Capitolo 5 Il contesto esterno Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi 5.1 Introduzione 5.2 La qualificazione del contesto esterno 5.3 Il settore 5.4 Settore e risultati delle imprese 5.5 La profittabilità potenziale del settore 5.6 Dalla profittabilità potenziale del settore alla profittabilità dell’impresa 5.6.1 Il modello struttura condotta performance 5.6.1 Un modello ampliato di analisi della competizione 2.7 Il ciclo di vita del settore Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi Obiettivi di apprendimento ● ● ● ● ● ● Macro e micro ambiente I settori industriali Concentrazione dei settori e potere di mercato Il paradigma struttura-condotta-performance Le cinque forze competitive Il ciclo di vita del prodotto Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 3 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi 5.1 Introduzione ● L’attività d’impresa è inevitabilmente condizionata dal contesto ambientale in cui essa si svolge ● l’impresa necessita costantemente di nuova energia (sottoforma di materie prime, tecnologie, conoscenze ecc.) di provenienza esterna in misura tale da controbilanciare l’energia precedentemente distrutta nell’ambito dei processi input-trasformazione-output. Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 4 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● L’impresa intrattiene relazioni con una pluralità di soggetti, quali le controparti commerciali, da cui acquista materie e a cui cede prodotti finiti, e finanziarie, con cui negozia fonti di finanziamento, e le istituzioni pubbliche ● Il contesto esterno è, inoltre, rilevante in quanto tende a penetrare nell’impresa attraverso le norme e i vincoli normativi, le regole e le prassi consolidate nonché la cultura degli individui. In questo senso, l’impresa diviene un elemento di un ambito socio-culturale più vasto. Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 5 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● L’impresa riceve dal contesto pressioni da parte di gruppi di interesse. Si consideri, per esempio, l’affermarsi di organizzazioni dei consumatori che, possono influenzare l’impresa nella produzione di beni, proponendo azioni collettive (class action) nei casi in cui con tale produzione di beni l’impresa abbia leso gli interessi di diversi consumatori ● L’influenza esercitata dal contesto esterno nei confronti dell’impresa può essere colta attraverso la cosiddetta griglia delle regole del gioco. Questa griglia specifica i vincoli e le regole che sono alla base dei comportamenti delle imprese Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 6 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Il contesto emerge anche in termini di opportunità per l’impresa. Al riguardo, si parla di matrice di convenienze e di opportunità. Tale matrice concorre a definire le ragioni di convenienza nella scelta di una combinazione produttiva piuttosto che un’altra così come a qualificare le opportunità correnti e future 7 Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Opportunità ambientali dirette e indirette: o o le opportunità dirette sono rinvenibili nella individuazione di una domanda non soddisfatta di beni da parte dei consumatori, nella scoperta di spazi di mercato nei quali non sono presenti altri produttori e nella possibilità di combinare i fattori della produzione in modi originali in vista di produrre nuovi beni fissazione dei traguardi le opportunità indirette si legano alla disponibilità di fattori infrastrutturali, quali, per esempio, vie di comunicazione e sistemi di telecomunicazione, che abilitano ovvero rendono possibile lo svolgimento di attività imprenditoriali . Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 8 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● La griglia delle regole del gioco e la matrice delle convenienze e delle opportunità non implicano che le imprese presenti in un dato contesto tendano ad assumere decisioni e azioni similari: o o o le informazioni e le rappresentazioni inerenti il contesto esterno possono differire tra le imprese e, quindi, queste differenze dare luogo a comportamenti diversi l’influenza del contesto esterno sull’impresa è mediato dalla disponibilità dei fattori della produzione dell’impresa stessa l’impresa può essa stessa influenzare il contesto esterno alterando così la griglia delle regole del gioco e la matrice delle convenienze e opportunità . Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 9 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi 5.2 La qualificazione del contesto esterno ● Il contesto esterno si articola in: o o contesto generale contesto specifico 10 Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● I fattori del contesto esterno generale si articolano in: o o o fattori politici,quali i cambiamenti nelle maggioranze politiche, le relazioni tra le imprese e la pubblica amministrazione, la politica industriale, i sussidi, i programmi di formazione, gli investimenti in infrastrutture, le restrizioni agli scambi e le barriere all’ingresso fattori economici, come il PIL e la sua crescita, i tassi di interesse, la tassazione, i tassi di cambio, il rischio paese, l’inflazione fattori sociali, che comprendono le tendenze demografiche così come la composizione della popolazione, la formazione di relazioni, gruppi e comunità tra individui, l’attenzione alle minoranze, la domanda di pari opportunità, l’urbanizzazione, la criminalità e la sicurezza Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 11 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi o o o fattori tecnologici, che insistono sugli avanzamenti nelle conoscenze scientifiche, nelle modalità di realizzazione dei processi di produzione, trasmissione e conservazione dell’energia, nei mezzi di trasporto, nei sistemi di telecomunicazione, negli strumenti di controllo delle emissioni inquinanti ecc. fattori ambientali, concernenti cambiamenti climatici, le politiche pubbliche in materia ambientale, le regole condivise tra imprese, lo sviluppo della sensibilità alle tematiche in oggetto da parte di individui e di loro organizzazioni ecc. fattori legali, che riguardano aspetti diversi quali le norme sul lavoro, sulla proprietà intellettuale, sulla protezione dei consumatori, sul benessere e la salute dei cittadini Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 12 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● L’impresa nel contesto esterno generale: o o o l’impresa si qualifica come parte di un sistema economico e sociale nel quale si intrecciano fenomeni, vicende, interessi, relazioni variegate, talora anche non rientranti nella sfera prettamente economica i fattori del contesto esterno generale sono esogeni rispetto all’operare delle singole imprese, salvo casi eccezionali di imprese portatrici, attraverso tecnologie di rottura, di fenomeni innovativi, tali da incidere a livello generale sul sistema economico e sociale nel suo complesso l’impresa può comunque, anche con processi di anticipazione, azionare scelte di adattamento rispetto a fenomeni e tendenze che si manifestano a livello macro Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 13 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Il contesto esterno specifico riguarda un insieme di soggetti, oggetti e condizioni che influenzano una singola impresa e si compone di: o o un ambito transazionale, quale complesso di relazioni contrattuali che l’impresa instaura con una pluralità di soggetti sui versanti dell’approvvigionamento degli input e del collocamento dell’output ambito competitivo, quale spazio ove l’impresa instaura relazioni con i concorrenti diretti, con i produttori di beni sostituti o complementari così come con nuovi potenziali concorrenti Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 14 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Ogni impresa ha la facoltà di definire e modificare il contesto esterno in ragione delle scelte che adotta e dei connessi effetti che queste producono sul numero e sull’intensità delle relazioni esterne. Per esempio, la decisione di adottare una strategia di internazionalizzazione allarga il contesto esterno dell’impresa in termini di mercati di sbocco da servire e altera il profilo quali/quantitativo dei concorrenti da fronteggiare. Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 15 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Interdipendenze tra contesto esterno generale, contesto esterno specifico e impresa: o o o le due dimensioni del contesto esterno (generale e specifico) sono interdipendenti e si riflettono con diversa intensità sulla dinamica evolutiva dell’impresa la dipendenza dal contesto esterno generale di una singola impresa può essere amplificata o mitigata in ragione del contesto specifico in cui la stessa agisce. Per esempio, il deprezzamento della moneta di riferimento rispetto alle principali valute produce maggiori perdite di valore per quelle imprese operanti in ambiti che necessitano, per l’espletamento della funzione di produzione, d’ingenti forniture dall’estero. la dipendenza dell’impresa dal contesto esterno generale dipende anche da fattori distintivi di natura strategica, finanziaria e organizzativa Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 16 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi 5.3 Il settore ● Con il termine settore ci si riferisce a un insieme di imprese tra le quali emerga, in ragione di un denominatore comune, un elevato grado d’omogeneità ● Gli elementi costitutivi di un settore sono, dunque, rappresentati da due o più imprese, da un denominatore comune e dagli aspetti del settore che il soggetto decisore intende approfondire ● Non esiste un’unica definizione dei settore. Questa viene ad essere influenzata dalle finalità rispetto alle quali il settore viene indagato Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 17 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Al concetto di settore possono essere interessati soggetti diversi: o o o o il decisore pubblico, il quale indaga i settori al fine di intraprendere interventi di politica industriale l’intermediario finanziario , interessato ad analizzare i settori al fine di comprendere la solvibilità delle imprese prenditrici delle risorse finanziarie lo studioso, interessato alla costruzione di modelli teorici sul funzionamento del sistema economico e delle sue parti costituenti il decisore dell’impresa, interessato alla raccolta di informazioni e allo sviluppo di rappresentazioni utili all’assunzione di decisioni Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 18 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Il settore nell’ottica dell’impresa: o o il settore identifica una porzione del sistema economico, composta da raggruppamenti di imprese tra loro simili, in quanto accumunate dai beni che producono, dai mercati di riferimento, dagli input produttivi, dalla tecnologia e/o dai processi interni da un lato, ogni settore configura un particolare contesto produttivo/commerciale; dall’altro, ogni impresa può essere studiata come tassello di un certo settore e, pertanto, come componente di una specifica parte del sistema economico Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 19 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Il denominatore comune per l’individuazione dei settori. Il problema dell’ampiezza: o o un denominatore comune troppo ristretto, definito sulla base delle peculiari combinazioni produttive di un’impresa potrebbe far incorrere il decisore nel rischio di considerare un numero limitatissimo, talvolta insignificante di imprese che condividono con l’impresa lo stesso settore un denominatore comune troppo ampio, definito sulla base di aspetti generali relativi alle combinazioni produttive delle imprese (si pensi per esempio al settore dei trasporti) potrebbe sommare nel settore imprese assai differenti tra loro (un’impresa di trasporto aereo e una di trasporto pubblico locale su gomma) Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 20 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Il denominatore comune per l’individuazione dei settori. Il problema della demarcazione: o o una modalità, spesso utilizzata nell’ambito di statistiche ufficiali, consiste nel demarcare i settori in funzione di gli aspetti prettamente merceologici. In questa ottica, un settore si compone di imprese che producono lo stesso bene o servizio. tuttavia la similarità merceologica non indica necessariamente un’omogeneità tra le rispettive imprese produttrici in quanto gli stessi prodotti possono essere realizzabili con tecnologie diverse, oppure essere offerti a clienti differenti, o ancora distribuiti in differenti aree geografiche e/o attraverso diversi canali di distribuzione. Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 21 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi o o o un secondo approccio si basa sull’individuazione del fattore comune in funzione parametri legati a fattori di domanda come per esempio i bisogni dei consumatori un terzo approccio considera rilevanti i fattori legati all’offerta, quali i costi di produzione e le tecnologie utilizzate nel processo produttivo un quarto approccio pone l’accento sul grado di concorrenza. Ciò si lega al tema della sostituibilità tra prodotti offerti da imprese diverse quale parametro per identificare un settore. In sostanza, due imprese appartengono allo stesso settore se i prodotti sono tra loro succedanei (o sostituti), cioè tra loro sostituibili. Per esempio, il trasporto ferroviario e quello aereo si qualificano come succedanei nel momento in cui il prezzo e la prestazione di uno dei due servizi di trasporto impatta sulla domanda e il prezzo dell’altro servizio Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 22 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Il concetto di sostituibilità: o o o o la sostituibilità, quale criterio di demarcazione dei settori, si manifesta sia in termini di prodotti offerti (si parla di sostituibilità nell’ottica del consumatore) che di aree geografiche servite (si parla di sostituibilità nell’ottica dell’area geografica). in termini di prodotti offerti, la sostituibilità è presente quando i consumatori possono scegliere, per ragioni di convenienza economica o utilità percepita, un bene offerto da un’impresa piuttosto che un altro offerto da un concorrente in termini di aree geografiche, la sostituibilità è ravvisabile quando i consumatori possono scegliere di acquistare un prodotto in una determinata area piuttosto che in un’altra sulla base del criterio di sostituibilità nelle due ottiche del consumatore e dell’area geografica,due beni potrebbero essere sostituti sebbene difformi sul piano merceologico Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 23 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● L’elasticità incrociata della domanda: o o la cosiddetta elasticità incrociata della domanda emerge come parametro quantitativo per circoscrivere i settori in termini di sostituibilità tra prodotti tale elasticità esprime la sensibilità della domanda di un prodotto rispetto alla variazione di prezzo di un altro prodotto e può, quindi, essere assunta come indice del grado di sostituibilità tra due beni x, y Q y p x Q y p x εx,y = elasticità incrociata tra i prodotti x,y Qy = quantità domandata del prodotto y px = prezzo unitario del prodotto x Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 24 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● La demarcazione del settore in funzione delle combinazioni produttive e delle tecnologie: o o o o a prescindere dal tipo di bisogno che un’impresa soddisfa, la sua appartenenza a un certo settore dipende dal processo produttivo e dalla tecnologia adottata tale prospettiva, quindi, sposta il focus dalla sostituibilità del prodotto alla sostituzione tra tecnologie di produzione nel senso che fanno parte dello stesso settore due imprese che adottano tecnologie tra loro sostituibili si consideri il caso di imprese informatiche tra loro differenziate in ordine ai software che, in un dato periodo, collocano sul mercato, ma similari sul piano tecnologico, delle conoscenze di cui dispongono e dei processi produttivi e commerciali che adottano. Nell’ipotesi prospetta, a fronte di una sostituibilità limitata dal lato della domanda, emerge un’elevata sostituibilità dal lato dell’offerta. Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 25 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Il settore visto dal lato della domanda e dell’offerta, non sono approcci necessariamente alternativi. ● In particolare, il denominatore comune può congiuntamente considerare in un settore tutte le imprese che presentano condizioni di sostituibilità nell’ottica del consumatore, dell’area geografica e delle tecnologie produttive. Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 26 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Il sistema economico settoriale. Dal Dal Secondario Primario Materie prime Energia Impianti e macchinari Approvvigionam ento Automazione e layout di fabbrica Trasformazione Dal Terziario Servizi di progettazione Servizi di assistenza tecnologica Servizi di logistica Terziario avanzato (es. marketing, promozione, riciclo) Ottenimento dei prodotti Imballaggio e magazzinaggio Distribuzione commerciale Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 27 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi 5.4 Il settore e i risultati delle imprese. Tre prospettive ● La prima prospettiva afferma che le differenze in termini di redditività e, quindi, di profittabilità delle imprese sono legate alle specifiche caratteristiche del settore. La scelta dell’impresa di operare in un settore favorevole consente all’impresa stessa di godere di adeguati livelli di redditività. ● La seconda prospettiva ritiene che nello stesso settore si possono osservare imprese con elevata redditività e imprese con minore redditività. I differenziali di redditività dipendono dall’efficienza legata a fattori di scala. Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 28 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● La terza prospettiva considera che differenze di redditività registrate a parità di settore e di scala produttiva e quota di mercato dell’impresa si legano alla disponibilità in capo alle imprese di fattori della produzione eterogenei, disponibili in maniera scarsa e difficilmente acquisibili da altre imprese sul mercato. In buona sostanza, le caratteristiche specifiche dell’impresa e la disponibilità di fattori della produzione spiegano i differenziali di redditività nelle imprese. Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 29 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi 5.5 La profittabilità potenziale del settore ● Il potenziale di profittabilità generabile da una industria è rappresentato, dato il volume di produzione e vendita, dalla differenza tra il massimo valore che il cliente è disponibile a pagare per i beni offerti dalle imprese operanti in un settore (cosiddetto valore percepito indicato con ‘VP’) e il costo opportunità connesso alla produzione dei beni stessi Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 30 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi VP Curva di domanda Profittabilità potenziale 31 Curva di offerta Quantità Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi 5.6 Dalla profittabilità del settore alla profittabilità dell’impresa ● La capacità di un’impresa di generare flussi di reddito dipende non solo dalla profittabilità potenziale del settore, ma anche e soprattutto dalla capacità dell’impresa stessa di partecipare alla sua distribuzione in misura maggiore rispetto alle altre imprese del settore ● Passaggio dalla fase di creazione di un profitto potenziale a livello di settore a una fase di appropriazione del profitto da parte di una specifica impresa Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 32 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi 5.6.1 Il modello struttura-condottaperformance (SCP) ● Il modello SCP considera come le caratteristiche strutturali di un settore influenzano le condotte delle imprese; condotte che a loro volta influenzano i risultati dell’imprese ● Il modello SCP considera le caratteristiche strutturali di un settore come persistenti e difficilmente modificabili nel breve periodo Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 33 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi 34 Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi 5.6.1.1 Il grado concentrazione ● Il numero e la distribuzione delle imprese in un settore è un elemento centrale nella comprensione della competizione corrente o effettiva ● Al crescere del numero di imprese, in presenza di una sostanziale uniformità della distribuzione dimensionale delle imprese, si amplia il potenziale di concorrenza attuale tra le imprese presenti in un settore ● un settore è concentrato se è limitato il numero di imprese che vi operano e, dato il numero di imprese, se esistono alcune imprese che prevalgono significativamente rispetto ad altre Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 35 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Concentrazione del settore e potere di mercato: o o un grado di concentrazione di un settore elevato segnala un potenziale potere di mercato da parte delle imprese esistenti consistente nella capacità di determinare i prezzi, le quantità di prodotto disponibili sul mercato, il profilo quali/quantitativo delle informazioni disponibili. attraverso il potere di mercato, le imprese, soprattutto quelle di dimensione maggiore, sono in grado di appropriarsi di una fetta maggiore del profitto potenziale dell’industria e, quindi, di conseguire elevati livelli di redditività. Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 36 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi 5.6.1.2 La differenziazione dell’offerta ● La differenziazione dell’offerta qualifica la presenza di caratteristiche nei beni tali da creare nella mente del consumatore delle differenze tra i prodotti offerti da un’impresa e quelli offerti da altre imprese del settore ● La differenziazione può basarsi su: o o o aspetti tangibili del bene, quali per esempio la funzionalità del bene, le sue prestazioni e la qualità offerta aspetti intangibili, quali immagine, marchi, segni distintivi ecc relazioni specifiche attivate dai produttori con i clienti. Si pensi, per esempio, alla creazione di club di consumatori di un prodotto oppure ai servizi di assistenza pre e post-vendita Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 37 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Differenziazione dell’offerta e percezione dei consumatori: o o la presenza di caratteristiche tangibili, intangibili e di relazioni con i clienti di un bene rispetto ad altri è condizione necessaria ma non sufficiente per la differenziazione del prodotto aspetti intangibili, quali immagine, marchi, segni distintivi ecc la differenziazione di realizza quando le caratteristiche distintive dei beni sono percepite come tali dai consumatori Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 38 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Differenziazione orizzontale e verticale: o o nella differenziazione orizzontale i consumatori hanno preferenze diverse: alcuni preferiscono una tipologia di prodotto (per esempio yogurt congelato oppure un energy dring) mentre altri tendono a preferire prodotti alternativi (per esempio gelati oppure una soft drink) nella differenziazione verticale i consumatori sono in grado di ordinare i prodotti su una scala univoca di valutazione (per esempio, due o più hotel classificati in funzione della qualità offerta oppure due o più capi di abbigliamento considerati in relazione alle rifiniture). In questo caso, se i prodotti sono offerti allo stesso prezzo i consumatori tenderanno tutti a concentrarsi su quei prodotti che presentano la maggiore qualità percepita. Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 39 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Differenziazione e competizione: o o o la differenziazione dei prodotti influenza sia l’intensità che le modalità attraverso le quali la competizione si manifesta in assenza di differenziazione i prodotti offerti da diverse imprese in un settore sono in concorrenza. Stante la sostanziale omogeneità dei prodotti e, quindi, la sostanziale uniformità del valore percepito assegnato dai consumatori ai prodotti, la competizione si esplica sostanzialmente attraverso la leva del prezzo in presenza di differenziazione dei prodotti, la concorrenza si manifesta in maniera più intensa con riferimento ai beni che il consumatore percepisce come similari e meno rispetto ai beni che sono percepiti come sostanzialmente differenti Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 40 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi o o o in presenza di differenziazione dei beni la competizione tra imprese può assumere un carattere più mite e fondarsi più su leve commerciali e di marketing (con l’obiettivo di accrescere il valore percepito assegnato al proprio prodotto) e meno sul prezzo in presenza di differenziazione, stante le differenze percepite tra i prodotti, le imprese possono incrementare i prezzi di vendita senza che ciò comporti sostanziali spostamenti di consumatori da un prodotto a un altro si immagini un produttore i cui orologi siano percepiti come beni di lusso. In questo caso, incrementi di prezzo non potranno (entro certi limiti) dissuadere i clienti dall’acquistare tale bene, stante il loro interesse per le caratteristiche del prodotto piuttosto che per il prezzo di vendita. Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 41 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi pB>0 a1 A a2 b 1 B b2 c1 C c2 Settore ad alta differenziazione pB>0 a1 A b1 a2 Bc2 Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti 42 b2 C c2 Settore a bassa differenziazione Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi 5.6.1.2 Le barriere all’entrata e le condizioni di uscita ● Le barriere all’entrata riguardano la cosiddetta concorrenza potenziale ovvero la concorrenza esercitata sulle imprese del settore da parte di potenziali entranti ● I nuovi entranti sono imprese esterne al settore che dispongono della capacità di farne parte e, quindi, di ridurre la quota di mercato per ciascuna impresa operante in un certo mercato ● Le barriere all’entrata proteggono, dunque, il settore rispetto al rischio nuovi concorrenti, ponendo i potenziali entranti in condizioni di svantaggio rispetto alle imprese operanti nel settore Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 43 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● La forza di tali barriere emerge come determinante positiva della profittabilità settoriale e al contempo come fattore di conservazione delle posizioni competitive acquisite dalle imprese già presenti nel settore ● Si considerano come principali barriere all’entrata: o o o o o il fabbisogno di capitale le economie di scala le economie di scopo le economie di esperienza i vantaggi assoluti di costo Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti 44 Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Altre fonti di barriere all’entrata: o o o il controllo da parte delle imprese esistenti nel settore di fattori della produzione scarsi e difficilmente acquisibili sul mercato la presenza di relazioni contrattuali ed extra-contrattuali che vincolano la fornitura di determinati beni a specifiche condizioni ai produttori esistenti le difficoltà di accesso ai canali distributivi 45 Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Le barriere all’uscita o o o o le barriere all’entrata si correlano anche alle cosiddette barriere all’uscita che esprimono i costi che un’impresa esistente in un settore deve sostenere per cessare la sua produzione e uscire dal settore stesso le barriere all’uscita derivano dai costi sommersi (sunk cost), costi che si manifestano quando l’entrata nel settore richiede elevati investimenti, non recuperabili nella fase di uscita dallo stesso. In sostanza la propensione a investire in un certo settore si riduce al crescere dell’irreversibilità degli investimenti le condizioni di uscita dal settore possono ridurre o aumentare il rischio di nuovi concorrenti rispettivamente nei casi di elevate o basse barriere all’uscita. Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 46 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi 5.6.1.3 Sintesi ● La concentrazione dei produttori, la differenziazione del prodotto e le barriere all’entrata, concorrono insieme a qualificare il regime competitivo in cui le imprese sono inserite: Concorrenza perfetta Oligopolio Monopolio Concentrazione Bassa Alta Massima Differenziazione Bassa Alta Alta Assenti Medie/Alte Alte Barriere all’entrata Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 47 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● La concorrenza cooperativa: o o o o spesso tra imprese concorrenti può emergere l’opportunità di cartelli spontanei o, più in generale, di forme collaborative finalizzate a tutelare un interesse comune un attore si qualifica come complementare rispetto a una data impresa nel momento in cui la sua presenza ne amplifica la profittabilità connessa al mercato di sbocco di contro, si qualifica come concorrente se, in virtù della sua 48 presenza, il mercato perde valore per l’impresa. all’interno dei sistemi concorrenziali le imprese possono interagire in vario modo in termini di cooperazione nel processo di creazione del valore, ovvero di battaglia competitiva per l’acquisizione del valore disponibile Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi 5.6.2 Un modello ampliato di settore. Il modello delle 5 forze competitive ● Il modello delle cinque forze competitive proposto da Porter (1985) offre una doppia chiave di lettura: da una parte, consente di studiare l’attrattività di un dato settore; dall’altra, emerge come quadro di riferimento in sede di selezione delle strategie competitive e delle risorse necessarie al perseguimento delle stesse ● Le cinque forze competitive sono: o minaccia dei prodotti sostituti o minaccia dei concorrenti potenziali o potere contrattuale dei fornitori o potere contrattuale dei clienti o imprese esistenti Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 49 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi 50 Fonte: Porter (1985) Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Le 5 forze competitive agiscono in modo diverso in ragione delle caratteristiche strutturali del settore ● In ogni caso, tali forze esercitano, in maniera combinata, effetti negativi sulle dinamiche settoriali ed aziendali: tanto più potente è una forza competitiva, tanto minore è la redditività del settore e delle imprese a esso appartenenti ● Il miglioramento reddituale aziendale genera maggiore redditività di settore quando l’innovazione strategica è di largo respiro, tale, cioè, da non produrre benefici di breve termine per l’impresa, forieri di distruzione di valore per il micro-ambiente nel lungo periodo Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 51 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Le imprese in grado di modificare la struttura del settore, migliorandone o salvaguardandone la redditività di lungo termine, si qualificano come imprese leader, consapevoli del nesso sempre presente tra performance aziendali e caratteristiche dell’ambiente di riferimento. Tale posizione di leader può essere assunta da quelle unità la cui solidità economico-finanziaria consente di rinunciare a immediati benefici lucrativi ● Di contro, le imprese più fragili sul piano economicofinanziario tendono a trasferire parte della propria debolezza sul settore, in quanto portate a realizzare strategie nell’ottica del breve termine Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 52 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi 5.7 Il ciclo di vita del settore ● La struttura del settore si qualifica per elementi pro tempore invarianti ● Tuttavia, questi elementi sono soggetti a cambiamenti, talora lenti, nel corso del tempo, ma con effetti cumulativi importanti sul settore e sulle imprese chi in esso sono presenti ● I cambiamenti a livello di settore influenzano la condotta e i risultati delle imprese Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 53 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Nell’analisi delle dinamiche di settore occorre distinguere tra: o analisi di breve periodo, volte alla assunzione di decisioni tattiche volte a fronteggiare gli effetti delle tendenze di contesto e allo stesso tempo avviare una riflessione più ampia in vista di modifiche da attuare al piano di sviluppo e ai connessi piani degli investimenti e dei finanziamenti o analisi di lungo periodo, volte a comprendere e prevedere le possibili tendenze irreversibili di fondo e i momenti di rottura, se non anche di suscitarli attraverso le proprie politiche di investimento Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 54 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● La variabile tecnologica assume un ruolo foondamentale rispetto alle dinamiche settoriali. La tecnologia: o definisce i beni che possono formare oggetto di combinazioni produttive o specifica gli input che possono essere utilizzati per la produzione dei beni o concorre a definire i rapporti tra input e output Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 55 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Il modello della curva a S: o in modello descrive la dinamica evolutiva della tecnologia alla base di un settore o è rappresentato dalla cosiddetta curva a S che coglie l’evoluzione nel corso del tempo delle prestazioni di una determinata tecnologia evidenziando i periodi nei quali la tecnologia è sostanzialmente stabile e le sue prestazioni migliorano in termini incrementali specifica gli input che possono essere utilizzati per la produzione dei beni Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 56 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi o l’evoluzione della tecnologia di un settore è caratterizzata da lunghi periodi di stabilità costellati da momenti sparsi di cambiamento radicale o un momento di cambiamento radicale può essere il portato di una nuova tecnologia le cui prestazioni sono inizialmente inferiori a quella corrente, almeno con riferimento a una o più dimensioni di merito o nonostante lo svantaggio iniziale, queste tecnologie possono assumere nel tempo un carattere di rottura nel senso che le prestazioni crescono rapidamente e superano quelle delle tecnologie tradizionali, anche con riferimento a dimensioni di merito precedentemente non considerate dagli utenti, generando così una transizione dalla vecchia alla nuova tecnologia Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 57 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi o a fronte dell’affermarsi di una tecnologia innovativa di rottura, nel breve periodo sono osservabili alcune potenziali reazioni da parte delle imprese esistenti, consistenti nell’investire nella tecnologica corrente cercando di aumentarne le prestazioni, nell’investire nella nuova tecnologia, dismettendo quella corrente, nell’utilizzare un approccio ambidestro, ovvero sviluppare la nuova tecnologia mentre si riducono i benefici nell’ambito della tecnologia corrente Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl 58 Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi Prestazione della tecnologia Nuova tecnologia Tecnologia corrente Punto di discontinuità 59 Tempo Fonte: tratto da Foster (1987) Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl Capitolo 1 – L’impresa: aspetti introduttivi ● Le fasi del ciclo di vita di un settore: Livello dei ricavi a livello di settore 4 3 5 2 6 1 60 Tempo 1. 2. 3. 4. 5. 6. Creazione del settore Era del fermento Emergenza del design dominante Miglioramenti incrementali Maturità Discontinuità Corrado Gatti, Antonio Renzi, Gianluca Vagnani, L’impresa. I fondamenti Copyright © 2016 McGraw-Hill Education (Italy) srl