BRESCIA MOBILITA’ SAP per l’innovazione del trasporto pubblico locale L’Azienda in Breve Nome dell’azienda: Brescia Mobilità Spa Sede principale: Brescia Settore: Trasporto pubblico Fatturato: 318,6 milioni di euro Sito web: www.bresciamobilita.it Soluzioni e/o servizi implementati: SAP ERP Il Gruppo Brescia Mobilità è la società del Comune di Brescia nata per realizzare e gestire in forma integrata le iniziative tese a garantire la libertà di movimento nell'area urbana e a migliorare la vivibilità del territorio. Il Gruppo Brescia Mobilità è costituito da quattro realtà : Brescia Mobilità S.p.A, nata nel 2001 con la scissione della società ASM Brescia S.p.A, si occupa dell’installazione, gestione e manutenzione degli impianti semaforici, dei parcheggi e dei parcometri. Si occupa anche della costruzione, gestione e manutenzione della metropolitana leggera, controlla le zone a traffico limitato per mezzo dell'installazione e della manutenzione di apparecchi di video sorveglianza e di tutte le apparecchiature di controllo del traffico. Brescia Trasporti S.p.A, erede della Divisione Trasporti di ASM, gestisce il trasporto pubblico urbano nella città e nei 14 comuni contermini grazie a 18 linee di servizio; si occupa del noleggio di automezzi granturismo, del trasporto degli studenti per le scuole elementari e medie, del trasporto disabili e di altri servizi speciali. Sintesi, fondata nel 1971, è la società incaricata della gestione dei parcheggi, si occupa di 16 parcheggi per un totale di circa 10.000 posti auto, della progettazione e gestione di impianti telematici di telecontrollo per le aree di sosta. Si occupa infine della realizzazione e gestione di impianti elettrici speciali e di impianti fotovoltaici. OMB International S.p.A, società specializzata nella produzione di contenitori stazionari ed attrezzature per la raccolta e la compattazione dei rifiuti a caricamento laterale e posteriore, pone particolare attenzione allo sviluppo di prodotti specializzati e soluzioni ad elevato contenuto tecnologico come i veicoli ibridi e le varie soluzioni già in passato sviluppate in tema di riduzione delle emissioni. LE ESIGENZE DEL GRUPPO BRESCIA MOBILITA’ Fin dalle sue origini, Brescia Mobilità pone particolare attenzione all'evoluzione della tecnologia che supporta i suoi servizi; l'obiettivo del gruppo è infatti soddisfare appieno le esigenze e le aspettative della cittadinanza, anche mediante il ricorso alle soluzioni e tecnologie più avanzate disponibili sul mercato. Innovazione per l'azienda significa soprattutto innovazione per i cittadini; per poter raggiungere questo obiettivo il gruppo ha infatti avvertito l'esigenza di dotarsi di un sistema integrato a livello di gruppo che creasse maggiore efficienza operativa nelle diverse aree logistiche e produttive, che potesse garantire la crescita dei sistemi informativi in linea con le esigenze di business dell'azienda. A tale proposito si era inoltre reso necessario iniziare un percorso di analisi del sistema informativo SAP, relativamente alle aree di Contabilità e Controllo di Gestione, Gestione Magazzino, Acquisti e Vendite (fino a quel momento poco utilizzato), aumentando l'integrazione verso i sistemi esterni dei parcometri e delle casse dei titoli di viaggio. LA SOLUZIONE DI FINCONS GROUP Per lo sviluppo di questo progetto, il Gruppo Brescia Mobilità ha deciso di avvalersi della professionalità e della consolidata esperienza nel settore del Trasporto Pubblico Locale di FINCONS GROUP. Dopo un'approfondita analisi, i consulenti FINCONS GROUP, per soddisfare le esigenze di Brescia Mobilità, hanno proposto l'implementazione di una soluzione SAP già presente in azienda per la gestione della manutenzione dei mezzi: il modulo di Plant Maintenance (PM). Questa scelta ha permesso agli utenti di gestire i dati relativi ai veicoli, ai parcometri, ai semafori e ai materiali elettronici; trasformandoli Main Office in Italy via Torri Bianche 10 20871 Vimercate (MB) T. +39 039 657081 F. +39 039 6570877 in informazioni esaustive, consistenti e tempestive per il management della manutenzione dell'azienda nella sua interezza. In particolare, con l'implementazione del modulo PM, sono stati sviluppati i processi relativi: • alla gestione delle segnalazioni di anomalie sugli impianti e mezzi tecnici; • al controllo degli ordini di lavoro; • alla gestione della manutenzione programmata; • ricambi e loro valorizzazione. La manutenzione si basa su segnalazioni di guasto e ordini di lavoro. Gli avvisi innescano una richiesta di intervento a fronte di un guasto o per prevenire un mal funzionamento dell'oggetto in questione; sono le entità con le quali viene documentato l'intervento e permettono di raccogliere la storia tecnica utilizzando una serie predefinita di informazioni codificate come le parti degli oggetti, i guasti, gli interventi, le cause e le conseguenze. Tutte queste informazioni vengono raccolte in cataloghi, permettendo quindi, una più semplice e veloce compilazione degli avvisi. Con l'ordine di lavoro, gli utenti possono pianificare, gestire, eseguire e controllare i lavori della manutenzione; questa scheda raccoglie infatti la storia economica e l'impiego delle risorse degli interventi eseguiti. Grazie all'ordine di lavoro si possono controllare i costi dipendenti dalla manutenzione e programmare gli interventi avendo la possibilità di creare in automatico e con precise scadenze, gli ordini di lavoro. Per facilitare la raccolta di questi dati ed ottenere un aggiornamento automatico, è stata predisposta un'interfaccia tra il sistema di rifornimento degli autobus e SAP. E' possibile inoltre registrare non solo il consumo ma anche l'importo delle varie bollette di uno specifico impianto o edificio e per ognuno di essi avere il consumo medio con i relativi costi. I BENEFICI FINCONS GROUP è riuscita a rispondere alle esigenze del Gruppo Brescia Mobilità strutturando il sistema Plant Maintenance in modo da permettere all'azienda di gestire e controllare in modo semplice tutte le attività correlate alla manutenzione. Questo ha portato ad un incremento della disponibilità degli oggetti tecnici, al miglioramento della pianificazione degli interventi manutentivi, all'incremento dell'affidabilità, al miglioramento delle procedure di lavoro, all'ottimizzazione del magazzino ricambi e ad una corretta raccolta e visione dei costi per singolo oggetto e attività. Considerata l'importanza che i sistemi informativi hanno in azienda, è stato costituito un gruppo di lavoro per valutare le linee guida degli sviluppi dei prossimi anni. Il Gruppo Brescia Mobilità ha riconosciuto in SAP la migliore soluzione per garantire con l'introduzione di nuovi progetti e nuove funzionalità la crescita dei sistemi in conformità con gli sviluppi strategici dell'azienda. FINCONS GROUP si è occupata inoltre della gestione dei consumi ripetitivi. In base alle esigenze di Brescia Trasporti e Brescia Mobilità, sono stati creati dei punti di misura specifici per raccogliere le informazioni riguardanti i consumi dei veicoli, i consumi di acqua, luce, gas e teleriscaldamento. “Era molto importante proseguire con l’evoluzione del sistema informativo e affermare la nostra autonomia relativamente alla struttura informatica e applicativa per la gestione del sistema SAP. La soluzione proposta da FINCONS GROUP ha risposto completamente alle nostre esigenze”. Elisabetta Orlandi, Ufficio Finanza e Amministrazione, Brescia Mobilità.