Università Roma Tre Facoltà di Scienze della formazione Corso di laurea in Servizio Sociale e Sociologia L.39 A.A. 2016-2017 06 marzo 2017 “Documentazione e scrittura di servizio sociale” Il Servizio Sociale Documentazione e documento Documentazione professionale Docente: Alessandra Fralleoni Il Servizio sociale “il servizio sociale è una professione che promuove il cambiamento sociale, il processo di soluzione dei problemi nelle relazioni umane e la capacità e la libertà delle persone di sviluppare il loro benessere. Utilizzando le teorie sul comportamento umano e sui sistemi sociali, il servizio sociale interviene ove le persone interagiscono con il loro ambiente. I principi dei diritti umani e della giustizia sociale sono fondamentali per il servizio sociale” “Associazione Internazionale delle Scuole di Servizio Sociale (IASSW) e dalla Federazione Internazionale degli Assistenti Sociali (IFSW)”, 2001 Assistente sociale comeproprie agente di cambiamento: Caratteristiche del servizio sociale orientato verso le molteplici, complesse transizioni tra le persone e il loro ambiente; teso al miglioramento della qualità della loro vita; consapevole e condiviso, volto ad accompagnare le persone verso l’individuazione di soluzioni efficaci per la loro vita, nel rispetto dell’autodeterminazione (Dominelli, 2005; Fargion, 2009) L’assistente sociale È un professionista chiamato ad attivare, favorire, sostenere, percorsi di autonomia ed autodeterminazione attraverso la promozione e la gestione del complesso di risorse interne/esterne, formali/informali, personali/comunitarie. L’agire dell’assistente sociale è orientato a creare opportunità più che predisporre soluzioni. La relazione persona/ambiente/istituzioni costituisce l’oggetto e il bersaglio dell’azione professionale Necessario: Livelli dell’intervento dell’A.S. - Essere in grado di leggere la realtà socio - politica della società all'interno della quale si snoda l'agire professionale - Essere consapevoli di muoversi nell’ambito di una struttura sociale in continuo mutamento, in cui l’assistente sociale non è un elemento neutrale ma è parte attiva, condizionata da componenti sociali, del mercato e dell’economia Livelli da tener presente anche nell’intervento con la singola persona, realtà che sono tra loro costantemente correlate: - la società civile e la vita quotidiana - la politica dello Stato in cui opera - l’istituzione o del servizio che rappresenta Strumenti nel servizio sociale utilizza degli strumenti che gli consentono di agevolare il raggiungimento degli obiettivi di 1/2 Nell’esercizio professionale, l’assistente sociale cambiamento e di aiuto Ci sono strumenti che sono finalizzati alla conoscenza e all’intervento verso l’utenza e strumenti legati alla dimensione organizzativa gestionale finalizzati alla promozione, progettazione, organizzazione delle risorse e dei servizi, la ricerca e la conoscenza della comunità Strumenti nel servizio sociale Strumenti professionali in senso specifico: 2/2 Osservazione Si possono suddividere in: Colloquio Visita domiciliare Lavoro di gruppo Lavoro di rete Documentazione professionale Strumenti connessi con aspetti Documentazione 1. Strumento fondamentale del lavoro sociale 2. Atto dovuto della pubblica amministrazione Documentazione e Documento La documentazione: § Insieme dei documenti che regolano, disciplinano, decodificano le varie attività di un’organizzazione; complesso delle attività e delle operazioni per raccogliere e classificare materiale bibliografico, informativo, dimostrativo, ed è anche l’insieme dei documenti prescritti per la costituzione di una pratica burocratica o amministrativa prova, conferma, insieme delle prove che si adducono a conferma, a testimonianza di qualcosa Essenza della documentazione: selezione e sistematizzazione delle informazioni ritenute rilevanti rispetto ad un obiettivo Il Documento: § Informazione con il suo mezzo di supporto, identificabile e classificabile • tutto ciò che serve a provare, dimostrare, confermare un fatto o la realtà di qualcosa • scrittura atta a fornire una prova o convalida in ambito burocratico, amministrativo,