portafoglio incassi su estero

FOGLIO INFORMATIVO
CASSA RACCOLTA VALUTA
INFORMAZIONI SULLA BANCA
Banca di Salerno Credito Cooperativo Società Cooperativa
Via Velia n. 15
84122 SALERNO
Tel.: 089 403600 - Fax: 089 794244
Email: [email protected] - Sito internet: www.bancadisalerno.it
Registro delle Imprese della CCIAA di Salerno al n. SA-49791
Iscritta all’Albo della Banca d’Italia n. 4524.50 - cod. ABI 8561
Iscritta all’Albo delle società cooperative n. A166132
Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, al Fondo di Garanzia degli
Obbligazionisti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia Istituzionale.
Solo in caso di offerta fuori sede:
Cognome e nome del proponente: ___________________________
Indirizzo: ___________________________
Telefono: ___________________________
E-mail: ___________________________
CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO
Struttura e funzione economica
Si tratta del servizio di acquisto e della vendita per conto della clientela di banconote e assegni in divisa estera contro
euro.
Le operazioni possono avvenire per cassa o attraverso il sevizio conti correnti.
Il listino, esposto ogni giorno in tutte le nostre filiali, indica il cambio massimo applicato all’acquisto e alla vendita di
banconote e assegni, rilevato dalla quotazione BCE del giorno precedente al netto degli scarti applicati.
La banca si riserva la facoltà di non accettare banconote sospette di falsità, fuori corso legale ovvero riferite a divise
di non corrente trattazione (c.d. non di conto valutario).
Il servizio potrebbe non essere disponibile qualora la Banca non avesse sufficiente disponibilità di banconote in divisa
estera del tipo e della specie richiesta.
Principali Rischi
Il principale rischio che il cliente deve tenere in considerazione è il rischio di cambio. Il cambio tra l'euro e le altre
banconote, assegni o travellers cheques espressi in valute estere è soggetto infatti al rischio relativo alle oscillazioni
del mercato dei cambi e può variare più volte durante la giornata operativa.
A tal proposito presso i locali della banca è disponibile il listino cambi al quale il cliente può fare riferimento. La banca
pratica cambi differenti tra gli acquisti e le vendite in relazione al costo di gestione (assicurazione, etc.) delle valute.
CONDIZIONI ECONOMICHE
Cambio applicato: listino quotidiano esposto al pubblico nei locali della Filiale.
Le quotazioni esposte nel listino sono quelle rilevate il giorno (lavorativo bancario) “Cambi medi BCE”.
Su dette quotazioni vengono applicati gli scarti di seguito indicati:
Valuta
USD (DOLLARO - USA )
GBP (STERLINA - REGNO UNITO)
CHF (FRANCO – SVIZZERA)
DKK (CORONA – DANIMARCA)
NOK (CORONA – NORVEGIA)
SEK (CORONA – SVEZIA)
CAD (DOLLARO – CANADA)
JPY (YEN – GIAPPONE)
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 17/02/2017
Scarto Vendita
-4,00
-4,00
-4,00
-4,00
-4,00
-4,00
-4,00
-4,00
(ZF/000004559)
Scarto acquisto
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
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AUD (DOLLARO – AUSTRALIA)
-4,00
4,00
SPESE
CASSA RACCOLTA VALUTA
SPESE
BANCON.: SP.FISSE ACQUISTO / GENERICHE
€
1,55
BANCON.: SP.FISSE VENDITA / GENERICHE
€
1,55
ASSEGNI: SP.FISSE ACQUISTO / GENERICHE
€
2,58
ASSEGNI: COMMISS. ACQUISTO / GENERICHE
0,15% Minimo: €
0,77
GIORNI
DATA VALUTA / GENERICHE
5 giorni lavorativi
DATA VALUTA / BANCONOTE
In giornata
DATA VALUTA / ASSEGNI
5 giorni lavorativi
DATA DISPONIBILITA' / GENERICHE
30 giorni calendario
DATA DISPONIBILITA' / BANCONOTE
In giornata
DATA DISPONIBILITA / ASSEGNI
5 giorni lavorativi
RECESSO E RECLAMI
Diritto di recesso spettante al cliente e all’intermediario
Non applicabile.
Reclami
I reclami vanno presentati in forma scritta alla Banca di Salerno Credito Cooperativo e indirizzati ai seguenti recapiti:
Per posta ordinaria: Banca di Salerno Credito Cooperativo - Ufficio Reclami, via Velia n.15 – Salerno – 84122 (SA)
Per fax: nr. +39 (0)89 403237
Per posta elettronica, all’email: [email protected]
Per posta elettronica certificata, all’indirizzo PEC: [email protected]
I reclami possono essere presentati anche direttamente allo sportello della Filiale, dove è intrattenuto il rapporto, che
cura l’inoltro all'Ufficio Reclami.
L’Ufficio Reclami provvede ad evadere tempestivamente le richieste pervenute, fornendo una risposta al cliente entro il
termine di 30 giorni (90 giorni in caso di reclami relativi ai servizi di investimento).
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a:
Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca;
Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una
procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie
all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore
Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma,
Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it .
Resta salva la facoltà di rivolgersi al giudice nel caso in cui il cliente non fosse soddisfatto della decisione dell’ABF
o la mediazione si dovesse concludere senza raggiungere un accordo.
In ogni caso, il Cliente, per poter fare causa alla Banca davanti al Giudice Ordinario, deve prima alternativamente:
- effettuare il tentativo di mediazione obbligatoria, previsto e disciplinato dal D.Lgs. 28/2010 (e successive
modifiche della L. 98/2013), ricorrendo ad uno degli organismi di mediazione iscritti nell’apposito registro (tra i
quali il predetto Conciliatore Bancario Finanziario);
- esperire il procedimento davanti al citato Arbitro Bancario Finanziario (ABF).
LEGENDA
Cambio
Prezzo di una divisa estera espresso nella divisa di un altro Paese.
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 17/02/2017
(ZF/000004559)
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Valuta /Divisa estera
Tasso di cambio
Forex
Negoziazione
Moneta diversa rispetto a quella del paese dove si effettua la negoziazione
Rapporto tra il valore di due valute, corrispondente al prezzo di una espresso
in unità monetarie dell'altra
Mercato in cui vengono scambiate le diverse valute
Trasformazione di una valuta in un'altra
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 17/02/2017
(ZF/000004559)
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