4. Scenario e media nell`era digitale

CORSO DI PUBBLICITÀ E STRATEGIE
DI COMUNICAZIONE DIGITALE
PRESENTAZIONE N° #4
LO SCENARIO E I MEDIA
NELL’ERA DIGITALE
18 e 25 ottobre 2016
SOMMARIO
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
#2. I MEDIA TRADIZIONALI: stampa, affissione, tv, radio, cinema
#3. I MEDIA DIGITALI: sito web, web marketing, social media
marketing, direct marketing, display advertising, mobile marketing
NOTA: Per tutte le fonti del presente elaborato prego consultare la presentazione Bibliografia e fonti autorevoli
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
L’habitat mediatico nell’era digitale in Italia si caratterizza così:
1. La televisione è la regina dei media ma registra un calo di
ascolti significativo.
2. I giornali passano da prima a ultima porta di accesso alle
notizie.
3. «Internet è diventa la nuova
spina dorsale dell’intero
sistema di comunicazione
grazie alla diffusione dei
device e al successo dei social
network» (Censis).
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
Il trend negativo della TV generalista ma non della TV tematica
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
Il calo in picchiata delle vendite dei quotidiani.
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
Always on, everywhere on. Ogni utente è produttore e
consumatore di contenuti allo stesso tempo (Prosumer),
comunque e dovunque da qualsiasi dispositivo, 24 ore su 24,
sette giorni su sette.
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
Gli italiani e internet.
1. Un italiano su due ha almeno un profilo sui social media, la
quota sale all’80% tra gli under 30.
2. Il 20% degli utenti Internet (44.6% tra gli under 30) ha smesso
di leggere informazioni dalla carta stampata: nascita, e
potenziale crescita del press divide in Italia.
3. Nativi digitali: l’84.3% degli italiani sotto i 44 anni è utente di
Internet (italiani tra i 14 e 44 anni: 22.9 milioni di persone, dati
ISTAT).
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
Come la popolazione italiana usa internet.
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
Gli italiani e l’informazione.
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
Il 12° rapporto Censis-Ucsi sulla comunicazione ci presenta gli
aggiornamenti consumi mediatici dal 2013 al 2015.
Su internet il 71% degli italiani, crescono ancora i social network.
Su internet il 71% degli italiani: tra i giovani la quota arriva al
91,9% mentre è ferma al 27,8% tra gli anziani. Nel 2015 gli utenti
di internet aumentano ancora (+ 7,4% rispetto al 2013).
Vediamo la diffusione dei social network: è iscritto a Facebook il
50,3% dell’intera popolazione (il 77,4% dei giovani under 30
contro il 14,3 degli over 65), YouTube raggiunge il 42% di utenti (il
72,5% tra i giovani, il 6,6% degli over 65) e il 10,1% degli italiani
usa Twitter.
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
Tv regina dei media, boom di smartphone e tablet.
La televisione si attesta ad una utenza complessiva del 96,7%.
Rafforzamento del pubblico delle nuove televisioni: web TV
arriva al 23,7% (+1,6% rispetto al 2013), mobile TV all’11,6%
(+4,8%), le TV satellitari al 42,4%, oramai il 10% degli italiani usa la
smart TV connessa in rete.
La radio conferma l’utenza complessiva all’83,9%.
L’uso degli smartphone continua ad aumentare
vertiginosamente (+12,9%) e ora vengono impiegati dalla metà
degli italiani (il 52,8%) mentre i tablet raddoppiano la loro
diffusione(il 26,6% di cui il 36,6% tra gli under 30 mentre il 6% tra gli
over 65).
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
Ciclo negativo per la carta stampata, solo un italiano su due
legge libri.
Non si inverte il ciclo negativo per la carta stampata: -1,6% i
lettori di quotidiani (il 27,5% dei giovani e il 54,3% degli over 65),
tengono i settimanali e i mensili, mentre sono in crescita i contatti
dei quotidiani online (+2,6%) e degli altri portali web di
informazione (+4,9%).
Calano ancora i libri (-0,75), gli italiani che hanno letto almeno
un libro nell’ultimo anno sono il 51,4% del totale e gli e-book
contano su un’utenza ancora limitata all’8,9% della popolazione
(+3,7%).
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
Il crescente primato dell’informazione personalizzata.
Oggi le prime cinque fonti di informazione usate dagli utenti
sono:
-
I telegiornali (76,5%)
I giornali radio (52%)
I motori di ricerca (Google) (51,4%): in crescita del 10%
Le TV all news (50,9%): in crescita del 34,6%
Facebook (43,7%): in crescita del 16,9%
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
Tra i giovani la gerarchia delle fonti cambia:
-
Facebook (71,1%)
Google (68,7%)
Telegiornali (68,5%)
You Tube (53,6%)
Giornali radio (48,8%)
App (46,8%)
Distanze abissali tra giovani e anziani. Nativi digitali/immigrati
digitali.
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
Decolla l’economia della disintermediazione digitale.
Come viene usato internet:
-
Ricerca di strade e località (60% degli utenti web)
Ricerca di informazioni su aziende, prodotti, servizi (56%)
Home banking (46,2%)
Ascolto musica (43,9% degli utenti, il 69,9 tra i giovani)
Acquisti (43,5%)
Guardare film (25,9%, il 46% tra i giovani)
Cercare lavoro (18,4%)
Sbrigare pratiche con uffici pubblici (17,1%)
Telefonate Skype o altri servizi voip (16,2)
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
Diffusione di internet e social media in Italia
Fonte: report We Are Social DIGITAL IN 2016 (dati febbraio 2016)
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
Diffusione dei social media in Italia
Fonte: report We Are Social DIGITAL IN 2016 (dati febbraio 2016)
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
francesca_arienzo @unimc
#2. I MEDIA NELL’ERA DIGITALE
francesca_arienzo @unimc
#2. I MEDIA TRADIZIONALI: STAMPA
Stampa periodica e quotidiana.
Le principali concessionarie:
Il Sole 24 ore, Mondadori,
Piemme, Publikompass,
RCS Pubblicità.
L’unità di misura è il modulo.
(Formati l’Unità)
francesca_arienzo @unimc
#2. I MEDIA TRADIZIONALI: AFFISSIONE
Affissione Mezzo pubblicitario basato sull’esposizione di manifesti di
varie dimensioni - #poster, cartelli, locandine – in un luogo pubblico.
I formati standard sono: 70x100, 100x140, 6x3 e possono essere base,
illuminato o retroilluminato.
C’è l’affissione circoscritta
ad un luogo specifico
(aeroporto, cinema, ecc),
c’è l’affissione dinamica
e i formati speciali.
francesca_arienzo @unimc
#2. I MEDIA TRADIZIONALI
TV
Le principali concessionarie: Rai Pubblicità, Publitalia ‘80,
Digitalia ’80. Formati standard:10, 15, 20, 30, 45, 60 sec.
Radio
Emittenti nazionali e locali. Formati standard:10, 15, 20, 30, 60 sec.
Cinema
Principali circuiti: PMA, UCI Cinema, Digital Cinema Network.
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI
• Sito web
• Web marketing/Marketing online (SEO, SEM, PR online);
• Social Media Marketing (Blog aziendale, Community, Forum,
Social network);
• Direct marketing (Direct mail, Email marketing, Magazine,
Newsletter) ;
• Display Advertising (Banner, pop-up…);
• Mobile marketing (App e la tecnologia di nuova generazione).
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: SITO WEB
Sito web Spazio cui si accede tramite un #URL, che contiene pagine
visualizzabili attraverso #internet.
Il sito web è uno strumento di comunicazione fondamentale per
ogni azienda. I principali vantaggi:
-
Informazione
Visibilità
Accessibilità
Credibilità
Sempre in contatto con i clienti
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: SITO WEB
La costruzione di un sito web necessita della definizione di alcune
fasi. Tentative timing per il sito Breil:
Step
Tempistica stimata
(giorni lavorativi)
Definizione della struttura del sito
10 gg.
Definizione dei contenuti
15 gg.
Progettazione Database e tool di aggiornamento del sito
15 gg.
Progetto grafico
15 gg.
Presentazione del progetto: verifica della tempistica e del
budget
10 gg.
Realizzazione del sito
60 gg.*
Debug del sito
30 gg.
Lancio del sito
5 gg.
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: SITO WEB
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: SITO WEB
Oggi è importante che il proprio sito web sia responsive.
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: WEB MARKETING
SEO Search Engine Optimization. Attività volte a ottenere una
migliore rilevazione di un #sitoweb da parte dei motori di ricerca.
SEM Search Engine Marketing. Attività a pagamento volte a
generare traffico verso un determinato #sitoweb.
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: WEB MARKETING
SEM chiamata anche «attività Search»: pubblicità/parole chiave sui
motori di ricerca.
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: WEB MARKETING
PR online Attività di #PR volte a far circolare notizie su un
#prodotto/servizio/#evento attraverso la pubblicazione di
comunicati stampa digitali.
Alcune formule possono essere:
• ARTICLE MARKETING: attività retribuita si dà un contenuto a un
giornalista/blogger e gli si chiede di scrivere un articolo accanto
ad una pagina pubblicitaria o integrata nella stessa.
• DIGITAL PR: attività non retribuita organica di public relation sui
social media (come ad esempio citazioni, brevi articoli…)
ricompensati non a livello monetario bensì con degli scambi di
visibilità, regali, ecc…
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: SMM
Blog #Socialmedia che si basa sulla pubblicazione di contenuti
testuali; il termine è la contrazione tra web-log.
Un blog è un particolare sito web in cui i contenuti vengono
visualizzati in maniera cronologica e vertono o su un argomento
specifico sotto vari aspetti (blog verticale) o su diverse tematiche
come una organizzazione redazionale (blog orizzontale).
Il blog rimane ancora oggi il miglior strumento che ha un’azienda
per raccontare la propria storia e provare a connettersi con i propri
pubblici di riferimento.
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: SMM
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: SMM
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: SMM
Community #Socialmedia collaborativo che aggrega persone
diverse con interessi comuni, al fine di creare una comunità virtuale.
Forum #Socialmedia dedicato alla discussione tra utenti con
interessi e bisogni comuni il cui fine è principalmente quello di
generare visite.
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: SMM
Social media Applicazioni #internet, basate sulla tecnologia del
#web20, che consentono la creazione e lo scambio di contenuti
generati da qualsiasi utente.
Social network #Socialmedia che hanno come scopo la creazione
di un profilo, l’interazione e la condivisione dei contenuti con gli altri
utenti.
La forma di pubblicità più diffusa e promettente usata sui social
network è la native advertising.
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: NATIVE ADVERTISING
Native advertising Attività di #comunicazione online a pagamento
che integra il contenuto e il #messaggio pubblicitario all’interno del
contesto editoriale.
La native advertising nasce conseguentemente al dilagare del
fenomeni «banner blindness» (cecità da banner).
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: NATIVE ADVERTISING
Secondo lo studio «Native advertising in Europe to 2020» di Yahoo e
Enders Analysis la native advertising è destinata a crescere del 156%
nei prossimi 5 anni, conquistando entro il 2020 il 52% della quota di
mercato della pubblicità online.
Blogger e giornalisti devono fare attenzione a restare «credibili» e a
alternare i contenuti gratuiti con contenuti «pagati».
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: PROMOTED POST
Pubblicità sui social network
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: PROMOTED POST
Pubblicità sui social network
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: PROMOTED POST
Pubblicità sui social network/retargeting
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: PROMOTED POST
Pubblicità sui social network
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: PROMOTED POST
Native advertising
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: PROMOTED TWEET
Native advertising
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: DIRECT MARKETING
Formati pubblicitari associati allo sfruttamento di un Database.
Possono essere veicolati tramite:
-
Desktop (email, newsletter)
Mobile (sms, mms…)
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: DIRECT MARKETING
Esempi di newsletter
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: DISPLAY ADVERTISING
La logica del display advertising è simile a quella dei cartelloni
pubblicitari ovvero attirare l’attenzione veicolando un messaggio.
L’unica differenza è che questi contengono dei link diretti a siti o
landing page.
I banner possono essere statici o animati. Possono presentarsi sotto
forma di spot cover o box promoredazionali o avere formati
expanding ovvero, a seguito del passaggio del mouse da parte del
navigatore, una creatività inserita in una posizione banner si
espande fino a coprire una più ampia porzione della pagina.
Il banner pop-up si apre automaticamente in una nuova finestra del
browser durante la navigazione dell’utente.
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: DISPLAY ADVERTISING
I banner possono essere di diversi formati. Il formato standard è
468x60 pixel.
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: DISPLAY ADVERTISING
Esempio di banner classico
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: DISPLAY ADVERTISING
Esempio di Pop up
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: DISPLAY ADVERTISING
Esempi di banner con la tecnica del Remarketing
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING
Mobile marketing Attività di comunicazione via #mobile che
prevede lo sviluppo di #app e l’uso di tecnologie di nuova
generazione (es. #AR, #QRcode).
App Application, applicazione. #Software sviluppati per intrattenere
o semplificare la vita delle persone tramite #internet e dispositivi
mobili.
Le app possono avere una quantità infinita di scopi, da quelli più
«leggeri» a quelli più seri.
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING
Caratteristiche che dovrebbe avere un’app:
-
Semplice all’uso;
Proporre un servizio utile per l’utente;
Avere una sua personalità e essere coerente con il brand;
Avere un naming e una cover rappresentativa (icona di forma
quadrata che permette di accedere all’app);
Possibilmente contenere qualche ingrediente creativo (grafica,
animazione, audio, ecc…);
Capacità di interagire con gli altri social;
Possibilità di far interagire l’utente;
Incoraggiare gli utenti a lasciare commenti e feedback per
migliorare il servizio e sviluppare nuove idee.
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING
Le tecnologie di nuova generazione consentono di fare il trait
d’union tra il mondo fisico e quello multimediale.
Essendo fortemente orientate all’importanza della visualizzazione si
prestano e sempre più si presteranno al campo della pubblicità e
del marketing.
Inoltre tali tecnologie permettono alle aziende di adottare delle
strategie di comunicazione non convenzionali.
Vediamone quelle più diffuse/interessanti.
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING
QR code Quick Response, codici a barre bidimensionali composti
da moduli disposti su un quadrato che rivelano un contenuto
memorizzato.
I QR code vengono utilizzati in
diversi ambiti:
A Pisa nei pressi della Torre, collega
l’utente ad una guida
multimediale: storia, foto, video,
orari di apertura, biglietterie ecc..
In Cina permette di fare la spesa
nei virtual super market.
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING
In ambito pubblicitario può dare accesso a sconti, info prodotto e
spettacolarizzazione.
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING
Realtà virtuale Rappresentazione tridimensionale della realtà
generata dal computer con diversi gradi di affinità con l’ambiente
reale.
Realtà aumentata #App di ultima generazione che consente una
sovrapposizione fra elementi reali e virtuali, amplificandone la
percezione sensoriale.
http://www.youtube.com/watch?v=ND7abG0-Jnc#t=49
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING
La AR individua diversi piani di realtà, per offrire differenti narrazioni,
e può essere di due tipologie:
-
statica: con l’apertura di finestre di testo e immagini come ad
esempio l’esplorazione della geografia urbana;
-
dinamica: con animazioni 2D, 3D, elementi audio ecc, come ad
esempio immagini, personaggi o opere narranti che prendono
vita.
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING
Anche la realtà aumentata ha diversi ambiti di sviluppo.
A Macerata ci sono dieci punti
di interesse della città, ciascuno
dei quali è presentato da un
personaggio maceratese, che
ne diventa un testimonial
intessendo la trama di quei
luoghi per narrare una storia.
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING
Qualche esempio nel contesto pubblicitario
Campagna affissioni avviata in Inghilterra da Domino’s pizza
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING
Ikea mette in scena la prova dei prodotti direttamente a casa
propria con un catalogo e uno smartphone.
https://youtu.be/vDNzTasuYEw
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING
Pepsi in America ha montato uno schermo alla fermata dell’autobus
https://youtu.be/Go9rf9GmYpM
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING
La realtà virtuale fino a poco tempo fa poteva essere vista solo nei
video games e nei film di fantascienza, grazie al mobile sta sempre
più diventando qualcosa alla portata di tutti.
Oggi sempre più spesso si sente
parlare di realtà virtuale
immersiva ovvero in grado di
creare un senso di assorbimento
e «immersione» sensoriale
nell’ambiente tridimensionale
grazie a particolari visori da
indossare (Oculus Rift,
PlayStatation VR o HTC VIVE),
app ad hoc e computer o,
semplicemente, la fotocamera di
uno smartphone.
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING
Un esempio lodevole di RV in ambito museale è il lavoro realizzato
per la mostra di Dalì (visibile in realtà virtuale attraverso il visore
Google Cardboard).
https://youtu.be/F1eLeIocAcU
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING
Per il lancio del pick up Nissan Navara (febbraio 2016) viene
realizzata un’app che, attraverso un visore, offre un’esperienza di
realtà virtuale immersiva alla scoperta di tutte le caratteristiche
innovative della nuovo fuoristrada.
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING
On air da qualche giorno la risposta di Peugeot con lo spot del
nuovo suv 3008.
https://www.youtube.com/watch?v=f3t_IPkbopY
francesca_arienzo @unimc
#3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING
Werable technology #Device che si possono indossare connessi a
uno #smartphone tramite #bluetooth o #NFC e dotati di sensori e
trasmettitori.
Gli smartwatch sono i dispositivi più conosciuti.
francesca_arienzo @unimc
grazie