L’ANALISI
DELL’AZIENDA
A cura di Chiara Morelli
LE FUNZIONI AZIENDALI
• L’analisi funzionale di
un’azienda è una
metodologia che
permette di leggere la
“scatola nera”
dell’azienda ed è il
modo più naturale per
scomporla.
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LE PRINCIPALI FUNZIONI
AZIENDALI
DIRETTORE
GENERALE
R.U. E
AMMINISTRAZIONE
ORGANIZZAZIONE
ACQUISTI
PRODUZIONE
LOGISTICA
MARKETING
VENDITE
RICERCA E
SVILUPPO
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VERTICE AZIENDALE:
DIRETTORE GENERALE, CONSIGLIO DI
AMMINISTRAZIONE, PRESIDENTE,…
• Compiti:
•
•
•
•
•
elaborazione strategia
rappresentanza esterna
allocazione risorse
leadership complessiva
punto di riferimento per i
manager intermedi
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ACQUISTI/
APPROVVIGIONAMENTO
• Assicura l’approvvigionamento delle materie
prime, semilavorati, macchine, impianti e
macchinari necessari per la produzione e per
la gestione,
• Organizza e controlla che la merce sia
consegnata nelle quantità programmate,
con le caratteristiche qualitative previste e
nei tempi stabiliti,
• Assicura la continua ricerca e selezione di
nuove e più convenienti forme di
approvvigionamento.
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PRODUZIONE
• E’ la funzione più
tangibile dell’intera
azienda, in quanto è in
questa area che si
produce, ovvero si
trasformano le
MATERIE PRIME in
PRODOTTI FINITI.
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PRODUZIONE
• Assicura la pianificazione, l’organizzazione e il
coordinamento delle operazioni tecnico- produttive,
• Assiste la Direzione Generale nella definizione dei
piani pluriennali di sviluppo,
• Elabora proposte per l’ottimizzazione dei programmi
di sviluppo prodotti, di tecnologia, dei materiali, degli
impianti e dell’organizzazione dell’apparato
produttivo.
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I PROCESSI PRODUTTIVI
1.
2.
3.
4.
Produzione su progetto
Produzione su commessa
Produzione per lotti
Produzione in linea
8
PRODUZIONE SU PROGETTO
•
•
•
•
Unicità del prodotto
Molto complesso
Di scala dimensionale elevata
Non soggetto a movimentazione una volta
ultimato
Non vi è ripetitività e le specifiche sono
definite con il cliente
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PRODUZIONE SU
COMMESSA
• Progetto messo in lavorazione su richiesta
del cliente
• Caratteristiche o predefinite o basate
sull’esigenza del cliente
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PRODUZIONE PER LOTTI
• LOTTO: raggruppamento di quantità di
unità di prodotti simili.
• Processo produttivo intermittente e svolto
su grandi quantità.
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PRODUZIONE IN LINEA
• Utilizzata per le produzioni su larga scala
di un prodotto che è unico o con limiti
bassissimi di differenziazione.
Il processo è ripetitivo
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LOGISTICA
• E’ la funzione che si occupa della
movimentazione dei materiali lungo il percorso:
dal fornitore ai magazzini aziendali, ai reparti
produttivi, ai magazzini dei prodotti finiti, al
cliente finale.
• Si distingue in LOGISTICA in ENTRATA e in
LOGISTICA in USCITA
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MARKETING
• Si occupa dei rapporti tra l’azienda e i
mercati di sbocco. Studia le esigenze
presenti e future dei clienti, si attiva
affinché tali bisogni siano recepiti
all’interno dell’azienda e siano soddisfatti
con i prodotti/ servizi adeguati.
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MARKETING
• Il marketing può essere definito come quel
“processo necessario per pianificare e
realizzare lo sviluppo, la promozione e la
distribuzione di beni e servizi per creare
uno scambio che soddisfi le aspirazioni
degli individui e delle organizzazioni”.
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MARKETING
- Coordina e gestisce le analisi necessarie a
uno studio approfondito delle opportunità
di mercato,
- Assicura la gestione degli elementi del
marketing- mix,
- Propone i piani e le politiche di marketing
e di sviluppo dei prodotti
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IL MARKETING MIX
• E’ LA COMBINAZIONE DELLE VARIABILI
CONTROLLABILI DI MARKETING CHE
L’IMPRESA IMPIEGA AL FINE DI
CONSEGUIRE GLI OBIETTIVI
PREDEFINITI NELL’AMBITO DEL
MERCATO OBIETTIVO
PRODUCT
PRICE
LE 4 P
PLACE
PROMOTION
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PRODOTTO
•
•
Qualsiasi bene o servizio scambiato sul
mercato che possa rispondere alle
esigenze di un compratore.
Per definire il prodotto si possono
individuare tre aree concentriche:
1. Core product,
2. Caratteristiche del prodotto,
3. Servizio al cliente.
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Servizio al
cliente
Benefici
cercati nel
prodotto
Co
nse
gn
a
ie
z
n
a
Gar
Design
Qualità
Core
product
Gamma
A ss
i
pre stenza
e
ven post
dita
Sicurezza
Materiali
di
i
n
io
z
to
a
l
n
i
e
D am
pag
Caratteristiche
del prodotto
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PREZZO
• La politica di prezzo ha l’obiettivo di
determinare il prezzo più opportuno al
quale vendere il prodotto sul mercato.
• Prezzo di listino,
• Sconti,
• Condizioni di pagamento.
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SISTEMA DISTRIBUTIVO
• Per sistema distributivo si intende il
percorso che il prodotto deve fare per
passare dal produttore all’utilizzatore
finale, in modo tale che quest’ultimo possa
avere ciò che desidera al momento giusto
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PROMOZIONE
• E’ un’attività che ha lo scopo di informare,
ricordare, persuadere le persone ad
acquistare e consigliare l’utilizzo di un
prodotto.
• Vendita mediante personale
• Pubblicità
• Vendita promozionale
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LE QUATTRO MACRO VARIABILI
DEL MARKETING- MIX
Qualità
Caratteristiche
Opzioni
Stile
Marca
Confezione
PRODOTTO
Taglie e misure
Servizio
Garanzia
Possibilità di restituzione
MARKETING- MIX
MERCATO
OBIETTIVO
PUNTO DI
VENDITA
Canali
Copertura
Localizzazione
Scorte
Trasporti
PROMOZIONE
PREZZO
Prezzo di listino
Sconti e abbuoni
Termini e condizioni di pagamento
Pubblicità
Vendita personale
Promozione vendite
Relazioni pubbliche
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IL CICLO DI VITA
•
•
•
•
INTRODUZIONE
SVILUPPO
MATURITA’
DECLINO
Vendite
Introduzione
Sviluppo
Maturità
Profitti
Declino
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COMMERCIALE
• Elabora e definisce la politica commerciale
dell’azienda fissando: prezzi, condizioni di
vendita, rapporti con la clientela,
• Definisce piani annuali per lo sviluppo del
prodotto, del mercato e della forza vendita.
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VENDITE
• Assicura il raggiungimento degli obiettivi di
vendita sotto l’aspetto sia temporale che
economico,
• Sviluppa l’organizzazione e l’efficienza
della struttura di vendita.
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RICERCA E SVILUPPO
• Assicura la competitività e l’innovazione
sul piano tecnologico, di prodotti e
processi dell’azienda,
• Propone, coordina e controlla la ricerca di
base e/o applicata.
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FINANZA
• Si occupa del reperire i mezzi finanziari
occorrenti per l’acquisto dei fattori
produttivi e del corretto impiego dei mezzi
stessi nello svolgimento della gestione.
• Quest’ area ha continui e intensi rapporti
con il mercato dei capitali: banche, borsa,
finanziatori.
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SISTEMI INFORMATIVI
• Quest’area si occupa della
produzione di informazioni
a supporto della gestione. Il
sistema informativo
consente la raccolta,
l’elaborazione e la
comunicazione di
informazioni necessarie
all’organizzazione per la
gestione delle attività
aziendali.
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ORGANIZZAZIONE E GESTIONE
DEL PERSONALE
• Organizzazione: Strutture organizzative,
progettazione organizzativa,…
• Gestione del Personale: Ricerca e
selezione, Formazione, Valutazione,
Incentivazione, Uscita,…
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CONTROLLO DI QUALITA’
• Definisce un piano di controllo del
processo produttivo e le modalità di
prelievo dei campioni prodotti,
• E’ responsabile della qualità dei materiali
e/o semilavorati acquisiti dai fornitori.
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CONTROLLO DI GESTIONE
• Responsabile della
formulazione del budget
societario in relazione
alle strategie aziendali,
• Controlla il rispetto del
budget evidenziando gli
spostamenti e
formulando proposte
correttive
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AMMINISTRAZIONE
• Responsabile della gestione
amministrativa dell’azienda,
• coordina l’insieme delle
scritture contabili dell’azienda
e ne garantisce
l’ottemperanza alle norme di
legge,
• Predispone e presenta il
bilancio aziendale.
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