ORGANIZZAZIONE SVILUPPO COMMERCIALE MARKETING

ORGANIZZAZIONE
SVILUPPO
COMMERCIALE
MARKETING
SOFTWARE & WEB
Siamo un gruppo di professionisti qualificati con esperienze in aziende di produzione, servizi e
multiutility; mettiamo in comune le nostre competenze per rispondere in modo efficace e puntuale
alle esigenze dei clienti.
Proponiamo interventi mirati nei settori dell’Organizzazione, Sviluppo commerciale, Marketing e ICT,
senza la pretesa di sostituirci all’azienda ma collaborando con essa per il raggiungimento degli
obiettivi prefissati.
Ogni nostro intervento è preceduto da un’accurata fase di analisi mirata alla formulazione di
proposte coerenti e mirate.
Grazie a partners qualificati operiamo su tutto il territorio nazionale, con la logica del network.
CHI SIAMO
ORGANIZZAZIONE
Supporto all’azienda nei processi di cambiamento o miglioramento, con interventi mirati per
l’organizzazione o la ri-organizzazione di servizi o settori aziendali, l’ingegnerizzazione dei processi,
l’ottimizzazione delle risorse e il miglioramento dell’operatività. SVILUPPO COMMERCIALE
• Progettazione e sviluppo nuovi prodotti/servizi, start-up e gestione di nuove iniziative sul territorio
nazionale o all’estero.
• Implementazione e sviluppo reti commerciali: check up iniziale, identificazione degli obiettivi con
•
•
il cliente, implementazione e/o sviluppo della rete vendita, gestione della rete commerciale in
affiancamento o tramite direzione commerciale temporanea.
Servizi di web community commerciali dedicate, finalizzate alla crescita delle performances delle
reti in funzione degli obiettivi fissati con il cliente.
Segnalazione di opportunità commerciali all’Estero e assistenza nelle varie fasi.
SERVIZI
MARKETING
•
Marketing plan ed elaborazione strategie.
•
Micromarketing e database marketing, web marketing.
•
Retail marketing e category management, implementazione campagne a premi a sostegno
delle carte fedeltà e/o campagne gadget su categorie merceologiche specifiche.
•
Consulenze per pianificazioni commerciali e promozionali in ottica geomarketing.
SOFTWARE & WEB
Progettazione e sviluppo di Database e Software gestionali, Portali Web e Sistemi Web Oriented,
Sistemi per la Fidelizzazione del Cliente.
SERVIZI
ESSERCICONTA è un nuovo Portale web espressamente dedicato agli Agenti/Venditori
professionisti ed offre una serie di utili servizi non solo agli Agenti stessi ma anche alle Aziende e
alle Associazioni del settore.
•
Per l’Agente: sito web personale gratuito all’interno del Portale (modificabile con facilità ed
immediatezza dall’Agente stesso), webinar e blog tematici, archivio web documenti, offerte
esclusive degli sponsors, convenzioni e tanti altri utili servizi, tutti ugualmente gratuiti.
•
Per l’Azienda: inserimento gratuito della propria rete e prodotti; visualizzazione gratuita delle
vetrine web inserite nel Portale, ricercabili per settore merceologico, prodotti o marchi
rappresentati, zona geografica, certificazioni.
•
Per l’Associazione: vetrina web gratuita all’interno del Portale e area riservata (gratuita) per rendere
disponibili i documenti importanti per i propri associati.
www.esserciconta.it
ESSERCICONTA
LA FINESTRA SUL MONDO DEGLI AGENTI
EsserciContact è un C.R.M., l’acronimo di Customer Relationship Management ovvero: gestione
delle relazioni con i clienti.
EsserciContact supporta l’organizzazione aziendale nella cura del cliente e nella pianificazione di
attività e azioni che pongono il cliente al centro delle attenzioni.
· Gestione appuntamenti con ricerca avanzata, reminder,
raggruppamento per tipologia e invio notifiche tramite email.
· Gestione chiamate in uscita con ricerca avanzata, reminder,
raggruppamento per tipologia e invio notifiche tramite email.
· Gestione contatti con anagrafica completa.
· Ricerche avanzate dei contatti sia per anagrafica,
geografia, movimentazioni e offerte.
· Localizzazione geografica su mappa dei contatti.
· Gestione chiamate in ingresso/uscita con ricerca avanzata,
· Gestione offerte con ricerca avanzata, reminder,
reminder, raggruppamento per tipologia e invio notifiche
raggruppamento per tipologia e invio notifiche tramite
tramite email
email.
· Gestione scadenze con check-list di attività da svolgere e
assegnazione responsabilità separate
· Gestione documenti inviati e ricevuti dai contatti con ricerca
avanzata, raggruppamento per tipologia.
· Gestione multiutente dei calendari scadenze e attività
· Invio massivo di mail con gestione di mailing list.
· Sincronizzazione con Google Calendar.
· Integrazione con i principali software voip di telefonia e
centralini elettronici e tempificazione delle telefonate.
· Possibilità di gestione di campagne di telemarketing.
· Visualizzazione grafica del calendario delle attività
(Promemoria, chiamate in ingresso e appuntamenti).
ESSERCICONTACT
SOFTWARE PER CONTATTI, DOCUMENTI, SCADENZE
MyISO è il software per la gestione dei documenti e le registrazioni previste dalle principali norme ISO.
MyISO permette di ottimizzare tempi e risultati con percorsi semplificati e suggerimenti per le principali registrazioni, ambiente altamente configurabile, statistiche ed automatismi per monitorare e
snellire il lavoro.
MyISO comprende verticalizzazioni per i più svariati settori merceologici.
MyISO è modulare, per adattarsi perfettamente alle più diverse realtà.
· Gestione
documentale
completa,
con
revisione
automatica, invio report alle funzioni aziendali e recupero
· Gestione dei clienti con statistiche su reclami per migliorare
dell’invio
dei
questionari
di
soddisfazione dei clienti e della reportistica.
· Gestione apparecchiature con anagrafica completa,
gestione controlli periodici, manutenzioni con invio notifiche
ai responsabili alla scadenza.
· Gestione azioni correttive/preventive con statistiche e report
su chiusure e tempi di gestione, verifica efficacia azioni
intraprese.
tenze, storico formazione fatta.
· Gestione piani di formazione interna ed esterna.
la customer satisfaction.
automatica
tempi, invio notifiche e promemoria per la loro chiusura.
· Gestione del personale con anagrafica completa, compe-
dati in maniera rapida e personalizzabile.
· Gestione
· Gestione non conformità con statistiche e report di costi e
· Gestione di verbali per riunioni e meeting aziendali.
· Gestione indicatori aziendali con importazione dati, grafici,
statistiche e cruscotto di riepilogo.
· Gestione delle scadenze aziendali (scadenziario) raggruppabili per ambito, tipologia, responsabile e rilevanza con invio di
notifiche per la loro chiusura.
· Compilazione automatica del verbale di riesame da parte
della direzione.
MYISO
SOFTWARE PER QUALITæ, AMBIENTE, SICUREZZA
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