A.A. 2007-2008 Marketing internazionale Dott.ssa Vania Vigolo Lezione 1 Obiettivi del corso fornire un inquadramento sui principi e i modi di ragionare tipici del marketing, in un’ottica improntata ai mercati internazionali non solo nozioni, ma anche strumenti Cosa studiare: studenti frequentanti Kerin et al., Marketing, McGraw-Hill, Milano, 2007 (solo le parti indicate nel programma sul sito) Gli appunti delle lezioni, compresi gli interventi esterni, e il materiale pubblicato sul sito Modalità d’esame Prova in itinere: scritto (5 domande) + orale obbligatorio solo per i 17 oppure dal 28 in su Appelli ufficiali: scritto (5 domande) + orale obbligatorio per tutti Criteri di valutazione Pertinenza e precisione delle risposte Capacità critica e di analisi Proprietà di linguaggio Forma (bandito lo stile sms!) Chi è lo studente frequentante? …. Sono mancato proprio quella lezione… Frequentare o no?? PRO - se si sta attenti in aula, è tutto tempo guadagnato per lo studio individuale! - si assimilano gradualmente concetti e un linguaggio specialistico - possibilità di chiarire live eventuali dubbi - prova in itinere Frequentare o no?? CONTRO impegno costante nella frequenza (e nello studio per chi vuole sostenere il preappello!) Cosa fare in aula Cercare di capire Chiedere se qualcosa non è chiaro Intervenire con osservazioni e domande Portare materiale attinente alle lezioni (articoli, pubblicità, esperienze) che possa essere discusso in aula Prendere appunti (slide = traccia, non riassunto delle lezioni!) Introduzione al linguaggio del MARKETING To market = commercializzare, mettere sul mercato, vendere o acquistare sul mercato Mercato in senso lato Consumatori Acquirenti Clienti Domanda Mercato in senso stretto Impresa mia + Imprese concorrenti Offerta Mercato in senso lato (offerta) SETTORE: Impresa + concorrenti Criteri di delimitazione della concorrenza - similarità del prodotto - similarità tecnologica - bisogno soddisfatto NB: Mercato, settore, filiera Settore o industria= produttori di prodotti sostituibili (in senso orizzontale) Mercato= in senso lato acquirenti + venditori, in senso stretto solo acquirenti Filiera= catena degli operatori che partecipano alla realizzazione di un certo prodotto, dalla materia prima alla commercializzazione (in senso verticale) Marketing : la prima definizione “Funzione organizzativa e insieme di processi volti a creare, comunicare e trasferire valore ai clienti e a gestire i rapporti con essi in modo che ciò vada a vantaggio dell’organizzazione e dei suoi stakeholder” (American Marketing Association)