PARLIAMO DI WEBMARKETING
Ammiraglio
Capitano
Navigatore
Nostromo
Marinaio
Mozzo
Le fasi della vendita
Prima
Durante
Dopo
FILIERA DI VENDITA
Web Marketing
Tradizionale
Analisi Mercato
Cliente con problema
Posizionamento +
Advertising
Viene a sapere di noi
Lead Generation
Veniamo a sapere di lui
Conversione
Il cliente compra
Delivery
Facciamo la
consegna
Up-sell
Cross-sell
Compra
altro
Referral
Passaparola
si vede
pubblicità
marketing
marketing
marketing
concorrenza
non si vede
Inbound Marketing
Attrazione
sconosciuto
Blog
Social Media
Keywords
Pages
Conversione
visitatore
Chiusura
contatto
Call to Action
Landing Pages
Moduli di Contatto
Compiacimento
cliente
Email
Flussi di Lavoro
Profilazione
CRM
promotore
Social Media
Call to Action
Email
Flussi di Lavoro
Le fasi della vendita
Prima
Durante
Dopo
Sistema di Vendita Professionale
Acquisizione Clienti
Crea un
messaggio di
posizionante
per
differenziarti
dalla
concorrenza
Attiva sistemi
a risposta
diretta per
collezionare i
dati di
contatto dei
clienti
PRIMA
Conversione dei contatti
Crea un follow
up automatico
(trasforma i
contatti in
appuntamenti)
Sviluppo
Converti gli
appuntamenti
in contratti
Follow up
automatico
per fare
upselling e
ottenere
testimonianze
e referenze
DURANTE
DOPO
Strumenti per Vendita Professionale
Acquisizione Clienti
Public Relation
Pubblicità online
Pubblicità offline
Content Marketing
Storytelling
Influencer
Social Media
Community
Lettere di vendita
Email Marketing
SEO
SEM
Facebook Marketing
PRIMA
Conversione dei contatti
Marketing Fisico
Eventi Online
Eventi Offline
Sviluppo
Telemarketing
Vendita Diretta
Referral Marketing
Email Marketing
Joint Venture
DURANTE
DOPO
TRE MODI PER AUMENTARE IL FATTURATO
• Acquisire nuovi clienti
(lead generation)
• Aumentare il valore medio degli acquisti
(up-sell, cross-sell)
• Aumentare la frequenza del riacquisto
(follow up, lead nurturing)
CHI VENDE OGGI
In un mercato in contrazione il cliente compra da:
• TOP DI CATEGORIA
• MENO CARO
BIBITA
ENERGY
DRINK
PARIGI
ROMA
FAZZOLETTI
USA E GETTA
NASTRO
ADESIVO
TRASPARENTE
AUTO
FUORISTRADA
BIRRA
SARDA
NOLEGGIO
AUTO
foto
NOME ____________
ETA’ ______________
PROFESSIONE _____
ISTRUZIONE _______
LUOGO ___________
OBIETTIVI ____________________________
NECESSITA’ __________________________
FRUSTRAZIONI ________________________
STORYTELLING
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
(SOUVENIR)
PERSONAS
Posizionamento
Target
Strumenti
IMPRESA DIGITALE
6 aprile 2017
30 marzo
Piccola impresa digitale
#savethedate
