METODI E TECNICHE DEL SERVIZIO SOCIALE I
(ass. soc. Paola Grigoletti)
7 Crediti
Ambito disciplinare: Discipline sociologiche
Settore scientifico-disciplinare: SPS/07
Tipologia dell’attività formativa: Caratterizzante
Obiettivi Formativi
Il corso si propone di fornire agli allievi conoscenze per la comprensione della metodologia di intervento del Servizio
sociale nel suo sviluppo storico e nelle sua attuale definizione di approccio unitario e globale ai bisogni degli utenti e
del territorio. Si propone inoltre di fornire conoscenze e strumenti per l’acquisizione di metodi e tecniche per il lavoro
diretto con l’utenza, tenendo conto delle funzioni svolte dall’assistente sociale nell’attuale contesto culturale e
istituzionale. Il Corso si articola in due parti.
Programma del corso
1) Evoluzione del lavoro degli assistenti sociali in rapporto all’evoluzione del quadro istituzionale e ai nuovi bisogni
individuali e collettivi.
Ruolo, funzioni, attività e strumenti dell’assistente sociale come emergono dall’analisi dei risultati di alcune ricerche
condotte in Italia negli ultimi anni.
2) Metodologia del Servizio Sociale per il lavoro diretto con l’utenza: obiettivi, metodologia e strumenti di lavoro.
La relazione d’aiuto.
Il colloquio nel Servizio Sociale.
Il primo colloquio con l’utente, scopi e caratteristiche.
Metodi e tecniche del processo di aiuto del Servizio Sociale in contesti familiari multiproblematici.
Testi per l’esame
- CAMPANINI A. M., L’intervento sistemico. Un modello operativo per il servizio sociale, Carocci. Roma,
2002.
- FARGION S., I linguaggi del servizio sociale: il rapporto teoria-pratica nelle rappresentazioni del processo
di lavoro degli assistenti sociali, Carocci, Roma, 2002.
- GRIGOLETTI P., (a cura di), Famiglie con molti problemi vincoli e risorse, F. Angeli, Milano, 1998.
- GRIGOLETTI P., NERVO G. (a cura di) La persona al centro nel servizio sociale e nella società. Il
contributo di Elisa Bianchi alla elaborazione teorica del servizio sociale. Fondazione E. Zancan, Padova,
2004.
- LERMA M., Metodi e tecniche del processo di aiuto, Astrolabio, Roma, 1992.
- GRIGOLETTI P., Voce “Ascolto”, in Dizionario di Servizio Sociale, Carocci, Roma 2005
- GRIGOLETTI P., Elementi di comparazione fra ricerche effettuate nel Veneto. In AA. VV. Servizio sociale e
competenze dell’Assistente Sociale. Fondo Sociale Europeo, Regione Veneto, Università degli studi di
Verona. 2004.
- GRIGOLETTI P., Formazione al Servizio Sociale, quadro istituzionale e lavoro dell’Assistente Sociale;
evoluzione storica ed interrelazioni fino alla fine degli anni ’70. In Quadrimestrale di psicologia e
antropologia culturale, Quaderni, nr. 10, 2004
- Antologia di testi sul primo colloquio predisposta dal docente.
Modalità di valutazione
L’esame consisterà in una prova scritta ed una orale.
