Search: l’economia dei motori di ricerca
I portali: Yahoo
Ciaoweb
Internet: dall’effimero alla memoria
• Compressione costante dei costi di banda e memoria
• Crescita delle connessioni, delle ore trascorse in rete,
delle relazioni e delle attività svolte online
• La disponibilità di memoria e di banda a basso costo
hanno permesso di tenere traccia di tutte le nostre
attività online
Google: il database delle intenzioni
Che cos’è un motore di ricerca?
• Uno strumento per la ricerca e la classificazione
dell’informazione online che si basa su tre
componenti principali:
– Un motore di query - interfaccia e software di ricerca – Spider/crawler che analizza le pagine web, le cataloga
per parole chiave, le memorizza in un database
relazionale
– Un index, database nel quale sono catalogati e
categorizzati I siti web sulla base delle password e
dela loro rilevanza
• Ricerca e Rilevanza: risultati “migliori”
I motori di ricerca
Quote di mercato
L’importanza dei SE per il marketing
• Alcuni dati permettono di comprendere perchè I
motori di ricerca sono diventati fondamentali
strumenti di marketing:
– L’80% del traffico in rete è generato da ricerche sui
motori
– Il 90% degli utenti consulta al massimo I primi 30
risultati di una ricerca
Marketing ROI: il modello tradizionale
<<The last bastion of unaccountable spending in corporate America>>
(E. Schmidt, Google CEO)
• Il modello pubblicitario tradizionale (TV, stampa, portali):
– Ciascun contenuto (film, telefilm, portali) è fruito da
specifiche audiences: gruppi sociodemografici
caratterizzati da determinati tipi di consumi
– Il publisher (testata) vende la pubblicità a blocchi in
relazione al contenuto per diverse merceologie rilevanti per
il target di riferimento
– È difficile misurare il ritorno sull’investimento. A fronte
di costi certi (ed elevati) si possono avere misure
approssimative dell’attenzione conquistata
Marketing ROI: il modello della ricerca
• Il motore di ricerca permette di associare un
inserzione (un messaggio) ad un’intenzione,
dichiarata dall’utente attraverso una parola chiave
• La ricerca rivela delle preferenze e delle intenzioni di
raccolta di informazioni e/o intenzioni d’acquisto
• Due esempi (http://www.google.com):
– Big feet
– Phone
– 4WD
Il caso Google
• 1996, il problema: categorizzare
I siti web per autorevolezza
• 1998, seed capital e nascita di
Google inc.
• 1999: ancora zero revenues
• 2000, 3,5 milioni di ricerche al
giorno (65 al secondo)
• 2002, 4 miliardi di documenti
indicizzati
• 2002, acquisto di Froogle
• 2003, acquisto di Blogger.com
• 2000-2004: da zero a 3 miliardi
di dollari
• 2004: IPO
Revenues e profitti: 1999-2004
Employees
Le ragioni del successo di Google
• Il successo di Google si basa sulla capacità di fornire
ricerche significative e risultati rilevanti (autorevoli)
• Le ricerche di Google si basano su due elementi:
– Il contenuto delle pagine (testo, tag, metatag)
– L’autorevolezza delle pagine (misurata dai link in
entrata e dalla loro autorevolezza)
• Pagerank: algoritmo matematico che traduce nel
mondo della ricerca il concetto di peer review delle
pubblicazioni scientifiche
Risultati organici e a pagamento: il modello di
business
A pagamento
organici
Il modello di business (1): adWords
• Le parole chiave a pagamento sono messe all’asta
• La migliore offerta ottiene il posizionamento più
alto, la seconda quello successivo e così via
• Pay per click
Adsense
Il modello di business: AdSense
• Syndication: link sponsorizzati su blog ed altri siti
fortemente contestualizzati
• Modello pay per click:
– L’inserzionista paga ciascun click
– Il publisher del sito ottiene un pagamento per ogni
click che origina
Revenues di Google per canale
L’estensione del modello: Youtube
Google Earth: geomarketing?
Gmail
