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Web Tools for Dummies
Analytics, Trends, Export tool, Mailchimp
Agenda
Google Analytics
Google Trends
Export tool Eccellenze in Digitale
Mailchimp
Intro
Un piccolo esercizio…
Google Analytics
Quanti passaggi ci sono stati tra i giocatori in bianco?
16
Avete notato qualcosa di strano?
Il gorilla
Un giocatore che esce
Il tendone che cambia colore
Google Analytics
Digital Analytics
L'analisi dei dati qualitativi e quantitativi del tuo sito web.
Per guidare un continuo miglioramento dell’esperienza online dei vostri
potenziali clienti.
Che si traduce nei risultati desiderati (online e offline)
Google Analytics è il servizio di digital analytics gratuito di Google e
permette l’analisi e il monitoraggio delle statistiche sui visitatori di un sito
web o di un’applicazione mobile.
Google Analytics
Perché Analytics è importante per il business?
Il comportamento degli utenti sta cambiando profondamente
Il viaggio degli utenti
internet è ora molto più
complesso, coinvolge più
dispositivi, integrando
modalità online e offline
Google Analytics
Anche gli operatori di marketing devono cambiare.
Bisogna tenere in conto dell'intero
viaggio del cliente.
Da dove provengono i clienti?
Come interagiscono con un brand, un
sito o un'applicazione?
Google Analytics
Diventa strategico conoscere il
valore relativo dei canali,
capire quali sono i più efficaci
per il raggiungimento degli
obiettivi e in che modo tali
canali interagiscono tra loro.
I principali canali
È difficile trarre il massimo vantaggio dai
canali di comunicazione senza sapere quanto
realmente valgono.
Google Analytics ti aiuta a scoprire cosa funziona e
cosa no con una valutazione accurata dei canali:
• Annunci della rete di ricerca a pagamento
• Pubblicità display
• Email
• Social network
• Referral
• Ricerca organica
• Traffico diretto
• App mobili/Web mobile
Google Analytics
Creazione account
Passaggi
●
●
www.google.com/analytics
Accedere con il proprio indirizzo Gmail o creare un account
Quando imposti per la prima volta il tuo account
Google Analytics, ti verrà chiesto di scegliere se
desideri monitorare un sito web o un'app mobile.
Google Analytics
Monitoraggio Sito Web
Google Analytics
Monitoraggio Applicazione
Google Analytics
ID di monitoraggio
Google Analytics
Sito Web: Aggiunta Codice
Codice javascript
Google Analytics
Rapporti di Analytics
Elementi fondamentali per apprendere
Google Analytics
Pubblico
Pubblico
Chi vuoi
raggiungere?
Google Analytics
●
Caratteristiche degli utenti
della proprietà monitorata
●
Dispositivo utilizzato per
accedervi
●
Fedeltà e coinvolgimento
Pubblico
Dati demografici > Età
Google Analytics
Pubblico
Dati geografici > Località
Google Analytics
Acquisizione
●
Acquisizione
Da dove proviene il tuo
pubblico?
Google Analytics
●
Comprendere le
differenti sorgenti di
traffico per il tuo
sito/app
Analizzare le tue
campagne di
marketing
Acquisizione
Panoramica
Google Analytics
Acquisizione
Tutto il traffico > Sorgente/mezzo
Google Analytics
Comportamento
Comportamento
Come reagisce il
pubblico ai tuoi
messaggi?
Google Analytics
●
Identificare il contenuto
più popolare del tuo sito
●
Analizzare come i
visitatori interagiscono
con il tuo sito
●
Analizzare i dati di ricerca
sul sito
Comportamento
Contenuti del sito > Tutte le pagine
Google Analytics
Conversioni
Conversioni
Il tuo pubblico
sta agendo?
Google Analytics
●
Azioni svolte sul sito
●
Acquisti condotti sulla parte
e-commerce
●
Modalità di attribuzione per
la massimazione del ritorno
sull’investimento
Conversioni
Obiettivi > Panoramica
Google Analytics
Google Trends
E’ possibile visualizzare i dati relativi a:
•
Ricerche Web
•
Immagini
•
News
www.google.com/trends
Analizza e calcola quante ricerche sono
state effettuate rispetto ai termini di
ricerca inseriti
Google Trends
Come individuare i trend
Google Trends
Un esempio: Fifa World Cup
Google Trends
Fifa World Cup VS Olympics
Google Trends
Analisi dei dati
Una lista delle ricerche
più eseguite
Google Trends
Una lista delle ricerche
in crescita
Digitazione delle parole chiave
Google Trends
Normalizzazione dei dati
I dati di Trends sono relativi, non assoluti
● "Normalizzato" significa che i set di dati di ricerca vengono divisi per
una variabile comune, come le ricerche totali, per annullare l'effetto
di tale variabile sui dati.
● Solo perché in due aree geografiche viene visualizzato lo stesso
numero per un determinato termine di ricerca, non significa che il
relativo volume di ricerca assoluto o totale sia lo stesso.
Google Trends
Filtra i risultati per categoria
Google Trends
Visualizza la variazione nel tempo per area geografica
Google Trends
Scegli le parole chiave: Scarpe o Calzature?
Google Trends
Gianduia: brand, ricerca e stagionalità
Il grafico mostra il volume di ricerca, indicando l’interesse nel
tempo su una scala da 0 a 100.
Google Trends
Mercati chiave
Cioccolato
Gianduia
Volume di ricerca in Italia
Google Trends
Variazione nel tempo
Cioccolato
Giugno
Google Trends
Novembre
Ricerche correlate
Google Trends
Usare i filtri correttamente…
Google Trends
...ci permette di avere un’analisi accurata
Google Trends
Export tool di EccellenzeInDigitale.it
Strumento creato ad
hoc per valutare le
potenzialità di
mercati esteri.
www.eccellenzeindigitale.it/export
Export Toll
Mailchimp
Servizio per l’invio di newsletter
• Facile da usare
• Gratuito (entro certi limiti)
• Altamente personalizzabile
www.mailchimp.com
• Report dettagliati sulle campagne
Mailchimp
Mailchimp
Permette la
creazione di
nuove
campagne emali
oltre alla visione
delle campagne
passate.
Mailchimp
Per creare e
modificare
template
Per creare e
modificare le
liste con i
contatti email
Statistiche
dettagliate di
tutte le liste di
contatti e delle
diverse
campagne
Per creare
email
automatiche
(solo a
pagamento)
Campaigns
Nome della
campagna e lista
di contatti a cui è
stata inviata
Numero di
iscritti alla
mailing list
Titolo della presentazione
% mail aperte
sul totale
delle inviate
% di mail che hanno
ricevuto almeno un
click sul totale delle
mail inviate
Report e
statistiche
dettagliate per
campagna
Templates
Per creare un
nuovo template
Mailchimp
Create a template
Per creare il template
con codice HTML
Template base e
semplice,
da personalizzare.
(drag and drop)
Mailchimp
Template con temi precreati
da personalizzare.
(drag and drop)
Template
Basic
Mailchimp
Themes
Drag and drop
Preview
Mailchimp
Strumenti da trascinare
nella parte sinistra
List
Importa un file
di testo
Copia/incolla da
un file Excel
Importa da
rubrica di altri
servizi
Mailchimp
Copia / Incolla da Excel
1
2
Mailchimp
Copia / Incolla da Excel
3
Mailchimp
Copia / Incolla da Excel
4
Mailchimp
Create new campaign
Scelta del template
Scelta della
lista a cui
inviare la
campagna
Mailchimp
Scelta
dettagli
della
campagna
Modifica del
template
Conferma
e invio
Grazie per l’attenzione!
Ciaoooo!!