LA TUA ATTIVITÀ: DA SCONOSCIUTA A CONOSCIUTA Strumenti digitali per far conoscere la propria attività 2 Marzo 2016 Andrea Poretti Cepar Digital Agency Andrea Poretti Cepar Digital Agency Email: [email protected] Tel: 338 1055140 linkedin.com/in/andreaporetti @AndreaPoretti fb.com/poretti.andrea www.cepar.eu Chi Siamo Siamo una consolidata realtà di Internet e Digital Marketing in Italia. Siamo sul mercato dal 2009, e abbiamo realizzato centinaia di progetti di successo e di notevole ritorno economico con Microimprese, PMI e Grandi Aziende, sia B2B che B2C. Il nostro team di professionisti interni lavora con passione e costante formazione. Siamo presenti ai più importanti eventi nazionali sul Marketing Digitale, sulla Search e sui Social Media. Abbiamo diversi partner internazionali con i quali realizziamo complete attività di Digital Marketing fuori confine, in ottica di internazionalizzazione in modo efficace. Abbiamo un forte focus alla performance, alla misurabilità dei risultati e alla definizione di strategie di marketing digitale multichannel. Certificazioni Abbiamo tutte le carte in regola per supportare i clienti nella definizione della migliore strategia di marketing digitale I Nostri Partner Tecnologici A seconda delle esigenze, operiamo in modo mirato su diversi canali di marketing digitale, potendo contare su partnership e know-how con alcuni dei migliori player nel mercato digital Advertising Motori Ricerca Analytics Lead Generation Web Marketing: Cos’è? Web Marketing significa banalmente fare Marketing Online. Web Marketing: Cos’è? Il Web Marketing consiste in una serie di Analisi, Progetti, Azioni e Risultati che vengono svolti sulla rete. Comprende l’individuazione di Obiettivi, si deve avere un Business, si devono fare delle Analisi di Mercato, Analisi del Pubblico, devono essere identificati dei Target, devono essere identificati dei Clienti e potenziali Utenti che possano divenire Clienti. E’ necessario progettare la presenza online, le azioni pubblicitarie, le azioni di branding e procedere poi allo studio e all’analisi risultati ottenuti. Ottenere massimo rendimento in relazione al target Web Marketing: perché Investire? 28.8 milioni di utenti attivi nel mese, corrispondenti al 50,3% degli italiani tra i 18 e i 74 anni Percentuale di accessi mobile è doppia rispetto al desktop. Web Marketing: perché Investire? Web Marketing: perché Investire? La search (ricerca) si conferma come determinante. I dati confermano l’importanza per un’azienda di presidiare il canale online, Web Marketing: Come si fa? Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica, definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare Web Marketing: Come si fa? Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica, definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare Obiettivi Web Marketing: Come si fa? Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica, definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare Obiettivi Target Web Marketing: Come si fa? Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica, definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare Obiettivi Target Canali Web Marketing: Come si fa? Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica, definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare Obiettivi Target Canali Mercato Mai sottovalutare il Mercato! Web Marketing: Come si fa? Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica, definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare Obiettivi Target Canali Mercato Strategia Web Marketing: Come si fa? Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica, definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare Obiettivi Target Canali Mercato Strategia Tempi Web Marketing: Come si fa? Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica, definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare Obiettivi Target Canali Mercato Strategia Tempi Strumenti Web Marketing: Come si fa? Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica, definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare: Obiettivi Target Strategia Tempi Canali Strumenti Mercato Budget Web Marketing: Come si fa? Come per tutte le attività di marketing, anche il Web Marketing necessita di una pianificazione strategica, definita anche Digital Strategy.E’ necessario individuare: Obiettivi Target Canali Mercato Strategia DIGITAL STRATEGY Tempi Strumenti Budget Marketing Tradizionale e Marketing Digitale Proviamo a indicare qui di seguito quelle che sono le differenze più rilevanti tra una logica di marketing tradizionale e una di marketing digitale e relative implicazioni: Marketing Tradizionale •Impossibilità di calcolare precisamente il ROI per una determinata azione strategica •Difficoltà di accesso ad alcuni dati e nozioni per una ricerca di mercato •Limiti internazionali e di mercato •Difficoltà di correzione della strategia in tempi brevi Marketing Digitale •Possibilità di calcolare il ROI in modo preciso, grazie ad una rigorosa tracciabilità di tutte le attività •Facile accesso a dati e nozioni, visibilità pubblica e possibilità di analisi della concorrenza •Nessun limite di mercato. Attraverso attività di localizzazione è relativamente semplice accedere a mercati esteri •Elevata reattività in base alle evidenze e facilità di correzione operatività. Geolocalizzazione e Misurabilità dei Risultati sono caratteristiche determinanti del Marketing Digitale Marketing Tradizionale e Marketing Digitale Proviamo a indicare qui di seguito quelle che sono le differenze più rilevanti tra una logica di marketing tradizionale e una di marketing digitale e relative implicazioni: Funzioni di marketing Marketing tradizionale E-marketing Implicazioni Segmentazione Demografica Psicografica, comporta mentale , emozionale Database Pubblicità Promozione Push Di massa Pull Personalizzata Interattività Focalizzazione Prezzo Stabilito dall'azienda Stabilito dal cliente Personalizzazione Gestione delle vendite Informazioni per le vendite Informazioni condivise Marketing e vendite divengono strettamente connessi Canali di distribuzione Presenza di intermediari Tendenzialmente diretti Multi-canale Nuovi prodotti Secondo le direttive dell'azienda Secondo le direttive del cliente Espansione del mercato Parametri di controllo Quote di mercato, profitto Continuità e valore delle relazioni Nuovi Parametri Il Funnel di Web Marketing Cosa Facciamo: I nostri Servizi Strategici di Digital Marketing SEO (Search Engine Optimization) Aumentiamo la visibilità del tuo sito web tra i risultati di Google con strategie mirate e specifiche di Posizionamento sui Motori di Ricerca. Analizziamo le Chiavi di Ricerca Strategiche, la Competizione Online e l’attuale stato del tuo sito web per proporti soluzioni di SEO su Misura che ti permettano elevata visibilità e richieste di nuovi potenziali clienti. SEA (Search Engine Advertising) Cepar Digital Agency è Partner Google Certificato. un titolo che Google riconosce solo ad agenzie che si dimostrano molto esperte e raggiungono degli alti requisiti di utilizzo della sua piattaforma. Con queste credenziali, ti garantiamo risultati immediati tra i link sponsorizzati dei motori di ricerca, con soluzioni geolocalizzate su particolari aree, o su scala nazionale e internazionale, e con elevati standard di ottimizzazione dei CPC e CTR Medi. SMM (Social Media Marketing) Ideiamo e realizziamo campagne di Social Media Marketing, con l’obiettivo di migliorare la tua Brand Awareness, solidificare il rapporto tra azienda e cliente, e coltivare nuova clientela sfruttando tutte le potenzialità dei Social Network. Sviluppiamo insieme a te un piano editoriale dedicato e studiamo come meglio sponsorizzarlo e su quale target specifico. Display Advertising Con i nostri servizi di Display Advertising, Programmatic Advertising e Remarketing, garantiamo la visibilità dei tuoi prodotti e servizi attraverso l’utilizzo di banner grafici, Rich Media, Video e altri formati, inseriti su migliaia di siti web a target, acquistando a CPC, a CPM o a CPL. Cosa Facciamo: I nostri Servizi Strategici di Digital Marketing Web Analytics Ti forniamo consulenza mirata e certificata sull’utilizzo di strumenti di tracciamento e interpretazione dei dati d’accesso e navigazione al tuo sito web o Ecommerce. E’ attraverso l’analisi di dati e statistiche che pianifichiamo strategie operative mirate ed efficaci che possono essere di volta in volta perfezionate su ulteriori analisi step by step. Lead Generation Costruiamo database profilati per il tuo reparto commerciale e lavoriamo su database già in nostro possesso. Sfruttiamo e mixiamo in modo strategico tutti i canali di marketing digitale che conosciamo. Se già stai facendo lead generation, analizziamo i dati e ci impegniamo ad abbassare il tuo costo per lead attuale. DEM & Email Marketing Offriamo un servizio completo per coltivare o generare nuovi leads clienti tramite l’Email Marketing. Lavoriamo con partner in possesso di database rigorosamente profilati per target socio-demografico e di interesse, in mercati B2B e B2C. Utilizziamo piattaforme di mail marketing per misurare tutte le performance del mondo DEM: Invii, Aperture, Click, Bounce ecc. Web ed Ecommerce Design Uniamo le ultime novità in termini di usabilità e design ad un'attenta analisi degli obiettivi che il nuovo sito web deve avere. Lavoriamo su piattaforme CMS efficaci e veloci e creiamo layout personalizzati per ogni nostro cliente che ne trasmettano i valori e il brand. APPLICAZIONI E CASI DI STUDIO Applicazioni e Casi di Studio Abbiamo visto cosa si intende per web marketing, impostare in modo corretto un piano di web marketing, quali sono le metodologie di applicazione e i canali disponibili.. Ora vediamo qualche Applicazione e Caso di Studio. LANDING PAGE SEARCH ADV SETTORE: Arredamento TARGET: B2C – Locale DURATA: 6 mesi DISPLAY ADV OBIETTIVI: Definizione di una Digital Startegy Multicanale per la promozione di Cucine, Divani, Letti e Complementi d’Arredo con flight regolari di campagna. ATTIVITÀ: • Creazione Landing Page dedicata • Sviluppo Piano Editoriale Facebook per pubblicazione inserzioni a pagamento (Post Sponsorizzati, Website Click, Like Pagina, Carousel, Lead Ads) • Analisi Target Facebook e implementazione strumenti di targetizzazione avanzata (Remarketing, Lookalike) • Analisi dei volumi di ricerca per chiavi correlate a Cucine, Divani, Letti e Complementi d’Arredo in ottica locale, e pubblicazione di annunci testuali Google ADV con estensioni avanzate. • Posizionamenti manuali degli annunci display su siti web legati a all’arredamento e al design. • Monitoraggio e reportistica segmentata per canali. FACEBOOK ADV PIANO EDITORIALE WEB ANALYTICS Digital Strategy – Search, Display Advertising e Remarketing 4.100 6,55% 3.980 98.230 Impression e ricerche in target nella zona geografica Legnano, Busto Arsizio e Gallarate CTR medio per Search ADV inerente alla ricerca di cucine, divani, letti e complementi su Legnano, Busto Arsizio e Gallarate Le interazioni da canali social ottenute ogni mese (like, condivisioni e commenti) Numero di persone che hanno visualizzato i post. LANDING PAGE SETTORE: Medicale TARGET: B2C – Nazionale - Medici DURATA: 60 Giorni OBIETTIVI: Definizione di una Digital Startegy Multicanale con obiettivo il reclutamento di 1500 medici in 45 giorni per lancio di un’App e Sito settore medicale ATTIVITÀ: • Creazione Landing Page dedicata • Creazione Pagina Facebook Ufficiale • Sviluppo Piano Editoriale Facebook per pubblicazione post organici e inserzioni a pagamento (Post Sponsorizzati, Website Click, Like Pagina, Carousel) • Analisi Target Facebook e implementazione strumenti di targetizzazione avanzata (Remarketing, Lookalike) • Analisi dei volumi di ricerca per chiavi correlate a marketing medicale, siti web per medici, pubblicità sanitaria, offerte di lavoro/opportunità per medici e pubblicazione di annunci testuali Google ADV con estensioni avanzate. • Posizionamenti manuali degli annunci display su grandi portali di informazione medica, siti di consulti online e di incontro medico/paziente, siti frequentati da giovani medici. • Sviluppo creatività DEM e invio su scala nazionale a database profilato di medici professionisti, iscritti all’Albo, segmentato in base a settore di specializzazione. • Monitoraggio e reportistica segmentata per canali. SEARCH ADV DISPLAY ADV FACEBOOK ADV PIANO EDITORIALE DEM WEB ANALYTICS 2.121 8€ 13,2% 0,07€ Conversioni ottenute in 50 giorni di campagne ADV CPL Medio ottenuto tramite campagna DEM Tasso di conversione medio complessivo CPC minimo ottenuto su Post Sponsorizzato Facebook , con CTR del 4,22% SEO SETTORE: Formazione TARGET: B2C – Nazionale DURATA: 4 Anni OBIETTIVI: Definizione di una Digital Strategy Multicanale con obiettivo la creazione di una presenza digitale del Centro di Formazione Formapro, sia sui motori di ricerca che sui canali sociali. Obiettivo in step secondario la creazione di una solida brand awareness nell’area di Milano. SEARCH ADV DISPLAY ADV FACEBOOK ADV ATTIVITÀ: • Analisi dei volumi di ricerca per chiavi correlate ai corsi di formazione regionali per operatore socio sanitario, estetista ecc. e pubblicazione di annunci testuali Google ADV con estensioni avanzate. • Creazione Pagina Facebook Ufficiale • Sviluppo Piano Editoriale Facebook per pubblicazione post organici e inserzioni a pagamento (Post Sponsorizzati, Website Click, Like Pagina, Carousel) • Analisi Target Facebook e implementazione strumenti di targetizzazione avanzata (Remarketing, Lookalike) • Posizionamenti manuali degli annunci display su portali di informazione su corsi regionali, portali di ricerca lavoro e su siti a mirato target comportamentale. • Monitoraggio e reportistica segmentata per canali. WEB ANALYTICS 1.064 2,73% 23.165 Leads ottenuti nell’ultimo anno. Tasso di conversione medio da canale SEO (ricerca organica) Il totale del traffico generato da campagne ADV su canale Facebook LANDING PAGE SETTORE: Luxury TARGET: B2C – B2B - WordWide DURATA: 2 Anni OBIETTIVI: Supportare il lancio del brand Helitaly (Noleggio Elicotteri) su scala mondiale. Presentare in modo esauriente i servizi offerti sia per la parte di transfer che per quella di Experience, mostrando i 4 tour principali offerti. Raccogliere leads tramite la form di contatto specifica. ATTIVITÀ: •Creazione Landing Page dedicate, in lingua inglese e in lingua russa. •Sviluppo Piano Editoriale Facebook per pubblicazione post organici e inserzioni a pagamento (Post Sponsorizzati, Website Click, Like Pagina, Carousel) •Analisi Target Facebook e implementazione strumenti di targetizzazione avanzata (Remarketing, Lookalike) •Analisi dei volumi di ricerca per chiavi brand e chiavi legate a helicopter italy, helicopter transfer, luxury tour ecc . Pubblicazione di annunci testuali Google ADV con estensioni avanzate. •Realizzazione di A/B test sulle landing page al fine di selezionare quella più performante. •Definizione di una strategia di SEO su scala mondiale e ottimizzazione on/off page per il sito web istituzionale. •Monitoraggio e reportistica segmentata per canali. SEARCH ADV PIANO EDITORIALE FACEBOOK ADV SEO 604 Leads ottenuti nell’ultimo anno, inteso come richieste di prenotazione/informazi oni per il servizio.. INIZIO ATTIVITÀ SEARCH E DISPLAY ADV 4,19% 63 Tasso di conversione medio nell’ultimo anno da canale ADV (ricerca a pagamento/display) I paesi del mondo da cui abbiamo generato richieste di prenotazione. LANDING PAGE SETTORE: Formazione TARGET: B2C - Nazionale DURATA: 3 Mesi OBIETTIVI: Migliorare le campagne di search e display advertising di ISTUD Business School. Diminuire il CPC Medio, Il CPA Medio e ottimizzare il budget media. Raccogliere leads tramite la form di contatto specifica, incrementando il numero di lead a parità di budget. ATTIVITÀ: •Creazione Landing Page dedicate per i differenti master. •Analisi dei volumi di ricerca per chiavi brand e chiavi legate ai master in marketing e master in risorse umane. Pubblicazione di annunci testuali Google ADV con estensioni avanzate. •Realizzazione di A/B test sulle landing page al fine di selezionare quella più performante •Ottimizzazione delle attività di remarketing in modo strategico.. •Monitoraggio e reportistica segmentata per canali. SEARCH ADV DISPLAY ADV WEB ANALYTICS -50% 7% 3.732 L’abbassamento (dimezzamento) del CPA rispetto al periodo precedente la ns. gestione. Tasso di conversione medio da canale ADV (ricerca a pagamento e remarketing) Le visite totali generate da canale ADV in 75gg di attività. PROMOZIONE PER I PARTECIPANTI In occasione del Business Match, Cepar Digital Agency offre Analisi Gratuita Preliminare della Visibilità della propria azienda sui canali digitali. Il report che verrà redatto per ogni partecipante che dovesse farne richiesta, contiene: Attuali ranking e posizionamenti, i competitor sul mercato per le chiavi indicate in SEO, i competitor che investono in advertising e quelli che lavorano sui social media e tante altre informazioni utili per definire insieme una corretta strategia di digital marketing. Email: [email protected] Tel: 338 1055140 linkedin.com/in/andreaporetti @AndreaPoretti fb.com/poretti.andrea www.cepar.eu