LEHRABSCHLUSSPRÜFUNGEN 2013 KAUFFRAU UND KAUFMANN E ZENTRALPRÜFUNGSKOMMISSION – 1 SCHULISCHER TEIL ITALIENISCH Punkte LESEVERSTEHEN SERIE 2/2 LÖSUNGEN Kandidatennummer Name Vorname Datum der Prüfung PUNKTE UND BEWERTUNG Erreichte Punkte / Maximum Parte A / 12 Parte B / 13 Total / 25 Die Experten Diese Prüfungsaufgabe darf 2013 nicht im Unterricht verwendet werden. Die Zentralprüfungskommission (schulischer Teil) hat das uneingeschränkte Recht, diese Aufgabe für Prüfungs- und Übungszwecke zu verwenden. Eine kommerzielle Verwendung bedarf der Bewilligung der Autorengruppe, der Inhaber des Urheberrechtes. © 2 ITALIENISCH LESEVERSTEHEN PARTE A A PARTE A FACEBOOK IN UFFICIO: LICENZIATA Punkte Padova, chattava oltre l’orario di lavoro e anche di sabato. Decisivo il calo di rendimento. Padova – Per un po’ era sembrata a tutti la dipendente ideale. Sempre davanti al pc anche di sera, anche oltre l’orario di lavoro, la si vedeva spesso in ufficio anche al sabato mattina, a ditta chiusa. Con l’andare dei mesi si è scoperto invece che, più che ideale, la ragazza era sì dipendente ma da social network. «Soprattutto Facebook ma non solo», spiega Patrizio Bernardo, legale di diritto del lavoro, doppio studio a Padova e Milano, che ha seguito il caso per conto dell’impresa. Com’è finita? Che la ragazza, trentenne, funzioni e responsabilità di livello medio-alto all’interno di un’azienda commerciale del Padovano piuttosto importante, è stata licenziata dopo varie intervenzioni legali durante un periodo di tempo. «Il problema con la dipendente – spiega l’avvocato Bernardo – è emerso nel 2011. Azienda e im­ piegata si sono messe d’accordo e alla donna è stata riconosciuta una sorta di buona uscita, pari a un tot di mensilità. Segnare con una crocetta se V (vero) o F (falso) VF 1. All’inizio la ragazza godeva di un’ottima reputazione come impiegata. X m m 2 2. La dipendente era spesso di sera davanti al computer, anche il fine settimana. X m m 2 3. La dipendente usava Facebook e altri social networks. X m m 2 4. Patrizio Bernardo è il legale della ragazza poi licenziata. X m m 2 5. La ragazza è stata licenziata subito dopo la scoperta del suo «hobby» sul posto di lavoro. X m m 2 6. L’azienda ha pagato alla ragazza solo i mesi di lavoro effettuati. X m m 2 Totale Parte A 12 /12 ITALIENISCH LESEVERSTEHEN PARTE B B PARTE B FACEBOOK IN UFFICIO: LICENZIATA 3 Punkte «Questo tipo di cause – spiega il legale – sono piuttosto complicate. Spesso si chiudono con un accordo, ed è per questo che ricevono poca ‹pubblicità›». Le «complicazioni», se così vogliamo chiamarle, sono nello Statuto dei lavoratori che, all’articolo quattro, vieta il controllo a distanza sull’attività dei dipendenti «con impianti audiovisivi e altre apparecchiature». Se questi sistemi di controllo diventano necessari per «esigenze produttive o per la sicurezza del lavoro», l’azienda li può installare ma con il permesso dei rappresentanti sindacali interni. Il controllo a distanza è limitato però nella dimensione dello spazio del lavoro, la sede aziendale o l’ufficio, e nel tempo: non sono permesse le verifiche completate prima o dopo l’orario di lavoro, quindi «lontane» dalla prestazione per cui uno è pagato. Nel caso padovano, in più occasioni colleghi e superiori della ragazza licenziata avevano notato in lei espressioni divertite alla tastiera. Risate improvvise e sorrisino perenne non sono proprio quel che ci si aspetta da chi sbriga pratiche d’ufficio. «Contemporaneamente – aggiunge Bernardo per spiegare la situazione – si era registrato un evidente calo della produttività della dipendente». Non si sa perché la giovane donna avesse scelto di chattare sempre o quasi con il computer aziendale, tanto da rientrare in ufficio al sabato (senza contare le ore serali passate al desk di lavoro in compagnia di Facebook e «amici» vari). E’ difficile pensare che non avesse un pc a casa. In ogni caso, la somma tra calo di rendimento e accessi in rete a pioggia ha portato alla fine del rapporto di lavoro. C’è dell’altro, però. Un aspetto che trasforma l’accaduto in una sorta di paradigma legale. «La perdita di tempo in orario di lavoro a causa di un social network – ricorda Patrizio Bernardo – è davvero un tema attuale nelle controversie tra aziende e dipendenti per ragioni telematiche. All’imprenditore può anche interessare poco se si perdono cinque minuti chiacchierando su Skype o Facebook, ma se i minuti diventano ore, è diverso». È un po’ come la pausa-sigaretta. Si sa che c’è e la si tollera, sul presupposto della fiducia tra dipendente e azienda. Venti sigarette al giorno, però, diventerebbero per forza un problema. Ma il punto è un altro. Il nostro legale conferma che negli Stati Uniti le cause come quella padovana sono davvero all’ordine del giorno. L’Italia e il Veneto, paragonate a Silicon Valley, sono bambini digitali. Ma anche qui, evidentemente, la tendenza sta prendendo forma. Renato Piva, Corriere del Veneto, 28.9.1202 (liberamente riadattato) R 4 ITALIENISCH LESEVERSTEHEN PARTE B Punkte Completate il brano seguente utilizzando una o più parole contenute nel brano letto. 1) pubblicità Normalmente questo tipo di cause legali non fanno (1) 1 perché ditta e persone licenziate trovano un accordo. 2) Il controllo a distanza con impianti audiovisivi o altre apparecchiature è vietato. Questo divieto lo troviamo in un articolo dello (2) Statuto dei lavoratori 2 . permesso 3) Solo la rappresentanza sindacale dà il (3) di usare impianti audiovisivi se c’è un’esigenza produttiva. 4) Non si permettono controlli a distanza di una (4) questi controlli sono prima o dopo l’orario di lavoro. 5) Nel caso della ragazza licenziata, i suoi superiori ma anche i (5) stessi si erano accorti che quando era (6) un sorrisino o rideva. 6) Un motivo in più per il licenziamento della giovane donna è stato 1 all’azienda prestazione 1 se colleghi alla tastiera aveva calo della produttività il (7) 2 . 2 Il tema della perdita di tempo per cause telematiche lo ritroviamo sempre più spesso nelle controversie fra aziende e dipendenti e può essere paragonato a un’altra «perdita di tempo»: (8) 8) Secondo Patrizio Bernardo negli Stati Uniti i problemi legati all’abuso di social network , come è successo nell’azienda (9) tendenza si nota sempre più, anche se il nostro paese al confronto con l’America è naturalmente padovana /di Padova 1/1 . 7) la pausa sigaretta 1 , sono molto comuni e la 1 paragonabile a un bambino digitale. Totale Parte B 13 /13 Totale Parti A e B 25 /25