Un successo world wide per l’internet company italiana che conquista il premio
“The best use of AI in Customer Service” con la divisione axélero Next
La divisione axélero Next conquista un altro traguardo in ambito AI
Milano, 2 febbraio 2017 – In occasione della seconda edizione dei Global Annual Achievement
Awards for Artificial Intelligence, premi dedicati allo studio, allo sviluppo e alla realizzazione di
prodotti e progetti di intelligenza artificiale, axélero ottiene il “Best use of AI in Customer Service”
con il progetto pilota realizzato dalla divisione axélero Next, lanciata dall’iternet company italiana
appena lo scorso dicembre.
Le 17 categorie previste rappresentano i maggiori argomenti e settori di sviluppo presenti oggi sul
mercato e dimostrano quando l’intelligenza artificiale stia pervadendo il mercato, posizionandosi
come risposta a molti limiti relativi all’interazione uomo-macchina.
Nuova Business Unit del Gruppo, dedicata allo sviluppo di soluzioni di Business Intelligence, axélero
Next nasce con l’obiettivo di diventare in Italia il punto di riferimento per lo sviluppo di progetti
d’eccellenza in ambito tecnologico e digitale, con focus rivolto a media/grande impresa e Pubblica
Amministrazione.
Dopo il Premio Innovazione Smau ricevuto per il progetto pilota realizzato per il Comune di Solarino
lo scorso dicembre, oggi axélero raggiunge un altro importante traguardo. Il riconoscimento degli
Artificial Intelligence Awards, sottolinea l’eccellenza di un progetto che punta all’evoluzione della
concezione di Customer Service in Italia.
Una piattaforma integrata dalle caratteristiche esclusive che si pone lo scopo di elevare il livello della
conversazione tra persone e IA nella gestione del Customer Service. Il progetto è stato sviluppato,
infatti, con l’obiettivo di soddisfare questa esigenza nella Pubblica Amministrazione, per aiutare i
cittadini ad interagire con gli uffici amministrativi, attraverso l’utilizzo di una interazione basata su
un linguaggio naturale.
Guidata da Stefano Mancuso, axélero Next si posiziona come risposta italiana all’automazione
“intelligente” e come consulente strategico nell’ambito della Business Intelligence. "Siamo molto
soddisfatti di questo prestigioso riconoscimento internazionale per la nostra Business Unit.” ha
dichiarato Stefano Mancuso, Head of axélero Next. “In primo luogo, perché arriva a meno di due
mesi dal Premio Smau per l'Innovazione in ambito Pubblica Amministrazione e, poi perché alla
competizione hanno preso parte non solo diverse start-up e/o piccole e medie imprese altamente
specializzate, ma anche multinazionali che contano ingenti investimenti nell'intelligenza artificiale.
Siamo risultati vincitori in una sezione dedicata alle soluzioni di Customer Service per le quali, avendo
identificato enormi opportunità di mercato, ci stiamo dedicando con particolare attenzione. È un
ulteriore passo verso l'obiettivo che ci siamo posti qualche mese fa, ovvero diventare in poco tempo
il fiore all’occhiello dello sviluppo di nuove ‘tecnologie intelligenti’ al 100% Made in Italy.”
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axélero S.p.A., quotata sul mercato AIM Italia da dicembre 2014, è una Internet Company fondata nel 2008 da Leonardo
Cucchiarini e Stefano Maria Cereseto. La Società opera nel mercato italiano dei media, del marketing e della pubblicità
digitale accompagnando PMI, grandi imprese e Pubblica Amministrazione nel percorso di digitalizzazione. In particolare,
axélero offre soluzioni efficaci e innovative di digital advertising e digital marketing, disegnate espressamente con
l’obiettivo di supportare piccole, medie e grandi aziende, istituzioni nazionali e locali, nell’ottenere visibilità, contatti
utili e risultati concreti per le loro attività.
Ticker: AXEL, Codice ISIN: IT0005069809
http://www.axélero.it/
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