Psicologia della pubblicità

Psicologia della pubblicità
PROF. BENIAMINO STUMPO
OBIETTIVO DEL CORSO
La pubblicità dal punto di vista psicologico è ciò che il messaggio diventa nella
mente delle persone. Essa pone dunque in collegamento da un lato il mindset dei
consumatori, con i suoi processi, need, idee , aspettative, dall’altro il mondo dei
brand e dei consumi, contribuendo alla genesi dei successivi comportamenti di
acquisto.
Oggi poi il senso e valore della pubblicità per gli individui sono profondamente
mutati: essa è certo anche l’illustrazione del prodotto, ma è soprattutto narrazione
del mondo valoriale e simbolico del brand. In questo senso la pubblicità
rappresenta un elemento chiave di engagement del consumatore e di creazione del
valore della marca.
Il consumo infatti oggi non è più semplicemente di oggetti (le cose, la merce), ma
primariamente di aspetti immateriali, quali significati, valori, contenuti simbolici e
affettivi. Ciò significa che la pubblicità è anche fenomeno culturale: essa concorre
a spiegare e insieme a modellare il contesto socio-culturale in cui vivono le
persone.
Gli obiettivi fondativi del corso sono tre:
– Illustrare, sulla base dei paradigmi e teorie più efficaci della psicologia, gli
effetti, il funzionamento, il senso e valore della pubblicità (Perché la gente la
guarda?).
– Mostrare come essa influenzi i consumi, ossia quali legami e interazioni
esistano tra mentale/decisionale e il consumer behavior (Come si collega alle
scelte di consumo?).
– Spiegare come, in che misura e per quali aspetti l’attuale crisi
economica/sociale impatti su pubblicità, consumi, valore del brand (Cosa è
cambiato, cosa sta cambiando?).
PROGRAMMA DEL CORSO
– Pubblicità e psicologia: i fondamenti della loro interazione.
– Nascita ed evoluzione della pubblicità moderna, gli aspetti più recenti (in
particolare, i new media, l’impatto di Internet, ecc.).
– Il marketing in chiave psicologica, ovvero dal punto di vista delle persone.
– I paradigmi e le teorie della psicologia della pubblicità: origini, primi approcci,
i punti di osservazione e studio possibili e più efficaci. I contributi della
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psicologia cognitiva, della psicologia sociale e in particolare dei valori, delle
neuroscienze, ecc.
Marca, pubblicità, cultura: il nuovo ruolo del brand.
Dal consumatore alla persona.
Pubblicità e consumi: quale legame?
Le persone di fronte alla crisi: strategie di coping psicologico, nuove strategie
di consumo, l’emergere di un nuovo paradigma di senso dei consumi, ruolo di
prezzo e promozioni, ridefinizione del valore del brand.
BIBLIOGRAFIA
A. DE MARTINI, La comunicazione people oriented, Guerini e Associati, Milano, 2007.
Un secondo testo su pubblicità e comunicazione in chiave psicologica verrà indicato dal
docente all’inizio delle lezioni.
Ai testi suddetti vanno aggiunte le slide scaricabili da Blackboard, utilizzate per le lezioni.
DIDATTICA DEL CORSO
Lezioni in aula.
Seminari e testimonianze tenuti da esperti di marketing e pubblicità (ad es. responsabili
di market intelligence, direttori marketing e brand manager di importanti aziende nazionali e
multinazionali, presidenti di agenzie di pubblicità, ecc.).
METODO DI VALUTAZIONE
Esami orali al termine del corso.
AVVERTENZE
Orario e luogo di ricevimento
Il Prof. Beniamino Stumpo riceve gli studenti al termine di ciascuna lezione.