Allegato 2 DIVISIONE V INFRASTRUTTURE E SERVIZI INFORMATIVI (ISI) 1 Divisione V Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Direttore Anna Bucci Vice direttore Giorgio Moncalvo Unità di staff RELAZIONI ESTERNE Fabio Criscuoli Unità di staff CALCOLO INTENSIVO Giorgio Moncalvo Sezione Infrastrutture informatiche e telematiche Unità di Staff ACTIVE DIRECTORY e applicativi correlati Cristiano Gentili Sezione Servizi informativi 2 Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Sezione Infrastrutture informatiche e telematiche Capo Sezione Paolo Piccoli Unità di staff GESTIONE DATABASE (Eugenio Lenardon) Unità di staff SICUREZZA DI RETE E POSTA ELETTRONICA D’ATENEO (Stefano Catani) Unità di staff SERVIZI DI RETE (Daniele Albrizio) Unità di staff INFRASTRUTTRA FISICA E LIGHTNET (Giorgio Giorgetti) Ripartizione SUPPORTO UTENTI E ASSISTENZA TECNICA Capo Ripartizione Cristiano Gentili Ripartizione GESTIONE SISTEMI Capo Ripartizione Francesco Dobosz 3 Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Sezione Servizi informativi Capo Sezione Gabriella Staraz Unità di Staff SERVIZI ESSE3 ED APPLICATIVI GESTIONALI (Niko Tul) Ripartizione PROCESSI GESTIONALI Ripartizione SERVIZI WEB Capo Ripartizione Gabriella Staraz Capo Ripartizione Carmela Grasso Ripartizione GESTIONE APPLICATIVO CONTABILITA’ e DATAWAREHOUSE Capo Ripartizione Paolo Lagovini 4 Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Ripartizione PROCESSI GESTIONALI Capo Ripartizione GABRIELLA STARAZ Servizi Gestione banche dati (Giuliana Fabbro) Servizi on line esse3 (MariaPia Salata) Sviluppo software (Brusini, Ghezzo) Gestione studenti (Michela D’Errico, Massimo Del Gos) RAO (Morgese, Surace ) 5 Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Funzioni Implementazione delle principali infrastrutture di rete fisica ICT, delle applicazioni amministrativo-gestionali di Ateneo e dei dati. Unità di staff Calcolo Intensivo Consulenza e informazione, anche via web, sull’impiego delle risorse locali e remote Analisi delle richieste dell’utenza, stima del rapporto costi/benefici di politiche di fornitura attraverso risorse locali o in outsourcing, predisposizione di proposte Supporto anche organizzativo attività gruppi di ricercatori utenti Stipula e gestione tecnica convenzioni Gestione risorse di calcolo locali Unità di Staff Active Directory ed applicativi correlati Collaborazione con la Sezione Servizi informativi - Interfacciamento AD con grandi applicativi (CSA ed Esse3) per la gestione degli account del personale e degli studenti - Sviluppo, piattaforme tecnologiche per la dematerializzazione documentale, integrazione con grandi applicativi - Definizione e sviluppo ambiente di riferimento per la gestione documentale e dei contenuti - Supporto su tematiche legate alla sicurezza e privacy dei dati Collaborazione con la Sezione Infrastrutture informatiche e telematiche -Gestione ed evoluzione infrastruttura Active Directory (AD) Unità di staff Relazioni esterne Aspetti organizzativi dell’attività della Divisione - Gestione file/print server Amministrazione centrale, file/print server studenti - Gestione dei server di posta elettronica studenti - Gestione CMS e server sviluppo software Interfaccia verso le strutture interne ed esterne dell'Ateneo - Gestione posta elettronica, file/print server, web server, 6 database server, terminal server di alcune strutture assistite Coordinamento di attività informatiche di Strutture remote -Gestione servizio antivirus centralizzato, logging centralizzato accessi AD, patching automatico sistemi operativi Windows Multimedia ed e-learning - Collaborazione alla definizione delle politiche d’Ateneo in materia di sicurezza informatica Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Sezione Infrastrutture informatiche e telematiche Funzioni La Sezione analizza , progetta, realizza e gestisce le Infrastrutture tecnologiche informatiche. Unita’ di Staff Gestione Database Unità di staff Sicurezza di rete e Posta Elettronica d’Ateneo Manutenzione, gestione e integrazione dei database di Ateneo Implementazione e gestione misure sicurezza informatica a livello di rete (Firewall etc.) Analisi e implementazione di sistemi di accesso e condivisione dei dati dei db Gestione e sviluppo posta elettronica di Ateneo (@units.it) e servizi collegati (antispam, antivirus, firewall) Implementazione e gestione di un sistema di disaster-recovery dei db Oracle Amministr. Applicazione degli aggiornamenti settimanali e upgrade degli applicativi CINECA e KION per la parte dati Progettazione ed implementazione tecnologia VoIP Partecipazione a stesura e applicazione politica di sicurezza informatica di Ateneo Gestione statistiche e monitoraggio Supporto sistemistico Collaborazione nell'implementazione di nuovi servizi e procedure di sicurezza per la disponibilità dei dati Supporto alla risoluzione di problematiche relative a malfunzionamenti degli applicativi (anche all’utenza) 7 Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Sezione Infrastrutture informatiche e telematiche Funzioni Unità di staff Servizi di Rete Analisi, progettazione e implementazione nuovi servizi di Rete Sviluppo e gestione rete wireless e servizi correlati Sviluppo e gestione dei sistemi di autenticazione e servizi di directory Gestione sistemi di ausilio alla Rete di Ateneo Unità di staff Infrastruttura fisica di Rete e Lightnet Analisi, progettazione e implementazione sviluppo Rete Ateneo e sua interconnessione con reti metropolitane e geografiche Coordinamento del Network Operation Center della rete Lightnet con gli altri enti scientifici Partecipazione a stesura ed applicazione politica di sicurezza informatica di Ateneo Gestione contratti manutenzione apparati di rete Partecipazione a stesura ed applicazione politica di sicurezza informatica di Ateneo 8 Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Sezione Infrastrutture informatiche e telematiche Funzioni Funzioni comuni della Sezione Rinnovo tecnologico e valutazione di nuovi prodotti o tecnologie informatiche Supporto alla Divisione ATEG nella progettazione dei cablaggi Supporto alla stesura del Documento Programmatico della Sicurezza di Ateneo Contatti con i fornitori Gestione contratti di Ateneo (MS Campus, antivirus, noleggio linee dati) Assistenza di 2° livello per quanto di competenza della Sezione Accredito utenza Gestione aule informatizzate Programmazione e gestione degli acquisti delle attrezzature informatiche e prodotti software Gestione contratti manutenzione hardware e software per l'Amministrazione centrale Gestione degli aspetti di logistica e sicurezza 9 Sezione Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Servizi informativi Funzioni La sezione cura l’analisi, gli interventi, le manutenzioni degli applicativi amministrativo-gestionale di Ateneo e dei relativi dati Ripartizione Processi Gestionali Dati di Ateneo: definizione, gestione e implementazione delle politiche di accesso, di gestione, di integrazione, delle problematiche inerenti la sicurezza e privacy Analisi evolutive con l’utente e raccordo tecnologicoorganizzativo tra utente e fornitore Manutenzione e upgrade degli applicativi per la gestione e amministrazione di Ateneo (es. ESSE3, CSA, presenze, applicativi per formazione in house, per il servizio prevenzione, gestione interfacce per applicativi gestionali) Supporto, progettazione e gestione query e report per assolvere a richieste ministeriali, obblighi di legge, richieste amministrative Contributi organizzativi di innovazione Supporto di secondo livello all’utenza Realizzazione applicazione satellite Integrazione e modellizzazione dei dati Analisi, progettazione e realizzazione di applicazioni web gestionali Supporto all'avvio dei servizi on line agli studenti. Supporto di secondo livello alla Sezione Didattica e ai Centri servizi di Facoltà. Servizio di Registration Authority Espletamento procedura di identificazione del Titolare al fine del rilascio del Certificato Gestione del ciclo di vita del certificato (Generazione delle chiavi, emissione del certificato, revoca del certificato, sospensione del certificato, riattivazione di un certificato sospeso, emissione di marche temporali, registro dei certificato) Servizio Gestione Studenti (chiusure contabili e giornale, supporto utenti esse3 su anomalie e contatti con il fornitore, implementazione tasse, predisposizione e gestione merito, creazione documento generazione ipotesi, fatturazione, controlli e spedizione tasse, generazione rimborsi massivi, gestione part time in ambiente oracle, acquisizione file reddituali e file Erdisu,-INPS gestione copie massive su diverse funzioni sistema esse3 , rapporto con Unicredit Banca, verifica e gestione abilitazioni a gruppi utenti esse3, gestione gruppo di posta esse3amm) 10 Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Sezione Servizi informativi Funzioni La sezione cura l’analisi, gli interventi, le manutenzioni degli applicativi amministrativo-gestionale di Ateneo e dei relativi dati Rpartizione Servizi WEB Analisi, progettazione e realizzazione architetture informative, layout, strumenti di sviluppo e gestione, strumenti di collaborazione (wiki, blog, forum …) Unità di staff Servizi Esse3 ed applicativi gestionali Gestione applicativi Cineca/Kion (Esse3, Web Esse3, DWH Esse3) Analisi, progettazione e realizzazione applicazioni web – Gestione piattaforme applicative (Sybase EAS, Tomcat, Microstrategy, MS.Net) Gestione anche evolutiva dei principali siti web di Ateneo – Installazione e manutenzione client Esse3 in modalità "terminal server" Supporto all’utenza, anche via web, per creazione e gestione siti web – Integrazione di servizi Partecipazione alle gestioni evolutive del sistema di protocollo informatizzato di Ateneo (SID) – Supporto allo sviluppo (debug e test) Collaborazione allo svolgimento di attivita' sistemistiche per garantire il corretto funzionamento dei server ospitanti i servizi Esse3, DWH Esse3 e DB Oracle 11 Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Sezione Servizi informativi Funzioni Ripartizione Gestione applicativo contabilità e Datawarehouse Funzioni comuni della Sezione Migrazione applicativo della contabilità con riduzione delle personalizzazioni ed implementazione di funzionalità non disponibili nella versione attualmente in produzione (attività a termine) Sviluppo Gestione del sistema contabile e suo sviluppo evolutivo in risposta alle esigenze di Ateneo ed alle novità normative Formazione utente, manualistica e supporto di secondo livello Implementazioni di strumenti di interrogazione dai dati della contabilità su richiesta – Analisi, progettazione e realizzazione nuovi servizi, anche in ambiente client/server e web Dati - Consulenza sulla disponibilità e legami tra i dati, interventi sui dati, fornitura di viste e/o interfacce di accesso ai dati, supporto per query ministeriali Realizzazione applicativi satellite Configurazione e messa in produzione di datawarehouse sui gestionali presenti in Ateneo, anche in collaborazione con fornitori esterni Consulenza e manutenzione dei servizi datawarehouse e produzione nuova reportistica su richiesta 12 Divisione Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Personale Divisione Infrastrutture e Servizi inform ativi A NNA BUCCI FA BIO CRISCUOLI Unità di s taff Relaz io ni es terne G IORG IO MONCA LV O Unità di s taff Calc o lo intens iv o Dir ig en t e Ripartizione Gestione sistem i Ca t . EP-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i Ca t . EP-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i FRA NCESCO DOBOSZ Ca t . D-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i CRIST IA NO G ENT ILI Ca t . D-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i Unità di Staff Ac tiv e Direc to ry e applic ativ i c o rrelati PIERO SULLIG OI Ca t . D-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i MICH ELE BA G NA RIOL Ca t . C-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i FRA NCO ZUDEH Ca t . D-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i A LBERT O BROSICH (in c om a n do pr esso OG S) Ca t . D-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i DINA CA RBONE Ca t . B - A r ea a m m in ist r a t iv a G A BRIELLA ST A RA Z Ca t . EP -A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i G IORG IO CROT A Ca t . C-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i NIKO T UL Unità di s taff Serv iz i Es s e3 e applic ativ i ges tio nali Ca t . D-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i SERG IO DEG LI INNOCENT I Ca t . C-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i LIV IO DONA ' Ca t . C-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i G A BRIELLA ST A RA Z Ca t . EP -A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i MA RCO G IROL A NDREA MA ZZUIA A DRIA NA MORG ESE PA T RIZIA NA V A RRA ELV IRA ZUBIN Ca t . Ca t . Ca t . Ca t . Ca t . MA URIZIO BRUSINI MA SSIMO DEL G OS MICH ELA D'ERRICO G IULIA NA FA BBRO PA OLO G H EZZO A DRIA NA MORG ESE MA RIA PIA SA LA T A Ca t . Ca t . Ca t . Ca t . Ca t . Ca t . Ca t . C-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i C-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i C - A r ea a m m in ist r a t iv a C - A r ea a m m in ist r a t iv a B - A r ea a m m in ist r a t iv a Sezione Infrastrutture inform atich e e telem atich e PA OLO PICCOLI DA NIELE A LBRIZIO Unità di s taff Serv iz i di rete ST EFA NO CA T A NI Unità di s taff Sic urez z a di Rete e Po s ta elettro nic a d'Ateneo G IORG IO G IORG ET T I Un itENIO à di stLENA a ff InRDON fr a st r u t t u r a fisic a e Lig h t n et EUG Unità di s taff Ges tio ne databas e ELENA BENEDET T I FLA V IO PERCOS G IOV A NNI BA T T IST A PERINI IG OR SUSSA NI Ca t . EP -A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i Ca t . D-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i Ripartizione P rocessi Gestionali D-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i C-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i D-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i D-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i C-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i C - A r ea a m m in ist r a t iv a D-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i Ripartizione Gestione applicativo contabilità e Datawareh ouse Ca t . D-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i PA OLO LA G OV INI Ca t . EP -A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i Ca t . D-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i MA RT INA MOSCA Ca t . D-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i Ca t . D-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i G IOV A NNA A ULENT I Ca t . C-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i Ca t . C-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i Ca t . D-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i A MBROG IO PA CILEO FA BIO MA ZZOT T A Ca t . C-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i Ca t . C - A r ea a m m in ist r a t iv a Ca t . D-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i Ca t . D-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i CA RMELA G RA SSO Ca t . D-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i FLA V IA CRISMA Ca t . EP-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i LUCIA SURA CE Ca t . C-A r ea t ec n . sc ien t . ela b. da t i Ripartizione Supporto utenti e Assistenza tecnica CRIST IA NO G ENT ILI LUCA BENCINA CORRA DO KERT DEBORA SPOG LIA RICH Sezione Servizi inform ativi Ca t . Ca t . Ca t . Ca t . D-A r ea C-A r ea C-A r ea C-A r ea t ec n . t ec n . t ec n . t ec n . sc ien t . sc ien t . sc ien t . sc ien t . ela b. da t i ela b. da t i ela b. da t i ela b. da t i Ripartizione Servizi WEB d'A teneo 13