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FACILITY MANAGEMENT INTEGRATO L’evoluzione dell’outsourcing per migliorare il vostro Business Cos’è il Facility Management Integrato? Il Facility Management è una disciplina che fornisce strumenti utili: alla razionalizzazione degli spazi di lavoro, a valorizzare le risorse umane ed ottimizzarne l’impiego oltre a garantire una corretta gestione dei processi aziendali. SERVIZI ALLE PERSONE SERVIZI ALL’IMPRESA SERVIZI ALL’EDIFICIO Pulizie Civili & Industriali Consulenza del Lavoro Manutenzione degli impianti elettrici Guardiania, portierato Elaborazione Cedolini Manutenzione degli impianti meccanici Servizi di vigilanza Servizi di archivio Gestione climatizzazione Controllo Accessi e sicurezza Gestione logistica interna Manutenzione degli impianti tecnologici Gestione della posta interna Servizi di facchinaggio Manutenzione impianti idrici Catering & Banqueting Servizi di imballaggio e confezionamento Manutenzione impianti elevatori Fornitura di prodotti di conforto Magazzino c/terzi Manutenzione civili Gestione mense Receptionist & back office Manutenzione dei mezzi antincendio Vending machines Servizi di call center Manutenzione del verde interno/esterno (Distributori automatici) Servizi di fattorinaggio Gestione delle utenze Gestione aree break Logistica del farmaco Smaltimento dei rifiuti Organizzazione convegni Gestione del parco auto aziendale Organizzazione convegni Gestione sale meeting e riunioni Ufficio posta e riproduzione documentale Space planning LOGISTICA INTERNA E MAGAZZINO Strategia e scienza dell’organizzazione Logistica interna & magazzino Nell’organizzazione e coordinazione il fattore umano è al centro dell’impresa. Helyos è leader nella gestione del ciclo logistico in sede dell’azienda SERVIZI DI LOGISTICA E MAGAZZINO: committente; il Team è preparato e strutturato per rispondere alle Gestione logistica interna differenti richieste e dinamiche del mercato della terziarizzazione, Servizi di facchinaggio - carellisti operando con flessibilità ed adattabilità. Picking - preparazione ordini Siamo capaci di soddisfare le richieste più articolate tramite l’apporto Confezionamento - imballaggio di numerose figure professionali, anche di nuova formazione; il Gruppo Manodopera generica e specializzata è in grado di erogare ogni servizio integrato, tramite la formula del Servizi di assemblaggio global service, alleggerendo l’Azienda committente e sollevandola Linee di riempimento prodotti cosmesi e da una serie di incombenze accessorie e predisponendo un piano farmaceutico/parafarmaceutico strategico di outsourcing ad alta specializzazione, garantendo al Termoretrattura - cellophanatura committente un sicuro e concreto ritorno dell’investimento. Lavorazioni conto terzi presso nostri spazi R.O.I. RETURN ON INVESTMENT SUPPORT SERVICES A supporto del tuo business Support services Insieme di attività ad apporto e supporto del core business aziendale. In questa famiglia di servizi rientrano tutte le attività offerte dal TRA I SERVIZI TROVI: Gruppo per far sì che lo spazio fisico di lavoro possa diventare da Gestione sale riunioni semplice infrastruttura ad un organismo, uno spazio utile per gli Gestione documentale operatori e per l’azienda stessa, facilitando i processi di creazione del Servizi di back office e inserimento dati valore, di comunicazione, di socializzazione, di scambio di competenze Gestione del parco auto aziendale e circolazione delle conoscenze. Gestione della cancelleria Il complesso livello di organizzazione del processo per l’adempimento Organizzazione della reception e del portierato di questi servizi, richiede un rapporto di collaborazione tra Helyos Gestione della contabilità, buste paga e contributi e l’azienda committente, con un essenziale valore strategico, Ufficio posta e riproduzione documentale instaurando e consolidando, nel tempo, una proficua e vantaggiosa partnership. PROPERTY SERVICES Gestione degli immobili Property services Il Property Management assicura un corretto processo manutentivo e gestionale degli Asset/patrimoni immobiliari contribuendo ad incrementarne il valore. Le attività legate all’area del suddetto servizio sono volte non solo al SERVIZI RIVOLTI ALLE PROPERTIES: mantenimento dell’immobile stesso, ma anche alla corretta gestione Manutenzione degli impianti elettrici di tutti i suoi impianti, annessi, connessi e strutture. Manutenzione degli impianti meccanici (gestione climatizzazione) Il property management prevede una serie di servizi rivolti alla Manutenzione impianti tecnologici (antifurto, tvcc, controllo, massimizzazione della reddittività immobiliare, grazie ad un controllo accessi automazioni domotica, rete dati) dei costi, ad un miglioramento del livello tecnico/manutentivo degli Manutenzione impianti idrici impianti, ad una gestione delle unità tecnologiche sia interne che Manutenzione degli impianti elevatori esterne, nel rispetto delle normative vigenti in materia di igiene degli Manutenzioni civili ambienti, di sicurezza e di razionalizzazione ed uso dell’energia; in Manutenzione dei mezzi antincendio questo modo è possibile garantire una continuità nel funzionamento Manutenzione del verde interno ed esterno dell’edificio inteso come “contenitore”, all’interno del quale l’azienda Gestione delle utenze committente svolge la propria attività. Smaltimento dei rifiuti CLEANING La pulizia professionale su misura dell’Azienda Cleaning La cura e la pulizia degli immobili ricoprono un ruolo determinante atto a preservarne il loro valore nel tempo. Altro aspetto fondamentale è il comfort dei lavoratori e per gli ospiti/ IL GRUPPO METTE A DISPOSIZIONE L’ESPERIENZA ACQUISITA visitatori/clienti in quanto comunica valori di: cortesia, ordine e NEGLI ANNI NEL CAMPO DELLA SANIFICAZIONE E DELLA professionalità delle aziende stesse. PULIZIA PRESSO: E’ logico pensare che ogni edificio abbia necessità differenti, per Banche questo HELYOS sviluppa dei piani di lavoro personalizzati; i livelli Uffici di servizio (SLA) vengono definitivi in sede contrattuale, le attività Centri commerciali sono svolte regolarmente da risorse qualificate e coordinate da una Scuole opportuna struttura verticale che ha maturato negli ultimi anni una Università expertise tecnica di valore e certificata. - Alberghi Non sono ovviamente trascurati gli aspetti di cost saving, i servizi - Musei vengono pertanto erogati e monitorati attraverso sistemi di gestione - Impianti sportivi e ricreativi e strumenti digitali di work-force management che ci permettono - Ospedali di raggiungere gli obiettivi di produttività e KPI prestabiliti, oltre che consentirci di gestire in maniera pro-attiva le criticità individuate. CATERING Servizi di Ristorazione per ogni esigenza professionale Catering Le linee ed i principi della ristorazione sono adattabili ed adattati alle vostre necessità, offrendo soluzioni personalizzate, consigli nutrizionali e dietetici. I NOSTRI SERVIZI DI RISTORAZIONE E GESTIONE MENSE: Nell’ampia area della ristorazione nulla viene lasciato al caso; il nostro staff partendo dall’analisi delle necessità, sviluppa soluzioni Ospedaliera personalizzate che tengano conto di ogni specificità. Aziendale Prima degli eventi o installazioni, i locali vengono accuratamente Scolastica ispezionati ed eventualmente adattati al contesto scelto; gli stessi Caffetteria locali, vengono, altresì ripuliti e riqualificati alla fine degli Distributori automatici eventi/manifestazioni, in base alle esigenze del committente. Banqueting La cura e qualità dei servizi e dei prodotti offerti è un nostro Catering per conferenze ed eventi imperativo per la soddisfazione degli utenti. SECURITY Sicurezza e garanzia per la tua azienda Security Grazie all’utilizzo delle più avanzate tecnologie, progettiamo ed installiamo impianti di allarme e videosorveglianza, garantendo la vostra sicurezza. SERVIZI DI SECURITY: Il servizio di portierato/reception (diurno e notturno) consiste nella fornitura di personale non armato dedicato alla vigilanza e Servizi di presidio e sorveglianza supervisione. Inoltre, il nostro personale si occuperà, oltre al servizio di Vigilanza non armata vigilanza, anche all’accoglienza di ospiti e visitatori in ingresso, nonché Autorizzazione di accesso, registrazione della gestione del centralino. e identificazione entrate - uscite Ai committenti che gestiscono eventi sportivi, di spettacolo o di Flusso e deflusso del pubblico intrattenimento, il gruppo, grazie al supporto di applicativi informatici, Verifica ticket è in grado di fornire un sistema completo ed integrato al “Venue Controllo accessi Management”; nella suddetta area sono compresi: controllo accessi (con l’utilizzo di software, terminali e tornelli), videosorveglianza, biglietteria e sitemi di accreditamento, ticketing, rilevazioni presenze, building energy management, con l’apporto di tecnologia RFID, barcode, QR e NFC. SOFTWARE HELYOS - W.F.M. Tecnologia ed innovazione per una corretta gestione Software Helyos - W.F.M. Helyos è sinonimo di Work Force Management, il modo innovativo di gestire direttamente servizi di Facility Management con soluzioni ICT , per garantire funzionalità e redditività degli edifici e dei processi di business. Sicurezza / IT Property / Facility Manager Acquisti / Procurement Automazione dei processi aziendali Building Automation: gestione centralizzata Personalizzazione dei processi di Gestione e monitoraggio delle procedure e controllo tecnico-economico di asset ed approvigionamento alle specifiche di approvazione e di autorizzazione immobili esigenze aziendali Supporto tecnico ed help desk Facility Management: gestione di tutte le Gestione delle richieste ed ordini d’acquisto Gestione ed archivio documentale attività di Facility, dei processi di manutenzione con rispettivi cicli di approvazione e del ticketing Gestione preventivi, consuntivazione e Consultazione in tempo reale della pre-fatturazione documentazione, amministrativa e tecnica FACILITY MANAGEMENT PROPERTY MANAGEMENT GESTIONE MANUTENZIONI Gestione centralizzata dei servizi di Facility Gestione in tempo reale di edifici e impianti Gestione programmata dei processi di attraverso il controllo tecnico-economico dei attraverso l’ottimizzazione dei costi e la manutenzione, dell’assistenza agli interventi, da siti, della rete fornitori e del personale operativo valorizzazione degli asset immobiliari un’unica piattaforma online CONCENTRATEVI SUL VOSTRO BUSINESS, AL RESTO PENSIAMO NOI Helyos, con la tua azienda, per il tuo business Concentratevi sul vostro business, al resto pensiamo noi Expertise tecnica ed operativa interna Project manager dedicato alla commessa, che rappresenta il contatto Assolvimento agli obblighi previsti dal D.LGS. 81/80 e tutela del cliente diretto per il cliente e per ogni sua esigenza di carattere tecnico, su tutti gli aspetti giuslavoristici, manutentivi e di sicurezza sul lavoro organizzativo ed economico del servizio (intermediazione di manodopera), oltre che quelli di carattere fiscale e Conoscenza approfondita delle criticità del cliente e controllo continuo contributivo (responsabilità solidale) dei processi Formazione e aggiornamento tecnico costanti del personale impiegato Coordinamento dei partner utilizzati in ambito global service Gestione proattiva delle aree di miglioramento Cost saving grazie all’assenza della doppia marginalità dovuta alla Personale in campo competente e qualificato che garantisce qualità, presenza di un terzo intermediario alti livelli di servizio e rapidità di problem solving Utilizzo di un proprio software di work force management, di rilevazione Unico interlocutore “problem-solver” con una concreta garanzia di presenze e monitoraggio dei costi del personale, la reportistica di tutte risparmio di tempo e costi le attività funzionali all’erogazione dei servizi Chiarezza e trasparenza dei costi, a fronte di un canone fisso e listini Dialogo di tutti gli attori coinvolti (clienti, fornitori, utenti finali) predefiniti per le attività extra-canone attraverso differenti dispositivi (PDA, tablet, smartphone) e canali Business plannig e piani di fattibilità per rispondere ad obiettivi di (web, sms, email) efficientamento e saving in ottica global service. Programmazione, esecuzione e controllo degli interventi, assicurando il rispetto di SLA e KPI per servizi di global service ad alto standard qualitativo SIAMO PRESENTI NEI SEGUENTI SETTORI Helyos e le sue competenze Siamo presenti nei seguenti settori Industria farmaceutica Società di catering e ristorazione Industria metalmeccanica Strutture sanitarie ed ospedaliere Industria chimica Industria tessile Energy Resources Uffici e negozi Healthcare Industry Manufacturing Public Administration Recupero e selezione dei rifiuti Settore calzaturificio Settore manifatturiero Edilizia Cartotecnica Logistica, trasporti e spedizioni Centri commerciali Centri direzionali Banche Pharmaceuticals BUSINESS SEGMENTS Transportation Infrastructure Business Service & IT Hotels Entertainment Leisure Retail Wholesale Food Beverage Musei Scuole e asili privati Industria alimentare Stand, fiere, eventi, congressi Settore alberghiero e turismo Enti pubblici QUALITÀ, AMBIENTE & SICUREZZA Sostenibilità e cura dell’ambiente Qualità, Ambiente & Sicurezza SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE SICUREZZA L’obiettivo del gruppo è definire le strategie e programmare Svolgiamo una formazione efficente ed adeguata investendo gli interventi nell’ambito della sostenibilità ambientale a del constantemente nello sviluppo di piani formativi; sosteniamo Facility Management, curando il rapporto tra edificio e contesto l’adempimento dei numerosi obblighi legislativi previsti, con ambientale, operando in collaborazione con gli organi di Ateneo particolare riferimento ai rischi per le specifiche mansioni, ai possibili e con i responsabili di plesso. Le attività del Settore si esplicano danni e alle conseguenti misure e procedure di prevenzione e principalmente nelle misure volte al risparmio energetico, alla protezione caratteristiche del settore o comparto di appartenenza promozione della mobilità sostenibile, alla realizzazione di architetture dell’azienda committente. Assicuriamo gli adempimenti previsti in eco-compatibili e al rispetto dell’ambiente nonchè alla gestione materia di lavoro generale oltre che le specificità previste in caso immobiliare, nell’ottica del mantenimento nel tempo dell’edificio e del di appalto. I piani di formazione di base, quelli specifici e quelli di miglioramento continuo dei servizi e delle sue funzioni. aggiornamento sono puntualmente svolti in collaborazione con enti certificati ed i nostri R.S.P.P. ed R.L.S. assicurano lo svolgimento delle SOSTENIBILITÀ ECONOMICA attività esternalizzate secondo i criteri di legge in vigore. Responsabilità sociale e sostenibilità sono elementi indispensabili Gli investimenti costanti del Gruppo consentono di costruire e sui quali fondare il proprio vantaggio competitivo. Sostenibilità per diffondere una cultura della sicurezza e della prevenzione sui luoghi di Helyos significa ricercare e mantenere un equilibrio tra responsabilità lavoro e di individuare e contenere i rischi di infortuni. economica, responsabilità ambientale e responsabilità sociale. La volontà di creare un valore solido a beneficio di tutti gli stakeholder, attivandosi per la crescita delle aree e territori in cui è presente, implica una responsabilità diffusa e condivisa con tutti i dipendenti e collaboratori. PRESENZA CAPILLARE SUL TERRITORIO Il gruppo e la sua espansione Presenza capillare sul territorio VALLE D’AOSTA LOMBARDIA PIEMONTE LIGURIA TRENTINO ALTO ADIGE VENETO FRIULI VENEZIA GIULIA EMILIA ROMAGNA TOSCANA MARCHE LAZIO IL GRUPPO La nostra forza è un team dinamico e preparato Il gruppo HELYOS nasce nel 2009 dalla volontà e partnership di imprenditori con alle spalle una ventennale esperienza nel settore terziario ed in particolare nell’erogazione di servizi integrati per l’Industria & la Logistica. HELYOS si rivolge ad un mercato variegato, Il gruppo, dopo un consolidamento della HELYOS è una società certificata Bureau Veritas, a strutture ed enti privati e pubblici, ed è in forza lavoro, in accordo ad una filosofia ISO 9001- ISO 14001 - OHSAS 18001, pertanto grado di fornire diversi piani di outsourcing, sempre orientata verso il miglioramento il nostro impegno e la nostra crescita sono il dalla gestione di singole commesse, tramite e la semplificazione dei processi, investe diretto risultato e la conseguenza di attività attività di soft facility management, sino alla costantemente nell’implementazione di e servizi che si basano su serietà, affidabilità organizzazione a 360° di patrimoni immobiliari nuovi strumenti digitali che permettono un e qualità nel rispetto delle norme vigenti in complessi, grazie all’ erogazione dei servizi di reale risparmio per il cliente (cost saving) e materia di sicurezza e di responsabilità nella assistenza integrata rivolti agli edifici, al comfort l’ottenimento di una corretta pianificazione gestione delle problematiche ambientali. delle persone ed al supporto delle aziende. delle attività svolte. SEDE LEGALE Rimini, via Sigismondo, 69 47921 Tel. 0541 78 44 86 [email protected] AREA NORD Milano, via Zumbini, 29 20143 Tel. 02 45 37 15 10 Cell. 328 557 67 58 Fax 02 45 37 15 19 [email protected] AREA CENTRO Rimini, via Circonvallazione Meridionale, 56 47923 Tel. 0541 79 17 17 Cell. 338 84 80 156 Fax 0541 77 46 12 [email protected] PROSSIME APERTURE: Treviso - Bologna
