www.grupposcai.it Tecnologie NFC - Virtual Fidelity offering Consulenza Aziendale Informatica Virtual Fidelity: virtualizzazione carte fedeltà/coupon Piattaforma B2B e B2C per la virtualizzazione di carte fedeltà e coupon Sistema di riconoscimento del consumatore con Smartphone, gadget NFC, Tag Station PROMOZIONI MULTI-CANALE COMUNICAZIONE IMPRESE - CLIENTI Sono molti i settori che possono utilizzare sistemi misti - on line e off line – multicanale per catturare l’interesse e fidelizzare i consumatori. Superfici interattive dall’aspetto accattivante e infopoint possono essere utilizzati per offrire ai clienti sconti e promozioni totalmente paperless, con utilizzo di tecnologia NFC. I nuovi paradigmi della comunicazione Diversi fenomeni stanno modificando fortemente le modalità di interazione tra consumatori e aziende, nel mondo reale e nella realtà virtuale: • l’utilizzo intensivo dei smartphone dotati di tecnologia NFC; • la crescente propensione all’utilizzo di mobile App per gestire gli acquisti on line e off line; • l’integrazione in tempo reale di servizi e applicazioni in cloud; • l’internet of things, l’utilizzo di sensori per memorizzare dati negli oggetti tramite tag, trasmetterli in rete via web, con tecnologie sempre più diffuse; • la crescente diffusione dei social network; • il crescente utilizzo di sistemi innovativi di e-payment, anche con tecnologie NFC. MONDO REALE E REALTA’ VIRTUALE • IMPRESE: la rivoluzione digitale impone alle imprese di adottare le tecnologie per modificare i modelli di business e proporre una nuova offerta integrata on line/off line. Le aziende devono innovarsi adottando sistemi hardware e software che rendano più personalizzata e coinvolgente la shopping experience e fidelizzare i consumatori con tecniche miste di web/proximity marketing. • INDIVIDUI: ogni individuo utilizza internet per gli acquisti e i pagamenti, è attivo sui social network, utilizza e-mail e servizi in cloud ed è quindi un soggetto con una propria identità nel mondo digitale oltre che in quello reale. NFC: NEAR FIELD COMMUNICATION NFC è una tecnologia che fornisce connettivita’ wireless (Radio Frequenze) bidirezionale a corto raggio (fino a 10 cm) attraverso un Chip programmabile che possiede un codice univoco mondiale - UID. Oltre il 60% degli Smartphone in commercio incorpora Chip in grado di leggere Tag NFC. Gruppo SCAI TAGSTATION NFC: CONTACT POINT Le TAG Station NFC rappresentano il punto di contatto con i clienti nel mondo reale. Per massimizzare il valore delle visite in negozio, il 36 % delle aziende Retail ha investito nell’installazione di hardware (chioschi, totem, touch point). Le TAG Station NFC, che diffondono tramite il sistema Virtual Fidelity le promozioni delle aziende, possono essere collocate presso punti vendita o luoghi accessibili al pubblico (stazioni, aeroporti, fiere), ampliando i settori aziendali interessati all’utilizzo. www.grupposcai.it Virtual World V offering Real World R Virtual Fidelity: virtualizzazione carte fedeltà/coupon Un punto di contatto con i clienti nel mondo reale e di collegamento con la realtà virtuale Tecnologia NFC, smartphone e Tag Station per azioni di marketing efficaci e mirate PROMOZIONI MULTI-CANALE Virtual Fidelity permette alle aziende di utilizzare TAG STATION NFC e il web per promozioni commerciali full paperless. Ogni giorno ciascuno di noi suddivide il proprio tempo tra mondo Virtuale e mondo Reale, e i social network hanno contribuito ad aumentare questo divario. Virtual Fidelity rappresenta il ponte che rende più efficiente e facile il collegamento tra i due mondi: virtual world e real world. POSSIBILI IMPIEGHI DI TAGMATE Tra i settori più interessati e gli ambiti di utilizzo: • RETAIL-GDO: promozioni, controllo costi; • Ho-Re-Ca (Hotel, Restaurant, Cafè): ricevute, prenotazioni, turismo, aziende • Enti Pubblici: certificati, documenti, eventi – fiere, congressi, marketing, sicurezza – controllo accessi, sicurezza bambini, domotica; • Enti Privati: dati sui dipendenti - documentazione - biglietti da visita. SISTEMA INTEGRATO DI PROMOZIONE D ig i t a l In n ov atio n [email protected] +39 011 2273 611 www.grupposcai.it Consulenza Aziendale Informatica Virtual Fidelity è un sistema integrato di promozione commerciale hardware e software: • hardware: monitor abilitati NFC – TAG Station; • software: • mobile App accessibili, tecnologia NFC per - utente (Smartphone/Tablet), - azienda che offre promozioni (TAG Station); • soluzione applicativa web per l’azienda (su PC Server o in cloud, SaaS - Software As A Service); BENEFICI UTENTE • Dispositivo personale: con tag NFC (es. braccialetto, biglietto, altro), economico e facile da usare (basta avvicinarlo al lettore); • velocizza raccolta informazioni; • ottimizza le campagne di marketing: promozioni e sconti personalizzati; • monitoraggio costi/vantaggi: il Cliente sceglie dove conviene acquistare realmente e può condividere facilmente documenti; • social: per registrasi al portale e accreditarsi può utilizzare il profilo social; • rispetto privacy: basta mostrare al sistema il dispositivo con il numero identificativo. BENEFICI ESERCENTE • Marketing diretto: personalizzabile, altissima fidelizzazione del cliente in tempo reale; • dati: disponibilità di statistiche sui clienti; • feedback immediato: sulle promozioni; • risparmio sui costi di stampa coupon; • combinazione promozioni: con altri esercenti e Marketing Operativo sul cliente o su gruppi; • riduzione costi: di pubblicità. CARATTERISTICHE DEL SISTEMA • Controllo accessi, dati incrociati sulle transazioni; • Informazioni puntuali sulle abitudini del consumatore (quanto acquista, dove acquista, come acquista ...); • Pay for transaction: possibilità di noleggio della piattaforma software ad altri operatori, con royalties sulle transazioni. Torino | Milano | Brescia | Padova | Genova | Bologna | Roma | Napoli | Cosenza | Warszawa Gruppo SCAI Digital Multimedia Corso Tazzoli 223 10137 Torino (Italy) +39 011 2273.611 [email protected] www.grupposcai.it - All Rights Reserved ©2016 www.grupposcai.it Tecnologie NFC - Virtual Fidelity