Area TREND MERCATI Anno 2016 N. Doc B-6 Pagine 7 TITOLO Osservatorio AISM Marketing B2B in Italia 2016 Fonte Elaborazione ANES su dati AISM 2016 Area TREND MERCATI TITOLO OSSERVATORIO AISM MARKETING B2B IN ITALIA 2016 Anno 2016 N. Doc B-6 Pagine 2|7 Executive summary • Il presente documento è una elaborazione dell’edizione 2016 dell’Osservatorio AISM, che censisce ogni anno le abitudini di spesa dei marketer B2B in Italia. • Rispetto al 2015, l’esame dei dati rivela un sostanziale aumento della fiducia negli sviluppi futuri del mercato, fiducia che quindi si riflette nelle previsioni di deciso aumento del budget marketing nel breve periodo ma soprattutto nel medio-lungo. • Gli strumenti di marketing tradizionale pesano sempre meno e le tendenze in atto mostrano un incremento di utilizzo di: pubblicità online, web/video/mobile marketing, SEO/SEM, social media e eventi online. • I primi tre posti tra i temi giudicati prioritari per il futuro sono lead management, content marketing e social media. Area TREND MERCATI TITOLO Anno 2016 OSSERVATORIO AISM MARKETING B2B IN ITALIA 2016 N. Doc B-6 Pagine 3|7 Scenario di riferimento Le condizioni di mercato miglioreranno nei prossimi 12 mesi? Il budget marketing crescerà in futuro? 6% 4% 5% 40% 54% 12 mesi 44% 47% Crescerà Sarà invariato Diminuirà 3% 36% Miglioreranno Invariate Peggioreranno 61% Non so Crescerà Sarà invariato Diminuirà 2-3 anni Area TREND MERCATI TITOLO Anno 2016 OSSERVATORIO AISM MARKETING B2B IN ITALIA 2016 N. Doc B-6 Pagine 4|7 Strumenti e allocazione budget (il presente) Pubblicità tradizionale Pubblicità online Fiere Convegni e workshop Direct Marketing tradizionale Telemarketing Public Relation Email marketing Webmarketing Sito web aziendale Video marketing SEO e SEM Inbound marketing Social Media Eventi online (webinar,…) Mobile Marketing buono+molto buono sufficiente insufficiente non utilizza Area TREND MERCATI TITOLO Anno 2016 OSSERVATORIO AISM MARKETING B2B IN ITALIA 2016 N. Doc B-6 Pagine 5|7 Strumenti e allocazione budget (il futuro) Pubblicità tradizionale Pubblicità online Fiere Convegni e workshop Direct Marketing tradizionale Telemarketing Public Relation Email marketing Webmarketing Sito web aziendale Video marketing SEO e SEM Inbound marketing Social Media Eventi online (webinar,…) Mobile Marketing crescerà rimarrà invariato diminuirà non so Area TREND MERCATI TITOLO Anno 2016 N. Doc B-6 Pagine 6|7 OSSERVATORIO AISM MARKETING B2B IN ITALIA 2016 Obiettivi attuali Lead Management 50% Brand awareness 33% Crescita e penetrazione del mercato 33% CRM 26% Lancio di nuovi prodotti/servizi 26% Allineamento Sales & Marketing 26% Sviluppo nuovi canali di comunicazione 26% Miglioramento del ROI 21% Miglioramento della customer experience 18% Internazionalizzazione 13% Marketing Automation 11% Big Data & Analytics Data Integration Altro 9% 5% 1% Area TREND MERCATI TITOLO Anno 2016 N. Doc B-6 Pagine 7|7 OSSERVATORIO AISM MARKETING B2B IN ITALIA 2016 Sfide future Lead Management 32% Content Marketing 29% Social Media 25% eCommerce 23% Customer Experience 20% Brand Loyalty e Awareness 20% ROI 20% CRM 19% Marketing Automation 17% Big Data & Analytics 17% Allineamento Sales & Marketing 16% Mobile Marketing 16% Reputation Management 28% Design/creatività 10% Data Integration 6% Green Marketing Altro 4% 1%