Diapositiva 1 - Confcommercio Milano

LA TUA ATTIVITÀ: DA SCONOSCIUTA A CONOSCIUTA
Strumenti digitali per far conoscere la propria attività
2 Marzo 2016
Andrea Poretti
Cepar Digital Agency
Andrea Poretti
Cepar Digital Agency
Email: [email protected] Tel: 338 1055140
linkedin.com/in/andreaporetti
@AndreaPoretti
fb.com/poretti.andrea
www.cepar.eu
Chi Siamo
Siamo una consolidata realtà di Internet e Digital Marketing in Italia.
Siamo sul mercato dal 2009, e abbiamo realizzato centinaia di progetti di successo e
di notevole ritorno economico con Microimprese, PMI e Grandi Aziende, sia B2B
che B2C.
Il nostro team di professionisti interni lavora con passione e costante formazione.
Siamo presenti ai più importanti eventi nazionali sul Marketing Digitale, sulla
Search e sui Social Media.
Abbiamo diversi partner internazionali con i quali realizziamo complete attività di
Digital Marketing fuori confine, in ottica di internazionalizzazione in modo efficace.
Abbiamo un forte focus alla performance, alla misurabilità dei risultati e alla
definizione di strategie di marketing digitale multichannel.
Certificazioni
Abbiamo tutte le carte in regola per supportare i
clienti nella definizione della migliore
strategia di marketing digitale
I Nostri Partner Tecnologici
A seconda delle esigenze, operiamo in modo mirato su diversi canali di marketing digitale,
potendo contare su partnership e know-how con alcuni dei migliori player nel mercato digital
Advertising
Motori Ricerca
Analytics
Lead Generation
Web Marketing: Cos’è?
Web Marketing significa banalmente fare Marketing Online.
Web Marketing: Cos’è?
Il Web Marketing consiste in una serie di Analisi, Progetti, Azioni e Risultati che vengono svolti sulla
rete.
Comprende l’individuazione di Obiettivi, si deve avere un Business, si devono fare delle Analisi di
Mercato, Analisi del Pubblico, devono essere identificati dei Target, devono essere identificati dei
Clienti e potenziali Utenti che possano divenire Clienti.
E’ necessario progettare la presenza online, le azioni pubblicitarie, le azioni di branding e procedere
poi allo studio e all’analisi risultati ottenuti.
Ottenere massimo rendimento in relazione al target
Web Marketing: perché Investire?
28.8 milioni di utenti attivi nel mese, corrispondenti al 50,3% degli italiani tra i 18 e i 74 anni
Percentuale di accessi mobile è doppia rispetto al desktop.
Web Marketing: perché Investire?
Web Marketing: perché Investire?
La search (ricerca) si conferma come determinante.
I dati confermano l’importanza per un’azienda di presidiare il canale online,
Web Marketing: Come si fa?
Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica,
definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare
Web Marketing: Come si fa?
Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica,
definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare
Obiettivi
Web Marketing: Come si fa?
Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica,
definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare
Obiettivi
Target
Web Marketing: Come si fa?
Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica,
definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare
Obiettivi
Target
Canali
Web Marketing: Come si fa?
Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica,
definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare
Obiettivi
Target
Canali
Mercato
Mai sottovalutare il Mercato!
Web Marketing: Come si fa?
Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica,
definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare
Obiettivi
Target
Canali
Mercato
Strategia
Web Marketing: Come si fa?
Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica,
definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare
Obiettivi
Target
Canali
Mercato
Strategia
Tempi
Web Marketing: Come si fa?
Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica,
definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare
Obiettivi
Target
Canali
Mercato
Strategia
Tempi
Strumenti
Web Marketing: Come si fa?
Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica,
definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare:
Obiettivi
Target
Strategia
Tempi
Canali
Strumenti
Mercato
Budget
Web Marketing: Come si fa?
Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica,
definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare:
Obiettivi
Target
Canali
Mercato
Strategia
DIGITAL
STRATEGY
Tempi
Strumenti
Budget
Marketing Tradizionale e Marketing Digitale
Proviamo a indicare qui di seguito quelle che sono le differenze più rilevanti tra una logica di marketing
tradizionale e una di marketing digitale e relative implicazioni:
Marketing Tradizionale
•Impossibilità di calcolare precisamente il ROI per
una determinata azione strategica
•Difficoltà di accesso ad alcuni dati e nozioni per
una ricerca di mercato
•Limiti internazionali e di mercato
•Difficoltà di correzione della strategia in tempi
brevi
Marketing Digitale
•Possibilità di calcolare il ROI in modo preciso,
grazie ad una rigorosa tracciabilità di tutte le
attività
•Facile accesso a dati e nozioni, visibilità pubblica
e possibilità di analisi della concorrenza
•Nessun limite di mercato. Attraverso attività di
localizzazione è relativamente semplice
accedere a mercati esteri
•Elevata reattività in base alle evidenze e facilità
di correzione operatività.
Geolocalizzazione e Misurabilità dei Risultati sono caratteristiche
determinanti del Marketing Digitale
Marketing Tradizionale e Marketing Digitale
Proviamo a indicare qui di seguito quelle che sono le differenze più rilevanti tra una logica di marketing
tradizionale e una di marketing digitale e relative implicazioni:
Funzioni di marketing
Marketing tradizionale
E-marketing
Implicazioni
Segmentazione
Demografica
Psicografica, comporta
mentale , emozionale
Database
Pubblicità
Promozione
Push
Di massa
Pull
Personalizzata
Interattività
Focalizzazione
Prezzo
Stabilito dall'azienda
Stabilito dal cliente
Personalizzazione
Gestione delle vendite
Informazioni per le
vendite
Informazioni condivise
Marketing e
vendite divengono
strettamente connessi
Canali di distribuzione
Presenza
di intermediari
Tendenzialmente diretti
Multi-canale
Nuovi prodotti
Secondo le
direttive dell'azienda
Secondo le direttive
del cliente
Espansione del mercato
Parametri di controllo
Quote di mercato,
profitto
Continuità e valore
delle relazioni
Nuovi Parametri
Il Funnel di Web Marketing
Cosa Facciamo: I nostri Servizi Strategici di Digital Marketing
SEO (Search Engine Optimization)
Aumentiamo la visibilità del tuo sito web tra i risultati di Google con strategie mirate e specifiche
di Posizionamento sui Motori di Ricerca. Analizziamo le Chiavi di Ricerca Strategiche, la
Competizione Online e l’attuale stato del tuo sito web per proporti soluzioni di SEO su Misura che
ti permettano elevata visibilità e richieste di nuovi potenziali clienti.
SEA (Search Engine Advertising)
Cepar Digital Agency è Partner Google Certificato. un titolo che Google riconosce solo ad
agenzie che si dimostrano molto esperte e raggiungono degli alti requisiti di utilizzo della sua
piattaforma. Con queste credenziali, ti garantiamo risultati immediati tra i link sponsorizzati dei
motori di ricerca, con soluzioni geolocalizzate su particolari aree, o su scala nazionale e
internazionale, e con elevati standard di ottimizzazione dei CPC e CTR Medi.
SMM (Social Media Marketing)
Ideiamo e realizziamo campagne di Social Media Marketing, con l’obiettivo di migliorare la
tua Brand Awareness, solidificare il rapporto tra azienda e cliente, e coltivare nuova clientela
sfruttando tutte le potenzialità dei Social Network. Sviluppiamo insieme a te un piano editoriale
dedicato e studiamo come meglio sponsorizzarlo e su quale target specifico.
Display Advertising
Con i nostri servizi di Display Advertising, Programmatic Advertising e Remarketing, garantiamo
la visibilità dei tuoi prodotti e servizi attraverso l’utilizzo di banner grafici, Rich Media, Video e altri
formati, inseriti su migliaia di siti web a target, acquistando a CPC, a CPM o a CPL.
Cosa Facciamo: I nostri Servizi Strategici di Digital Marketing
Web Analytics
Ti forniamo consulenza mirata e certificata sull’utilizzo di strumenti di tracciamento e
interpretazione dei dati d’accesso e navigazione al tuo sito web o Ecommerce. E’ attraverso
l’analisi di dati e statistiche che pianifichiamo strategie operative mirate ed efficaci che possono
essere di volta in volta perfezionate su ulteriori analisi step by step.
Lead Generation
Costruiamo database profilati per il tuo reparto commerciale e lavoriamo su database già in
nostro possesso. Sfruttiamo e mixiamo in modo strategico tutti i canali di marketing digitale che
conosciamo. Se già stai facendo lead generation, analizziamo i dati e ci impegniamo ad abbassare
il tuo costo per lead attuale.
DEM & Email Marketing
Offriamo un servizio completo per coltivare o generare nuovi leads clienti tramite l’Email
Marketing. Lavoriamo con partner in possesso di database rigorosamente profilati per target
socio-demografico e di interesse, in mercati B2B e B2C. Utilizziamo piattaforme di mail marketing
per misurare tutte le performance del mondo DEM: Invii, Aperture, Click, Bounce ecc.
Web ed Ecommerce Design
Uniamo le ultime novità in termini di usabilità e design ad un'attenta analisi degli obiettivi che
il nuovo sito web deve avere. Lavoriamo su piattaforme CMS efficaci e veloci e creiamo layout
personalizzati per ogni nostro cliente che ne trasmettano i valori e il brand.
APPLICAZIONI E CASI DI STUDIO
Applicazioni e Casi di Studio
Abbiamo visto cosa si intende per web marketing, impostare in modo corretto un piano di web
marketing, quali sono le metodologie di applicazione e i canali disponibili..
Ora vediamo qualche Applicazione e Caso di Studio.
LANDING PAGE
SEARCH ADV
SETTORE: Arredamento
TARGET: B2C – Locale
DURATA: 6 mesi
DISPLAY ADV
OBIETTIVI:
Definizione di una Digital Startegy Multicanale per la promozione di Cucine, Divani, Letti e
Complementi d’Arredo con flight regolari di campagna.
ATTIVITÀ:
• Creazione Landing Page dedicata
• Sviluppo Piano Editoriale Facebook per pubblicazione inserzioni a pagamento (Post
Sponsorizzati, Website Click, Like Pagina, Carousel, Lead Ads)
• Analisi Target Facebook e implementazione strumenti di targetizzazione avanzata
(Remarketing, Lookalike)
• Analisi dei volumi di ricerca per chiavi correlate a Cucine, Divani, Letti e Complementi
d’Arredo in ottica locale, e pubblicazione di annunci testuali Google ADV con estensioni
avanzate.
• Posizionamenti manuali degli annunci display su siti web legati a all’arredamento e al
design.
• Monitoraggio e reportistica segmentata per canali.
FACEBOOK ADV
PIANO EDITORIALE
WEB ANALYTICS
Digital Strategy – Search, Display Advertising e Remarketing
4.100
6,55%
3.980
98.230
Impression e ricerche in
target nella zona
geografica Legnano,
Busto Arsizio e
Gallarate
CTR medio per Search
ADV inerente alla
ricerca di cucine, divani,
letti e complementi su
Legnano, Busto Arsizio
e Gallarate
Le interazioni da canali
social ottenute ogni
mese (like, condivisioni e
commenti)
Numero di persone che
hanno visualizzato i post.
LANDING PAGE
SETTORE: Medicale
TARGET: B2C – Nazionale - Medici
DURATA: 60 Giorni
OBIETTIVI:
Definizione di una Digital Startegy Multicanale con obiettivo il reclutamento di 1500 medici
in 45 giorni per lancio di un’App e Sito settore medicale
ATTIVITÀ:
• Creazione Landing Page dedicata
• Creazione Pagina Facebook Ufficiale
• Sviluppo Piano Editoriale Facebook per pubblicazione post organici e inserzioni a
pagamento (Post Sponsorizzati, Website Click, Like Pagina, Carousel)
• Analisi Target Facebook e implementazione strumenti di targetizzazione avanzata
(Remarketing, Lookalike)
• Analisi dei volumi di ricerca per chiavi correlate a marketing medicale, siti web per medici,
pubblicità sanitaria, offerte di lavoro/opportunità per medici e pubblicazione di annunci
testuali Google ADV con estensioni avanzate.
• Posizionamenti manuali degli annunci display su grandi portali di informazione medica, siti
di consulti online e di incontro medico/paziente, siti frequentati da giovani medici.
• Sviluppo creatività DEM e invio su scala nazionale a database profilato di medici
professionisti, iscritti all’Albo, segmentato in base a settore di specializzazione.
• Monitoraggio e reportistica segmentata per canali.
SEARCH ADV
DISPLAY ADV
FACEBOOK ADV
PIANO EDITORIALE
DEM
WEB ANALYTICS
2.121
8€
13,2%
0,07€
Conversioni ottenute in
50 giorni di campagne
ADV
CPL Medio ottenuto
tramite campagna DEM
Tasso di conversione
medio complessivo
CPC minimo ottenuto su
Post Sponsorizzato
Facebook , con CTR del
4,22%
SEO
SETTORE: Formazione
TARGET: B2C – Nazionale
DURATA: 4 Anni
OBIETTIVI:
Definizione di una Digital Strategy Multicanale con obiettivo la creazione di una presenza
digitale del Centro di Formazione Formapro, sia sui motori di ricerca che sui canali sociali.
Obiettivo in step secondario la creazione di una solida brand awareness nell’area di Milano.
SEARCH ADV
DISPLAY ADV
FACEBOOK ADV
ATTIVITÀ:
• Analisi dei volumi di ricerca per chiavi correlate ai corsi di formazione regionali per
operatore socio sanitario, estetista ecc. e pubblicazione di annunci testuali Google ADV con
estensioni avanzate.
• Creazione Pagina Facebook Ufficiale
• Sviluppo Piano Editoriale Facebook per pubblicazione post organici e inserzioni a
pagamento (Post Sponsorizzati, Website Click, Like Pagina, Carousel)
• Analisi Target Facebook e implementazione strumenti di targetizzazione avanzata
(Remarketing, Lookalike)
• Posizionamenti manuali degli annunci display su portali di informazione su corsi regionali,
portali di ricerca lavoro e su siti a mirato target comportamentale.
• Monitoraggio e reportistica segmentata per canali.
WEB ANALYTICS
1.064
2,73%
23.165
Leads ottenuti
nell’ultimo anno.
Tasso di conversione
medio da canale SEO
(ricerca organica)
Il totale del traffico
generato da campagne
ADV su canale Facebook
LANDING PAGE
SETTORE: Luxury
TARGET: B2C – B2B - WordWide
DURATA: 2 Anni
OBIETTIVI:
Supportare il lancio del brand Helitaly (Noleggio Elicotteri) su scala mondiale.
Presentare in modo esauriente i servizi offerti sia per la parte di transfer che per quella di
Experience, mostrando i 4 tour principali offerti.
Raccogliere leads tramite la form di contatto specifica.
ATTIVITÀ:
•Creazione Landing Page dedicate, in lingua inglese e in lingua russa.
•Sviluppo Piano Editoriale Facebook per pubblicazione post organici e inserzioni a
pagamento (Post Sponsorizzati, Website Click, Like Pagina, Carousel)
•Analisi Target Facebook e implementazione strumenti di targetizzazione avanzata
(Remarketing, Lookalike)
•Analisi dei volumi di ricerca per chiavi brand e chiavi legate a helicopter italy, helicopter
transfer, luxury tour ecc . Pubblicazione di annunci testuali Google ADV con estensioni
avanzate.
•Realizzazione di A/B test sulle landing page al fine di selezionare quella più performante.
•Definizione di una strategia di SEO su scala mondiale e ottimizzazione on/off page per il
sito web istituzionale.
•Monitoraggio e reportistica segmentata per canali.
SEARCH ADV
PIANO EDITORIALE
FACEBOOK ADV
SEO
604
Leads ottenuti
nell’ultimo anno, inteso
come richieste di
prenotazione/informazi
oni per il servizio..
INIZIO ATTIVITÀ
SEARCH E
DISPLAY ADV
4,19%
63
Tasso di conversione
medio nell’ultimo anno
da canale ADV (ricerca a
pagamento/display)
I paesi del mondo da cui
abbiamo generato
richieste di
prenotazione.
LANDING PAGE
SETTORE: Formazione
TARGET: B2C - Nazionale
DURATA: 3 Mesi
OBIETTIVI:
Migliorare le campagne di search e display advertising di ISTUD Business School.
Diminuire il CPC Medio, Il CPA Medio e ottimizzare il budget media.
Raccogliere leads tramite la form di contatto specifica, incrementando il numero di lead a
parità di budget.
ATTIVITÀ:
•Creazione Landing Page dedicate per i differenti master.
•Analisi dei volumi di ricerca per chiavi brand e chiavi legate ai master in marketing e
master in risorse umane. Pubblicazione di annunci testuali Google ADV con estensioni
avanzate.
•Realizzazione di A/B test sulle landing page al fine di selezionare quella più performante
•Ottimizzazione delle attività di remarketing in modo strategico..
•Monitoraggio e reportistica segmentata per canali.
SEARCH ADV
DISPLAY ADV
WEB ANALYTICS
-50%
7%
3.732
L’abbassamento
(dimezzamento) del
CPA rispetto al periodo
precedente la ns.
gestione.
Tasso di conversione
medio da canale ADV
(ricerca a pagamento e
remarketing)
Le visite totali generate
da canale ADV in 75gg di
attività.
PROMOZIONE PER I PARTECIPANTI
In occasione del Business Match, Cepar Digital Agency offre
Analisi Gratuita Preliminare della Visibilità della propria azienda sui canali digitali.
Il report che verrà redatto per ogni partecipante che dovesse farne richiesta, contiene:
Attuali ranking e posizionamenti, i competitor sul mercato per le chiavi indicate
in SEO, i competitor che investono in advertising e quelli che lavorano sui social
media e tante altre informazioni utili per definire insieme una corretta strategia di
digital marketing.
Email: [email protected] Tel: 338 1055140
linkedin.com/in/andreaporetti
@AndreaPoretti
fb.com/poretti.andrea
www.cepar.eu