“COME RISOLVERE ALLA RADICE I 4 PROBLEMI PRINCIPALI DI

"Manoscritto del Marketing Automatico”
“COME RISOLVERE ALLA RADICE I 4 PROBLEMI
PRINCIPALI DI OGNI ATTIVITA’ (Concorrenza
- Clienti – Tempo – Spese Pubblicitarie) E FARE
IN MODO CHE IL CLIENTE VOGLIA ACQUISTARE
SEMPRE E SOLO DA TE, PIU’ E PIU’ VOLTE ED IN
MODO COSTANTE NEL TEMPO”
Ovverosia
(detto in parole povere e molto schiettamente
)
“Scopri quale e’ l’unica soluzione per far aprire il portafoglio ai
tuoi clienti e mantenerlo aperto piu’ a lungo nel tempo”
(tranquillo… la soluzione non e’
“PUNTARGLI UNA PISTOLA !”)
Ciao,
come vedi ho scritto queste pagine di getto, a mano e per non
farmi scappare vie le idee le ho buttate giu’ cosi’ come venivano…
mi scuso se troverai la mia scrittura non molto comprensibile o se
ci sara’ qualche errore o cancellatura ma quando devo fissare le
idee che mi vengono in mente non posso aspettare e devo
prendere carta e penna per “catturarle” subito (per questo porto
sempre con me un piccolo taccuino…)
Ti prometto che in seguito mi faro’ perdonare, in un modo o
nell’altro…
Ti annuncio subito subito che affton alni
affronteremo punti
un po’ controversi e inquietanti (quindi se sei debole di cuore leggi
con prudenza… )
A parte gli scherzi…
Andremo a toccare alcuni “tallone d’Achille”, alcuni dei principali
problemi presenti in un business, quelli che stanno facendo
perdere il sonno a molti imprenditori (pmi), liberi professionisti, a chi
ha una idea, un progetto imprenditoriale e vuole lanciarlo ( online o
offline) …
E naturalmente cercheremo insieme di trovare delle soluzioni per
ognuno di essi: cioe’ che cosa puoi fare praticamente per risolpeo
risolvere o “aggirare” queste problematiche, in modo abbastanza
semplice e veloce.
Ma prima di entrare nel vivo dell’argomento, vorrei che rispondessi
un attimo a queste domande ( leggile con attenzione e riflettici
un po’ su… poi ti spieghero’ perche’ te le sto ponendo ):
Sei soddisfatto di come sta procedendo la tua attivita’ ?
Nell'ultimo anno sei riuscito ad aumentare il numero dei tuoi
clienti ?
Riesci sempre ad avere contatti commerciali qualificati,
che non temporeggiano attraverso lunghe trattative per
strapparti un prezzo piu’ basso?
E magari, nonostante la tua disponibilita’ ti dicono “SA’…
SONO MOLTO INTERESSATO MA… CI DEVO PENSARE…”
spariscono nel nulla !!!
tempo ed energie)
e poi
( e tu hai solo perso un mucchio di
Ti senti soddisfatto del rapporto sforzi/guadagni che hai
ora? I tuoi profitti sono direttamente proporzionali al
tempo che dedichi alla tua attivita’?
Sai come affrontare la concorrenza spietata che c’e’ nel
tuo settore, non utilizzando la facile soluzione (che pero’
NON e’ una soluzione…) di abbassare i prezzi ?
Se sei come la maggior parte degli imprenditori, di chi possiede
una piccola o media azienda, dei liberi professionisti, di chi e’
comunque in business, la tua risposta alle 5 domande qui
sopra NON E’ SEMPRE UN SI…
BE’… NON DOVREBBE ESSERE COSI' !
E sai perche’ ti ho posto queste domande ?
Perche’ qualche mese fa ho spedito un questionario alla mia
lista di “prodi e valorosi” amici che seguono il blog e le mie
comunicazioni ( e di cui anche tu fai parte ) per conoscerli un
po’ piu’ da vicino, sapere a cosa fossero piu’ interessati, in
modo tale da poterli “servire” meglio,
cioe’ fornire loro
informazioni (attraverso il blog, con special report, etc. etc…)
che fossero realmente interessanti per loro.
Dalle risposte al questionario sono venuti fuori molto
chiaramente anche i problemi piu’ pressanti che i membri
della mia lista si trovano a dover affrontare, ogni giorno,
quotidianamente nel loro settore.
E… indovina un po’?
Cambia il settore, cambiano i prodotti, cambiano i servizi
offerti, cambia la zona d’Italia…
Ma le problematiche che disturbano il sonno dei miei lettori
e che non li fanno dormire la notte…
…SONO COMUNI A TUTTI !!
E se proprio devo essere sincero, anche io quando ho iniziato
ad occuparmi di marketing e ho cominciato a fare le prime
consulenze e i primi lavori mi sono ritrovato con gli stessi
grattascag grattacapi !
A proposito… solo ora mi sono reso conto di non essermi
ancora presentato!
Mi chiamo Ermenegildo Giordani (Ermes per gli
amici) e mi occupo di Direct Response
Marketing.
In poche parole aiuto piccoli imprenditori, liberi professionisti,
chi ha gia’ una attivita’ o vuole entrare “in business” con un
nuovo prodotto o servizio, ad applicare in modo pratico e
concreto strategie di Marketing a Risposta Diretta (Direct
Response Marketing) e di comunicazione persuasiva
(Copywriting), strategie efficaci e provate che consentono di:
ACQUISIRE PIU’ CONTATTI E PIU’ CLIENTI
VENDERE DI PIU’ E A PREZZI PIU’ ALTI (anche
se siamo in tempi di crisi…)
COMUNICARE CON I CLIENTI IN MODO EFFICACE
posizionarti in modo tale da essere considerato come
“IL SOLO ED UNICO ESPERTO” nel settore, a cui
fare riferimento ora ed in futuro
E devo dire che prima ancora di essere un lavoro, il Marketing
e’ una mia grande passione (e tra l’altro utilizzo io stesso, in
prima persona, queste potenti strategie per il mio business) .
Quando ho iniziato il mio “percorso di studio intensivo, matto e
disperato” in marketing ero in una situazione non proprio
“ottimale”: senza soldi, con una famiglia da mandare avanti,
molte spese (derivate dal matrimonio, dalla famiglia dalla
casa, un figlio piccolo, debiti ) e una professione che non
andava bene: per oltre 2 anni ho tentato la carriera di
musicista (la musica e’ un’altra mia grande passione… sono
flautista e ho studiato Direzione d’Orchestra a Fiati).
Ma erano tempi duri…
Proprio in questo periodo critico mi sono imbattuto per caso
nell’ Internet Marketing (all’inizio piu’ come un gioco, piu’ per
curiosita’) e sono rimasto affascinato in particolare dal
Direct Response Marketing, perche’ avevo intuito che poteva
essere uno strumento estremamente potente di
comunicazione e di “persuasione”.
Pensa che sono statto cosi affsd
mi ha preso cosi' tanto
la mano che ho studiato per mesi (o meglio… anni) fino alle 2
3 - 4 di notte… e poi di giorno fare anche l'insegnante,
suonare, fare concerti, etc…
Dopo un primo periodo di “studio matto e disperato” (durante il
quale la deprivazione di sonno stava cominciando a farmi
avere le allucinazioni…
) ho deciso di "mettere in pratica"
tutto quello che stavo studiando…
Altrimenti che me ne facevo della conoscenza?
Tra parentesi… ho deciso di “passare all’azione” anche
perche’ mia moglie non ne poteva piu’… io continuavo comunque
a spendere in formazione e corsi di marketing (e spendevo
anche soldi che non avevo…) … e alla fine lei mi ha dato un
ultimatum…
“CON TUTTI I SOLDI CHE STAI SPENDENDO
O FAI QUALCOSA DI CONCRETO OPPURE… “
E si sa… le donne sanno essere moooooolto convincenti…
Il bello e’ che ho cominciato a fare i miei primi esperimenti
in un settore completamente diverso da quello aziendale:
cioe’ … la musica (ma guarda un po’…
).
Ho applicato queste tecniche di comunicazione e di marketing
nel campo in cui allora ero esperto e (modestamente) molto
preparato: ho costruito un blog, ho creato una lista di persone
interessate all’argomento, ho scritto i post e le comunicazioni
in stile “Direct Response”… ed i risultati in termini di
notorieta’, contatti e collaborazioni non si sono fatti
attendere!
Queste strategie di comunicazione, di posizionamento, di
creazione di un brand, di rapporto stretto con il pubblico, di
offerta diretta, avevano dimostrato realmente di funzionare
e di aumentare la mia notorieta’ nella musica !!
Poiche’ erano nate e venivano da sempre utilizzate nel
settore aziendale, sin dal 1900, (sono io che le avevo
utilizzate ed adattate ai miei scopi “musicali”) ho provato ad
applicarle anche all’attivita’ di mio fratello (gia’… all’inizio, con
il suo negozio di dolci tipici della mia zona, mi ha fatto un po’
da cavia…).
Da li’ poi, visto che la voce si era sparsa “in giro”, sono
cominciate ad arrivare le prime richieste di consulenza vere e
proprie: ho cominciato a fare consulenza ad alcuni amici che
avevano da poco aperto un ristorante…
E dopo aver visto che le cose funzionavano anche per loro ho
deciso (anche spronato da molti amici e marketer, che
ringrazio sinceramente, di cuore) di rivolgermi alle aziende e ai
liberi professionisti , applicando per loro quelle stesse
strategie.
E da li’ e’ partito tutto:
dato che avevo molte conoscenze da condividere in fatto di
direct marketing ho aperto il mio blog;
ho cominciato a creare una mia lista di contatti, interessati
a sapere di piu’ su come applicare concretamente il
marketing per la loro attivita’, per aumentare i clienti, per
vendere di piu’;
sono cominciati ad arrivare i primi contatti di lavoro
attraverso Internet;
poi sempre piu’ richieste di lead generation, collaborazioni con
altri marketer….
Insomma… un susseguirsi di eventi finalmente positivi !
Tu ora sicuramente ti starai chiedendo:
“MA PERCHE’ QUESTO QUI SI E’ DILUNGATO
COSI’ A LUNGO SULLA SUA STORIA E MI HA
RACCONTATO I “FATTI SUOI ”?
Scusami se mi sono dilungato un po’ ma l’ho fatto per un
motivo ben preciso: tutte le “chiacchjke
mi sono aperto in
questo modo, raccontandoti un po’ di “fatti miei” perche’ voglio
farti capire che, arrivati a questo punto della mia storia…
AVEVO PROGLRM GLI STESSI PROBLEMI
CHE SONO VENUTI FUORI DAL
QUESTIONARIO DI CUI TI PARLAVO ALL’INIZIO !!
Gia’… le stesse , identiche difficolta’ dei miei lettori che
hanno risposto al questionario !!
ANDIAMO AD ANALIZZARLE INSIEME
PROBLEMA N 1:
CONCORRENZA “SPIETATA”
E’ un grande problema (e non devo dirtelo io…)
La concorrenza, quelli che nel gergo del marketing si chiamano
“competitors”, e’ il motivo per cui la maggior parte delle volte
si arriva, per forza di cose, a dover abbassare i prezzi per
rimanere “sulla piazza” , per riuscire a vendere di piu’, a
rischio anche di guadagnare meno per ogni vendita…
La speranza per cui si attua questa strategia e’ che,
abbassando i prezzi, piu’ persone acquisteranno, compensando
cosi’ il minor guadagno che si ha su ogni vendita…
Ma sei sicuro che poi alla fine andra’ proprio cosi’?
Lo speri, ma… sei realmente sicuro?
PROBLEMA N. 2:
I CLIENTI !!
Gia’… spesso i clienti sono un problema… In che senso?
Dalle risposte al questionario e’ venuto fuori che ci sono
diversi tipi di problemi con i clienti:
ACQUISIRE CLIENTI : le difficolta’ sono sia “DOVE”
andare a cercare clienti, sia nel costo maggiore di
acquisizione che si ha…
BASSA QUALITA’ DEI CONTATTI
(e quando i contatti
che arrivano non sono qualificati, tendono a non
apprezzare e a non riconoscere la tua professionalita’ e
il tuo lavoro… )
PROBLEMA N 3:
RAPPORTO TEMPO/GUADAGNI
Lavori , lavori, lavori… fai piu’ ore dell’orologio… ma ti accorgi
che gli sforzi che fai non sono premiati come vorresti…
Corri dietro ai clienti dalla mattina alla sera per cercare
“a tutti i costi” di chiudere la vendita TO SODIO irnndo ti
costa
e magari alla fine, dopo lunghissime trattative che
ti “succhiano” letteralmente tanto tempo ed energie …
NEANCHE VANNO IN PORTO !!
Hai mai sentito la “leggendaria” frase…
“SI , MI INTERESSA VERAMENTE MA SA’ … QUESTO E’ UN
PERIODO UN PO COSI’…. CI DEVO PENSARE UN PO’…
NON SI PREOCCUPI… LA RICHIAMO IO,
SICURAMENTE…”
GRRRRR!!!!!!
Ma ATTENZIONE : anche nel caso che tu fossi bravissimo a
chiudere… puoi lavorare solo fino ad un certo punto…
Piu’ di un certo numero di ore non potrai lavorare (dovrai pure
dormire, prima o poi, no ?)
E sotto questo punto di vista, sentivo che non ero retribuito in
modo sufficiente al tempo che dedicavo al mio lavoro.
PROBLEMA N 4:
SPENDERE SPENDERE SPENDERE IN
PUBBLICITA’ …
… e non sapere con sicurezza SE realmente e’ efficace, DA
DOVE arrivano i clienti (da quale pubblicita’) e soprattutto SE
continueranno ad arrivare anche domani… (oggi sono arrivati,
ma domani ?)
Tra l’altro, la pubblicita’ che si e’ sempre fatta so r’ srmp
(e che in un modo o nell’altro portava clienti) ora sembra non
funzionare piu’ come prima…
Il risultato “netto” e’ che arrivano meno clienti spendendo
sempre la stessa cifra (o anche spendendo di piu’) e quindi
Maggiore costo per cliente
I 4 PROBLEMI SONO INTIMAMENTE COLLEGATI !
Proprio su queste problematiche ho focalizzato la mia
attenzione da un bel po’ di tempo a questa parte.
E ho notato che tutte e quattro non sono realmente
scolrjjeiifo scollegate l’ una dall’altra ma, anzi, ci sono molti
fattori che fanno si’ che si influenzino tra loro e anche in
modo pesante!
Se ci fai caso, tutti questi problemi sono INTIMAMENTE
collegati ed interconnessi tra di loro.
La situazione che ti vado a descrivere ora l’ho “estrapolata”
da un caso che mi capito’ non molto tempo fa.
Segui questo discorso attentamente perche’, tra le righe,
quindi in mezzo ai problemi, si nascondono spesso anche molte
possibili soluzioni.
Il fatto e’ questo :
se non hai un buon posizionamento nel tuo mercato, se
non hai mai pensato a come essere “unico” all’interno
del tuo settore, sei praticamente uguale alla tua
concorrenza (PROBLEMA N.1 - CONCORRENZA) e l’unico
modo che ti verra’ in mente per cercare di vendere di piu’
e’ abbassare i prezzi…
se abbassi i tuoi prezzi molto probabilmente attirerai e
dovrai avere a che fare con molti clienti “senza scrupoli”
(PROBLEMA 2 - CLIENTI) che sono sempre alla ricerca
del prezzo basso a tutti i costi, che non apprezzano ne’
riconoscono il tuo lavoro e la tua professionalita’.
Questo tipo di clienti fanno questo ragionamento
“Perche’ io dovrei comprare da te? Se non fai un prezzo piu’
basso, proprio dietro l’angolo della strada c’e’ il tuo
concorrente che mi fa risparmiare un po’ di piu’…”
… e questi sono proprio i clienti che dovresti evitare come la
peste (ma sopporti tutto e cerchi di convincerli comunque…)
Poiche’ hai abbassato i prezzi, per riuscire ad avere lo
stesso guadagno, lo stesso profitto, dovrai faticdasr di
lavorare di piu’, dovrai allungare le tue giornate lavorative,
facendole diventare di 25 ore (
)
(PROBLEMA N. 3-
RAPPORTO TEMPO/GUADAGNI) .
Cercherai di prendere piu’ clienti possibile, anche a
discapito della qualita’… Per la serie:
MI VANNO BENE TUTTI … BASTA CHE VENDO !
Di conseguenza, con la speranza di prendere “TUTTI”,
spendi in pubblicita’ “di massa” sperando che serva a
qualcosa (PROBLEMA N. 4 – SPENDERE IN PUBBLICITA’
INEFFICACE).
Dopo aver sofferto e aver fatto sacrifici per 3-4-6 mesi
(dipende da quanto sei resistente !) ti accorgi che, tra
il bellissimo (e costosissimo) “sito vetrina” su Internet,
le stupende brochure che hai fatto produrre,
l’ indispensabile consulenza per costruire l’ “immagine
coordinata dell’ azienda” (e che scherzi… e’ la prima
cosa da fare, l’immafinr l’ immagine e’ fondamentale…
O no? ),
gli annunci sui quotidiani nazionali, o sulle riviste piu’
quotate (ti avevano detto che la tiratura era di 10.000
copie a settimana… e che vuoi che non ci sia qualcuno
che non noti la tua pubblicita’ su 10.000 persone !!)
Dicevo… dopo vari mesi ti accorgi che tutto questo
NON E’ SERVITO A NIENTE !
Tirando le somme hai perso varie migliaia o decine di migliaia
di euro e hai avuto pochissimi ritorni (se non addirittura
nessuno)…
MA ALLORA… CHE COSA BISOGNA FARE ?
Quello che ho cercato di capire e’ se ci fosse un SISTEMA
che risolvesse non solo , ad es, il problema di “acquisire
clienti” ma, poiche’ sono collegati tra loro, li prendesse in
considerazione tutti nella loro interezza…
Questo ragionamento l’ho fatto proprio perche’, con alcune
campagne di lead generation per diversi clienti, era successo
che la cmpagns portsnf un buon
la campagna portava un
buon numero di contatti (targettizzati)
all’azienda, ma le
chiusure vere e proprie (cioe’ quelli che l’azienda riusciva a
chiudere in vendita) erano minime ! E le giustificazioni per
questo erano le solite: concorrenza, prezzi, clienti indecisi,
comunicazione difficile, diffidenza, etc…
Spesso chi arriva da me mi dice
“ Voglio trovare clienti… Siamo in tempi di crisi ed e’
difficile… Non so piu’ come fare ”
Con il tempo ho capito pero’ che il problema principale non e’
“non ho clienti” o “non riesco a chiudere in vendita” ... semmai
questa situazione e’ la conseguenza di problemi ben piu’
radicati e nascosti !
E tra quest’ultimi ci sono ad es:
un posizionamento “povero” o addirittura assente nel mercato
rispetto ai competitors (cioe’ qualche cosa che ti distingua
veramente dagli altri e ti faccia essere “unico”);
conoscenza scarsa o nulla dei principi basilari della
comunicazione persuasiva, del copywriting, dello “scrivere per
vendere”;
annunci e messaggi pubblicitari “vecchio stile”, che puntano
tutto sulle caratteristiche del prodotto e basta;
pubblicita’ solo di immagine (tra l’altro non tracciabile), che
da’ visibilita’ al nome dell’azienda ma non spinge
direttamente all’acquisto o al contatto diretto, e di cui non
sai l’efficacia effettiva (in poche parole se funziona o no!);
Ed e’ proprio per questo che, ragionando un po’ ( all’inizio
soprattutto sul mio business… e’ un lavoro che ho fatto
all’inizio soprattuttuir per m
soprattutto PER ME
) ho
capito che quello che mi serviva veramente era un
SISTEMA di Marketing
Non singole tecniche che risolvessero il problema di trovare
contatti qualificati…
ma un vero e proprio SISTEMA completo,
una serie di passi da fare in modo ordinato e sequenziale e
da applicare praticamente al mio business.
So che il discorso comincia a farsi un po’ complesso (credimi
che all’inizio lo e’ stato anche per me, e molto!! )
In pratica ho capito che la soluzione per me e per i miei
clienti era di riordinare in un insieme “armonico” tutto cio’ che
sapevo:
tutte le mie conoscenze di marketing, tutte le informazioni
che avevo ricavato studiando e analizzndo alro
analizzando
altri business di successo (per capire COSA avevano fatto
“praticamente” per avere successo)…
e considerare anche cio’ che derivava dalla mia esperienza e
dei miei errori (gia’… mi secca e soprattutto mi imbarazza un
po’ ammetterlo, ma anche io ho fatto molti errori nella
gestione del mio business… ma penso che sia normale… gli
errori fanno parte del “gioco” e, anzi, proprio da quegli errori ho
imparato preziose lezioni !!)
Dopo aver analizzato tutte queste belle cosette, il passo
successivo e’ stato METTERE ORDINE ai processi che dovevo
seguire e che dovevo far seguire ai miei clienti.
E dal caos di informazioni, concetti, scoperte e “rivelazioni” di
marketing che avevo studiato fino ad allora, piano piano, ho
riordinato il tutto in una serie di passi da attuare in modo
sequenziale, step by step, (prima fare questo, poi quest’altro,
poi quest’altro ancora, etc. etc.) in modo tale da riuscire a :
Trovare la propria UNICITA’, anche se sei in un settore
pieno zeppo di concorrenti
Comunicare in modo efficace, semplice e diretto con i tuoi
“prospects” (cioe’ i tuoi potenziali clienti) e con chi e’ gia’
tuo cliente (cosa che spesso la maggior parte di chi e’ in
business NON FA…)
Vendere loro di piu’ e a prezzo piu’ alto
(come ho detto
all’inizio “Far aprire il portafoglio ai tuoi clienti e
mantenerlo aperto nel tempo”)
Diminuire le spese pubblicitarie creando pubblicita’ e
annunci che attirino realmente i clienti giusti e pubblicita’
che tu possa
tracciae rn tracciare per conoscerne i
risultati (cosi’ investi solo nelle pubblicita’ che SAI che
hanno funzionato)
Risparmiare tempo e preoccupazioni e non sentirti piu’
“ostaggio” dei clienti, che fanno il bello ed il cattivo
tempo…
I passi per fare tutto cio’ li ho riuniti sotto il nome di
“SISTEMA DEL
MARKETING AUTOMATICO”
Voglio precisarti subito che “Automatico” NON SIGNIFICA CHE
NON DEVI FARE NULLA: significa che attuando uno dopo l’altro
i principi e i passi del sistema, i tuoi clienti automaticamente
(senza che tu debba “re-inventare ogni volta la ruota” )
entreranno nel tuo sistema e aumenteranno di valore nel
tempo (cioe’ acquisteranno da te NON SOLO la prima volta,
ma piu’ e piu’ volte in futuro).
Questo accade perche’ applicherai passo passo ogni singolo
step del sistema e ti posizionerai in modo tale da essere il
loro punto di riferimento nel tuo settore (l’ UNICO e il
MIGLIORE)
CONTINUA…
COME IL SISTEMA DEL MARKETING AUTOMATICO
RISOLVE I 4 SCOTTANTI PROBLEMI
Arrivati a questo punto voglio accennarti, in breve, alcuni dei
punti principali del “sistema” che possono aiutarti a risolvere
le problematiche di cui abbiamo parlato:
PROBLEMA N 1:
CONCORRENZA SPIETATA
SOLUZIONE N 1:
“NON SCONTRARTI DIRETTAMENTE CON LA TUA
CONCORRENZA… AGGIRALA !! ”
“ BRAVO ERMES !!! CHE NOVITA’ !!! “ sono sicuro che starai
pensando proprio questo , non e’ vero?
Il problema e’ che spesso le soluzioni sono abbastanza
semplici, in se’, ma non vengono applicate concretamente (o
perche’ non ci si pensa o perche’ non si ha il coraggio di farlo!)
Aggirare la concorrenza significa non utilizzare gli stessi criteri
di posizionamento o di offerta…
Significa trovare un tuo punto di forza su cui fare leva sia
nelle tue comunicazioni sia nel tuo
comunicazioni,
sia nel
tuo marketing in generale e che i tuoi competitors non
possono copiarti o utilizzare per se’ (perche’ SOLO TU puoi
fornirlo)
In definitiva: trovare la tua UNICITA’ e POSIZIONARTI nel
mercato puntando TUTTO su quella, perche’ e’ l’elemento che
ti caratterizza e che allo stesso tempo ti differenzia da
tutti gli altri e da’ ai clienti una RAGIONE VALIDA per
scegliere te.
(Tra l’altro facendo questo risolvi anche il problema della
“guerra dei prezzi” perche’ i tuoi clienti possono utilizzare un
ALTRO CRITERIO per scegliere te che non sia solo il prezzo
basso…)
PROBLEMA N. 2:
I CLIENTI !!
SOLUZIONE N. 2:
“ATTIRARE CONTATTI E CLIENTI DI QUALITA’,
COMUNICANDO CON LORO ED EDUCANDOLI ALLA TUA
PROPOSTA”
La comunicazione e’ fondamentale per attirare i clienti giusti:
gia’ con lo step precedente (cioe’ comunicando chiaramente la
tua UNICITA’) i contatti e i clienti arriveranno gia’ “scremati”
in partenza, perche’ ti hanno conosciuto e sanno gia’ COSA
puoi fare per loro.
Ti vedono come un “esperto, un professionista” perche’ hai
fatto in modo di posizionarti come tale gia’ dall’inizio, gia’ dal
momento in cui vengono in contatto con te per la prima volta.
Altra cosa fondamentale e’ “educare” il prospect (cioe’ il
potenziale cliente) alla tua offerta: contattarlo
ripetutamente, in vari modi (ad es: online con un blog,
attraverso le email; offline con lettere, etc…) ma NON SOLO
PER VENDERE (lo sbaglio che commettono il 99% di chi e’ in
business !!) ma soprattutto, all’inizio, per
FORNIRGLI INFORMAZIONI, AIUTARLO AD ENTRARE NEL
“TUO MONDO” , CAPIRE BENE QUALI SONO LE SUE ESIGENZE E
INFORMARLO SU COSA POTREBBE FARE CON IL TUO AIUTO E
CHE INVECE CON GLI ALTRI NON POTREBBE OTTENERE…
Ricontattare i CLIENTI
(cioe’ quelli che hanno gia’
acquistato qualche cosa da te) ! Questo step e’, ahime’,
spesso sottovalutato.
Contattare chi ha gia’ acquistato da te e’ molto piu’
semplice (perche’ gia’ hai i suoi dati di contatto) e molto piu’
profittevole (perche’ gia’ ti conosce e ha acquisito fiducia in
te)
Lo scopo di tutto questo non e’ solo di acquisire un cliente,
ma anche e soprattutto AUMENTARE IL SUO VALORE NEL
TEMPO (fargli mantenere aperto il portafoglio piu’ a lungo) !
PROBLEMA N 3:
RAPPORTO TEMPO/GUADAGNI
SOLUZIONE N 3:
IDENTIFICA I CLIENTI MIGLIORI E
AUMENTA IL LORO VALORE NEL TEMPO
Forse ti sarai accorto che se fai bene i primi due step che
ti ho descritto in precedenza… hai automaticamente risolto
anche questo tipo di problema!
Informando, educando e selezionando i clienti migliori
avrai
meno problemi con loro e potrai ottimizzare al massimo le tue
attivita’ ed il tuo tempo, lavorando solo con i clienti che ti
interessano davvero…
Alla fine lo scopo del “Sistema” e’ proprio questo: non perdere
tempo con ”tutti” in modo indiscriminato e faticoso ma
selezionare i clienti che sai essere i migliori e aumentare
ancora di piu’ il loro valore nel tempo !
PROBLEMA N 4:
SPENDERE SPENDERE SPENDERE
IN PUBBLICITA’ …
SOLUZIONE N 4:
FAI PUBBLICITA’ IN STILE DIRECT MARKETING E
TRACCIANE L’EFFICACIA : POI RE-INVESTI SOLO IN
CIO’ CHE HA DIMOSTRATO DI FUNZIONARE
Utilizza le tecniche del Direct Response Marketing (Marketing
a Risposta Diretta) e della Scrittura Persuasiva (Copywriting)
per ideare i tuoi messaggi pubblicitari e per tracciarne le
risposte (E NON FARE PUBBLICITA’ D’IMMAGINE… )
In breve (ma non preoccuparti: ritorneremo successivamente
su questo punto fondamentale) una pubblicita’ in stile Direct
Response Marketing :
1-
attira l’attenzione del prospect giusto,
2-
fa una offerta precisa,
3-
da’ un richiamo all’azione
4-
consente di tracciare la risposta (cioe’ quanti contatti
e clienti arrivano da ogni singolo, specifico canale
pubblicitario)
Essendo concepita e scritta seguendo le regole del Copywriting
(cioe’ della scrittura e della comnindczione comunicazione
persuasiva, dello “scrivere per vendere”) i tuoi messaggi
pubblicitari non saranno focalizzati sul tuo prodotto/servizio
ma
PRIMA metterai in evidenza soprattutto i PROBLEMI
che risolverai al tuo cliente, i BENEFICI che potra’ avere
da te…
solo DOPO illustrerai le caratteristiche di cio’ che vendi e
come questo risolve i problemi che hai appena esposto in
modo UNICO (ricordi? UNICITA’…)
(Occhio perche’ in queste ultimi 2 paragrafi che hai appena
letto ti ho svelato “in nuce” uno dei piu’ grandi segreti che
stanno alla base del Copywriting… Rileggili attentamente e
medita… )
Ricapitoliamo il tutto…
Con questo report abbiamo dato solo una scorsa iniziale,
abbiamo “grattato la superficie” del “Sistema del Marketing
Automatico”, un completo sistema di marketing da applicare
passo passo, step by step, al tuo business, con lo scopo
principale (in sequenza) di
Creare la tua unicita’
Aggirare la concorrenza
Risparmiare eliminando la pubblicita’ inefficace
Acquisire i clienti migliori
Aumentarne il loro valore nel tempo
E il tutto e’ inquadrato in una ottica di Direct Response
Marketing utilizzando il Copywriting come strumento di
comunicazione…
Per approfondire ognuno di questi punti ed espandere e
conoscere TUTTI i passi del “Sistema del Marketing
Automatico” ho creato un Video Corso Gratuito che puoi trovare
cliccando qui al quale seguira’ tra qualche giorno la
riproposizione del Video Seminario “I Segreti del Marketing
Automatico”, che terro’ online e disponibile gratuitamente
ancora per un po’ di tempo…
Per entrambi ho avuto dei feedback e dei commenti
E-C-C-E-Z-I-O-N-A-L-I da parte delle migliaia di imprenditori
e professionisti che gia’ hanno partecipato.
Spero che sia utile anche per te cosi’ come lo e’ stato per
loro.
Bene… Per ora e’ tutto, sperando che queste informazioni
possano esserti utili per riflettere un po’ e migliorare la tua
attivita’.
A presto
Ermes
www.Marketing-Automatico.com
PS:
Se hai trovato interessante questo report e vuoi
approfondire queste tematiche, allora penso che ti piacera’
molto il mio Video Corso Gratuito di Direct Response Marketing
e il Video Seminario “I segreti del Marketing Automatico”…
Clicca qui e accedi subito (e’ gratis)
PPS:
Mi piacerebbe conoscere la tua opinione su cio’ che hai
letto in questo documento: anche tu hai riscontrato i problemi
descritti ? Come stai procedendo per risolverli? Quali altre
difficolta’ hai incontrato nella tua attivita’? Pensi che le
informazioni che hai letto possano esserti utili, se applicate
nel tuo settore?
Lascia subito un commento “a caldo” sul blog del
Marketing Automatico cliccando su questo link!