RICERCHE DI MERCATO E ANALISI DI MARKETING

FORMAZIONE MARKETING e COMUNICAZIONE
RICERCHE DI MERCATO E ANALISI
DI MARKETING: RUOLO STRATEGICO
NELLE DECISIONI AZIENDALI
Come ottenere vantaggi competitivi nell’attuale contesto
economico attraverso ricerche di mercato mirate
Milano, 8-9 maggio 2003
in collaborazione con
www.24oreformazione.com
RICERCHE DI MERCATO E ANALISI DI MARKETING:
RUOLO STRATEGICO NELLE DECISIONI AZIENDALI
Docenti
Presentazione e obiettivi
Alessandro Amadori
Responsabile Ricerche Qualitative
Istituto CIRM
Per entrare con successo nei nuovi mercati, fronteggiare le sfide emergenti
e raggiungere un vero vantaggio competitivo è sempre più importante
differenziarsi dalla concorrenza. Fare ricerca, raccogliere dati e informazioni
è dunque un’attività strategica per l’azienda.
Massimo Cesaretti
Responsabile Unità Ricerche
di mercato
Ferrero Italia
Mario Dondi
Amministratore Delegato
CREATIVITÀ Nuova
La conoscenza dei mercati, delle esigenze e dei bisogni dei propri clienti,
l’analisi degli effetti della pubblicità sulle vendite e sulle preferenze dei
consumatori richiedono ricerche di mercato specifiche e strutture dedicate.
A questo proposito nel corso verranno analizzati i nuovi scenari, le principali
metodologie e tecniche delle ricerche di mercato con particolare attenzione
ai nuovi sviluppi delle ricerche in tempo reale e alla ricerca creativa.
Testimonianze
Riccardo Brenna
Responsabile Ricerche di Mercato
Coca-Cola
Federico Guarnieri
Direttore Divisione
AC Nielsen CRA
Informazioni sul corso
Coordinamento didattico
Dott.ssa Elena Mattea
tel. 02 3022.3938
e-mail: [email protected]
Materiale didattico
Ai partecipanti sarà distribuita una dispensa strutturata ad hoc e un libro edito
da Il Sole 24 ORE
Per consentire un confronto diretto con gli Esperti de Il Sole 24 ORE il numero
dei partecipanti è limitato.
Destinatari
Attestato di frequenza
- Responsabili Ricerche di Mercato
- Responsabili Marketing e
Comunicazione
- Brand Manager
- Consulenti
Al termine del corso verrà distribuito a ciascun partecipante l’attestato di frequenza.
“Lavoro & Carriere”
la trasmissione di Enrico Pagliarini dedicata al mondo del lavoro
Manager, imprenditori ed esperti rispondono in diretta, su Radio 24, ai quesiti
degli ascoltatori che vogliano migliorare la propria posizione professionale ed
arricchire le proprie competenze.
Dal lunedì al venerdì, ore 13.30 alle 14.30
Per conoscere le frequenze: Numero Verde 800.080.408
www.radio24.it
FORMAZIONE MARKETING e COMUNICAZIONE
8 maggio
9 maggio
Ruolo strategico delle ricerche
di mercato nell’attuale contesto
economico
- Importanza delle ricerche di mercato
come strumento di previsione
in momenti di mercato variabile
- Come individuare le ricerche di mercato
in funzione degli obiettivi aziendali
- Ruolo dell’Ufficio Ricerche in azienda:
i vantaggi delle analisi interne
- Gli specialisti esterni
La ricerca semiologica per anticipare
i cambiamenti
- La semiologia a supporto delle ricerche
qualitative
- Analisi dei drivers che spingono
al consumo di un prodotto
- Le ricerche per comprendere l’evoluzione
di una Marca
Le ricerche e i test di marketing
- Le ricerche desk
- I mistery shopping per l’analisi
del Punto Vendita
- Le ricerche primarie: esplorative,
sperimentali e dirette sul mercato
- Le ricerche qualitative per analizzare
il valore del brand aziendale e per
lo sviluppo di nuovi servizi
- I test su prodotto, promozioni,
comunicazione del messaggio
pubblicitario e canali di distribuzione
- Le ricerche per la misurazione della
Customer Satisfaction
- Il mercato delle ricerche: le ricerche
generiche e i progetti di ricerca
personalizzati
- Le ricerche sul web e per il web
I nuovi scenari delle ricerche di
mercato: le metodologie principali
- Ricerche psicografiche: obiettivi e
strumenti di analisi; tecniche di analisi
multivariata
- Evoluzione degli stili di vita e della cultura
- Ricerche internazionali: analisi dei trend
socio culturali; globalizzazione, marketing
internazionale e marketing etnico
- Problemi di standardizzazione nelle
ricerche internazionali
Modelli previsionali per il Marketing
e le Vendite
- I modelli di forecasting per la stima
delle vendite
- Le tecniche quantitative
- Le cross tabulazioni e la statistica
multivariata
- Analisi fattoriale, analisi dei cluster,
brand mapping
- Le tecniche qualitative: il metodo Delphy
- Le ricerche per individuare i prezzi
Le ricerche tattiche per il marketing
mix e l’analisi della concorrenza
- Product test e Packaging test
- Il copy testing per l’analisi della
comunicazione
- Ricerche di posizionamento e analisi
della concorrenza: metodi e strumenti
- Ricerche per il monitoraggio della
campagna di comunicazione
- Caratteristiche e finalità dei dati raccolti
e loro utilizzo nel piano di marketing
- Come si applicano le segmentazioni dei
consumatori nelle azioni di marketing
Testimonianza AC Nielsen
Le nuove frontiere delle ricerche in tempo
reale: analisi continuative e evoluzione
delle tecniche di raccolta dati
Le prossime iniziative
dell’Area Marketing
e Commerciale
STRATEGIE E MODELLI
DI CUSTOMER LOYALTY
Milano, 31 marzo-1 aprile 2003
Il processo di ricerca
- Differenze e somiglianze qualitative
e quantitative
- Impostazione di una ricerca: analisi
delle fonti e raccolta dei dati
- Strumenti di misurazione e scelta
della tecnica
- Elaborazione e interpretazione
dei risultati
- Esempi concreti di cicli di ricerca
- Timing e costing di diverse tipologie
di ricerca
GESTIRE L’UFFICIO STAMPA TRA
TECNOLOGIE E NUOVI MEDIA
Le nuove frontiere della ricerca
creativa: metodi e tendenze
Milano, 25-26 giugno 2003
Come scegliere e utilizzare le ricerche
di mercato
- Il brief di ricerca: dall’azienda
allo specialista esterno
- Gli specialisti esterni per la raccolta
dei dati di mercato: scelta delle
metodologie e degli Istituti
- L’analisi di settore: area di affari,
analisi del prodotto e del mercato,
fattori che influenzano il mercato
- Le ricerche con budget limitati:
dalla definizione del problema
alla raccolta di informazioni
Milano, 7-8 aprile 2003
Roma, 5-6 giugno 2003
CALL E CONTACT CENTER:
metodologie e tecniche di misurazione
dei risultati
Milano, 13-14 maggio 2003
SALES MARKETING MANAGER
IL BUDGET COMMERCIALE
Milano, 1-2 luglio 2003
DAL PIANO DI MARKETING
AL PIANO DI COMUNICAZIONE
Milano, 3-4 luglio 2003
Come gestire efficacemente i risultati
delle ricerche
- Come interpretare i dati delle ricerche
in modo efficace
- Individuazione e gestione dei nuovi
trend
- Le verifiche ex-ante ed ex–post
all’attività di business
Integrazione dei risultati delle ricerche
nei sistemi informativi di marketing
- Dalla quota di mercato alla vendita
- Il marketing audit
Testimonianza Coca-Cola
I Plus della Formazione
de Il Sole 24 ORE
Formazione in House
tutti i corsi sono realizzabili presso
le Aziende secondo le singole esigenze
Personal Coaching
uno strumento per aiutare
i protagonisti aziendali a sviluppare
le competenze chiave
Servizi on Line
per interagire attraverso Forum,
Newsgroup e Community
INFORMAZIONI
Centro di Formazione de Il Sole 24 ORE
Via Brisa, 3 - 20123 Milano
Orario 9:15-13:00 / 14:15-17:15
Sono previsti due coffee break alle ore 11:00 e alle 16:00
L’iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento, da parte del Centro
di Formazione de Il Sole 24 ORE, della presente scheda -da inviarsi via fax- debitamente
compilata in tutte le sue parti e sottoscritta per accettazione.
cod. TA 1892 RICERCHE DI MERCATO E ANALISI
DI MARKETING: RUOLO STRATEGICO
NELLE DECISIONI AZIENDALI
Come iscriversi
Nome
Iscrizioni on line www.24oreformazione.com
sezione Calendario
Area Marketing e Comunicazione
Cognome
Telefonicamente 02 5660.1310
con successivo invio della scheda di iscrizione
E-mail [email protected]
con successivo invio della scheda di iscrizione
A mezzo fax 02 5660.9067
inviando la scheda di iscrizione al Servizio Clienti
Funzione
Settore di attività
Società
P. IVA o C.F.
Quota di partecipazione
Indirizzo
RICERCHE DI MERCATO E ANALISI DI MARKETING:
RUOLO STRATEGICO NELLE DECISIONI AZIENDALI
€ 1.490,00 + IVA 20%
Città
La quota include coffee break e materiale didattico
Cap.
Prov.
Tel.
Fax
Modalità di pagamento
La quota deve essere versata all’atto dell’iscrizione
effettuando il pagamento tramite
- Assegno bancario, o circolare, intestato a:
Il Sole 24 ORE spa
da inviare a:
Il Sole 24 ORE - Centro di Formazione
Via Brisa 3 - 20123 Milano
- Bonifico bancario, indicando il codice TA 1892,
da effettuarsi sul c/c 3597/92
Banca Popolare di Lodi - Ag. Sede di Milano
Piazza Mercanti, 5 - 20123 Milano
Cod. ABI 05164 - Cod. CAB 01611 CIN Q
intestato a Il Sole 24 ORE spa
Verrà spedita lettera assicurata convenzionale
a ricevimento della quota di iscrizione con la fattura
quietanzata intestata secondo le indicazioni fornite.
Offerte Speciali
Iscrizione multipla
Per l’iscrizione all’iniziativa di più partecipanti
della stessa Azienda/Ente:
- sconto 5% (da 2 a 4 iscrizioni)
- sconto 10% (da 5 iscrizioni in poi)
Offerta Abbonato Riviste Specializzate
de Il Sole 24 ORE
Sconto 10% (per singola partecipazione)
Gli sconti non sono tra loro cumulabili.
Segreteria Organizzativa
www.aimgroup.it
E-mail
Abbonato Rivista
n.
Firma
In caso di Ente Pubblico esente ex Art. 10 D.P.R. 633/72 come modificato dall'Art.14
L. 537/93, barrare la casella Modalità di pagamento:
Bonifico bancario
Assegno bancario
Assegno circolare
Modalità di disdetta
È attribuito a ciascun partecipante il diritto di recedere ai sensi dell'art. 1373 Cod. Civ., che dovrà essere comunicato
con disdetta da inviare via fax al numero 02 5660.9067 e potrà essere esercitato con le seguenti modalità:
a) fino a 10 giorni lavorativi (compreso il sabato) prima dell'inizio del corso, il partecipante potrà recedere senza
dovere alcun corrispettivo alla nostra società, che pertanto provvederà al rimborso dell’intera quota di iscrizione,
se già versata;
b) oltre il termine di cui sopra e fino al giorno di inizio del corso, il partecipante potrà recedere pagando un
corrispettivo pari alla percentuale del 25% della quota di iscrizione, che potrà essere trattenuta direttamente
dalla nostra società, se la quota è già stata versata. La nostra società provvederà ad emettere la relativa fattura
Ai sensi dell'Art.1341 C.C. approvo espressamente la clausola relativa alla disdetta.
Firma
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