2013 Questionario analisi fabbisogni formativi AVVISO 4/2012 II SCADENZA Progetto “Formazione, sviluppo e ripresa” AZIENDA: N. DIPENDENTI SETTORE: PRODUZIONE: CHECK UP AZIENDALE Quali sono le aree di attività presenti in azienda? Per ognuna delle aree presenti in azienda, indichi quali sono le attività sulle quali l’azienda intende investire. Progettazione Approvvigionamenti Commerciale Vendite Produzione Logistica Amministrazione Gestione Risorse Umane CED e Qualità Progettazione o Innovazione Prodotto o Innovazione processi Produttivi o Sviluppo Nuovo Prodotto o Gestione Modifiche Approvvigionamenti o Selezione Fornitori o Gestione Approvvigionamenti o Pianificazione e Gestione Scorte o Ricerche Mercato Commerciale o Ricerca di nuovi mercati o Concorrenza internazionale o Adeguamento modelli organizzativi alle sfide di mercato o Potenziamento WEB e utilizzo social media Vendite o Acquisizione Ordini o Gestione Ciclo dell’Ordine o Gestione della Rete di Vendita o Assistenza Post Vendita Produzione o Fabbricazione e Montaggio o Gestione Outsourcing o Programmazione della Produzione o Manutenzione o Adeguamento tecnologico Logistica o Gestione delle Informazioni o Logistica di Acquisto o Logistica Manifatturiera o Logistica Distributiva o Logistica Integrata 1 2013 Questionario analisi fabbisogni formativi Rispetto alle priorità dell’Avviso 4/2012 1 quali obiettivi si propone di raggiungere l’azienda attraverso la formazione 2 richiesta in questo progetto? Amministrazione o Contabilità Generale o Controllo di Gestione o Pianificazione Finanziaria o Reporting Direzionale Gestione Risorse Umane o Selezione o Formazione o Amministrazione del Personale o Politiche di Gestione e Relazioni Sindacali o Passaggio generazionale CED e Qualità o Sistemi informativi aziendali o CRM o Certificazioni Promuovere l’innovazione di prodotto e/o di processo Migliorare l’organizzazione aziendale in termini di efficacia ed efficienza 3 Supportare la crescita dimensionale dell’impresa 3 Favorire l’aggregazione e la sinergia con altre imprese 4 Rafforzare la capacità di operare sul mercato internazionale 5 Migliorare le competenze delle proprie risorse umane 6 Potenziare le competenze tecniche/gestionali del personale 7 Diffondere una cultura della salute e sicurezza nei luoghi di lavoro 8 Formare personale neo-assunto 9 Altro (specificare)____________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Indicare, su una scala da 1 a 4, l’importanza che assumono nel suo attuale contesto lavorativo i seguenti aspetti: 1 1 2 3 4 5 5 6 7 8 2 3 4 Strategie di vendita La costante innovazione del prodotto/servizio La qualità del prodotto La gestione dei conflitti Il lavoro di squadra La gestione degli infortuni e delle malattie professionali La gestione delle problematiche ambientali L'innovazione tecnologica di impianti e macchinari L’innovazione tecnologica relativa alle procedure di lavoro 2 2013 Questionario analisi fabbisogni formativi 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Formazione di ruolo /figure professionali specializzate Gestire i rapporti con i clienti italiani ed esteri Sviluppare tecniche di negoziazione commerciale Qualità del servizio e customer satisfaction Formalizzare i flussi comunicativi Reperire e gestire ed organizzare la documentazione tecnica Gestire i rapporti con le ditte appaltatrici Gestire i tempi di attesa tra guasto e manutenzione (efficienza) Ottimizzare il processo produttivo Potenziare la comunicazione tramite WEB Implementare i sistemi informatici aziendali Indicare, su una scala da 1 a 4, l’importanza che assumono nel contesto attuale e/o futuro i seguenti investimenti aziendali: 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 3 4 Acquisto servizi Attrezzature Brevetti e licenze Logistica Internazionalizzazione/Export Certificazioni e Qualità ICT e nuove tecnologie Ricerca e Sviluppo Organizzazione e sviluppo risorse umane Altro__________________________ Data ____________________________ Nome Cognome Referente Firma ____________________________ _____________________________ Trattamento dei dati personali I dati personali raccolti sono trattati in forma elettronica e cartacea solo per finalità amministrativo-contabili e per l’invio di comunicazioni su future iniziative in programma. Il conferimento dei dati è obbligatorio e essenziale per poter accedere al servizio. I dati saranno trattati solo dagli incaricati dell’area amministrativa e commerciale dell’ente e potranno essere comunicati a terzi solo in esecuzione di specifici obblighi di legge o contrattuali. Titolare del trattamento è Unindustria Treviso Servizi & Formazione – Piazza delle Istituzioni, 12 – 31100 Treviso. È possibile inoltrare comunicazione scritta per l’esercizio dei diritti previsti dall’art. 7 del Testo Unico sulla Privacy. Tale richiesta può essere indirizzata al seguente indirizzo e-mail: [email protected]. Dichiarazione di consenso * □ SI AUTORIZZA il trattamento dei dati personali □ NON SI AUTORIZZA il trattamento dei dati personali 3