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2013/14
02
03
Indice
CELM
Il Progetto
Lo Strumento
strumento
Controllo
L’obbiettivo
sistema
L’obiettivo e eil ilsistema
L’architettura informatica e Barcelona
I numeri e i vantaggi di Toucher
interactive world
04
05
CELM Italia
CELM Italia
La La CELM
Italia ègiovane
una azienda
giovane e
CELM ITALIA
è un'agenzia
e dinamica,
dinamica,
per unmoderno
mercato emoderno
e
creata percreata
un mercato
competitivo.
competitivo.
una società
neonata
offre lae
É una SocietàE’neonata
che offre,
conche
efficienza
gestione
efficiente
ed innovativa
servizi
innovazione,
la gestione
di tutti i dei
servizi
di di
comunicazione e promozione attraverso Web ed
e
Interactive media.
Media.
Nasce da un'idea inedita che affascina tanto
Ill'investitore
progetto nasce
dailun'idea
affascina i
quanto
fruitore.inedita
Rendeche
protagonisti
tanto
l'investitore
il fruitore:
consumatori
stessiquanto
che si trovano
al rendere
centro di una
protagonista
il consumatore
stesso,
nonsono
più solo
comunicazione
dal forte impatto
e non
spettatore
passivoaldicentro
un’offerta
commerciale fine a
spettatori passivi
di un'offerta
se
stessa, ma fine
utente
coinvolto nella
commerciale
a sedirettamente
stessa.
creazione
dei contenuti.
Quindi, catturare
l’attenzione del potenziale
Ilcliente,
nostroattraverso
obiettivo èunincuriosire
potenziale
mezzo cheil lo
stimoli a cliente,
voler
catturandone
l’attenzione
un mezzo che
conoscere e ad
apprezzareattraverso
il prodotto
lo
stimoli a conoscere
edl’interazione.
apprezzare il prodotto
pubblicizzato
attraverso
pubblicizzato.
06
06
07
07
CELMItalia
Italia
CELM
progetto
IlIl progetto
Questaidea
ideasisièèconcretizzata
concretizzataininTOUCHER®,
TOUCHER®.
Questa
Canale touchscreen
per comunicazione
interattica
monitor
applicato
sul retrotramite
del poggia
monitor
si propone
testa
dei touchscreen.
sedili anterioriTOUCHER®
dei taxi. Questo
mezzodi
intrattenere
ed informare
uncatturare
target eterogeneo
offre
un’opportunità
unica di
un elevatoe
dinamico
men,egiovani
e (turisti,
numero
di (turisti,
personebusiness
eterogeneo
dinamico
shoppers),
stimolandone
l’attenzione
business
men,
giovani, e shoppers)
che,durante la
permanenza a sedute
bordo del
in cui viene
comodamente
nel veicolo
sedile posteriore,
installato.
L’interattività
dei contenuti
trasforma lo
possono
essere
intrattenute
e informate.
utente
da osservatore
passivo a fruitore
Astesso
differenza
degli
altri media, TOUCHER®
opera in
attivo.
un
ambiente libero da distrazioni, dove
TOUCHER®èèpiù
unoricettivo
strumento
di nuove
direct markel’utilizzatore
verso
forme ting,
la cui presenza apporta
un valore maggiormente
aggiunto anche
d’intrattenimento,
concentrandosi
al mezzo
di trasporto.
L’offerta
dei servizi
proposta
sul
contenuto
dei messaggi
proposti,
trasformando
suddivisa
in pubblicità
e informazioni
legate
loè stesso
utente
da osservatore
passivo autili
fruitore
al territorio e informazione.
attivo.
Il cliente verrà portato alla conoscenza del
prodotto pubblicizzato e, attraverso un percorso
studiato, “giocherà” con il messaggio proposto.
TOUCHER® è uno strumento di direct marketing
che con la sua presenza apporta un valore al al al
08
09
CELM Italia
Lo
strumento
Lo
strumento
TOUCHER® è un insieme di componenti, hardware
e
software, che
uniti
creano
nuovo canale
per
TOUCHER®
è un
insieme
di un
componenti,
hardware
pubblicità
e software,interattiva.
che uniti creano un nuovo canale di
Questo
software
vuole dare la possibilità agli
pubblicità
interattiva.
advertiser
di veicolare
dal forte impatto
Questo software
vuole annunci
dare la possibilità
agli
comunicativo
ed emozionale,
offrendo
agli
utenti
advertiser di veicolare
annunci
dal forte
impatto
una
customer ed
experience
realmente
coinvolgente.
comunicativo
emozionale,
offrendo
agli utenti
Iluna
nostro
progetto
prevede un
palinsesto
video da
“customer
experience”
realmente
coinvolgente.
15”
e 30” progetto
abbinato prevede
ad iconeuna
advertising
interattive.
Il nostro
programmazione
L’interazione
è basata
percorsi
che, da
random di Video
da 15”sue precisi
30”. Icone
Advertising,
incuriosendo
l’utente, gli
consentono
di acquisire
semplici presentazioni
Flash
a veri e propri
negozial
meglio il messaggio proposto attraverso giochi,
market
research, icone info e semplici
interattivi.
cataloghi/showroom
L’interazione è basatainterattivi.
su precisi percorsi che,
A
supporto delle
iconegliadvertising,
icone di
incuriosendo
l’utente,
consentonodue
di acquisire
carattere
locale
al meglio ileconomico-informativo
messaggio proposto attraverso
giochi,
aggiorneranno
l’utente
ogni
città sul meglio del
market research,
icone in
info
e semplici
“City
life” e forniranno
informazioni di pubblica
cataloghi/showroom
interattivi.
utilità
(offerta
culturale,
trasporti,
uffici e del
ospedali.
Tutti questi
elementi
sono
punti cardine
nostro
canale di comunicazione e promozione.
Nell’ “isolamento” del tragitto il soggetto avrà la
possibilità di approfondire la conoscenza dei
10
11
CELM Italia
Controllo
Il
controllo
TOUCHER® non vuol dire soltanto video e
TOUCHER®
vuolraccolta
dire soltanto
e del
pubblicità, manon
anche
dati emonitor
controllo
pubblicità,
ma anche
e diai nostri
messaggio ADV.
Ogni riscontri
monitor statistici
è collegato
controllo
deltramite
messaggio
ADV. di
Ogni
tablet è
server che,
protocolli
sincronizzazione,
collegato
ai nostri
che,ogni
tramite
protocolli
di
trasmettono
ad un server
database
“click”
effettuato
sincronizzazione,
trasmettono
ad un database
ogni
dall’ utente. Tramite
questo sistema,
l’advertiser
“click”
effettuato
dall’ utente.
Tramite
questo
avrà sempre
un riscontro
concreto
e diretto
sistema,
l’advertiser
avrà sempre
un riscontro
sull’investimento
pubblicitario
effettuato,
concreto
e diretto
sull’investimento
pubblicitario
comprendendo
dove
e come indirizzare
la propria
effettuato,
comprendendo
dove e inoltre,
come indirizzare
azione di marketing.
TOUCHER®,
offre la
la
propria azione
di marketing.
TOUCHER®,
inoltre,
possibilità
di raccogliere
contatti
(e-mail, telefono,
nominativi) utili all’advertiser per nuove e mirate
iniziative promozionali e/o economiche.
12
13
CELM Italia
L’obbiettivo...
L’obiettivo...
e ililsistema
sistema
L'obiettivo è di fornire un canale che ottenga la
massima attenzione sulle presentazioni commerciali
proposte, attraverso un contenuto allo
molto
stesso
incisivo e
tempo
“low cost”.
molto
Il messaggio,
incisivo e “low
grazie
cost”.
al sistema con cui
viene presentato, genera curiosità e i suoi
contenuti danno modo al potenziale consumatore
di appassionarsi e di usufruire del tempo “d’attesa”
per rilassarsi in uno shopping virtuale.
Attraverso iuna
“monitor”
flotta diverranno
“taxi-monitor”
trasmesse
dislocati in
informazioni
diverse città, dirette
verranno
alletrasmesse
aree di riferimento
informazioni
prescelte.
dirette alleInaree
questo
di riferimento
modo la comunicazione
prescelte. In questo
risulterà
modo la comunicazione
essere selettiva,risulterà
capillareessere
e veloce.
selettiva,
capillare e veloce.
COME LAVORA
IL SISTEMA DI
14
3
TOUCHER
CREAZIONE
La realizzazione del messaggio
pubblicitario può essere affidato a
diversi enti.
2
FILES
9
CONNESSIONE 3G
12
15
RIENTRO DEI DATI
Al momento dell’aggiornamento dei
contenuti il tablet spedisce al server
tutti i file contenenti le informazioni
lasciate dai clienti.
11
Tramite segnale 3G i contenuti passano
dal server ai singoli tablet.
RICHIESTA
La richiesta di creazione dei contenuti
viene inoltrata agli organi competenti.
BARCELONA SFW
STUDIO GRAFICO
CELM CREATIVE
1
4
APP
5
SERVER
Il server raccoglie i dati e tramite delle
tabelle di compilazione manda ad ogni
tablet il suo contenuto personalizzato.
6
AZIENDA
L’azienda intraprende la campagna
pubblicitaria.
Le APP possono essere realizzate con
diversi linguaggi, HTML o Flash per
contenuti più accattivanti.
HTTPS
DATACATCHING
Il form HTML all’interno
dell’APP genera un file
di testo che viene
salvato in una directory
e quindi trasferito al
server
COMUNICAZIONE CIFRATA
14
8
DATACATCHING
I dati raccolti nel server vengono
formattati e inviati alle aziende per
essere analizzati.
13
DATACATCHING
7
APPS
FILES
FILES
I singoli file contenenti le varie
informazioni generate dai clienti nel
tablet vengono trasferiti al server.
RETE WEB
I contenuti possono essere aggiornati a
brevi intervalli e sono trasferiti con
protocolli di cifratura asimmetrica tipici
dei circuiti di sicurezza di trasmissione
dati del web.
dalla
Le APP
nostra
possono
Società,
essere
denominato
scritte in “Barcelona”.
diversi linguaggi,
Le
fra APP
i principali
possono
supportati
essere scritte
ci sono:
in diversi
HTML (anche
linguaggi,
fra
HTML5)
i principali
e Flash.
supportati
Una voltaci creati
sono: iHTML
contenuti
(anche
questi
HTML5)
vengono einviati
Flash.alUna
server
volta
in creati
virtuale,
i contenuti,
che ha il questi
vengono
compito di
inviati
riconoscere
ad un server
il pacchetto
in virtuale
e quindi
che hadiil
compito
trasmetterlo
di riconoscere
al device sul
il pacchetto
quale il cliente
e quindi
ha deciso
trasmetterlo
di caricarlo. Ilalcontenuto
tablet sul può
qualeessere
il cliente
mandato
ha deciso
ad
di
uncaricarlo.
singolo monitor,
Il contenuto
a tuttapuò
la flotta
essereo mandato
ad un numero
ad
un
preciso
singolo
di monitor
monitor, geolocalizzati.
a tutta la flotta o ad un numero
preciso
I contenuti
di monitor
vengonogeolocalizzati.
così inviati ai loro device
Ispecifici
contenuti
pervengono
mezzo dicosì
unainviati
connessione
ai loro device
3G o
specifici
Wireless.per
Il file,
mezzo
quindi,
di una
si autoinstalla
connessione
nel3G
software
o creato
FLOTTE TAXI
TAXI
L’architettura
Architettura informatica
informatica
L’architettura informatica messa a punto da CELM
Italia permette di seguire ogni passaggio della fase
di comunicazione;
comunicazione “step
consente
by step”;
di seguire
dalla creazione
“step by
step”
dei contenuti
l’intero processo;
interattividalla
fino all’acquisizione
creazione dei ed
contenuti
elaborazione
interattivi
dei datifino
di ritorno
all’acquisizione
provenienti
ed dal
elaborazione
datacatching. dei dati di ritorno provenienti dal
datacatching.
I contenuti da inserire possono derivare da realtà
Idifferenti,
contenuticome:studi
da inseriredinel
progettazione
tablet possono derivare
da
indipendenti,
realtà differenti,
studioche
progettazione
possono essere:
interna
studi
CELM
di
progettazione
Italia o più semplicemente
indipendenti,utilizzando
studio di progettazione
il software
interno
appositamente
a CELMsviluppato
Italia o piùinternamente,
semplicemente
utilizzando
denominatoil “Barcelona”.
software appositamente sviluppato
10
Il tablet posto all’interno dei taxi,
consente al cliente di interagire
con esso ed i suoi contenuti
multimediali, e, al tempo stesso
permette alle aziende di
raccogliere informazioni utili.
Business
“Barcelona”
case: Taxi
creato da CELM all’interno del device, ed è pronto
per essere utilizzato. Il software presente
all’interno del tablet è in grado di rilevare ogni
singolo “click” digitato sullo schermo e di
trasmetterlo al server. É quindi possibile inserire
form precompilati per il datacatching, in grado di
raccogliere informazioni utili per le aziende. I dati
forniti dagli utenti vengono salvati sulla memoria
del tablet, che li trasferisce al server ad ogni
sessione di aggiornamento.
CELM
Barcelona
Italiaè ha
un concretizzato
software creato
il canale
appositamente
TOUCHER®
per
partendo
facilitare un
daiutente
taxi, applicando
non esperto
sulnel
retro
gestire
de i
poggiatesta
contenuti e gli
deiaggiornamenti
sedili anteriori,diun
applicazioni
monitor
touchscreen.
interattive e multimediali.
A differenza Uno
deglidei
altriprincipali
media, pregi
TOUCHER®
di Barcelona opera
è che in
il software
un ambiente
grazie
privo
al suo
di
distrazioni:
linguaggio di
all’interno
programmazione
del taxi l’utilizzatore
è compatibile
è più
con
ricettivo
ogni tipo ediconcentrato
piattaforma.sul
Il software,
contenutoinoltre,
dei messaggi
proposti.
permette di gestire una moltitudine di formati,
siano essi: audio, video, giochi, foto o testi.
Barcelona permette infine di controllare layout
web differenti e monitorare anche la pubblicazione
di contenuti con diversi idiomi.
!"
!"
17
!#
$%&'()*+,-+
45*+,1(65.*+**-(;12(01=1
I numeri di Toucher
)(./012-(3-(45/6712
'(((
'(((
850.000
2345(((
2345(((
!"#$%"&
!"#$%"&
Contatti
)*+,-,,$ per
)*+,-,,$
mese
."/01"&"
."/01"&"
Considerando il numero di contatti taxi/mese e valutata la flotta al
9edi_Z[hWdZe_bdkc[heZ_YedjWjj_jWn_%c[i[[lWbkjWjWbWÔejjWWbcec[dje
momento di start-up (1000 taxi), nel primo anno TOUCHER® arriverà ad
!"#$%&'%()*#+,---./#"0#)0#&001#23456789#&''":;'<#&!#)0&#:"$"10;#=1>*?;$$":&#
una visione complessiva che supererà i 10 milioni di utenti.
=@;#$)*;';'<#A?"#,-#>"?"10"#!"#)%;0%"B
Questo dato deve essere inoltre valorizzato, in quanto l’utente che
C);$%1#!&%1#!;:;#;$$;';#"01?%';#:&?1'"DD&%1/#"0#E)&0%1#?F)%;0%;#=@;#)$)G')"$=;#
usufruisce di Toucher® è predisposto all’accoglienza dei messaggi
!"#23456789#H#*';!"$*1$%1#&??F&==1A?";0D&#!;"#>;$$&AA"#*'1*1$%"#;#*;'%&0%1#
proposti e pertanto l’efficacia stessa è amplificata
bÊ[¥YWY_Wij[iiW„Wcfb_ÓYWjW$
Milano
:*1.*-(;12(6-**<(;12(01=1
:*1.*-(;12(6-**<(;12(01=1
?
? -2
21.
. @@1
?
? -2
21.
. @@1
!BB
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A
DBB
DBB
I vantaggi
)(8+.*+99-
124*
"BE
4
-.. 5
522
445*
C"GE
0 + C"GE
50
60*
DBE
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.. 5
-,+
'
'
CBB
CBB
.. 5
contatti
$5.*+**per mese
;12(01=1
;12(01=1
4+>-(;12
6-**<
6-**<
-,+
0+
50
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522
A
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4
'
'
222*
FBBE
FBBE
NO&%"#"0#>"A?"&"&
NO&%"#"0#>"A?"&"&
Torino
Torino
Paragonato agli altri principali canali media,
I&'&A10&%1#&A?"#&?%'"#*'"0="*&?"#=&0&?"#>;!"&/#A'&D";#
grazie ad un’elevata concentrazione
Firenze
&!#)0F;?;:&%&#=10=;0%'&D"10;#;#&!#)0&#
e
ad
una
partecipazione
attiva
dell’utente,
*&'%;="*&D"10;#&%%":&#!;??F)%;0%;/#23456789#
TOUCHER® rappresenta un alto potenziale
'&**';$;0%&#)0#&?%1#*1%;0D"&?;#0;??F1'";0%&>;0%1#
nell’orientamento delle scelte d’acquisto
!;??;#$=;?%;#!F&=E)"$%1#!;??F)%;0%;B
dell’utente.
J?#>;$$&AA"1#*)K#;$$;';#%&'A;%%"DD&%1#"0#>1!1#
Il messaggio può essere targettizzato in modo
=&*"??&';#&%%'&:;'$1#)0#%'&$G;'">;0%1#!&%"#
capillare attraverso il trasferimento dati
A;1?1=&?"DD&%1B#L";0;#!&%&#?&#*1$$"M"?"%<#!"#
geolocalizzato. La piattaforma TOUCHER®
*';$;0%&';#>;$$&AA"#"001:&%":"#;#"0%;'&%%":"#=@;#
consente di presentare messaggi innovativi e
"0%'1!)=101#?F)%;0%;#0;?#A"1=1#&!:;'%"$"0A#
interattivi che introducono l’utente nel gioco
&%%'&:;'$1#)0#=&0&?;#=1"0:1?A;0%;/#&%%)&?>;0%;#
advertising attraverso un canale coinvolgente,
"0;$"$%;0%;#$)?#*&01'&>&#0&D"10&?;B
attualmente inesistente sul panorama nazionale.
Roma
Celm Italia s.r.l
Lungo Dora Colletta 81, 10153, Torino.
011 240 48895
p.i. 10468341002
[email protected]