Presentazione standard di PowerPoint

Marketing e promozione
Google Adwords
Di cosa parleremo oggi
Nelle puntate precedenti
Pubblicità online con Google Adwords. Perché?
Come funziona
Reti di ricerca
Rete display
Rete di ricerca con selezione Display
Costi
Come funziona un account
Targeting
Budget
Come creare una campagna
Strumenti per misurare il rendimento
Ottimizzare una campagna
Marketing e promozione. Google Adwords
01 dicembre 2015
Digital strategists
Diego Miluzzo
miluzzo.ri.camcom@eccellenz
eindigitale.it
Francesca Proietti
proietti.ri.camcom@eccellenz
eindigitale.it
Nelle puntate precedenti
Marketing e promozione. Google Adwords
Social advertising: Perché?
Social advertising
Budget contenuti
Targettizzazione pubblico per interessi, età, posizione geografica ecc.
Monitoraggio dei risultati in tempo reale
http://kenshoo.com/digital-marketing-snapshot/
Una ricerca di Kenshoo su 6000 inserzionisti di 51 nazionalità appartenenti a 17 settori industriali diversi mostraun totale di 5.5 miliardi di
dollari di investimento e oltre 550 miliardi di impression complessive. Social Advertising mostra una crescita evidente pari ad
un +114% per la spesa totale, un +129% sui click e addirittura un +535% sul CTR (-7% sul CPC), evidenziando come il Social Media
Marketing Search Advertising risulta in aumento del 10% rispetto al 2014 per quanto riguarda gli investimenti, con un +4% di
incremento sul CTR e un +17% sui click complessivi (-5% sul CPC)
dati raccolti attraverso Google, Bing, Baidu, Yahoo e Facebook, mostrano
http://kenshoo.com/digital-marketing-snapshot/
Marketing e promozione. Google Adwords
Cosa possiamo fare con facebook ads (e con gli altri social)
Scegliere il pubblico
Incrementare le vendite online
Controllare il budget speso
Abbiamo una pagina facebook attiva, con abbastanza seguito e con un’attività di pubblicazione dei post
regolare? La copertura è più o meno omogenea e ne siamo contenti? Allora possiamo andare avanti e
promuovere la nostra attività.
Mettiamo in evidenza i post per:
raggiungere le persone a cui piace la tua Pagina e i loro amici;
raggiungere nuovi destinatari in base a posizione, età, sesso e interessi;
impostare in modo semplice un budget e una programmazione per il tuo post
Marketing e promozione. Google Adwords
Controllo dei costi
Se la tua offerta è 2€ e nell’asta ci sono altre due offerte, da 1€ e 1.50€ pagherai poco sopra 1.50€ per
visualizzare la tua inserzione.
Imposta un budget giornaliero o totale per le inserzioni
Se desideri spendere un importo giornaliero specifico, ad esempio 5 €, scegli “Giornaliero” nell'opzione Budget e
inserisci l'importo desiderato. Facebook non ti addebiterà mai un importo superiore per ogni giorno in cui l'inserzione è
attiva.
Puoi anche impostare un budget Totale per la tua inserzione. Facebook pubblicherà l'inserzione in modo continuativo
fino all'esaurimento del budget o alla data di fine selezionata per l'inserzione.
Marketing e promozione. Google Adwords
Controllo del pubblico
Quando crei il pubblico:
•Scegli un obiettivo in base al tipo di risultato desiderato, ad esempio attirare le persone sul tuo sito Web.
•Seleziona le caratteristiche che ti aiuteranno a raggiungere le persone che potrebbero essere interessate alla tua
azienda.
Con il pubblico personalizzato dal sito Web, puoi eseguire il remarketing per le persone che hanno già visitato il
tuo sito Web.
Installando uno snippet di codice sul tuo sito Web potrai raggiungere le persone che lo hanno visitato con
un'inserzione quando usano Facebook.
Il pubblico personalizzato ti consente di mostrare le inserzioni ai clienti che conosci già su Facebook.
Carica un elenco delle informazioni di contatto come indirizzi e-mail o numeri di telefono. Puoi anche usare le
informazioni del tuo sito Web o della tua applicazione. Mostreremo l'inserzione alle persone che usano già Facebook.
Le informazioni dei tuoi contatti vengono usate sempre in modo sicuro e anonimo e nel pieno rispetto della privacy.
Marketing e promozione. Google Adwords
Misurazione dei risultati
Con gli strumenti di misurazione di Facebook, vedrai come rispondono le
persone alla tua Pagina e alle tue inserzioni e potrai decidere in modo più
consapevole come raggiungere i clienti.
Insights delle Pagine
Report pubblicitari
Con gli strumenti per la creazione dei report pubblicitari, puoi
vedere le prestazioni delle tue inserzioni di Facebook e il
numero di persone che raggiungi e capire come migliorare le
inserzioni.
Marketing e promozione. Google Adwords
10 possibili obiettivi
4 step
Marketing e promozione. Google Adwords
Storie di successo
Prodotti usati
•Pagine
•Inserzioni
•58% di aumento del traffico sui siti ufficiali generato da
Facebook
•18% di miglioramento della percezione positiva del marchio
•4X di crescita dei contatti in 3 mesi
•9 milioni di turisti in Veneto nel mese di giugno 2014
•1° posto tra le regioni italiane per numero di interazioni su
Facebook
Obiettivi:
rafforzare l’identità del marchio, affermandone l’autonomia
rispetto ai siti istituzionali, e ampliare la copertura globale
delle notizie per attirare più turisti.
https://www.facebook.com/business/success/turismo-in-veneto
Marketing e promozione. Google Adwords
Storie di successo
Pescaria ha puntato tutto su Facebook per lanciare un’innovativa
formula di fast-food di pesce freschissimo: 500 clienti hanno
invaso il locale il giorno dell’apertura e in un mese sono stati
venduti 3000 esemplari del “panino gourmet”. N. 1 fonte di
acquisizione di nuovi clienti
70% del fatturato dell’azienda
3000 “panini gourmet” venduti in soli 30 giorni
L’80% dei clienti che frequentano il locale hanno scoperto Pescaria
grazie a Facebook
All’inaugurazione, promossa esclusivamente attraverso Facebook,
si sono presentate 500 persone
Promuovendo un contest per decidere il nome del nuovo locale
che ha generato centinaia di interazioni.
Intorno alla Pagina appena creata si è raccolto un consistente
gruppo di fan entusiasti e sono state attivate le inserzioni per
raggiungere altri potenziali clienti. Il target di pubblico è stato
profilato su base geografica, in un raggio di 10 km dal punto
vendita. Il target e l’area geografica nel tempo sono stati estesi
per sondare il potenziale di località più distanti in cui in futuro è
prevista l’apertura di nuovi punti vendita.
https://www.facebook.com/business/success/pescaria
Marketing e promozione. Google Adwords
Prodotti usati
•Inserzioni
•Sezione Notizie dei computer
•Sezione Notizie dei dispositivi mobili
Obiettivi
•Aumenta la notorietà del marchio
•Incrementa le vendite nel negozio
Come si fa?
Marketing e promozione. Google Adwords
Strumento di gestione delle inserzioni
Marketing e promozione. Google Adwords
Marketing e promozione. Google Adwords
Marketing e promozione. Google Adwords
Marketing e promozione. Google Adwords
Marketing e promozione. Google Adwords
Marketing e promozione. Google Adwords
Pubblicità online con Google Adwords. Perché?
Marketing e promozione. Google Adwords
Pubblicità online con Google Adwords. Perché?
La pubblicità online permette di mostrare gli annunci a persone che possono essere interessate ai tuoi prodotti e
servizi, escludendo per mezzo di filtri le persone che non lo sono.
La pubblicità online ti dà anche la possibilità di raggiungere i potenziali clienti che usano vari dispositivi: desktop,
laptop, tablet e smartphone.
Marketing e promozione. Google Adwords
Pubblicità online con Google Adwords. Perché?
Controllo dei costi
AdWords ti permette di controllare i costi. Non c'è una
spesa minima e puoi scegliere quanto spendere al mese,
al giorno e per annuncio. Paghi solo quando un utente fa
clic sul tuo annuncio.
Targeting degli annunci
Parole chiave: parole o frasi pertinenti ai tuoi prodotti e
servizi, utilizzate per mostrare i tuoi annunci quando i clienti
cercano questi termini o visitano siti web pertinenti
•Posizione dell'annuncio: mostra gli annunci sui motori di
ricerca, siti commerciali o personali.
Età, posizione e lingua:: scegli l'età la posizione geografica e
la lingua dei tuoi clienti.
Giorni, ore e frequenza: mostra i tuoi annunci in
determinati orari o giorni della settimana e determina con
che frequenza vuoi che compaiano. Dispositivi: i tuoi
annunci possono comparire in tutti i tipi di dispositivi e puoi
precisare su quali dispositivi e quando vuoi che compaiano
gli annunci.
Marketing e promozione. Google Adwords
Pubblicità online con Google Adwords. Perché?
Misurazione del successo
Con AdWords, se qualcuno ha fatto clic sul tuo annuncio, lo saprai. Se un utente ha fatto clic sul tuo annuncio, puoi
sapere se successivamente ha eseguito un'azione di valore per la tua attività, ovvero ha acquistato un prodotto,
scaricato la tua app o effettuato un ordine per telefono.
Vedendo gli annunci che hanno ricevuto clic e quelli che invece non li hanno ricevuti, vedrai anche rapidamente dove
investire nella tua campagna.
Puoi ottenere altri dati importanti, compreso quanto costa, in media, la pubblicità che porta i clienti a fare acquisti
online o telefonate.
Puoi anche usare alcuni strumenti di analisi per ottenere informazioni sulle abitudini di acquisto dei clienti, ad esempio
per quanto tempo tendono a eseguire la ricerca prima di acquistare.
Marketing e promozione. Google Adwords
Pubblicità online con Google Adwords. Perché?
Rete di ricerca
26.7M di utenti unici ogni mese in Italia
Utenti
unici
91% del totale degli utenti unici Italiani
+386M di utenti unici ogni mese nel mondo
79.4% del totale utenti unici nel mondo
Source: (1) Audiweb powered by Nielsen, September 2014 (2) comScore, September 2013 (3) comScore VideoMetrix, March 2013: US, Canada, Mexico, Argentina, UK, Brazil, Germany, India, Russian Federation
(4) comScore VideoMetrix, January 2013: Japan (5) Nielsen Mediametrie, February 2013: France (6) Nielsen, October 2012: Spain (7) Gemius, February 2013: Poland
Marketing e promozione. Google Adwords Strategie
per aziende online inattive
Pubblicità online con Google Adwords. Perché?
Rete Display
27M di utenti unici ogni mese in Italia*
Utenti
unici
95% del totale degli utenti unici Italiani
+560M di utenti unici ogni mese nel mondo
+91% del totale utenti unici nel mondo
Source: *(1) Source (for Google Display Network): ComScore MyMetrix, December 2014 - *Desktop only. (2) Audiweb powered by Nielsen, September 2014 (3) comScore, September 2013 (4) comScore
VideoMetrix, March 2013: US, Canada, Mexico, Argentina, UK, Brazil, Germany, India, Russian Federation (5) comScore VideoMetrix, January 2013: Japan (6) Nielsen Mediametrie, February 2013: France (7)
Nielsen, October 2012: Spain (8) Gemius, February 2013: Poland
Marketing e promozione. Google Adwords Strategie
per aziende online inattive
Come funziona
Marketing e promozione. Google Adwords
Come funziona
reti pubblicitarie di Google
la Rete di ricerca di
Google e la Rete
Display di Google.
Il tipo di campagna
che scegli determina
su
quali
reti
comparirà
il
tuo
annuncio.
Performance
Rete di Ricerca
Google.it
Marketing e promozione. Google Adwords
Branding
Rete Display
Siti partner,
blog, forum
Strategie per aziende online inattive
Apps YouTube
Proprietà
Google
Reti di ricerca
La Rete di ricerca comprende Ricerca Google e altri siti di Google come Maps e Shopping e centinaia di siti web di
partner di ricerca diversi da Google (come AOL) che mostrano gli annunci AdWords abbinati ai risultati di ricerca.
La rete di ricerca ti aiuta nelle seguenti attività
Mostrare i tuoi annunci di testo accanto ai risultati di
ricerca di Google
Raggiungere i clienti che stanno cercando attivamente il
loro prodotto o il servizio specifico
Marketing e promozione. Google Adwords
Reti di ricerca
Marketing e promozione. Google Adwords
Reti di ricerca
Gli annunci vengono abbinati alle pagine dei risultati di ricerca in base alle parole
chiave utilizzate dagli utenti.
Ad esempio, se un utente inserisce su Google i termini di ricerca "riparazioni
idrauliche", potrebbe visualizzare un annuncio che utilizza questa frase come parola
chiave.
Marketing e promozione. Google Adwords
Reti di ricerca
Ranking degli annunci
Più inserzionisti usano la stessa parola chiave per
attivare i loro annunci
Come fa Google a determinare gli annunci da
pubblicare e l’ordine di pubblicazione?
Il ranking degli annunci è una combinazione tra
Offerta & Punteggio di Qualità
Marketing e promozione. Google Adwords Strategie
per aziende online inattive
Reti di ricerca
Offerta & Punteggio di Qualità
Offerta
L’importo massimo che sei disposto a pagare per ciascun clic sul tuo annuncio
Punteggio di Qualità
Punteggio basato sulla pertinenza delle parole chiave, sulla qualità della pagina di
destinazione, sulla percentuale di clic (CTR) dell’annuncio e su una serie di altri
fattori
Marketing e promozione. Google Adwords Strategie
per aziende online inattive
Reti di ricerca
Annunci di qualità più elevata possono portare a prezzi più bassi e a migliori posizioni degli annunci.
Più gli annunci e le pagine di destinazione sono pertinenti per l'utente, più è probabile che tu ottenga un Punteggio di
qualità più elevato e tragga vantaggio dall'avere componenti del Ranking dell'annuncio di qualità superiore, come una
posizione più elevata o un costo per clic (CPC) più basso.
Il ranking dell'annuncio invece tiene in conto fattori legati al momento dell'asta e determina dove verrà pubblicato il tuo
annuncio sulla pagina o se verrà pubblicato. Ogni volta che i tuoi annunci partecipano all'asta, AdWords calcola il
Ranking dell'annuncio utilizzando l'importo dell'offerta, i componenti del Punteggio di qualità (CTR previsto, pertinenza
dell'annuncio ed esperienza sulla pagina di destinazione) e l'impatto previsto delle estensioni e degli altri formati
dell'annuncio.
Anche se la concorrenza fa offerte più alte delle tue, puoi comunque ottenere una posizione migliore a un prezzo
inferiore utilizzando parole chiave, annunci ed estensioni particolarmente pertinenti.
Marketing e promozione. Google Adwords
Reti di ricerca
Cos’è il CTR?
Rapporto che indica la frequenza con cui le persone
che vedono il tuo annuncio fanno clic su di esso
(quante volte l’annuncio è stato cliccato)
(quante volte l’annuncio è stato visto)
CTR > 1% : buon rendimento e pertinente per gli utenti
esempio: un annuncio viene visto 100 volte e cliccato 3 volte.
Il CTR di 3% indica un buon annuncio
Marketing e promozione. Google Adwords Strategie
per aziende online inattive
Reti di ricerca
Formati degli annunci della rete di ricerca
•Annunci di testo: gli annunci di testo sono il tipo di annuncio di ricerca più
semplice e comune e sono costituiti da un titolo, un URL di visualizzazione
che mostra l'indirizzo del tuo sito web e una descrizione.
•Annunci con estensione: le estensioni annuncio sono miglioramenti visivi
agli annunci della rete di ricerca, che mostrano in modo più evidente
informazioni sulla tua attività, come un numero di telefono, località, oppure
link ad altri contenuti pertinenti che si trovano a livelli più profondi della tua
sitemap. Puoi aggiungere queste ottimizzazioni, che spesso compaiono in
annunci sopra ai risultati di ricerca, manualmente oppure lasciare che
vengano aggiunte dai nostri sistemi di formattazione automatici.
Marketing e promozione. Google Adwords
Rete display
Marketing e promozione. Google Adwords
Rete display
La Google Display Network include milioni di siti online. Siti web di Google (come Google Finance, Gmail, Blogger e YouTube), siti
partner, siti mobili e applicazioni che mostrano gli annunci AdWords abbinati al contenuto di una determinata pagina.
Google è in grado di identificare il contenuto di ciascuna pagina e associare un determinato sito a uno specifico settore di
appartenenza.
Questa particolare tassonomia consente di definire a livello strategico tutte le opzioni disponibili per definire i prodotti pubblicitari
che meglio si adattano all’inserzionista.
La Rete Display può aiutare gli inserzionisti nelle seguenti attività:
•Scegliere in modo più specifico dove possono comparire i loro annunci e a quale segmento di pubblico mostrarli
•Utilizzare formati di annunci che catturano l'attenzione del pubblico per raggiungere una vasta gamma di clienti
con molteplici interessi
•Creare brand awareness e fidelizzare il cliente
•Aumentare il coinvolgimento dei clienti
Marketing e promozione. Google Adwords
Rete display
Gli annunci vengono abbinati a siti web e altri posizionamenti, come le app per dispositivi
mobili, se le parole chiave sono correlate ai contenuti di un sito o agli interessi di un
utente che consulta un sito.
Inoltre, puoi scegliere di selezionare come target siti specifici pagine che trattano argomenti specifici, gruppi
demografici particolari e altro.
Marketing e promozione. Google Adwords
Rete display
1. Format degli annunci
T-Shirts a Maniche Lunghe
T-Shirts a Maniche Lunghe.
Alta Qualità a Partire da 8€!
www.negozioonlineclick.co
m
Annunci
testuali
Annunci
display
Marketing e promozione. Google Adwords Strategie
Annunci
video
per aziende online inattive
Annunci Rich
Media
Rete di ricerca con selezione Display
Una campagna di rete di ricerca con selezione Display ti permette di mostrare i tuoi annunci, come annunci di testo,
immagini, rich media e video, con i risultati delle ricerche sulla rete di ricerca di Google e con posizionamenti pertinenti
all'interno della Rete Display
Con questa opzione il tuo budget è condiviso tra le due reti.
Marketing e promozione. Google Adwords Strategie
per aziende online inattive
Costi
Marketing e promozione. Google Adwords
Costi
Che cosa paghi
CPC:
se vuoi concentrarti sui clic sui tuoi annunci e convogliare
traffico verso il tuo sito web, è preferibile che tu utilizzi le
offerte basate su CPC.
CPM:
se vuoi concentrarti sulle impressioni, cioè il numero di
volte in cui il tuo annuncio compare, e aumentare
l'awareness del tuo brand, è preferibile che tu utilizzi le
offerte basate su CPM. Tieni presente che l'offerta basata
su CPM è disponibile solo per le campagne sulla Rete
Display
Se vuoi concentrarti sulle conversioni, cioè quando gli
utenti intraprendono azioni specifiche sul tuo sito web
dopo avere fatto clic su uno dei tuoi annunci, è preferibile
che tu utilizzi le offerte basate su CPA.
CPA:
Marketing e promozione. Google Adwords Strategie
per aziende online inattive
Costi
Impostazione di un budget giornaliero
Il budget giornaliero è l'importo medio che sei disposto a spendere ogni giorno per ogni campagna pubblicitaria del tuo
account. L'importo è a tua esclusiva discrezione e puoi modificarlo in qualsiasi momento.
Quando imposti le offerte, imposti l'importo massimo che vuoi pagare per un clic sul tuo annuncio, 1000 impressioni
dell'annuncio o una conversione. Il costo attuale probabilmente varierà da un'asta all'altra. Tuttavia, sebbene il costo
effettivo possa variare, il budget giornaliero fissa un limite per i costi dei clic che puoi accumulare nel numero medio di
giorni di un mese (30,4).
Marketing e promozione. Google Adwords Strategie
per aziende online inattive
Costi
L'importo finale che ti viene addebitato dipende dal tipo di strategia di offerta che scegli.
Se stai utilizzando l'offerta basata su CPC o su CPM,
l'importo effettivo che ti sarà addebitato non sarà
superiore a quanto serve perché il tuo annuncio compaia in
una posizione più alta rispetto all'inserzionista
immediatamente sotto di te.
Marketing e promozione. Google Adwords Strategie
Se stai utilizzando l'offerta basata su CPA, l'importo
effettivo che ti sarà addebitato potrebbe superare la tua
offerta specifica, perché l'importo effettivo dipende da
fattori che esulano dal controllo di Google, come
modifiche al tuo sito web o annunci oppure una
maggiore concorrenza nelle aste dell'annuncio. Tieni
presente che il sistema è stato progettato per
correggersi automaticamente nel lungo termine,
pertanto più a lungo utilizzerai l'offerta basata su CPA,
minore è la probabilità che il CPA effettivo superi la tua
offerta specifica.
per aziende online inattive
Costi
Diciamo che l'importo massimo che vuoi offrire è € 2,00 e che altri inserzionisti offrono, per la stessa posizione
dell'annuncio, € 1,50 e € 1,75.
Quanto ti viene addebitato?
Non ti verrà addebitato più di quanto serva affinché il tuo annuncio compaia in una posizione più alta rispetto a quella
dell'inserzionista che offre € 1,75.
Marketing e promozione. Google Adwords Strategie
per aziende online inattive
Come funziona un account
Marketing e promozione. Google Adwords
Come funziona un account
AdWords è organizzato in tre livelli
account
il tuo account è associato a un indirizzo email univoco, a una password e a dati di fatturazione.
campagne
ogni campagna sul tuo account ha budget e impostazioni proprie, che determinano la posizione in cui verranno
pubblicati gli annunci.
gruppi di annunci
ogni gruppo di annunci all'interno di una campagna contiene un insieme di annunci simili e parole chiave che desideri
attivino la pubblicazione dei tuoi annunci.
Marketing e promozione. Google Adwords Strategie
per aziende online inattive
Come funziona un account
Un approccio efficace è quello di organizzare le tue
campagne in modo da riflettere la struttura del tuo
sito web. Ciò ti permette di creare campagne su
temi o prodotti specifici. Ad esempio, un
rivenditore di elettronica può creare campagne per
categorie specifiche di prodotto, come televisori e
macchine fotografiche.
A livello di campagna, hai il controllo dei seguenti
aspetti:
•L'importo che sei disposto a spendere per i clic o le
conversioni realizzate con i tuoi annunci
•Le reti e le aree geografiche in cui desideri
pubblicare i tuoi annunci
•Altre impostazioni fondamentali che influiscono
sui tuoi gruppi di annunci
Marketing e promozione. Google Adwords
Ogni campagna contiene uno o più gruppi di
annunci. Un gruppo di annunci ti permette di
organizzare la tua campagna in insiemi di
annunci e parole chiave che si riferiscono l'una
all'altra, il che può migliorare il punteggio di
qualità e il ritorno sull'investimento. Nelle
campagne sulla rete di ricerca, ciò ti aiuta a
pubblicare annunci pertinenti alle ricerche
degli utenti che stai cercando di raggiungere.
Nelle campagne destinate alla Rete Display,
puoi creare annunci pertinenti affinché
vengano visualizzati dai clienti che navigano su
siti web di argomenti simili.
Targeting
Marketing e promozione. Google Adwords
Targeting
Targeting del tuo pubblico
Targeting per parole chiave
Targeting sulla Rete Display
Targeting per lingua e per località
Marketing e promozione. Google Adwords
Targeting
Puoi eseguire il targeting dei tuoi annunci in base a segmenti di pubblico in questi modi:
Segmenti di pubblico:
a seconda dei tuoi obiettivi pubblicitari, puoi scegliere il segmento di pubblico più adatto ai tuoi clienti. Per promuovere la
brand awareness, per raggiungere ampi segmenti di pubblico simili a quelli della televisione, utilizza segmenti di pubblico di
affinità. Per raggiungere il maggior numero possibile di potenziali clienti che presentino affinità a un'area di prodotti
specifica, puoi provare ad aggiungere segmenti di pubblico di affinità personalizzati. Invece, per raggiungere segmenti di
pubblico specifici attivi negli acquisti di un prodotto o servizio, utilizzasegmenti di pubblico in-market.
Categorie di interesse:
permettono di raggiungere persone interessate a prodotti e servizi simili a quelli offerti dalla tua attività. Quando scegli
come target categorie di interesse, puoi mostrare i tuoi annunci a persone che hanno dimostrato un interesse specifico,
indipendentemente dal fatto che l'annuncio sia correlato all'argomento particolare della pagina o dell'applicazione su cui si
trovano al momento. Il targeting per categoria di interesse si trova nell'account accanto a remarketing.
Remarketing:
Dati demografici:
questa opzione ti può aiutare a raggiungere persone che hanno precedentemente visitato il tuo sito web mentre stavano
visitando altri siti della Rete Display. Il remarketing si trova nell'account accanto alle categorie di interesse.
questa opzione permette di raggiungere persone che probabilmente si trovano nel gruppo demografico di età, sesso e stato
parentale che hai scelto.
Marketing e promozione. Google Adwords
Targeting
Targeting del tuo pubblico
Targeting per parole chiave
Targeting sulla Rete Display
Targeting per lingua e per località
Marketing e promozione. Google Adwords
Targeting
Le parole chiave - Tipi di corrispondenza
Tipo di corrispondenza
Simbolo
Parola chiave di
Gli annunci possono essere
speciale
esempio
pubblicati per ricerche
cappelli da
include errori di ortografia, sinonimi, ricerche
acquista cappelli
donna
correlate e altre varianti pertinenti
per signora
+parola
+cappelli+da
contiene il termine modificato (o varianti
chiave
donna
simili ma non sinonimi), in qualsiasi ordine
"parola
"cappelli da
chiave"
donna"
[parola
[cappelli da
un termine esatto e le varianti simili del
chiave]
donna]
termine esatto
-donna
ricerche senza il termine
Corrispondenza generica
nessuno
Modificatore di
corrispondenza generica
Corrispondenza a frase
Corrispondenza esatta
Corrispondenza inversa
Esempi di ricerca
-parola
chiave
Marketing e promozione. Google Adwords
una frase e le varianti simili di tale frase
cappelli per donne
acquista cappelli da
donna
cappelli da donna
cappelli da baseball
Targeting
Targeting del tuo pubblico
Targeting per parole chiave
Targeting sulla Rete Display
Targeting per lingua e per località
Marketing e promozione. Google Adwords
Targeting
Esistono due modi per fare il targeting in base al contenuto di un sito web pertinente:
Parole chiave: AdWords cerca i siti che hanno un
contenuto associato alle tue parole chiave, per
mostrare i tuoi annunci. Il tuo annuncio può inoltre
comparire su siti web visitati da qualcuno dopo
avere visitato un altro sito associato alle tue
parole chiave.
Argomenti: analogamente alle parole chiave, ti
permette di posizionare gli annunci AdWords su
pagine di siti web che riguardano gli argomenti
scelti. Anziché sviluppare un elenco di parole o
frasi, scegli delle categorie di informazioni, come
"Auto e veicoli."
Targeting per posizionamento gestito: selezione di siti web e applicazioni specifiche
Il targeting per posizionamento gestito permette di scegliere i singoli siti o le singole app per dispositivi mobili in cui
vuoi mostrare gli annunci. Ad esempio, se il tuo cliente tipico passa molto tempo su un sito web specifico e vuoi che gli
annunci compaiano lì, puoi aggiungerlo come posizionamento gestito.
Marketing e promozione. Google Adwords
Targeting
Targeting del tuo pubblico
Targeting per parole chiave
Targeting sulla Rete Display
Targeting per lingua e per località
Marketing e promozione. Google Adwords
Targeting
puoi utilizzare il targeting per lingua per mostrare i tuoi annunci ai clienti che parlano una particolare lingua. I tuoi
annunci possono essere visualizzati da clienti che utilizzano prodotti Google (come Ricerca o Gmail) o siti web di terze
parti inclusi nella Rete Display.
Il targeting per lingua ti aiuta ad essere certo che i tuoi annunci vengano pubblicati sui siti scritti nella lingua dei clienti
che desideri raggiungere. Ricorda che gli annunci e le parole chiave devono essere scritti nella lingua che hai scelto
come target; AdWords non traduce né annunci né parole chiave.
Con le impostazioni di località puoi scegliere come target le aree geografiche in cui possono essere pubblicati i tuoi
annunci. Puoi selezionare interi Paesi (come Stati Uniti o Francia), singole regioni o città (come la città di Parigi o lo
stato della California) o una determinata distanza dalla sede della tua attività (ad esempio 30 chilometri da San
Francisco).
Marketing e promozione. Google Adwords
Budget e offerta
Marketing e promozione. Google Adwords
Budget e offerta
Budget: Importo che imposti per ogni campagna pubblicitaria per specificare la somma media che sei disposto a spendere ogni giorno.
Una volta impostato il budget giornaliero medio per ogni campagna AdWords, il sistema pubblica i tuoi annunci con la massima
frequenza possibile finché il budget non si esaurisce.
Poiché il traffico di clienti può variare da un giorno all'altro, AdWords permette di ottenere in un giorno fino al 20% di clic in più di quanti
non ne copra il tuo budget
Tuttavia, il sistema fa in modo che, per un dato periodo di fatturazione, non vengano mai addebitate spese superiori al
limite di addebito mensile moltiplicando 30,4 per l'importo del budget giornaliero medio.
Il metodo di pubblicazione "accelerato" è come il carburante degli aerei, esaurisce il budget rapidamente; il metodo di
pubblicazione "standard" è più simile a una candela a lenta combustione, consuma il tuo budget gradualmente durante
l'intero arco della giornata.
Marketing e promozione. Google Adwords
Budget e offerta
strategie di offerta flessibile
.
imposta automaticamente le offerte in modo da allinearle
ai tuoi obiettivi di performance.
aggiustamenti delle offerte
per fare offerte più o meno competitive a seconda dei
dispositivi, delle località e delle ore del giorno e così via.
•Offerta basata su CPC: utilizzala se vuoi attirare clienti sul tuo sito web.
•Offerta CPM: utilizzala se vuoi essere certo che i clienti visualizzino il tuo messaggio.
•Offerta basata su CPA: questa opzione ti può aiutare a raggiungere persone che hanno precedentemente visitato il
tuo sito web mentre stavano visitando altri siti della Rete Display. Il remarketing si trova nell'account accanto alle
categorie di interesse.
•Dati demografici: utilizzali se vuoi massimizzare le conversioni sul tuo sito web.
In generale, più alta è l'offerta e più pertinenti sono gli annunci e le parole chiave, maggiore è la probabilità che il tuo
annuncio venga pubblicato in una posizione più alta della pagina. Una gestione adeguata delle offerte può incidere
sul volume di traffico ricevuto dai tuoi annunci
Marketing e promozione. Google Adwords
Budget e offerta
offerta basata su CPC
CPC max
l'importo massimo che vuoi pagare per ogni clic sul tuo annuncio
paghi solo quando un visitatore è abbastanza interessato a fare clic sul tuo annuncio e a saperne di più.
Se utilizzi l'offerta basata su CPC, puoi scegliere tra l'offerta manuale e impostare l'importo dell'offerta o l'offerta
automatica e lasciare che sia AdWords a impostare l'importo massimo. L'offerta CPC ti permette di ottenere il
maggior numero di clic possibili dato il tuo budget complessivo.
Quando imposti un CPC max., puoi immaginare l'importo della tue offerte sulla base di quanto sai della tua azienda e di
quanto valgono potenziali acquirenti o clienti.
Ad esempio, se vendi anelli di diamanti da € 5.000, un nuovo cliente avrà probabilmente un valore maggiore rispetto al
caso in cui tu vendessi pacchetti di chewing gum da € 0,99
Marketing e promozione. Google Adwords
Budget e offerta
offerta basata su CPM
CPM max
Importo massimo che sei disposto a pagare ogni 1000 impressioni dell'annuncio
mettere in evidenza il nome della tua attività al maggior numero di persone possibile
Marketing e promozione. Google Adwords
Budget e offerta
Offerta basata su CPA
l'importo che sei disposto a pagare per una conversione. Può aiutarti a raggiungere quei clienti che hanno probabilità
di intraprendere un'azione sul tuo sito web.
Per utilizzare l'offerta basata su CPA, dovrai impostare il monitoraggio delle conversioni, il monitoraggio delle
conversioni su più account o importare i dati da Google Analytics. Dovrai anche attivare lo Strumento per
ottimizzare le conversioni.
Lo Strumento per ottimizzare le conversioni utilizza i dati storici della campagna per individuare automaticamente
l'offerta CPC equivalente ottimale per l'annuncio ogni volta che risulta idoneo alla pubblicazione.
Dovrai impostare anche un'offerta CPA massimo, che è l'importo massimo che sei disposto a pagare per una
conversione, o un'offerta CPA basata su target, che è l'importo medio che sei disposto a pagare per una
conversione.
Marketing e promozione. Google Adwords
Budget e offerta
Aggiustamenti delle offerte
Se sai che la tua campagna ha un buon rendimento sui dispositivi mobili,
Gli aggiustamenti delle offerte ti permettono di aumentare o diminuire ogni puoi impostare un aggiustamento delle offerte del +20%, ad esempio, per le
offerta della tua campagna in modo che sia competitiva per le ricerche in
ricerche su dispositivi mobili in modo da aumentare le offerte per i
funzione del dispositivo utilizzato, della località, della fascia oraria e così via. dispositivi mobili con l'obiettivo di attirare tutto il traffico possibile.
Puoi utilizzare anche opzioni di offerta più avanzate come le strategie di
offerta flessibile.
strategie di offerta flessibile.
Impostano automaticamente le tue offerte per ottimizzare il rendimento in base a diversi obiettivi pubblicitari.
•Ottimizza i clic: Imposta automaticamente le offerte per ricevere il numero
massimo di clic senza superare la spesa target scelta.
•Targeting della posizione della pagina di ricerca: aggiusta automaticamente
le offerte per consentirti di pubblicare i tuoi annunci nella parte superiore
della pagina o nella prima pagina dei risultati di ricerca.
•Costo per acquisizione (CPA) target: imposta automaticamente le offerte
in modo da ottenere il maggior numero possibile di conversioni,
raggiungendo al contempo l'obiettivo di costo per acquisizione medio che
hai impostato.
Marketing e promozione. Google Adwords
•Costo per clic ottimizzato (ECPC): aumenta o diminuisce automaticamente
l'offerta manuale CPC in base alle probabilità che ciascun clic generi una
conversione.
•Ritorno sulla spesa pubblicitaria target (ROAS): imposta automaticamente
le offerte in modo da ottimizzare il valore di conversione, cercando di
ottenere al contempo un ritorno sulla spesa pubblicitaria medio.
•Quota superamento target: aumenta o riduce automaticamente le offerte
per consentire ai tuoi annunci di superare gli annunci di un altro dominio.
Come creare una campagna
Marketing e promozione. Google Adwords
Come creare una campagna
Passo 1 - Creazione della campagna
Dalla scheda campagne, clicchiamo il
tasto rosso +CAMPAGNA e
selezioniamo la tipologia di campagna
(Ricerca oppure ricerca con selezione
display).
In questo caso selezioniamo “SOLO
RETE DI RICERCA”.
Marketing e promozione. Google Adwords
Come creare una campagna
Passo 2 - Impostazioni della campagna
Rinominiamo la campagna,
selezioniamo “Tutte le
Funzioni” e teniamo come
network sia Rete Google che
Partners di Ricerca.
Marketing e promozione. Google Adwords
Come creare una campagna
Passo 2 - Impostazioni della campagna
Selezioniamo la località target, la lingua, la strategia di offerta, il limite di offerta
e il budget.
Marketing e promozione. Google Adwords
Come creare una campagna
Strategie di offerta
Basate su CPC (Costo per Click)
Offerta Automatica
Manuale
Con l'offerta costo per clic (CPC) puoi impostare un prezzo massimo sul costo di un
utente che fa clic sui tuoi annunci AdWords. Questo metodo di offerta può essere
vantaggioso in quanto paghi solo quando chi visualizza l'annuncio fa click sul tuo
annuncio.
Marketing e promozione. Google Adwords
Come creare una campagna
Passo 3 - Creazione del gruppo di annunci e parole chiave
Rinominiamo il gruppo di annunci, inseriamo le parole chiave facendoci ispirare dallo
strumento di pianificazione delle parole chiave.
Marketing e promozione. Google Adwords
Come creare una campagna
Passo 4 - Creazione degli annunci di testo
Inseriamo l’URL di destinazione, il titolo dell’annuncio e le righe di descrizione, facendo
attenzione a non superare il limite massimo di caratteri (25).
Marketing e promozione. Google Adwords
Come creare una campagna
Struttura della campagna display
Marketing e promozione. Google Adwords Strategie
per aziende online inattive
Come creare una campagna
Creare una campagna display
Maggior copertura
Struttura
Targeting
GRUPPO DI ANNUNCI 1
Parole chiave
GRUPPO DI ANNUNCI 2
Interessi
GRUPPO DI ANNUNCI 3
Posizionamenti
Marketing e promozione. Google Adwords Strategie
per aziende online inattive
Copertura
Come creare una campagna
Creare una campagna display
Maggior precisione
Struttura
Targeting
GRUPPO DI ANNUNCI 1
Parole chiave
Interessi
Posizionamenti
Marketing e promozione. Google Adwords Strategie
per aziende online inattive
Copertura
Come creare una campagna
Creare una campagna display con
Google Adwords
Marketing e promozione. Google Adwords
Come creare una campagna
Crea una campagna Solo Rete Display
1. Accedi ad AdWords all’indirizzo
https://adwords.google.it
1. Entra nella scheda “Campagne” e su
“Tutte le campagne online”
1. Seleziona il tasto rosso +Campagna
e scegli Solo Rete Display.
Marketing e promozione. Google Adwords
Come creare una campagna
Seleziona le impostazioni della campagna
1.
Inserisci un nome per la campagna
2.
Seleziona Nessun obiettivo di marketing - Tutte le funzioni
Marketing e promozione. Google Adwords
Come creare una campagna
Seleziona le impostazioni della campagna
3.
Seleziona la località dove mostrare i tuoi annunci
4.
Imposta la lingua che parlano i tuoi clienti (es. Italiano e
Inglese)
5.
Imposta un Budget giornaliero (es. 100€)
6.
Fai clic su Salva e continua
Marketing e promozione. Google Adwords
Come creare una campagna
Crea un gruppo di annunci
1. Inserisci un nome per il gruppo
di annunci
1. Inserisci un’offerta predefinita
1. Scegli Parole Chiave per la rete
Display come tipo di targeting
Marketing e promozione. Google Adwords
Come creare una campagna
Crea un gruppo di annunci
4.
Seleziona il segmento di pubblico
a cui vuoi mostrare i tuoi annunci
(es. Tutti i visitatori)
5.
Fai clic su Salva e continua
Strategie per aziende online inattive - Creazione di campagne di ricerca e
display
Marketing e promozione. Google Adwords
Come creare una campagna
Crea annunci
1. Crea annunci di testo o annunci illustrati
2. Seleziona il formato che ti interessa
3. Completa i campi richiesti
4. Ora la tua campagna Display è pronta!
Marketing e promozione. Google Adwords
Come creare una campagna
Crea annunci di testo
1. Crea annunci di testo o annunci illustrati
2. Fai clic su Salva annunci
3. Ora la tua campagna di Remarketing è
pronta!
Marketing e promozione. Google Adwords
Come creare una campagna
Crea annunci immagine
1. Fai clic su Visualizza idee per
annunci
2. Inserisci il tuo sito web
3. Completa i campi richiesti
4. Fai clic su Salva annunci
5. Ora la tua campagna
Display è pronta!
Marketing e promozione. Google Adwords
Come creare una campagna
Crea annunci immagine
1. Scegli il titolo dell’annuncio
2. Scegli la descrizione
3. Scegli il logo
4. Scegli il pulsante
5. Fai clic su Salva annunci
6. Ora la tua campagna Display è
pronta!
Marketing e promozione. Google Adwords
Come creare una campagna
Marketing e promozione. Google Adwords
Come creare una campagna
Marketing e promozione. Google Adwords
Come creare una campagna
Tipi di estensioni annuncio
Estensioni per app
Mostrano un link sotto il testo dell'annuncio che indirizza gli utenti all'app
store o inizia a scaricare l'app.
Estensioni di località
Aiutano gli utenti a trovare il negozio più vicino o a telefonarti.
Estensioni sitelink
Consentono di aggiungere link per aiutare gli utenti a trovare quello che
stanno cercando.
Marketing e promozione. Google Adwords
Panetteria da Luigi
Annuncio www.example.com
Biscotti e torte artigianali.
Orari
•Specialità
•Biscotti
•Diete speciali
Come creare una campagna
Tipi di estensioni annuncio
Estensioni di chiamata
Permettono alle persone di fare clic su un pulsante per telefonarti.
Estensioni di recensione
Mostrano le recensioni positive di terze parti provenienti da fonti
affidabili.
Estensioni callout
Aggiungi un testo descrittivo al tuo annuncio per fornire agli utenti ulteriori
informazioni sulla tua offerta.
Marketing e promozione. Google Adwords
Tour alla ricerca di funghi
Annuncio www.example.com
Trova gallinacci, porcini, cardoncelli con la nostra guida ai funghi!
"Incredibile. Ha raccolto mezzo chilo di porcini" - exampleblog.com
Come creare una campagna
Tipi di estensioni annuncio
Estensioni automatiche
Estensioni social di AdWords
Mostrano il numero dei tuoi follower Google+.
Valutazioni dei consumatori
Metti in mostra ciò che apprezzano i clienti con i dati delle
indagini di elevata qualità.
Valutazioni del venditore
Mostrano con l'annuncio le valutazioni della tua attività online.
Visite precedenti
Mostrano agli utenti se hanno precedentemente fatto clic per
raggiungere il tuo sito web dai risultati di ricerca di Google.
Marketing e promozione. Google Adwords
Servizi di brokeraggio
Annuncio www.example.com
Scopri i vantaggi del nostro account di brokeraggio
Valutazione: Selezione 9.5/10 - Registrazione 10/10 - Commissioni 9/10
Come creare una campagna
Consigli
Esperimento
Crea tre o quattro annunci per ciascun gruppo di annunci e utilizza messaggi diversi per ognuno di essi per individuare quello con il
miglior rendimento. AdWords ruota gli annunci per mostrare quelli più efficaci con maggiore frequenza.
Collega i tuoi annunci e le parole chiave
Richiedi un invito all'azione
Metti in evidenza ciò che ti rende unico
Fai corrispondere la pagina di destinazione all'annuncio
Adatta i tuoi annunci per i dispositivi mobili
Utilizzo delle estensioni annuncio
Marketing e promozione. Google Adwords
Strumenti per misurare il rendimento
Marketing e promozione. Google Adwords
Strumenti per misurare il rendimento
Il monitoraggio delle conversioni è il modo più semplice per misurare le conversioni.
È uno strumento gratuito che permette di misurare quello che accade dopo che un cliente fa clic sui tuoi annunci, ad esempio se ha acquistato il
prodotto, si è iscritto alla tua newsletter oppure ha compilato un modulo per essere contattato.
Come funziona
Per utilizzare il monitoraggio delle conversioni, devi inserire un piccolo snippet di codice HTML e JavaScript nella pagina visualizzata dai clienti dopo
avere completato una conversione sul tuo sito.
Quando un cliente fa clic sull'annuncio e raggiunge la pagina con il codice di conversione, AdWords registra l'avvenuta conversione.
Con il monitoraggio delle conversioni, puoi conteggiare tutte le conversioni che si verificano dopo un clic (consigliabile se vuoi monitorare e migliorare
le vendite) oppure solo le conversioni uniche che si verificano dopo un clic (consigliabile nel caso in cui desideri sapere se è stato generato un
determinato tipo di lead).
Puoi anche assegnare valori alle conversioni, lo stesso valore a tutte le azioni di conversione di un determinato tipo o valori diversi.
I valori di conversione ti permettono di monitorare e ottimizzare il ritorno sull'investimento (ROI) delle campagne.
Marketing e promozione. Google Adwords
Strumenti per misurare il rendimento
Google Analytics è un prodotto Google gratuito che offre rapporti dettagliati su come le persone utilizzano il tuo sito
web. Mostra in che modo gli utenti hanno trovato il tuo sito web e come lo hanno esplorato, fornendoti idee su come
ottimizzarlo.
Puoi anche collegare Google Analytics e il tuo account AdWords per avere una visione completa del comportamento
dei tuoi clienti, dal momento in cui fanno clic sul tuo annuncio o lo visualizzano alle azioni che eseguono sul tuo sito.
Queste informazioni possono aiutarti a capire in che misura il traffico del tuo sito web o le vendite siano generati da
AdWords, consentendoti di migliorare i tuoi annunci e il tuo sito web.
Marketing e promozione. Google Adwords
Strumenti per misurare il rendimento
Esperimenti campagna AdWords ti consente di sottoporre a test le modifiche apportate al tuo account, ad esempio
parole chiave, offerte, gruppi di annunci o posizionamenti, su una parte delle aste a cui i tuoi annunci partecipano.
Come funziona
Quando crei un esperimento, devi decidere il tipo di modifica da sottoporre a test. Ad esempio, potresti provare ad
aggiungere nuove parole chiave, aumentare un'offerta, provare nuovi annunci o utilizzare posizionamenti diversi.
Successivamente devi decidere la percentuale di aste a cui applicare tale modifica sperimentale.
Marketing e promozione. Google Adwords
Strumenti per misurare il rendimento
Misurazione dei risultati in base agli obiettivi
Misurazione del traffico sul sito web
Clic e percentuale di clic (CTR):
Parole chiave:
Queste due metriche ti permettono di sapere quante persone hanno ritenuto il tuo annuncio
abbastanza interessante da indurle effettivamente a fare clic su di esso e a visitare il tuo sito web. Puoi
utilizzare il CTR per valutare in che misura il tuo annuncio corrisponde alle tue parole chiave e ad altre
impostazioni di targeting.
Si può monitorare il rendimento delle tue parole chiave con le seguenti strategie:
•Metti in pausa o rimuovi le parole o le frasi che non danno buoni risultati e aggiungine di nuovi. Puoi utilizzare colonne e segmenti
per esaminare clic, CTR, punteggio di qualità e altri parametri relativi alle tua parole chiave.
•Utilizza i tipi di corrispondenza delle parole chiave per avere controllo sul pubblico che visualizza i tuoi annunci. Alcuni tipi di
corrispondenza generano un maggior numero di impressioni degli annunci, clic e conversioni, mentre altri generano meno
impressioni e un targeting più limitato.
•Esegui una diagnostica delle parole chiave per ottenere ulteriori informazioni sul punteggio di qualità delle tue parole chiave e per
sapere se esse attivano la pubblicazione dei tuoi annunci.
Termini di ricerca:
• utilizza il rapporto sui termini di ricerca per esaminare l'elenco delle ricerche che hanno attivato la pubblicazione del tuo
annuncio e identificare i termini pertinenti che indirizzano traffico al tuo sito web e aggiungerli come nuove parole chiave.
Aggiungi i termini non pertinenti per la tua attività come parole chiave a corrispondenza inversa, in modo che non attivino
la pubblicazione dei tuoi annunci.
Marketing e promozione. Google Adwords
Strumenti per misurare il rendimento
Misurazione delle conversioni
Misurazione dei risultati in base agli obiettivi
Per misurare i risultati, devi accertarti di misurare le conversioni. Una volta impostato il monitoraggio delle conversioni, ecco alcune importanti statistiche che
possono aiutarti a misurare i risultati della tua campagna:
Definizione
Perché è utile
Conversioni
Numero totale di tutte le
conversioni realizzate dopo un
clic AdWords all'interno della
finestra di conversione scelta.
Verifica se la tua campagna sta
producendo risultati.
Clic convertiti
Calcolo di ogni clic AdWords che
ha prodotto una o più
conversioni all'interno della
finestra di conversione scelta.
Misura quanti clic inducono ad
azioni che hanno valore per la
tua attività.
Tasso di conversione
Percentuale di clic che hanno
prodotto conversioni.
Misura la frequenza in base alla
quale, in media, un clic produce
una conversione.
Costo per conversione
Costo totale diviso per il numero
di tutte le conversioni.
Verifica il costo medio di ogni
conversione.
Marketing e promozione. Google Adwords
Strumenti per misurare il rendimento
Misurazione dei risultati in base agli obiettivi
Conversioni
Dopo che hai iniziato a misurare le conversioni, ossia le azioni dei
clienti che ritieni redditizie, puoi valutare il ROI. Puoi utilizzare il
monitoraggio delle conversioni o Google Analytics per
determinare la redditività di una parola chiave o di un annuncio e
monitorare i tassi di conversione e i costi per conversione.
Vendite
Se la tua è un'attività di vendita basata sul Web, avrai bisogno delle
entrate realizzate con la pubblicità AdWords (ossia il valore di
conversione che imposti), dei costi correlati ai tuoi prodotti venduti
e dei costi AdWords.
Calcola il profitto netto sottraendo i costi complessivi dalle entrate
AdWords di un determinato periodo di tempo. Per calcolare il ROI di
tale periodo, dividi il profitto netto per i costi complessivi. Ecco la
formula:
Marketing e promozione. Google Adwords
Se utilizzi AdWords per aumentare le conversioni, come
vendite, lead o download, ti consigliamo di misurare il ritorno
sull'investimento (ROI), ossia il rapporto tra profitto netto e
costi.
Calcola il ROI
Il metodo esatto utilizzato per calcolare il ROI dipende dai tuoi
obiettivi; tuttavia, ecco un modo per definirlo:
ROI = (entrate - costo della merce venduta)/costo della
merce venduta
Strumenti per misurare il rendimento
Misurazione dei risultati in base agli obiettivi
Misurazione del ritorno sulla spesa pubblicitaria
il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS)
% ROAS = entrate delle campagne/spese pubblicitarie x 100
Marketing e promozione. Google Adwords
Strumenti per misurare il rendimento
Misurazione dei risultati in base agli obiettivi
Misurazione della brand awareness
Se il tuo obiettivo principale è aumentare l'awareness e la visibilità del tuo prodotto, del tuo servizio o della tua causa, in primo luogo ti consigliamo di
stabilire se il tuo obiettivo principale è incrementare il traffico sul tuo sito web o incoraggiare i clienti a interagire con il tuo brand.
Ecco alcune importanti metriche che possono aiutarti a capire se la tua campagna è redditizia:
Impressioni:
le impressioni indicano con che frequenza il tuo annuncio viene pubblicato su una pagina dei risultati di ricerca o su un altro
sito della Rete Google. Le impressioni possono essere particolarmente importanti nelle campagne di branding perché
rappresentano il numero di clienti che hanno effettivamente notato il tuo annuncio.
Coinvolgimento
dei clienti:
puoi utilizzare la percentuale di clic (CTR) per misurare il coinvolgimento dei clienti per gli annunci della rete di ricerca. Sui siti
della Rete Display, invece, i clienti sfogliano le informazioni e non effettuano ricerche con parole chiave; pertanto, il CTR non è
molto utile. Per gli annunci della Rete Display, puoi considerare altri parametri, ad esempio le conversioni.
Copertura e
frequenza:
la copertura indica il numero di visitatori esposti a un annuncio. L'aumento della copertura indica che l'annuncio è esposto a un
maggior numero di potenziali clienti, che possono determinare un aumento della brand awareness.
La frequenza è il numero medio di volte in cui un visitatore è stato esposto a un annuncio in un determinato periodo di tempo.
Conversioni:
le conversioni ti permettono di stabilire se i tuoi annunci generano comportamenti dei visitatori che ritieni utili in termini di
branding, ad esempio registrazioni o visualizzazioni di pagina.
Marketing e promozione. Google Adwords
Ottimizzare una campagna
Marketing e promozione. Google Adwords
Ottimizzare una campagna
Metodi di base per migliorare il ROI
Miglioramento del ritorno sull'investimento
Se hai riscontrato che molti visitatori fanno clic sul tuo annuncio senza effettuare acquisti o le azioni desiderate, i seguenti consigli possono aiutarti ad
aumentare le conversioni e migliorare il ROI:
quando un cliente fa clic sul tuo annuncio, si aspetta di visualizzare una pagina web in cui
vengono descritti dettagliatamente l'offerta, le informazioni o il prodotto in esso presentati. Se
Utilizza una pagina di destinazione molto pertinente al tuo
non trova subito sul tuo sito le informazioni attese, è molto più propenso ad abbandonare il sito
annuncio:
senza effettuare acquisti o registrarsi al servizio. Assicurati che le promozioni e gli sconti citati
nel testo dell'annuncio siano visibili nella tua pagina di destinazione.
Utilizza parole chiave e testo dell'annuncio molto
pertinenti:
se utilizzi parole chiave e testi di annunci troppo generici, è possibile che il cliente acceda al tuo
sito alla ricerca di prodotti o servizi che in realtà non offri. Se invece utilizzi parole chiave e testi
di annunci molto mirati, i tuoi annunci verranno pubblicati esclusivamente per ricerche pertinenti
al prodotto o al servizio che offri.
Aggiusta le offerte:
l'aspetto più importante di una parola chiave è il valore che genera rispetto al suo costo. Per le
parole chiave che si mostrano redditizie, aumenta l'offerta per aumentare l'esposizione e
generare più traffico. Al contrario, la riduzione delle offerte per le parole chiave che non si
mostrano redditizie (e talvolta la loro rimozione) permette di ridurre i costi.
Aggiungi siti efficaci come posizionamenti:
Marketing e promozione. Google Adwords
per le campagne pubblicate sulla Rete Display, puoi utilizzare la scheda Posizionamenti per
sapere quali sono tutti i video, le pagine web e le app in cui sono apparsi i tuoi annunci. Se ti
accorgi che il tuo annuncio dà risultati particolarmente buoni su un determinato sito web, prova
ad aggiungere tale sito come posizionamento gestito.
Ottimizzare una campagna
Utilizza parole chiave a corrispondenza inversa per eliminare i clic indesiderati
Ottimizza le parole chiave con scarso rendimento
Rimuovi le parole chiave duplicate
Diagnostica parole chiave
Offerte per la prima pagina
Marketing e promozione. Google Adwords
Ottimizzare una campagna
•Comprendi il ciclo di acquisto: per ottimizzare il ROI, prova a capire in quale fase del ciclo di acquisto si trova un cliente:
fase di awareness, di ricerca e confronto o di acquisto.Utilizza le parole chiave per fare una distinzione tra un acquirente
serio e l'equivalente online di chi si limita a guardare le vetrine.
Anche il testo dell'annuncio può aiutarti a raggiungere i clienti nel momento più opportuno. L'invito all'azione
dovrebbe riflettere l'azione che consideri come una conversione, che si tratti di una registrazione, di una richiesta
di ulteriori informazioni o di una vendita. Gli inviti all'azione correlati alla conversione stabiliscono il giusto livello di
aspettative per i clienti nelle varie fasi del ciclo di acquisto.
Ottimizza l'annuncio con le estensioni
Marketing e promozione. Google Adwords
Ottimizzare una campagna
Aumenta le offerte CPC di una determinata percentuale nelle ore o nei giorni in cui la pubblicazione degli annunci è più
redditizia per la tua attività. Ad esempio, se riscontri che i tuoi annunci ottengono risultati migliori prima di mezzogiorno,
puoi aumentare le offerte per questa fascia oraria per ottenere un numero maggiore di impressioni e clic.
Riduci le offerte CPC nei giorni o nelle ore in cui la pubblicazione degli annunci in una posizione elevata non genera clic
redditizi.
Marketing e promozione. Google Adwords
Ottimizzare una campagna
Ottimizzazione di una Campagna sulla Rete Display
Opzioni di targeting
Puoi scegliere posizionamenti oppure siti web o sezioni di siti web specifici all'interno della Rete Display su cui
pubblicare la tua campagna.
Puoi selezionare i siti sulla base di argomenti specifici o del pubblico di destinazione che stai cercando di
raggiungere oppure puoi scegliere qualsiasi sito che soddisfi i tuoi requisiti di branding. Inoltre, puoi aggiungere
altre opzioni di targeting, come età, sesso o categorie di interesse, per raggiungere il maggior numero possibile di
utenti senza limitare notevolmente la copertura.
Marketing e promozione. Google Adwords
Ottimizzare una campagna
Ottimizzazione di una Campagna sulla Rete Display
Formati dell'annuncio
Poiché uno dei principali obiettivi di una campagna di brand engagement può essere quello di interagire con il pubblico di
destinazione, puoi utilizzare formati di annunci multimediali.
Con la Rete Display, non solo puoi raggiungere i clienti utilizzando gli annunci di testo, ma anche provare un'ampia
gamma di formati più accattivanti sotto il profilo visivo quali, ad esempio, immagini statiche, animazione Flash e video.
Ad esempio, se hai prodotto un annuncio video che utilizzi sul tuo canale TV locale, puoi pensare di caricarlo su YouTube.
Puoi configurare un canale utente YouTube gratuito e personalizzare il suo aspetto in base al tuo brand.
Marketing e promozione. Google Adwords
Ottimizzazione di una Campagna sulla Rete Display
Strategia di offerta
Attraverso le campagne di brand engagement, ti proponi di ottimizzare l'esposizione del tuo brand su siti pertinenti.
L'offerta basata su CPM è in genere ideale per una campagna di questo tipo, poiché puoi impostare le tue offerte
direttamente in base agli obiettivi di rendimento definiti per la tua campagna.
Marketing e promozione. Google Adwords
Domande?
Martedì 15 e giovedì 17 dicembre parleremo di:
Google Analytics I. L’analisi dei dati.
L’immagine aziendale sui social
Grazie!
L’immagine aziendale sui social