Lezione 1.

Reti e sistemi informativi
Prof. Andrea Borghesan
venus.unive.it/borg
[email protected]
Ricevimento:
mercoledì dalle 10.00 alle 11.00
Modalità esame: scritto + tesina facoltativa
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Obiettivi del corso
Programma del corso
Organizzazione delle lezioni
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Obiettivi del corso
 Il corso ha lo scopo di fornire allo studente le
nozioni di base per la conoscenza:
 della struttura e del funzionamento di un
personal computer
 delle reti informatiche
 della struttura dei sistemi informativi
 del Direct e Database marketing e come
internet ha modificato il modo di fare
marketing.
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Programma del corso.
Parte introduttiva
 Il computer: hardware e software
 Libro: Informatica, concetti e sperimentazioni. Apogeo.
Capitoli 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8 (tot pagine 100)
 Dispensa a cura del docente
 Cenni sulla struttura, la capacità di immagazzinare e
gestire le informazioni tramite database
 Dispense a cura del docente
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Programma del corso
Hardcore
 Le reti di computer.
 Libro: Sistemi per la gestione dell’informazione. Apogeo.
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Capitolo 2
 Dispensa a cura del docente
 Sistemi informativi
 Libro: Sistemi per la gestione dell’informazione. Apogeo.
Capitoli 1, 3, 4, 5 (tot pagine 160)
 Dispensa a cura del docente
 Direct marketing, Database marketing, Internet marketing
 Libro: Direct & Database marketing. Apogeo. Capitoli 1,
3, 4, 5, 6 (tot pagine 160)
Organizzazione lezioni
 11/11, 12/11, 13/11
 hardware e software
 18/11, 19/11
 Hardware e software + database
 20/11, 25/11 - 3/12
 Reti di computer
 4/12 - 17/12
 Sistemi informativi
 18/12 – 8/1
 Direct & Database marketing
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Personal computer
 L’archichettura di un computer:
 Il processore
 Le memorie
 Il software:
 Il sistema operativo
 Le applicazioni utente
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Sistemi informativi
 Il ruolo dell’Information Tecnology nell’organizzazione aziendale
 Organizzazione per funzioni (doc in formato elettronico, internet
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per comunicare)
 Organizzazione per processi (ERP)
 Organizzazione gerarchica (piramide di Anthony, EIS)
 Il rapporto dell’IT e strategia
 Modalità EDP (operativa: riduzione dei costi)
 Modalità EIS (strategica: generare e sostenere vantaggio
competitivo)
 Modalità MIS (tattica: efficacia delle decisioni dei dirigenti)
 Il processo di gestione del sistema informativo:
 Interventi di routine (manutenzione hardware)
 Interventi spot complessi per organizzare (sincronizzazione
automatica fatturazione con magazzino prodotti)
Le reti informatiche
 Reti:
 Internet, Reti locali (Lan) e Wan (Wide Area Network)
 Il protocollo TCP/IP
 Il protocollo FTP, Telnet, SSH
 Architettura Client/server , reti Peer to peer
 Sicurezza delle reti (cenni)
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Quantità di informazioni
 Database:
 Dal file system alle basi di dati
 Base di dati relazionali
 Linguaggio Sql (cenni)
 Data Mining e Data Warehouse (cenni)
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Direct & Database marketing
 Database marketing:
 Significa conservare i dati del cliente
 Direct marketing:
 È un processo di marketing relazionale cibernetico che utilizza
pubblicità a risposta diretta per convertire potenziali clienti in
clienti effettivi e per conservarli
 Il ruolo di internet:
 Mitchel: “internet trasferisce il potere dal venditore al
consumatore”
 Sahay: “Internet impone che le imprese si organizzino intorno
alle informazioni e non intorno ad attività e flussi fisici”
 Marketing interattivo tra impresa e cliente
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DEFINIZIONI
Con il termine Informatica si intende indicare la scienza che
ha il compito di raccogliere, organizzare, conservare e
distribuire le informazioni tramite sistemi automatici di
elaborazione dei dati.
Il termine deriva dalla contrazione delle parole
INFORmazione e autoMATICA. E deriva dal termine
francese Informatique usato da Philippe Dreyfus nel 1962.
Scopo della disciplina è quello di realizzare macchine in
grado di eseguire le azioni necessarie alla risoluzione di un
problema.
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Definizioni
 L’informatica ha 2 aspetti:
 Tecnologico: i calcolatori elettronici e i sistemi che li
utilizzano
 Metodologico: i metodi per la soluzione di problemi e la
gestione delle informazioni
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Aspetto Tecnologico
L’elaboratore elettronico (computer) è una macchina
progettata per svolgere una determinata classe o
insieme di funzioni connesse ai processi di
elaborazione in modo veloce e preciso.
Il computer è versatile, ma deve essere
opportunamente istruito ovvero programmato.
Attraverso il programma l’elaboratore viene
personalizzato all’esecuzione di un determinato
lavoro.
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Aspetto Metodologico
ALGORITMO: Sequenza finita di passi
elementari per la risoluzione di un problema.
Esempi di algoritmi:
•Preparazione del caffè
•Istruzioni di montaggio
•Calcolo del massimo comun divisore tra 2
numeri
•Preparazione di una ricetta
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Acronimi e unità di misura
informatiche
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Hw-Sf
Bios
CPU
Dma
Ram, Rom
Pdf
I/O
Hdd, Fdd
Agp
Pci
Bit, Byte
Pixel
Router
Mp3
Mpeg, Jpeg
Gbyte, Tbyte
Hz, Mhz
Ms
Micron
Pollice