Catalogo Interregionale Altaformazioneinrete ID Corso: 7117 CORSO A CATALOGO Dettaglio corso ID: Titolo corso: Tipologia corso: Costo totale del corso a persona (EURO): Organismo di formazione: 7117 Corso di specializzazione in comunicazione d'impresa - Marketing, Pubblicità e Relazioni Pubbliche Corsi di specializzazione 6.000,00 C.S.M. SERVICE - COOPERATIVA SOCIALE MISTA DI SERVIZIO A RESPONSABILITA' LIMITATA Caratteristiche del percorso formativo Area tematica: Settore/i: Durata totale: Marketing e commerciale Industrie estrattive e manifatturiere (tessili e abbigliamento, legno, editoria, metallo, macchine, ecc.); Edilizia, lavori pubblici, manutenzione e riparazione; Ambiente e tutela del territorio; Audiovisivi, spettacolo e pubblicità; Cultura e beni culturali; Educazione e formazione; Commercio; Turismo, ristorazione e servizi ricreativi; Servizi finanziari ed assicurativi; Telecomunicazioni; Trasporti; Informatica e attività connesse; Servizi alle imprese; Pubblica amministrazione 240 Ore Durata attività Aula (%): 80 Durata attività FAD (%): (Non compilato) Durata attività Outdoor (%): (Non compilato) Durata attività Stage (%): (Non compilato) Durata attività ProjectWork (%): Durata attività visite guidate (%): Note su attività: 20 (Non compilato) Alla teoria, il corso affianca esercitazioni pratiche, attraverso lo sviluppo di un project work, commissionato da aziende, teso a favorire la sperimentazione sul campo, dei concetti appresi durante le lezioni, e la capacità di lavorare in team e condividere con passione un progetto. Obiettivi: Il corso di specializzazione in COMUNICAZIONE D'IMPRESA - Marketing, Pubblicità e Relazioni Pubbliche, ha l'obiettivo di fornire competenze nella gestione della comunicazione integrata, ambito strategico di ogni azienda e organizzazione tendente a sviluppare la competitività sul mercato, a consolidare la propria immagine e a ricercare consenso presso i pubblici. Risultati attesi: Tale corso intende formare personale altamente qualificato e specializzato in: relazioni esterne e interne, consumer relations, comunicazione on line, comunicazione pubblicitaria, crisis management, comunicazione nel non profit e nei vari settori aziendali, gestione dell'ufficio stampa e media relations, attività di supporto al marketing, all'organizzazione di eventi e all'elaborazione di un piano di comunicazione. Modalità di valutazione competenze in uscita: Per la valutazione delle competenze in uscita dei partecipanti saranno realizzate verifiche scritte in ingresso, in itinere e al termine del corso in modo da delineare il percorso di acquisizione delle competenze da parte dei discenti. Coloro che avranno frequentato almeno il 70% delle ore complessive del corso saranno ammessi all’esame finale costituito da una prova scritta e da un colloquio orale, che nello specifico tratterà gli esiti dei project work realizzati in aula. Metodologie formative utilizzate: Il corso prevede le seguenti metodologie didattiche: lezioni frontali supportate da presentazioni in power point, internet, dispense; lavori di gruppo; simulazioni e project work di gruppo; studio individuale; presentazione di casi reali; learning by doing. Durante il corso, inoltre, sarà attivato un servizio di tutoring per sostenere il processo di apprendimento dei partecipanti. Materiali didattici: Data stampa I partecipanti riceveranno in dotazione un Kit didattico contenete materiale di cancelleria utile alle frequenza delle lezioni. Inoltre, saranno distribuite riviste di settore e dispense, tale materiale utilizzato durante il corso darà al partecipante la possibilità di disporre di tutti i supporti per la pag. 1 di 6 discussione in aula, lo studio individuale e l’approfondimento degli argomenti trattati. 24 set. 2009 13.58 Catalogo Interregionale Altaformazioneinrete Materiali didattici: No Dettagli Partner: (Non compilato) Attestazione al termine del corso: Note attestazione: 7117 I partecipanti riceveranno in dotazione un Kit didattico contenete materiale di cancelleria utile alle frequenza delle lezioni. Inoltre, saranno distribuite riviste di settore e dispense, tale materiale utilizzato durante il corso darà al partecipante la possibilità di disporre di tutti i supporti per la discussione in aula, lo studio individuale e l’approfondimento degli argomenti trattati. Partenariato con università: Previsto rilascio crediti: ID Corso: No Attestato di frequenza (Non compilato) Caratteristiche dei destinatari Titolo di studio minimo per l'accesso al corso: Gruppi di corsi di laurea: Altri requisiti in ingresso: Laurea triennale (nuovo ordinamento) Gruppo economico-statistico; Gruppo giuridico; Gruppo ingegneria; Gruppo letterario; Gruppo politico-sociale Verranno favorevolmente valutati tutti i candidati che abbiano esperienze precise nel settore Altre informazioni Edizioni Edizioni - ID corso: 7117 - Corso di specializzazione in comunicazione d'impresa - Marketing, Pubblicità e Relazioni Pubbliche Dati principali edizione - ID edizione: 6268 ID sede: 4875 Denominazione sede: Sede operativa Regione: Campania Provincia: SALERNO Comune: POLLA Indirizzo: Piazza Ospedale Santa Maria di Costantinopoli Località: (Non compilato) CAP: 84035 Telefono: 0828343434 Fax: 0828319157 Email: [email protected] Data scad. iscrizione: 27/11/2009 Data avvio: 09/12/2009 Data fine prev.: 09/04/2010 Num. minimo Voucher: 4 Num. partecipanti max.: 15 Modalità svolgimento corso: Il corso si svolgerà per 4/5 giorni la settimana (compresi da lunedì a venerdì) per 5 ore al giorno in orario antemeridiano dalle 09:00 alle 14:00 Attività in sedi esterne - ID edizione: 6268 Data stampa 24 set. 2009 13.58 pag. 2 di 6 Catalogo Interregionale Altaformazioneinrete ID Corso: 7117 Attività in sedi esterne - ID edizione: 6268 Parte parte dell'attività svolta altrove (estero, altra regione,...) rispetto a sede principale indicata: No Durata attività: (Non compilato) Motivazione: (Non compilato) Docenti - ID edizione: 6268 Docenti: Punto di forza fondamentale del corso è il corpo docente costituito da professionisti, consulenti, manager, operanti in realtà diverse, che attraverso lezioni, esercitazioni e discussione di case study portano in aula esperienze significative e di successo. Docenti: Rispoli Claudio, Battaglia Francesco, Giacomantonio Marcello Coordinatore: Giarletta Aldo Partenariato - ID edizione: 6268 Partenariato: Si Dettaglio Partner: La CSM SERVICE è Convenzionata con il Consorzio Europeo per la Comunicazione Integrata "OMNIACOM" per la realizzazione presso la propria sede di un Centro Servizi Universitari (CSU) Accessibilità - ID edizione: 6268 Accessibilità persone disabili: Si Accessibilità persone disabili (descrizione): La sede di svolgimento del corso è totalmente accessibile alle persone con disabilità, essa è dotata anche di n. 2 bagni per persone diversamente abile ed è in possesso delle certificazione di abbattimento delle barriere architettoniche Referente - ID edizione: 6268 Nome: Cognome: Antonietta De Paola Aree di lavoro e gruppi di competenze Aree di lavoro e gruppi di competenze Area di lavoro Account management (gestione del cliente) Gruppo di competenze Analisi di mercato Competenza Saper raccogliere e analizzare informazioni sulle tendenze di crescita e sulle novità dei mercati di riferimento e di quelli affini Saper effettuare un'analisi della concorrenza in un'ottica di posizionamento strategico dell'offerta aziendale rispetto a quella dei concorrenti Saper effettuare un'analisi di segmentazione della domanda definendo i requisiti di base dei potenziali clienti e consumatori Saper individuare e analizzare gli indicatori di sviluppo di un mercato Comunicazione aziendale Capacità trasversali Competenza Saper gestire un team di lavoro attraverso l’esercizio di una leadership che promuova lo spirito di gruppo, l’affidabilità, la responsabilità e la capacità di valutare i risultati in rapporto agli obiettivi Conoscere le tecniche di problem solving e le metodologie per la gestione dei processi decisionali Data stampa 24 set. 2009 13.59 Saper programmare le proprie attività e quelle altrui in modo finalizzato al rispetto delle priorità e delle scadenze pag. 3 di 6 Catalogo Interregionale Altaformazioneinrete ID Corso: 7117 e delle scadenze Saper promuovere e favorire l’apprendimento e l’aggiornamento continuo delle conoscenze per se stessi, per il proprio gruppo di lavoro e per la propria impresa Tecniche di comunicazione Competenza Conoscere i concetti e le caratteristiche di immagine, reputazione e identità aziendale Saper definire i target di comunicazione Saper applicare il concetto di posizionamento in un'ottica di comunicazione strategica Conoscere le tecniche e gli strumenti di comunicazione multimediale interattiva Moduli didattici Moduli Didattici - Corso ID: 7117 - Corso di specializzazione in comunicazione d'impresa - Marketing, Pubblicità e Relazioni Pubbliche Dati principali modulo didattico Titolo: La Comunicazione d'impresa e l'immagine aziendale Contenuto: Obiettivi istituzionali e di prodotto della comunicazione d'impresa - Pubblicità, Relazioni Pubbliche, Promozione: specificità, relazioni ed aree comuni di direct marketing, internet, sponsorizzazioni. Le discipline e gli ambiti operativi. Attualità e trends Durata: Ore 15 Dati principali modulo didattico Titolo: Il Marketing Contenuto: I fondamenti - Segmentazione del mercato e analisi del consumatore - Marketing strategico e operativo - Il piano di marketing Profiling e positioning- CRM Customer Relationship Management. Durata: Ore 20 Dati principali modulo didattico Titolo: Relazioni Pubbliche Contenuto: Definizioni, cenni storici, pubblici, strumenti. Comunicazione istituzionale. Relazioni interne. La specificità delle RP nella comunicazione d'impresa. L'attività sul posizionamento e sull'immagine di gruppo, di marca, di prodotto. Comunicazione finanziaria. Comunicazione on line. Sviluppo di un Piano di Comunicazione: Definizione obiettivi - Redazione del piano - Controllo dei risultati Esercitazioni. Il piano di comunicazione integrata. Codici etici professionali e CSR Durata: Ore 20 Dati principali modulo didattico Titolo: Il cuore della Comunicazione Contenuto: Vision, Mission, Valori - Il processo di elaborazione di una mission e dei valori distintivi di un'impresa - L'action plan come momento di pianificazione operativa. Comunicazione scritta. Internal Marketing: Le relazioni con il pubblico interno mutuate dal bisogno di appartenenza, di sicurezza, di creatività, di accettazione - Modelli gestionali ed operativi per un buon clima aziendale. Durata: Ore 20 Dati principali modulo didattico Titolo: Data stampa Comunicazione pubblicitaria 24 set. 2009 13.59 pag. 4 di 6 Catalogo Interregionale Altaformazioneinrete ID Corso: Titolo: 7117 Contenuto: L'agenzia di pubblicità - Le scelte dei canali di comunicazione e il processo di attuazione della campagna pubblicitaria - La strategia media - Analisi di case history. Ruoli e funzioni nell’agenzia di pubblicità. La campagna pubblicitaria: dalla strategia creativa ai piani operativi. Il messaggio pubblicitario. La strategia media. Controllo dei risultati. Attività promozionali: Le promozioni al trade, al consumer e alla forza vendita - Le diverse tecniche Durata: Ore 20 Dati principali modulo didattico Titolo: Strategie e strumenti di seduzione delle RP Contenuto: Strategie e strumenti di seduzione delle RP: Approccio relazionale al consumatore: performance di prodotto e di servizio - Il processo della customer satisfaction - Gli strumenti - I nuovi percorsi di seduzione: l'high touch polisensoriale-emozionale attraverso il marketing olfattivo, armocromico, tattile, uditivo. Durata: Ore 15 Dati principali modulo didattico Titolo: LE RELAZIONI CON LA STAMPA Contenuto: L'ufficio stampa come strumento di comunicazione di prodotto ed istituzionale - La redazione di comunicati stampa, la cartella stampa e la conferenza stampa - Fonti di informazione dei giornalisti Organizzazione interna di un ufficio stampa: le fonti di informazione, la rassegna stampa, l'archivio, ecc. Durata: Ore 15 Dati principali modulo didattico Titolo: L’ORGANIZZAZIONE DI EVENTI Contenuto: Il ruolo degli eventi nella comunicazione d’impresa. Le tipologie di evento. Preparazione del piano operativo ed economico-finanziario. La ricerca degli sponsor. La misurazione dei risultati Durata: Ore 17 Dati principali modulo didattico Titolo: Crisis Communication Contenuto: Definizione e caratteristiche di una crisi. Lo scenario in cui si sviluppa. Le possibili cause. La necessità dell’analisi dei pericoli e di piani preventivi. Lo staff di crisi. Le relazioni con i media Durata: Ore 20 Dati principali modulo didattico Titolo: COMUNICAZIONE NON PROFIT Contenuto: Che cos’è il non profit. Gli attori del non profit. Gli strumenti della comunicazione non profit. Il fund raising Durata: Ore 15 Dati principali modulo didattico Titolo: STRATEGIE DI RELAZIONE E PUBLIC SPEAKING Contenuto: La comunicazione interpersonale: l’uso delle parole, il linguaggio paraverbale, il linguaggio del corpo. Autodiagnosi del proprio stile di comunicazione: caratteristiche, punti di forza e di debolezza. Gestire l’ansia e lo stress. Durata: Ore 15 Data stampa 24 set. 2009 13.59 pag. 5 di 6 Catalogo Interregionale Altaformazioneinrete ID Corso: 7117 Dati principali modulo didattico Titolo: Project Work Contenuto: Sviluppo di un project work, commissionato da aziende, teso a favorire la sperimentazione sul campo, dei concetti appresi durante le lezioni, e la capacità di lavorare in team e condividere con passione un progetto. Durata: Ore 48 Data stampa 24 set. 2009 13.59 pag. 6 di 6