8. Altro _________________ (Specificare)
Raramente
A volte
Spesso
PARTE QUARTA: Accessibilità delle informazioni
4. Lei pensa:
Mai
Raramente
A volte
Spesso
A volte
Spesso
4.1. Che le informazioni di cui ha bisogno siano
facilmente accessibili
4.2. Che le informazioni di cui ha bisogno siano
rapidamente accessibili
4.3. Di sapere a chi chiedere le informazioni in
caso di necessità
4.4. Che ci sia condivisione di informazioni nel
gruppo di lavoro e tra i vari gruppi di lavoro
4.5. Altro _________________ (Specificare)
PARTE QUINTA: Conflittualità
5.1 All’interno del suo ambiente di lavoro:
Mai
5.1.1. Ci sono persone che subiscono
discriminazioni di genere, determinate dall’
appartenenza al sesso maschile o femminile?
5.1.3. Ci sono persone che attuano prepotenze o
che si comportano in modo ingiusto?
5.1.4 Ci sono persone che subiscono violenze
psicologiche?
5.1.5 Esistono conflitti tra colleghi?
5.1.6 Esistono conflitti con i responsabili e/o
colleghi?
5.1.7. Altro _________________ (Specificare)
Raramente
5.2 Secondo la Sua opinione, le relazioni con I RESPONSABILI quanto corrispondono
alle affermazioni sotto indicate:
Mai
Raramente
A volte
Spesso
5.2.1. I responsabili trattano in maniera equa
i collaboratori
5.2.2. I responsabili coinvolgono i collaboratori
nelle decisioni che riguardano il loro lavoro
5.2.3. I responsabili sono disponibili a dare un
supporto anche operativo
5.2.4. Il comportamento dei responsabili è coerente
con gli obbiettivi dichiarati
5.2.5. I responsabili sono disponibili ad ascoltare
richieste, proposte e suggerimenti
5.2.6 C’è fiducia nelle capacità gestionali e
professionali dei dirigenti
5.2.7. Altro _________________ (Specificare)
5.3. Secondo la Sua opinione, le relazioni con L’ORGANO POLITICO quanto
corrispondono alle affermazioni sotto indicate:
Mai
5.3.1. L’organo politico è disponibili ad ascoltare
richieste, proposte e suggerimenti
5.3.2. L’organo politico ha fiducia nelle
capacità gestionali e professionali
dei dipendenti
5.3.4. Altro _________________ (Specificare)
Raramente
A volte
Spesso
PARTE SESTA: Equità e valorizzazione del personale
6. In che misura ritiene che le affermazioni che seguono rispondano al vero?
Mai
Raramente
A volte
Spesso
6.1. Le possibilità di carriera sono possibili
per tutti
6.2. L’impegno sul lavoro ha un riconoscimento
economico o di un’altra natura
6.3. Le risorse e le competenze del personale
sono valorizzate
6.4. Le opportunità di aggiornamento e di
formazione professionale sono accessibili
a tutti
6.5. Altro _________________ (Specificare)
PARTE SETTIMA: Senso di appartenenza e soddisfazione
7. Rispetto alle affermazioni sotto riportate qual è la sua opinione:
Mai
7.2. Condivide i valori e le politiche
dell’organizzazione
7.3. Prova soddisfazione per gli obiettivi che
l’organizzazione raggiunge
7.4. Ha la sensazione di far parte di una
squadra/team
7.5. Va volentieri al lavoro
7.6. Ha la percezione che il lavoro
dell’organizzazione sia apprezzato all’esterno
7.7. Crede che il suo lavoro rappresenti un
contributo rilevante per l’organizzazione
7.8. Pensa che l’organizzazione realizzi servizi
utili alla comunità
7.9. Altro _________________ (Specificare)
Raramente
A volte
Spesso
PARTE OTTAVA: Apertura all’innovazione e allo sviluppo
8. L’organizzazione in cui lavora è attenta a:
Mai
Raramente
A volte
Spesso
8.1. Acquisire nuove tecnologie
8.2. Migliorare i processi di lavoro
8.3. Riconoscere e affrontare i problemi in modo
tempestivo ed efficace
8.5. Sviluppare competenze innovative nei
dipendenti
8.6. Sperimentare nuove forme di organizzazione
del lavoro
8.7. Altro _________________ (Specificare)
PARTE NONA: Sensazioni personali
9. Con quale frequenza Lei prova le situazioni di seguito descritte?
Mai
9.1. Sensazione di non potersi realizzare a
livello personale attraverso il lavoro
9.2. Sensazione di dedicare troppo tempo al
lavoro
9.3. Sensazione di monotonia o ripetitività
9.4. Sensazione di fare cose inutili
9.5. Sensazione di non essere valutato
adeguatamente
9.6. Sensazione di lavorare meccanicamente,
senza coinvolgimento
9.7. Sensazione di lavorare in un ambiente
pettegolo, con scarsa solidarietà e
collaborazione
9.8. Desiderio di cambiare lavoro/ambiente di
lavoro
9.9. Sovraccarico fisico/mentale/emotivo
Raramente
A volte
Spesso
9.10 Mal di testa e difficoltà di concentrazione
9.11 Mal di stomaco, gastrite
9.12 Nervosismo, irrequietezza, ansia
9.13 Senso di eccessivo affaticamento
9.14 Asma, difficoltà respiratorie
9.15 Dolori muscolari e artriti
9.16 Difficoltà ad addormentarsi, insonnia
9.17 Senso di depressione
9.18 Altro ________________
10. In che percentuale attribuisce i disturbi segnalati nella domanda precedente al
lavoro che svolge? __________ %
11. In che percentuale attribuisce i disturbi segnalati nella domanda precedente alla
precarietà lavorativa? __________ %
OSSERVAZIONI E SUGGERIMENTI
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