ottobre’16 "...colmalamiaanimad’amoreperl’arte epertuttelecreature.Sostienilosforzo delmiocuoreperchéessosiaprontoa servireilpoveroeilricco,l’amicoeil nemico,ilbuonoeilcattivo.Facheimiei ammalatiabbianofiduciainmeenella miaarte.Allontanadamel’ideach’io possatutto.Dammilaforza,lavolontàe l’occasionediestenderesemprepiùle mieconoscenze.Iopossooggiscoprire nelmiosaperecosachenonsospettavo ieri,giacchél’arteègrandeelospirito dell’uomovasemprepiùavanti..." Maimonide (FilosofoeMedico,11381204) Lanostramissioneelanostrafilosofia TICINOCURESAèunasocietàchemetteadisposizionedelPazientelepropriecapacitànelle curesanitarie,alloscopodialleviarelesofferenzedichièaffettodavariepatologie rimanendoalpropriodomicilio.Inquestomodosipossonomantenereleabitudinidella personamalataeoffriredellecurepersonalizzateediqualità.L’obbiettivoprincipaleincaso dimalattiegraviocroniche,oanchenellevarierealtàdeglianziani,èdipoterleaffrontarea casapropriaeilnostrocompitoèquellodiintraprendereemettereinattotuttelemisure chepermettanoallapersonadirecuperareilpiùpossibilelasalute,perriprendereunavita normaleedibuonaqualitàfralemuradomestiche. LanostrafilosofiadiCuresibasasullarealizzazionediun’assistenzachericonoscela professionalitàdell’infermiereall’internodiunambientecomplessocomequellosanitario.In definitivaèunnuovomododilavorarefinalizzatosull’efficaciaesull’efficienzadelservizionel rispettodeibisogniedeidirittidellapersona. Attraversol’AssistenzaPrimaria(Primary Nursing)l’infermiereassumelaresponsabilità individuale,inmodocontinuativo.IlPrimary Nursingvieneintesocomeunmodelloche comprendestrategie,procedure,relazioni,comportamenti,attitudiniecompetenzechenon èsolounsistemadiprestazionidiassistenzainfermieristica,maèancheunafontedinuove opportunitàperraggiungereicomportamentinecessaripergestirequestiproblemi. 1 ottobre’16 TICINOCUREinbreve Esperienzariconosciutanella gestionedicasicomplessie nell’assistenzaenellecuredi malattiedegenerative LenostreEquipe: 40%Curegenerali 40%Curepsichiatriche 15%Curespecialistiche 5%Amministrazione Pazienti: Piùdi100pazientisuddivisiequamente traSomaticiePsichiatrici Segmentidiservizio: • Igieneeconfort • Respirazione • Alimentazione • Eliminazione • Mobilizzazione • Parametrivitali • Valutazioneecoordinazione • Istruzione,prevenzioneeconsulenza • Prestazionipsichiatriche • Assistenzadomestica 2 ottobre’16 TICINOCURE– Vicinaaisuoipazienti Impossibile trovare nel file la parte immagine con ID relazione rId3. Vedeggio Malcantone Luganese Mendrisiotto 3 ottobre’16 TICINOCURE– CosaoffriamoaiPazienti Cure di base • Igiene personale • Vestirsi svestirsi • Cura dell’aspetto • Cura delle unghie • Pedicure • Cura della pelle • Alimentazione • Cura della bocca, degli occhi, del naso e delle orecchie • Allettamento e sistemazione nel letto • Esercizi di movimento assistiti e mobilizzazione • Profilassi antitrombosi, antidecubito, ecc. • Sostegno nella gestione di protesi ortesi e altri ausili. Prestazioni specialistiche • Inalazioni • Bendaggi degli arti • Impacchi caldi e freddi • Gestione dei cateteri fissi per la somministrazione dei medicinali endovena • Controllo, assistenza e gestione del dolore • Presenza e sostegno nelle situazioni di crisi e accompagnamento di fine vita • Infusioni e trasfusioni di sangue • Chemio-terapia (Porta Cath) • Misurazione dei segni vitali (polso, pressione, temperatura ecc.) • Misurazione della glicemia • Esecuzione di prelievi ematici • Preparazione e somministrazione di medicinali • Medicazioni semplici e complesse • Iniezioni • Alimentazione via sonda • Controllo di assunzione di liquidi • Nutrizione parenterale • Prevenzione cadute • Prevenzione decubiti • Cura delle stomie • Misurazione del Ouick • Consulenza infermieristica generale • Cure infermieristiche per pazienti psichiatrici. Laqualitàdelleprestazioni,èlanostra massima priorità Collaborazione familiare e Assistenza domestica • Spesa • Programmazione alimentare e pianificazione dei menu • Preparazione di diete specifiche • Preparazione dei cibi • Pulizia, riordino e riassetto della casa • Lavaggio dei piatti • smaltimento dei rifiuti domestici • Accompagnamento fuori casa • Cura degli animali domestici • Bucato • Lavori di cucito e rammendo. Altri servizi • Sorveglianza e assistenza diurna e notturna • Accompagnamento e trasporto• Disposizione di mezzi contro l'incontinenza e altro ancora. Ai nostri Pazienti offriamo anche una consulenza gratuita sugli aspetti assicurativi LaMAL. 4 ottobre’16 TICINOCURE– CosaoffriamoaiMedici Oltre ad assicurare e garantire delle prestazioni di qualità in favore dei Pazienti, TICINOCURE offre a tutti Medici con i quali collabora anche i seguenti servizi: Info MEDICO Un servizio di informazione veloce, costante e permanente circa l’andamento delle cure dei Pazienti da loro seguiti. Grazie a una funzione presente nel nostro applicativo (Info Medico), il personale infermieristico può attivare questa funzione ogni volta che la situazione lo richiede. Essa consiste nell’invio automatico tramite posta elettronica, di una breve informativa che verte sull’andamento delle cure e sullo stato clinico dei pazienti. L’unica condizione è che il Medico ci comunichi l’indirizzo di posta elettronica dove si desidera ricevere le comunicazioni. Presa a carico elettronica Sul sito www.ticinocure.ch è presente un link, attivando il quale si accede a un pagina del sito ASPS che dispone di questo servizio. Una breve e facile compilazione dei dati sul Paziente, seguito da un click di conferma e il gioco e fatto! Laqualitàdelservizio,è lanostramassima priorità Video-conferenza Skype con le nostre Equipe Nel caso ci fosse bisogno di discutere di un caso complesso, che richiede la presenza di più operatori, TICINOCURE offre la possibilità ai Medici di collegarsi via Skype e condurre una riunione con tutti gli operatori coinvolti nel caso, senza dispendiosi spostamenti. 5 ottobre’16 TICINOCURE– Personediriferimento CarmelaSturzenegger TitolareeAmministratrice DiplomadiCommercio DasemprecittadinadiManno, hafondatolasocietàancheinmemoriadisuo Padre,VitoNovellino,decedutopermalattianel2013. Aynur Algul DirettriceSanitaria DiplomadiInfermieradilivelloII. DiplomaofAdvancedStudies SUPSIinManagementsanitario. DocenteallaScuolaCantonaleOperatoriSociali. CatarinaTavares CapoEquipe DiplomadiLaureaininfermieristica. E’acapodell’EquipechesioccupadeiPazientisomatici (GENERAL). FrancescaMasci CapoEquipe DiplomadiLaureaininfermieristica. DiplomaofAdvancedStudies SUPSIinGestionesanitaria. E’acapodell’EquipechesioccupadeiPazientipsichiatrici (MENTAL). ItalaAmadei SpecialistaClinicoinSaluteMentaleePsichiatria. DiplomadiInfermieraprofessionale. DiplomaofAdvancedStudies SUPSIinSalutementaleepsichiatria. E’laresponsabiletecnicaecoordinatricedireteperilsettorepsichiatrico. 6 ottobre’16 PerchéscegliereTICINOCURE? Perché…. Ø possiamo seguire Pazienti che necessitano interventi 7 giorni su 7; Ø siamo in grado di occuparci anche di casi complessi, che richiedono profili e capacità superiori; Ø adottiamo il modello dell’infermiere referente, che consente al Medico e al Paziente di avere un unico interlocutore responsabile, coadiuvato da un numero circoscritto di professionisti; Ø Il nostro servizio di salute mentale e psichiatria, pratica da tempo il modello della “Community Care” e del lavoro di rete; Ø assicuriamo una programmazione degli interventi con una data e un orario preciso, che ci impegniamo a rispettare; Ø salvaguardiamo prioritariamente il benessere del Paziente; Ø siamo riconosciuti dalle Casse Malati; Ø siamo riconosciuti dall’autorità Cantonale; Ø disponiamo di strumenti tecnologici atti a informare costantemente il Medico sull’andamento delle cure prestate al Paziente; Ø siamo un’azienda formatrice e promuoviamo la formazione continua; Ø offriamo la presa a carico elettronica, che snellisce la parte amministrativa; 7 ottobre’16 Conunosguardorivoltoalfuturo…semprenell’interessedelPaziente 8 ottobre’16