ORGANIZZAZIONE SVILUPPO COMMERCIALE MARKETING SOFTWARE & WEB Siamo un gruppo di professionisti qualificati con esperienze in aziende di produzione, servizi e multiutility; mettiamo in comune le nostre competenze per rispondere in modo efficace e puntuale alle esigenze dei clienti. Proponiamo interventi mirati nei settori dell’Organizzazione, Sviluppo commerciale, Marketing e ICT, senza la pretesa di sostituirci all’azienda ma collaborando con essa per il raggiungimento degli obiettivi prefissati. Ogni nostro intervento è preceduto da un’accurata fase di analisi mirata alla formulazione di proposte coerenti e mirate. Grazie a partners qualificati operiamo su tutto il territorio nazionale, con la logica del network. CHI SIAMO ORGANIZZAZIONE Supporto all’azienda nei processi di cambiamento o miglioramento, con interventi mirati per l’organizzazione o la ri-organizzazione di servizi o settori aziendali, l’ingegnerizzazione dei processi, l’ottimizzazione delle risorse e il miglioramento dell’operatività. SVILUPPO COMMERCIALE • Progettazione e sviluppo nuovi prodotti/servizi, start-up e gestione di nuove iniziative sul territorio nazionale o all’estero. • Implementazione e sviluppo reti commerciali: check up iniziale, identificazione degli obiettivi con • • il cliente, implementazione e/o sviluppo della rete vendita, gestione della rete commerciale in affiancamento o tramite direzione commerciale temporanea. Servizi di web community commerciali dedicate, finalizzate alla crescita delle performances delle reti in funzione degli obiettivi fissati con il cliente. Segnalazione di opportunità commerciali all’Estero e assistenza nelle varie fasi. SERVIZI MARKETING • Marketing plan ed elaborazione strategie. • Micromarketing e database marketing, web marketing. • Retail marketing e category management, implementazione campagne a premi a sostegno delle carte fedeltà e/o campagne gadget su categorie merceologiche specifiche. • Consulenze per pianificazioni commerciali e promozionali in ottica geomarketing. SOFTWARE & WEB Progettazione e sviluppo di Database e Software gestionali, Portali Web e Sistemi Web Oriented, Sistemi per la Fidelizzazione del Cliente. SERVIZI ESSERCICONTA è un nuovo Portale web espressamente dedicato agli Agenti/Venditori professionisti ed offre una serie di utili servizi non solo agli Agenti stessi ma anche alle Aziende e alle Associazioni del settore. • Per l’Agente: sito web personale gratuito all’interno del Portale (modificabile con facilità ed immediatezza dall’Agente stesso), webinar e blog tematici, archivio web documenti, offerte esclusive degli sponsors, convenzioni e tanti altri utili servizi, tutti ugualmente gratuiti. • Per l’Azienda: inserimento gratuito della propria rete e prodotti; visualizzazione gratuita delle vetrine web inserite nel Portale, ricercabili per settore merceologico, prodotti o marchi rappresentati, zona geografica, certificazioni. • Per l’Associazione: vetrina web gratuita all’interno del Portale e area riservata (gratuita) per rendere disponibili i documenti importanti per i propri associati. www.esserciconta.it ESSERCICONTA LA FINESTRA SUL MONDO DEGLI AGENTI EsserciContact è un C.R.M., l’acronimo di Customer Relationship Management ovvero: gestione delle relazioni con i clienti. EsserciContact supporta l’organizzazione aziendale nella cura del cliente e nella pianificazione di attività e azioni che pongono il cliente al centro delle attenzioni. · Gestione appuntamenti con ricerca avanzata, reminder, raggruppamento per tipologia e invio notifiche tramite email. · Gestione chiamate in uscita con ricerca avanzata, reminder, raggruppamento per tipologia e invio notifiche tramite email. · Gestione contatti con anagrafica completa. · Ricerche avanzate dei contatti sia per anagrafica, geografia, movimentazioni e offerte. · Localizzazione geografica su mappa dei contatti. · Gestione chiamate in ingresso/uscita con ricerca avanzata, · Gestione offerte con ricerca avanzata, reminder, reminder, raggruppamento per tipologia e invio notifiche raggruppamento per tipologia e invio notifiche tramite tramite email email. · Gestione scadenze con check-list di attività da svolgere e assegnazione responsabilità separate · Gestione documenti inviati e ricevuti dai contatti con ricerca avanzata, raggruppamento per tipologia. · Gestione multiutente dei calendari scadenze e attività · Invio massivo di mail con gestione di mailing list. · Sincronizzazione con Google Calendar. · Integrazione con i principali software voip di telefonia e centralini elettronici e tempificazione delle telefonate. · Possibilità di gestione di campagne di telemarketing. · Visualizzazione grafica del calendario delle attività (Promemoria, chiamate in ingresso e appuntamenti). ESSERCICONTACT SOFTWARE PER CONTATTI, DOCUMENTI, SCADENZE MyISO è il software per la gestione dei documenti e le registrazioni previste dalle principali norme ISO. MyISO permette di ottimizzare tempi e risultati con percorsi semplificati e suggerimenti per le principali registrazioni, ambiente altamente configurabile, statistiche ed automatismi per monitorare e snellire il lavoro. MyISO comprende verticalizzazioni per i più svariati settori merceologici. MyISO è modulare, per adattarsi perfettamente alle più diverse realtà. · Gestione documentale completa, con revisione automatica, invio report alle funzioni aziendali e recupero · Gestione dei clienti con statistiche su reclami per migliorare dell’invio dei questionari di soddisfazione dei clienti e della reportistica. · Gestione apparecchiature con anagrafica completa, gestione controlli periodici, manutenzioni con invio notifiche ai responsabili alla scadenza. · Gestione azioni correttive/preventive con statistiche e report su chiusure e tempi di gestione, verifica efficacia azioni intraprese. tenze, storico formazione fatta. · Gestione piani di formazione interna ed esterna. la customer satisfaction. automatica tempi, invio notifiche e promemoria per la loro chiusura. · Gestione del personale con anagrafica completa, compe- dati in maniera rapida e personalizzabile. · Gestione · Gestione non conformità con statistiche e report di costi e · Gestione di verbali per riunioni e meeting aziendali. · Gestione indicatori aziendali con importazione dati, grafici, statistiche e cruscotto di riepilogo. · Gestione delle scadenze aziendali (scadenziario) raggruppabili per ambito, tipologia, responsabile e rilevanza con invio di notifiche per la loro chiusura. · Compilazione automatica del verbale di riesame da parte della direzione. MYISO SOFTWARE PER QUALITæ, AMBIENTE, SICUREZZA Follow Us 4 TO BE s.r.l. P.IVA 02539570354