ALTRINEWS
Newsletter del 12.5.03
----------------------------------------------------------INDICE
DIZIONARIO DEI TERMINI CULT IN VERSIONE INTEGRALE (cfr. file
allegato) - GLOGRAF sul prossimo numero)
CURIOSITÀ: IN RICORDO DI KOJAK, FCB
MONDO WEB: GRAFICA GUSTOSA
IDEE PER CREARE: LE ILLUSTRAZIONI FUNZIONANO
ARCHIVI ON LINE: SUPER LOGHI
STORIA DEI BROWSER: SAMBA
STRATEGIE DI COMUNICAZIONE: IL PACKAGING DI SUCCESSO( cfr. file
allegato)
----------------------------------------------------------AGENZIE ON-LINE
IN RICORDO DI KOJAK
Un pelatone occhialuto vi accompagnerà nella presentazione di questa agenzia.
Sound e grafica molto cool!
http://www.8plus9.com
FCB
La terza tra le più vecchie agenzie del mondo (nasce nel 1873), Foote Cone &
Belding è una potenza con più di 190 uffici sparsi per oltre 104 paesi. I loro lavori
(veramente tanti tra annunci e spot pubblicitari) valgono veramente la pena di
essere visti.
http://www.fcb.com
----------------------------------------------------------MONDO WEB
GRAFICA GUSTOSA
Personalmente adoro questo sito. La grafica è...gustosa e molto ben curata. Un
vero e proprio portale della cucina italiana (e non solo), con tanto di schede vini,
spazio eventi, ricette zodiacali e tante altre...chicche culinarie!
http://www.eateathurrah.com
----------------------------------------------------------IDEE PER CREARE
LE ILLUSTRAZIONI FUNZIONANO
Eccovi un link molto utile per la vostra ispirazione. Funziona esattamente come
una banca immagini, in più potete curiosare tra innumerevoli stili grafici.
http://www.illustrationworks.com
----------------------------------------------------------ARCHIVI ON LINE
SUPER LOGHI
Questo sito contiene quasi 5000 loghi provenienti da tutto il mondo. Sono
disponibili in Adobe Illustrator e sono compressi in formato Zip (con tanto di
preview!). Il sito è sia in inglese che in russo (!!!è per Enzo...) ed è possibile
uploadare i propri loghi, contribuendo così ad accrescere la collezione (...è anche
un buon modo per farsi conoscere!).
http://www.logotypes.ru
----------------------------------------------------------CURIOSITÀ
NOKIA
Nokia, dal finlandese “nois”, deriva dal nome di un piccolo mustelide, una specie
di martora dal manto grigio scuro, un animale predatore che viveva sulle rive del
fiume Nokianvirta.
Come nome di località Nokia fu utilizzato dapprima per identificare un castello, poi
per riferirsi alla gente di Nokia appartenente alla parrocchia di Pirkkala.
Quando Fredrik Idestam fondò l’azienda Nokia nel 1865, il nome cominciò ad
essere utilizzato più frequentemente in riferimento all’intera comunità industriale
che si veniva a formare.
Attualmente esiste anche la città di Nokia nel cui stemma sono raffigurate le
martore che risalgono la corrente del fiume.
----------------------------------------------------------STORIA DEI BROWSER
SAMBA (GENNAIO 1993)
Prima versione ufficiale sviluppata da Robert Caillian e Nicola Pellow (collaboratori
di Tim Bernes-Lee al CERN di Ginevra). Rappresentò una piccola rivoluzione
poichè era il primo browser che poteva girare su macchine non UNIX, era infatti
scritto per Macintosh.
------------------------------------------Allegato
DIZIONARIO DEI TERMINI CULT NEL MONDO DELL’ADVERTISING
ABOVE THE LINE
Ogni tipo di pubblicità che impiega i grandi mezzi classici: stampa, televisione,
radio, cinema, affissione.
ACCOUNT EXECUTIVE
È l'esperto di marketing dell'agenzia, ma anche un conoscitore di psicologia; in
genere è un buon parlatore, è dotato di gusto estetico, diplomatico e politico. Ha
il compito di raccogliere tutte le possibili informazioni sul prodotto e di mantenere
i collegamenti tra il cliente e l'agenzia. All'azienda vende la campagna realizzata e
individua i mezzi più adatti per la pubblicizzazione del prodotto. Viene detto anche
Contact Manager (Account supervisor: coordina il lavoro degli Account Executive).
AD-CLICK
L’advertising Click, sul web, indica il click sull'immagine pubblicitaria ed è uno dei
modi per misurare l’efficacia dei banner; non sempre genera la conseguente
apertura di una pagina, spesso a causa di motivi tecnici Click e link non sono
strettamente connessi.
ADVERGAME
Gioco creato con l’obiettivo di fare advertising.
ADVERTISING
Termine inglese per designare tutto quello che in italiano passa per pubblicità. A
volte è usato, impropriamente, come sinonimo di comunicazione. È lo strumento
attraverso cui le aziende comunicano con i propri consumatori.
ADVERTORIAL
Sintesi di “advertising” ed “editorial”, in inglese corrisponde al nostro
“Pubbliredazionale” (pubblicità che riprende un formato editoriale. Viene creato ad
hoc per dare informazioni al target di riferimento su prodotti e servizi).
A.I.D.I.M.
Associazione Italiana per il Direct Marketing, creata nel 1984 per promuovere e
sviluppare nel contesto professionale, imprenditoriale e sociale italiano il
marketing diretto. Ne fanno parte utenti, agenzie, società di servizi e
professionisti che impiegano per sé o per i propri clienti processi di marketing
diretto.
AIR TIME
Tempo di trasmissione di una radio o televisione dedicato ai comunicati
pubblicitari.
ANIMATIC
Sviluppo dello story board televisivo in un certo numero di sequenze che in
sostanza animano delle illustrazioni. Viene impiegato dall'agenzia per dare al
cliente un'idea sufficientemente precisa di quello che sarà il telecomunicato finale.
ANNUAL REPORT
Relazione annuale pubblicata da un’organizzazione o da un’azienda e rivolta a
pubblici esterni e interni; fornisce informazioni sul bilancio e sui risultati aziendali.
A.N.V.E.D.
Associazione Nazionale fra aziende di Vendita per Corrispondenza e a Distanza,
con sede a Milano. Tutela gli interessi delle imprese associate e l'immagine delle
specifiche attività di vendita. Per associarsi è necessario sottoscrivere un Codice
Morale Professionale che vincola le aziende a un comportamento corretto nei
confronti dei consumatori. Due organi, il comitato di accertamento e la
commissione di disciplina, controllano l'aderenza di tali comportamenti al codice
stesso. Oltre alle aziende di vendita per corrispondenza e a distanza, sono
ammesse all'associazione anche quelle imprese che forniscono servizi di
assistenza alla vendita postale, come agenzie pubblicitarie, fornitori di liste e
tipografie specializzate.
ART BUYER
Colui che reperisce il materiale o le persone per la produzione di una pubblicità.
ART DIRECTOR
Direttore artistico di un'agenzia pubblicitaria; indica anche colui che, nella
creazione delle campagne, si occupa principalmente della parte visiva.
AUDIT
Attività di ricognizione e di conrollo.
BANNER
La più famosa forma di inserzione pubblicitaria su internet. Esistono molti formati,
ma in generale si tratta di un rettangolo lungo e stretto inserito in alto o in basso
nella pagina web (468 x 60 pixel). Dal punto di vista strategico hanno la funzione
di generare curiosità affinché il visitatore clicchi per avere maggiori informazioni
su un prodotto o un servizio interessante: equivalgono quindi, funzionalmente, a
un coupon o a un numero verde per la richiesta di maggiori informazioni. Dal
punto di vista creativo i banner sono parenti sia dell'affissione (lo spazio è poco
ed è necessario conquistare l'attenzione con poche parole), sia del coupon (è
possibile avviare delle vere e proprie decisioni d'acquisto cliccando su un banner).
BASELINE
Linea di base. La frase che chiude la comunicazione innescata dalla headline.
Generalmente è usata nelle campagne multisoggetto per chiudere allo stesso
modo i vari annunci e dare così continuità alla campagna.
BELOW THE LINE
Forme di comunicazione diverse dall’advertising. Convenzionalmente sono
collocate below the line le attività di comunicazione realizzate al di fuori dei media
classici: sponsorizzazioni, promozioni, direct marketing, pr.
BENEFIT
Il beneficio, il vantaggio che il prodotto promette al consumatore. Da non
confondere con il dentifricio.
BLURB
Letteralmente "fascetta pubblicitaria di un libro", sul web è una riga o un
brevissimo paragrafo (20-50 parole) che accompagna un link e che sintetizza il
contenuto della pagina o del sito verso il quale si sta cliccando.
BOTTONE
È uno spazio pubblicitario di forma rettangolare o quadrata, di dimensioni variabili
e ridotte rispetto al banner tradizionale. Generalmente è posizionato ai lati della
pagina; la forma promozionale per la quale è utilizzato è fondamentalmente la
sponsorizzazione (posizione fissa per un periodo concordato). Le dimensioni più
comuni sono: 125 x 125, 120 x 90, 120 x 60, 88 x 31 o 120 x 240 pixel.
BRANDING
Da "brand" (marca, marchio), è il processo mediante il quale si crea e si diffonde
la notorietà del marchio, ovvero l'insieme delle strategie volte a creare un'identità
e un'immagine aziendale, attraverso l'uso della pubblicità e il ripetuto utilizzo del
logo.
BRAND AWARENESS
Identifica il grado di conoscenza, la notorietà del marchio da parte del pubblico
target e la fedeltà degli utenti a esso. Può essere rilevato e misurato attraverso le
analisi di mercato, come le indagini a campione e i focus group. Su Internet, lo
sviluppo di Brand awareness avviene in genere mediante estese campagne
banner o sponsorizzazioni che ripetono il logo dell'azienda o di un suo prodotto,
sviluppando di conseguenza il ricordo di tale logo da parte del visitatore.
CO-BRANDING
Utilizzo congiunto di marchi che esprimono identità aziendali o di prodotto
diverso; sul web si manifesta tipicamente con l'affiancamento di loghi nella stessa
pagina, al fine di dare all'utenza l'idea di una joint-venture riferita a quel sito o a
quel particolare evento.
BOUNCE BACK
Promozione inviata a un acquirente assieme alla spedizione del materiale relativo
a un ordine già effettuato.
BOUNCED MESSAGE
Messaggio e-mail non andato a buon fine.
BREAK EVEN POINT (BEP)
È il punto di pareggio, il punto in cui i ricavi sono uguali ai costi.
BRIEF
Documento che riassume gli obiettivi di una campagna pubblicitaria o di una
ricerca di marketing, le caratteristiche del mercato potenziale ed eventualmente
altre informazioni ritenute necessarie per definire in termini più precisi
un'iniziativa.
BROKERAGGIO
Acquisto di spazio o tempo pubblicitario, non per usarlo direttamente, ma per
rivenderlo a chi vi inserirà effettivamente la pubblicità.
BUSINESS WRITING
Impossibile da tradurre in italiano con una sola espressione, indica il complesso
delle attività di scrittura necessarie alla promozione e alla vendita di servizi e di
prodotti, ma anche dell'immagine stessa di un'azienda: manuali, brochure,
pieghevoli, presentazioni, siti web.
CANNIBALIZZAZIONE
Situazione che si viene a creare quando un nuovo prodotto ruba quote di mercato
a un altro o ad altri prodotti che fanno parte della linea di produzione della stessa
azienda.
CLAIM
In senso generale la frase che richiama l'annuncio.
CLIPPING
Citazione di prodotto o azienda nel corso di un articolo redazionale.
CLICK STREAM
È il percorso in rete di un utente all'interno di un singolo sito. In questo modo si
possono desumere le preferenze del pubblico
CLICK TROUGH
Click-attraverso. Il click-through conteggia i click a buon fine; infatti, il conteggio
dei click-through esclude i casi in cui la pagina non viene visualizzata, come, ad
esempio, se il server dell'azienda è affollato, fuori uso, o irraggiungibile per motivi
indipendenti da esso. Il click-through è un'unità sulla base della quale alcune
aziende inserzioniste hanno stabilito le proprie politiche di acquisto di banner e
annunci sul web. Rappresenta un valido metodo per corrispondere all'editore
unicamente il costo dei contatti andati a buon fine, che oscilla di norma tra l'uno e
l'otto per cento di tutti gli utenti che hanno effettivamente avuto l'opportunità di
vedere il banner (impression).
CLICK TROUGH RATE (CTR)
Tasso percentuale di click in rapporto al totale delle visualizzazioni di un banner
su uno o più siti; è uno dei parametri per la misurazione dell'efficacia di una
campagna.
COOKIE
Blocco di dati memorizzato da un server Web su un sistema client. Quando un
utente torna allo stesso sito web, il browser rimanda al server una copia del
cookie. I cookie vengono usati per identificare gli utenti, per indicare al server di
inviare una versione personalizzata della pagina Web richiesta, per inviare i dati
di account dell'utente e per altri scopi amministrativi.
COST PER ACTION (CPA)
Ciò che un inserzionista spende per ottenere da parte di un utente un'azione o
un'operazione, a seguito della visualizzazione di un banner e del successivo click
(ad esempio, l'iscrizione on line a una lista o a un club).
COST PER LEAD (CPL)
Forma più sofisticata del CPA, che prevede che il visitatore fornisca al sito
inserzionista informazioni rilevanti per la generazione di vendite.
COST PER SALE (CPS)
Costo per vendita generata dalla pubblicità on line.
COST PER CLICK (CCP)
Rapporto tra costo della pubblicità on line e il numero di click-through ottenuti.
CUSTOMER SATISFACTION
Soddisfazione del cliente. Si misura con appositi metodi.
DEADLINE
Data entro cui un’operazione deve essere ultimata.
DÉPLIANT
Pieghevole informativo con risvolti.
DESKTOP PUBLISHING
Editoria da tavolo: indica le nuove tecniche editoriali con le quali si possono
eseguire varie fasi della lavorazione di un giornale in una stessa sede, eliminando
interventi tipografici esterni.
DISPLAY
Letteralmente significa mostrare, esporre. Si tratta infatti di un espositore di
prodotti sul punto vendita. È anche un veicolo publicitario ed è progettato in
modo da essere una mini affissione sul bancone del commerciante.
EDITORIAL ADVERTISING
Pubblicità redazionale.
EMOTIONAL APPEAL
Richiami emotivi, non razionali.
FLYER
Nella comunicazione moderna ha preso il posto del termine italiano volantino.
FOLDER
Un pieghevole che serve ai rappresentanti per presentare ai negozianti il
prodotto, la campagna pubblicitaria di lancio e tutte quelle promozioni che in
qualche modo sostengono l’attività commerciale.
FORMAT
Il format è l’impostazione formale di una campagna pubblicitaria e dipende dal
suo ingombro, dal rapporto tra parole e immagini, i cui pesi e volumi
contribuiscono a creare uno stile di comunicazione.
FRAME
Indica le immagini principali incorniciate dallo story board.
FREE LANCE
Letteralmente significa lancia libera e sta a indicare il professionista pubblicitario
indipendente che presta il suo lavoro di volta in volta ad agenzie o clienti diversi.
GRP (Gross rating point)
Unità di misura per indicare la pressione pubblicitaria. Numero di contatti che si
possono ottenere con una data campagna pubblicitaria in un certo lasso di tempo.
HEADLINE
La frase che apre e sintetizza creativamente l’annuncio pubblicitario.
INDICE D’ASCOLTO
Il corrispettivo radiofonico dell’audience televisiva. L’indice d’ascolto viene
valutato numericamente e costituisce l’elemento decisivo per la pianificazione.
ISTITUZIONALE
Si dice che una campagna è istituzionale quando l’oggetto della stessa riguarda
l’azienda e non il prodotto. Per istituzionale si intende anche l’attività editoriale di
sostegno all’azienda.
JINGLE
Parola usata in pubblicità per indicare un ritornello musicale o una breve canzone
i cui contenuti sono gli stessi espressi dalla headline e dall’annuncio. I media che
lo vedono protagonista sono la radio e la televisione.
JOINT ADVERTISING CAMPAIGN
Pubblicità fatta insieme da due aziende con prodotti complementari: ad esempio
detersivi e lavatrici.
LAYOUT
Sistemazione grafica di un annuncio.
LAYOUT MAN
Bozzettista.
LOGO
La parola che sta per il nome del prodotto, progettata e realizzata in modo da
essere riconoscibile e inventata anche nel lettering.
MAILING
Invio per corrispondenza di una proposta di vendita o di materiale promozionale
al recapito del cliente potenziale. Gli elementi di un mailing sono normalmente: la
busta, il folder, la lettera e la cartolina d'ordine.
MARKETING
L'organizzazione, la promozione e la distribuzione del prodotto.
MARKETING RESEARCH
Ricerca di mercato.
MARKET STRATEGY
Strategia del mercato.
MARKET TEST
Prova di mercato attuata in zone limitate per verificare l'accoglienza di un nuovo
prodotto.
MEDIA (sing. Medium)
Parola latina, anche se nelle agenzie si pronuncia all'inglese "midia". Si usa per
indicare i mezzi di cui la pubblicità può avvalersi (TV, Radio, giornali ecc.).
MEDIA BUYER
Colui che in un'agenzia è addetto all'acquisto degli spazi pubblicitari sui mezzi. È
detto anche uomo media.
MEDIA PLAN
Piano mezzi: suddivisione degli investimenti pubblicitari tra i mezzi.
MEDIA PLANNER
Colui che studia la distribuzione migliore degli investimenti pubblicitari tra i vari
media.
MEDIA STRATEGY
Il documento che contiene la strategia media relativa alla campagna, ovvero: su
quali mezzi sarà programmata, quali target dovrà cercare di raggiungere.
MERCHANDISING
Attività di promozione delle vendite attuata dopo che il prodotto ha raggiunto il
punto vendtia (fornitura ai rivenditori di materiale pubblicitario, ecc.).
MINUS
Sono le caratteristiche negative o comunque non concorrenziali del prodotto.
NETIQUETTE
La contrazione di network ed etiquette e sta a indicare il galateo di Internet e le
regole fondamentali di corretta convivenza su cui si devono basare le attività sulla
Rete.
NEWSGROUP
Gruppo di persone che dialogano in rete per scambiarsi informazioni utili sui temi
di comune interesse.
NEWSLETTER
Circolare periodica di informazione inviata a un numero limitato di persone.
NEWSWORTHY
Notiziabile, per indicare un evento che è potenzialmente una notizia.
NODO
Computer collegato a una rete. (L’HOST, invece, sono i computer usati da molti
utenti contemporaneamente, cioè quelli che fanno da tramite tra il singolo utente
e la rete.)
OTS (Opportunity to see)
Impatto. Possibilità di un annuncio di essere visto dal pubblico a cui è destinato.
OUTLINE
Nella grafica indica il tracciare il contorno esterno dei caratteri di un testo o di
un’immagine. Se il contorno è sfumato, allora l'effetto si indica solitamente con il
temine glow.
PANEL
Gruppo di persone scelte per effettuare rilevazioni continuative su atteggiamenti
o comportamenti di consumo.
PAYOFF
Frase posta vicino al marchio per potenziare le qualità del prodotto o l'immagine
di una ditta: ricorre in tutti gli annunci della campagna pubblicitaria.
PEAK TIME
Orario di massimo ascolto televisivo.
PLANNING
La pianificazione degli obiettivi di marketing, di comunicazione e di mezzi.
PLUS
Il plus di un prodotto è quella qualità in più che gli altri non hanno. Quando si
pianifica la campagna pubblicitaria e, poi, quando si lavora all’idea creativa, si
esalta il plus del prodotto.
PORTFOLIO
La raccolta delle campagne di un creativo, di un’agenzia o di un’azienda.
L’accezione portfolio clienti corrisponde all’elenco dei clienti dell’agenzia con
relativi lavori.
POSIZIONAMENTO
La posizione che un prodotto ha occupato nel mercato rispetto alla concorrenza;
quindi il posto che questo è riuscito a conquistare nella mente del consumatore.
PROMESSA
Cosa la pubblicità promette e il prodotto deve mantenere.
PROMOZIONE
L’attività svolta parallelamente all’advertising che ha la funzione di indurre,
attraverso sconti o altri benefici diretti, il consumatore all’acquisto del prodotto;
L’attività promozionale è definita nel tempo e nei punti vendita.
PUBLIC RELATIONS (PR)
Sono le relazioni pubbliche. Quelle attività che servono a veicolare la brand-image
tra gli addetti ai lavori. Ogni prodotto o azienda si serve di questo servizio per
comunicare e consolidare la propria immagine nei mass-media, tra gli opinion
leader, nei punti vendita e in tutti quei settori coinvolti.
REASON WHY
L’argomento di vendita, la ragione per cui un prodotto offre un certo beneficio. È
uno dei punti cardini della strategia creativa.
ROUGH
Abbozzo di un annuncio pubblicitario.
SCRIPT
Sceneggiatura dell'annuncio televisivo.
SEGMENTO
Il segmento di mercato è una parte ben definita di consumatore. L’omogeneità
comportamentale di tale segmento porta alla definizione di target group.
SHOOTING BOARD
La fase successiva allo story board e consiste nella progressione cronometrata
delle inquadrature e delle sequenze fatta per disegni o fotografie.
SHORT
Breve comunicato pubblicitario televisivo.
STORY BOARD
Una sequenza di disegni con sotto il testo che rappresentano uno spot, un filmato
pubblicitario. Lo story board è molto utile per far vedere, oltre che capire, il
prodotto finale al cliente.
SPIDER
Software utilizzato dai motori di ricerca per la ricerca e la raccolta di indirizzi
Internet.
Cataloga gli indirizzi in un database secondo determinati criteri. (Da qui
spidering: attività di ricerca e raccolta di indirizzi internet.)
Un altro software successivamente procederà a creare una scala di risultati a
seconda dei criteri proprietari di ogni motore di ricerca.
STRIP
Breve fumetto o striscia pubblicitaria.
TARGET
Obiettivo, meta, traguardo, pubblico al quale è rivolta l'azione pubblicitaria o di
marketing.
TARGET GROUP
Il "gruppo bersaglio" al quale è rivolta la campagna pubblicitaria o di marketing.
TEASER
Un tipo particolare di affissione o annuncio multi-soggetto, che ha la caratteristica
di incuriosire gli utenti della pubblicità, di non dire e non firmare la campagna. Lo
svelamento del gioco si ha solo nell’ultima affissione o annuncio. Il meccanismo
che provoca è quello di stimolare attesa verso un messaggio prima di
manifestarlo.
TIMING
Quadro di sintesi cronologica di un progetto di comunicazione, nel quale sono
evidenziate la data di inizio, la durata e l’articolazione delle azioni.
TRUKA
Nel linguaggio cinematografico è quel tipo di apparecchiatura con la quale si
realizzano effetti visivi speciali o trucchi: ralenty, blocco dell’immagine,
dissolvenza, ecc..
Trade
Locuzione sintetica: sta per “interlocutori commerciali” di una impresa.
Trade dress
Il colore o la combinazione di colori usati insieme al logo per rendere meglio
riconoscibile un prodotto.
User
Il consumatore tipo. Questo termine si usa soprattutto nelle ricerche di mercato
per differenziare i vari soggetti da intervistare, che sono appunto users e not
users.
USP
L’acronimo di Unique selling proposition. Argomento unico di vendita. È la teoria
secondo la quale un annuncio deve puntare su un unico argomento di vendita.
Visual
La parte visiva dell’annuncio.
Visualizer
Grafico che cura la trasposizione delle idee in bozzetti”visivi”.
USABILTY (USABILITÀ)
Originariamente la parola usabilità deriva dalla progettazione dei software: dalla
metà degli anni 80 iniziò a svilupparsi quella che è una vera e propria scienza,
che coniuga la psicologia e l'intelligenza artificiale all'informatica.
Questi erano e sono tuttora i principali attributi dell'usabilità definiti nel Sun
Usability Lab:
1. Utilità
2. Facilità di apprendimento
3. Efficienza
4. Facilità di ricordo
5. Quantità di errori
6. Soddisfazione
Web zine
È la contrazione tra web e magazine e indica un giornale elettronico
esclusivamente diffuso attraverso internet.
Worm
Qualcosa di simile a un virus che si propaga da solo in una rete.
Zip
Standard di compressione di file.
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