Sintesi dell`intervento - Marketing sociale e Comunicazione per la

L’informazione della salute: giornalismo e marketing sociale
Perugia, 23 aprile 2010
Giuseppe Fattori
Direttore Sistema Comunicazione e Marketing AUSL Modena
Responsabile Coordinamento Nazionale Marketing Sociale
Salute
Sanità
Perché parliamo di stili di vita
GRAFICO DI DEVER Costi in percentuale
Riduzione % della mortalità
27
Fattori
biologici
7,9%
6,9%
1,6%
1,5%
Ambiente
19
43
Stile di
vita
90%
Sistema
sanitario
11
Fonte: G. Domenighetti, COM-P.A. 4 novembre 2005
Fonte: G. Domenighetti, COM-P.A. 4 novembre 2005
Come i media parlano di salute
“Misrepresentation of health risks by mass media”
Journal of Public Health 2008
Quali strumenti per affrontare il problema?
Propensione all’adozione del
comportamento che si intende
promuovere
COMUNICAZIONE
Resistenza all’adozione del
comportamento che si intende
promuovere
MARKETING SOCIALE
INTERVENTI
NORMATIVI
Modificato da:
Mibach etal.
10
13
www.marketingsociale.net
Fonte: http://tobacco.health.usyd.edu.au
Comunicazione: dai dati alle politiche
Mass media
Dati
Pressioni
dei pari
Comunità
Operatori
della salute Politici
COMUNICAZIONE
Gruppi di
interesse
Budget
Inerzia
Donatori
Finanziatori
Politiche
Terzo Settore
Fonte: Fattori 2010
Campagne radiofoniche:
- La salute in tavola
- Promozione concorso fumo “Scommetti che smetti?”
- Adesione Screening colon-retto
-facebook
-wikipedia
-linux
-flickr
-youtube
-………..
marzo 2009
“L’uso che Obama ha fatto della
tecnologia è stato molto decantato,
e a ragione. Ma la tecnologia da
sola non lo avrebbe fatto
vincere. Lui l’ha saputa
combinare con l’opportunità di
partecipazione e di nuove
strategie per organizzare i
sostenitori e la gente sul
territorio.
………
La lezione è che la tecnologia è
solo una parte del sistema. E
quando si innova il sistema, si
cambia il mondo.”
Lotta al fumo 2.0 – www.scommettichesmetti.it
Counselling online - AIDS
www.helpaids.it
Comunicazione e
costruzione sociale della salute
Valori – Obiettivi
Organizzazione
Strumenti
Normative in
Europa - Nazioni
Normative nazionali
(es. L. 150/2000) e regionali
Aziende Sanitarie
Enti Locali
Cittadini
Università
Imprenditori
Sindacati
Scuola
Costruzione
sociale
della salute
Terzo
settore
Azienda
Sanitaria
Sistema comunicazione:
Ufficio Stampa, Relazioni esterne,
Educazione alla Salute,
Laboratorio Cittadino Competente,
Sportello per la prevenzione e
analoghe strutture
• Budget
• Formazione
Agenzia Regionale
Prevenzione e
Ambiente
Mondo
dello sport
Mondo
della cultura
• Verifiche
Esempi:
• Pubblicazioni
• Eventi/Fiere
• Internet/Intranet
• Stampa
• Radio
• TV
•WEB 2.0
Vision senza
azione
è solo sogno
Azione senza
visione
è solo agitarsi
Visione e azione
possono
cambiare
il mondo
Joe Barker
www.marketingsociale.net