FORMAZIONE MARKETING e COMUNICAZIONE COMUNICAZIONE INTEGRATA D’IMPRESA: come impostare e gestire una strategia di comunicazione Milano, 24-25 novembre 2003 in collaborazione con www.24oreformazione.com COMUNICAZIONE INTEGRATA D’IMPRESA: come impostare e gestire una strategia di comunicazione Docenti Osvaldo Adinolfi Senior Vice President Edelman Mario Iannaccone Consulente di Comunicazione Integrata d’Impresa Marcello Laugelli General Manager Brodeur ImageTime Massimo Martinengo Vice Presidente e Direttore Planning Strategico Lowe Pirella Presentazione e obiettivi La Comunicazione rappresenta per le aziende uno strumento essenziale nella competizione economica e nella ricerca del consenso, oltre che essere necessaria per fronteggiare importanti cambiamenti di scenario e di mercato. Un efficiente ed efficace sistema di comunicazione è, infatti, indispensabile non solo per una corretta gestione delle strutture aziendali, ma anche e soprattutto per interfacciarsi in modo adeguato con l’attuale contesto sociale ed economico. A questo proposito diventa fondamentale mettere in atto una strategia che permetta di integrare le diverse aree della Comunicazione e di ottimizzarne le attività in relazione agli obiettivi e al target con cui si vuole comunicare. Il corso analizza gli elementi fondamentali della comunicazione Corporate, pubblicitaria e tramite gli eventi, con particolare attenzione agli strumenti di comunicazione con budget limitati e alle opportunità offerte dalla comunicazione digitale. Franco Perugia Senior Consultant MS&L Mavellia Bellodi Testimonianze Francesco Minelli Direttore Marketing Banca Mediolanum Informazioni sul corso Coordinamento didattico Dott.ssa Lisetta Renzi tel. 02 3022.3145 e-mail: [email protected] Destinatari - Responsabili Marketing e Comunicazione - Responsabili Relazioni Esterne e Ufficio Stampa - Responsabili Immagine e Pubblicità - Consulenti Materiale didattico Ai partecipanti sarà distribuita una dispensa strutturata ad hoc e un libro edito da Il Sole 24 ORE. Per consentire un confronto diretto con gli Esperti de Il Sole 24 ORE il numero dei partecipanti è limitato. Attestato di frequenza Al termine del corso verrà distribuito a ciascun partecipante l’attestato di frequenza. I Plus della Formazione de Il Sole 24 ORE Personal Coaching uno strumento per aiutare i protagonisti aziendali a sviluppare le competenze chiave Servizi on Line per interagire attraverso Forum, Newsgroup e Community Questo corso può essere personalizzato sulla base delle specifiche esigenze dell’Azienda/Ente e organizzato direttamente presso la sede richiesta. Per informazioni telefonare al numero 02 3022.3145 o inviare una e-mail all’indirizzo [email protected] FORMAZIONE MARKETING e COMUNICAZIONE 24 novembre 25 novembre La Comunicazione come elemento strategico d’impresa - Ruolo della Comunicazione nel marketing strategico - Quando il posizionamento è fattore critico di successo - Come collocare prodotti, gamme, marchi e imprese nei loro rispettivi mercati - Comunicazione Corporate e comunicazione di prodotto - Principali strumenti della Comunicazione d’impresa - Come impostare una strategia di comunicazione integrata - Ruolo e funzione del Communication Manager Come elaborare un progetto di comunicazione integrata - Definizione e condivisione degli obiettivi - Identificazione del target e mappatura del network degli influenzatori - Comunicazione integrata off-line e on-line: peculiarità dei mezzi, dinamiche e prospettive - Elaborazione del programma di comunicazione - I livelli di integrazione: problemi e soluzioni - “Communication mix” e efficienza della comunicazione - “Costo contatto” e scelta della combinazione più efficiente - Il budget per la comunicazione - Ricerche e sondaggi per valutare oggettivamente i risultati - Analisi del “feed back” e correzioni di rotta - Il caso Pringles Strategie e strumenti per la Comunicazione “Corporate” - Il ruolo delle Relazioni Pubbliche e delle Media Relations - Definizione di obiettivi, messaggi da trasmettere e media da impiegare - La notizia e il suo ciclo di vita - Tecniche per mantenere desto l’interesse dei pubblici di riferimento - Metodi per creare e tutelare l’immagine di un’impresa - Opinion leader e accreditamento dell’immagine “Corporate” - Mass media e Associazioni Consumatori - Comunicare con le Istituzioni: lobby e public affair - Comunicazione etica e sociale Corporate Identity e Comunicazione interna Comunicazione pubblicitaria e scelta dei media - Il percorso per definire la strategia pubblicitaria - Il brief: come trasferire un buon brief all’Agenzia - Analisi delle informazioni sulla Marca/Prodotto - Definizione del posizionamento di Comunicazione - Definizione del problema che la pubblicità deve risolvere - Copy Strategy: alcune regole - Il ruolo dei mezzi: TV/Cinema; Stampa; Pubblicità esterna (affissioni); Radio; Web - Valutazione del risultato di una campagna pubblicitaria Testimonianza: Banca Mediolanum - La comunicazione integrata Multichannel Comunicare con gli Eventi - Evento come mezzo di comunicazione globale per l’impresa; contenitore della comunicazione; collettore di target diversi - Come scegliere l’Evento in relazione agli obiettivi di comunicazione dell’impresa Strumenti per comunicare con piccoli e medi budget - L’arte di ottimizzare le risorse: i mix di comunicazione - Comunicare sulle riviste tecniche e di settore - L’editoria aziendale nel mix di comunicazione - Tecniche d’integrazione fra stampa, Direct Marketing e Web - Comunicati stampa e canali istituzionali - Economia dell’efficacia: la sfida delle fiere di Settore La comunicazione integrata sul Web - La comunicazione digitale all’interno della strategia di Comunicazione - e-Branding:gestione del brand in rete - Comunicare con il Sito - Comunicazione personalizzata: la creazione di Comunità in rete - Sponsorizzazioni e pubblicità attraverso l’e-mail marketing - Realizzare campagne pubblicitarie on-line Prossime iniziative nelle Aree Marketing e Commerciale FORZA VENDITA: come attrarre, fidelizzare e formare venditori Top Performer Milano, 30-31 ottobre BUSINESS E WEB WRITING: tecniche di scrittura e di comunicazione Roma, 17-18 novembre GESTIRE LE INTERVISTE E COMUNICARE CON STAMPA, TV E RADIO Milano, 25 novembre; 9 dicembre INFORMAZIONI Sede Centro di Formazione de Il Sole 24 ORE Via Brisa, 3 - 20123 Milano SCHEDA DI ISCRIZIONE L’iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento, da parte del Centro di Formazione de Il Sole 24 ORE, della presente scheda -da inviarsi via fax- debitamente compilata in tutte le sue parti e sottoscritta per accettazione. cod. TA 2044 COMUNICAZIONE INTEGRATA D’IMPRESA: come impostare e gestire una strategia di comunicazione Orario 9:15-13:00 / 14:15-17:15 Sono previsti due coffee break alle ore 11:00 e alle 16:00 Come iscriversi Nome Iscrizioni on line www.24oreformazione.com sezione Calendario Area Marketing e Comunicazione Cognome Funzione Telefonicamente 02 5660.1310 con successivo invio della scheda di iscrizione Settore di attività E-mail [email protected] con successivo invio della scheda di iscrizione Società A mezzo fax 02 5660.9067 inviando la scheda di iscrizione al Servizio Clienti P. IVA o C.F. Quota di partecipazione COMUNICAZIONE INTEGRATA D’IMPRESA: come impostare e gestire una strategia di comunicazione € 1.480,00 + IVA 20% Indirizzo Città Cap. Prov. Tel. Fax La quota include coffee break e materiale didattico Modalità di pagamento E-mail La quota deve essere versata all’atto dell’iscrizione effettuando il pagamento tramite Abbonato Rivista - Assegno bancario, o circolare, intestato a: Il Sole 24 ORE spa da inviare a: Il Sole 24 ORE - Centro di Formazione Via Brisa 3 - 20123 Milano - Bonifico bancario, indicando il codice TA 2044, da effettuarsi sul c/c 359792 Banca Popolare di Lodi - Ag. Sede di Milano Piazza Mercanti, 5 - 20123 Milano Cod. ABI 05164 - Cod. CAB 01611 CIN Q intestato a Il Sole 24 ORE spa Verrà spedita lettera assicurata convenzionale a ricevimento della quota di iscrizione con la fattura quietanzata intestata secondo le indicazioni fornite. Offerte Speciali Iscrizione multipla Per l’iscrizione all’iniziativa di più partecipanti della stessa Azienda/Ente: - sconto 5% (da 2 a 4 iscrizioni) - sconto 10% (da 5 iscrizioni in poi) Offerta Abbonato Riviste Specializzate de Il Sole 24 ORE Sconto 10% (per singola partecipazione) Gli sconti non sono tra loro cumulabili. n. Firma In caso di Ente Pubblico esente ex Art. 10 D.P.R. 633/72 come modificato dall'Art.14 L. 537/93, barrare la casella Modalità di pagamento: Bonifico bancario Assegno bancario Assegno circolare Modalità di disdetta È attribuito a ciascun partecipante il diritto di recedere ai sensi dell'art. 1373 Cod. Civ., che dovrà essere comunicato con disdetta da inviare via fax al numero 02 5660.9067 e potrà essere esercitato con le seguenti modalità: a) fino a 10 giorni lavorativi (compreso il sabato) prima dell'inizio del corso, il partecipante potrà recedere senza dovere alcun corrispettivo alla nostra società, che pertanto provvederà al rimborso dell’intera quota di iscrizione, se già versata; b) oltre il termine di cui sopra e fino al giorno di inizio del corso, il partecipante potrà recedere pagando un corrispettivo pari alla percentuale del 25% della quota di iscrizione, che potrà essere trattenuta direttamente dalla nostra società, se la quota è già stata versata. La nostra società provvederà ad emettere la relativa fattura Ai sensi dell'Art.1341 C.C. approvo espressamente la clausola relativa alla disdetta. Firma Legge n° 675/96 - Tutela della privacy. I suoi dati sono trattati in forma automatizzata al solo fine di prestare il servizio in oggetto, che comprende, a sua discrezione, l'offerta di prodotti e servizi de Il Sole 24 ORE spa, con modalità strettamente necessarie a tale scopo. Il conferimento di dati è facoltativo: in mancanza tuttavia, non potremo dar corso al servizio. I suoi dati non saranno divulgati. Titolare del trattamento è Il Sole 24 ORE spa, in Via Lomazzo 52, 20154 Milano. Responsabile del trattamento dei dati personali è la società Simad srl con sede in Treviglio (Bg), Via Casnida 22. Potrà esercitare i diritti di cui all'articolo 13 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, ecc.), rivolgendosi a Il Sole 24 ORE spa o direttamente al sopraindicato Responsabile del trattamento dei dati personali. L'adesione all'iniziativa dà diritto a ricevere offerte di prodotti e servizi de Il Sole 24 ORE spa. 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