offerta di accesso alle infrastrutture fisiche della tratta di

OFFERTA DI ACCESSO ALLE INFRASTRUTTURE FISICHE DELLA
TRATTA DI ADDUZIONE E DEL SEGMENTO DI TERMINAZIONE
DELLA RETE IN FIBRA OTTICA DI FASTWEB AI SENSI DELLA
DELIBERA 538/13/CONS
2014
(15 APRILE 2014)
1.
Introduzione
Il presente documento costituisce l’offerta tecnica e commerciale di Fastweb, ai sensi della delibera
538/13/CONS di Agcom, relativamente al servizio di accesso alle proprie infrastrutture fisiche di rete in
fibra ottica.
L’Offerta prevede l’accesso alle proprie infrastrutture nelle seguenti porzioni di rete di accesso:
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Tratta di adduzione, ossia la porzione di infrastruttura di posa che ospita i cavi di raccordo tra il
primo pozzetto o cameretta della rete di accesso ubicato/a su suolo pubblico in prossimità
dell’edificio ed un punto interno all’edificio stesso;
Il segmento di terminazione in fibra ottica, ossia il segmento di rete ottica che collega la borchia
localizzata all’interno dell’abitazione dell’utente finale al punto di distribuzione o punto terminale
di edificio (PTE).
La presente offerta è applicabile previa sottoscrizione di un apposito contratto da negoziare tra Fastweb e
ciascun Operatore richiedente.
Fastweb rende disponibili, previa sottoscrizione dell’apposito contratto e previo impegno di riservatezza da
parte dell’Operatore medesimo, le seguenti informazioni:
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Presenza e localizzazione della tratta di adduzione di proprietà di Fastweb in corrispondenza
dell’indirizzo civico di un edificio;
Presenza di almeno un segmento di terminazione in fibra ottica di proprietà di Fastweb e del punto
di terminazione d’edificio (PTE) in corrispondenza dell’indirizzo civico di un edificio.
La presente offerta è applicabile al 2014. Per gli anni successivi l’offerta sarà pubblicata entro il 31 luglio di
ciascun anno, nel solo caso in cui intervengano modifiche della stessa.
La presente offerta non pregiudica la possibilità per le parti di negoziare, in sede di accordo bilaterale,
ulteriori modalità, termini e condizioni di accesso.
Fastweb si riserva di modificare, anche retroattivamente, la presente offerta qualora intervenissero
variazioni normative o regolamentari che comportino modifiche nella struttura o a fronte della stipula di
nuovi contratti nel caso di variazione delle condizioni economiche praticate a uno o più operatori.
2.
Servizio di accesso alle tratte di adduzione
Premessa
Il servizio consiste nella cessione all’Operatore richiedente in uso esclusivo IRU (Indefeasible Right of Use),
limitato nel tempo e con il mantenimento della proprietà in capo a Fastweb, di una tratta di adduzione di
Fastweb, laddove disponibile ad esito di verifica di fattibilità. Il servizio di fornitura del segmento di
terminazione in fibra ottica, anch’esso oggetto di questa offerta di riferimento, è offerto in modo disgiunto
dal’accesso alla tratta di adduzione.
Il servizio consiste nella fornitura di un minitubo all’interno di un’infrastruttura di adduzione NGAN in aree
NGAN FTTH che collega l’interno di un edificio (o comunque nella proprietà privata) con il primo pozzetto o
cameretta di Fastweb della rete locale di accesso in prossimità all’edificio stesso (ubicato su suolo
pubblico).
L’Operatore richiedente può utilizzare la tratta di adduzione, ed in particolare il minitubo ceduto, per
posare un proprio cavo ottico che collega la propria rete di accesso locale ottica con gli impianti posizionati
all’interno dell’edificio.
Il servizio è applicabile alle infrastrutture di adduzione disponibili già equipaggiate con minitubi.
Caratteristiche tecniche delle tratte di adduzione
Il servizio permette all’Operatore richiedente di utilizzare un minitubo libero di diametro interno 10 mm ed
esterno 12 mm (o 14 mm se interrato), all’interno di una infrastruttura di adduzione esistente e disponibile
in aree NGAN FTTH. L’infrastruttura di adduzione è quella compresa tra il primo pozzetto utile di Fastweb
posizionato in ambito pubblico fino ad un punto all’interno dell’edificio.
Il servizio comprende le attività di manutenzione ordinaria secondo quanto descritto nel contratto
sottoscritto tra Fastweb e l’Operatore richiedente. La manutenzione ordinaria si intende valida a far data
dalla consegna da parte di Fastweb all’Operatore richiedente della tratta di adduzione.
Il servizio prevede eventuale manutenzione straordinaria, la cui esecuzione è realizzata su richiesta del
cliente nelle modalità stabilite nel contratto.
Procedure e condizioni per l’accesso e l’uso delle tratte di adduzione
Il servizio è fornito, previa sottoscrizione di apposito contratto da negoziare tra Fastweb e ciascun
Operatore richiedente, che disciplina le condizioni generali di fornitura del servizio, ivi incluse le condizioni
economiche.
La tratta di interesse verrà fornita a valle di una formale richiesta avanzata dall’Operatore e di una verifica
di fattibilità effettuata da Fastweb, che accerta lo stato e l’occupazione della tratta di adduzione richiesta e
la relativa disponibilità residua.
Resta inteso che si considereranno cedibili uno o più minitubi in tratta di adduzione purché,
successivamente alla concessione dei diritti, rimangano pienamente disponibili per usi futuri almeno due
minitubi lungo la stessa tratta, considerando anche infrastrutture in affiancamento all’infrastruttura
principale. Resta inteso altresì che la cessione di uno o più minitubi in tratta di adduzione all’Operatore
richiedente non debba in alcun modo recare danno alle infrastrutture già esistenti.
La fornitura del servizio di accesso alle tratte di adduzione si compone delle seguenti attività:
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verifica di fattibilità;
cessione di un minitubo ceduto su tratta di adduzione;
aggiornamento del database di copertura (a seguito di un ordine espletato);
realizzazione del punto di consegna all’interno dell’edificio;
manutenzione straordinaria correttiva.
3.
Servizio di accesso al segmento di terminazione in fibra ottica
Premessa
Il servizio di accesso al segmento di terminazione in fibra ottica consiste nel noleggio all’Operatore
richiedente di una singola fibra ottica di proprietà di Fastweb che collega una singola unità immobiliare del
condomino, definita a partire da un punto di terminazione d’edificio (PTE) fino alla borchia ottica d’utente
interna alla unità immobiliare stessa. Il servizio di fornitura della tratta di adduzione, anch’esso oggetto di
questa offerta di riferimento, è offerto in modo disgiunto dal presente servizio.
Fastweb installa, in caso non sia già presente e comunque a valle di una verifica di fattibilità con esito
positivo, un PTE che rappresenta il punto di distribuzione/concentrazione da cui ha origine il segmento di
terminazione. Tale elemento è condiviso tra i diversi Operatori che dovessero richiedere segmenti di
terminazione in fibra ottica nel medesimo edificio.
Il servizio, composto da entrambe le componenti (segmento terminale e PTE), comprende l’attività di
manutenzione ordinaria.
Fastweb non ha previsto la realizzazione capillare e completa di segmenti di terminazione in fibra ottica
all’interno del singolo condominio raggiunto dal proprio servizio. Per tale motivo è necessario che sia
eseguita per ogni singola richiesta di accesso una verifica di fattibilità specifica per verificare la disponibilità
o meno del segmento di terminazione in fibra ottica richiesto.
Allo stesso modo la posa del PTE a base palazzo deve prevedere una verifica di fattibilità relativa allo spazio
e alle condizioni di installazione, prima comunque della richiesta di permesso all’amministratore del
condominio.
Il servizio non sarà quindi offerto da Fastweb all’Operatore richiedente qualora la verifica di fattibilità dia
esito negativo. Oltre a condizioni specifiche, questa evenienza si verificherà allorquando, a titolo
esemplificativo:
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non vi sia disponibilità di risorse di rete alla fornitura del servizio;
sussistano, in generale, ostacoli tecnici alla fornitura del servizio;
non sia tecnicamente possibile l’installazione di un PTE;
non sia pervenuto esplicito permesso di installazione del PTE da parte dell’amministratore di
condominio;
siano necessari passaggi attraverso proprietà private per cui non viene ottenuto esplicito consenso.
Caratteristiche tecniche del segmento di terminazione
Il punto di terminazione d’edificio (PTE) è il punto in cui Fastweb fornisce il servizio in fibra ottica nel
segmento di terminazione, quindi cede le fibre ottiche in proprietà che connettono le unità immobiliari del
condominio all’Operatore richiedente. Esso è dotato di opportuni connettori delle fibre ottiche in modo da
consentire il passaggio di un cliente tra gli Operatori presenti nel medesimo edificio. Le fibre ottiche sono
cedute da Fastweb a livello di una singola fibra ottica che connette il PTE alla borchia di utente. Il PTE e la
borchia di utente costituiscono i punti di confine e di responsabilità tra il cablaggio di Fastweb e quello
dell’Operatore richiedente.
Il segmento di terminazione in fibra ottica offerto da Fastweb è di tipo multi-mode (specifica ITU-T G.651).
A tal proposito Fastweb declina ogni responsabilità riguardo alla compatibilità della propria fibra ottica
rispetto a qualsiasi tipo di fibra ottica utilizzata dall’Operatore richiedente nella tratta secondaria (in
particolare quella single-mode, specifica ITU-T G.657) e alle performance derivanti.
Procedure e condizioni per l’accesso e l’uso del segmento di terminazione
Il servizio è fornito, previa sottoscrizione di apposito contratto da negoziare tra Fastweb e ciascun
Operatore, che disciplina le condizioni generali di fornitura del servizio, ivi incluse le condizioni economiche.
Il segmento di terminazione in fibra ottica richiesto verrà fornito da Fastweb a valle di una formale richiesta
avanzata dall’Operatore richiedente e a valle di una successiva verifica di fattibilità effettuata da Fastweb,
che accerti sia la presenza e lo stato del segmento di terminazione in fibra ottica richiesto che la presenza
del PTE o la possibilità tecnica e amministrativa di installare tale elemento all’interno dell’edificio.
Nel caso il PTE non sia già presente nell’edificio oggetto della richiesta dell’Operatore e la verifica di
fattibilità riguardo al PTE abbia dato esito positivo, Fastweb inoltrerà formale richiesta di installazione
all’amministratore di condominio. Solo a valle del conseguimento del relativo permesso Fastweb sarà in
grado di espletare la richiesta dell’Operatore. Fastweb declina ogni responsabilità riguardo al mancato
ottenimento del permesso di installazione del PTE all’interno dell’edificio.
Sono previste le seguenti casistiche di esito a seguito della verifica di fattibilità:
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Verifica di fattibilità positiva. Esistono due diverse fattispecie:
a. Esiste ed è disponibile il segmento di terminazione in fibra ottica e il PTE è già installato
nell’edificio oggetto della richiesta dell’Operatore: in tal caso Fastweb fornisce all’Operatore
esito positivo della verifica di fattibilità e l’indicazione relativa alla localizzazione del PTE e al
segmento di terminazione da utilizzare;
b. Esiste ed è disponibile il segmento di terminazione in fibra ottica; il PTE non è ancora presente
nell’edificio oggetto della richiesta dell’Operatore ma il sopralluogo ha dato esito positivo
rispetto alla possibilità di installazione di un nuovo PTE: in tal caso Fastweb inoltra formale
richiesta di permesso per l’installazione del PTE all’amministratore di condominio, restituendo
all’Operatore richiedente esito positivo della verifica di fattibilità e condizionando
l’espletamento della richiesta all’ottenimento del permesso.
Verifica di fattibilità negativa: esistono due fattispecie:
a. Non esiste o non è disponibile il segmento di terminazione in fibra ottica;
b. Esiste ed è disponibile il segmento di terminazione in fibra ottica ma la verifica di fattibilità
rispetto alla possibilità di installare il PTE ha dato esito negativo.
Nell’ambito della manutenzione straordinaria del segmento di terminazione in fibra ottica e del PTE, la
segnalazione di un guasto (Trouble Ticket) deve essere comprensiva della localizzazione del punto di guasto
che è a carico dell’Operatore. Fastweb interviene su segnalazione dell’Operatore solo se il punto di guasto
ricade sulla porzione di rete di Fastweb. Nel caso in cui la richiesta di intervento di manutenzione
straordinaria correttiva da parte dell’Operatore dia luogo ad un assenza di riscontro del guasto segnalato,
l’Operatore riconoscerà a Fastweb l’importo relativo agli interventi a vuoto.
La fornitura del servizio di accesso al segmento di terminazione in fibra ottica si compone delle seguenti
attività:
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4.
verifica di fattibilità
realizzazione del punti di terminazione d’edificio (PTE), alla prima richiesta di accesso;
interconnessione di fibre ottiche al PTE;
attivazione dell’utente;
disattivazione dell’utente;
aggiornamento della banca dati per ogni ordine espletato;
manutenzione straordinaria correttiva (a seguito di eventi esogeni a Fastweb, e.g., causa terzi,
causa forza maggiore);
Database degli edifici cablati
Le informazioni previste dalla delibera 538/13/CONS, riferite agli edifici raggiunti dal servizio in fibra ottica
di Fastweb (nei quali sono potenzialmente disponibili uno o più segmenti di terminazione in fibra ottica che
collegano unità immobiliari) e agli edifici nei quali è disponibile una tratta di adduzione, sono rese
accessibili da Fastweb, su richiesta del singolo Operatore, dopo che quest’ultimo ha inoltrato
manifestazione d’interesse al punto di contatto e sottoscritto apposito contratto di fornitura del servizio. Lo
schema di contratto, da negoziare tra Fastweb e l’Operatore richiedente, sarà reso disponibile qualora
l’Operatore ne manifesti l’interesse.
5.
Data di pubblicazione
Ai sensi della delibera 713/13/CONS, art. 1, comma 2, la presente offerta è stata formulata e pubblicata sul
sito web di Fastweb. Gli aggiornamenti della presente Offerta e delle informazioni riferite agli edifici cablati
in fibra ottica di Fastweb saranno resi disponibili, secondo quanto previsto dalla delibera di cui sopra.
6.
Evoluzione dell’offerta
Fastweb si impegna a tenere l’Operatore informato in merito alle modifiche apportate o subite alla/dalla
propria rete, che comportino l’adattamento o la modifica delle installazioni dell’Operatore stesso, con il
preavviso minimo previsto dalla normativa vigente, salve le diverse tempistiche eventualmente
comunicate, gli interventi di minore rilievo ed i casi di forza maggiore, fatto sempre salvo il rispetto delle
eventuali intervenute disposizioni normative e regolamentari.
7.
Punti di contatto
Gli Operatori interessati alla presente offerta possono rivolgersi al seguente punto di contatto:
Antonella Collevecchio
Legal and Regulatory Affairs
Operators Relations & Wholesale Service
[email protected]
Email: [email protected]