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Numerazioni a Valore Aggiunto Spagnole
Descrizione
Le Numerazioni Non Geografiche NNG a Tariffazione Speciale
Spagnole consentono di offrire i servizi a valore aggiunto raccogliendo chiamate a pagamento da tutti i telefoni della Spagna.
Il funzionamento è molto simile ai servizi VAS - Value Added
Services italiani: al chiamante verrà applicata una tariffa
premium ed una quota parte (quota reverse) verrà pagata
al Centro Servizi, all’azienda o al professionista Cliente PremiumLine.
Le numerazioni Premium Spagnole hanno differenti prefissi, a
seconda della tipologia di servizio erogato:
• 807: Servizi di Business e Marketing (help desk, servizio informazioni, vendita di servizi o prodotti, ecc.)
• 806: Servizi di Svago e Divertimento (cartomanzia, oroscopi, giochi, concorsi telefonici, ecc.)
• 803: Servizi di Intrattenimento per Adulti
Come funziona
Il chiamante compone il numero 80X dal proprio apparecchio telefonico della rete Spagnola (sia fisso che mobile),
la chiamata arriva al nodo di rete intelligente Intermatica che, in base alle impostazioni predefinite dal Cliente:
• provvede ad informare il Cliente sulla tipologia del servizio e sulla durata massima della chiamata tramite un
messaggio gratuito;
• fornisce eventuali servizi registrati ed IVR interattivi automatici;
• indirizza la chiamata su numeri di rete fissa o mobile, in base al piano di instradamento;
• interrompe la chiamata al raggiungimento del tempo massimo di connessione previsto dalla normativa Spagnola
(30 minuti).
Tramite l’interfaccia web è possibile visualizzare le chiamate entranti ed accedere alle relative statistiche di traffico, tutto in tempo reale. Inoltre, è anche possibile gestire:
• Terminazioni ed instradamenti;
• Call Center - Centralino Virtuale;
• Servizi IVR, sondaggi telefonici.
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Costi
La chiamata verso le numerazioni premium Spagnole può avere un costo massimo pari a € 1,30 al minuto+IVA.
La durata massima per ogni chiamata è di 30 minuti, indipendentemente dal costo al minuto del codice 80X.
Le numerazioni sono raggiungibili da tutti gli Operatori di rete fissa e mobile presenti in Spagna.
Costi di attivazione e manutenzione delle NNG Spagnole
Attivazione Servizio (una tantum)
€ 125,00
Canone Mensile per singola numerazione
€ 20,00
Canone Mensile per singola numerazione mnemonica
€ 75,00
Terminazione Italia rete fissa italiana
inclusa
Terminazione Italia rete mobile italiana
a richiesta
Terminazione estero
a richiesta
Servizi IVR
a richiesta
IVA esclusa
L’offerta PremiumLine prevede le seguenti tariffe al pubblico, con tariffazione al minuto, senza scatto alla risposta:
Cod.tariffa/
Level
Tariffa al minuto
Origine chiamata
Costo al minuto Costo al minuto
IVA incl.
IVA escl.
1
Da rete fissa
Da rete mobile
€ 0,42
€ 0,79
€ 0,35
€ 0,65
2
Da rete fissa
Da rete mobile
€ 0,91
€ 1,27
€ 0,75
€ 1,05
3
Da rete fissa
Da rete mobile
€ 1,21
€ 1,57
€ 1,00
€ 1,30
N.B.: l’IVA in Spagna è attualmente pari al 21%
Non sono disponibili tariffe flat.
I servizi devono essere erogati nel pieno rispetto della normativa spagnola prevista dal Ministerio de la Presidencia
- Referencia: BOE-A-2002-3602, raggiungibile tramite il seguente link http://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOEA-2002-3602
“Grande esperienza e massima affidabilità, rete intelligente VoIP di ultima generazione, interconnessione diretta su tutte le aree gateway italiane, sono i punti di forza su cui si basa l’offerta
PremiumLine di Intermatica”.
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