Guida di GFI Software

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GFI MailArchiver® è un copyright di GFI SOFTWARE Ltd. - 1999-2014 GFI Software Ltd. Tutti i diritti
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Versione documento: V. 2.3.0
Ultimo aggiornamento (mese/giorno/anno): 7/8/2014
1 Informazioni su GFI MailArchiver®
1.1 Introduzione a GFI MailArchiver
1.2 Funzionamento di GFI MailArchiver
1.3 Gestione licenze di GFI MailArchiver
1.4 Conformità legale
1.4.1 Termini e convenzioni utilizzati nella presente guida
2 Installazione di GFI MailArchiver
2.1 Prima dell’installazione
2.2 Requisiti di sistema
2.2.1 Requisiti software
2.2.2 Requisiti hardware
2.2.3 Connessioni stabilite dal server di GFI MailArchiver
2.2.4 Esclusione cartelle dalla scansione antivirus
2.2.5 Impostazioni del database
2.2.6 Impostazioni di ASP.NET®
2.2.7 Come installare/abilitare .Net 3.5 SP1 su Windows Server 2008 R2
2.3 Determinazione del computer in cui installare GFI MailArchiver
2.4 Configurazione cassetta postale di journaling
2.4.1 Creazione di una cassetta postale di journaling in Microsoft ® Exchange Server
2003
2.4.2 Preparazione della cassetta postale di journaling in Microsoft® Exchange Server
2007/2010/2013
2.4.3 Creazione di una cassetta postale di journaling in Microsoft ® Exchange Server
2007
2.4.4 Creazione di una cassetta postale di journaling in Microsoft ® Exchange Server
2010
2.4.5 Impostazione dell'inserimento nel journal standard
2.4.6 Impostazione dell'inserimento nel journal avanzato
2.4.7 Creazione di una cassetta postale di journaling in Microsoft ® Exchange 2013
2.5 Scelta e preparazione di un database
2.5.1 Scelta del tipo di database
2.5.2 Utilizzo del database GFI MailArchiver
2.5.3 Utilizzo di SQL Server® Express
2.5.4 Utilizzo di Microsoft® SQL Server
2.6 Installazione di GFI MailArchiver
2.7 Rimozione posta da Microsoft® Exchange
2.7.1 Rimozione dei messaggi da Exchange Server utilizzando Assistente archivio di GFI
MailArchiver
2.7.2 Rimozione posta da Microsoft® Exchange Server 2003
2.7.3 Rimozione posta da Microsoft® Exchange Server 2007
2.7.4 Rimozione posta da Microsoft® Exchange Server 2010
2.7.5 Rimozione posta da Microsoft® Exchange Server 2013
2.7.6 Informazioni sulla disinstallazione
3 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver
3.1 Configurazione licenza
9
9
9
11
11
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55
57
58
58
3.2 Configurazione delle impostazioni nuovo magazzino archivio tramite procedura guidata
58
post-installazione
3.2.1 Configurazione magazzino archivio - Database di GFI MailArchiver
60
3.2.2 Configurazione magazzino archivio - SQL Server®
61
3.3 Configurazione del metodo di archiviazione tramite la procedura guidata post65
installazione
3.3.1 Configurazione cassetta postale di journaling
67
3.3.2 Creazione di una cassetta postale di journaling tramite la procedura guidata post68
installazione
3.4 Finalizzazione della configurazione post-installazione
70
3.5 Verifica dell’installazione
71
3.6 Utilizzo di Port Change Tool
73
4 Aggiornamento da versioni precedenti
4.1 Perché è necessario aggiornare a GFI MailArchiver 2014?
4.2 Aggiornamento da versioni precedenti a GFI MailArchiver 2012
4.2.1 Vantaggi dei nuovi magazzini archivi
4.3 Prima dell’aggiornamento
4.4 Aggiornamento di GFI MailArchiver
4.5 Azioni successive all’aggiornamento
4.5.1 Controllo della licenza
5 Utilizzo di GFI MailArchiver
5.1 Accesso a GFI MailArchiver
5.2 Utilizzo della scheda Home
5.2.1 Panoramica stato
5.2.2 Server
5.2.3 Magazzini archivi
5.2.4 Flusso posta elettronica
5.2.5 Visualizzatore eventi
5.3 Visualizzazione degli elementi archiviati
5.4 Lavorare con gli elementi archiviati
5.5 Ricerca elementi archiviati
5.5.1 Utilizzo di Ricerca semplice
5.5.2 Utilizzo di Ricerca avanzata
5.5.3 Ricerca posta elettronica tramite smartphone
5.6 Accesso a più cassette postali
5.7 GFI MailInsights®
5.7.1 Requisiti di GFI MailInsights®
5.7.2 Generazione di rapporti MailInsights
5.7.3 Pianificazione di rapporti MailInsights
5.7.4 Flusso di comunicazione
5.7.5 Utilizzo Webmail
5.7.6 Tempestività e-mail
5.7.7 Utilizzo dell’archiviazione
5.7.8 Account inattivi
5.7.9 Parole inappropriate
5.7.10 Spammer interni
75
75
75
76
78
78
79
79
80
80
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101
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107
108
110
5.7.11 Fuori dagli orari di ufficio
5.7.12 Rilevamento fuga di dati
5.7.13 Ricerca di lavoro
5.7.14 Ricerca frase
5.7.15 Rapporto traffico utente
5.7.16 Rapporto argomenti messaggi
5.7.17 Rapporto Indicatori prestazioni posta elettronica
5.7.18 Rapporto messaggi di grandi dimensioni
5.8 Modifica delle preferenze utente
6 Ottenere risultati
111
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123
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126
6.1 Ottenere i risultati con GFI MailArchiver - Come archiviare la posta elettronica
126
aziendale
6.2 Ottenere risultati con GFI MailArchiver - Importazione ed esportazione dei messaggi di
127
posta elettronica
6.3 Ottenere risultati con GFI MailArchiver - Analisi dei messaggi di posta elettronica
128
archiviati
7 Configurazione di GFI MailArchiver
7.1 Panoramica impostazioni
7.2 Configurazione del metodo di archiviazione
7.3 Gestione dei server di posta da archiviare
7.3.1 Visualizzazione dei server di posta configurati
7.3.2 Aggiunta di una nuova cassetta postale di journaling
7.3.3 Modifica di una cassetta postale di journaling esistente
7.3.4 Disattivazione e attivazione di una cassetta postale di journaling esistente
7.3.5 Rimozione di una cassetta postale di journaling esistente
7.4 Configurazione delle regole di archiviazione
7.4.1 Aggiunta di regole di archiviazione
7.4.2 Modifica delle regole di archiviazione
7.4.3 Rimozione delle regole di archiviazione
7.5 configurazione limitazioni archivio
7.5.1 Abilitazione delle limitazioni archivio cassetta postale
7.5.2 Disabilitazione limitazioni archivio cassetta postale
7.6 Gestione dell’ambito di archiviazione
7.7 Configurazione del recupero della struttura di cartelle della cassetta postale
7.7.1 Abilitazione recupero della struttura di cartelle della cassetta postale
7.7.2 Disabilitazione del recupero della struttura di cartelle della cassetta postale
7.7.3 Esclusione cartelle da Recupero struttura di cartelle
7.7.4 Rimozione criteri delle cartelle escluse
7.8 Importazione dei messaggi di posta elettronica e degli elementi di calendario da
Assistente archivio di GFI MailArchiver
7.8.1 Configurazione di impostazioni di importazione predefinite
7.8.2 Configurazione impostazioni importazione per gli utenti rilevati
7.8.3 Configurazione impostazioni predefinite File Archive Assistant
7.9 Gestione magazzini archivi
7.9.1 Visualizzazione magazzini archivi configurati
7.9.2 Configurazione delle impostazioni nuovo magazzino archivio
131
131
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162
163
165
7.9.3 Scelta e preparazione di un database da utilizzare con GFI MailArchiver
7.9.4 Collegamento di un magazzino archivio
7.9.5 Modifica dei dati dei magazzini archivi esistenti
7.9.6 Scollegamento di un magazzino archivio esistente
7.9.7 Indicizzazione
7.9.8 Configurazione credenziali percorso file dell’indice
7.9.9 Pianificazione magazzini archivio
7.9.10 Backup dei magazzini archivi
7.9.11 Backup online
7.9.12 Backup offline
7.9.13 Spostamento dei messaggi da un database all’altro
7.9.14 Configurazione GFI MailArchiver Import Service
7.9.15 Rimozione dei magazzini archivi di origine da GFI MailArchiver
7.9.16 Spostamento dei file binari in GFI MailArchiver Import Service
7.9.17 Spostamento di messaggi di posta elettronica nei magazzini archivi di GFI
MailArchiver
7.9.18 Ripristino della struttura di cartella cassetta postale dei messaggi spostati
7.9.19 Aggiornamento dello schema del database
7.9.20 Collegamento di un database di GFI MailArchiver 3
7.10 Configurazione ruoli e autorizzazioni
7.10.1 Visualizzazione ruoli e autorizzazioni configurati
7.10.2 Aggiunta di un nuovo ruolo
7.10.3 Assegnazione ruoli
7.10.4 Configurazione di un ruolo di accesso completo
7.10.5 Eliminazione ruoli
7.10.6 Ruolo predefinito
7.11 Controllo di accesso
7.11.1 Aggiunta di utenti ad Accesso archivio responsabili del gruppo
7.11.2 Definizione controllo di accesso utente
7.11.3 Configurazione cassette postali condivise
7.12 Configurazione del server IMAP
7.12.1 Operazioni con i certificati
7.13 Criteri di conservazione
7.13.1 Applicazione dei criteri di conservazione
7.13.2 Visualizzazione criteri di conservazione
7.13.3 Aggiunta di un nuovo criterio di conservazione
7.13.4 Modifica ordine dei criteri di conservazione
7.13.5 Aggiunta di un criterio di conservazione SPAM
7.13.6 Configurazione della conservazione a fini giudiziari
7.13.7 Utilizzo della conservazione retroattiva
7.14 Regole di classificazione
7.14.1 Aggiunta di una nuova regola di classificazione
7.14.2 Modifica di una regola di classificazione
7.14.3 Rimozione di una regola di classificazione
7.15 Configurazione controllo
7.15.1 Configurazione del controllo attività del database
7.15.2 Modifica controllo attività del database
167
168
170
170
171
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201
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206
207
207
208
209
209
209
210
212
7.15.3 Rapporti di controllo
7.16 Configurazione dell’eliminazione dei messaggi
7.17 Visualizzazione e modifica codici di licenza
7.18 Configurazione delle impostazioni generali
7.19 Modifica delle impostazioni generali
7.20 Modifica impostazioni controllo versione
7.21 Configurazione della scheda Ricerca archiviazione di fax
7.22 Configurazione notifica stato archiviazione
8 Configurazione dell’accesso client
212
214
216
216
217
218
220
220
221
8.1 Installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector
221
8.1.1 Funzionamento di GFI MailArchiver Outlook® Connector
222
8.1.2 Download di GFI MailArchiver Outlook Connector
222
8.1.3 Modifica della disponibilità della scheda Outlook® Connector
223
8.1.4 Requisiti di sistema di Outlook® Connector
223
8.1.5 Software
223
8.1.6 Hardware
224
8.1.7 Installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector: installazione manuale
224
8.1.8 Installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector tramite Oggetto Criteri di
225
gruppo
8.1.9 Installazione di Outlook® Connector tramite Oggetto Criteri di gruppo in
226
Windows® Server 2003
8.1.10 Installazione di Outlook® Connector tramite Oggetto Criteri di gruppo in
228
Windows® Server 2008
8.2 Configurazione di Assistente archivio
231
8.2.1 Funzionamento di Assistente archivio di GFI MailArchiver
232
8.2.2 Requisiti di sistema - Assistente archivio di GFI MailArchiverGFI MailArchiver File
233
Archive Assistant
8.2.3 Abilitazione e disabilitazione dell’archiviazione manuale
234
8.2.4 Modifica della disponibilità della scheda di Assistente archivio di GFI MailArchiver 235
8.2.5 Installazione manuale di Assistente archivio di GFI MailArchiver
235
8.2.6 Installazione di Archive Assistant tramite Oggetto Criteri di gruppo in Windows®
235
Server 2008
8.2.7 Configurazione di Assistente archivio di GFI MailArchiver
237
8.3 Distribuzione di File Archive Assistant
240
8.3.1 Requisiti di sistema - Assistente archivio di GFI MailArchiverGFI MailArchiver File
241
Archive Assistant
8.3.2 Modifica della disponibilità della scheda File Archive Assistant
242
8.3.3 Configurazione impostazioni predefinite File Archive Assistant
242
8.3.4 Configurazione ruoli e autorizzazioni per l’archiviazione file
243
8.3.5 Download di File Archive Assistant
243
8.3.6 Download del pacchetto MSI di File Archive Assistant
244
8.3.7 Installazione di File Archive Assistant tramite Oggetti Criteri di gruppo - Windows
244
Server 2008
8.3.8 Configurazione di File Archive Assistant
246
8.4 Distribuzione di GFI MailArchiver App per Windows 8/RT
247
8.4.1 Requisiti di sistema
248
8.4.2 Configurazione di GFI MailArchiver Touch App
248
8.5 Configurazione dell’accesso client IMAP GFI MailArchiver IMAP
8.5.1 Configurazione IMAP in Apple Mail 3.0
8.5.2 Configurazione IMAP in iOS5
8.5.3 Configurazione IMAP in Microsoft Outlook® 2003
8.5.4 Configurazione IMAP in Microsoft Outlook® 2007
8.5.5 Configurazione IMAP in Microsoft Outlook® 2010
8.5.6 Configurazione IMAP in Microsoft Outlook 2013
8.5.7 Configurazione IMAP in Outlook® 2011 per Mac
8.5.8 Configurazione IMAP in Windows® Live Mail
8.5.9 Configurazione IMAP su Android
8.5.10 Configurazione IMAP in Mozilla Thunderbird 10
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool
9.1 Importazione di messaggi di posta elettronica dalle cassette postali di Microsoft ®
Exchange
9.1.1 Passaggio 1: Importazione di messaggi di posta elettronica da un computer
remoto
9.1.2 Autorizzazioni di accesso alle cassette postali di Microsoft® Exchange:
concessione autorizzazioni
9.1.3 Passaggio 2: Esecuzione di GFI MailArchiver Import Export Tool
9.1.4 Autorizzazioni di accesso alla cassetta postale Microsoft® Exchange: revoca
autorizzazioni
9.2 Importazione dei messaggi di posta elettronica da file PST in locale
9.2.1 Passaggio 1: Importazione di elementi da un computer remoto
9.2.2 Passaggio 2: Esecuzione di GFI MailArchiver Import Export Tool per importare da
file PST
9.3 Esportazione messaggi dai magazzini archivi di GFI MailArchiver
9.3.1 Esportazione di messaggi di posta elettronica
250
251
252
253
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255
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257
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259
261
261
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266
271
273
274
275
277
277
10 Ripristino di cassette postali
285
11 Risoluzione dei problemi e supporto
287
11.1 Introduzione
11.2 GFI SkyNet
11.3 Forum Web
11.4 Richiesta di supporto tecnico
11.5 Documentazione
11.6 Problemi di installazione
11.7 Problemi generali
11.8 Problemi di importazione ed esportazione
11.9 Problemi di Outlook® Connector
287
287
287
287
287
288
290
295
298
12 Glossario
301
13 Indice
306
1 Informazioni su GFI MailArchiver®
1.1 Introduzione a GFI MailArchiver
GFI MailArchiver è una soluzione per l'archiviazione della posta elettronica che consente di archiviare
tutti i messaggi interni ed esterni in un magazzino archivio centrale. La configurazione di GFI
MailArchiver basata sul Web permette di gestire in modo semplice gli archivi di posta elettronica. È
inoltre possibile consentire agli utenti di selezionare e ricercare i messaggi di posta elettronica
precedenti mediante l'interfaccia basata sul Web. GFI MailArchiver fornisce anche l'integrazione con
Microsoft Outlook®.
1.2 Funzionamento di GFI MailArchiver
È possibile classificare le operazioni eseguite da GFI MailArchiver in tre passaggi, descritti di seguito:
Figura 1: Tipico diagramma di installazione di GFI MailArchiver.
Passaggio 1: Recupero degli elementi da archiviare
GFI MailArchiver recupera i messaggi, gli elementi di calendario o i file in base al metodo di
archiviazione configurato come descritto nella tabella che segue:
GFI MailArchiver
1 Informazioni su GFI MailArchiver® | 9
OPZIONE
DESCRIZIONE
Archiviazione manuale
Questo metodo consente agli utenti di archiviare manualmente i messaggi, gli
elementi di calendario o i file dal client Microsoft Outlook® in GFI
MailArchiver. Per poter archiviare manualmente gli elementi, gli utenti devono
distribuire Assistente archivio di GFI MailArchiver. Per ulteriori informazioni,
fare riferimento a Configurazione di Assistente archivio (pagina 231).
Archiviazione automatica
(inserimento nel journal)
GFI MailArchiver utilizza l'inserimento nel journal di Microsoft® per recuperare
tutti gli elementi da archiviare in una singola cassetta postale. Per il metodo di
archiviazione automatica, è necessaria una cassetta postale di journaling
(configurata in Microsoft Exchange), che viene configurata attraverso la
procedura guidata di post-installazione. Ciò consente di iniziare l’archiviazione
degli elementi da Microsoft® Exchange Server. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a Configurazione cassetta postale di journaling (pagina 67).
Se è abilitato il metodo Archiviazione automatica (inserimento nel journal),
selezionare una delle opzioni seguenti:
Tutti i messaggi: per archiviare tutti i messaggi che passano tramite i
server di posta configurati, selezionare l’opzione. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a Gestione dei server di posta da archiviare
(pagina 135).
Archiviazione basata su regole: consente di archiviare i messaggi in base
ai criteri specificati nelle regole di archiviazione configurate. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a Configurazione delle regole di
archiviazione (pagina 140).
Facoltativamente, messaggi ed elementi di calendario possono essere importati in GFI MailArchiver
tramite GFI MailArchiver Import Export Tool. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Utilizzo di
GFI MailArchiver Import Export Tool (pagina 261).
Passaggio 2: Archiviazione elementi recuperati
GFI MailArchiver archivia gli elementi raccolti nei magazzini archivi creati automaticamente in base
alle Impostazioni nuovo magazzino archivio configurate. Gli elementi vengono archiviati in base alla
data di ricezione. Se un magazzino archivio non esiste per il periodo che corrisponde alla data
dell’elemento, viene creato automaticamente un nuovo magazzino archivio. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a Configurazione delle impostazioni nuovo magazzino archivio (pagina
165)..
NOTA
Quando è selezionato il metodo Archiviazione basata su regole, GFI MailArchiver archivia solo gli
elementi che corrispondono ai criteri specificati nelle regole di archiviazione configurate. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a Configurazione delle regole di archiviazione (pagina 140).
Passaggio 3: Visualizzazione e analisi degli elementi archiviati
Gli utenti possono visualizzare, cercare e analizzare specifici elementi archiviati mediante
l’interfaccia web di GFI MailArchiver o da Microsoft Outlook® utilizzando GFI MailArchiver Outlook
Connector. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Visualizzazione degli elementi archiviati
(pagina 84).
Inoltre, utilizzare GFI MailInsights per analizzare le informazioni relative all’utilizzo della posta
elettronica e alle tendenze. Utilizzare questa funzionalità per generare rapporti di gestione e risorse
GFI MailArchiver
1 Informazioni su GFI MailArchiver® | 10
umane che forniscano una panoramica dell’utilizzo o dell’abuso della posta elettronica e delle
risorse. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a GFI MailInsights® (pagina 99).
1.3 Gestione licenze di GFI MailArchiver
GFI MailArchiver richiede una licenza per ogni cassetta postale. Potrebbe essere necessario escludere
determinate cassette dall’archiviazione pur includendo quelle specifiche. Questo può essere ottenuto
configurando le Limitazioni archivio cassetta postale, il che determina il numero di cassette postali
con licenza calcolate dal prodotto. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a configurazione
limitazioni archivio (pagina 144).
Per informazioni generali sulla gestione delle licenze di GFI MailArchiver, fare riferimento a:
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_Licensing
1.4 Conformità legale
Nell’abilitare il metodo di archiviazione o la funzione di eliminazione dei messaggi, assicurarsi di non
violare le politiche aziendali o le leggi e le norme relative all’archiviazione dei messaggi in vigore
nella propria giurisdizione. Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai capitoli Configurazione delle
regole di archiviazione e Eliminazione messaggi di posta.
1.4.1 Termini e convenzioni utilizzati nella presente guida
Termine
Descrizione
Nota
Ulteriori informazioni e i riferimenti essenziali per il funzionamento di GFI MailArchiver.
Importante
Notifiche e avvertenze importanti riguardo i potenziali problemi rilevati di frequente.
>
Istruzioni di navigazione dettagliate per accedere a una funzione specifica.
Testo in
grassetto
Elementi da selezionare quali nodi, opzioni di menu o pulsanti dei comandi.
Testo in corsivo
Parametri e valori da sostituire con valori applicabili, quali percorsi personalizzati e nomi
file.
Codice
Indica i valori di testo da immettere, come comandi e indirizzi.
GFI MailArchiver
1 Informazioni su GFI MailArchiver® | 11
2 Installazione di GFI MailArchiver
Nelle sezioni seguenti vengono fornite le informazioni su come distribuire correttamente un’istanza
pienamente funzionale di GFI MailArchiver:
SEZIONE
DESCRIZIONE
Note di installazione
Seguire un elenco di
controllo dettagliato per
accertarsi che il proprio
ambiente risponda ai
requisiti necessari.
Requisiti di sistema
Cercare le informazioni
relative ai requisiti
hardware e software e alte
importanti impostazioni
relative alle porte, ad
ASP.NET e al database.
Considerazioni sull’ambiente
Trovare le informazioni
relative all’ambiente dove
verrà installato GFI
MailArchiver.
Preparazione di una cassetta postale di journaling
Creare una cassetta
postale di journaling su
Microsoft Exchange da cui
GFI MailArchiver
recupererà gli elementi da
archiviare.
Scelta e preparazione di un database
Configurare
l’infrastruttura del
database per assicurare le
migliori prestazioni in
termini di archiviazione
dati e processi di
recupero.
Procedura di installazione
Per installare GFI
MailArchiver, seguire i
passaggi.
Rimozione posta da Microsoft Exchange Server
Una volta che è stato
configurato GFI
MailArchiver e gli elementi
vengono archiviati
correttamente, creare un
criterio di gestione
cassette postali per
liberare lo spazio sul
server di Microsoft
Exchange attraverso
l’eliminazione della posta
archiviata.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 12
SEZIONE
DESCRIZIONE
Attività post-installazione
Dopo aver installato
correttamente GFI
MailArchiver, seguire la
procedura guidata postinstallazione che assisterà
l’amministratore nella
configurazione di GFI
MailArchiver.
2.1 Prima dell’installazione
Il seguente elenco di controllo assicura la presenza di tutti i requisiti necessari prima di procedere
con l’installazione:
1. Assicurarsi di aver effettuato l'accesso come amministratore o di utilizzare un account con
privilegi amministrativi.
2. installare .NET Framework 4.0 o 4.5.
3. Configurare IIS (SMTP/Servizi Web). Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Impostazioni
di ASP.NET® (pagina 18).
4. Abilitare .NET Framework 3.5. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Come
installare/abilitare .Net 3.5 SP1 su Windows Server 2008 R2 (pagina 19).
5. Installare Microsoft Exchange Server MAPI Client e Collaboration Data Objects.
6. Assicurarsi che la risoluzione dello schermo sia di 1024 x 768 o superiore.
7. Accertarsi che le porte di comunicazione utilizzate da GFI MailArchiver siano libere. Per
ulteriori informazioni, fare riferimento a Connessioni stabilite dal server di GFI MailArchiver
(pagina 17).
8. Verificare che il computer sul quale si sta installando GFI MailArchiver soddisfi i requisiti
hardware e di sistema specificati in Requisiti di sistema.
9. Verificare il ruolo di Microsoft® Exchange Server. GFI MailArchiver non può essere installato nel
ruolo Edge di Microsoft® Exchange Server 2007/2010, poiché tale server viene normalmente
distribuito in una DMZ mediante ADAM (Active Directory® Application Mode)/AD LDS
(Lightweight Directory Services) anziché Active Directory.
10. Assicurarsi di abilitare il servizio IMAP se l'installazione avviene nel ruolo Accesso client di
Microsoft® Exchange Server 2007/2010.
11. (Facoltativo) Installare Microsoft SQL Server® o Microsoft SQL Server® Express. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a Scelta del tipo di database (pagina 41).
12. Salvare i lavori in sospeso e chiudere tutte le applicazioni aperte nel computer.
13. eseguire il programma di installazione di GFI MailArchiver per installare GFI MailArchiver ed
eventuali prerequisiti software mancanti. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a
Installazione di GFI MailArchiver (pagina 46).
14. seguire la procedura guidata di post-installazione per configurare GFI MailArchiver e il relativo
ambiente operativo. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Procedura guidata di postinstallazione di GFI MailArchiver (pagina 58).
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 13
NOTA
Accertarsi che i campi Nome visualizzato e E-mail di Active Directory ® siano compilati con dati
validi.
2.2 Requisiti di sistema
Utilizzare i collegamenti seguenti per individuare informazioni relative ai requisiti hardware e
software e alte importanti impostazioni per assicurare una distribuzione di successo di GFI
MailArchiver.
Requisiti software
Sistemi operativi supportati
Server di posta elettronica supportati
Database supportati
Altri componenti obbligatori
Requisiti hardware
Processore
Memoria
Archiviazione fisica
Impostazioni importanti
Software antivirus
Impostazioni delle porte del firewall
Impostazioni del database
Impostazioni di ASP.NET®
Abilitazione di .Net 3.5 su Windows Server 2008 R2
NOTA
Le specifiche consigliate per software e hardware dipendono dal numero di utenti, impostazioni
abilitate, flusso della posta e dimensioni dei messaggi.
2.2.1 Requisiti software
Sistemi operativi supportati
È possibile installare GFI MailArchiver in tutti i sistemi operativi elencati di seguito:
VERSIONE SO
SISTEMA OPERATIVO SUPPORTATO
32 BIT
Windows® SBS 2003 ed SBS 2011
Windows® 2003 Standard e Enterprise con SP2
Windows® 2008 Standard ed Enterprise
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 14
VERSIONE SO
SISTEMA OPERATIVO SUPPORTATO
64 BIT
Windows® SBS 2008 Standard ed SBS 2011
Windows® 2003 Standard e Enterprise con SP2
Ambienti Windows® 2008 Standard, Enterprise, Datacentre e Hyper-V®
Ambienti Windows® Server 2008 R2 Enterprise e Hyper-V®
Windows® Server 2012
NOTA
Il server in cui installare GFI MailArchiver deve avere accesso ad Active Directory ®.
Server di posta elettronica supportati
Microsoft® Exchange Server 2003 o versione successiva.
Server di posta compatibili con IMAP (con funzionalità simile all’inserimento nel journal)
Microsoft® Office 365. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_Office365.
Database supportati
GFI MailArchiver supporta i back-end di database elencati di seguito:
DATABASE SUPPORTATO
SQL
Server®
DESCRIZIONE
2005 o versione successiva
(incluse le edizioni di SQL
Server®
Express)
Firebird: consigliato solo per scopi di
valutazione
Microsoft SQL Server o Microsoft SQL Server Express sono
consigliati per tutte le organizzazioni. Microsoft SQL
Server (o Microsoft SQL Server Express) non è incluso
nell'installazione di GFI MailArchiver e deve essere
installato come processo separato. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a: Utilizzo di Microsoft
SQL Server e Utilizzo di Microsoft SQL Express.
Un database open source utilizzato a scopi di valutazione
con GFI MailArchiver. Consigliato per scopi di valutazione
solo per organizzazioni con meno di 50 utenti di posta
elettronica e quantità moderate di messaggi posta
elettronica, con fino a 2500 messaggi al giorno.
Altri componenti obbligatori
ALTRI COMPONENTI
Microsoft .NET® Framework 4.0 o 4.5. Scaricare .NET Framework 4.5 da:
http://www.microsoft.com/visualstudio/eng/downloads#d-net-45
NOTA
Microsoft .NET® Framework 4.5 non è supportato su Microsoft Server 2003.
Accedere a Microsoft® Active Directory
ASP.NET® 4.0 o 4.5
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 15
ALTRI COMPONENTI
Internet Information Services (IIS®) 6.0 o versioni successive - Servizi SMTP e World Wide Web
Internet Explorer® 8 o versioni successive, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari®
Microsoft® Data Access Components (MDAC) 2.6 o superiore
Richiesti Microsoft® Exchange Server MAPI Client e Collaboration Data Objects 1.2.1 - (a meno che sia
installato Outlook® 2003 32-bit o versione successiva oppure che sia installato GFI MailArchiver con
Microsoft® Exchange Server 2003). Per scaricare, fare clic qui.
Livello funzionalità dominio: Dal 2003 in poi
NOTA
La risoluzione dello schermo minima supportata è 1024 x 768.
IMPORTANTE
Dopo l’installazione di Microsoft .NET® Framework 4.0 o 4.5, riavviare il computer.
2.2.2 Requisiti hardware
Processore
REQUISITI
DESCRIZIONE
Minimo
Processore a 32 bit da 2 GHz, Intel Pentium o compatibile.
Consigliato
Server basato su architettura x64 con architettura Intel 64 o
piattaforma AMD64.
Memoria
REQUISITI
DESCRIZIONE
Minimo
1 GB di RAM (dedicata a GFI MailArchiver)
Consigliato
3 GB di RAM (dedicata a GFI MailArchiver)
Archiviazione fisica
REQUISITI
DESCRIZIONE
Minimo
400 MB di spazio su disco fisico (NTFS) per l’installazione di GFI
MailArchiver. Per il database (Firebird o Microsoft® SQL server) è
necessario uno spazio maggiore. La capacità di archiviazione dipende
dal volume di posta da archiviare.
Consigliato
Server con quattro unità fisiche, con la possibilità di incrementare lo
spazio di archiviazione su richiesta, se necessario. Per ulteriori
informazioni sulla configurazione del database, consultare la sezione
Impostazioni del database.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 16
NOTA
È consigliabile archiviare database e indici in dischi rigidi separati di dimensioni appropriate. Sono
consigliati dischi rigidi SAS.
2.2.3 Connessioni stabilite dal server di GFI MailArchiver
PORTA
DESCRIZIONE
PROTOCOLLO
25
Utilizzata da GFI MailArchiver quando un messaggio di posta deve essere
ripristinato nella cassetta postale di un utente o una notifica viene inviata
all’amministratore di GFI MailArchiver.
SMTP
80
Utilizzata dall’interfaccia utente di GFI MailArchiver e dai servizi web.
HTTP
135
Abilitare la porta quando GFI MailArchiver è installato sullo stesso
computer di Microsoft® Exchange Server ed è configurato per utilizzare
ExOLEDB per il recupero dei messaggi.
MAPI/RPC
143
Abilitare la porta per il recupero dei messaggi quando GFI MailArchiver non
è installato sullo stesso server sul quale si trova il server Microsoft®
Exchange Server.
IMAP
1443
Abilitare la porta quando GFI MailArchiver è configurato per archiviare i
messaggi in un database di SQL Server®.
Microsoft SQL
Server®
3268
Utilizzata per le connessioni eseguite dal server di GFI MailArchiver al
controller di dominio che archivia Microsoft® Global Catalog.
Microsoft
Global
Catalog
8017, 8018,
8019, 8020,
8022
Utilizzata per la comunicazione tra i componenti e i servizi di GFI
MailArchiver. Assicurarsi che queste porte siano disponibili e libere.
44143
Porta predefinita assegnata al servizio IMAP di GFI MailArchiver. Il servizio
IMAP consente agli utenti di accedere ai messaggi di posta archiviati
tramite IMAP da client di posta di terze parti quali Thunderbird, Microsoft
Outlook®, Apple Mail, Android, iOS e altri.
IMAP
NOTA
Utilizzare Port Changing Tool per cambiare con facilità i numeri delle porte. Per ulteriori informazioni,
fare riferimento a Utilizzo di Port Change Tool (pagina 73).
2.2.4 Esclusione cartelle dalla scansione antivirus
Il software antivirus può provocare malfunzionamenti in GFI MailArchiver. Ciò accade quando tale
software nega l'accesso ad alcuni file necessari a GFI MailArchiver.
È consigliabile escludere le seguenti cartelle e sottocartelle dal software antivirus (all’accesso e su
richiesta) che viene eseguito sul server GFI MailArchiver:
CARTELLE DI GFI MailArchiver
<Cartella di installazione di GFI MailArchiver> e sottocartelle.
<..\Programmi\File comuni\GFI>
Inoltre, escludere l’indice e le posizioni del magazzino archivio da operazioni di scansione antivirus.
Le posizioni predefinite dell’indice e del magazzino archivio sono:
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 17
POSIZIONI PREDEFINITE DI GFI MailArchiver PER L’INDICE E IL MAGAZZINO ARCHIVIO
<Cartella di installazione di GFI MailArchiver>\Indexes\default>
<Cartella di installazione di GFI MailArchiver>\Databases\default\>
NOTA
È possibile modificare le posizioni dell’indice e del magazzino archivio dopo l’installazione di GFI
MailArchiver. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle sezioni Configurazione delle impostazioni
nuovo magazzino archivio e Configurazione degli indici di ricerca del presente manuale.
2.2.5 Impostazioni del database
GFI MailArchiver richiede l’installazione di SQL Server® (se utilizzato come database di archivio) nella
modalità priva di distinzione tra maiuscole e minuscole. Questa è l'impostazione di installazione
predefinita di SQL Server®. Le modalità di confronto di SQL Server® si applicano a tutti gli oggetti di
SQL Server®, compresi i nomi di accesso. In tali casi, se un utente modifica le proprietà del nome e
non vi è corrispondenza esatta tra maiuscole e minuscole, GFI MailArchiver restituirà un errore
poiché non sarà in grado di trovare le risorse desiderate.
Dopo l'installazione, non sarà possibile modificare agevolmente la modalità di confronto di SQL
Server®. È necessaria la ricostruzione del database principale mediante gli strumenti o i metodi
avanzati di Microsoft® SQL. La migliore soluzione consiste nell’installare un'altra istanza di SQL
Server® (impostata sulla modalità di confronto senza distinzione tra maiuscole e minuscole).
IMPORTANTE
Assicurarsi che SQL Server® sia installato nella modalità priva di distinzione tra maiuscole e minuscole
se SQL Server® viene utilizzato come database di archivio.
2.2.6 Impostazioni di ASP.NET®
Per un corretto funzionamento di GFI MailArchiver, è necessario registrare e abilitare ASP.NET ® con
IIS®.
Registrare ASP.NET® con IIS®
Se l'installazione di Microsoft® .NET Framework avviene dopo quella di IIS, la registrazione viene
effettuata automaticamente. Altrimenti registrare ASP.NET ® con IIS® attenendosi alla procedura
seguente:
1. Nel prompt dei comandi, digitare:
<WindowsDirectory>\Microsoft.NET\Framework\<v4.0.xxxxx>\
NOTA
Sostituire <v4.0.xxxxx> con il nome della cartella del numero di versione di Microsoft® .NET
Framework.
Ad esempio: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 18
Schermata 1: Registrazione di ASP.NET con IIS
2. Digitare aspnet_regiis.exe -i e premere Invio.
Abilitazione di ASP.NET® da IIS®
NOTA
Assicurarsi che ASP.NET® sia autorizzato da Gestione Internet Information Services (IIS®).
IIS 6
1. Accedere a Pannello di controllo > Strumenti di amministrazione > Gestione Internet
Information Services (IIS).
2. Espandere il nodo del computer locale e selezionare Estensioni servizio Web.
3. Nel riquadro destro, fare clic con il pulsante destro del mouse su ASP.NET v4.0.xxxxx e
selezionare Consenti.
IIS 7
1. Accedere a Pannello di controllo > Strumenti di amministrazione > Gestione Internet
Information Services (IIS).
2. Selezionare il nodo del computer locale e dal riquadro Visualizzazione funzionalità avviare
Restrizione ISAPI e CGI.
3. Nel riquadro Visualizzazione funzionalità, fare clic con il pulsante destro su ASP.NET v4.0.xxxxx e
selezionare Consenti.
2.2.7 Come installare/abilitare .Net 3.5 SP1 su Windows
Server 2008 R2
.NET Framework 3.5 SP1 è un prerequisito per SQL Server 2008. In Windows Server 2008 R2, .NET
Framework è una funzionalità che può essere abilitata come segue:
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 19
1. Fare clic su Start > Strumenti di amministrazione e selezionare Server Manager.
2. Nell’interfaccia di Server Manager, fare clic su Funzionalità per visualizzare tutte le
funzionalità installate nel riquadro di destra.
3. Se la funzionalità .NET Framework 3.5.1 non è in elenco, fare clic su Aggiungi funzionalità.
4. Individuare Funzionalità di .NET Framework 3.5.1 e selezionare la casella di controllo.
5. Fare clic su Avanti.
6. Confermare le selezioni dell’installazione, quindi fare clic su Installa.
NOTA
La configurazione di SQL Server 2008 per l’instanza autonoma installerà .NET Framework 3.5 SP1, se
non già installato.
2.3 Determinazione del computer in cui installare GFI
MailArchiver
Installare GFI MailArchiver su un computer che soddisfa i requisiti di sistema e che è parte di un
dominio di Active Directory®. Prima di procedere con l’installazione, tenere in considerazione i
dettagli elencati di seguito:
CONSIDERAZIONE
DESCRIZIONE
Volume messaggi
sui server
L'installazione di GFI MailArchiver su un server di posta in cui viene ricevuto ed
elaborato un volume elevato di messaggi di posta elettronica aumenterà
inevitabilmente il carico delle risorse del server. Ciò può compromettere le risposte
del server e l'elaborazione della posta elettronica in tempi utili.
Specifiche
hardware e
software dei server
Le specifiche hardware e software elencate nella sezione precedente relativa ai
requisiti di sistema devono essere ben oltre superiori rispetto ai requisiti delle altre
applicazioni software installate sullo stesso server. Si consiglia di non installare GFI
MailArchiver in server che si avvicinano al limite della capacità in termini di risorse.
Esigenze di
archiviazione
simultanea da più
fonti dei messaggi
di posta elettronica
L'installazione di GFI MailArchiver su un server che non dispone dell'accesso a risorse
multiple causa un problema nei tentativi di centralizzazione degli archivi di dati di
posta elettronica.
Se tutti i dettagli precedenti vengono considerati problemi non rilevanti, è possibile valutare
l’installazione di GFI MailArchiver sul server di posta.
Ad esempio:
Se è necessario archiviare gli elementi provenienti da Microsoft® Exchange Server e il
server gestisce il flusso di posta elettronica sulla rete pur conservando ulteriore capacità
di elaborazione, è possibile pensare di installare GFI MailArchiver direttamente sul
computer con Microsoft® Exchange Server.
Se si desidera archiviare gli elementi provenienti da più server Microsoft® Exchange tramite IMAP,
è consigliabile installare GFI MailArchiver su un altro server.
Se GFI MailArchiver non viene installato nel server di posta, non è necessario un computer
dedicato.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 20
GFI MailArchiver può essere installato nei seguenti ambienti virtuali:
VMware®
Microsoft Hyper-V® Server
Microsoft Virtual Server® (installato su un sistema operativo guest a 32 bit)
IMPORTANTE
Accertarsi che l’accesso al server dove sono memorizzati i dati di GFI MailArchiver sia limitato solo a
persone autorizzate.
2.4 Configurazione cassetta postale di journaling
Se è stato selezionato il metodo di archiviazione Archiviazione automatica (inserimento nel
journal), è necessario creare una cassetta postale di journaling. La funzionalità di inserimento nel
journal consente la registrazione di tutti i messaggi di posta elettronica di un'organizzazione.
Utilizzando la funzione di inserimento nel journal di Microsoft® Exchange Server, è possibile
incanalare gli elementi da archiviare in un’unica cassetta postale. I messaggi e gli elementi di
calendario vengono quindi recuperati da GFI MailArchiver per l’archiviazione.
Per creare la cassetta postale di journaling su Microsoft® Exchange Server, eseguire una delle
seguenti azioni:
Creazione automatica di una cassetta postale di journaling tramite la procedura guidata postinstallazione
Configurazione manuale di una cassetta postale di journaling per Microsoft® Exchange Server 2003
Configurazione manuale di una cassetta postale di journaling per Microsoft Exchange Server 2007
Configurazione manuale di una cassetta postale di journaling per Microsoft Exchange Server 2010
Configurazione manuale di una cassetta postale di journaling per Microsoft Exchange Server 2013
IMPORTANTE
Se l’inserimento nel journal non viene impostato correttamente, NON si potrà procedere con il metodo
di archiviazione Archiviazione automatica (inserimento nel journal).
2.4.1 Creazione di una cassetta postale di journaling in
Microsoft ® Exchange Server 2003
La configurazione di una cassetta postale di journaling Microsoft® Exchange Server da utilizzare
all’interno di GFI MailArchiver richiede la creazione di una nuova cassetta postale di journaling e la
configurazione di Microsoft Exchange per l’archiviazione degli elementi nella cassetta postale di
journaling. Quindi è necessario configurare se inserire nel journal solo le informazioni CCN o tutte le
informazioni dell’intestazione.
Passaggio 1: Creazione di una nuova cassetta di journaling.
1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange > Utenti e computer di Active
Directory.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 21
Schermata 2: Aggiungere un nuovo utente in Microsoft® Exchange Server 2003
2. Espandere il dominio dal quale archiviare i messaggi di posta elettronica, fare clic con il pulsante
destro del mouse sul nodo Utenti e selezionare Nuovo > Utente.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 22
Schermata 3: Finestra di dialogo Nuovo oggetto Utente
3. Digitare un nome utente di accesso valido (ad es. journal), riempire i campi dei dettagli relativi al
nuovo utente, quindi scegliere Avanti.
4. Digitare una password, deselezionare l’opzione Cambiamento obbligatorio password all'accesso
successivo e abilitare le opzioni Cambiamento password non consentito e Nessuna scadenza
password. Fare clic su Avanti per continuare l’installazione.
NOTA
Assicurarsi che la password immessa rispetti i requisiti di complessità impostati per gli utenti di Active
Directory ®.
5. Fare clic su Avanti e controllare i dettagli per il nuovo utente. Fare clic su Fine per creare il nuovo
utente.
Passaggio 2: Configurazione dell'archiviazione della posta elettronica nella cassetta di
journaling
1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange > Gestore di sistema.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 23
Schermata 4: Proprietà del nodo dell'archivio di cassette postali
2. Espandere Server > <Nome del server> > Gruppo di archiviazione, fare clic con il pulsante destro
del mouse sul nodo Archivio cassetta postale e selezionare Proprietà.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 24
Schermata 5: Abilitazione journaling in un archivio cassetta postale di Microsoft Exchange®
3. Dalla scheda Generale, selezionare la casella di controllo Archivia messaggi inviati/ricevuti dalle
caselle postali di questo archivio, quindi fare clic sul pulsante Sfoglia.
4. Selezionare il nome della cassetta postale di journaling creato al passaggio 1 (ad esempio,
“journal”) e fare clic su OK.
5. Chiudere la finestra di dialogo delle proprietà relative all'archivio delle cassette postali e la
console di gestione del Gestore di sistema di Exchange.
Passaggio 3: Abilitazione dell'inserimento nel journal delle informazioni CCN
IMPORTANTE
Si consiglia di NON abilitare questa opzione, ma di attivare invece l'inserimento nel journal busta.
L'inserimento nel diario busta registra tutte le informazioni intestazione, non solo i dati CCN. Per
ulteriori informazioni sull'inserimento nel diario busta, consultare il passaggio 4: Abilitazione della
funzione di inserimento nel diario busta
Nei sistemi Microsoft ® Exchange Server 2003, le informazioni CCN non vengono incluse nel messaggio
inserito nel journal per impostazione predefinita. Per abilitare l'inserimento nel journal delle
informazioni CCN:
1. Dal prompt dei comandi, digitare regedit.exe.
2. Aggiungere la chiave del Registro di sistema seguente:
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 25
HKEY_LOCAL_
MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeTransport\Parameters
3. Aggiungere la chiave del Registro di sistema e i valori seguenti:
HKEY_LOCAL_
MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeTransport\Parameters\
Nome della chiave: JournalBCC
Tipo di dati: Dword
Valore dei dati: 1
4. Chiudere l’Editor del Registro di sistema e dal prompt dei comandi digitare services.msc.
Riavviare i servizi Simple Mail Transport Protocol e Archivio informazioni.
Passaggio 4: Abilitazione della funzione di inserimento nel diario busta
La funzione di inserimento nel diario busta consente di archiviare le informazioni contenute nelle
intestazioni dei messaggi di posta elettronica. È possibile attivarla utilizzando:
Microsoft® Exchange Server Email Journaling Advanced Configuration (exejcfg.exe) oppure
la console di gestione di Modifica ADSI.
Utilizzo dello strumento exejcfg.exe
1. Eseguire il download dello strumento exejcfg.exe dal sito Web:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=E7F73F10-7933-40F3-B07EEBF38DF3400D&displaylang=en
2. Dal prompt dei comandi individuare la cartella in cui in è stato copiato lo strumento exejcfg.exe.
3. Digitare exejcfg -e e premere Invio.
NOTA
L'utilizzo di exejcfg –d disabilita la funzione di inserimento nel diario busta per l'organizzazione
selezionata.
Passaggio 5: Utilizzo di Modifica ADSI
1. Individuare lo strumento adsiedit.msc nel Resource Kit di Windows ® 2000 Server o Windows®
2003 Server.
2. Dal prompt dei comandi, individuare la cartella in cui è stato memorizzato adsiedit.msc,
digitare adsiedit.msc e premere Invio.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 26
Schermata 6: Modifica ADSI
3. Espandere il nodo Modifica ADSI > Configurazione > <CN=Configurazione> > <CN=Servizi> >
<CN=Microsoft Exchange>.
4. Selezionare con il pulsante destro del mouse il nodo CN<nome organizzazione> e fare clic su
Proprietà.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 27
Schermata 7: Attributo euristica
5. Selezionare l’attributo euristica dall’elenco Attributi e fare clic su Modifica.
Schermata 8: Modifica del valore dell’attributo euristica
6. Digitare ‘512’ e fare clic su OK.
7. Fare clic su OK per salvare e chiudere la console Modifica ADSI.
NOTA
Il valore 512 consente di abilitare la funzione di inserimento nel diario busta, mentre il valore 0
permette di disabilitarla.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 28
2.4.2 Preparazione della cassetta postale di journaling in
Microsoft® Exchange Server 2007/2010/2013
Microsoft® Exchange Server 2007, 2010 e 2013 supporta due tipi di journaling:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Inserimento
nel journal
standard:
questa funzionalità consente di configurare un archivio di cassette postali per la registrazione
dei messaggi di posta elettronica di un'organizzazione. GFI MailArchiver può utilizzare
l'inserimento nel journal di Microsoft® Exchange Server per centralizzare tutti i messaggi di
posta elettronica da archiviare in una singola cassetta postale per l'archiviazione. Questo tipo
di inserimento nel journal è anche noto come inserimento nel diario del database per cassetta
postale.
Inserimento
nel journal
avanzato:
Disponibile esclusivamente in caso di licenza di accesso client Microsoft® Exchange Server
Enterprise. Consente a un amministratore di configurare regole personalizzate per l'inserimento
nel journal, quali Archiviazione dei soli messaggi di posta elettronica in entrata, Archiviazione
dei soli messaggi di posta elettronica in uscita o Archiviazione dei messaggi di posta
elettronica per un gruppo specifico. Questo tipo di inserimento nel journal è noto anche come
inserimento nel journal per destinatario. Questo tipo di inserimento nel journal viene utilizzato
da GFI MailArchiver attraverso la visualizzazione e la rilevazione delle suddette regole nella
procedura di configurazione guidata delle origini dati.
Scelta di un metodo di journaling
Scegliere l’inserimento nel journal standard per eseguire l’archiviazione di tutti i messaggi di
posta elettronica (in entrata e in uscita) per tutti gli utenti dell’organizzazione.
Scegliere l'inserimento nel journal avanzato se si desidera disporre di un controllo maggiore sui
messaggi di posta elettronica da archiviare (ad esempio solo per determinati utenti o solo per i
messaggi in entrata o in uscita).
NOTA
L'inserimento nel journal avanzato richiede una licenza di accesso client di Microsoft® Exchange
Enterprise.
Abilitazione di inserimento nel journal per Microsoft® Exchange Server 2007,
2010 o 2013
Per le installazioni di Microsoft® Exchange Server 2007 precedenti al service pack 2, la creazione della
cassetta postale di journaling deve essere effettuata utilizzando le istruzioni elencate in:
Creazione di una cassetta di journaling in Microsoft Exchange Server 2007
Le installazioni che eseguono Microsoft® Exchange Server 2007 SP2 o Microsoft® Exchange Server 2010
possono:
Utilizzare la procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver per creare
automaticamente la cassetta postale di journaling necessaria oppure
Creazione manuale di una cassetta di journaling in Microsoft Exchange Server 2007
Creazione manuale di una cassetta di journaling in Microsoft Exchange Server 2010
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 29
Creazione manuale di una cassetta di journaling in Microsoft Exchange 2013
2.4.3 Creazione di una cassetta postale di journaling in
Microsoft ® Exchange Server 2007
Impostazione dell'inserimento nel journal standard
Passaggio 1: Creazione di una nuova cassetta di journaling
1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange
Management Console.
2. Espandere il nodo Configurazione destinatario e fare clic sul nodo Cassetta postale.
3. Selezionare Nuova cassetta postale… dal riquadro Operazioni.
4. Selezionare l’opzione Cassetta postale utente e fare clic su Avanti.
5. Selezionare l’opzione Nuovo utente e fare clic su Avanti.
Schermata 9: Dettagli della cassetta postale del nuovo utente
6. In Informazioni utente inserire i dati richiesti, quindi scegliere Avanti.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 30
7. Nella finestra Impostazioni cassetta postale, selezionare Database delle cassette postali e fare
clic su Avanti.
8. Controllare il riepilogo relativo a Nuova cassetta postale per la nuova cassetta postale di
journaling, quindi scegliere Nuovo.
Passaggio 2: Configurazione dell'inserimento nel journal standard
1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange
Management Console.
Schermata 10: Configurazione del database di cassette postali
2. Espandere il nodo Microsoft Exchange > Configurazione server > Cassetta postale e fare clic su
Proprietà dal riquadro Operazioni.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 31
Schermata 11: Proprietà del database di cassette postali
3. Scegliere l’opzione Destinatario journal, fare clic su Sfoglia, quindi selezionare da Active
Directory® la cassetta postale configurata in precedenza.
4. Per finalizzare le impostazioni, fare clic su OK.
Impostazione dell'inserimento nel journal avanzato
Passaggio 1: Creazione di una nuova cassetta di journaling
1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange
Management Console.
2. Espandere il nodo Configurazione destinatario e fare clic sul nodo Cassetta postale.
3. Selezionare Nuova cassetta postale… dal riquadro Operazioni.
4. Selezionare l’opzione Cassetta postale utente e fare clic su Avanti.
5. Selezionare l’opzione Nuovo utente e fare clic su Avanti.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 32
Schermata 12: Dettagli della cassetta postale del nuovo utente
6. In "Informazioni utente" inserire i dettagli per il nuovo utente a cui si desidera assegnare la nuova
cassetta del journaling, quindi scegliere Avanti.
7. Verificare la correttezza delle impostazioni della cassetta postale, quindi scegliere Avanti.
8. Controllare il riepilogo relativo alla nuova cassetta postale da creare, quindi scegliere Nuovo.
Passaggio 2: configurazione inserimento nel journal avanzato
1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange
Management Console.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 33
Schermata 13: Configurazione delle regole di journaling
2. Espandere il nodo Configurazione organizzazione > Trasporto Hub e selezionare la scheda
Inserimento nel diario.
3. Dalla scheda Operazioni fare clic su Nuova regola del journal.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 34
Schermata 14: Creazione di una nuova regola del journal
4. Digitare un nome per la nuova regola e fare clic su Sfoglia. In Active Directory® selezionare
Indirizzo di posta elettronica del journal, preferibilmente una cassetta postale all’interno
dell’organizzazione di Microsoft® esistente.
5. <Facoltativo> configurare:
Ambito: selezionare se eseguire l'inserimento nel journal di tutti i messaggi di posta elettronica
(Globale) o solamente dei messaggi in entrata o in uscita.
Indirizzo di posta elettronica journal per destinatario: selezionare i destinatari specifici per i
quali applicare la regola di inserimento nel journal.
6. Verificare che l’opzione Abilita regola sia attiva e fare clic su Nuovo.
NOTA
In Microsoft® Exchange Server 2007 la funzione di inserimento nel journal è abilitata per impostazione
predefinita.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 35
2.4.4 Creazione di una cassetta postale di journaling in
Microsoft ® Exchange Server 2010
Microsoft® Exchange Server 2010 supporta due tipi di journaling:
Inserimento nel journal standard: Configurare un archivio di cassette postali per la registrazione
dei messaggi di posta elettronica di un’organizzazione. GFI MailArchiver può utilizzare
l'inserimento nel journal di Microsoft® Exchange Server per centralizzare tutti i messaggi di posta
elettronica in una singola cassetta postale per l'archiviazione. Questo tipo di inserimento nel
journal è anche noto come inserimento nel diario del database per cassetta postale.
Inserimento nel journal avanzato: Disponibile esclusivamente in caso di licenza di accesso client
Microsoft® Exchange Enterprise. Consente a un amministratore di configurare regole
personalizzate per l'inserimento nel journal, quali:
Archiviazione dei soli messaggi di posta elettronica in entrata
Archiviazione dei soli messaggi di posta elettronica in uscita
Archiviazione dei messaggi di posta elettronica per un gruppo specifico
GFI MailArchiver Questo tipo di inserimento nel journal viene utilizzato da rilevando e visualizzando le
suddette regole nella procedura di configurazione guidata delle origini dati.
Quale metodo di inserimento nel journal deve essere utilizzato?
Scegliere l’inserimento nel journal standard per eseguire l’archiviazione di tutti i messaggi di posta
elettronica (in entrata e in uscita) per tutti gli utenti dell’organizzazione.
Scegliere l'inserimento nel journal avanzato, se si desidera disporre di un controllo maggiore sui
messaggi di posta elettronica da archiviare (ad esempio, solo per determinati utenti o solo per i
messaggi in entrata o in uscita).
NOTA
L'inserimento nel journal avanzato richiede una licenza di accesso client di Microsoft® Exchange
Enterprise.
2.4.5 Impostazione dell'inserimento nel journal standard
Passaggio 1: Creazione di una nuova cassetta di journaling
1. Avviare Microsoft Exchange Management Console.
2. Espandere il nodo Configurazione destinatario e fare clic sul nodo Cassetta postale.
3. Selezionare Nuova cassetta postale… dal riquadro Operazioni.
4. Selezionare l’opzione Cassetta postale utente e fare clic su Avanti.
5. Selezionare l’opzione Nuovo utente e fare clic su Avanti.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 36
Schermata 15: Dettagli della cassetta postale del nuovo utente
6. In "Informazioni utente" inserire i dettagli per il nuovo utente a cui si desidera assegnare la nuova
cassetta del journaling, quindi scegliere Avanti.
7. Immettere un ‘Alias’ per la cassetta postale di journaling e fare clic su Avanti.
8. Fare clic su Avanti e controllare il riepilogo relativo alla nuova cassetta postale da creare, quindi
scegliere Nuovo.
Passaggio 2: Configurazione dell'inserimento nel journal standard
1. Avviare Microsoft Exchange Management Console.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 37
Schermata 16: Configurazione del database di cassette postali
2. Espandere il nodo Microsoft Exchange > Configurazione dell’organizzazione > Cassetta postale.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul database delle cassette postali e selezionare Proprietà.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 38
Schermata 17: Proprietà del database di cassette postali
3. Dalla finestra di dialogo delle proprietà del database delle cassette postali, selezionare la scheda
Manutenzione e la casella di controllo Destinatario journal. Fare clic su Sfoglia e selezionare la
cassetta postale di journaling configurata in precedenza.
4. Per finalizzare le impostazioni, fare clic su OK.
2.4.6 Impostazione dell'inserimento nel journal avanzato
Impostazione dell'inserimento nel journal avanzato
1. Avviare Microsoft Exchange Management Console.
2. Espandere il nodo Configurazione organizzazione > Trasporto Hub e selezionare la scheda
Inserimento nel diario.
3. Dalla scheda Operazioni, fare clic su Nuova regola del journal.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 39
Schermata 18: Creazione di una nuova regola del journal
4. Digitare un nome per la nuova regola.
5. Fare clic su Sfoglia per selezionare la cassetta postale di journaling a cui inviare i rapporti i
journaling.
6. <Facoltativo> configurare:
Ambito: selezionare se eseguire l'inserimento nel journal di tutti i messaggi di posta elettronica
(Globale) o solamente dei messaggi in entrata o in uscita.
Indirizzo di posta elettronica journal per destinatario: selezionare i destinatari specifici a cui
applicare la regola di inserimento nel journal.
7. Verificare che l’opzione Abilita regola sia attiva e fare clic su Nuovo.
NOTA
In Microsoft® Exchange Server 2010 la funzione di inserimento nel journal è abilitata per impostazione
predefinita.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 40
2.4.7 Creazione di una cassetta postale di journaling in
Microsoft ® Exchange 2013
Passaggio 1: Creare un nuovo destinatario del journal
1. Avviare il centro di amministrazione di Microsoft® Exchange.
2. Fare clic sul nodo destinatari.
3. Da cassette postali, selezionare Nuova dalla barra degli strumenti.
4. Selezionare Nuovo utente e immettere i dati necessari della cassetta postale.
5. Fare clic su Salva.
Passaggio 2: Creazione di una nuova cassetta di journaling
1. Avviare il centro di amministrazione di Microsoft® Exchange.
2. Fare clic sul nodo server, quindi selezionare il nodo database.
3. Selezionare un database delle cassette postali esistente e fare clic su Modifica dalla barra degli
strumenti.
4. Fare clic sul nodo di manutenzione.
5. Nel campo Destinatario journal, fare clic su Sfoglia e selezionare il Destinatario journal creato nel
passaggio 1 di cui sopra.
6. Fare clic su Salva.
2.5 Scelta e preparazione di un database
In qualità di soluzione di archiviazione, GFI MailArchiver dipende dalla configurazione
dell'infrastruttura del database in uso per garantire prestazioni elevate in termini di archiviazione e
recupero dati.
Le sezioni successive consentono di comprendere le opzioni seguenti:
Scelta del tipo di database
Database di GFI MailArchiver (a scopo di valutazione)
Microsoft SQL Server Express (consigliato)
Microsoft SQL Server
NOTA
È consigliabile utilizzare Microsoft® SQL Server Express o Microsoft® SQL Server come database. Il
database Firebird incluso nell’installazione di GFI MailArchiver è inteso solo per scopi di valutazione.
2.5.1 Scelta del tipo di database
GFI MailArchiver può essere configurato per l'esecuzione con varie impostazioni e combinazioni
hardware. La tabella sottostante illustra le configurazioni tipiche consigliate. Le seguenti linee guida
e configurazioni possono variare in base all'attività dell'utente e al flusso giornaliero di posta
elettronica.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 41
IDEALE PER
NUMERO DI CASSETTE POSTALI DA
ARCHIVIARE
TIPO DI DATABASE
CONSIGLIATO
Imprese che richiedono
una soluzione altamente
scalabile
500 cassette postali o più
SQL Server® con
archiviazione file
Archiviazione media di oltre 8000
elementi al giorno
DESCRIZIONE
DELLA
POSIZIONE DI
ARCHIVIAZIONE
DI CIASCUN
COMPONENTE
Intestazioni
messaggi di
posta: SQL
Server®
Metadati:
SQL
Server®
Dati
messaggi di
posta – Sul
disco
Organizzazioni che
richiedono il controllo
completo delle attività di
utente e database
50 cassette postali o più
SQL Server®
Archiviazione media di oltre 8000
elementi al giorno
Intestazioni
messaggi di
posta: SQL
Server®
Metadati:
SQL
Server®
Dati
messaggi di
posta: SQL
Server®
Piccole e medie
organizzazioni
150 cassette postali o meno
Archiviazione media di fino a 6000
elementi al giorno
SQL Server® Express
con archiviazione file
Intestazioni
messaggi di
posta: SQL
Server®
Express
Metadati:
SQL
Server®
Express
Dati
messaggi di
posta – Sul
disco
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 42
IDEALE PER
NUMERO DI CASSETTE POSTALI DA
ARCHIVIARE
TIPO DI DATABASE
CONSIGLIATO
SOLO per scopi di demo e
di valutazione
50 cassette postali o meno
Database GFI
MailArchiver
Archiviazione media di fino a 2500
elementi al giorno.
DESCRIZIONE
DELLA
POSIZIONE DI
ARCHIVIAZIONE
DI CIASCUN
COMPONENTE
Intestazioni
messaggi di
posta –
Database
Firebird
Metadati –
Database
Firebird
Dati
messaggi di
posta – Sul
disco
NOTA
I metadati dei messaggi sono le informazioni sui messaggi di posta elettronica archiviati in GFI
MailArchiver.
NOTA
È consigliabile utilizzare Microsoft® SQL Server Express o Microsoft® SQL Server come database. Il
database Firebird incluso nell’installazione di GFI MailArchiver è inteso solo per scopi di valutazione.
2.5.2 Utilizzo del database GFI MailArchiver
GFI MailArchiver viene fornito con un database Firebird che è consigliato a scopo di valutazione.
NOTA
Assicurarsi che le dimensioni di ciascun database Firebird non superino mai i 2 GB.
Per ridurre possibili problemi alle prestazioni, si consiglia la seguente configurazione durante
l’utilizzo di un database Firebird:
Unità disco rigido 1: Sistema operativo e installazione di GFI MailArchiver.
Unità disco rigido 2: Archivio dati del database Firebird.
Unità disco rigido 3: Indici del database di posta.
La configurazione sopracitata consente di evitare le operazioni di lettura/scrittura nella stessa unità
disco rigido, così da migliorare le prestazioni.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 43
IMPORTANTE
Il mancato rispetto delle considerazioni di cui sopra potrebbe portare a notevoli peggioramenti delle
prestazioni.
NOTA
La funzione di controllo dei messaggi archiviati è disponibile solo quando i messaggi sono archiviati in
SQL Server®. Non è supportato Microsoft® SQL Server con archiviazione file.
2.5.3 Utilizzo di SQL Server® Express
SQL Server® Express è consigliato per le organizzazioni di dimensioni medie (circa 1-100 utenti di
posta) con un flusso di posta medio di fino a 6000 messaggi al giorno.
La configurazione consigliata per GFI MailArchiver con uso di un database SQL Server® Express
2000/2005/2008 è la seguente:
Unità disco rigido 1: Sistema operativo e installazione di GFI MailArchiver.
Unità disco rigido 2: File dei dati di Microsoft® SQL Server (.mdf).
Unità disco rigido 3: File di registro di Microsoft® SQL Server (.ldf)
Unità disco rigido 4: Indici del database di posta.
IMPORTANTE
Accertarsi che i file .mdf e .ldf siano archiviati in una cartella sulla periferica di destinazione e non
nella directory principale.
Questa configurazione permette di distribuire diversi processi in unità distinte del disco rigido, in cui i
metadati di posta (informazioni relative alla posta) vengono archiviati nel database dove si trova
l’effettivo contenuto della posta sotto forma di file su un disco separato. Ciò consente di evitare la
riduzione delle prestazioni dovuta a un numero eccessivo di operazioni di lettura e scrittura nella
stessa unità disco rigido. Per ulteriori informazioni sulle modalità d’installazione di versioni diverse di
Microsoft SQL Server Express, visitare il sito web di Microsoft SQL Server.
NOTA
La funzione di controllo dei messaggi archiviati è disponibile solo quando i messaggi sono archiviati in
SQL Server®. Non è supportato Microsoft® SQL Server con archiviazione file.
Tuttavia è importante considerare una serie di limitazioni di SQL Server® Express:
Le dimensioni del database sono limitate a 4 GB (10 GB per SQL Server® Express 2008 R2)
Viene utilizzata solo una CPU.
Viene utilizzato un massimo di 1 GB di RAM.
Pertanto, si consiglia di:
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 44
OPZIONE
DESCRIZIONE
SQL Server Express
e file system
vengono utilizzati
come database di
back-end.
Questo metodo utilizza SQL Server® Express come database di back-end e una
posizione separata (non un database) per i file binari di origine. In tal modo si
risparmia sullo spazio di archiviazione richiesto da SQL Server® Express. Ad esempio,
un messaggio di 5 MB viene memorizzato salvando l’intestazione del messaggio (di 60
kb) nel database e il contenuto effettivo del messaggio (5 MB) nel percorso separato.
Considerare
l’utilizzo di
Pianificazione
magazzino archivio
per avviare
automaticamente
l’archiviazione dei
messaggi nel nuovo
magazzino archivio.
Dopo il primo mese di archiviazione, osservare le dimensioni del file di dati del
database. Facendo riferimento a questo valore, prevedere quali saranno le dimensioni
del database di archiviazione dopo un determinato periodo di tempo, ad esempio sei
mesi. Se il risultato ottenuto indica che il database di archiviazione supererà 20 GB, è
consigliabile utilizzare Pianificazione magazzino archivio per avviare
automaticamente l’archiviazione dei messaggi nel nuovo magazzino archivio. Per
ulteriori informazioni, fare riferimento a Pianificazione magazzini archivio (pagina
175).
NOTA
Se un magazzino archivio supera la dimensione massima del database, GFI MailArchiver crea
automaticamente un nuovo magazzino archivio basato sulle Impostazioni nuovo magazzino archivio
configurate. Questa caratteristica è disponibile solo per i magazzini archivi basati su database SQL
Server® Express.
IMPORTANTE
Configurare Microsoft® SQL Server® Express per l’uso della modalità Autenticazione mista con GFI
MailArchiver.
2.5.4 Utilizzo di Microsoft® SQL Server
Microsoft® SQL Server è consigliato per organizzazioni più grandi (oltre 100 utenti di posta) con un
volume elevato di messaggi di posta elettronica da archiviare (oltre 6000 messaggi al giorno). Per le
organizzazioni con oltre 500 utenti di posta (o più di 8000 messaggi al giorno) di cui archiviare i
messaggi, si consiglia di utilizzare Microsoft® SQL Server con l’opzione archiviazione file. Ciò
incrementa notevolmente la capacità di archiviazione di GFI MailArchiver. Per ulteriori informazioni
sulle modalità d’installazione di versioni diverse di Microsoft SQL Server, visitare il sito web di
Microsoft Developer Network.
NOTA
La funzione di controllo dei messaggi archiviati è disponibile solo quando i messaggi sono archiviati in
Microsoft® SQL Server. Per Microsoft® SQL Server con opzione di archiviazione file è invece possibile
ricorrere alle funzionalità di controllo di GFI MailArchiver. Per ulteriori informazioni, fare riferimento
a Configurazione controllo (pagina 209).
La configurazione consigliata per GFI MailArchiver con uso di un database Microsoft® SQL Server
2000/2005/2008 è la seguente:
Unità disco rigido 1: Sistema operativo e installazione di GFI MailArchiver.
Unità disco rigido 2: File dei dati di Microsoft® SQL Server (.mdf).
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 45
Unità disco rigido 3: File di registro di Microsoft® SQL Server (.ldf)
Unità disco rigido 4: Indici del database di posta.
IMPORTANTE
Accertarsi che i file .mdf e .ldf siano archiviati in una cartella sulla periferica di destinazione e non
nella directory principale.
Questa configurazione permette di distribuire diversi processi in unità distinte del disco rigido. Ciò
consente di evitare la riduzione delle prestazioni dovuta a un numero eccessivo di operazioni di
lettura e scrittura nella stessa unità disco rigido.
NOTA
Dopo il primo mese di archiviazione, osservare le dimensioni del file di dati del database. Facendo
riferimento a questo valore, prevedere quali saranno le dimensioni del database di archiviazione dopo
un determinato periodo di tempo, ad esempio sei mesi. Se il risultato ottenuto indica che il database di
archiviazione supererà 20 GB, è consigliabile impostare la funzionalità Gestione degli archivi di GFI
MailArchiver.
IMPORTANTE
Configurare Microsoft® SQL Server per l’uso della modalità Autenticazione mista con GFI MailArchiver.
Per passare all’Autenticazione mista:
1. Da Enterprise Manager, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo SQL Server > Proprietà.
2. Selezionare la scheda Protezione e sotto Autenticazione, selezionare SQL Server e Windows.
3. Salvare le impostazioni.
2.6 Installazione di GFI MailArchiver
Per eseguire l’installazione di GFI MailArchiver:
1. Fare doppio clic su:
Mailarchiver.exe per installare GFI MailArchiver nei sistemi a 32 bit
Mailarchiver_x64.exe per installare GFI MailArchiver nei sistemi a 64 bit
2. Nella finestra di dialogo Scegli lingua installazione, selezionare la lingua da utilizzare per
l’installazione e fare clic su OK.
3. Nella pagina Benvenuti, fare clic su Avanti.
4. (Facoltativo) Se la procedura guidata di installazione rileva eventuali componenti mancanti
necessari, i prerequisiti saranno elencati nella finestra Requisiti di installazione. Per consentire alla
procedura guidata di installare i componenti al posto dell’amministratore, fare clic su Installa
componenti oppure selezionare annulla per installarli manualmente. Fare clic su Avanti.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 46
NOTA
Se tutti i requisiti di installazione sono soddisfatti, questo passaggio viene saltato. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a Requisiti di sistema (pagina 14).
5. Se si desidera che GFI MailArchiver verifichi la presenza di una build più recente rispetto a quella
installata, selezionare Verifica la disponibilità di build più recenti diGFI MailArchiver sul sito web
di GFI e fare clic su Avanti. Altrimenti, selezionare Non verificare la disponibilità di versioni più
recenti e fare clic su Avanti.
NOTA
La verifica della disponibilità di una build più recente richiede una connessione a Internet attiva.
6. Leggere il contratto di licenza e selezionare l’opzione Accetto i termini del contratto di licenza.
Per continuare, fare clic su Avanti.
7. Scegliere Avanti per continuare l’installazione di GFI MailArchiver nella cartella di destinazione
predefinita. Se si desidera selezionare una posizione diversa, fare clic su Modifica e selezionare un
nuovo percorso per l'installazione.
8. Se si desidera modificare i valori predefiniti per il sito Web e l’alias della directory virtuale,
modificare i valori dei campi Sito Web e Alias directory virtuale. Questi valori definiscono l’URL da
utilizzare per accedere a GFI MailArchiver. Fare clic su Avanti.
9. (Facoltativo) Se Controllo dell’account utente è abilitato sul server dove si sta installando GFI
MailArchiver, la procedura guidata di installazione avviserà l’amministratore di disabilitarlo oppure di
avviare Internet Explorer con ‘Esegui come amministratore’. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento al seguente articolo SkyNet: http://go.gfi.com/?pageid=MAR_UserAccountsControl
10. Fare clic su Installa.
11. Una volta completata, fare clic su Fine per chiudere la procedura guidata di installazione.
2.7 Rimozione posta da Microsoft® Exchange
Una volta che è stato configurato GFI MailArchiver e la posta dell’organizzazione viene archiviata
correttamente, è possibile creare un criterio di gestione cassette postali per liberare lo spazio sul
server di Microsoft Exchange attraverso l’eliminazione della posta archiviata. Questa operazione può
essere effettuata tramite Assistente archivio di GFI MailArchiver o con il criterio di conservazione di
Microsoft Exchange.
2.7.1 Rimozione dei messaggi da Exchange Server utilizzando
Assistente archivio di GFI MailArchiver
Configurare GFI MailArchiver per archiviare i messaggi di posta elettronica dalle cassette postali degli
utenti e per rimuovere i messaggi da Microsoft Exchange non appena vengono archiviati. La procedura
facilita la liberazione dello spazio libero e incrementa le prestazioni del server di Microsoft Exchange.
Per configurare Assistente archivio di GFI MailArchiver:
1. Abilitare Archiviazione automatica (inserimento nel journal) per Tutti i messaggi. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a Configurazione del metodo di archiviazione (pagina 133).
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 47
2. Configurare Assistente archivio di GFI MailArchiver con l’opzione Controlla la presenza di nuovi
messagi ogni X ore. Questo garantisce la continua archiviazione dei messaggi. Nella finestra Elimina
criterio, selezionare l’opzione Elimina subito in modo permanente i messaggi di posta elettronica
archiviati per liberare spazio su Microsoft Exchange server. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a Configurazione di impostazioni di importazione predefinite (pagina 156)..
3. I messaggi vengono archiviati solo una volta con l’aiuto di Archiviazione istanza singola. A questo
punto, Assistente archivio di GFI MailArchiver verifica che il messaggio sia archiviato e lo rimuove
dalla cassetta postale.
2.7.2 Rimozione posta da Microsoft® Exchange Server 2003
Una volta che è stato configurato GFI MailArchiver e la posta dell’organizzazione viene archiviata
correttamente, è possibile creare all’interno di Microsoft Exchange un criterio destinatario di
gestione cassette postali per liberare lo spazio sul server di Exchange attraverso l’eliminazione della
posta.
NOTA
Prima di creare un nuovo criterio destinatario di gestione cassette postali, è necessario determinare
quanto segue:
I limiti che deve impostare il criterio
Il gruppo che deve essere controllato dal criterio
La modalità di gestione dei messaggi che superano i limiti del criterio
Creazione di un criterio destinatario gestione cassette postali
1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange quindi fare clic su Gestore di sistema.
2. Nel riquadro di sinistra di Gestore di sistema di Exchange, espandere Destinatari, fare clic con il
pulsante destro del mouse su Criteri destinatari, fare clic su Nuovo e quindi su Criterio destinatario.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Nuovo criterio.
3. Selezionare la casella di controllo Impostazioni di Gestione cassette postali, quindi fare clic su OK.
NOTA
Se non è presente l’opzione per Impostazioni di Gestione cassette postali, riapplicare il service pack
di Exchange. Potrebbe essere non stato applicato correttamente.
4. Viene visualizzata la finestra di dialogo Proprietà. Nella casella Nome, digitare un nome per il
criterio dei destinatari.
NOTA
Si consiglia l’utilizzo di un nome descrittivo, come “Impostazioni cassetta postale reparto fornitori”.
5. Fare clic su Modifica. Viene visualizzata la finestra di dialogo Trova destinatari di Exchange.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 48
6. Selezionare la scheda Generale. In questo esempio, le impostazioni di gestione delle cassette
postali si applicano solo agli account che dispongono di una cassetta postale di Exchange. Selezionare
solo Utenti con la cassetta postale di Exchange.
7. Scegliere la scheda Archiviazione per configurare i criteri destinatario Gestione cassetta postale
specifici di un particolare computer Exchange 2003. Quindi, eseguire una delle operazioni seguenti:
Fare clic su Cassette postali sul server e quindi fare clic su Sfoglia. Viene visualizzata la casella di
riepilogo Selezionare Exchange Server. Selezionare il server che si desidera utilizzare e quindi
fare clic su OK.
Fare clic su Cassette postali nell'archivio di cassette postali, fare clic su Sfoglia per cercare un
archivio e quindi fare clic su OK.
8. Fare clic sulla scheda Avanzate, quindi su Campo. È possibile selezionare le opzioni seguenti:
Utente
Contatto
Gruppo
Cartella pubblica
NOTA
Le voci da 8 a 11 sono facoltative se si desidera specificare una cassetta
postale/utente/gruppo/cartella particolare
9. Per questo esempio, fare clic su Utente e su Reparto per selezionare Reparto nel campo Valore.
10. In Condizione, fare clic su uno dei seguenti:
Inizia con
Termina con
È (esattamente)
Non è
Presente
Non è presente
11. Se si seleziona come condizione Inizia con, Finisce con, È (esattamente) o Non è, digitare un
valore nel campo Valore. Ad esempio, fare clic su È (esattamente) e quindi digitare Accounts per
trovare tutti i dipendenti che lavorano per il reparto contabilità.
12. Fare clic su Aggiungi per aggiungere la condizione all'elenco.
NOTA
È possibile aggiungere ulteriori condizioni, ma devono essere tutte vere perché riportino una
corrispondenza.
13. Al termine dell'aggiunta delle condizioni, fare clic su Trova.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 49
NOTA
Eventuali corrispondenze per le condizioni vengono visualizzate nel nuovo elenco visualizzato nella
finestra di dialogo Trova destinatari di Exchange.
14. Se nell’elenco vengono visualizzati gli utenti corretti per il criterio destinatario, fare clic su OK. In
caso contrario, rivedere le condizioni di ricerca fino a quando la ricerca visualizza gli utenti corretti
per il criterio destinatario.
15. Fare clic su OK. Viene visualizzato il seguente messaggio:
La modifica del filtro di un criterio destinatario non significa che
saranno rivalutati automaticamente gli indirizzi proxy per i destinatari
che potrebbero non essere più soggetti al controllo dei criteri. Affinché
tali destinatari possano ricevere i proxy relativi ai nuovi criteri cui
appartengono, utilizzare l’opzione ‘Applica criterio’ sui criteri che
interessano questi destinatari.
Questo messaggio non influisce sui criteri destinatario Gestione cassette postali. Fare clic su OK.
16. In Regole filtri, l’istruzione di filtro LDAP riporta l’attuale regola di filtro. Fare clic sulla scheda
Impostazioni di Gestione cassette postali (criterio).
17. In Durante l’elaborazione di una cassetta postale, selezionare una delle seguenti opzioni per la
gestione dei messaggi che superano i limiti del criterio:
Genera solo rapporto
Spostare gli elementi nella cartella Posta eliminata
Passare alla cartella di pulitura del sistema
Elimina immediatamente
NOTA
Prestare attenzione quando si utilizza l'opzione Eliminare immediatamente il messaggio sulle
cartelle, perché è possibile che gli utenti debbano recuperare i loro messaggi.
18. Nell'elenco delle cartelle selezionare la cartella che si desidera configurare e quindi fare clic su
Modifica.
19. Nella finestra di dialogo Impostazioni di mantenimento cartelle, digitare un limite di validità per
l’attuarsi dell'azione di elaborazione selezionata, specificare un limite di dimensione per i messaggi a
cui si desidera applicare l’azione e fare clic su OK.
Ad esempio, se si digita 90 e 2048, vengono elaborati tutti i messaggi precedenti a 90 giorni e di oltre
2 megabyte (MB). Si consiglia di utilizzare una dimensione di 1 KB per rimuovere anche i messaggi più
piccoli.
20. Ripetere i passaggi 18 e 19 per ogni cartella nell'elenco che si desidera configurare.
21. Per inviare agli utenti un messaggio di notifica che le cassette postali sono state elaborate, fare
clic su Invia messaggio di notifica agli utenti dopo l'elaborazione.
22. Per modificare il messaggio di notifica, fare clic su Messaggio. Per un riepilogo del numero di
messaggi di dimensioni eccessive che sono stati elaborati, selezionare la casella di controllo Inserisci
il numero di messaggi elaborati. Fare clic su OK per tornare alla finestra di dialogo Proprietà.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 50
23. (Facoltativo) Se si desidera escludere determinate classi di messaggi (ad esempio, per evitare che
i rapporti attività di elaborazione), selezionare la casella Escludi specifiche classi di messaggi e
quindi fare clic su Personalizza. Viene visualizzata la finestra di dialogo Classi di messaggio. Digitare
una classe di messaggio nel campo Escludere classi di messaggio. Ad esempio, digitare IPM. Task,
quindi fare clic su Aggiungi. Aggiungere tutte le classi che si desidera escludere.
I tipi di classe includono:
Calendario IPM.Appuntamento
Contatti IPM.Contatto
Posta in arrivo IPM.Nota
Diario IPM.Attività
Note IPM.StickyNote
Operazioni IPM.Task
Convocazioni IPM.Schedule.Meeting.Request
Per un elenco completo delle classi di messaggio, visitare il seguente sito Web Microsoft (in lingua
inglese): http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa262246(office.10).aspx
24. Al termine dell'aggiunta di classi di messaggio, fare clic su OK per tornare alla finestra di dialogo
Proprietà.
25. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà.
Il nuovo criterio destinatario Gestione cassette postali viene visualizzato nel riquadro di destra in
Gestore di sistema di Exchange.
Configurare Gestione cassette postali a livello di server
Per pianificare il giorno e l'ora quando verrà eseguito un criterio, modificare le impostazioni a livello
di server. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange, quindi fare clic su Gestore di
sistema.
2. Nel riquadro sinistro di Gestore di sistema di Exchange, espandere l'oggetto Server.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul computer che si desidera configurare, quindi
selezionare Proprietà.
Viene visualizzata la finestra di dialogo <Servername> Proprietà.
4. Scegliere la scheda Gestione cassette postali per visualizzare le impostazioni correnti.
5. In Avvio del processo di gestione delle cassette postali, eseguire una delle seguenti operazioni:
Fare clic sull’elenco a discesa per selezionare un orario di esecuzione della gestione della cassetta
postale.
Fare clic su Personalizza e quindi selezionare un giorno nella colonna di sinistra e un’ora nella
riga superiore. Dopo aver selezionato gli orari desiderati, fare clic su OK.
6. Fare clic su Report per selezionare il tipo di rapporto (relazione dettagliata o riepilogo) da creare
al termine dell’elaborazione delle cassette postali. Per ricevere i rapporti, è anche necessario
selezionare un destinatario. Fare clic su Sfoglia, selezionare un destinatario e quindi fare clic su OK.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 51
NOTA
Non è possibile inviare i report alle liste di distribuzione.
7. Fare clic su OK per accettare le impostazioni di gestione delle cassette postali.
NOTA
Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei criteri di sistema per configurare i limiti di archiviazione della
cassetta postale in Exchange Server 2003 sono disponibili qui:
http://support.microsoft.com/kb/822938
2.7.3 Rimozione posta da Microsoft® Exchange Server 2007
Una volta che è stato configurato GFI MailArchiver e la posta dell’organizzazione viene archiviata
correttamente, è possibile creare all’interno di Microsoft Exchange un criterio destinatario di
gestione cassette postali per liberare lo spazio sul server di Exchange attraverso l’eliminazione della
posta.
NOTA
Prima di creare un nuovo criterio destinatario di gestione cassette postali, è necessario determinare
quanto segue:
I limiti che deve impostare il criterio
Il gruppo che deve essere controllato dal criterio
La modalità di gestione dei messaggi che superano i limiti del criterio
Per utilizzare Microsoft® Exchange Management Console per la creazione di
nuove impostazioni contenuto gestito:
1. Aprire Exchange Management Console.
2. Nella struttura della console, espandere Configurazione organizzazione, quindi fare clic su
Cassetta postale.
3. Nel riquadro dei risultati, fare clic sulla scheda Cartelle predefinite gestite (o sulla scheda Cartelle
personalizzate gestite), quindi scegliere la cartella gestita per cui creare le impostazioni contenuto
gestito.
4. Nel riquadro azioni, fare clic su Nuove impostazioni contenuto gestito. Viene visualizzata la
Configurazione guidata nuove impostazioni del contenuto gestito.
5. Nella pagina Introduzione, nella casella Nome delle impostazioni del contenuto gestito da
visualizzare in Exchange Management Console, immettere il nome per le nuove impostazioni (ad
esempio, Criteri di conservazione reparto contabilità).
6. Nella casella Tipo di messaggio, è possibile selezionare il tipo di messaggio per cui si desidera
creare le impostazioni contenuto gestito. Se si seleziona Tutti gli elementi, le impostazioni contenuto
gestito che sono state create verranno applicate a tutti gli elementi della cartella gestita (ad
eccezione dei tipi di messaggi per cui sono state create impostazioni di contenuto separate).
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 52
NOTA
È possibile utilizzare ripetutamente Configurazione guidata nuove impostazioni del contenuto gestito
per creare impostazioni di contenuto aggiuntive e separate per vari tipi di messaggi. In presenza di
impostazioni di contenuto multiple, le impostazioni specifiche hanno sempre la priorità rispetto a
quelle generali. Ad esempio, in presenza di un’impostazione per Tutto il contenuto della cassetta
postale e una per Messaggio vocale, il criterio Messaggio vocale viene applicato ai messaggi vocali
ma il criterio Tutto il contenuto della cassetta postale si applica a tutti gli altri elementi.
7. Per impostare la conservazione dei messaggi, selezionare la casella di controllo Durata periodo di
mantenimento (giorni). Si attivano le seguenti opzioni:
a) Nella casella alla destra di Durata periodo di mantenimento (giorni), digitare il numero di giorni
trascorsi i quali il messaggio scadrà.
b) Nell’elenco Inizio del periodo di mantenimento, selezionare dalle opzioni seguenti:
Al recapito, alla data di fine di calendario e attività ricorrenti: il periodo di mantenimento inizia
al recapito. Il periodo di mantenimento per gli elementi di calendario e per le attività ricorrenti è
alla loro data di fine.
c) Nell’elenco Azione da intraprendere al termine del periodo di mantenimento, selezionare dalle
seguenti opzioni:
Elimina definitivamente: i messaggi vengono eliminati definitivamente e non possono essere
recuperati dall’utente.
Segna come oltre data di mantenimento: i messaggi vengono visualizzati con un carattere
ombreggiato e barrato in Outlook, ma non viene intrapresa altra azione. Questa azione di
scadenza viene utilizzata per chiedere all’utente di intraprendere qualche tipo di azione.
8. Fare clic su Avanti.
9. La pagina Nuove impostazioni contenuto gestito offre un riepilogo delle impostazioni applicate.
10. Per completare la Configurazione guidata nuove impostazioni del contenuto gestito, fare clic su
Nuovo.
11. Per uscire dalla Configurazione guidata nuove impostazioni del contenuto gestito, fare clic su Fine
nella pagina Completamento.
12. Per visualizzare le nuove impostazioni contenuto gestito, nel riquadro risultati di Exchange
Management Console, espandere la cartella gestita a cui si sono applicate le impostazioni.
13. Per modificare un’impostazione di contenuto gestito creata, fare clic con il pulsante destro del
mouse su di essa e quindi selezionare Proprietà.
NOTA
Ulteriori informazioni sulla modalità di creazione di un criterio di conservazione della posta in
Exchange Server 2007 sono disponibili qui: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa996014
(EXCHG.80).aspx
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 53
2.7.4 Rimozione posta da Microsoft® Exchange Server 2010
Una volta che è stato configurato GFI MailArchiver e la posta dell’organizzazione viene archiviata
correttamente, è possibile creare all’interno di Microsoft® Exchange un criterio destinatari di
gestione cassette postali per liberare lo spazio sul server di Exchange attraverso l’eliminazione della
posta.
NOTA
Prima di creare un nuovo criterio destinatario di gestione cassette postali, è necessario determinare
quanto segue:
I limiti che deve impostare il criterio
Il gruppo che deve essere controllato dal criterio
La modalità di gestione dei messaggi che superano i limiti del criterio
Utilizzo di Exchange Management Console per la creazione di un criterio di conservazione
1. Aprire Exchange Management Console.
2. Nella struttura della console, espandere la foresta desiderata e quindi selezionareConfigurazione
organizzazione > Cassetta postale.
3. Nel riquadro azioni, fare clic su Nuovo criterio di conservazione.
4. Nella pagina Introduzione, completare i seguenti campi:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Nome
Utilizzare questa casella per digitare un nome per il criterio di conservazione.
Aggiungi
Per aggiungere tag di conservazione al criterio, fare clic su questo pulsante. Per rimuovere un tag
dal criterio, fare clic sul nome del tag e quindi su Rimuovi.
5. Nella pagina Seleziona cassette postali, fare clic su Aggiungi per scegliere le cassette postali a cui
applicare il criterio di conservazione.
NOTA
È possibile creare un criterio di conservazione senza applicarlo alle cassette postali. È inoltre possibile
applicare il criterio alle cassette postali in un momento successivo.
6. Nella pagina Nuovo criterio di conservazione, rivedere le impostazioni di configurazione. Per
apportare eventuali modifiche alla configurazione, fare clic su Indietro.
7. Per creare la nuova regola di conservazione, fare clic su Nuova.
8. Nella pagina Completamento, rivedere quanto segue e fare clic su Fine per chiudere la procedura
guidata:
Lo stato Completato indica che la procedura guidata ha completato l’attività correttamente.
Lo stato Non riuscito indica che l’attività non è stata completata. Se l’attività non riesce,
consultare il riepilogo per una spiegazione, quindi selezionare Indietro per effettuare le dovute
modifiche alla configurazione.
Utilizzo di EMC per l’applicazione di un criterio di conservazione a una cassetta postale
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 54
1. Nella struttura della console, espandere la foresta desiderata e quindi selezionareConfigurazione
destinatario > Cassetta postale.
2. Nel riquadro risultati, scegliere la cassetta postale a cui applicare il criterio di conservazione.
Tenendo premuti i pulsanti Maiusc o Ctrl è possibile selezionare più cassette postali.
3. Nel riquadro azioni, fare clic su Proprietà.
4. In Utente cassetta postale> Proprietà, alla scheda Impostazioni cassetta postale, selezionare
Gestione record di messaggistica, quindi fare clic su Proprietà.
5. In Gestione record di messaggistica, selezionare la casella di controllo Applica il criterio di
conservazione, quindi fare clic su Sfoglia per scegliere il criterio di conservazione da applicare alla
cassetta postale.
6. Fare clic su OK, quindi in Proprietà cassetta postale utente, fare clic su Applica.
NOTA
Ulteriori informazioni sulla modalità di creazione di un nuovo criterio di conservazione della posta in
Exchange Server 2010 sono disponibili qui: http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff625224.aspx
2.7.5 Rimozione posta da Microsoft® Exchange Server 2013
Una volta che è stato configurato GFI MailArchiver e la posta dell’organizzazione viene archiviata
correttamente, è possibile creare all’interno di Microsoft® Exchange un criterio destinatari di
gestione cassette postali per liberare lo spazio sul server di Exchange attraverso l’eliminazione della
posta.
NOTA
Prima di creare un nuovo criterio destinatario di gestione cassette postali, è necessario determinare
quanto segue:
I limiti che deve impostare il criterio
Il gruppo che deve essere controllato dal criterio
La modalità di gestione dei messaggi che superano i limiti del criterio
Passaggio 1: Creare un tag di conservazione
Per creare un tag di conservazione, utilizzare il centro di amministrazione di Microsoft® Exchange
1. Selezionare Gestione conformità > Tag di conservazione e fare clic su Nuovo.
2. Selezionare una delle seguenti opzioni:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Applicato in automatico all’intera cassetta postale (tutti)
Selezionare per creare un tag di
criterio predefinito (DPT). È
possibile utilizzare i DPT per creare
un criterio di eliminazione
predefinito e un criterio di
archiviazione predefinito che si
applichino a tutti gli elementi della
cassetta postale.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 55
OPZIONE
DESCRIZIONE
Applicato in automatico a una cartella specifica
Selezionare questa opzione per
creare un tag criterio di
conservazione (RPT) per una
cartella predefinita come la Posta
in arrivo e la Posta eliminata.
Applicato dagli utenti a elementi e cartelle (personale)
Utilizzare questa opzione per creare
tag personali che gli utenti di
Outlook e Outlook Web App possono
utilizzare per applicare
un’impostazione diversa di
archiviazione o eliminazione
rispetto alla cartella o qualsiasi
criterio di archiviazione o
eliminazione presente nell’intera
cassetta postale.
3. Inserire le informazioni necessarie, quindi fare clic su Salva.
Passaggio 2: Creazione di un criterio di conservazione
Per creare un criterio di conservazione, utilizzare il centro di amministrazione di Microsoft®
Exchange.
1. Selezionare Gestione conformità > Criteri di conservazione e fare clic su Nuovo.
2. Nella pagina Nuovo criterio di conservazione, rivedere le impostazioni di configurazione.
OPZIONE
DESCRIZIONE
Nome
Utilizzare questa casella per digitare un nome per il criterio di
conservazione.
Criteri di conservazione
Per selezionare i tag di conservazione da aggiungere al presente criterio
di conservazione, fare clic sul pulsante Aggiungi. Per rimuovere un tag
dal criterio, fare clic sul nome del tag e quindi su Rimuovi.
3. Fare clic su Salva.
NOTA
È possibile creare un criterio di conservazione senza applicarlo alle cassette postali. È inoltre possibile
applicare il criterio alle cassette postali in un momento successivo.
Passaggio 3: Applicazione di un criterio di conservazione agli utenti di una cassetta postale
Dopo aver creato un criterio di conservazione, è necessario applicarlo agli utenti della cassetta
postale. È possibile applicare criteri di conservazione diversi a varie serie di utenti.
Per assegnare un criterio di conservazione a una cassetta postale:
1. Avviare il centro di amministrazione di Microsoft® Exchange.
2. Fare clic sul nodo destinatari.
3. Da Cassette postali, selezionare Modifica dalla barra degli strumenti.
4. Fare clic su Funzionalità delle cassette postali.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 56
5. Andare al campo Criterio di conservazione e, dall’elenco a discesa, selezionare il criterio di
conservazione creato nel passaggio precedente.
6. Fare clic su Salva.
NOTA
Ulteriori informazioni sulla modalità di creazione di un nuovo criterio di conservazione in Exchange
Server 2013 sono disponibili qui: http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff625224.aspx#EMC
2.7.6 Informazioni sulla disinstallazione
Per disinstallare GFI MailArchiver:
1. Fare clic su Start > Pannllo di controllo > Programmi > Disinstalla programma.
2. Selezionare GFI MailArchiver dall'elenco e fare clic su Disinstalla.
3. Quando viene visualizzato Disinstallare GFI MailArchiver? , fare clic su Sì.
4. Al termine, fare clic su Fine.
GFI MailArchiver
2 Installazione di GFI MailArchiver | 57
3 Procedura guidata di post-installazione di GFI
MailArchiver
Dopo il completamento dell’installazione di GFI MailArchiver, viene visualizzata la schermata
Congratulazioni. Fare clic su Configura per avviare la procedura guidata post-installazione che
fornisce supporto nella configurazione di GFI MailArchiver.
La procedura guidata di post-installazione consente di eseguire:
ATTIVITÀ
DESCRIZIONE
Immissione di un codice di
licenza valido
Per utilizzare GFI MailArchiver una volta che il prodotto è stato installato, è
necessario un codice di licenza valido. Utilizzare il codice di licenza
acquistato valido oppure immettere un codice di valutazione utente se si sta
valutando GFI MailArchiver. Un codice di valutazione utente può essere
richiesto tramite il sito web di http://go.gfi.com/?pageid=MAR_
DownloadRegistrationForm.
Impostazioni magazzino
archivio
Configurare le impostazioni del magazzino archivio che definiscono le
proprietà quali nome, tipo di database e posizioni degli indici. Queste
impostazioni vengono utilizzate come modello da GFI MailArchiver per creare
automaticamente nuovi magazzini archivi.
Scelta di un metodo di
archiviazione
Il metodo di archiviazione definisce la modalità con cui Microsoft® Exchange
Server archivia i messaggi all’interno dei magazzini archivi di GFI
MailArchiver. Scegliere il metodo di archiviazione preferito dalle opzioni
disponibili.
Fare clic su Avanti per configurare GFI MailArchiver per il primo utilizzo.
3.1 Configurazione licenza
Nella schermata Configurazione licenza inserire il codice di licenza ottenuto al momento
dell’acquisto del prodotto GFI MailArchiver. Fare clic su Verifica codice di licenza, quindi selezionare
Avanti per continuare.
NOTA
Per valutare GFI MailArchiver, richiedere un codice di valutazione gratuito da GFI Software Ltd
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_DownloadRegistrationForm.
3.2 Configurazione delle impostazioni nuovo magazzino
archivio tramite procedura guidata post-installazione
All’interno di GFI MailArchiver, i magazzini archivi possono essere descritti come i contenitori dei
messaggi di posta archiviati. I magazzini archivi possono contenere numerosi componenti, come ad
esempio:
Un database dove memorizzare i metadati della posta elettronica
Un database dove memorizzare sia i metadati che i dati della posta elettronica
Una posizione del disco utilizzata come indice della posta
Una posizione del disco utilizzata per la memorizzazione dei dati dei messaggi.
GFI MailArchiver
3 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver | 58
I magazzini archivi vengono creati in base a un profilo magazzino archivio che definisce dettagli come
la convenzione di denominazione del magazzino archivio, il nome, il tipo di database, la posizione del
file di database, la posizione del file di posta elettronica e le posizioni degli indici. Utilizzare la
procedura guidata di archiviazione per creare le impostazioni del nuovo magazzino archivio che
verranno utilizzate come modello per creare automaticamente i magazzini archivi futuri.
Per configurare le impostazioni nuovo magazzino archivio:
Nella procedura guidata post-installazione, immettere un codice di licenza valido e quindi fare clic su
Avanti.
2. Selezionare il percorso di archiviazione dei messaggi di posta archiviati. Le opzioni disponibili sono:
TIPO DI
DATABASE
DESCRIZIONE
Microsoft
SQL Server
con
archiviazione
file
Consigliato se si dispone di oltre 500 cassette postali da archiviare o un flusso di posta medio
di oltre 8000 messaggi al giorno.
Selezionare questa opzione per richiedere a GFI MailArchiver di utilizzare SQL Server® per
memorizzare le intestazioni e i metadati dei messaggi e una posizione del disco indicata per
l’archiviazione dei dati dei messaggi. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a
Configurazione magazzino archivio - SQL Server® (pagina 61).
NOTA
La scelta di questa opzione richiede l’installazione di SQL Server®.
Microsoft
SQL Server
Consigliato se si dispone di meno di 500 cassette postali da archiviare, un flusso di posta
medio di oltre 8000 messaggi al giorno o se è necessario il controllo totale delle attività di
utente e database.
Selezionare questa opzione per richiedere a GFI MailArchiver di utilizzare SQL Server® per
archiviare sia le intestazioni dei messaggi/metadati che i dati dei messaggi. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a Configurazione magazzino archivio - SQL Server® (pagina
61).
NOTA
La scelta di questa opzione richiede l’installazione di SQL Server®.
SQL Server
Express con
archiviazione
file
Consigliato se si dispone di meno di 100 cassette postali da archiviare o un flusso di posta
medio di oltre 6000 messaggi al giorno.
Selezionare questa opzione per richiedere a GFI MailArchiver di utilizzare il database di SQL
Server® Express per memorizzare le intestazioni e i metadati dei messaggi e una posizione del
disco indicata per l’archiviazione dei dati dei messaggi. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a Configurazione magazzino archivio - SQL Server® (pagina 61).
NOTA
La scelta di questa opzione richiede l’installazione di SQL Server® Express. Può essere
scaricato gratuitamente dal sito web di Microsoft®.
GFI
MailArchiver
Database
Consigliato solo per scopi di valutazione.
Selezionare questa opzione per archiviare tutte le intestazioni/i metadati dei messaggi in un
database di Firebird e i dati dei messaggi in una posizione del disco specifica. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a Configurazione magazzino archivio - Database di GFI
MailArchiver (pagina 60).
NOTA
la scelta di questa opzione NON richiede l’installazione del database di Firebird. GFI
MailArchiver creerà automaticamente un database per l’utente.
3. Per continuare l’installazione, fare clic su Avanti e seguire la procedura guidata post-installazione.
GFI MailArchiver
3 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver | 59
4. (Facoltativo) Per consentire a GFI MailArchiver di creare il primo magazzino archivio, selezionare
Crea un nuovo magazzino archivio e fare clic su Avanti. GFI MailArchiver invia un messaggio di
benvenuto per confermare l’avvenuta creazione del magazzino archivio.
3.2.1 Configurazione magazzino archivio - Database di GFI
MailArchiver
Se si è scelto di utilizzare un database di GFI MailArchiver, si verrà guidati nella creazione delle
Impostazioni nuovo magazzino archivio utilizzate come modello da GFI MailArchiver per creare
nuovi magazzini archivi.
Schermata 19: Creazione magazzino archivio: Scelta percorsi
1. Selezionare i percorsi del file di database, del file e-mail e dell’indice di ricerca da utilizzare per il
database di GFI MailArchiver. Inoltre, fornire tutte le credenziali necessarie per accedere ai percorsi
indicati.
GFI MailArchiver
3 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver | 60
OPZIONE
DESCRIZIONE
Percorso file di database
Definisce il percorso del file di database Firebird. Digitare o
fare clic su Sfoglia… per scegliere il percorso di
memorizzazione di questo file.
NOTA
i percorsi UNC non sono ammessi.
Percorso file e-mail
Definisce il percorso dei file di dati delle e-mail. Digitare o
fare clic su Sfoglia… per scegliere il percorso di
memorizzazione di questo file.
NOTA
i percorsi UNC sono ammessi.
Posizione indice di ricerca
Definisce il percorso dell’indice di ricerca delle e-mail.
Digitare o fare clic su Sfoglia… per scegliere il percorso di
memorizzazione di questo file.
NOTA
I percorsi UNC sono ammessiPer ulteriori informazioni, fare
riferimento a Configurazione credenziali percorso file
dell’indice (pagina 173).
Per accedere al percorso UNC sopra,
utilizzare nome utente e password
seguenti
Abilitare questa opzione per consentire il completamento dei
campi Accesso: e Password:. Le credenziali inserite vengono
utilizzate per accedere ai percorsi UNC selezionati.
2. Per continuare l’installazione, fare clic su Avanti.
3. (Facoltativo) Per consentire a GFI MailArchiver di creare il primo magazzino archivio, selezionare
Crea un nuovo magazzino archivio. GFI MailArchiver invia un messaggio di benvenuto per
confermare l’avvenuta creazione del magazzino archivio.
4. Fare clic su Fine.
3.2.2 Configurazione magazzino archivio - SQL Server®
Se si è scelto di utilizzare Microsoft® SQL Server, Microsoft® SQL Server con archiviazione file o SQL
Server® Express con archiviazione file, a questo punto verranno fornite le istruzioni per configurare le
impostazioni di un nuovo magazzino archivio.
NOTA
Assicurarsi che SQL Server® sia installato con la modalità di autenticazione mista e che TCP IP sia
abilitato.
GFI MailArchiver
3 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver | 61
Schermata 20: Creazione magazzino archivio: Selezione database
1. Nella schermata Dettagli server database scegliere un server SQL Server® dall’elenco dei server
rilevati automaticamente o inserirne manualmente i dettagli.
OPZIONE
DESCRIZIONE
Selezionare il server di
database da utilizzare per
l’archiviazione dei messaggi.
Consente di selezionare un server SQL Server® dall’elenco di server
Microsoft® SQL Server rilevati. Per ricontrollare i server che potrebbero
essere passati in linea da quando è stata caricata la pagina, fare clic su
Ricontrolla.
Indicare manualmente il
server di database utilizzato
per l’archiviazione dei
messaggi.
Scegliere questa opzione per ignorare l’elenco di server Microsoft® SQL
Server rilevati e per specificare i dettagli del server utilizzato per il proprio
magazzino archivio.
2. Per continuare, fare clic su Avanti.
3. Se nella schermata precedente si è scelto di indicare manualmente i dettagli da utilizzare per la
memorizzazione dei messaggi archiviati, fornire il nome del database di Microsoft® SQL Server nel
campo Server di database. Se è stato selezionato un server di database, procedere con il passaggio
successivo.
GFI MailArchiver
3 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver | 62
4. Selezionare il metodo di autenticazione utilizzato per connettersi al server SQL Server®
selezionato.
OPZIONE
DESCRIZIONE
Autenticazione
integrata di
Windows
Utilizza le credenziali di accesso dell’utente attualmente connesso per accedere a SQL
Server®. Non è necessario inserire un nome utente e una password.
Autenticazione
Microsoft SQL
Server
Utilizza il nome utente e la password forniti nei campi Nome utente e Password per
accedere a SQL Server®.
5. Per continuare, fare clic su Avanti.
6. Specificare i percorsi per i file di dati (.mdf) e registro (.ldf) di SQL Server® . Se è stato selezionato
un database esistente, passare al passaggio successivo.
OPZIONE
DESCRIZIONE
Utilizzare il percorso
predefinito, come indicato in
Microsoft SQL Server
Indica a GFI MailArchiver di utilizzare i percorsi predefiniti configurati
all’interno di SQL Server®. Per configurare percorsi alternativi,
deselezionare questa opzione.
Percorso file dati
Definisce il percorso utilizzato da GFI MailArchiver per conservare i file
di dati. Digitare o fare clic su Sfoglia… per scegliere il percorso.
Utilizzare lo stesso percorso dati
sia per il file dati che per quello
di registro.
Indica a GFI MailArchiver di utilizzare il percorso nella casella di testo
Percorso file dati e di registro come percorso per il file di registro.
Percorso file di registro
Definisce il percorso utilizzato da GFI MailArchiver per memorizzare i
file di registro. Digitare o fare clic su Sfoglia… per scegliere il
percorso.
Per inserire un percorso del file di registro personalizzato, deselezionare
questa opzione.
7. Per continuare, fare clic su Avanti.
GFI MailArchiver
3 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver | 63
Schermata 21: Creazione magazzino archivio: Scelta percorsi
8. Fornire i percorsi dei file richiesti per il tipo di server SQL Server® selezionato.
NOTA
Alcune opzioni non sono disponibili a seconda del tipo di server SQL Server® selezionato.
Ad esempio, selezionando Microsoft SQL Server con archiviazione file, si disabilitano le opzioni
Percorso file database e Percorso file e-mail.
OPZIONE
DESCRIZIONE
Percorso file e-mail
Definisce il percorso dei dati delle e-mail. Digitare o fare clic su Sfoglia… per
scegliere il percorso di memorizzazione di questo file.
NOTA
i percorsi UNC sono ammessi.
GFI MailArchiver
3 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver | 64
OPZIONE
DESCRIZIONE
Per accedere al percorso
UNC sopra, utilizzare nome
utente e password seguenti
Abilitare questa opzione per consentire il completamento dei campi Accesso:
e Password:. Le credenziali inserite verranno utilizzate per accedere ai
percorsi UNC selezionati.
Posizione indice di ricerca
Definisce il percorso dell’indice di ricerca delle e-mail. Digitare o fare clic su
Sfoglia… per scegliere il percorso di memorizzazione di questo file.
NOTA
I percorsi UNC sono ammessi, purché il servizio di ricerca disponga di
accesso in lettura/scrittura al percorso. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a Configurazione credenziali percorso file dell’indice (pagina
173)..
9. Per continuare, fare clic su Avanti.
IMPORTANTE
Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Scelta del tipo di database (pagina 41).
10. (Facoltativo) Per consentire a GFI MailArchiver di creare il primo magazzino archivio, selezionare
Crea un nuovo magazzino archivio. GFI MailArchiver invia un messaggio di benvenuto per
confermare l’avvenuta creazione del magazzino archivio.
11. Fare clic su Fine.
3.3 Configurazione del metodo di archiviazione tramite la
procedura guidata post-installazione
GFI MailArchiver offre numerosi metodi per l’archiviazione della posta, basati sui requisiti
dell’organizzazione. Selezionare dalle opzioni seguenti:
METODO DI ARCHIVIAZIONE
DESCRIZIONE
Archiviazione manuale
Permette agli utenti di decidere i messaggi da archiviare. Gli
utenti possono archiviare un singolo messaggio, una cartella
intera di messaggi o altri file tramite Assistente archivio di GFI
MailArchiver. Questo metodo di non richiede Microsoft®
Exchange. Qualsiasi azienda che utilizza Microsoft® Outlook può
archiviare manualmente i messaggi a prescindere della
posizione di hosting della posta.
Archiviazione di tutti i messaggi
Utilizzando la funzione di inserimento nel journal di Microsoft®
Exchange, i messaggi inseriti nel journal vengono copiati da GFI
MailArchiver e archiviati su un server separato. Ciò consente di
separare le attività di archiviazione da quelle effettuate da
Microsoft Exchange server per recapitare la posta, consentendo
di liberare lo spazio libero e incrementare le prestazioni,
fornendo al contempo una scalabilità e affidabilità eccellenti
per il proprio magazzino archivio. GFI MailArchiver può inoltre
essere utilizzato con altri server di posta ed eseguire il polling
della posta da qualsiasi server di posta che supporta IMAP e
Active Directory.
GFI MailArchiver
3 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver | 65
METODO DI ARCHIVIAZIONE
DESCRIZIONE
Archiviazione basata su regole
Una soluzione per quelle aziende che non desiderano archiviare
ogni cosa: l’archiviazione basata su regole consente
all’amministratore di archiviare in modo selettivo i messaggi
sulla base di criteri specifici.
NOTA
Per includere o escludere cassette postali specifiche dall’archiviazione, utilizzare la funzione
Limitazioni archivio cassetta postale. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a configurazione
limitazioni archivio (pagina 144).
Schermata 22: Procedura guidata post-installazione: scelta del metodo di archiviazione
Per configurare il metodo di archiviazione:
1. Nella procedura guidata post-installazione, dopo aver configurato le impostazioni del nuovo
magazzino archivio, fare clic su Avanti.
2. Selezionare una opzione o una combinazione delle opzioni riportate di seguito:
GFI MailArchiver
3 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver | 66
OPZIONE
DESCRIZIONE
Archiviazione manuale
Questo metodo consente agli utenti di archiviare manualmente i messaggi, gli
elementi di calendario o i file dal client Microsoft Outlook® in GFI
MailArchiver. Per poter archiviare manualmente gli elementi, gli utenti devono
distribuire Assistente archivio di GFI MailArchiver. Per ulteriori informazioni,
fare riferimento a Configurazione di Assistente archivio (pagina 231).
Archiviazione automatica
(inserimento nel journal)
GFI MailArchiver utilizza l'inserimento nel journal di Microsoft® per recuperare
tutti gli elementi da archiviare in una singola cassetta postale. Per il metodo di
archiviazione automatica, è necessaria una cassetta postale di journaling
(configurata in Microsoft Exchange), che viene configurata attraverso la
procedura guidata di post-installazione. Ciò consente di iniziare l’archiviazione
degli elementi da Microsoft® Exchange Server. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a Configurazione cassetta postale di journaling (pagina 67).
Se è abilitato il metodo Archiviazione automatica (inserimento nel journal),
selezionare una delle opzioni seguenti:
Tutti i messaggi: per archiviare tutti i messaggi che passano tramite i
server di posta configurati, selezionare l’opzione. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a Gestione dei server di posta da archiviare
(pagina 135).
Archiviazione basata su regole: consente di archiviare i messaggi in base
ai criteri specificati nelle regole di archiviazione configurate. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a Configurazione delle regole di
archiviazione (pagina 140).
3. Per continuare l’installazione, fare clic su Avanti e seguire la procedura guidata post-installazione.
4. Fare clic su Fine.
3.3.1 Configurazione cassetta postale di journaling
Se è stato selezionato il metodo di archiviazione Archiviazione automatica (inserimento nel
journal), è necessario creare una cassetta postale di journaling. La funzionalità di inserimento nel
journal consente la registrazione di tutti i messaggi di posta elettronica di un'organizzazione.
Utilizzando la funzione di inserimento nel journal di Microsoft® Exchange Server, è possibile
incanalare gli elementi da archiviare in un’unica cassetta postale. I messaggi e gli elementi di
calendario vengono quindi recuperati da GFI MailArchiver per l’archiviazione.
Per creare la cassetta postale di journaling su Microsoft® Exchange Server, eseguire una delle
seguenti azioni:
Creazione automatica di una cassetta postale di journaling tramite la procedura guidata postinstallazione
Configurazione manuale di una cassetta postale di journaling per Microsoft® Exchange Server 2003
Configurazione manuale di una cassetta postale di journaling per Microsoft Exchange Server 2007
Configurazione manuale di una cassetta postale di journaling per Microsoft Exchange Server 2010
Configurazione manuale di una cassetta postale di journaling per Microsoft Exchange Server 2013
IMPORTANTE
Se l’inserimento nel journal non viene impostato correttamente, NON si potrà procedere con il metodo
di archiviazione Archiviazione automatica (inserimento nel journal).
GFI MailArchiver
3 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver | 67
3.3.2 Creazione di una cassetta postale di journaling tramite
la procedura guidata post-installazione
Per configurare l’inserimento nel journal con Microsoft Exchange Server 2007 e versioni successive
attraverso la procedura guidata post-installazione:
1. Nella procedura guidata di configurazione che viene aperta dopo aver creato Profilo magazzino
archivio fare clic su Avanti.
Schermata 23: Procedura guidata cassetta postale di journaling
2. Dalla pagina Procedura guidata server di posta da archiviare selezionare dalle opzioni seguenti:
a. Selezionare una cassetta postale di journaling dall'elenco sottostante.
Selezionare questa opzione se è stata già creata e configurata una cassetta postale di journaling.
Selezionare una cassetta postale dall’elenco di cassette postali rilevate. Per ulteriori informazioni,
fare riferimento a Configurazione cassetta postale di journaling (pagina 67).
i. Selezionare una delle cassette postali rilevate, quindi fare clic su Avanti.
GFI MailArchiver
3 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver | 68
ii. Nella finestra Credenziali cassetta postale di journaling, fare nuovamente clic su Avanti per
completare la configurazione.
iii. Quando si riceve il messaggio Server di posta da archiviare configurato., fare clic su Fine.
b. Consentire alla procedura guidata di creare una nuova cassetta postale di journaling
da utilizzare per iniziare l’archiviazione dei messaggi di posta
Selezionare questa opzione per creare automaticamente una nuova cassetta postale di journaling
tramite la procedura guidata. La nuova cassetta postale di journaling verrà creata sul Microsoft®
Exchange Server selezionato dall’elenco dei server rilevati.
NOTA
Questa caratteristica può essere utilizzata solo a partire da Microsoft® Exchange Server 2007 Service
Pack 2.
i. Selezionare Consentire alla procedura guidata di creare una nuova cassetta postale di journaling
da utilizzare per iniziare l’archiviazione dei messaggi di posta, quindi fare clic su Avanti.
ii. Quando richiesto, digitare i dati necessari per la cassetta postale di journaling. Le opzioni
disponibili sono:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Consentire a GFI MailArchiver di
creare un nuovo utente di
inserimento nel journal cui
associare la o le cassette postali.
Selezionare questa opzione se è già configurata una cassetta postale di
journaling su un server di posta. Nel campo Cassette postali rilevate,
selezionare il database della cassetta postale a cui connettersi
dall’elenco delle cassette postali rilevate.
Associare la o le cassette postali
all’utente di inserimento nel
journal esistente.
Se viene rilevato un utente di inserimento nel journal, questa opzione è
abilitata. Se questa opzione è abilitata, l’utente di inserimento nel
journal rilevato verrò associato a “Cassette postali rilevate”.
iii. Fare clic su Avanti.
iv. Per completare la configurazione, fornire le credenziali amministrative richieste.
c. Inserire manualmente i dettagli della cassetta postale di journaling
Consente di creare una nuova cassetta postale di journaling fornendo al contempo tutti i dettagli
necessari alla creazione della stessa. Tali dettagli possono includere l’indicazione di un archivio
cassetta postale, il metodo di connessione, le porte usate e le credenziali.
NOTA
Scegliere questa opzione per configurare una cassetta postale di journaling in Microsoft® Exchange
Server 2003.
i. Durante la connessione tramite IMAP, digitare i seguenti dati necessari per la cassetta postale di
journaling:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Connetti utilizzando IMAP
Definisce il metodo di connessione utilizzato per connettersi al server di
posta dove verrà creata la nuova cassetta di journaling. IMAP: disponibile
solo quando GFI MailArchiver non è installato nello spesso computer di
Microsoft® Exchange Server 2003 o 2007.
GFI MailArchiver
3 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver | 69
OPZIONE
DESCRIZIONE
Server di posta
Visualizza il nome del server di posta rilevato dove si trova la cassetta
postale di journaling.
Porta IMAP
L’impostazione predefinita è 143. Se SSL non è abilitato, la connessione
risulterà non crittografata.
Utilizza SSL
Fare clic per utilizzare SSL e applicare la crittografia. Il numero porta
IMAP viene modificato in automatico con 993.
Login/Password
Consente di digitare il nome di accesso e la password utilizzati per la
connessione al server di posta selezionato.
NOTA
I nomi di accesso che contengono spazi non sono consentiti.
Cartella
Definisce la cartella predefinita utilizzata per l’inserimento dei messaggi
nel journal.
Valore predefinito: Posta in arrivo.
ii. Durante la connessione tramite EWS, digitare i seguenti dati necessari per la cassetta postale di
journaling:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Connettere utilizzando EWS
Definisce il metodo di connessione utilizzato per connettersi al server di
posta dove verrà creata la nuova cassetta di journaling. Servizi Web di
Exchange (EWS) è disponibile solo per Microsoft® Exchange Server 2007
SP1 o 2010.
Login:/Password:
Consente di digitare il nome di accesso e la password utilizzati per la
connessione al server di posta selezionato.
NOTA
I nomi di accesso che contengono spazi non sono consentiti.
Cartella
Definisce la cartella predefinita utilizzata per l’inserimento dei messaggi
nel journal.
Valore predefinito: Posta in arrivo.
Cartella pubblica
Per contrassegnare la cartella come pubblica, applicare un segno di
spunta.
Host Exchange Server
Selezionare dalle opzioni seguenti:
Individuazione automatica (consigliato)
Host manuale per Exchange/Office 365 CAS: inserire l’indirizzo IP
di Exchange Server oppure il nome host del server Accesso client
(CAS). CAS è un ruolo server che gestisce tutte le connessioni client
verso un server di Exchange. Durante la connessione tramite EWS per
Office 365, inserire il nome host di Office 365.
iii. Fare clic su Avanti per continuare l’installazione.
3. Per finalizzare la configurazione della cassetta postale di journaling, fare clic su Fine.
3.4 Finalizzazione della configurazione post-installazione
Una volta completata la procedura guidata di post-installazione, è possibile iniziare a utilizzare GFI
MailArchiver per l’archiviazione dei messaggi di posta su Microsoft® Exchange Server.
GFI MailArchiver
3 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver | 70
Schermata 24: Procedura guidata di post-installazione completata
Confermare che la configurazione per la Gestione licenze, le Impostazioni magazzino archivio e il
Metodo di archiviazione siano contrassegnati come completati, quindi fare clic su Fine.
3.5 Verifica dell’installazione
A seconda del metodo di archiviazione selezionato durante le attività di post-installazione, verificare
la configurazione per assicurarsi che i messaggi siano stati archiviati correttamente.
Verifica dell’archiviazione manuale
1. Aprire la versione di Microsoft Outlook® in cui è stato distribuito Assistente archivio di GFI
MailArchiver.
NOTA
Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Configurazione di Assistente archivio (pagina 231).
2. Selezionare un messaggio di posta elettronica, quindi fare clic su Archivio.
GFI MailArchiver
3 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver | 71
3. In GFI MailArchiver accedere alla scheda Archivio.
4. Assicurarsi che sia selezionato il magazzino archivio corretto e verificare che il messaggio di posta
archiviato tramite Assistente archivio di GFI MailArchiver sia visualizzato nel riquadro Conversazione.
Verifica dell’archiviazione dell’archiviazione automatica (inserimento nel journal) di tutti i
messaggi di posta
1. Creare un nuovo messaggio e inviarlo a un indirizzo di posta valido che appartenga a una cassetta
postale archiviata.
2. In GFI MailArchiver accedere alla scheda Archivio.
Schermata 25: Ricerca messaggi di posta elettronica
3. Assicurarsi che sia selezionato il magazzino archivio corretto e verificare che il messaggio di posta
archiviato sia visualizzato nel riquadro Conversazione.
Verifica dell’archiviazione basata su regole
1. Assicurarsi che le regole di archiviazione siano state configurate. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a Configurazione delle regole di archiviazione (pagina 140).
2. Creare un nuovo messaggio basato sui criteri configurati nelle regole di archiviazione e inviarlo a
un indirizzo di posta valido.
3. In GFI MailArchiver accedere alla scheda Archivio.
4. Assicurarsi che sia selezionato il magazzino archivio corretto e verificare che il messaggio di posta
archiviato sia visualizzato nel riquadro Conversazione.
GFI MailArchiver
3 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver | 72
NOTA
Una volta soddisfatti della modalità di archiviazione della posta da parte di GFI MailArchiver, è
possibile configurare i criteri di gestione della cassetta postale che rimuovono la posta da Microsoft
Exchange server. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle seguenti sezioni della presente guida:
Rimozione posta da Microsoft Exchange Server 2003
Rimozione posta da Microsoft Exchange Server 2007
Rimozione posta da Microsoft Exchange Server 2010
Rimozione posta da Microsoft Exchange Server 2013
3.6 Utilizzo di Port Change Tool
Port Changing Tool consente di controllare i conflitti delle porte presenti sul server dove è installato
GFI MailArchiver e di modificare rapidamente e facilmente le porte remote.
IMPORTANTE
Dopo aver aggiornato GFI MailArchiver da una versione precedente, i numeri delle porte vengono
riportati alla loro impostazione predefinita originaria, quindi sarà necessario eseguire nuovamente Port
Changing Tool.
Schermata 26: Interfaccia utente di Port Change Tool
Per utilizzare Port Change Tool:
1. Avviare lo strumento da Tutti i programmi > GFI\MailArchiver > Tools > PortChange, quindi fare
clic su PortChange.exe
GFI MailArchiver
3 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver | 73
NOTA
I campi con uno sfondo giallo indicano contenuti di sola lettura e non possono essere modificati.
2. Per identificare le porte sul computer che vengono utilizzate da altre applicazioni, fare clic su
Verifica conflitto porta. Lo strumento si arresta e riavvia i processi di GFI MailArchiver. Se viene
identificato un conflitto, il numero della porta in conflitto viene contrassegnato di rosso. Le porte
prive di conflitti sono contrassegnate in verde.
3. Digitare il nuovo valore nel campo Modifica in della porta che si desidera aggiornare, quindi
selezionare Applicazione modifiche alle porte in corso. Lo strumento controllerà nuovamente la
presenza di conflitti di porte sulla base dei valori appena immessi, quindi applicherà la modifica.
4. (Facoltativo) Per ripristinare i numeri predefiniti delle porte sul computer dove è presente GFI
MailArchiver, fare clic su Reimposta, quindi su Applicazione modifiche alle porte in corso.
GFI MailArchiver
3 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver | 74
4 Aggiornamento da versioni precedenti
4.1 Perché è necessario aggiornare a GFI MailArchiver 2014?
GFI MailArchiver 2014 include una serie di nuove funzionalità studiate per rendere più semplice
l’archiviazione dei dati, offrendo un’esperienza utente migliorata e più performante. In particolare,
questa edizione include:
File Archive Assistant: GFI MailArchiver File Archive Assistant consente l’archiviazione diretta dei
file dal desktop a GFI MailArchiver. Installare la semplice applicazione sui computer dei clienti e
lasciare che gli utenti archivino i file tramite trascinamento, incrementando la produttività e
fornendo funzionalità di backup dei file. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a
Distribuzione di File Archive Assistant (pagina 240).
Elimina in Outlook Connector / IMAP: abilitare l’eliminazione della posta in GFI MailArchiver e
aggiornare Outlook Connector per utilizzare la nuova funzionalità per l’eliminazione dei messaggi.
Prima di abilitare l’eliminazione della posta, controllare le normative aziendali.
Eliminazione e rinomina cartelle: le cartelle di posta adesso possono essere rinominate ed
eliminate direttamente dall’interfaccia web di GFI MailArchiver. È stata aggiunta una nuova
autorizzazione per concedere agli utenti l’accesso alla rinomina cartelle.
NOTA
Per GFI MailArchiver 6 e versioni successive, è possibile eseguire l’aggiornamento direttamente alla
versione desiderata. Ad esempio, per eseguire l’aggiornamento da GFI MailArchiver 7 a GFI
MailArchiver 2014, non è necessario installare le versioni intermedie. Per ulteriori informazioni
sull’aggiornamento da versioni precedenti a GFI MailArchiver, fare riferimento a:
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_UpgradeDatabase
4.2 Aggiornamento da versioni precedenti a GFI MailArchiver
2012
Nella versione GFI MailArchiver 2012, Gestione degli archivi era riprogettata per automatizzare il
processo di creazione del magazzino archivio. Questa novità esercita un influsso sulla modalità di
funzionamento di numerose funzioni all’interno del prodotto. Affinché la nuova automazione del
magazzino archivio funzioni, è inoltre necessario soddisfare nuovi requisiti. I magazzini archivi di
versioni precedenti di GFI MailArchiver possono essere aggiornati e utilizzati con la nuova
architettura. Quando viene eseguita la procedura di aggiornamento, GFI MailArchiver chiede
all’utente di aggiornare tutti i magazzini archivi esistenti. Questa operazione è obbligatoria perché
GFI MailArchiver rilevi automaticamente un intervallo di date per ciascun magazzino archivio. Una
volta completata, a tutti i magazzini archivi saranno stati assegnati i rispettivi intervalli di date e i
nuovi elementi potranno essere archiviati al loro interno. I magazzini archivi vuoti verranno
contrassegnati come non validi e potranno essere tranquillamente eliminati.
Altre importanti funzionalità presenti in GFI MailArchiver 2012 e versioni successive:
Ruoli e autorizzazioni: questa funzione consente di configurare il tipo di autorizzazioni assegnate
agli utenti, ad esempio concedendo a utenti specifici diritti di eliminazione sugli elementi
archiviati o di generare rapporti MailInsights per conto degli altri utenti. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a Configurazione ruoli e autorizzazioni (pagina 187).
GFI MailArchiver
4 Aggiornamento da versioni precedenti | 75
L’introduzione di Assistente archivio di GFI MailArchiver consente di configurare una
pianificazione per l’archiviazione automatica degli elementi direttamente da Outlook. GFI
MailArchiver offre inoltre varie opzioni per l’eliminazione automatica dei messaggi dalla cassetta
postale al termine della procedura di importazione. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a
Importazione dei messaggi di posta elettronica e degli elementi di calendario da Assistente
archivio di GFI MailArchiver (pagina 155).
Il gruppo con pieno accesso, che nelle versioni precedenti consentiva ai membri dei gruppi di
Active Directory® di cercare e navigare in tutti gli elementi archiviati nei magazzini archivi, è
stato sostituito da Ruolo con pieno accesso, configurabile da Ruoli e autorizzazioni.
Accesso all’archivio sempre e ovunque tramite IMAP e da qualsiasi dispositivo: iPhone®, iPad®,
Android™ e altri.
Possibilità di scegliere la modalità di archiviazione utilizzando archiviazione basata su regole,
che consente un’archiviazione selettiva e l’eliminazione degli elementi archiviati.
Estrazione di business intelligence dall’archivio: i rapporti di MailInsights possono consentire di
identificare potenziali violazioni di sicurezza, rischi legali e problemi di produttività tramite
l’estrazione dei dati essenziali dall’archivio. I rapporti possono essere rilasciati su richiesti oppure
pianificati e inviati alla posta in arrivo con cadenza regolare.
4.2.1 Vantaggi dei nuovi magazzini archivi
La nuova funzionalità di GFI MailArchiver crea in automatico i nuovi magazzini archivi, assicurando
che tutti gli elementi archiviati siano correttamente classificati nei rispettivi magazzini archivi,
consentendo agli utenti la gestione e visualizzazione dell’archivio in modo migliore e più organizzato.
Non appena un nuovo elemento è in attesa di essere archiviato, GFI MailArchiver classifica l’elemento
in base alla data di ricezione e lo assegna al rispettivo magazzino archivio. In assenza di un magazzino
archivio valido, ne viene creato in automatico un nuovo sulla base delle Impostazioni nuovo
magazzino archivio configurate tramite la Procedura guidata post-installazione. Un magazzino
archivio valido non è contrassegnato come Pieno o Sola lettura.
NOTA
È possibile impedire l’archiviazione in un magazzino archivio specifico. Questo contrassegnerà il
magazzino archivio come pieno e verrà creato un nuovo magazzino archivio in presenza di nuovi
elementi da archiviare che rientrano in quel particolare intervallo di date. Per ulteriori informazioni,
fare riferimento a Modifica dei dati dei magazzini archivi esistenti (pagina 170).
Un’altra nuova funzionalità relativa ai magazzini archivi è la capacità di definire un pattern di nome
per i nuovi magazzini archivi. Questo schema garantisce coerenza, crea uniformità e risulta più
comprensibile agli utenti quando navigano nei rispettivi magazzini archivi.
La sottostante tabella elenca i requisiti delle funzioni disponibili e le modifiche:
GFI MailArchiver
4 Aggiornamento da versioni precedenti | 76
FUNZIONE/REQUISITI
DESCRIZIONE
Aggiornamento dello schema del
database
Assicurarsi che lo schema del database venga aggiornato durante
l’installazione/processo di aggiornamento, altrimenti
l’automazione del magazzino archivio non potrà essere
implementata e GFI MailArchiver 2012 non funzionerà. Lo schema
del database può anche essere aggiornato manualmente utilizzando
lo strumento Database Schema Upgrader. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a Aggiornamento dello schema del
database (pagina 185).
I database non possono essere
eliminati manualmente
I magazzini archivi non possono più essere creati manualmente. La
Gestione degli archivi è un processo automatico gestito da GFI
MailArchiver.
Creazione automatica magazzino
archivio
Per facilitare la Gestione degli archivi, GFI MailArchiver crea nuovi
magazzini archivi in base alle esigenze. I nuovi magazzini archivi
vengono creati quando i messaggi di posta sono ricevuti in GFI
MailArchiver dall’inserimento nel journal o dall’archiviazione
manuale a seconda delle impostazioni per il modello specificate in
Impostazioni nuovo magazzino archivio.
Impostazioni nuovo magazzino
archivio
Per la creazione automatica di nuovi magazzini archivi viene
creato un modello in base alle Impostazioni nuovo magazzino
archivio specificate durante le attività post-installazione. Il
modello può essere modificato successivamente dalla UI di GFI
MailArchiver. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a
Configurazione delle impostazioni nuovo magazzino archivio
(pagina 165).
Pianificazione magazzini archivi
I magazzini archivi vengono creati periodicamente in automatico
secondo una pianificazione predefinita. Il periodo di rollover
predefinito e consigliato è a cadenza bimestrale. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a Pianificazione magazzini archivio
(pagina 175).
Senza magazzino archivio
attivo/inattivo
I magazzini archivi creati rimangono attivi fino a quando il
magazzino archivio non diventa pieno oppure viene impostato su
sola lettura in modo che gli elementi archiviati con date che
abbracciano il periodo del magazzino archivio vengano archiviati
all’interno del contenitore corrispondente.
Magazzino archivio di sola lettura
Un magazzino archivio può essere impostato per la sola lettura. In
questo caso, viene creato un nuovo magazzino archivio per lo
stesso periodo quando un elemento che rientra nell’intervallo di
tempo deve essere archiviato. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a Modifica dei dati dei magazzini archivi esistenti
(pagina 170).
Magazzino archivio pieno
Archiviazione istanza singola
GFI MailArchiver
Se il limite di dimensioni consigliato per il magazzino archivio
viene raggiunto, viene creato un nuovo magazzino archivio per lo
stesso periodo. Questa caratteristica è disponibile solo per i
magazzini archivi basati su database Server® Express e Firebird.
Se si utilizza un sistema di archiviazione con una singola istanza,
GFI MailArchiver assicura l’assenza di elementi duplicati nello
stesso magazzino archivio.
4 Aggiornamento da versioni precedenti | 77
FUNZIONE/REQUISITI
DESCRIZIONE
Importazione elementi all’interno di
GFI MailArchiver
Quando si utilizza GFI MailArchiver Import Export Tool per
importare gli elementi da archiviare in GFI MailArchiver, questi
vengono memorizzati e archiviati a seconda della data senza
necessità di creare un piano. Se per un determinato periodo non
esiste alcun magazzino archivio, vengono creati i nuovi magazzini
archivi, come richiesto. Se un messaggio viene importato per
l’utente 1, tutti i destinatari/mittenti nel messaggio dispongono
della proprietà del messaggio stesso e possono accedervi. I
magazzini archivi creati durante il processo di importazione
possono essere utilizzati per le operazioni normali di GFI
MailArchiver quando i messaggi vengono archiviati dal journaling o
dall’archiviazione manuale. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool
(pagina 261).
4.3 Prima dell’aggiornamento
1. Assicurarsi di aver effettuato l'accesso come amministratore o di utilizzare un account con privilegi
amministrativi.
2. Prima di avviare l’installazione, salvare e chiudere tutte le applicazioni aperte sul computer.
3. Prima di procedere con l’aggiornamento, verificare tutti i requisiti di sistema.
4.4 Aggiornamento di GFI MailArchiver
1. Fare doppio clic su:
Mailarchiver.exe per aggiornare GFI MailArchiver su sistemi x86
Mailarchiver_x64.exe per aggiornare GFI MailArchiver su sistemi x64
2. Nella pagina iniziale, fare clic su Avanti.
3. Scegliere se effettuare una ricerca di una build più recente di GFI MailArchiver sul sito web di GFI.
Per continuare, fare clic su Avanti.
4. Leggere il contratto di licenza e selezionare l’opzione Accetto i termini del contratto di licenza.
Per continuare, fare clic su Avanti.
5. Se si esegue l’aggiornamento da una versione precedente di GFI MailArchiver, immettere l’indirizzo
di posta elettronica dell’amministratore e il codice di licenza. Per continuare, fare clic su Avanti. In
alternativa, passare alla fase successiva.
NOTA
Per eseguire l’aggiornamento della licenza da una versione precedente o per valutare GFI MailArchiver,
fare clic su Maggiori informazioni e richiedere un codice. Per ulteriori informazioni, fare riferimento
a: http://go.gfi.com/?pageid=MAR_UpgradeInformation
6. Se è necessario modificare i valori predefiniti per il sito Web e l’alias della directory virtuale,
modificare i valori dei campi Sito Web: e Alias directory virtuale:. Questi valori definiscono l’URL da
utilizzare per accedere a GFI MailArchiver. Fare clic su Avanti.
7. Per installare GFI MailArchiver, fare clic su Installa.
GFI MailArchiver
4 Aggiornamento da versioni precedenti | 78
8. Fare clic su Aggiorna per aggiornare gli schemi del database esistenti al nuovo schema di GFI
MailArchiver, quindi scegliere Avanti per continuare la configurazione.
IMPORTANTE
Si consiglia di aggiornare tutti gli schemi del database onde assicurare un corretto funzionamento di
GFI MailArchiver. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Aggiornamento dello schema del
database (pagina 185).
NOTA
Per proseguire la configurazione senza aggiornare lo schema del database, selezionare l'opzione
Ignorare aggiornamento schema del database. Eseguirò l’aggiornamento in seguito. e fare clic su
Avanti.
9. Per chiudere la procedura guidata di installazione, fare clic su Fine.
4.5 Azioni successive all’aggiornamento
4.5.1 Controllo della licenza
Un codice di licenza valido consente l'utilizzo senza restrizioni di GFI MailArchiver.
Per rivedere il codice di licenza attualmente installato, selezionare Configurazione e fare clic su
Modifica codice di licenza. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Visualizzazione e modifica
codici di licenza (pagina 216).
TIPO DI
AGGIORNAMENTO
Dalla stessa
versione ma con
build precedente
DESCRIZIONE
Se il codice di licenza precedente è completo, non verrà chiesto un codice di
licenza durante l’installazione. Una volta caricata l’interfaccia utente, non verrà
chiesto l’inserimento del codice.
Se il codice di licenza precedente è scaduto, non verrà chiesto un codice di
licenza durante l’installazione. L’immissione del codice verrà richiesta nella postinstallazione.
Se il codice di licenza precedente era un codice di valutazione, non verrà chiesto
un codice di licenza durante l’installazione.
Se il codice di licenza di valutazione è scaduto, verrà chiesto di acquistare un
codice nella post-installazione.
Se il codice di licenza di valutazione non è scaduto, non verrà chiesto un
codice di licenza.
NOTA
'Build precedente' si riferisce al software compilato di GFI MailArchiver della
stessa versione.
Da una versione
precedente di GFI
MailArchiver
GFI MailArchiver
Il codice di licenza precedente non è valido. Quando richiesto durante
l’installazione, immettere il nuovo codice di licenza. Fare riferimento a
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_UpgradeInformation
4 Aggiornamento da versioni precedenti | 79
5 Utilizzo di GFI MailArchiver
GFI MailArchiver consente di gestire un archivio facilmente accessibile di corrispondenza di posta
elettronica, di elementi di calendario e di documenti, eliminando la necessità di file PST e
soddisfacendo un numero crescente di normative di conformità e di eDiscovery.
Con le funzionalità di creazione rapporti degli strumenti di business intelligence di MailInsights, sarà
possibile trarre il meglio dagli elementi archiviati. Identificare i rischi legali e gestire la produttività
con rapporti basati sulle informazioni critiche per il business all’interno dell’archivio.
Fare riferimento alle seguenti sezioni per informazioni relative a:
accesso a GFI MailArchiver
Monitoraggio delle operazioni tramite il dashboard
Visualizzazione dei messaggi di posta elettronica archiviati
Operazioni con i messaggi
Ricerca dei messaggi archiviati
Accesso a più cassette postali
Generazione di rapporti MailInsights
Modifica della lingua di visualizzazione e di altre opzioni
5.1 Accesso a GFI MailArchiver
Per accedere a GFI MailArchiver, selezionare una delle seguenti opzioni:
Accedere a Start > GFI MailArchiver > GFI MailArchiver. L’applicazione verrà caricata nel
browser Internet predefinito. Digitare le credenziali di dominio (nome utente e password utilizzati
per accedere a Windows®) quando richiesto.
In alternativa, nel browser Internet, digitare il seguente URL:
http://<nome host di GFI MailArchiver>/<nome cartella virtuale di GFI
MailArchiver>
Ad esempio: http://mydomain.com/MailArchiver
Per impostazione predefinita, GFI MailArchiver non richiede credenziali di accesso al momento
dell’accesso. Utilizzerà invece le credenziali dell’utente attualmente connesso. La chiusura della
sessione del browser disconnette da GFI MailArchiver l’utente attualmente connesso.
NOTA
Per connettersi come utente diverso, disconnettersi dal proprio profilo e connettersi utilizzando un
altro utente di Windows®.
NOTA
Se ci si connette da un computer che non fa parte del dominio dove è installato GFI MailArchiver, verrà
chiesto di digitare le credenziali utilizzate per accedere al dominio dove è installato GFI MailArchiver.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 80
5.2 Utilizzo della scheda Home
Dalla scheda Home di GFI MailArchiver è possibile monitorare con facilità l’installazione. Le
informazioni grafiche e statistiche forniscono una panoramica in tempo reale dei parametri operativi
generali di GFI MailArchiver. Consente anche l’identificazione di eventuali problemi prima che questi
possano avere delle serie ripercussioni sul proprio sistema.
Schermata 27: Il dashboard di GFI MailArchiver
Dall’interfaccia di GFI MailArchiver, selezionare la scheda Home. Le informazioni vengono visualizzate
in vari elementi della schermata raggruppati per tipo. Le sezioni seguenti descrivono ciascuna sezione
e illustrano come interpretare i dati presentati.
Panoramica stato
Server
Magazzini archivi
Flusso posta elettronica
Visualizzatore eventi
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 81
5.2.1 Panoramica stato
Schermata 28: Heartbeat di GFI MailArchiver
L’area ‘Panoramica stato’ mostra le informazioni che consentono di identificare rapidamente i
problemi correlati alle varie componenti di GFI MailArchiver, come eventuali server che non
rispondono. Per investigare eventuali interruzioni nel servizio, visualizzare le schede seguenti:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Servizi
Mostra lo stato attuale dei servizi in background utilizzati da
GFI MailArchiver.
Cassette postali di journaling
Visualizza un elenco di cassette postali di journaling
configurate. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a
Aggiunta di una nuova cassetta postale di journaling (pagina
136).
SQL Server
Visualizza i server SQL configurati per l’archiviazione della
posta. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Scelta e
preparazione di un database (pagina 41).
Gestione licenze
Indica se il codice di licenza attuale è valido e se l’installazione
è in modalità di valutazione o con licenza. Indica anche il
numero di utenti con licenza, il numero di utenti abilitati e le
informazioni relative alla durata del funzionamento del
prodotto.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 82
5.2.2 Server
Schermata 29: Area server
L’area ‘Server’ fornisce informazioni sulla quantità di spazio libero sul disco del server dove è
installato GFI MailArchiver. Ciò consente di monitorare facilmente i server che stanno esaurendo lo
spazio su disco e di effettuare le misure correttive appropriate prima di esaurire lo spazio.
5.2.3 Magazzini archivi
Schermata 30: Area magazzini archivi
L’area ‘Magazzini archivi’ fornisce informazioni sul numero totale di messaggi archiviati nei GFI
MailArchiver e il numero di magazzini archivi utilizzati. Queste informazioni consentono di
identificare se i messaggi vengono archiviati correttamente.
NOTA
Quando è abilitata la Conservazione a fini giudiziari, in questa finestra viene visualizzato un
messaggio. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Configurazione della conservazione a fini
giudiziari (pagina 206).
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 83
5.2.4 Flusso posta elettronica
Schermata 31: Area flusso posta elettronica di GFI MailArchiver
Il grafico ‘Flusso posta elettronica’ fornisce una panoramica grafica della quantità di messaggi che
GFI MailArchiver sta archiviando. I picchi o le cadute che non rientrano nel normale flusso di posta
dovranno essere investigati, dato che possono indicare che l’inserimento nel journal non funziona
correttamente.
Personalizzare il grafico ‘Flusso di posta elettronica’ per visualizzare il flusso per tutte le cassette
postali di journaling, una cassetta postale singola o un periodo specifico. Per personalizzare la
visualizzazione, utilizzare i comandi forniti e fare clic su Aggiorna.
5.2.5 Visualizzatore eventi
Schermata 32: Scheda Visualizzatore eventi
La finestra ‘Visualizzatore eventi’ fornisce informazioni relative agli eventi di GFI MailArchiver. I
messaggi qui forniti consentono di ottenere informazioni sui processi di sistema che normalmente
vengono nascosti dalla vista degli amministratori di sistema ma che possono portare a scoprire che
alcune funzioni di sistema richiedono attenzione.
5.3 Visualizzazione degli elementi archiviati
1. Da GFI MailArchiver, selezionare la scheda Archivio.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 84
Schermata 33: Visualizzazione dei messaggi di posta elettronica archiviati
2. Nella scheda Archivio, è possibile visualizzare gli elementi archiviati di tutte le cassette postali a
cui è stato consentito l’accesso. È anche possibile eseguire numerose operazioni, come descritto nella
tabella sottostante.
OPZIONE
DESCRIZIONE
Consente la ricerca dei messaggi di posta elettronica. Digitare le
parole o le frasi da cercare e fare clic su . I risultati vengono
visualizzati nel riquadro dei messaggi di posta elettronica.
Nasconde il riquadro di anteprima dei messaggi.
Visualizza il riquadro di anteprima dei messaggi.
All’interno della pagina di elenco dei messaggi, passa dalla
visualizzazione dei messaggi di posta nella parte inferiore alla
visualizzazione nella parte laterale e viceversa.
Mostra i messaggi nella visualizzazione messaggio.
Mostra i messaggi nella visualizzazione cassetta postale.
Passa alla vista calendario e visualizza gli elementi di calendario
archiviati.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 85
OPZIONE
DESCRIZIONE
Mostra l’elenco di cassette postali a cui ha accesso l’utente
attualmente connesso. Dall’elenco account, selezionare il
magazzino archivio di cui visualizzare le cassette postali
dall’opzione Elenca account nell’archivio. Per uscire dall’elenco
Account, fare clic su Chiudi.
Elimina i messaggi di posta selezionati, se l’amministratore di
sistema ha abilitato l’eliminazione dei messaggi di posta. Se non
si abilita Eliminazione messaggi di posta, la relativa icona non
viene visualizzata.
NOTA
Non è possibile eliminare i messaggi di posta dai magazzini
archivio di sola lettura o se è abilitata la conservazione legale.
NOTA
Per impostazione predefinita, GFI MailArchiver visualizza 25 elementi per pagina. Per modificare
questo valore, fare clic sul nome utente visualizzato nell’angolo superiore destro della schermata e
modificare il valore dell’opzione Numero di messaggi da visualizzare per pagina. Fare clic su Salva.
5.4 Lavorare con gli elementi archiviati
All’interno della scheda Archivio di GFI MailArchiver, è possibile visualizzare ed eseguire operazioni
sui vari tipi di elementi archiviati.
Passare dalle conversazioni e-mail agli elementi di calendario utilizzando i controlli forniti nella barra
attività. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Visualizzazione degli elementi archiviati
(pagina 84).
Per visualizzare un messaggio o un file archiviato, selezionarlo dalla visualizzazione della cassetta
postale o dei messaggi. In tal modo, l’elemento selezionato verrà visualizzato nel riquadro di
anteprima. Fare doppio clic su un messaggio o su un file archiviato per visualizzarlo nella finestra di
visualizzazione messaggi.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 86
Schermata 34: Operazioni con gli elementi archiviati all’interno di GFI MailArchiver
Per aprire un elemento di calendario archiviato, passare alla vista calendario. Selezionare l’elemento
da visualizzare. Per visualizzare i dettagli nella finestra del calendario, fare clic una volta
sull’elemento.
A seconda del tipo di elemento archiviato selezionato, le azioni seguenti potranno essere effettuate
durante la visualizzazione dei contenuti degli elementi archiviati:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Visualizza intestazione di posta elettronica/Visualizza intestazione elemento di
calendario.
Fare clic per visualizzare l’intestazione dell’e-mail o dell’elemento di calendario. Tali
intestazioni vengono visualizzate in un riquadro. Fare nuovamente clic su questo
pulsante oppure selezionare Chiudi per chiudere il riquadro.
Visualizza thread di conversazione
Fare clic sul pulsante per visualizzare l'intera conversazione nella finestra della vista dei
messaggi di posta elettronica, nella quale sono elencati tutti i messaggi che fanno parte
della conversazione. Fare nuovamente clic su questo pulsante oppure selezionare Chiudi
per chiudere il riquadro.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 87
OPZIONE
DESCRIZIONE
Modificare le etichette dei messaggi di posta elettronica o dell’elemento di
calendario (personale e globale)
Consente di classificare i messaggi di posta elettronica e gli elementi di calendario
mediante l'etichettatura. Questa funzione si rivela utile per ricercare specifici tipi di
messaggi di elementi archiviati. Ad esempio, cercare tutti gli elementi con l’etichetta
“Importante”.
Per aggiungere un'etichetta:
1. Da 'Etichette disponibili', digitare una nuova etichetta oppure selezionarne una
esistente.
2. Fare clic su Etichetta email per assegnare al messaggio di posta elettronica
l'etichetta digitata o selezionata.
Per rimuovere un'etichetta assegnata in precedenza:
1. Selezionare un'etichetta assegnata in precedenza.
2. Fare clic su Rimuovi etichetta.
Fare nuovamente clic su questo pulsante oppure selezionare Chiudi per chiudere il
riquadro.
NOTA
le etichette vengono visualizzate nel campo 'Etichette' in nero. Le etichette assegnate
a livello di organizzazione mediante i criteri di categorizzazione vengono visualizzate
in rosso. Non è possibile rimuovere le etichette dei criteri di categorizzazione da un
messaggio di posta elettronica.
Ripristinare i messaggi di posta elettronica/elemento di calendario
Ripristina i messaggi di posta elettronica o gli elementi di calendario utilizzando la
funzione OneClick Restore (Ripristino OneClick), che consente di ripristinare un
elemento archiviato in una specifica cassetta postale o di inoltrare una copia a un
indirizzo di posta elettronica.
Nel riquadro Ripristina e-mail, digitare l'indirizzo di posta elettronica al quale inviare la
copia dell’elemento corrente e fare clic su Ripristinare i messaggi di posta
elettronica/elemento di calendario.
Salvare il messaggio di posta elettronica su disco (formato EML).
Scarica l'intero messaggio di posta elettronica sul disco, inclusi gli eventuali allegati in
formato .eml. Questo formato è compatibile con una serie di client di posta, come
Microsoft Outlook® Express, Windows® Mail e Mozilla Thunderbird. Nella finestra di
dialogo Download file, selezionare Salva quindi scegliere la posizione in cui salvare il
file.
Salvare il messaggio di posta elettronica su disco (formato MSG).
Scarica l'intero messaggio di posta elettronica sul disco, inclusi gli eventuali allegati in
formato .msg, che è compatibile con Microsoft Outlook®. Nella finestra di dialogo
Download file, selezionare Salva quindi scegliere la posizione in cui salvare il file.
Scarica elemento di calendario
Scarica l'intero messaggio di posta elettronica sul disco, inclusi gli eventuali allegati in
formato .msg, che è compatibile con Microsoft Outlook®. Nella finestra di dialogo
Download file, selezionare Salva quindi scegliere la posizione in cui salvare il file.
Stampa e-mail/elemento di calendario
Visualizza l’elemento archiviato in formato stampabile in una nuova finestra del
browser. Utilizzare la funzione di stampa del browser in uso per stampare l’elemento.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 88
OPZIONE
DESCRIZIONE
Mostrare le immagini presenti nel messaggio di posta elettronica
Utilizzare questo pulsante per visualizzare le immagini incorporate nei messaggi di posta
elettronica.
Contrassegnare come non SPAM
Utilizzare questo pulsante per non contrassegnare come SPAM un messaggio
precedentemente identificato come SPAM da una soluzione antispam. Richiede la
configurazione di un criterio di conservazione SPAM.
Elimina e-mail/elemento di calendario
Elimina l’elemento corrente, se l’amministratore di sistema ha abilitato l’eliminazione
dei messaggi di posta. Se non si abilita Eliminazione messaggi di posta, la relativa icona
non viene visualizzata.
NOTA
Non è possibile eliminare gli elementi archiviati dai magazzini archivio di sola lettura
o se è abilitata la conservazione legale.
Mostra eventi elemento di calendario
Fare clic sul pulsante per visualizzare gli eventi elemento di calendario nella finestra
della vista dei messaggi di posta elettronica.
Scarica
Quando si visualizzano i file archiviati e nel corpo è permesso un collegamento
aggiuntivo di Download. Per scaricare il file e salvarlo su disco, selezionare questo
collegamento.
5.5 Ricerca elementi archiviati
Durante la ricerca degli elementi archiviati, quali messaggi, file, elementi di calendario o fax, GFI
MailArchiver invierà una query all’indice di ricerca per recuperare qualsiasi elemento corrispondente
e il relativo allegato. All’interno di GFI MailArchiver, è possibile eseguire le ricerche utilizzando:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Ricerca rapida
Usare la casella di testo nella barra degli strumenti per cercare in tutti i
messaggi archiviati per l’utente selezionato e il magazzino archivio.
Nella casella di testo Ricerca rapida, è anche possibile utilizzare i
seguenti caratteri jolly:
? - Corrisponde a un carattere singolo
*: corrisponde a qualsiasi stringa di caratteri.
Ad esempio:
Per trovare i messaggi contenenti la parola ‘Svizzero’, digitare
‘svi????o’ o ‘sv*o’.
Ricerca semplice
Espandere la Ricerca rapida per filtrare la ricerca in base a criteri
semplici, quali mittente, ricevente, oggetto, data e altre informazioni.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Utilizzo di Ricerca semplice
(pagina 90).
Ricerca avanzata
Per una gamma estesa di opzioni di ricerca, utilizzare le opzioni
avanzate. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Utilizzo di
Ricerca avanzata (pagina 92).
I messaggi che corrispondono alla query di ricerca vengono visualizzati nel riquadro dei messaggi di
posta. GFI MailArchiver visualizza un massimo di 25 messaggi di posta elettronica per pagina. Se per
ciascuna query di ricerca vengono restituiti più di 25 messaggi di posta elettronica, GFI MailArchiver
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 89
distribuisce i messaggi su pagine separate. Utilizzare il dispositivo di scorrimento posto nella parte
inferiore del riquadro messaggi, per passare da una pagina alla successiva.
5.5.1 Utilizzo di Ricerca semplice
La Ricerca semplice è un’estensione della funzionalità di Ricerca rapida che consente di utilizzare
criteri di ricerca aggiuntivi per la ricerca dei messsaggi, dei file, degli elementi di calendario o dei
fax/messaggi SMS in tutti i magazzini archivi.
Per utilizzare la Ricerca semplice:
1. Dalla scheda Archivio, fare clic sull’icona a discesa
accanto alla casella di testo Cerca.
Schermata 35: opzioni di ricerca semplice
2. Nell’area Cerca, selezionare E-mail per cercare i messaggi in tutti i magazzini archivi. Utilizzare le
seguenti funzionalità di ricerca:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Contiene
Immettere la parola chiave da cercare. È possibile utilizzare anche i seguenti
caratteri jolly:
? - Corrisponde a un carattere singolo
*: corrisponde a qualsiasi stringa di caratteri.
Oggetto
Ricerca messaggi con uno specifico oggetto.
Data di invio
Indica la data in cui è stato inviato il messaggio da cercare.
Da
Specificare l’indirizzo di posta elettronica o il nome visualizzato di Active Directory ®
del mittente del messaggio di posta elettronica di cui cercare i messaggi.
A
Indicare l’indirizzo di posta elettronica o il nome visualizzato di Active Directory ®
del destinatario del messaggio di cui cercare i messaggi.
Allegato
Cerca messaggi di posta elettronica che includono uno specifico contenuto in un
punto qualsiasi dell’allegato.
Opzioni avanzate
Per una gamma estesa di opzioni di ricerca, fare clic sul collegamento per le opzioni
avanzate. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Utilizzo di Ricerca avanzata
(pagina 92).
Reimposta
Reimposta le condizioni di ricerca e consente di cominciare daccapo.
Salva
Salva le condizioni di ricerca come una query di ricerca salvata che può essere
attivata in qualsiasi momento. Le ricerche salvate sono visualizzate nella finestra
Classificazioni, posta sotto la scheda Archivio.
Cerca
Inizia la ricerca di messaggi archiviati. I risultati vengono restituiti in base alle
condizioni selezionate.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 90
3. Nell’area Cerca, selezionare File per cercare i file archiviati in tutti i magazzini archivi. Utilizzare
le seguenti funzionalità di ricerca:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Nome file
Inserire il nome completo del file o di parte del nome da cercare. È possibile
utilizzare anche i seguenti caratteri jolly:
? - Corrisponde a un carattere singolo
*: corrisponde a qualsiasi stringa di caratteri.
Tipo di file
Specificare un tipo di file dall’elenco disponibile o selezionare Qualsiasi
(predefinito).
Data ultima modifica
Selezionare un’opzione dall’elenco disponibile oppure selezionare Personalizzato e
indicare un intervallo di date utilizzando i comandi del calendario.
Opzioni avanzate
Per una gamma estesa di opzioni di ricerca, fare clic sul collegamento per le opzioni
avanzate. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Utilizzo di Ricerca avanzata
(pagina 92).
Cerca
Inizia la ricerca di messaggi archiviati. I risultati vengono restituiti in base alle
condizioni selezionate.
Reimposta
Reimposta le condizioni di ricerca e consente di cominciare daccapo.
Salva
Salva le condizioni di ricerca come una query di ricerca salvata che può essere
attivata in qualsiasi momento. Le ricerche salvate sono visualizzate nella finestra
Classificazioni, posta sotto la scheda Archivio.
4. Nell’area Cerca, selezionare Calendario per cercare gli elementi di calendario archiviati in tutti i
magazzini archivi. Utilizzare le seguenti funzionalità di ricerca:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Contiene
Inserire il nome completo del file o di parte del nome da cercare. È possibile
utilizzare anche i seguenti caratteri jolly:
? - Corrisponde a un carattere singolo
*: corrisponde a qualsiasi stringa di caratteri.
Organizzatore
Specificare il nome dell’organizzatore dell’evento.
Oggetto
Ricerca gli elementi di calendario con uno specifico oggetto.
Partecipanti invitati
Specificare il nome delle persone invitate all’evento.
Inizio evento
Selezionare un’opzione dall’elenco disponibile oppure selezionare Personalizzato e
indicare un intervallo di date utilizzando i comandi del calendario.
Percorso
Specificare il nome del luogo dove si svolge l’evento.
Opzioni avanzate
Per una gamma estesa di opzioni di ricerca, fare clic sul collegamento per le opzioni
avanzate. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Utilizzo di Ricerca avanzata
(pagina 92).
Cerca
Inizia la ricerca di messaggi archiviati. I risultati vengono restituiti in base alle
condizioni selezionate.
Reimposta
Reimposta le condizioni di ricerca e consente di cominciare daccapo.
Salva
Salva le condizioni di ricerca come una query di ricerca salvata che può essere
attivata in qualsiasi momento. Le ricerche salvate sono visualizzate nella finestra
Classificazioni, posta sotto la scheda Archivio.
5. Nell’area Cerca, selezionare Fax per cercare i fax e i messaggi SMS archiviati in tutti i magazzini
archivi. Utilizzare le seguenti funzionalità di ricerca:
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 91
OPZIONE
DESCRIZIONE
Contiene
Inserire il nome completo del file o di parte del nome da cercare. È possibile
utilizzare anche i seguenti caratteri jolly:
? - Corrisponde a un carattere singolo
*: corrisponde a qualsiasi stringa di caratteri.
Tipo
Passaggio da fax a SMS utilizzando l'elenco a discesa.
Data di invio
Per impostare la data in cui è stato inviato il fax o l’SMS da cercare, scegliere
dall’elenco disponibile.
Da
Specificare l'indirizzo del mittente da cercare.
A
Specificare l'indirizzo del destinatario da cercare.
Opzioni avanzate
Per una gamma estesa di opzioni di ricerca, fare clic sul collegamento per le opzioni
avanzate. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Utilizzo di Ricerca avanzata
(pagina 92).
Cerca
Inizia la ricerca di messaggi archiviati. I risultati vengono restituiti in base alle
condizioni selezionate.
Reimposta
Reimposta le condizioni di ricerca e consente di cominciare daccapo.
Salva
Salva le condizioni di ricerca come una query di ricerca salvata che può essere
attivata in qualsiasi momento. Le ricerche salvate sono visualizzate nella finestra
Classificazioni, posta sotto la scheda Archivio.
NOTA
L’opzione di ricerca fax viene visualizzata solo quando la scheda Ricerca archiviazione di fax è
abilitata dall’amministratore di GFI MailArchiver.
5.5.2 Utilizzo di Ricerca avanzata
La Ricerca avanzata è un’estensione della funzionalità di Ricerca semplice che consente di utilizzare
una gamma più vasta di criteri di ricerca per gli elementi archiviati.
Per utilizzare la funzione Ricerca avanzata:
1. Dalla scheda Archivo, fare clic sull’icona a discesa
rapida e selezionare Opzioni avanzate.
posta accanto alla casella di testo Ricerca
Schermata 36: Opzioni di ricerca avanzate
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 92
2. Nell’area Opzioni di ricerca avanzate, utilizzare le funzionalità di ricerca avanzata descritte di
seguito:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Cerca nei messaggi
di posta elettronica
Seleziona l’utente di Active Directory dall’elenco disponibile.
Magazzino archivio
Indica il magazzino archivio dove verrà eseguita la ricerca. Selezionare uno o più
magazzini archivi dall’elenco di magazzini archivi disponibili.
Data di invio
Indica la data in cui è stato inviato il messaggio da cercare.
Include e/qualsiasi
Indica se visualizzare gli elementi che soddisfano tutte le condizioni o gli elementi
che soddisfano una qualsiasi delle condizioni. Dall’elenco a discesa selezionare:
Qualsiasi: visualizza gli elementi archiviati che soddisfano almeno una delle
condizioni indicate.
E: visualizza gli elementi archiviati che soddisfano tutte le condizioni indicate.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 93
OPZIONE
DESCRIZIONE
Per aggiungere le condizioni, fare clic su questo pulsante. Le condizioni disponibili
sono:
Oggetto: ricerca messaggi con uno specifico oggetto.
Mittente: specificare l’indirizzo e-mail o il nome visualizzato di Active
Directory ® del mittente dell’e-mail di cui cercare i messaggi.
Destinatario: indicare l’indirizzo e-mail o il nome visualizzato di Active
Directory ® del destinatario del messaggio di cui cercare i messaggi.
Ccn: indicare l’indirizzo e-mail o il nome visualizzato di Active Directory ® del
destinatario il cui indirizzo è stato immesso nel campo Ccn.
Data di invio: cercare i messaggi inviati prima, dopo o esattamente in una data
specifica. Digitare o selezionare una data e Precede, È successiva o È
esattamente.
Data di ricezione: cerca i messaggi ricevuti prima, dopo o esattamente in una
data specifica. Digitare o selezionare una data e Precede, È successiva o È
esattamente.
Data di inizio: ricerca di elementi di calendario che antecedono a una data
specifica.
Dimensioni (KB): cerca elementi superiori, inferiori o uguali a una dimensione
specifica. Immettere una dimensione e selezionare Maggiore di, Inferiore di e È
esattamente.
ID messaggio: cerca tramite il campo ‘ID messaggio’ presente nell’intestazione
del messaggio. Digitare o incollare l’id messaggio dell’e-mail da cercare.
Intera email: per ricercare messaggi di posta elettronica che includono un
contenuto specifico nel corpo del messaggio e negli allegati.
Corpo: cerca messaggi di posta elettronica che includono del contenuto specifico
nel corpo.
Allegato: cerca messaggi di posta elettronica che includono uno specifico
contenuto in un punto qualsiasi dell’allegato.
Contiene documento: cerca solo nei messaggi con documento allegato.
Cartella: cerca gli elementi contenuti in una cartella specifica della cassetta
postale.
Cartella/sottocartella: cerca gli elementi contenuti in una sottocartella
specifica all’interno di una cartella della cassetta postale.
Etichetta: cerca messaggi di posta elettronica a cui è stata assegnata
un'etichetta specifica.
NOTA
Per rimuovere una condizione di ricerca, fare clic sul simbolo
accanto alla condizione.
GFI MailArchiver
visualizzato
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 94
OPZIONE
DESCRIZIONE
Esclude tutte le
seguenti condizioni
Indica un elenco di condizioni che NON dovranno essere soddisfatte dagli elementi
archiviati affinché siano restituiti come risultato di ricerca. Selezionare le condizioni
da applicare, quindi fare clic su . Le condizioni che possono essere selezionate sono
simili a quelle del campo di cui sopra.
NOTA
Per rimuovere un criterio di ricerca, fare clic sul simbolo
criterio.
riportato accanto al
Torna alle opzioni
di base
Fare clic sull’opzione per tornare alla funzione di Ricerca semplice. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a Utilizzo di Ricerca semplice (pagina 90).
Reimposta
Reimposta le condizioni di ricerca e consente di cominciare daccapo.
Salva
Salva le condizioni di ricerca come una query di ricerca salvata che può essere
attivata in qualsiasi momento. Le ricerche salvate sono visualizzate nella finestra
Classificazioni, posta sotto la scheda Archivio.
Cerca
Inizia la ricerca degli elementi archiviati. I risultati vengono restituiti in base alle
condizioni selezionate.
5.5.3 Ricerca posta elettronica tramite smartphone
All’interno di GFI MailArchiver, è possibile cercare i messaggi di posta utilizzando uno smartphone.
NOTA
Questa funzionalità è supportata dai seguenti sistemi operativi:
Android 2.1+
Apple iPhone iOS 4
Blackberry OS5+
Per effettuare una ricerca semplice:
1. Avviare il browser Internet sul proprio smartphone e inserire l’URL relativo a GFI MailArchiver,
utilizzando il formato seguente:
http://<nome host di GFI MailArchiver>/<nome cartella virtuale di GFI
MailArchiver>
Ad esempio:
http://mydomain.com/MailArchiver
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 95
Schermata 37: Schermata di accesso smartphone
2. Accedere utilizzando le proprie credenziali.
Schermata 38: GFI MailArchiver Home page di per smartphone
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 96
NOTA
L’interfaccia utente mobile utilizza le medesime impostazioni di lingua configurate dall’utente in GFI
MailArchiver. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Modifica delle preferenze utente (pagina
125).
3. Digitare il testo da cercare e fare clic su Cerca.
Schermata 39: Risultati di ricerca per smartphone
4. Utilizzando i comandi a disposizione, visualizzare i risultati riportati. I risultati vengono ordinati
per data in ordine discendente.
NOTA
La funzionalità di ricerca per cellulari restituisce 10 messaggi per pagina. Tramite i comandi forniti, è
possibile visualizzare altre pagine. Il numero massimo di risultati è 5000.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 97
Schermata 40: Visualizzazione conversazione dello smartphone
5. Fare clic sul soggetto del messaggio per visualizzarlo oppure selezionare Visualizza conversazione
per visionare i messaggi correlati.
NOTA
L’interfaccia utente per cellulari è basata sulla ricerca negli archivi di posta elettronica. Per
funzionalità avanzate di ricerca e visualizzazione, accedere a GFI MailArchiver dal computer.
NOTA
L’interfaccia utente mobile consente agli utenti di accedere SOLO alla loro cassetta postale.
5.6 Accesso a più cassette postali
Dalla scheda Archivio, è possibile visualizzare gli elementi archiviati nelle cassette postali degli altri
utenti, purché si disponga di accesso al loro archivio. Un utente con diritti amministrativi può
concedere o revocare l’accesso alle cassette postali degli altri utenti dalla funzionalità di Controllo di
accesso di GFI MailArchiver.
NOTA
La funzione Cerca utente da aggiungere è disabilitata se l’utente attualmente connesso non ha
accesso alle cassette postali degli altri utenti oppure se non vi sono messaggi da visualizzare.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 98
Schermata 41: Accesso a più cassette postali
Per visualizzare gli elementi archiviati per una cassetta postale diversa:
1. Digitare il nome della cassetta postale di cui visualizzare gli elementi archiviati nella casella di
ricerca Cerca utente da aggiungere. Verrà visualizzato un elenco di nomi che corrispondono a quello
digitato e a cui si dispone di accesso.
2. Selezionare l’utente e fare clic sul pulsante
accanto al campo di ricerca.
3. Selezionare l’utente appena aggiunto dal campo Visualizza conversazioni di:.
4. Utilizzando i comandi a disposizione, visualizzare o effettuare ricerche all’interno degli elementi
archiviati.
5.7 GFI MailInsights®
GFI MailInsights® è una funzionalità di creazione rapporti interna di GFI MailArchiver che utilizza gli
elementi archiviati per fornire informazioni relative all’utilizzo della posta elettronica e alle
tendenze. Utilizzare questa funzionalità per generare rapporti di gestione e risorse umane che
forniscano una panoramica dell’utilizzo o dell’abuso della posta elettronica e delle risorse.
NOTA
GFI MailInsights® viene abilitato solo per gli utenti che dispongono dei diritti di accesso richiesti. Per
ulteriori informazioni rivolgersi all'amministratore di sistema.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 99
I rapporti disponibili sono:
NOME RAPPORTO
DESCRIZIONE
Flusso di comunicazione
Monitoraggio degli schemi di comunicazione degli
utenti/gruppi all’interno e all’esterno dell’organizzazione.
Utilizzo di WebMail
Identificazione degli utenti principali che utilizzano i servizi
webmail per la posta. Identifica le potenziali perdite di dati e
l’uso non appropriato della posta.
Tempestività e-mail
Informazioni sul tempo medio impiegato dagli utenti per
rispondere ai messaggi di posta elettronica interni ed esterni.
Utilizzo dell’archiviazione
Per comprendere l’impatto degli allegati sui costi di
archiviazione della posta. Per creare i criteri di conservazione
appropriati per il controllo dello spazio di archiviazione
relativo alla posta elettronica.
Account inattivi
Restituisce un elenco di account che hanno ricevuto posta ma
non hanno risposto nel tempo specificato.
Parole inappropriate
Monitoraggio del linguaggio inappropriato in un messaggio di
posta che viola le politiche aziendali.
Spammer interni
Per individuare gli utenti interni che includono troppi
destinatari nei campi A/CC/CCn.
Fuori dagli orari di ufficio
Restituisce un elenco di account di posta elettronica interni
con l’attività di invio al di fuori degli orari di ufficio. Per
individuare i comportamenti che potrebbero richiedere esami
più approfonditi.
Rilevamento fuga di dati
Identifica messaggi con codici carta di credito, numeri di
previdenza sociale USA o altri documenti e informazioni
riservate.
Ricerca di lavoro
Identifica i messaggi inviati o ricevuti contenenti curriculum
o inviati a siti di ricerca lavoro.
Ricerca frase
Ricerca di termini o frasi specifici all’interno dei messaggi
archiviati.
Traffico utente
Visualizza il numero di messaggi scambiati tra gli utenti o
gruppi selezionati e i loro contatti.
Argomenti messaggi
Elenca argomenti e parole comuni rilevate nei messaggi
scambiati tra gli utenti o gruppi selezionati e i loro contatti.
Indicatori prestazioni posta elettronica
Analisi messaggi di posta elettronica inviati e ricevuti allo
scopo di classificare la produttività degli utenti in base a una
serie di indicatori predefiniti delle prestazioni.
Rapporto messaggi di grandi dimensioni
per
Identifica i messaggi di grandi dimensioni che potrebbero
occupare spazio indesiderato all’interno dell’archivio. Gli
allegati dei messaggi di posta vengono classificati in base a
categorie specifiche.
5.7.1 Requisiti di GFI MailInsights®
GFI MailInsights® richiede le seguenti configurazioni:
Server SMTP preconfigurato. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Configurazione delle
impostazioni generali (pagina 216).
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 100
Indicizzazione e-mail. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Indicizzazione (pagina 171).
Per la generazione dei rapporti, è necessaria la presenza di dati all’interno dei Magazzini archivio.
5.7.2 Generazione di rapporti MailInsights
I rapporti generati vengono inviati via posta elettronica all’utente connesso o a un utente specificato
nel campo Inoltra a. I rapporti possono essere esportati come allegato in formato PDF o Excel (.xlsx).
Per generare un rapporto:
1. Selezionare la scheda MailInsights® e scegliere il rapporto desiderato.
2. Utilizzare i filtri disponibili selezionando un valore in base al quale applicare il filtro.
3. (Facoltativo) Nel campo Inoltra, inserire l’indirizzo di posta elettronica del destinatario.
NOTA
Quando si utilizza l’opzione di inoltro della posta elettronica, il rapporto viene ricevuto dall’utente che
lo genera e dagli utenti specificati nel campo Inoltra.
NOTA
Inserire gli indirizzi di posta elettronica separati da “;” (punto e virgola)
4. Fare clic su Invia rapporto, posto nella parte inferiore di ciascuna pagina del rapporto.
5.7.3 Pianificazione di rapporti MailInsights
Ogni rapporto MailInsights® può essere pianificato per l’esecuzione automatica.
Pianificazione di un rapporto:
1. Selezionare la scheda MailInsights® e scegliere il rapporto desiderato.
2. Utilizzare i filtri disponibili selezionando un valore in base al quale applicare il filtro.
3. Fare clic su Pianificazione.
Schermata 42: Pianificazione dei rapporti MailInsights®
4. Nel campo Nome rapporto, immettere un nome significativo per il rapporto.
5. (Facoltativo) Nel campo Inoltra, inserire l’indirizzo di posta elettronica del destinatario (o dei
destinatari).
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 101
6. Dall’elenco a discesa Pianificazione rapporto, selezionare la frequenza di esecuzione del
rapporto. Le opzioni disponibili sono: Giornaliera, Settimanale o Mensile.
7. Nel campo Alle, specificare l’ora.
8. Fare clic su Salva & pianifica rapporto.
5.7.4 Flusso di comunicazione
Il grafico Flusso di comunicazione fornisce una panoramica dei messaggi di posta scambiati tra gli
utenti/gruppi selezionati e i relativi contatti.
Schermata 43: Flusso di comunicazione di MailInsights®
Filtrare il rapporto mediante i seguenti criteri:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Ambito
Specificare l’intervallo di date oppure utilizzare l’impostazione predefinita. È possibile
selezionare le date degli ultimi 6 mesi.
Rapporto
per
Selezionare l’utente o il gruppo Active Directory ®.
Destinatari
Selezionare Interne, Esterne o Tutti.
Includi
Specificare il numero di risultati, fino a un massimo di 1000 destinatari. Il valore predefinito è
Top 20.
Formato
rapporto
Selezionare il tipo di output. I rapporti possono essere esportati come allegato in formato PDF
o Excel (.xlsx).
Il rapporto generato visualizza l’utente selezionato o gruppo come singola entità nel mezzo del
grafico. I contatti vengono separati dai domini. Ciascun cluster di dominio viene visualizzato con un
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 102
colore diverso. La larghezza del margine tra i nodi indica la forza della relazione di posta tra entità
diverse.
La tabella sotto il grafico visualizza le seguenti informazioni:
OPZIONE
DESCRIZIONE
E-mail contatto
Indirizzo e-mail contatto.
E-mail inviate
Numero totale di messaggi di posta elettronica inviati.
E-mail ricevute
Numero totale di messaggi di posta elettronica ricevuti.
Totale messaggi
Numero totale di messaggi di posta elettronica inviati e ricevuti.
Ultima comunicazione
Data e ora dell’ultimo messaggio di posta inviato/ricevuto.
5.7.5 Utilizzo Webmail
L’area Utilizzo WebMail consente di generare un rapporto che visualizza l’interazione degli utenti
interni con gli account di webmail.
Schermata 44: Utilizzo Webmail MailInsights
Il rapporto può essere filtrato mediante i seguenti criteri:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Ambito
Specificare l’intervallo di date oppure utilizzare l’impostazione predefinita. È possibile
selezionare le date degli ultimi 6 mesi.
Rapporto
per
GFI MailArchiver
Selezionare l’utente o il gruppo Active Directory ®.
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 103
OPZIONE
DESCRIZIONE
Includi
Specificare il numero di risultati, fino a un massimo di 1000 destinatari, il valore predefinito è
Top 20.
Formato
rapporto
Selezionare il tipo di output. I rapporti possono essere esportati come allegato in formato PDF
o Excel (.xlsx).
Il rapporto generato rappresenta i messaggi totali inviati e ricevuti nel periodo specificato. L’area
Riepilogo nella parte superiore del rapporto visualizza i principali provider di WebMail, con un
riepilogo dei messaggi di posta inviati e ricevuti per provider.
La tabella sotto il grafico contiene le seguenti informazioni:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Utente
Indirizzo e-mail utente.
Totale messaggi
Numero totale di messaggi di contatti interni.
E-mail inviate
Numero totale di messaggi di posta elettronica inviati.
E-mail ricevute
Numero totale di messaggi di posta elettronica ricevuti.
Media/Giorno
Media dei messaggi inviati e ricevuti al giorno.
Percentuale totale
Percentuale dei messaggi totali dal Web.
NOTA
Il rapporto di utilizzo WebMail include i seguenti provider di webmail: Hotmail; Gmail; Yahoo!; Live;
AOL; Facebook; Yandex.ru; Seznam.cz; Gawab.com; Gmx.com; Mail.ru; Hushmail.com; Rediff.com
5.7.6 Tempestività e-mail
Il rapporto Tempestività e-mail indica una media del tempo impiegato dai dipendenti nella risposta ai
messaggi di posta.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 104
Schermata 45: Tempestività e-mail MailInsights®
Filtrare il rapporto mediante i seguenti criteri:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Ambito
Specificare l’intervallo di date oppure utilizzare l’impostazione predefinita (Ultimi 7 giorni). È
possibile selezionare le date degli ultimi 6 mesi.
Rapporto
per
Selezionare l’utente o il gruppo Active Directory ®.
Includi
Specificare il numero di risultati, fino a un massimo di 1000 destinatari, il valore predefinito è
Tutti.
Ordina per
Specificare il metodo di ordinamento. Le opzioni disponibili sono:
Per nome (predefinita)
Per tempestività
Formato
rapporto
Selezionare il tipo di output. I rapporti possono essere esportati come allegato in formato PDF o
Excel (.xlsx).
Il rapporto generato visualizza un grafico a barre che rappresenta gli utenti sull’asse delle y e la
tempestività in ore sull’asse delle x. I dati vengono ordinati in base ai criteri definiti.
I dati aggiuntivi vengono visualizzati nella tabella sotto il grafico, con le seguenti informazioni:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Utente
Nome o indirizzo di posta elettronica dell’utente.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 105
OPZIONE
DESCRIZIONE
Tempestività media
Tempestività media per tutta la posta (ore).
Tempestività media e-mail interne
Tempo di risposta medio agli utenti interni (ore).
Tempestività media e-mail esterne
Tempo di risposta medio alle e-mail esterne (ore).
5.7.7 Utilizzo dell’archiviazione
Il rapporto Utilizzo dell’archiviazione visualizza lo spazio utilizzato dalle varie categorie di allegato.
Schermata 46: Utilizzo dell’archiviazione di MailInsights®
Filtrare il rapporto mediante i seguenti criteri:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Ambito
Specificare l’intervallo di date oppure utilizzare l’impostazione predefinita (questo mese). È
possibile selezionare le date degli ultimi 6 mesi.
Rapporto
per
Selezionare Tutti (predefinito), Utente o gruppo di Active Directory ®
Tipo
elemento
Selezionare una delle seguenti opzioni disponibili: E-mail, File o E-mail e file.
Formato
rapporto
Selezionare il tipo di output. I rapporti possono essere esportati come allegato in formato PDF o
Excel (.xlsx).
Il rapporto generato è costituito da un grafico con stack che rappresentano le diverse categorie di
allegato. L’asse x del grafico visualizza le parentesi di varie dimensioni e il grafico delle y riporta le
dimensioni dell’allegato.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 106
NOTA
Le categorie dell’allegato per il rapporto Utilizzo dell’archiviazione sono: Immagini, Documenti,
Musica, Video e altri
La tabella sotto il grafico contiene le seguenti informazioni aggiuntive:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Data
Data di ricezione del messaggio di posta.
Totale dimensione
Dimensioni totali dell’allegato.
Immagini
Dimensioni totali dell’allegato per la categoria Immagini.
Documenti
Dimensioni totali dell’allegato per la categoria Documenti.
Musica
Dimensioni totali dell’allegato per la categoria Musica.
Video
Dimensioni totali dell’allegato per la categoria Video.
Altro
Dimensioni totali dell’allegato per la categoria Altro.
5.7.8 Account inattivi
L’area Account inattivi consente di generare un rapporto che visualizza gli account interni che non
sono più attivi.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 107
Schermata 47: Account inattivi di MailInsights®
Filtrare il rapporto mediante i seguenti criteri:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Ambito
Specificare l’intervallo di date oppure utilizzare l’impostazione predefinita (ultimi 30 giorni). È
possibile selezionare le date degli ultimi 6 mesi.
Formato
rapporto
Selezionare il tipo di output. I rapporti possono essere esportati come allegato in formato PDF o
Excel (.xlsx).
NOTA
Un account inattivo è un account che ha ricevuto messaggi di posta ma che non ne ha inviati
nell’intervallo di date in questione.
Il rapporto restituisce un elenco di account inattivi.
5.7.9 Parole inappropriate
L’area Parole inappropriate consente di generare un rapporto che identifica eventuali utilizzi di
linguaggio inappropriato nei messaggi di posta elettronica. Le parole inappropriate possono includere
termini sessisti, razzisti o bestemmie.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 108
Schermata 48: Parole inappropriate di MailInsights®
Filtrare il rapporto mediante i seguenti criteri:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Ambito
Specificare l’intervallo di date oppure utilizzare l’impostazione predefinita (Oggi). È possibile
selezionare le date degli ultimi 6 mesi.
Destinatari
Seleziona tutto, Solo interni, Solo esterni
Formato
rapporto
Selezionare il tipo di output. I rapporti possono essere esportati come allegato in formato PDF
o Excel (.xlsx).
NOTA
Per aggiungere altre parole all’elenco Parole inappropriate, avviare InappropriateWordsEditor.exe
da C:\Program Files\GFI\MailArchiver\Core2\bin. Questo file contiene parole volgari che
potrebbero risultare offensive.
Il rapporto generato visualizza i dati in una tabella che elenca quanto segue:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Data/ora
Data e ora del messaggio.
Mittente
Indirizzo posta elettronica del mittente.
Oggetto
Oggetto del messaggio.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 109
5.7.10 Spammer interni
Il rapporto Spammer interni consente di generare un elenco che identifica gli account interni di posta
degli utenti che includono un vasto numero di destinatari nei loro messaggi di posta. Questo rapporto
prende in considerazione i destinatari nei campi A, CC o Ccn.
Schermata 49: Spammer interni MailInsights®
Filtrare il rapporto mediante i seguenti criteri:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Ambito
Specificare l’intervallo di date oppure utilizzare l’impostazione predefinita (ultimi 30 giorni). È
possibile selezionare le date degli ultimi 6 mesi.
Includi
Specificare il numero di account di posta per includere fino a un massimo di 1000 utenti.
Formato
rapporto
Selezionare il tipo di output. I rapporti possono essere esportati come allegato in formato PDF o
Excel (.xlsx).
I dati del rapporto vengono visualizzati in una tabella che elenca quanto segue:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Nome utente
Nome utente o indirizzo e-mail del mittente.
Numero medio di
destinatari
Numero medio di destinatari che hanno ricevuto posta dal mittente durante il
periodo di tempo specificato.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 110
5.7.11 Fuori dagli orari di ufficio
Utilizzare questo rapporto per identificare gli utenti di posta interni che inviano messaggi al di fuori
degli orari di ufficio.
Schermata 50: Fuori dagli orari di ufficio di MailInsights®
Filtrare il rapporto mediante i seguenti criteri:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Rapporto
per
Consente di scegliere coloro a cui applicare questo rapporto. Eseguire il rapporto su tutti i
dipendenti (predefinito) o su un gruppo di Active Directory ®.
Includi
Specificare il numero di risultati da visualizzare, fino a un massimo di 1000. Valore predefinito =
50.
Ambito
Specificare l’intervallo di date oppure utilizzare l’impostazione predefinita (questo mese). È
possibile selezionare le date degli ultimi 6 mesi.
Formato
rapporto
Selezionare il tipo di output. I rapporti possono essere esportati come allegato in formato PDF o
Excel (.xlsx).
Orari di
ufficio
Inserire un intervallo di tempo che rispecchia le normali ore lavorative della propria
organizzazione.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 111
OPZIONE
DESCRIZIONE
Settimana
lavorativa
Selezionare i giorni di lavoro della propria organizzazione. I giorni selezionati sono considerati
come parte degli orari di ufficio normali.
Giorni
non
lavorativi
Utilizzare il calendario per definire i giorni non lavorativi di date passate e future. Le date
selezionate sono elencate nella finestra fornita. I giorni non lavorativi possono includere festività
pubbliche e giorni di chiusura aziendale.
IMPORTANTE
Le impostazioni saranno salvate solo se verrà completata la generazione del rapporto. Se si
esce dalla pagina prima di generare il rapporto, tutte le impostazioni saranno perdute.
NOTA
Quando si utilizza il pulsante Cancella tutti, le date configurate verranno cancellate per tutti
gli anni.
I seguenti esempi descrivono in che modo il rapporto funzionerà quando viene configurato in scenari
tipici:
Scenario 1: Un’organizzazione che lavora dal lunedì al venerdì, con orario di inizio e di fine nella
stessa giornata, ad esempio dalle 9.00 alle 18.00.
Il rapporto includerà i messaggi di posta inviati tra le 18.00 e le 9.00 dal lunedì al venerdì e tutta la
giornata di sabato e domenica.
Scenario 2: Un’organizzazione che lavora dal lunedì al venerdì. L’orario di inizio e di fine include la
mezzanotte, ad esempio dalle 20.00 alle 5.00.
In questo caso, il rapporto includerà i messaggi di posta inviati tra le 5.00 e le 8.00 dal lunedì al
venerdì e quelli inviati di sabato e domenica. I messaggi inviati di sabato tra la mezzanotte e le 5.00
non saranno presi in considerazione, poiché sono inclusi nelle normali ore di lavoro.
Scenario 3: Un’organizzazione che lavora dal lunedì al venerdì. L’orario di inizio e di fine include la
mezzanotte, il mercoledì è una festività pubblica.
Il rapporto includerà i messaggi di posta inviati tra le 5.00 e le 8.00 dal lunedì al venerdì, i messaggi
inviati di sabato e domenica e tutti i messaggi inviati di mercoledì da mezzanotte a mezzanotte.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 112
I risultati del rapporto generato vengono visualizzati nel grafico a barra orizzontale. Un riepilogo del
rapporto sopra il grafico indica i primi 3 utenti che hanno inviato posta al di fuori degli orari di ufficio.
I dati aggiuntivi vengono visualizzati nella tabella sotto il grafico, con le seguenti informazioni:
OPZIONE
DESCRIZIONE
E-mail
Indirizzo e-mail dell’utente
Numero di messaggi posta elettronica
inviati
Numero di messaggi di posta elettronica inviati fuori dagli orari
di ufficio
5.7.12 Rilevamento fuga di dati
Utilizzare questo rapporto per trovare i messaggi di posta che potrebbero contenere dati sensibili. Il
rapporto individuerà i messaggi di posta inviati o ricevuti contenenti:
Numeri delle principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express, Diner’s Club,
Discover)
Numero previdenza sociale USA
Documenti e informazioni confidenziali
NOTA
Il rapporto analizza i messaggi di posta inviati e ricevuti per un utente selezionato.
Schermata 51: Rapporto Rilevamento fuga di dati MailInsights®
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 113
Filtrare il rapporto mediante i seguenti criteri:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Ambito
Specificare l’intervallo di date oppure utilizzare l’impostazione predefinita (Ultimi 3 mesi). È
possibile selezionare le date degli ultimi 6 mesi.
Rapporto
per
Consente di scegliere coloro a cui applicare questo rapporto. Eseguire il rapporto su tutti i
dipendenti (predefinito) o su un gruppo o un utente di Active Directory ®.
Destinatari
Destinatari interni, esterni o entrambi. L’impostazione predefinita è entrambi.
Formato
rapporto
Selezionare il tipo di output. I rapporti possono essere esportati come allegato in formato PDF o
Excel (.xlsx).
I risultati del rapporto generato vengono visualizzati in una tabella in ordine crescente in base alla
data. Un riepilogo del rapporto sopra il grafico indica i primi 3 utenti che hanno inviato posta al di
fuori degli orari di ufficio.
La tabella contiene le informazioni seguenti:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Data
Visualizza la data e l’ora del messaggio di posta.
Mittente
Indirizzo posta elettronica del mittente.
Oggetto
Oggetto del messaggio.
NOTA
Le voci nella colonna dell’oggetto contengono un collegamento per la visualizzazione del
messaggio rilevato.
Tipo di
fuga
Il tipo di fuga può essere: carta di credito, numero di previdenza sociale, dati confidenziali,
sanitari,
NOTA
Se vengono rilevati più tipi di fuga, verrà visualizzato solo il primo tipo.
5.7.13 Ricerca di lavoro
Utilizzare questo rapporto per identificare gli utenti interni che scambiano messaggi di posta con i siti
di ricerca lavoro. Il rapporto rileva i messaggi di posta inviati o ricevuti contenenti curriculum.
NOTA
Il rapporto consente di identificare i messaggi di posta inviati e ricevuti per un utente selezionato.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 114
Schermata 52: Rapporto ricerca di lavoro per MailInsights
Filtrare il rapporto mediante i seguenti criteri:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Ambito
Specificare l’intervallo di date oppure utilizzare l’impostazione predefinita (questo
mese). È possibile selezionare le date degli ultimi 6 mesi.
Rapporto per
Consente di scegliere coloro a cui applicare questo rapporto. Eseguire il rapporto su
tutti i dipendenti (predefinito) o su un gruppo o un utente di Active Directory ®.
Domini
L’elenco di domini riportati in quest’area verrà aggiunto ai criteri di ricerca del
rapporto. Aggiungere i domini digitando l’URL nel campo disponibile e facendo clic su
. Per rimuovere un dominio, fare clic su
elenco.
. Cancella tutti rimuove gli URL riportati in
L’elenco predefinito dei siti di ricerca lavoro include: Monster.com; Jobster.com;
jobcentral.com; hotjobs.yahoo.com; careerbuilder.com; indeed.com; simplyhired.com;
jobing.com; reed.co.uk; jobsearch.co.uk; monster.co.uk; totaljobs.com; fish4.co.uk;
cityjobs.com.
Formato rapporto
GFI MailArchiver
Selezionare il tipo di output. I rapporti possono essere esportati come allegato in
formato PDF o Excel (.xlsx).
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 115
I risultati del rapporto generato vengono visualizzati in una tabella in ordine crescente in base alla
data. Un riepilogo del rapporto sopra la tabella mostra i primi 3 utenti che hanno scambiato messaggi
di posta con i domini di ricerca lavoro.
La tabella contiene le informazioni seguenti:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Data
Visualizza la data e l’ora del messaggio di posta.
Mittente
Indirizzo posta elettronica del mittente.
Oggetto
Oggetto del messaggio.
NOTA
Le voci nella colonna dell’oggetto contengono un collegamento per la
visualizzazione del messaggio rilevato.
5.7.14 Ricerca frase
Ricerca di termini o frasi specifici all’interno dei messaggi archiviati tramite il rapporto Ricerca frase.
Il rapporto esegue query di ricerca sull’intero corpo del messaggio e sugli allegati allo scopo di
rilevare i messaggi contenenti i termini specificati e visualizza i risultati sotto forma di grafico a torta
o a linee in pila.
NOTA
Il rapporto rileva le frasi nei messaggi di posta inviati e ricevuti per un utente selezionato.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 116
Schermata 53: Rapporto Ricerca frase MailInsights
Filtrare il rapporto mediante i seguenti criteri:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Ambito
Specificare l’intervallo di date oppure utilizzare l’impostazione predefinita (questo mese).
È possibile selezionare le date degli ultimi 6 mesi.
Rapporto per
Consente di scegliere coloro a cui applicare questo rapporto. Eseguire il rapporto su tutti i
dipendenti (predefinito) o su un gruppo o un utente di Active Directory ®.
Tipo di grafico
Scegliere tra un grafico a porta e a barre in pila. Il grafico a torta illustra la percentuale
totale di messaggi per i risultati trovati mentre il grafico a barre in pila mostra il numero
di messaggi inviati giornalmente.
Frasi
Le frasi possono essere composte da una o più parole. Utilizzare le virgolette (") per
cercare le frasi esatte o inserire le parole senza le virgolette per cercare le parole
immesse. Il limite di 10 frasi assicura che il rapporto non consumi troppe risorse o che
richieda troppo per essere eseguito.
Formato
rapporto
Selezionare il tipo di output. I rapporti possono essere esportati come allegato in formato
PDF o Excel (.xlsx).
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 117
I risultati del rapporto generato vengono visualizzati in una tabella in ordine crescente in base alla
data. Un riepilogo del rapporto sopra il grafico indica il numero totale di messaggi e i messaggi totali
che corrispondevano a una frase.
La tabella contiene le informazioni seguenti:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Data
Visualizza la data e l’ora di invio del messaggio di posta.
Mittente
Indirizzo posta elettronica del mittente.
Oggetto
Visualizza l’oggetto dell’e-mail. Se si dispone dell’autorizzazione per visualizzare l’e-mail,
è possibile selezionare le voci nella colonna dell’oggetto per visualizzare il messaggio
rilevato.
Frase
La frase che è stata trovata nell’e-mail.
5.7.15 Rapporto traffico utente
Il grafico Traffico utente fornisce una panoramica dei messaggi di posta scambiati tra gli utenti
selezionati e i relativi contatti. Elenca inoltre indirizzi di posta elettronica univoci della posta inviata
o ricevuta.
Schermata 54: Traffico utente di MailInsights®
Filtrare il rapporto mediante i seguenti criteri:
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 118
OPZIONE
DESCRIZIONE
Ambito
Specificare l’intervallo di date oppure utilizzare l’impostazione predefinita. È possibile
selezionare le date degli ultimi 6 mesi.
Rapporto
per
Formato
rapporto
Selezionare l’utente o il gruppo Active Directory ®.
Selezionare il tipo di output. I rapporti possono essere esportati come allegato in formato PDF
o Excel (.xlsx).
Il rapporto generato elenca la comunicazione relativa all’utente o al gruppo selezionato. Gli indirizzi
e-mail elencati nella tabella mostrano le varie comunicazioni scambiate tra quell’indirizzo e-mail
specifico e l’utente o il gruppo selezionato.
La tabella sotto il grafico visualizza le seguenti informazioni:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Indirizzo
Email
Indirizzo di posta elettronica di contatto.
Inviati
Numero totale di messaggi di posta elettronica inviati.
Ricevuti
Numero totale di messaggi di posta elettronica ricevuti.
Interne
Numero totale di messaggi di posta elettronica interni inviati e ricevuti.
In arrivo
Numero totale di messaggi di posta in entrata provenienti dal di fuori dell’organizzazione.
In uscita
Numero totale di messaggi di posta in uscita inviati a indirizzi al di fuori
dell’organizzazione.
5.7.16 Rapporto argomenti messaggi
Il Rapporto argomenti messaggi elenca argomenti rilevati nei messaggi scambiati tra gli utenti o
gruppi selezionati e i loro contatti. Elenca anche le parole più comuni rilevate all’interno dei
messaggi. Il presente rapporto utilizza gli indici di ricerca per identificare i termini più utilizzati.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 119
Schermata 55: Argomenti messaggi di MailInsights®
Filtrare il rapporto mediante i seguenti criteri:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Ambito
Specificare l’intervallo di date oppure utilizzare l’impostazione predefinita. È possibile
selezionare le date degli ultimi 6 mesi.
Rapporto
per
Formato
rapporto
Selezionare l’utente o il gruppo Active Directory ®.
Selezionare il tipo di output. I rapporti possono essere esportati come allegato in formato PDF
o Excel (.xlsx).
Il rapporto generato mostra la cassetta postale selezionata, che può appartenere a un utente o a un
gruppo e la visualizza nella parte superiore del rapporto. Il rapporto di riepilogo visualizza le 5 parole
chiave principali per l’utente selezionato e il numero totale di messaggi per ogni parola chiave. Un
istogramma in pila mostra le 10 parole chiave principali sull’asse delle x e il numero di volte che sono
state rilevate sull’asse delle y.
I dati vengono suddivisi in due tabelle sottostanti, come segue:
TABELLA
DESCRIZIONE
Parole chiave principali per
l’organizzazione
Una tabella che elenca le parole chiave e le occorrenze totali di ciascuna
parola.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 120
TABELLA
DESCRIZIONE
Argomenti messaggi
Una tabella contenente la data, il mittente e l’oggetto di ogni messaggio
individuato e la frase cercata.
NOTA
La tabella Parole chiave principali per l’organizzazione visualizza le informazioni provenienti dai
magazzini archivi che rientrano in parte o del tutto nel periodo di tempo richiesto. La tabella
Argomenti messaggi mostra le informazioni delle e-mail ricevute solamente durante il periodo
selezionato.
5.7.17 Rapporto Indicatori prestazioni posta elettronica
Gli indicatori di prestazioni dei messaggi di posta elettronica classificano la produttività degli utenti
in base a una serie di indicatori predefiniti delle prestazioni, confrontando le tendenze di utilizzo in
un periodo di tempo. I risultati sono utili quando si esegue il rapporto su un gruppo di persone con la
medesima descrizione del lavoro, dato che tali persone dovrebbero presentare tendenze di utilizzo
della posta simili.
I calcoli delle prestazioni sono basati sui messaggi inviati e ricevuti. I risultati vengono visualizzati in
base ai seguenti indicatori:
OPZIONE
DESCRIZIONE
È socievole
Una persona amichevole, disposta a parlare e a partecipare in attività con altri.
Prende
l’iniziativa
È in grado di valutare e avviare le attività in modo indipendente.
È espressivo
Una persona in grado di esprimere in modo efficace pensieri o emozioni.
È organizzato
Approccio sistematico, apprezza l’ordine ed è in grado di adempiere con efficienza alle
attività assegnate.
È responsabile
Adempie gli obblighi di eseguire un compito come parte del lavoro o del ruolo.
È possibile escludere messaggi specifici dal rapporto, così da eliminare determinati messaggi
irrilevanti, quali le newsletter o le notifiche automatiche.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 121
Schermata 56: Rapporto Indicatori prestazioni posta elettronica MailInsights®
Filtrare il rapporto mediante i seguenti criteri:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Ambito
Specificare l’intervallo di date oppure utilizzare l’impostazione predefinita. Selezionare Ultimi
6 mesi o Ultimi 12 mesi.
Rapporto
per
GFI MailArchiver
Selezionare l’utente o il gruppo Active Directory ®.
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 122
OPZIONE
DESCRIZIONE
Messaggi di
posta
elettronica
esclusi
Immettere gli indirizzi di posta elettronica da escludere dal rapporto. Ad esempio, è possibile
escludere newsletter e notifiche automatiche di sistema. Ad esempio, *@newsletters.com.
Peso
Il peso rappresenta le categorie utente che normalmente definiscono gli utenti con un ruolo
specifico. Ad esempio, un commesso è solito inviare più messaggi di quelli ricevuti, mentre un
account manager riceve più messaggi di quelli che invia. Selezionare dalle opzioni seguenti:
Normale: un utente normale invia e riceve quantitativi uguali di messaggi.
Mittente pesante: un utente che ricopre questo ruolo solitamente invia più messaggi di
quelli che riceve.
Ricevente: un utente che solitamente riceve più messaggi di quelli che invia.
Formato
rapporto
Selezionare il tipo di output. I rapporti possono essere esportati come allegato in formato PDF o
Excel (.xlsx).
Il rapporto generato visualizza un grafico a barre con i dati contraddistinti da colori. Le informazioni
per la cassetta postale selezionata, che può appartenere a un utente o a un gruppo, vengono
interpretate nelle due tabelle sottostanti al grafico. Le tabelle sono costituite dalle seguenti
informazioni:
TABELLA
DESCRIZIONE
Fattori
Elenca un punteggio per ciascun indicatore di prestazioni per mese (o per utente se il
rapporto viene generato per un gruppo).
Statistiche
raccolte
I messaggi totali vengono elencati per utente (se il rapporto viene generato per un gruppo) o
per mese.
Indirizzo e-mail (utente)/mese
Totale messaggi inviati
Totale messaggi ricevuti
Totale risposte inviate
Messaggi totali indirizzati a destinatari multipli ricevuti
Messaggi totali indirizzati a destinatari multipli inviati
Allegati inviati
Allegati ricevuti
5.7.18 Rapporto messaggi di grandi dimensioni
Il rapporto messaggi di grandi dimensioni visualizza il numero di messaggi superiori a una determinata
dimensione che sono stati scambiati tra utenti o gruppi selezionati e i loro contatti. Elenca inoltre le
categorie di allegati (ad esempio video, immagini, musica, documenti e altro).
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 123
Schermata 57: MailInsights® Messaggi di grandi dimensioni
Filtrare il rapporto mediante i seguenti criteri:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Ambito
Specificare l’intervallo di date oppure utilizzare l’impostazione predefinita. È possibile
selezionare le date degli ultimi 6 mesi.
Rapporto
per
Dimensione
Selezionare l’utente o il gruppo Active Directory ®.
Definisce le dimensioni totali del messaggio in MB (messaggio e allegati). I messaggi superiori
alle dimensioni indicate vengono visualizzati nel rapporto. Le dimensioni minime sono 5 MB e
sono configurate per impostazione predefinita.
Il rapporto generato mostra la cassetta postale per l’utente o il gruppo selezionato nella parte
superiore del rapporto. Il rapporto di riepilogo visualizza i primi cinque utenti e le dimensioni totali
dei messaggi inviati per il periodo specificato. Due grafici visualizzano una rappresentazione grafica
delle dimensioni dei messaggi inviati in percentuali, una per i primi cinque utenti e le altre per le
categorie di allegato. Ad esempio, se l’utente A invia 5 e-mail da 5 MB l’una (totale di 25 MB) e
l’utente B invia 4 e-mail da 10 MB l’una (totale di 40 MB), l’utente B disporrà di più %a nel grafico.
I dati vengono suddivisi nella tabella sottostante come segue:
TABELLA
DESCRIZIONE
Data
Visualizza la data e l’ora di invio del messaggio di posta.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 124
TABELLA
DESCRIZIONE
Mittente
Indirizzo posta elettronica del mittente.
Oggetto
Visualizza l’oggetto dell’e-mail. Se si dispone dell’autorizzazione per
visualizzare l’e-mail, è possibile selezionare le voci nella colonna
dell’oggetto per visualizzare il messaggio rilevato.
Numero di destinatari
Numero totale di destinatari che hanno ricevuto posta dal mittente
durante il periodo di tempo specificato.
Categoria allegato
Le categorie file degli allegati alle e-mail (ad esempio video, immagini,
musica, documenti e altro).
Dimensione
Dimensioni totali dell’e-mail, inclusi gli allegati.
5.8 Modifica delle preferenze utente
1. Selezionare il nome utente visualizzato nell’angolo superiore destro della schermata.
2. Dalla casella di riepilogo a discesa Opzioni lingua, selezionare la lingua da visualizzare.
3. Nella sezione Dimensioni massime pagina, indicare il numero di messaggi di posta da visualizzare
per pagina.
4. Nella sezione Formato data/ora rapporti di controllo (disponibile solo se si effettua l’accesso
come amministratore), modificare il formato di data/ora da visualizzare nei rapporti di controllo.
5. Nell’area Imposta fuso orario, utilizzare l’elenco a discesa per impostare il fuso orario corretto. La
data e l’ora delle e-mail in GFI MailArchiver verranno visualizzate in base a questa impostazione.
6. Fare clic su Salva.
GFI MailArchiver
5 Utilizzo di GFI MailArchiver | 125
6 Ottenere risultati
Per configurare GFI MailArchiver e iniziare a ottenere risultati, fare riferimento alle seguenti sezioni:
Come archiviare la posta elettronica
Importazione ed esportazione dei messaggi di posta elettronica
Analisi dei messaggi di posta elettronica archiviati
6.1 Ottenere i risultati con GFI MailArchiver - Come
archiviare la posta elettronica aziendale
Esplorando l’elenco sottostante, che illustra i vari metodi di archiviazione della posta elettronica
dell’azienda, sarà possibile scoprire quello più adatto alla propria organizzazione.
Archiviazione di tutti messaggi di posta elettronica
1. Archiviare tutti i messaggi in entrata provenienti dall’inserimento nel journal, così da
alleggerire il carico sul server di posta.
Configurazione del metodo di archiviazione automatica (tutti i messaggi)
Esclusione di cassette postali specifiche dall’archiviazione
2. Gestire in automatico i magazzini archivi.
Configurazione delle impostazioni nuovo magazzino
archivio
Configurazione cassetta postale di journaling
3. Definire la durata di conservazione di un messaggio archiviato all’interno del magazzino
archivio, prima della sua eliminazione. Sospendere temporaneamente i criteri di
conservazione: in tal modo non sarà eliminato nessun messaggio.
Configurazione dei criteri di conservazione
Configurazione della funzione di conservazione a fini giudiziari
Utilizzo delle regole di archiviazione per archiviare solo messaggi specifici
1. Archiviare in modo selettivo la posta elettronica sulla base di criteri specifici.
Controllare i messaggi di posta elettronica che vengono archiviati.
Configurazione dell’archiviazione basata su regole
Definizione delle regole di archiviazione
Esclusione di cassette postali specifiche dall’archiviazione
2. Gestire in automatico i magazzini archivi.
Configurazione delle impostazioni nuovo magazzino
archivio
Configurazione cassetta postale di journaling
GFI MailArchiver
6 Ottenere risultati | 126
3. Definire la durata di conservazione di un messaggio archiviato all’interno del magazzino
archivio, prima della sua eliminazione. Sospendere temporaneamente i criteri di
conservazione: in tal modo non sarà eliminato nessun messaggio.
Configurazione dei criteri di conservazione
Configurazione della funzione di conservazione a fini giudiziari
Archiviazione messaggi tramite Assistente archivio
1. Consente agli utenti di decidere quali messaggi archiviare.
Configurazione metodo di archiviazione manuale
Pianificazione importazione automatica dei messaggi dalle cassette postali degli
utenti
Download e installazione di Assistente archivio sui computer client
2. Definire la durata di conservazione di un messaggio archiviato all’interno del magazzino
archivio, prima della sua eliminazione. Sospendere temporaneamente i criteri di
conservazione: in tal modo non sarà eliminato nessun messaggio.
Configurazione dei criteri di conservazione
Configurazione della funzione di conservazione a fini giudiziari
GFI consiglia inoltre di creare un criterio di consapevolezza con linee guida di utilizzo sicuro per i
propri dipendenti. Per maggiori informazioni, consultare:
http://www.gfi.com/whitepapers/acceptable_use_policy.pdf.
6.2 Ottenere risultati con GFI MailArchiver - Importazione ed
esportazione dei messaggi di posta elettronica
Con GFI MailArchiver è possibile spostare i messaggi precedenti in un database separato, che
manterrà elevate le prestazioni del server di posta elettronica e compatti gli archivi di posta.
Estrarre i messaggi dalle cassette postali di Microsoft® Exchange e importarli nei magazzini
archivi di GFI MailArchiver.
Utilizzo di Assistente archivio di GFI MailArchiver per l’importazione automatica dei messaggi
dalle cassette postali degli utenti
Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool per importare i messaggi di posta elettronica
dalle cassette postali di Microsoft ® Exchange
Estrarre i messaggi dai file PST e importarli nei magazzini archivi di GFI MailArchiver.
Trasferimento dei messaggi da un magazzino archivio senza l’intervento dell’utente finale
attraverso la funzione di importazione unica
Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool per importare i messaggi da file PST specifici
GFI MailArchiver
6 Ottenere risultati | 127
Esportare i messaggi dai magazzini archivi a un file PST, una cartella su disco o un indirizzo di
posta elettronica specifico.
Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool per l’esportazione dei messaggi da GFI
MailArchiver
GFI consiglia inoltre di creare un criterio di consapevolezza con linee guida di utilizzo sicuro per i
propri dipendenti.
6.3 Ottenere risultati con GFI MailArchiver - Analisi dei
messaggi di posta elettronica archiviati
L’amministratore potrà filtare i messaggi archiviati utilizzando i rapporti di MailInsights e ottenere
così preziose informazioni sull’utilizzo della posta elettronica aziendale. In tal modo, sarà possibile
intervenire sulla base dei risultati e incrementare la produttività della forza lavoro.
GFI MailArchiver
6 Ottenere risultati | 128
Utilizzare i rapporti MailInsights per identificare le problematiche aziendali che impattano
la produttività aziendale. Creare criteri di utilizzo adeguati sulla base dei risultati ottenuti
da tali rapporti.
GFI MailArchiver consente l’analisi dei dati memorizzati negli archivi di posta elettronica così da
fornire rapporti di business intelligence di primaria importanza per la gestione, per gli
amministratori IT e per altri azionisti. Inoltre, permette di identificare i rischi e gestire la
produttività della posta elettronica grazie alla possibilità di intervenire sulla base delle
informazioni presenti nella cronologia di posta elettronica. I rapporti possono essere pianificati e
recapitati tramite posta elettronica, oppure emessi su richiesta.
I rapporti disponibili sono:
GFI MailArchiver
NOME RAPPORTO
DESCRIZIONE
Flusso di comunicazione
Monitoraggio degli schemi di comunicazione
degli utenti/gruppi all’interno e all’esterno
dell’organizzazione.
Utilizzo di WebMail
Identificazione degli utenti principali che
utilizzano i servizi webmail per la posta.
Identifica le potenziali perdite di dati e l’uso
non appropriato della posta.
Tempestività e-mail
Informazioni sul tempo medio impiegato dagli
utenti per rispondere ai messaggi di posta
elettronica interni ed esterni.
Utilizzo dell’archiviazione
Per comprendere l’impatto degli allegati sui
costi di archiviazione della posta. Per creare i
criteri di conservazione appropriati per il
controllo dello spazio di archiviazione relativo
alla posta elettronica.
Account inattivi
Restituisce un elenco di account che hanno
ricevuto posta ma non hanno risposto nel tempo
specificato.
Parole inappropriate
Monitoraggio del linguaggio inappropriato in un
messaggio di posta che viola le politiche
aziendali.
Spammer interni
Per individuare gli utenti interni che includono
troppi destinatari nei campi A/CC/CCn.
Fuori dagli orari di ufficio
Restituisce un elenco di account di posta
elettronica interni con l’attività di invio al di
fuori degli orari di ufficio. Per individuare i
comportamenti che potrebbero richiedere esami
più approfonditi.
Rilevamento fuga di dati
Identifica messaggi con codici carta di credito,
numeri di previdenza sociale USA o altri
documenti e informazioni riservate.
Ricerca di lavoro
Identifica i messaggi inviati o ricevuti
contenenti curriculum o inviati a siti di ricerca
lavoro.
Ricerca frase
Ricerca di termini o frasi specifici all’interno
dei messaggi archiviati.
Traffico utente
Visualizza il numero di messaggi scambiati tra
gli utenti o gruppi selezionati e i loro contatti.
6 Ottenere risultati | 129
NOME RAPPORTO
DESCRIZIONE
Argomenti messaggi
Elenca argomenti e parole comuni rilevate nei
messaggi scambiati tra gli utenti o gruppi
selezionati e i loro contatti.
Indicatori prestazioni posta elettronica
Analisi messaggi di posta elettronica inviati e
ricevuti allo scopo di classificare la produttività
degli utenti in base a una serie di indicatori
predefiniti delle prestazioni.
Rapporto messaggi di grandi dimensioni
per
Identifica i messaggi di grandi dimensioni che
potrebbero occupare spazio indesiderato
all’interno dell’archivio. Gli allegati dei
messaggi di posta vengono classificati in base a
categorie specifiche.
Effettuare ricerche nei magazzini archivi mediante la funzione di ricerca avanzata.
Possibilità di eseguire ricerche tra gli allegati dei messaggi precedenti di vari formati. Una volta
definita la ricerca, salvarne i criteri per poterli consultare più facilmente in un secondo tempo.
Utilizzo della ricerca avanzata
GFI consiglia inoltre di creare consapevolezza sull’importanza della posta all’interno della propria
organizzazione. Per maggiori informazioni, fare riferimento a: http://www.gfi.com/whitepapers/whyorganizations-need-to-archive-emails.pdf
GFI MailArchiver
6 Ottenere risultati | 130
7 Configurazione di GFI MailArchiver
7.1 Panoramica impostazioni
La pagina Configurazione consente di visualizzare una panoramica globale delle impostazioni
attualmente attive in GFI MailArchiver. Fare clic sulla scheda Configurazione per caricare la pagina
Panoramica impostazioni correnti.
NOTA
Utilizzare i pulsanti posizionati nell’angolo in alto a destra della pagina Configurazione per passare da
visualizzazione affiancata a visualizzazione elenco e viceversa.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 131
Schermata 58: Pagina impostazioni di GFI MailArchiver
La sottostante tabella descrive le informazioni disponibili.
OPZIONE
DESCRIZIONE
Metodo di
archiviazione
Indica il metodo di archiviazione attualmente abilitato. È necessario specificare un
metodo di archiviazione affinché GFI MailArchiver avvii l’archiviazione dei messaggi di
posta.
Server di posta
da archiviare
Indica il numero di cassette postali di journaling configurate per l’utilizzo con la
presente installazione di GFI MailArchiver.
Regole di
archiviazione
Se l’opzione Archiviazione basata su regole è abilitata, viene visualizzato il numero di
regole configurate.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 132
OPZIONE
DESCRIZIONE
Cassette postali
da archiviare
Indica se le limitazioni archivio cassetta postale utente sono impostate o meno. Le
limitazioni archivio cassetta postale utente indicano quali cassette postali vengono
archiviate.
Ambito di
archiviazione
Indica se le limitazioni archivio e-mail sono impostate o meno. Le limitazioni specificano
se i messaggi in entrata, uscita o interni (o una combinazione) sono archiviati.
Recupero della
struttura di
cartelle della
cassetta postale
Indica se è abilitato il recupero struttura di cartelle. Il recupero della struttura di
cartelle consente la replica della struttura di cartelle delle cassette postali all’interno di
Microsoft® Exchange Server con GFI MailArchiver.
Importazione
vecchi messaggi
di posta
elettronica
Fornisce informazioni su come importare i messaggi in questa installazione di GFI
MailArchiver.
Magazzini archivi
Indica il numero di magazzini archivi configurati con questa installazione di GFI
MailArchiver.
Ruoli e
autorizzazioni
Assegna ruoli a utenti o gruppi selezionati e concede le autorizzazioni necessarie per
l’accesso a funzioni specifiche di GFI MailArchiver.
Controllo di
accesso
L’accesso cassetta postale archivio indica chi ha accesso e a quali cassette postali.
Server IMAP
Indica se è abilitato o meno il server IMAP. Se l’opzione è abilitata, gli utenti possono
recuperare i messaggi di posta archiviati utilizzando i client di posta IMAP supportati.
Criteri di
conservazione e
spam
I criteri di conservazione e spam indicano la durata di un messaggio archiviato all’interno
di GFI MailArchiver. I messaggi che corrispondono a determinati criteri possono essere
eliminati immediatamente o dopo un periodo di tempo specifico.
Regole di
classificazione
Le classificazioni email automatizzano l’etichettatura dei messaggi tramite criteri. I
messaggi che corrispondono a determinati criteri possono essere classificati
automaticamente.
Controllo
Indica e definisce se il controllo di GFI MailArchiver è attivato o meno.
Eliminazione
messaggi di
posta
Indica se è abilitata o meno l’eliminazione dei messaggi di posta. Se l’opzione è
abilitata, gli utenti possono eliminare definitivamente i messaggi di posta archiviati dalle
cassette postali a cui hanno accesso.
Modifica codice
di licenza
Indica le informazioni del codice di licenza associate all’installazione di GFI
MailArchiver.
Impostazioni
generali
Indica la versione e il numero build dell’attuale installazione di GFI MailArchiver
7.2 Configurazione del metodo di archiviazione
Il metodo di archiviazione consente di definire la modalità di memorizzazione di GFI MailArchiver dei
messaggi nei magazzini archivi.
IMPORTANTE
Senza un metodo di archiviazione configurato, GFI MailArchiver non archivierà i messaggi.
Per configurare il metodo di archiviazione:
1. Selezionare la scheda Configurazione e da Server di posta da archiviare fare clic su Metodo di
archiviazione.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 133
Schermata 59: Configurazione del metodo di archiviazione
2. Fare clic su Configura metodo di archiviazione.
3. Dalla pagina Procedura guidata metodo di archiviazione selezionare dalle opzioni seguenti:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Archiviazione manuale
Consente agli utenti di selezionare manualmente i messaggi da archiviare dalle
applicazioni Microsoft Outlook® utilizzando Assistente archivio di GFI
MailArchiver. Gli utenti possono inoltre definire una struttura di cartelle in cui
archiviare manualmente i messaggi per facilitare le ricerche.
Archiviazione automatica
(inserimento nel journal)
Se selezionato, GFI MailArchiver sposterà automaticamente i messaggi e le
richieste di riunioni da una cassetta postale di journaling su Microsoft®
Exchange Server a un magazzino archivio.
Tutti i messaggi
Selezionare l’opzione per archiviare tutti i messaggi in entrata.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 134
OPZIONE
DESCRIZIONE
Archiviazione basata su
regole
Archiviare elementi specifici provenienti dall’inserimento nel journal che
corrispondono alle regole configurate e indicare la modalità di archiviazione
degli elementi in cartelle specifiche. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a Configurazione delle regole di archiviazione (pagina 140).
IMPORTANTE
Quando questa opzione è selezionata, affinché GFI MailArchiver avvii
l’archiviazione è necessario configurare “Regole di archiviazione”.
NOTA
È possibile selezionare più metodi di archiviazione. Ad esempio, è possibile abilitare
contemporaneamente Archiviazione manuale e Archiviazione automatica (inserimento nel
journal) di Tutti i messaggi.
4. Fare clic su Salva.
7.3 Gestione dei server di posta da archiviare
All’interno di GFI MailArchiver, i server di posta da archiviare sono definiti in base alle cassette
postali di journaling configurate.
Una cassetta postale di journaling è un tipo di cassetta postale di Microsoft® Exchange Server che
consente la registrazione dei messaggi di posta elettronica di un’organizzazione. La differenza tra
inserimento nel journal e archiviazione è che, mentre l'inserimento nel journal è per definizione la
possibilità di registrare messaggi di posta elettronica, l'archiviazione consente di ridurre il carico della
memorizzazione dei dati mediante backup, rimozione e archiviazione. GFI MailArchiver utilizza
l'inserimento nel journal di Microsoft® Exchange per centralizzare tutti i messaggi di posta elettronica
da archiviare in una singola cassetta postale. La cassetta postale iniziale di journaling viene
configurata con la procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver. Ciò consente di iniziare
l’archiviazione dei messaggi da Microsoft® Exchange Server.
Questa sezione fornisce informazioni su come:
Visualizzare i server di posta configurati
Creazione cassette postali di journaling in Microsoft® Exchange Server (o altri server di posta)
Modifica dati della cassetta postale di journaling esistente
Disattivazione e attivazione di una cassetta postale di journaling esistente
Rimozione dati della cassetta postale di journaling esistente
IMPORTANTE
Per i messaggi inseriti nel journal da archiviare in GFI MailArchiver è necessario abilitare il metodo di
archiviazione Archiviazione automatica (inserimento nel journal). Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a Configurazione del metodo di archiviazione (pagina 133).
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 135
7.3.1 Visualizzazione dei server di posta configurati
Per visualizzare i server di posta configurati da cui GFI MailArchiver archivia i messaggi, selezionare la
scheda Configuration e fare clic su Server di posta da archiviare.
Schermata 60: Schermata Gestione cassette postali di journaling
La tabella sottostante fornisce un elenco di informazioni e opzioni disponibili:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Cassetta postale di
journaling
Indica il nome della cassetta postale di journaling impostata all’interno di
Microsoft® Exchange Server e configurata per l’uso con GFI MailArchiver.
Attivo
Indica se la cassetta postale di journaling è attiva o meno.
Server cassetta postale
Nome del computer del server in cui è configurata la cassetta postale di
journaling.
Archivio cassetta
postale
Indica il nome dell’archivio cassetta postale di cui fa parte la cassetta postale di
journaling configurata.
Tipo di connessione
Definisce il tipo di connessione che GFI MailArchiver utilizzerà per recuperare i
messaggi dai server di posta da cui archiviare i messaggi.
7.3.2 Aggiunta di una nuova cassetta postale di journaling
Aggiungere una cassetta postale di journaling da cui GFI MailArchiver recupererà i messaggi.
1. Selezionare la scheda Configurazione e fare clic su Server di posta da archiviare.
2. Fare clic su Aggiungi.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 136
Schermata 61: Scegliere il modo in cui la procedura guidata configurerà GFI MailArchiver per l’utilizzo di una cassetta postale di
journaling.
3. Dalla pagina Procedura guidata server di posta da archiviare selezionare dalle opzioni seguenti:
a. Selezionare una cassetta postale di journaling dall'elenco sottostante.
Selezionare questa opzione se è stata già creata e configurata una cassetta postale di journaling.
Selezionare una cassetta postale dall’elenco di cassette postali rilevate. Per ulteriori informazioni,
fare riferimento a Configurazione cassetta postale di journaling (pagina 67).
i. Selezionare una delle cassette postali rilevate, quindi fare clic su Avanti.
ii. Nella finestra Credenziali cassetta postale di journaling, fare nuovamente clic su Avanti per
completare la configurazione.
iii. Quando si riceve il messaggio Server di posta da archiviare configurato., fare clic su Fine.
b. Consentire alla procedura guidata di creare una nuova cassetta postale di journaling
da utilizzare per iniziare l’archiviazione dei messaggi di posta
Selezionare questa opzione per creare automaticamente una nuova cassetta postale di journaling
tramite la procedura guidata. La nuova cassetta postale di journaling verrà creata sul Microsoft®
Exchange Server selezionato dall’elenco dei server rilevati.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 137
NOTA
Questa caratteristica può essere utilizzata solo a partire da Microsoft® Exchange Server 2007 Service
Pack 2.
i. Selezionare Consentire alla procedura guidata di creare una nuova cassetta postale di journaling
da utilizzare per iniziare l’archiviazione dei messaggi di posta, quindi fare clic su Avanti.
ii. Quando richiesto, digitare i dati necessari per la cassetta postale di journaling. Le opzioni
disponibili sono:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Consentire a GFI MailArchiver di
creare un nuovo utente di
inserimento nel journal cui
associare la o le cassette postali.
Selezionare questa opzione se è già configurata una cassetta postale di
journaling su un server di posta. Nel campo Cassette postali rilevate,
selezionare il database della cassetta postale a cui connettersi
dall’elenco delle cassette postali rilevate.
Associare la o le cassette postali
all’utente di inserimento nel
journal esistente.
Se viene rilevato un utente di inserimento nel journal, questa opzione è
abilitata. Se questa opzione è abilitata, l’utente di inserimento nel
journal rilevato verrò associato a “Cassette postali rilevate”.
iii. Fare clic su Avanti.
iv. Per completare la configurazione, fornire le credenziali amministrative richieste.
c. Inserire manualmente i dettagli della cassetta postale di journaling
Consente di creare una nuova cassetta postale di journaling fornendo al contempo tutti i dettagli
necessari alla creazione della stessa. Tali dettagli possono includere l’indicazione di un archivio
cassetta postale, il metodo di connessione, le porte usate e le credenziali.
i. Durante la connessione tramite IMAP, digitare i seguenti dati necessari per la cassetta postale di
journaling:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Connetti utilizzando IMAP
Definisce il metodo di connessione utilizzato per connettersi al server di
posta dove verrà creata la nuova cassetta di journaling. IMAP: disponibile
solo quando GFI MailArchiver non è installato nello spesso computer di
Microsoft® Exchange Server 2003 o 2007.
Server di posta
Visualizza il nome del server di posta rilevato dove si trova la cassetta
postale di journaling.
Porta IMAP
L’impostazione predefinita è 143. Se SSL non è abilitato, la connessione
risulterà non crittografata.
Utilizza SSL
Fare clic per utilizzare SSL e applicare la crittografia. Il numero porta
IMAP viene modificato in automatico con 993.
Login/Password
Consente di digitare il nome di accesso e la password utilizzati per la
connessione al server di posta selezionato.
NOTA
I nomi di accesso che contengono spazi non sono consentiti.
Cartella
Definisce la cartella predefinita utilizzata per l’inserimento dei messaggi
nel journal.
Valore predefinito: Posta in arrivo.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 138
ii. Durante la connessione tramite EWS, digitare i seguenti dati necessari per la cassetta postale di
journaling:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Connettere utilizzando EWS
Definisce il metodo di connessione utilizzato per connettersi al server di
posta dove verrà creata la nuova cassetta di journaling. Servizi Web di
Exchange (EWS) è disponibile solo per Microsoft® Exchange Server 2007
SP1 o 2010.
Login:/Password:
Consente di digitare il nome di accesso e la password utilizzati per la
connessione al server di posta selezionato.
NOTA
I nomi di accesso che contengono spazi non sono consentiti.
Cartella
Definisce la cartella predefinita utilizzata per l’inserimento dei messaggi
nel journal.
Valore predefinito: Posta in arrivo.
Cartella pubblica
Per contrassegnare la cartella come pubblica, applicare un segno di
spunta.
Host Exchange Server
Selezionare dalle opzioni seguenti:
Individuazione automatica (consigliato)
Host manuale per Exchange/Office 365 CAS: inserire l’indirizzo IP
di Exchange Server oppure il nome host del server Accesso client
(CAS). CAS è un ruolo server che gestisce tutte le connessioni client
verso un server di Exchange. Durante la connessione tramite EWS per
Office 365, inserire il nome host di Office 365.
iii. Fare clic su Avanti per continuare l’installazione.
4. Per finalizzare la configurazione della cassetta postale di journaling, fare clic su Fine.
7.3.3 Modifica di una cassetta postale di journaling esistente
1. Selezionare la scheda Configurazione e fare clic su Server di posta da archiviare.
2. Selezionare una cassetta postale di journaling da modificare e fare clic su
.
3. Dalla pagina Procedura guidata server di posta da archiviare, regolare le impostazioni in base
alle istruzioni nella sezione Aggiunta di una nuova cassetta postale di journaling.
7.3.4 Disattivazione e attivazione di una cassetta postale di
journaling esistente
1. Selezionare la scheda Configurazione e fare clic su Server di posta da archiviare.
2. Selezionare una cassetta postale di journaling da modificare e fare clic su
disattivare una cassetta postale di journaling esistente o su
postale di journaling precedentemente disattivata.
GFI MailArchiver
per
per attivare una cassetta
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 139
7.3.5 Rimozione di una cassetta postale di journaling
esistente
1. Selezionare la scheda Configurazione e fare clic su Server di posta da archiviare.
2. Selezionare le cassette postali di journaling da eliminare e fare clic su
.
IMPORTANTE
L’eliminazione di una cassetta postale di journaling in GFI MailArchiver è una procedura irreversibile. I
messaggi della cassetta postale di journaling non possono essere recuperati, una volta eliminati.
IMPORTANTE
La rimozione di una cassetta postale di journaling da GFI MailArchiver non elimina né rende non
operative le cassette postali di journaling esistenti in Microsoft® Exchange Server.
7.4 Configurazione delle regole di archiviazione
IMPORTANTE
Questa caratteristica è disabilitata se Archiviazione basata su regole non è abilitata nella procedura
guidata Metodo di archiviazione. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Configurazione del
metodo di archiviazione (pagina 133).
È possibile impostare una serie di regole di archiviazione per determinare i messaggi archiviati. Le
regole vengono create in base a diversi criteri e GFI MailArchiver applica ciascuna regola a seconda
dei messaggi in entrata e in uscita che corrispondono alle regole configurate. Se una regola trova la
corrispondenza, il messaggio viene archiviato e spostato nella cartella configurata.
IMPORTANTE
L’abilitazione di questa funzionalità può violare le norme aziendali o la conformità legale legata alla
conservazione della posta.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 140
Schermata 62: Configurazione delle regole di archiviazione
NOTA
GFI MailArchiver applica le regole dalla prima all’ultima dell’elenco. Le regole possono essere spostate
verso l’alto o verso il basso tramite le frecce apposite.
IMPORTANTE
I messaggi o gli elementi di calendario archiviati mediante Assistente archivio di GFI MailArchiver
verranno archiviati a prescindere dalla regole impostate nell’archiviazione basata su regole.
7.4.1 Aggiunta di regole di archiviazione
Per aggiungere una regola di archiviazione:
1. Dalla scheda Configurazione fare clic su Regole di archiviazione.
2. Fare clic su Aggiungi.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 141
3. Nel campo Nome regola specificare un nome significativo per la regola di archiviazione.
4. Nella sezione Criteri posta elettronica specificare le condizioni della regola dalle opzioni disponibili
descritte nella tabella in basso. Fare clic su
per aggiungere altre condizioni.
CONDIZIONE
DESCRIZIONE
Oggetto
Vengono archiviati i messaggi di posta che corrispondono all’oggetto specificato.
Corpo
Vengono archiviati i messaggi di posta che sono la corrispondenza esatta di una parola o di
una frase specificate in questo criterio.
Mittente
Selezionare Email e digitare l’indirizzo di posta elettronica oppure selezionare Utente e
digitare il nome dell’utente.
NOTA
Quando si inizia a digitare le prime lettere di un indirizzo di posta elettronica o un nome
utente, verrà visualizzato un elenco di utenti AD.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 142
CONDIZIONE
DESCRIZIONE
Destinatario
Selezionare Email e digitare l’indirizzo di posta elettronica oppure selezionare Utente e
digitare il nome dell’utente.
NOTA
Verrà visualizzato un elenco di utenti AD quando si inizia a digitare le prime lettere di un
indirizzo di posta elettronica o un nome utente.
Dimensioni
messaggio
completo
Selezionare un filtro tra le opzioni disponibili (Uguale a, Superiore a, Maggiore o uguale a,
Inferiore a, Inferiore o uguale a) e specificare la dimensione del messaggio di posta in MB.
Dimensioni
allegato
Selezionare un filtro tra le opzioni disponibili (Uguale a, Superiore a, Maggiore o uguale a,
Inferiore a, Inferiore o uguale a) e specificare la dimensione dell’allegato in MB.
Tipo di
allegato
Selezionare un filtro dalle opzioni disponibili: Immagini, Documenti, Musica, Video e
Personalizzata.
NOTA
I caratteri jolly sono supportati sia per il campo Mittente che per quello Destinatario. Ad esempio, se
si immette '*@dominio.com', il valore corrisponderà a tutti gli utenti di 'dominio.com'.
5. Nel campo Colloca messaggio corrispondente nella cartella specificare la cartella in cui è
archiviato il messaggio di posta.
NOTA
Utilizzo di caratteri speciali nei nomi delle cartelle
Il percorso della cartella può essere sovrascritto con il percorso della cartella desiderata utilizzando le
convenzioni seguenti:
\ (barra rovesciata) è rappresentata da /\
\ (barra) è rappresentata da //
Ad esempio:
Per immettere il percorso di un cartella per la struttura di cartelle seguente:
Immettere il percorso seguente: Inbox\Managerial//CEO\Requests/\Queries
NOTA
Se la cartella specificata dall’utente non esiste, viene creata automaticamente.
6. Fare clic su Avanti.
7. Fare clic su Fine.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 143
7.4.2 Modifica delle regole di archiviazione
Per modificare una regola di archiviazione:
1. Dalla scheda Configurazione fare clic su Regole di archiviazione.
2. Fare clic su Modifica.
3. Per modificare i campi richiesti, utilizzare la Procedura guidata regola di archiviazione.
4. Fare clic su Fine.
7.4.3 Rimozione delle regole di archiviazione
1. Selezionare la scheda Configurazione e fare clic su Regole di archiviazione.
2. Selezionare la regola o le regole da eliminare e fare clic su
.
7.5 configurazione limitazioni archivio
GFI MailArchiver richiede una licenza per ogni cassetta postale. Potrebbe essere necessario escludere
determinate cassette dall’archiviazione pur includendo solo quelle specifiche. Questo può essere
ottenuto solo configurando le Limitazioni archivio cassetta postale.
L’utilizzo di un Elenco limitazioni archivio composto da nomi utente e/o indirizzi di posta elettronica
di Active Directory (detto Elenco di inclusione o Elenco di esclusione, a seconda del metodo di
limitazione selezionato), permette di determinare il numero di cassette postali con licenza calcolato
dal prodotto attraverso uno dei seguenti metodi:
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 144
METODO DI LIMITAZIONE
DESCRIZIONE
Limitazione per esclusione
Abilitare Limitazioni di archiviazione selezionando una delle seguenti
opzioni di Uso di un elenco di esclusione:
NON archiviare nessun messaggio se UNO dei destinatari o
mittenti è presente nell’elenco di limitazione: GFI
MailArchivernon archivia il messaggio se uno degli indirizzi di posta
elettronica del messaggio è presente nell’Elenco limitazioni
archivio o
Archiviare sempre la posta per gli utenti di Active Directory
ma gli utenti nell’elenco di limitazione non potranno
visualizzarla: il messaggio viene sempre archiviato ma i messaggi
nell’Elenco limitazioni archivio non saranno in grado di
visualizzare il messaggio archiviato.
IMPORTANTE
Se si seleziona ‘Archiviare sempre la posta per gli utenti di
Active Directory ma gli utenti nell’elenco di limitazione non
potranno visualizzarla’ ma i destinatari o i mittenti non si
trovano in Active Directory, i messaggi non verranno archiviati.
Quando GFI MailArchiver è configurato per l’utilizzo di un elenco di
esclusione, il modulo di licenza sottrae il numero di utenti di Active
Directory dell’Elenco limitazioni archivio configurato dal numero
totale di utenti presenti nell’organizzazione.
NOTA
Gli indirizzo di posta elettronica presenti nell’Elenco limitazioni
archivi non vengono sottratti.
Esempio 1: Ad esempio, Active Directory comprende 10 utenti e
l’elenco di esclusione invece 6 utenti di Active Directory. In
questo scenario, la licenza richiesta prevede 4 utenti.
Esempio 2: Ad esempio, Active Directory comprende 10 utenti e
l’elenco di esclusione invece 6 utenti di Active Directory, ma
l’elenco include anche un’altra voce per un singolo indirizzo di
posta elettronica (non un utente). In questo caso, la licenza
richiesta sarà sempre per 4 utenti, dato che gli indirizzi di posta
elettronica vengono ignorati.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 145
METODO DI LIMITAZIONE
DESCRIZIONE
Limitazione per inclusione
Abilitare Limitazioni di archiviazione selezionando una delle seguenti
opzioni di Uso di un elenco di inclusione: Questa azione consente ai
messaggi di essere archiviati con le seguenti modalità:
Archivia sempre la posta se un QUALSIASI destinatario o
mittente si trova nell’elenco di limitazione: se un indirizzo è
presente nell’elenco limitazioni di archivio configurato oppure
Archivia la posta solo se tutti i destinatari e i mittenti sono
inclusi nell’elenco di limitazione: se tutti gli indirizzi (nei campi
mittente e destinatario) sono elencati nell’Elenco limitazioni
archivio.
In entrambi i casi, l’Elenco di inclusione limita la licenza al numero di
utenti di Active Directory presenti nell’elenco.
NOTA
Se una delle voci dell’elenco di inclusione è un indirizzo di posta
elettronica, la licenza conterà il numero di tutti gli utenti presenti in
Active Directory. Ciò assicura coerenza, dato che un utente può
disporre di vari indirizzi di posta elettronica.
Esempio 1: Prendiamo come esempio un’Active Directory con
10 utenti e un elenco di esclusione con invece 6 utenti di Active
Directory. In questo scenario, la licenza richiesta prevede 6
utenti.
Esempio 2: Prendiamo come esempio un’Active Directory con
10 utenti e un elenco di esclusione con invece 6 utenti di Active
Directory e un’altra voce per un indirizzo di posta elettronica. In
questo caso, la licenza richiesta sarà per 10 utenti. La voce di
posta elettronica poterà il modulo licenza a contare tutti gli
utenti come di Active Directory.
7.5.1 Abilitazione delle limitazioni archivio cassetta postale
1. Selezionare la scheda Configuration e fare clic su Cassette postali da archiviare.
2. Fare clic su Modifica impostazioni.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 146
Schermata 63: Selezionare Abilita limitazioni di archiviazione.
3. Selezionare Abilita limitazioni di archiviazione e scegliere una delle seguenti opzioni:
ESCLUSIONE/INCLUSIONE
Uso di un elenco di esclusione
OPZIONE
NON archiviare nessun messaggio se UNO dei destinatari o mittenti è
presente nell’elenco di limitazione.
Archiviare la posta per gli utenti di Active Directory. Gli utenti
nell’elenco di limitazione non potranno visualizzarla.
NOTA
Se è abilitata una di queste opzioni ed è configurata Archiviazione
manuale, gli utenti non presenti nell’elenco di esclusione non potranno
archiviare manualmente i messaggi tramite Assistente archivio di GFI
MailArchiver.
Uso di un elenco di inclusione
Archivia sempre la posta se un QUALSIASI destinatario o mittente si
trova nell’elenco di limitazione.
Archivia la posta solo se tutti i destinatari e i mittenti sono inclusi
nell’elenco di limitazione
NOTA
Se è abilitata una di queste opzioni ed è configurata Archiviazione
manuale, tutti gli utenti nell’elenco di inclusione potranno archiviare
manualmente i messaggi tramite Assistente archivio di GFI MailArchiver.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 147
IMPORTANTE
Una volta abilitato Limitazioni archivio, per creare l’elenco di utenti, gruppi o cassette postali da
limitare, fare clic su Gestisci limitazioni. Se l’elenco non viene creato, le limitazioni configurate non
saranno attive.
NOTA
I messaggi archiviati manualmente tramite Assistente archivio di GFI MailArchiver saranno sempre
archiviati, anche quando è configurato un elenco di esclusione.
4. Fare clic su Salva.
Schermata 64: Aggiungere messaggi, gruppi o utenti
5. Selezionare
e scegliere un’opzione tra posta, gruppo o utenti e digitare
l’indirizzo e-mail, il nome del gruppo o il nome dell’utente da limitare.
6. Fare clic su Salva.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 148
7.5.2 Disabilitazione limitazioni archivio cassetta postale
Per disabilitare le limitazioni archivio cassetta postale:
1. Selezionare la scheda Configurazione.
2. Fare clic su Cassette postali da archiviare.
3. Fare clic su Modifica impostazioni.
4. Deselezionare Abilita limitazioni di archiviazione.
5. Fare clic su Salva.
7.6 Gestione dell’ambito di archiviazione
L’ambito di archiviazione consente di specificare i tipi di messaggi da archiviare. Tramite questa
funzione è ad esempio possibile indicare a GFI MailArchiver di escludere i messaggi interni
dall’archiviazione o di includere tutti i messaggi in entrata e interni, al contempo escludendo tutti i
messaggi in uscita.
1. Selezionare la scheda Configuration e fare clic su Ambito di archiviazione.
Schermata 65: Configurazione limitazioni archivio e-mail.
2. Selezionare Configura ambito di archiviazione e dall’elenco visualizzato deselezionare i messaggi
da escludere dall’archiviazione come mostrato nella sottostante tabella:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Messaggi di
posta in
arrivo
Indica se GFI MailArchiver archivierà i messaggi provenienti dal dominio dell’organizzazione.
Per non archiviare questo tipo di messaggi, deselezionare questa opzione.
Messaggi di
posta in
uscita
Indica se GFI MailArchiver archivierà i messaggi indirizzati a destinatari non inclusi nel
dominio dell’organizzazione. Per non archiviare questo tipo di messaggi, deselezionare questa
opzione.
Messaggi di
posta
interna
Indica se GFI MailArchiver archivierà i messaggi provenienti e destinati al dominio
dell’organizzazione. Per non archiviare questo tipo di messaggi, deselezionare questa opzione.
3. Per salvare la configurazione, fare clic su Salva.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 149
7.7 Configurazione del recupero della struttura di cartelle
della cassetta postale
Per impostazione predefinita, GFI MailArchiver non archivia automaticamente i messaggi secondo la
struttura di cartelle in cui erano contenuti inizialmente all’interno della cassetta postale di origine.
Per replicare la struttura di cartelle delle cassette postali originali, abilitare la funzione Recupero
struttura di cartelle di GFI MailArchiver.
IMPORTANTE
La funzione recupero struttura di cartelle di GFI MailArchiver aggiunge un overhead fisico e di accesso
alla rete al processo di archiviazione e potrebbe rallentare il sistema.
Note importanti:
Affinché la funzione Recupero della struttura di cartelle della cassetta postale sia operativa,
assicurarsi che l’utente configurato risponda ai seguenti requisiti:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Accesso utente
Assicurarsi che la funzione Recupero struttura di cartelle
disponga di accesso alle cassette postali degli utenti
nell’archivio di Microsoft Exchange. L’accesso è necessario
per il recupero della struttura di cartelle. GFI MailArchiver
può creare automaticamente questo account.
Assegnazione diritti di accesso
Il recupero struttura di cartelle a cui l’utente deve disporre
di diritti di accesso sul computer di GFI MailArchiver.
Nessun profilo utente mobile
L’utente configurato nella configurazione di Sincronizzazione
cassetta postale di GFI MailArchiver non può utilizzare un
profilo mobile.
Diritti di controllo completo
Assicurarsi che l’utente configurato nella Sincronizzazione
cassetta postale di GFI MailArchiver disponga di diritti di
controllo completo per la cartella di GFI MailArchiver.
MAPI Client and Collaboration Data Objects
[solo MAPI]
È necessario installare Microsoft Outlook o Microsoft
Exchange Server MAPI Client and Collaboration Data
Objects (MAPI/CDO) se GFI MailArchiver non è installato sul
medesimo computer di Microsoft Exchange 2003.
Nessun magazzino archivio di sola lettura
Assicurarsi che i magazzini archivi non siano contrassegnati
come di sola lettura. GFI MailArchiver deve modificare il
magazzino archivio in presenza di corrispondenza con un
messaggio e assegnarlo poi alla cartella corrispondente. Per
ulteriori informazioni, fare riferimento a Modifica dei dati
dei magazzini archivi esistenti (pagina 170).
IMPORTANTE
Per ulteriori informazioni, fare riferimento a http://go.gfi.com/?pageid=MAR_
FolderStructureRetrieval.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 150
7.7.1 Abilitazione recupero della struttura di cartelle della
cassetta postale
1. Selezionare la scheda Configurazione e fare clic su Recupero struttura cartella cassetta postale.
2. Selezionare Modifica impostazioni.
Schermata 66: Abilita recupero struttura di cartelle
3. Selezionare Abilita recupero struttura di cartelle.
4. Scegliere se creare automaticamente un nuovo account utente o se utilizzarne uno esistente.
Questo account verrà utilizzato per accedere alle cassette postali di cui dovrà essere replicata la
struttura di cartelle.
La tabella sottostante riporta un elenco di opzioni disponibili.
OPZIONE
DESCRIZIONE
Crea un nuovo
account utente
Indica a GFI MailArchiver di creare un nuovo account utente utilizzando i dati forniti nei
campi Connettere utilizzando, Accesso e Password.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 151
OPZIONE
DESCRIZIONE
Usa un account
utente esistente
Indica a GFI MailArchiver di utilizzare un account utente esistente creato in precedenza.
Connettere
utilizzando
Indica il metodo di connessione utilizzato per connettersi a Microsoft® Exchange Server
per accedere alla struttura di cassette postali da recuperare.
Opzioni disponibili:
Servizi Web di Exchange (EWS): consigliato solo per i server di posta Microsoft®
Exchange Server 2007 SP1 o 2010.
Tradizionale Message Application Programming Interface (MAPI) - Consigliata per
server della posta DIVERSI da Microsoft® Exchange Server 2007 SP1 o 2010.
Accesso
Indicare il nome di accesso che verrà utilizzato per il nuovo account da creare o per
l’account creato in precedenza.
Password
Indica la password che verrà utilizzata per il nuovo account da creare o per l’account
creato in precedenza.
Fare clic su Avanti per continuare l’installazione. Se nella schermata precedente si è selezionato
Crea un nuovo account utente, verrà chiesto di fornire le credenziali utente dell’account
dell’amministratore di dominio con i diritti di creare l’account.
5. Per completare la configurazione, fare clic su Fine.
7.7.2 Disabilitazione del recupero della struttura di cartelle
della cassetta postale
1. Selezionare la scheda Configurazione e fare clic su Recupero struttura cartella cassetta postale.
2. Fare clic su Disabilita recupero struttura di cartelle.
IMPORTANTE
La disabilitazione di Recupero struttura di cartelle non elimina né disabilita gli account utente
precedentemente creati per questa funzionalità.
7.7.3 Esclusione cartelle da Recupero struttura di cartelle
Se ci sono delle cartelle che si desidera escludere dal recupero, configurare un Criterio cartelle
escluse.
1. Selezionare la scheda Configurazione e fare clic su Recupero struttura cartella cassetta postale.
2. Fare clic su Aggiungi.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 152
Schermata 67: Aggiunta criterio di esclusione
3. Digitare un nome per il Criterio cartelle escluse e selezionare la casella di controllo Abilita criterio
esclusione cartelle per applicare il criterio immediatamente. Per continuare, fare clic su Avanti.
4. Digitare il nome della cartella principale o delle cartelle da escludere. È possibile escludere solo le
cartelle di primo livello. Ad esempio, per escludere la cartella ‘Posta inviata’, digitare quanto segue:
Posta inviata Fare clic su Aggiungi.
NOTA
Per escludere gli utenti da Recupero struttura di cartelle specificare * come nome di cartella. Il
simbolo * è una parola chiave speciale che rappresenta tutte le cartelle. Per ulteriori informazioni,
fare riferimento al seguente articolo SkyNet: http://go.gfi.com/?pageid=MAR_ExcludeFolders
5. Per continuare, fare clic su Avanti.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 153
Schermata 68: Selezione utenti da escludere
6. Per escludere le cartelle specificate nella schermata precedente per utenti specifici, selezionare
Solo utenti selezionati:.
7. Dall’elenco a discesa selezionare Utente o Posta e inserire l’indirizzo di posta o il nome utente
corrispondente. Fare clic su Aggiungi e ripetere, per aggiungere altri gruppi.
NOTA
Se l’opzione Solo utenti selezionati: non è abilitata, le cartelle specificate nella schermata
precedente vengono escluse per tutti gli utenti.
8. Per completare la configurazione, fare clic su Fine.
7.7.4 Rimozione criteri delle cartelle escluse
1. Selezionare la scheda Configurazione e fare clic su Recupero struttura cartella cassetta postale.
2. Selezionare il Criterio cartelle escluse da rimuovere e fare clic su Rimuovi.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 154
7.8 Importazione dei messaggi di posta elettronica e degli
elementi di calendario da Assistente archivio di GFI
MailArchiver
Sfruttando la funzionalità offerta da Assistente archivio di GFI MailArchiver, è possibile importare i
messaggi e gli elementi di calendario automaticamente dalle cassette postali degli utenti.
La procedura può essere pianificata ed è trasparente per gli utenti. La procedura di importazione
viene configurata effettuando i seguenti passaggi:
Passaggio 1: Distribuire Assistente archivio di GFI MailArchiver nei computer degli utenti. Per
ulteriori informazioni, fare riferimento a Installazione di Archive Assistant tramite Oggetto Criteri
di gruppo in Windows® Server 2008 (pagina 235).
Passaggio 2: Abilitare il metodo di archiviazione manuale. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a Configurazione del metodo di archiviazione (pagina 133).
Passaggio 3: dall’area Ruoli e autorizzazioni, assicurarsi che l’utente disponga delle
autorizzazioni pertinenti per l’archiviazione:
Archive Assistant archivia i messaggi (nella cassetta postale personale)
Archive Assistant archivia i messaggi (nelle cassette postali definite in Controllo di accesso)
Archive Assistant archivia i file
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 155
Passaggio 4: Configurare le impostazioni necessarie a importare in automatico gli elementi dalle
cassette postali degli utenti. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Configurazione di
impostazioni di importazione predefinite (pagina 156)..
Passaggio 5: assegnare Impostazioni importazione agli utenti rilevati. Per ulteriori informazioni,
fare riferimento a Configurazione impostazioni importazione per gli utenti rilevati (pagina 160)..
NOTA
1. Non è possibile importare gli elementi se Assistente archivio di GFI MailArchiver non è installato sul
computer client.
2. L’importazione inizia quando Microsoft Outlook è in esecuzione sul computer client.
3. Se Microsoft Outlook è chiuso, la procedura di importazione viene sospesa e ripresa alla riapertura di
Microsoft Outlook.
7.8.1 Configurazione di impostazioni di importazione
predefinite
Configurare le impostazioni per l’importazione automatica dei messaggi e degli elementi di calendario
dalle cassette postali degli utenti:
1. Accedere a Configurazione > Assistente archivio.
2. Fare clic su Nuove impostazioni di importazione predefinite.
NOTA
Una volte configurate le impostazioni di importazione predefinite, il nome del pulsante viene
modificato in Aggiorna impostazioni di importazione predefinite.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 156
Schermata 69: Configurazione di impostazioni di importazione predefinite
3. Nell’area Elabora messaggi, selezionare dalle opzioni seguenti:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Una volta
Selezionare questa opzione per eseguire la
procedura di importazione solo una volta. Una
volta selezionata questa opzione di
importazione, è possibile pianificare il processo
nella schermata successiva visualizzata.
Controlla la presenza di nuovi messaggi ogni
Selezionare questa opzione per eseguire la
procedura di importazione periodicamente.
Specificare l’intervallo nel campo apposito. Se
viene selezionata questa opzione di
importazione, viene saltata la schermata di
pianificazione.
4. In Data messaggio, selezionare una delle seguenti opzioni:
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 157
OPZIONE
DESCRIZIONE
Sempre
Selezionare questa opzione per eseguire la
procedura di importazione per un periodo
illimitato.
Prima di
Questa opzione consente di mantenere i
messaggi di posta recenti sul server di posta e di
archiviare solo i precedenti. Ad esempio, se si
desidera che gli utenti conservino nella casella
di posta solo i messaggi ricevuti negli ultimi 30
giorni, eliminando al contempo dal server di
posta quelli con oltre 30 giorni, impostare la
data di Prima di a 30 giorni e selezionare
Elimina subito in modo permanente i
messaggi di posta elettronica archiviati.
Personalizzato
Selezionare questa opzione per eseguire la
procedura di importazione per un periodo di
tempo limitato. Indicare una data di inizio e di
fine utilizzando i campi appositi.
5. In Tipi di archivio, selezionare una o più delle opzioni seguenti:
OPZIONE
DESCRIZIONE
E-mail
Selezionare questa opzione per importare i
messaggi di posta.
Elementi di calendario
Selezionare questa opzione per importare gli
elementi di calendario di Microsoft Outlook.
6. (Facoltativo) In Archivia messaggi di posta elettronica nella cartella (facoltativo), indicare il
nome della cartella da cui importare i messaggi, ad esempio Posta in arrivo.
NOTA
Utilizzo di caratteri speciali nei nomi delle cartelle
Il percorso della cartella può essere sovrascritto con il percorso della cartella desiderata utilizzando le
convenzioni seguenti:
\ (barra rovesciata) è rappresentata da /\
\ (barra) è rappresentata da //
Ad esempio:
Per immettere il percorso di un cartella per la struttura di cartelle seguente:
Immettere il percorso seguente: Inbox\Managerial//CEO\Requests/\Queries
7. In Dimensioni massime messaggio, impostare le dimensioni massime dei messaggi da importare. La
dimensione predefinita è impostata su 2 MB.
8. Fare clic su Avanti.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 158
9. Se nel passaggio precedente 3 è stato scelto di eseguire la procedura di importazione Una volta,
viene visualizzata la finestra Pianificazione. La schermata di Pianificazione viene saltata se è stata
selezionata l’opzione di importazione Controlla la presenza di nuovi messaggi ogni:
Schermata 70: configurazione pianificazione di importazione
10. Nelle impostazioni di pianificazione, configurare le seguenti opzioni:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Pianifica
importazione
Impostare la frequenza della procedura di importazione selezionando il numero
desiderato di giorni.
Ora di avvio
Indicare l’ora a cui avviare la procedura.
Ora di fine
Indicare l’ora a cui arrestare la procedura.
11. Fare clic su Avanti.
12. Nell’area Criterio di eliminazione messaggi, selezionare una delle seguenti opzioni:
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 159
OPZIONE
DESCRIZIONE
Non eliminare i messaggi di posta elettronica archiviati
Selezionare questa opzione per impedire che
tutti i messaggi di posta vengano eliminati dopo
l’archiviazione.
Elimina subito in modo permanente i messaggi di posta
elettronica archiviati
Se selezionata, i messaggi di posta verranno
eliminati non appena vengono archiviati.
Elimina in modo permanente i messaggi archiviati dopo
Specificare il numero di giorni durante i quali
mantenere una copia locale dei messaggi dopo
l’archiviazione (l’impostazione predefinita è 30
giorni).
13. Nell’area Criterio di eliminazione elementi di calendario, selezionare una delle seguenti opzioni:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Non eliminare gli elementi di calendario archiviati
Selezionare questa opzione per impedire che
tutti gli elementi di calendario vengano
eliminati dopo l’archiviazione.
Elimina subito in modo permanente gli elementi di
calendario archiviati
Se selezionata, gli elementi di calendario
verranno eliminati non appena vengono
archiviati.
Elimina subito in modo permanente gli elementi di
calendario archiviati dopo
Specificare il numero di giorni durante i quali
mantenere una copia locale degli elementi di
calendario dopo l’archiviazione (l’impostazione
predefinita è 30 giorni).
14. Fare clic su Fine.
7.8.2 Configurazione impostazioni importazione per gli utenti
rilevati
Quando Assistente archivio di GFI MailArchiver viene distribuito su un computer client per la prima
volta, il nuovo utente viene rilevato da GFI MailArchiver e aggiunto all’elenco utenti rilevati della
pagina Importa messaggi di posta. L’amministratore deve assegnare manualmente le impostazioni di
importazione a ciascun nuovo utente per l’importazione automatica dei messaggi di posta e degli
elementi di calendario dalle cassette postali dell’utente.
Per assegnare le Impostazioni importazione:
1. Accedere a Configurazione > Assistente archivio.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 160
2. Nell’elenco di utenti rilevati, fare clic per selezionare il nuovo utente.
3. Selezionare dalle seguenti Opzioni di importazione :
OPZIONE
DESCRIZIONE
Continua importazione
Fare clic per riprendere una procedura di importazione sospesa.
Sospendi importazione
Evidenziare un utente dall’elenco degli utenti rilevati e fare clic su
Sospendi importazione per mettere temporaneamente in pausa
un processo di importazione. Ad esempio, utilizzare questa opzione
durante l’esecuzione della manutenzione sul server di posta.
Reimporta
Questa opzione viene utilizzata quando una procedura di
importazione non è completamente riuscita. GFI MailArchiver
utilizza Archiviazione istanza singola, un metodo che assicura
l’assenza di messaggi di posta duplicati nei magazzini archivi.
Elimina
Selezionare un utente dall’elenco di utenti rilevati e fare clic per
eliminarlo.
Utilizza impostazioni predefinite
Fare clic per assegnare Impostazioni di importazione predefinite
all’utente selezionato.Per ulteriori informazioni, fare riferimento a
Configurazione di impostazioni di importazione predefinite (pagina
156)..
Personalizza impostazioni
Per assegnare una serie di impostazioni diverse a un utente
specifico, selezionare Personalizza impostazioni e definirle come
illustrato in Per ulteriori informazioni, fare riferimento a
Configurazione di impostazioni di importazione predefinite (pagina
156).
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 161
7.8.3 Configurazione impostazioni predefinite File Archive
Assistant
GFI MailArchiver File Archive Assistant è un piccolo agente lato client che consente agli utenti di
archiviare manualmente i file da qualsiasi percorso sul loro computer. Gli utenti possono anche
configurare cartelle sincronizzate da cui GFI MailArchiver può archiviare automaticamente i file.
Configurare Impostazioni predefinite File Archive Assistant per consentire ai client di
GFI MailArchiver File Archive Assistant installati nella rete di ereditare le impostazioni di
configurazione.
Il Riepilogo impostazioni predefinite File Archive Assistant situato in Configurazione > File Archive
Assistant elenca le impostazioni attualmente configurate.
Per configurare o aggiornare “Impostazioni predefinite File Archive Assistant”:
1. In GFI MailArchiver, selezionare Configurazione > File Archive Assistant.
2. Fare clic su Aggiorna impostazioni predefinite File Archive Assistant.
3. Configurare i dati seguenti:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Intervallo di polling
Definisce l’intervallo in minuti in cui GFI MailArchiver
esegue il polling delle cartelle sincronizzate sui computer
client per recuperare i file da archiviare.
Abilita cartella sincronizzata predefinita
Quando abilitata, verrà eseguito il push della cartella
specificata nel campo Cartella sincronizzata predefinita
a tutti i computer client dove è installato GFI MailArchiver
File Archive Assistant. Se la cartella non esiste nel
computer client, verrà creata automaticamente. Qualsiasi
file collocato all’interno di questa cartella verrà
sincronizzato con MailArchiver. Questa funzionalità è
finalizzata all’automazione della procedura di
configurazione per GFI MailArchiver File Archive Assistant.
Percorso predefinito cassetta postale di
destinazione
Il percorso impostato in Percorso predefinito cassetta
postale di destinazione determina la struttura vista
dall’utente nella scheda “Archivio” della UI Web di GFI
MailArchiver. Il nome predefinito della cartella predefinita
è impostato su Sync Files.
Dimensioni massime file
Definire le dimensioni massime dei file da archiviare. I file
che superano le dimensioni massime non sono archiviati.
Includi/escludi estensioni
Utilizzare questo campo per gestire l’elenco esistente dei
tipi di file.
7.9 Gestione magazzini archivi
All’interno di GFI MailArchiver, i magazzini archivi sono i contenitori dei messaggi di posta archiviati. I
magazzini archivi includono numerosi componenti, come ad esempio:
Un database dove memorizzare i metadati della posta elettronica
Un database dove memorizzare sia i metadati che i dati della posta elettronica
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 162
Una posizione del disco utilizzata come indice della posta
Una posizione del disco utilizzata per la memorizzazione dei dati dei messaggi
I magazzini archivi vengono creati automaticamente da GFI MailArchiver, a seconda del profilo
magazzino archivio che definisce il nome, il tipo di database e le posizioni dei file.
IMPORTANTE
Se le Impostazioni nuovo magazzino archivio non sono configurate, i messaggi non vengono
archiviati. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Configurazione delle impostazioni nuovo
magazzino archivio (pagina 165)..
7.9.1 Visualizzazione magazzini archivi configurati
Per visualizzare i magazzini archivi, selezionare la scheda Configurazione e da Archivio fare clic su
Magazzini archivi. Adesso è possibile espandere Riepilogo del nuovo magazzino archivio per
visualizzare la modalità di configurazione di Impostazioni nuovo magazzino archivio. Ogni magazzino
archivio appena creato erediterà queste impostazioni.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 163
Schermata 71: Visualizzazione magazzini archivi
Per impostazione predefinita, i magazzini archivi sono visualizzati in forma raggruppata in base
all’anno e sono elencati in tabelle: in cima si trovano quelli più recenti. Questa visualizzazione può
essere modificata utilizzando le opzioni di ordinamento Raggruppa per e Ordine.
La tabella sottostante visualizza i campi Magazzini archivi disponibili:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Magazzino
archivio
Indica il nome assegnato al magazzino archivio configurato in precedenza.
Data di inizio
La data di inizio indica il primo giorno di archiviazione dei messaggi di posta nel
magazzino archivio. I messaggi di posta che non rientrano in questo intervallo vengono
memorizzati in un altro magazzino archivio.
Data di fine
La data di fine indica l’ultimo giorno di archiviazione dei messaggi di posta nel
magazzino archivio. I messaggi di posta che non rientrano in questo intervallo vengono
memorizzati in un altro magazzino archivio.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 164
OPZIONE
DESCRIZIONE
Stato
Indica lo stato del magazzino archivio in questione. Gli stati disponibili includono:
Magazzino archivio pieno: viene visualizzato quando è abilitata l’opzione Non
archiviare più messaggi in questo magazzino archivio (durante la modifica delle
opzioni esistenti del magazzino archivio) o quando un magazzino archivio in
esecuzione su un database Microsoft SQL Express ha raggiunto il limite di 4 GB.
Indica che non è possibile procedere con l’archiviazione.
Online: indica che il magazzino archivio è attualmente in uso.
Indicizzazione normale: indica che il magazzino archivio è stato usato in passato
ma adesso non è più in uso.
Sospendi indicizzazione: viene visualizzato quando è sospesa l’indicizzazione.
Indicizzazione in sospeso: viene visualizzato temporaneamente quando GFI
MailArchiver ricostruisce un indice.
Sola lettura: Un magazzino archivio di sola lettura è accessibile e disponibile per la
ricerca ma al suo interno non possono essere archiviati i nuovi messaggi di posta.
Selezionare un magazzino archivio da un elenco di magazzini archivi qualsiasi e fare clic su
per visualizzare ulteriori informazioni sulle impostazioni e i dati statistici di quel magazzino archivio.
7.9.2 Configurazione delle impostazioni nuovo magazzino
archivio
L’opzione Impostazioni nuovo magazzino archivio consente a GFI MailArchiver di utilizzare una serie
di impostazioni inserite in precedenza per creare automaticamente nuovi magazzini archivi. Per
visualizzare un riepilogo delle impostazioni correnti del nuovo magazzino archivio:
1. Selezionare la scheda Configurazione.
2. Fare clic su Magazzini archivi.
3. Fare clic su
accanto a Riepilogo delle impostazioni magazzino archivio.
NOTA
Dopo aver installato GFI MailArchiver, verrà richiesto dalla procedura guidata di post-installazione di
configurare le impostazioni del nuovo magazzino archivio. Per ulteriori informazioni, fare riferimento
a Configurazione delle impostazioni nuovo magazzino archivio tramite procedura guidata postinstallazione (pagina 58).
Per modificare le impostazioni del nuovo magazzino archivio:
1. Selezionare la scheda Configuration e fare clic su Magazzini archivi.
2.Nella finestra Magazzini archivi fare clic su Impostazioni nuovo magazzino archivio.
3.(Facoltativo) Per disabilitare le funzionalità di selezione e ricerca all’interno dei magazzini archivi,
deselezionare Consenti agli utenti di visualizzare ed eseguire ricerche nel magazzino archivio
(abilitata per impostazione predefinita). Per continuare, fare clic su Avanti.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 165
4. (Facoltativo) Per modificare il pattern di nome dei nuovi magazzini archivi, fare clic su Avanzate.
Selezionare un’opzione dall’elenco predefinito oppure scegliere Modello personalizzato per
personalizzare la convenzione di denominazione. Per continuare, fare clic su Avanti.
Schermata 72: Procedura guidata di post-installazione - scelta del tipo di database.
5. Selezionare il percorso di archiviazione dei messaggi di posta archiviati. Le opzioni disponibili sono:
TIPO DI
DATABASE
DESCRIZIONE
Microsoft SQL
Server con
archiviazione
file
Consigliato se si dispone di oltre 500 cassette postali da archiviare o un flusso di posta
medio di oltre 8000 messaggi al giorno.
Selezionare questa opzione per richiedere a GFI MailArchiver di utilizzare SQL Server® per
memorizzare le intestazioni e i metadati dei messaggi e una posizione del disco indicata per
l’archiviazione dei dati dei messaggi.
NOTA
La scelta di questa opzione richiede l’installazione di SQL Server®.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 166
TIPO DI
DATABASE
DESCRIZIONE
Microsoft SQL
Server
Consigliato se si dispone di meno di 500 cassette postali da archiviare, un flusso di posta
medio di oltre 8000 messaggi al giorno o se è necessario il controllo totale delle attività di
utente e database.
Selezionare questa opzione per richiedere a GFI MailArchiver di utilizzare SQL Server® per
archiviare sia le intestazioni dei messaggi/metadati che i dati dei messaggi.
NOTA
La scelta di questa opzione richiede l’installazione di SQL Server®.
SQL Server
Express con
archiviazione
file
Consigliato se si dispone di meno di 100 cassette postali da archiviare o un flusso di posta
medio di oltre 6000 messaggi al giorno.
Selezionare questa opzione per richiedere a GFI MailArchiver di utilizzare il database di SQL
Server® Express per memorizzare le intestazioni e i metadati dei messaggi e una posizione
del disco indicata per l’archiviazione dei dati dei messaggi.
NOTA
La scelta di questa opzione richiede l’installazione di SQL Server® Express. Può essere
scaricato gratuitamente dal sito web di Microsoft®.
GFI
MailArchiver
Database
Consigliato solo per scopi di valutazione.
Selezionare questa opzione per archiviare tutte le intestazioni/i metadati dei messaggi in
un database di Firebird e i dati dei messaggi in una posizione del disco specifica.
NOTA
la scelta di questa opzione NON richiede l’installazione del database di Firebird. GFI
MailArchiver creerà automaticamente un database per l’utente.
6. Fare clic su Avanti per continuare l’installazione.
7. (Facoltativo) Per consentire a GFI MailArchiver di creare il primo magazzino archivio, selezionare
Crea un nuovo magazzino archivio. GFI MailArchiver invia un messaggio di benvenuto per
confermare l’avvenuta creazione del magazzino archivio.
8. Fare clic su Fine.
7.9.3 Scelta e preparazione di un database da utilizzare con
GFI MailArchiver
In qualità di soluzione di archiviazione, GFI MailArchiver dipende dalla configurazione
dell'infrastruttura del database in uso per garantire prestazioni elevate in termini di archiviazione e
recupero dati.
GFI MailArchiver può essere configurato per l'esecuzione con varie impostazioni e combinazioni
hardware. La tabella sottostante illustra le configurazioni tipiche consigliate. Le seguenti linee guida
e configurazioni possono variare in base all'attività dell’utente, al flusso giornaliero di posta
elettronica e alle configurazioni software (come Recupero struttura di cartelle).
CASSETTE
POSTALI/VOLUME
TIPO DI
DATABASE
CONSIGLIATO
DESCRIZIONE
50 cassette postali o
meno, SOLO valutazione
Database GFI
MailArchiver
Utilizza un database basato su Firebird per archiviare tutti i
dati dei messaggi.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 167
CASSETTE
POSTALI/VOLUME
TIPO DI
DATABASE
CONSIGLIATO
DESCRIZIONE
100 cassette postali o
meno Flusso di posta
medio fino a 6000
messaggi al giorno
SQL Server®
Express con
archiviazione
file
Utilizza un database basato su SQL Server® Express per
l’archiviazione delle intestazioni dei messaggi e dei metadati e
una posizione sul disco specifica per l’archiviazione dei dati dei
messaggi.
50 cassette postali o
meno Flusso di posta
medio di oltre 8000
messaggi al giorno
Microsoft®
SQL Server
Utilizza un database SQL Server® per archiviare sia le
intestazioni dei messaggi/metadati che i dati dei messaggi.
Più di 500 cassette postali
Flusso di posta medio di
oltre 8000 messaggi al
giorno
Microsoft®
SQL Server
con
archiviazione
file
Utilizza un database basato su SQL Server® per l’archiviazione
delle intestazioni dei messaggi e dei metadati e una posizione
sul disco specifica per l’archiviazione dei dati dei messaggi.
7.9.4 Collegamento di un magazzino archivio
GFI MailArchiver I magazzini archivi possono essere scollegati e collegati di nuovo, ad esempio quando
GFI MailArchiver viene spostato su un nuovo server. Per informazioni su come scollegare un magazzino
archivio, fare riferimento a Scollegamento di un magazzino archivio esistente.
1. Dalla scheda Configurazione fare clic su Magazzini archivi.
2. Fare clic su Allega archivio.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 168
Schermata 73: Collegamento di un magazzino archivio
3. Nella schermata Configuration, eseguire una delle seguenti azioni:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Nome magazzino archivio
Spostare il cursore in questo campo e digitare per modificare il nome
corrente.
Consente agli utenti di
visualizzare ed eseguire
ricerche nel magazzino
archivio
Selezionare questa opzione per consentire agli utenti di effettuare le
ricerche all’interno di questo particolare magazzino archivio.
Accesso di sola lettura
Abilitare questa opzione per interrompere l’eliminazione dei messaggi di
posta dal magazzino archivio selezionato (quando è abilitata Eliminazione
messaggi di posta). Anche se è possibile visualizzare i messaggi, quelli nuovi
non vengono archiviati. Inoltre, agli utenti viene anche impedito di
aggiungere etichette ai messaggi archiviati.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 169
OPZIONE
DESCRIZIONE
Non archiviare più messaggi
in questo magazzino archivio
Quando questa opzione è abilitata, i messaggi non vengono più archiviati
nel magazzino archivio selezionato , che verrà contrassegnato come
‘Pieno’. Se Eliminazione messaggi di posta è abilitata, gli utenti possono
rimuovere i messaggi da questo magazzino archivio. Inoltre, gli utenti
possono aggiungere etichette ai messaggi archiviati. Verrà creato un nuovo
magazzino archivio in presenza di nuovi messaggi da archiviare che
rientrano in quel particolare intervallo di date.
4. Fare clic su Avanti.
5. Selezionare il tipo di database in cui si desidera archiviare i messaggi di posta archiviati e fare clic
su Avanti.
6. Specificare Percorso file di database, Percorso file e-mail e Posizione indice di ricerca e fare clic
su Avanti.
7. Esaminare il Riepilogo magazzino archivio e fare clic su Avanti.
8. Fare clic su Fine.
7.9.5 Modifica dei dati dei magazzini archivi esistenti
1. Selezionare la scheda Configuration e fare clic su Magazzini archivi.
2. Selezionare un magazzino archivio esistente e fare clic su
.
3. Nella schermata Configuration, eseguire una delle seguenti azioni:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Nome magazzino archivio
Spostare il cursore in questo campo e digitare per modificare il nome
corrente.
Consente agli utenti di
visualizzare ed eseguire
ricerche nel magazzino
archivio
Selezionare questa opzione per consentire agli utenti di effettuare le
ricerche all’interno di questo particolare magazzino archivio.
Accesso di sola lettura
Abilitare questa opzione per interrompere l’eliminazione dei messaggi di
posta dal magazzino archivio selezionato (quando è abilitata Eliminazione
messaggi di posta). Anche se è possibile visualizzare i messaggi, quelli nuovi
non vengono archiviati. Inoltre, agli utenti viene anche impedito di
aggiungere etichette ai messaggi archiviati.
Non archiviare più messaggi
in questo magazzino archivio
Quando questa opzione è abilitata, i messaggi non vengono più archiviati
nel magazzino archivio selezionato , che verrà contrassegnato come
‘Pieno’. Se Eliminazione messaggi di posta è abilitata, gli utenti possono
rimuovere i messaggi da questo magazzino archivio. Inoltre, gli utenti
possono aggiungere etichette ai messaggi archiviati. Verrà creato un nuovo
magazzino archivio in presenza di nuovi messaggi da archiviare che
rientrano in quel particolare intervallo di date.
4. Per salvare le modifiche e uscire dalla procedura guidata, fare clic su Fine oppure su Avanti per
modificare i dati aggiuntivi relativi al Magazzino archivio esistente.
7.9.6 Scollegamento di un magazzino archivio esistente
1. Selezionare la scheda Configuration e fare clic su Magazzini archivi.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 170
2. Selezionare un magazzino archivio esistente e fare clic su Scollega.
IMPORTANTE
Lo scollegamento di un magazzino archivio non elimina i dati della posta archiviata.
3. Quando richiesto, fare clic su OK.
7.9.7 Indicizzazione
La funzione dell'indice di ricerca di GFI MailArchiver indicizza automaticamente i nuovi messaggi di
posta elettronica inseriti nell'archivio corrispondente. Questa ricerca costantemente aggiornata
consente agli utenti di eseguire ricerche precise e veloci.
In questa sezione viene illustrato come configurare la frequenza con la quale GFI MailArchiver
indicizzerà i nuovi messaggi di posta elettronica archiviati negli indici di ricerca. Viene inoltre
descritto come forzare una ricostruzione completa dell'indice di ricerca nei casi in cui si ritiene che
l'indice non sia più valido.
Note importanti
1. Gli indici di ricerca devono risiedere sempre sul disco rigido locale. L'indicizzazione non sarà
disponibile se per l'indice è specificato un percorso UNC.
2. Per prestazioni ottimali, posizionare l'indice di ricerca in un'unità separata da quella in cui:
È installato Microsoft® Exchange Server
È installato GFI MailArchiver
Si trova il database di SQL Server®/Firebird.
3. Gli indici vengono utilizzati solo per le ricerche. Gli utenti possono sempre visualizzare i nuovi
messaggi di posta elettronica archiviati mediante la funzione Sfoglia indipendentemente dal fatto che
i messaggi siano indicizzati o meno.
Configurazione della frequenza di indicizzazione
1. Selezionare la scheda Configuration e fare clic su Magazzini archivi.
2. Selezionare Gestione indice.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 171
Schermata 74: Gestione indice di ricerca
3. Configurare una pianificazione di indicizzazione utilizzando le opzioni seguenti:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Indicizza i
nuovi
messaggi
archiviati
ogni
Gli indici di ricerca vengono aggiornati con i messaggi di posta elettronica archiviati più
recenti a un intervallo fisso, ad esempio ogni mezz'ora, ogni ora oppure ogni due ore.
Questo è il programma di indicizzazione consigliato in quanto fornisce il giusto equilibrio tra
frequenza di aggiornamento e prestazioni.
NOTA
Scegliendo Immediatamente, il nuovo contenuto dei messaggi viene indicizzato non appena
viene archiviato in un magazzino archivio. Ciò garantisce l'indice di ricerca più aggiornato;
gli utenti potranno ricercare e individuare i messaggi di posta elettronica archiviati più di
recente.
NOTA
La scelta di questa opzione può compromettere le prestazioni a causa della frequenza di
aggiornamento, a seconda del numero di messaggi di posta elettronica archiviati.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 172
OPZIONE
DESCRIZIONE
Indicizza
tutte le
email
archiviate
alle
I messaggi di posta elettronica vengono aggiornati a cadenza giornaliera all'ora prestabilita.
Questa opzione consente di programmare l'indicizzazione durante le ore non di punta. La
ricerca di messaggi di posta elettronica archiviati nelle ultime 24 ore non sarà possibile in
quanto i messaggi non sono ancora indicizzati.
4. Configurare l’Analizzatore della lingua. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a
Configurazione dell’analizzatore della lingua (pagina 173)..
5. Configurare le credenziali Percorso file dell’indice. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a
Configurazione credenziali percorso file dell’indice (pagina 173)..
6. Fare clic su Salva.
Configurazione dell’analizzatore della lingua
“Word Breaking” significa spezzare il testo in token o parole di testo singole. Molte lingue,
specialmente quelle con alfabeti romani, dispongono di una matrice di separatori di parola (come lo
spazio bianco) e di punteggiatura utilizzati per distinguere parole, frasi ed espressioni. I word breaker
devono affidarsi all’euristica linguistica più precisa per fornire risultati affidabili e precisi.
Il word breaking è più complesso per i sistemi di scrittura basati su caratteri o gli alfabeti basati su
script, dove il significato dei caratteri singoli è determinato dal contesto.
Un “word breaker” è vitale per l’indicizzazione corretta della maggioranza delle lingue asiatiche (ad
es. giapponese, cinese e arabo) e altre lingue.
IMPORTANTE
L’analizzatore della lingua di GFI MailArchiver è abilitato per impostazione predefinita. Al fine di
ottenere prestazioni di indicizzazione ottimali, si consiglia di non disabilitarlo.
Configurazione dell’analizzatore della lingua
1. Selezionare la scheda Configuration e fare clic su Magazzini archivi.
2. Selezionare Gestione indice.
3. Per abilitare/disabilitare l’analizzatore della lingua, selezionare/deselezionare Abilita
analizzatore automatico della lingua.
4. Selezionare una lingua predefinita dall’elenco a discesa Lingua predefinita.
NOTA
Se la lingua necessaria non è presente nell’elenco a discesa Lingua predefinita, aggiungere la lingua
necessaria dall’opzione Impostazioni internazionali del pannello di controllo di Windows®.
7.9.8 Configurazione credenziali percorso file dell’indice
Quando si configurano le credenziali percorso file dell’indice, sarà possibile immettere percorsi UNC
al momento di specificare il percorso in cui GFI MailArchiver memorizza i file di indice per tutti i
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 173
magazzini archivio.
NOTA
Assicurarsi che le credenziali utilizzate dispongano di accesso in lettura/scrittura al server locale.
1. Selezionare la scheda Configuration e fare clic su Magazzini archivi.
2. Selezionare Gestione indice.
3. Selezionare la casella di controllo Per accedere al percorso file dell’indice, utilizzare il seguente
accesso e password.
4. Inserire le proprie credenziali di amministratore.
Fare clic su Salva.
Ricostruzione di un indice di ricerca
La ricostruzione di un indice di ricerca consente di ricostruire indici che si ritiene non restituiscano
più risultati della ricerca corretti o che sono danneggiati.
Note importanti
La ricostruzione di un indice di ricerca potrebbe richiedere diverse ore, a seconda del numero di
messaggi di posta elettronica memorizzati nel rispettivo archivio.
Durante la ricostruzione di un indice, gli utenti non potranno ricercare i messaggi di posta
elettronica contenuti in quell'archivio mediante la funzione di ricerca.
La ricostruzione di un indice di ricerca incide sulle prestazioni del server, dato che si tratta di
un'operazione a elevato utilizzo del disco rigido e del processore. Si consiglia di eseguire tale
procedura nelle ore non di punta, ad esempio dopo l'orario di ufficio.
Ricostruire sempre un indice di ricerca per volta, per i motivi elencati sopra.
Ricostruzione di un indice di ricerca
1. Selezionare la scheda Configuration e fare clic su Magazzini archivi.
2. Selezionare il magazzino archivio per cui ricostruire l’indice e fare clic su Ricostruisci indice.
Sospensione e riavvio dell’indicizzazione
È possibile sospendere e riavviare l'indicizzazione utilizzando i pulsanti
e
. Ciò consente di sospendere le operazioni di indicizzazione lunghe durante le
ore di punta e di riprenderle nei momenti di scarsa attività, ad esempio dopo l'orario di ufficio.
NOTA
La sospensione dell'indicizzazione durante un processo di unione impedisce agli utenti di ricercare i
messaggi di posta elettronica contenuti in quell'archivio mediante la funzione di ricerca. La
sospensione di una ricostruzione consente agli utenti di utilizzare l'archivio.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 174
Stati degli indici di ricerca
I diversi stati degli indici di ricerca di GFI MailArchiver:
PROVINCIA
DESCRIZIONE
Inizializzazione in corso: questo stato si verifica al momento della creazione dell’indice di
ricerca. Un indice non rimane in questo stato per più di 10 minuti.
Non valido: indica che l’indice di ricerca è probabilmente danneggiato.
Fusione - GFI MailArchiver mantiene degli indici secondari che rappresentano versioni più
piccole dell’indice principale. Vengono utilizzati per incrementare le prestazioni dell’indice di
ricerca. Gli indici secondari di un magazzino archivio vengono uniti all’indice principale quando
viene creata una serie di indici secondari oppure ciò avviene in automatico alle 2:00 di mattina.
Sospeso: la procedura viene sospesa manualmente dalla configurazione di GFI MailArchiver.
L’indice rimarrà in questo stato finché non viene premuto il pulsante Riprendi indice.
Online: l’indice di ricerca è online.
In sospeso: questo stato indica che l’indice di ricerca inizierà presto a essere ricostruito.
Ricostruzione: indica che l’indicizzatore sta indicizzando un database. La durata della
ricostruzione di un indice dipende dalle dimensioni del database in fase di indicizzazione.
7.9.9 Pianificazione magazzini archivio
La pianificazione magazzino archivio consente di impostare la frequenza con cui GFI MailArchiver
avvia automaticamente l’archiviazione dei messaggi di posta in un nuovo magazzino archivio.
IMPORTANTE
La modifica di tali impostazioni può interessare la prestazioni. È consigliabile configurare i magazzini
archivi per il rollover secondo una pianificazione bimestrale. Così facendo, è necessario contenere le
dimensioni dei database affinché siano ben gestibili: sarà vantaggioso anche nel caso di un eventuale
spostamento del database o della ricostruzione dell’indice di ricerca. Un magazzino archivio deve
inoltre avere qualche agevolazione nelle prestazioni durante la ricerca. Ad esempio, per cercare un
messaggio di posta risalente a febbraio 2012, GFI MailArchiver esegue la ricerca in un piccolo database
bimestrale invece che in uno annuale di grandi dimensioni, consentendo così un recupero più rapido.
GFI MailArchiver modifica il magazzino archivio sulla base di una pianificazione temporale configurata
in modo specifico. Questa funzione è disponibile per tutti i tipi di database utilizzati con i magazzini
archivi. Le opzioni disponibili sono:
Mensile
Bimestrale (impostazione predefinita)
Trimestrale
Semestrale
Annuale
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 175
NOTA
Se un magazzino archivio supera la dimensione massima del database, GFI MailArchiver crea
automaticamente un nuovo magazzino archivio basato sulle Impostazioni nuovo magazzino archivio
configurate. Questa caratteristica è disponibile solo per i magazzini archivi basati su database SQL
Server® Express.
Per modificare la pianificazione magazzino archivio:
1. Dalla scheda Configurazione fare clic su Magazzini archivi.
2. Selezionare Pianifica archivio.
3. Selezionare una delle seguenti opzioni, quindi fare clic su Salva.
7.9.10 Backup dei magazzini archivi
Si consiglia di includere i magazzini archivi di GFI MailArchiver nelle procedure di backup del server di
routine.
7.9.11 Backup online
Il backup online viene effettuato mediante un’applicazione di backup che esegue il backup dei
magazzini archivi senza dover arrestare i servizi di GFI MailArchiver. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_BackupArchiveStores.
7.9.12 Backup offline
Il backup offline può essere effettuato in quegli ambienti dove non è possibile procedere con il
metodo online. Durante il backup dei magazzini archivi, i servizi di GFI MailArchiver devono essere
interrotti temporaneamente.
Di seguito, un elenco di backup offline:
Backup di un magazzino archivio basato su Microsoft SQL Server
Backup di un magazzino archivio basato su Microsoft SQL Server e file system
Backup di un magazzino archivio basato su database e file system di GFI MailArchiver (Firebird)
Backup di un magazzino archivio basato su SQL Server®
In questo tipo di magazzino archivio, vengono archiviate le seguenti informazioni:
I metadati della posta elettronica archiviata: memorizzati nel database di SQL Server®.
Origine binaria messaggi compressi: memorizzata nel database di SQL Server®.
Voci dell’indice di ricerca: memorizzate su disco.
Per eseguire il backup di un magazzino archivio:
1. Da GFI MailArchiver, accedere a Configurazione > Magazzini archivi e fare clic su
2. Prendere nota delle seguenti informazioni per un riferimento rapido:
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 176
Server
Database
Percorso dell’indice di ricerca
3. Avviare la console di gestione servizi da Start > Esegui e digitare ‘services.msc’.
4. Arrestare tutti i servizi di GFI MailArchiver.
5. Utilizzando il percorso dell’indice di ricerca determinato nel passaggio 2, eseguire il backup degli
indici di ricerca dei magazzini archivi, tramite copia e incolla manuale della cartella degli indici di
ricerca oppure utilizzando un programma di backup.
Schermata 75: Backup di un database SQL
6. Da SQL Server®, avviare il gestore server di Microsoft® SQL Server ed eseguire il backup dei
database dell’archivio del passaggio 7. Per eseguire il backup di un database, fare clic con il pulsante
destro del mouse sul database, quindi selezionare Attività > Back up….
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 177
NOTA
In SQL Server® è possibile creare un piano di manutenzione per pianificare backup periodici del
database dell’archivio.
7. Tornare al server GFI MailArchiver e dalla console di gestione dei servizi riavviare tutti i servizi di
GFI MailArchiver.
Backup di un magazzino archivio basato su Microsoft® SQL Server e file system
In questo tipo di magazzino archivio, vengono archiviate le seguenti informazioni:
I metadati della posta elettronica archiviata: memorizzati nel database di Microsoft ®.
Origine binaria messaggi compressi: memorizzata su disco.
Voci dell’indice di ricerca: memorizzate su disco.
Per eseguire il backup di un magazzino archivio:
1. Da GFI MailArchiver, accedere a Configurazione > Magazzini archivi e fare clic su
2. Prendere nota delle seguenti informazioni per un riferimento rapido:
Server
Database
Percorso dell’origine binaria dei messaggi
Percorso dell’indice di ricerca
NOTA
Spostare il puntatore sul percorso per visualizzarlo come completo.
3. Avviare la console di gestione servizi da Start > Esegui e digitare ‘services.msc’.
4. Arrestare tutti i servizi di GFI MailArchiver.
5. Utilizzando i percorsi determinati nel passaggio 2, eseguire il backup dell’origine binaria dei
messaggi e dell’indice di ricerca, mediante copia e incolla manuale delle cartelle oppure utilizzando
un programma di backup.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 178
Schermata 76: Backup di un database SQL
6. Da Microsoft® SQL Server, avviare il gestore server di Microsoft® SQL Server ed eseguire il backup
dei database dell’archivio del passaggio 2. Per eseguire il backup di un database, fare clic con il
pulsante destro del mouse sul database, quindi selezionare Attività > Back up….
NOTA
In Microsoft® SQL Server è possibile creare un piano di manutenzione per pianificare backup periodici
del database dell’archivio.
7. Tornare al server GFI MailArchiver e dalla console di gestione dei servizi riavviare tutti i servizi di
GFI MailArchiver.
Backup di un magazzino archivio basato su database e file system di GFI
MailArchiver (Firebird)
In questo tipo di magazzino archivio, vengono archiviate le seguenti informazioni:
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 179
Metadati dei messaggi di posta elettronica archiviati: memorizzati su disco.
Origine binaria messaggi compressi: memorizzata su disco.
Voci dell’indice di ricerca: memorizzate su disco.
Per eseguire il backup di un magazzino archivio:
1. Da GFI MailArchiver, accedere a Configurazione > Magazzini archivi e fare clic su
.
2. Memorizzare i seguenti percorsi per un riferimento rapido:
Percorso del database Firebird
Percorso dell’origine binaria dei messaggi
Percorso dell’indice di ricerca
NOTA
Spostare il puntatore sul percorso per visualizzarlo come completo.
3. Avviare la console di gestione servizi da Start > Esegui e digitare ‘services.msc’.
4. Arrestare tutti i servizi di GFI MailArchiver.
5. Utilizzando i percorsi determinati nel passaggio 2, eseguire il backup del file di database dei
magazzini archivi, dei file binari e degli indici di ricerca, mediante copia e incolla manuale dei file in
una posizione di backup oppure utilizzando un programma di backup.
6. Dalla console di gestione dei servizi, riavviare tutti i servizi di GFI MailArchiver.
Ripristino di un magazzino archivio aggiunto a GFI MailArchiver
1. Da GFI MailArchiver, accedere a Configurazione > Magazzini archivi e fare clic su
2. Dalla finestra di dialogo Statistiche archivio, annotare le seguenti proprietà per un riferimento
rapido:
NOME DEL MAGAZZINO
ARCHIVIO
Microsoft® SQL Server
PROPRIETÀ MAGAZZINO ARCHIVIO
Server
Database
Percorso dell’indice di ricerca
Microsoft® SQL Server e
file system
Server
Database
Percorso dell’origine binaria dei messaggi
Percorso dell’indice di ricerca
Database Firebird
Percorso del database Firebird
Percorso dell’origine binaria dei messaggi
Percorso dell’indice di ricerca
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 180
3. Avviare la console di gestione servizi da Start > Esegui e digitare ‘services.msc’.
4. Arrestare tutti i servizi di GFI MailArchiver.
5. Fare riferimento al percorso dei file annotato nel passaggio 2 per sostituire i file del magazzino
archivio con i file di backup ripristinati con la seguente procedura:
Database Firebird: sostituire il database Firebird sul disco con il database Firebird di backup.
Database SQL: da Microsoft ® SQL Manager fare clic con il pulsante destro del mouse sul database
di cui è stato eseguito il backup e selezionare Attività > Ripristina.
Sorgente binaria dei messaggi di posta elettronica: ripristinare la cartella binaria su disco al posto
della cartella binaria di backup.
Cartella dell’indice di ricerca: ripristinare la cartella dell’indice di ricerca su disco al posto della
cartella dell’indice di ricerca di backup.
6. Dalla console di gestione dei servizi, riavviare tutti i servizi di GFI MailArchiver.
Ripristino di un magazzino archivio che non viene aggiunto a GFI MailArchiver.
1. A seconda del tipo di magazzino archivio da ripristinare, ripristinare i dati di backup applicabili
come segue:
Database Firebird: ripristinare il database Firebird su disco.
Database SQL: da Microsoft SQL Manager fare clic con il pulsante destro del mouse sul database di
cui è stato eseguito il backup e selezionare Attività > Ripristina.
Sorgente binaria dei messaggi di posta elettronica: ripristinare la cartella binaria su disco.
Cartella dell’indice di ricerca: ripristinare la cartella dell’indice di ricerca su disco.
Prendere nota dei percorsi dove sono stati ripristinati tutti i dati.
2. Aggiungere a GFI MailArchiver il magazzino archivio ripristinato, assicurandosi che tutti i percorsi
configurati durante la procedura guidata, ad esempio il percorso dell’indice di ricerca o il database
SQL, siano i percorsi dei dati ripristinati.
7.9.13 Spostamento dei messaggi da un database all’altro
GFI MailArchiver supporta vari tipi di magazzini archivi. Il software consente di spostare i messaggi da
un database all’altro o a molti altri database.
NOTA
Questa funzione è applicabile solo quando si sposta l’origine originaria dei messaggi archiviata sul disco
di un database Firebird o di un file system SQL Server®. Non è possibile spostare i messaggi da un
database SQL Server® quando l’origine è archiviata nel database database SQL Server®.
Esempi:
Un database Firebird assume dimensioni troppo grandi e dunque risulta lento per il caricamento
dei dati, pertanto l’amministratore decide di passare a un database SQL Server®.
Un file system SQL archiviato sul disco, memorizza i messaggi per un anno intero. Si consiglia di
separare i messaggi in database multipli, ad esempio un database per ogni mese.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 181
Note importanti
1. Prima di procedere allo spostamento dei messaggi, si consiglia di eseguire il backup dei magazzini
archivi. Questa procedura viene descritta nel capitolo Backup dei magazzini archivi del presente
manuale.
2. Lo spostamento dei messaggi tra i magazzini archivi richiede un’elevata quantità di risorse di
elaborazione del computer e può ridurre notevolmente le prestazioni del server di GFI MailArchiver.
3. La struttura delle cartelle dei messaggi viene perduta durante lo spostamento dei messaggi,
tuttavia i messaggi possono essere sincronizzati nuovamente per recuperare tale struttura. La
struttura delle cartelle dei messaggi eliminati dalla cassetta postale viene persa in modo
permanente.
4. Assicurarsi che il nuovo database dove verranno spostati i messaggi sia aggiunto ai magazzini
archivi di GFI MailArchiver. Questa procedura viene descritta nel capitolo Gestione magazzini archivi.
5. È possibile creare database multipli per coprire vari intervalli di date dei messaggi.
7.9.14 Configurazione GFI MailArchiver Import Service
GFI MailArchiver Import Service viene utilizzato per analizzare i file binari del database di origine e
spostarli nei magazzini archivi appropriati.
Aggiunta di un nuovo archivio
1. Fare clic su Start ► Tutti i programmi ► GFI MailArchiver ► Import Tools ► Configurazione Import
Service di GFI MailArchiver.
2. Per accedere ai magazzini archivi, fare clic su Modifica impostazioni.
3. Fare clic su Aggiungi archivio per avviare la finestra di dialogo Aggiungi nuovo archivio.
4. Dall’elenco a discesa Nome, selezionare il magazzino archivio in cui verranno spostati i messaggi.
5. Nei calendari Da e A, specificare un intervallo di date per il magazzino archivio.
NOTA
Le date non devono sovrapporsi alle date specificate in altri archivi.
6. Fare clic su OK per aggiungere il nuovo magazzino archivio.
7. Per aggiungere altri magazzini archivi che coprono altri intervalli di date, ripetere i passaggi da 3 a
6.
8. Dopo aver configurato tutti i magazzini archivi, fare clic su Applica le impostazioni e su Chiudi per
salvarle.
7.9.15 Rimozione dei magazzini archivi di origine da GFI
MailArchiver
Prima di procedere alla migrazione, rimuovere i magazzini archivi di origine da GFI MailArchiver per
evitare il danneggiamento dei dati. A tale scopo, procedere come segue:
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 182
1. In GFI MailArchiver selezionare Configurazione ► Magazzini archivi.
2. Fare clic sul pulsante di eliminazione vicino al database di origine.
NOTA
Si consiglia di memorizzare il percorso binario del database di origine per consultarlo nel prossimo
passaggio, prima di procedere alla rimozione del magazzino archivio.
7.9.16 Spostamento dei file binari in GFI MailArchiver Import
Service
GFI MailArchiver include uno strumento riga di comando che sposta tutti i file binari di un database
nella cartella di prelievo di Import Service di GFI MailArchiver.
Per spostare i file binari:
1. Avviare il prompt dei comandi di Microsoft Windows e modificare la directory in <Cartella di
installazione di GFI MailArchiver>\MAIS\bin.
2. Eseguire movebix.exe come segue:
movebix.exe “<source binary path>” “<GFI MailArchiver pickup folder>”
Dove:
Percorso binario origine: la cartella binaria del database di Firebird di GFI MailArchiver.
Cartella di prelievo di GFI MailArchiver: la cartella da cui GFI MailArchiver Import Service preleva
i messaggi e li memorizza nel magazzino archivio appropriato. Il percorso predefinito della
cartella di prelievo è <Cartella di installazione di GFI
MailArchiver>\MAIS\Pickup.
Esempio:
movebix.exe “c:\Programmi\GFI\MailArchiver\Databases\Default\Binary”
“c:\Programmi\GFI\MailArchiver\MAIS\Pickup”
NOTA
I file binari possono anche essere copiati invece che spostati, semplicemente utilizzando
copybix.exe al posto di movebix.exe.
3. Ripetere il comando per ogni database da spostare.
4. I file binari della posta elettronica vengono adesso spostati nella cartella Pickup di GFI MailArchiver
ed elaborati da GFI MailArchiver Import Service.
7.9.17 Spostamento di messaggi di posta elettronica nei
magazzini archivi di GFI MailArchiver
Dopo aver spostato i file binari nella cartella di prelievo di GFI MailArchiver Import Service, i messaggi
di posta elettronica vengono elaborati come indicato di seguito:
I messaggi di posta elettronica vengono inseriti nella cartella della coda in modo che possano
essere memorizzati nell'archivio appropriato.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 183
Se un messaggio di posta elettronica nella cartella di prelievo ha una data che non rientra
nell'intervallo di date di qualsiasi archivio configurato oppure è danneggiato, Import Service
sposterà il messaggio nella cartella Unclassified.
I percorsi predefiniti di tali cartelle sono:
CARTELLA
PERCORSO PREDEFINITO
Cartella Pickup
<percorso installazione GFI MailArchiver>\MAIS\Pickup
Cartella Queue
<percorso installazione GFI MailArchiver>\MAIS\Queue
Cartella Unclassified
<percorso installazione GFI MailArchiver>\MAIS \Unclassified
Messaggi di posta elettronica non classificati
GFI MailArchiver Import Service imposta i messaggi di posta elettronica come non classificati quando
la data non rientra nell'intervallo di date di una cartella dell'archivio. Per ogni messaggio di posta
elettronica non classificato, GFI MailArchiver Import Service crea quattro file nella cartella
Unclassified. Ad esempio:
200903mchnname_112132568200036_[20061123173817].body
200903mchnname_112132568200036_[20061123173817].emc
200903mchnname_112132568200036_[20061123173817].eml
200903mchnname_112132568200036_[20061123173817].envelope
La prima parte del nome file nella cartella Unclassified inizia con l'anno e il mese in cui il messaggio di
posta elettronica è stato inviato. Se la cartella Unclassified contiene 500 o più messaggi di posta
elettronica, il processo di importazione viene sospeso. In questo caso, eliminare i messaggi di posta
elettronica non desiderati oppure importare i messaggi in una cartella di archivio, come indicato di
seguito:
1. Configurare una o più cartelle di archivio per coprire le date dei messaggi di posta elettronica che
devono essere archiviati.
2. Arrestare GFI MailArchiver Import Service facendo clic su Start ► Pannello di controllo ► Strumenti
di amministrazione ► Servizi..
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su GFI MailArchiver Import Service e selezionare Arresta.
4. Accedere alla cartella Unclassified.
5. Spostare i quattro file dei messaggi di posta elettronica da importare nella cartella Queue.
6. Tornare alla console di gestione servizi, fare clic con il pulsante destro del mouse su GFI
MailArchiver Import Service e selezionare Avvia.
7.9.18 Ripristino della struttura di cartella cassetta postale
dei messaggi spostati
Quando i messaggi vengono spostati o copiati da un database all’altro, la struttura di cartelle della
cassetta postale viene persa. La procedura di sincronizzazione della cassetta postale deve essere
riavviata per importare la struttura di cartelle dei messaggi spostati.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 184
NOTA
La risincronizzazione della struttura di cartelle richiede un’elevata quantità di risorse di
elaborazione del computer e può ridurre notevolmente le prestazioni del server di GFI
MailArchiver.
La struttura di cartelle dei messaggi spostati che sono stati eliminati dalla cassetta
postale Microsoft Exchange viene persa in modo permanente.
Per sincronizzare nuovamente la struttura di cartelle:
1. Dal server di GFI MailArchiver, accedere a <Cartella di installazione di GFI
MailArchiver>\Core\UMPolling\.
2. Eliminare tutti i file del tipo .dat.
3. Selezionare Start ► Esegui e digitare services.msc.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su GFI MailArchiver Core Service e selezionare Riavvia.
7.9.19 Aggiornamento dello schema del database
È fondamentale che tutti gli schemi del database siano aggiornati alla versione più recente, per
garantire il corretto funzionamento di GFI MailArchiver. Questa procedura può essere effettuata
durante la procedura di aggiornamento (tramite installazione guidata) oppure in un momento
successivo, utilizzando Bulk Schema Upgrader.
Utilizzare Bulk Schema Upgrader per:
Aggiornare gli schemi del database di GFI MailArchiver oppure
verificare che si sta utilizzando lo schema del database più aggiornato
Per avviare Bulk Schema Upgrader:
1. Dal computer di GFI MailArchiver accedere alla cartella di installazione di GFI MailArchiver, aprire
la cartella BulkSchemaUpgrader e fare clic su BulkSchemaUpgrader.exe.
Schermata 77: Bulk Schema Upgrader
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 185
2. Selezionare il database da aggiornare e fare clic su Aggiorna.
NOTA
Quando si aggiorna lo schema del database di un database SQL, immettere le credenziali
dell’amministratore di sistema, dell’utente SA o del proprietario del database, ‘dbo role’.
7.9.20 Collegamento di un database di GFI MailArchiver 3
IMPORTANTE
È possibile collegare solo database di GFI MailArchiver 3 basati su SQL Server®. I database di Microsoft®
Access non sono supportati.
IMPORTANTE
I database di GFI MailArchiver 3 collegati sono di sola lettura e possono essere utilizzati unicamente per
operazioni di individuazione e ricerca.
1. Selezionare la scheda Configuration e fare clic su Magazzini archivi. Fare clic su
.
2. Digitare un nome per il magazzino archivio e scegliere se consentire agli utenti di utilizzarlo e il
metodo usato per crearlo. Selezionare l’opzione Procedura guidata e fare clic su Avanti.
3. Selezionare Microsoft SQL Server e fare clic su Avanti.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 186
Schermata 78: Collegamento di un database di GFI MailArchiver 3
4. Selezionare Allega un database GFI MailArchiver versione 3, quindi selezionare il database da
collegare.
5. Per continuare, fare clic su Avanti.
7.10 Configurazione ruoli e autorizzazioni
GFI MailArchiverviene fornito con una serie di ruoli che possono essere assegnati a utenti o gruppi
selezionati e concede le autorizzazioni necessarie per l’accesso a funzioni specifiche di GFI
MailArchiver. Uno di questi ruoli è assegnato come predefinito e non può essere né eliminato né
modificato.
Dopo l’installazione di GFI MailArchiver 2014 (o l’aggiornamento), l’accesso viene controllato in base
alle autorizzazioni di Active Directory. Dopo aver assegnato il primo ruolo con l’autorizzazione
'Gestisci Configurazione accesso' a un utente o a un gruppo (utilizzando la funzione GFI MailArchiver
Ruoli e autorizzazioni), le autorizzazioni di Active Directory vengono sostituite dai ruoli assegnati in
GFI MailArchiver.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 187
NOTA
Gli utenti di Active Directory a cui non è stato assegnato un ruolo e non fanno parte di nessun gruppo
vengono assegnati in automatico a Ruolo predefinito. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a
Ruolo predefinito (pagina 193).
La serie di ruoli configurata inizialmente e fornita insieme a GFI MailArchiver include:
Amministratore
Revisore
Pieno accesso e amministratore
Pieno accesso
Utente (predefinito)
Questi ruoli possono essere personalizzati o eliminati come si desidera (ad eccezione di Ruolo
predefinito).
7.10.1 Visualizzazione ruoli e autorizzazioni configurati
Dalla scheda Configurazione, fare clic su Ruoli e autorizzazioni.
Schermata 79: Visualizzazione ruoli e autorizzazioni configurati
La pagina Ruoli e autorizzazioni è divisa in due finestre.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 188
Gestione ruoli e autorizzazioni: per creare, configurare o eliminare le
autorizzazioni.
La finestra in alto mostra i ruoli attualmente configurati. Fare clic su ciascun ruolo per visualizzare le
autorizzazioni impostate per quel ruolo.
Utilizzare i controlli forniti in questa finestra per:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Aggiungi
nuovo
ruolo
Fare clic per aggiungere un nuovo ruolo.
Configura
ruolo
Evidenziare un ruolo esistente, quindi fare clic per modificare le autorizzazioni del ruolo.
Elimina
ruolo
Selezionare un ruolo esistente e fare clic per rimuoverlo. Gli utenti assegnati a quel ruolo
vengono riportati a quello predefinito. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Ruolo
predefinito (pagina 193).
Gestione assegnazioni ruolo: per assegnare, modificare o rimuovere i ruoli per gli
utenti o i gruppi di Active Directory.
La finestra inferiore mostra un elenco di utenti e gruppi di Active Directory e i loro ruoli assegnati.
Utilizzare i controlli forniti in questa finestra per:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Assegna
Fare clic su questa opzione per assegnare un ruolo a un utente o a un gruppo di Active Directory.
Modifica
Evidenziare un utente o un gruppo esistente e fare clic su di esso per modificare l’assegnazione del
ruolo.
Rimuovi
Selezionare un utente o un gruppo esistente e fare clic su di esso per rimuovere l’assegnazione del
ruolo. Gli utenti assegnati a quel ruolo vengono riportati a quello predefinito.
Cambia
priorità
Fare clic su questa opzione per aprire la finestra Cambia priorità gruppo e modificare l’ordine
della modalità in cui GFI MailArchiver controlla le autorizzazioni assegnate agli utenti. Selezionare
un’assegnazione del ruolo di un gruppo esistente e fare clic per incrementarne o ridurne la
priorità.
Innanzitutto, GFI MailArchiver controlla se l’utente è assegnato a un ruolo. In quel caso,
l’assegnazione del ruolo individuale ha la massima priorità. Se l’utente non è mappato a nessun
ruolo, GFI MailArchiver verifica se l’utente fa parte di un gruppo e concede le autorizzazioni
assegnate ad esso. L’utente può far parte di più di un gruppo. In tal caso, il gruppo con la priorità
massima avrà la precedenza.
NOTA
La modifica delle priorità è consentita solo per i gruppi.
Filtra
per
Filtrare per Utente o per Gruppo.
Trova
ruolo
Utilizzare il pulsante Trova ruolo per inserire un utente o gruppo di Active Directory in una
finestra di dialogo e visualizzare Ruoli e autorizzazioni per l’utente o il gruppo selezionato.
Tutti i
ruoli
Nell'elenco a discesa, selezionare un ruolo per filtrare la visualizzazione in base al Ruolo.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 189
7.10.2 Aggiunta di un nuovo ruolo
Creare i nuovi ruoli in base ai requisiti dell’organizzazione. Ciascun ruolo è definito da un nome
univoco e da una serie di autorizzazioni.
Per aggiungere un nuovo ruolo:
1. Accedere a Configurazione > Ruoli e autorizzazioni.
2. Fare clic su Aggiungi nuovo ruolo.
3. Nel campo Nome ruolo, immettere un nome che definisce il nuovo ruolo.
4. Selezionare le autorizzazioni assegnate al nuovo ruolo dalla seguente serie di valori:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Visualizza tutti i
messaggi
Gli utenti possono visualizzare tutti i messaggi di tutti gli utenti di GFI
MailArchiver.
Gestisci configurazione
generale
Questa autorizzazione concede all’utente l’accesso alla maggioranza dei nodi di
configurazione (ad eccezione dei nodi Controllo di accesso, Ruoli e
autorizzazioni e Controllo)
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 190
OPZIONE
DESCRIZIONE
Gestisci configurazione
accesso
Scegliere di concedere le autorizzazioni alla configurazione di Ruoli e
autorizzazioni e di Controllo di accesso.
IMPORTANTE
Se un utente con diritti amministrativi revoca questa autorizzazione a sé stesso o
al gruppo di cui fa parte, non sarà più in grado di accedere a Ruoli e
autorizzazioni e a Controllo di accesso.
Gestisci configurazione
controllo
L’utente può accedere e configurare il controllo.
Visualizza controllo
L’utente può visualizzare tutti i rapporti di controllo.
Connetti utilizzando
IMAP
Selezionare questa opzione per concedere l’autorizzazione alla connessione a GFI
MailArchivertramite IMAP. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a
Configurazione del server IMAP (pagina 197).
Genera rapporti
MailInsights (tutti)
L’utente può generare i rapporti MailInsights Reports per tutti gli utenti di GFI
MailArchiver.
Genera rapporti
MailInsights (per le
cassette postali
definite in Controllo di
accesso)
Selezionare questa opzione per concedere l’autorizzazione per la generazione di
rapporti MailInsights per le cassette postali definite in Controllo di accesso. Gli
utenti non possono visualizzare i messaggi degli altri utenti, a meno di non
impostare l’autorizzazione Visualizza tutti i messaggi.
Archivia manualmente i
messaggi (nella
cassetta postale
personale)
L’utente può archiviare manualmente i messaggi nella propria cassetta postale
tramite Assistente archivio di GFI MailArchiver.
Archivia manualmente
tutti i messaggi (nelle
cassette postali
definite in Controllo di
accesso)
Archiviare i messaggi nelle cassette postali a cui gli utenti hanno accesso. Per
ulteriori informazioni, fare riferimento a Controllo di accesso (pagina 196).
Archivia manualmente i
file
Archiviare manualmente i file nella propria cassetta postale tramite Assistente
archivio di GFI MailArchiver.
Elimina i messaggi
(dalla cassetta postale
personale)
L’utente può eliminare i messaggi dalla cassetta postale personale.
NOTA
L’utente può eliminare i messaggi solo se è abilitata l’opzione Eliminazione
messaggi di posta. È ancora possibile configurare le autorizzazioni, tuttavia la
funzione di eliminazione non sarà disponibile. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a Configurazione dell’eliminazione dei messaggi (pagina 214).
Elimina messaggi di
posta elettronica
All’utente è concessa l’autorizzazione di eliminare i messaggi da tutte le cassette
postali a cui ha accesso.
NOTA
L’utente può eliminare i messaggi solo se è abilitata l’opzione Eliminazione
messaggi di posta. È ancora possibile configurare le autorizzazioni, tuttavia la
funzione di eliminazione non sarà disponibile. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a Configurazione dell’eliminazione dei messaggi (pagina 214).
Crea/assegna etichette
ai messaggi
GFI MailArchiver
Selezionare questa opzione per concedere all’utente l’autorizzazione di creare
etichette personali e assegnarle ai messaggi dalla finestra di visualizzazione
messaggi. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Lavorare con gli elementi
archiviati (pagina 86).
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 191
5. Fare clic su Salva.
7.10.3 Assegnazione ruoli
È possibile assegnare un ruolo a un utente o a un gruppo. A nessun utente o gruppo è possibile
assegnare due ruoli. Tuttavia, dato che un utente può essere membro di più di un gruppo, ciascun
gruppo assegnato a un ruolo avrà la priorità. In tal modo, si risolvono i problemi di eredità. Agli utenti
verranno assegnate in automatico priorità diverse rispetto ai gruppi.
Per assegnare un ruolo:
1. Accedere a Configurazione > Ruoli e autorizzazioni.
2. Scegliere Assegna ruolo.
3. Nel campo Utente/gruppo, selezionare un utente o un gruppo di Active Directory.
4. Nel campo Ruolo, scegliere un ruolo dall’elenco a discesa e fare clic su Aggiungi.
5. L’utente o il gruppo selezionato è stato aggiunto all’elenco. Per rimuovere una voce, fare clic su .
6. Fare clic su Salva.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 192
7.10.4 Configurazione di un ruolo di accesso completo
GFI MailArchiver viene fornito con cinque ruoli predefiniti, due dei quali offrono livelli diversi di
accesso completo. A seconda delle proprie esigenze, assegnare un ruolo di accesso completo con la
seguente procedura:
1. Selezionare Configurazione e fare clic su Ruoli e autorizzazioni.
2. Nell’area Gestione assegnazioni ruolo, fare clic su Assegna ruolo.
3. Nel campo Utente/gruppo, selezionare un utente di Active Directory.
4. Nel campo Ruolo, selezionare:
RUOLO
DESCRIZIONE
Pieno accesso
Selezionare il ruolo Accesso completo per gli utenti che devono accedere
alle cassette postali di altri utenti. Questo ruolo concede agli utenti
l’accesso a tutti i messaggi archiviati all’interno di GFI MailArchiver e ai
rapporti MailInsights. Gli utenti non assegnati a questo ruolo non hanno
accesso alle aree Configurazione e Controllo.
Pieno accesso e
amministratore
Assegnare il ruolo Pieno accesso e amministratore agli amministratori di
GFI MailArchiver che devono accedere all’area di configurazione. Questo
ruolo concede agli utenti l’accesso a tutti i messaggi archiviati all’interno di
GFI MailArchiver, a Controllo e ai rapporti MailInsights.
5. Fare clic su Aggiungi.
6. L’utente selezionato è stato aggiunto all’elenco.
7. Fare clic su Salva.
7.10.5 Eliminazione ruoli
Per eliminare un ruolo:
1. Accedere a Configurazione > Ruoli e autorizzazioni.
2. Selezionare un ruolo e fare clic su Elimina ruolo.
7.10.6 Ruolo predefinito
Il Ruolo predefinito viene assegnato agli utenti di Active Directory a cui non è stato assegnato un
ruolo. La procedura viene eseguita da GFI MailArchiver quando vengono aggiunte nuove cassette
postali utenti. Il ruolo predefinito viene assegnato dopo che GFI MailArchiver ha controllato:
1. Se all’utente è stato assegnato un ruolo
2. Se l’utente fa parte di un gruppo a cui è stato assegnato un ruolo
Se entrambi i passaggi non sono confermati, il Ruolo predefinito viene assegnato in automatico agli
utenti di Active Directory. Il Ruolo predefinito è di sola lettura e non può essere né eliminato né
modificato.
Il Ruolo predefinito viene configurato con le seguenti autorizzazioni:
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 193
OPZIONE
DESCRIZIONE
STATO
AUTORIZZAZIONE
PREDEFINITA
Visualizza tutti i messaggi
Un utente con questa autorizzazione può
visualizzare tutti i messaggi delle cassette
postali cui ha accesso.
DISABILITATO
Gestisci configurazione generale
Questa autorizzazione consente l’accesso
all’area di configurazione di GFI MailArchiver.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento a
Configurazione di GFI MailArchiver (pagina
131)..
DISABILITATO
Gestione configurazione controllo
Consente a un utente di modificare le
impostazioni di controllo. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a
Configurazione controllo (pagina 209)..
DISABILITATO
Gestisci configurazione accesso
Concede l’autorizzazione a configurare i
responsabili di gruppo e il livello di accesso
dell’utente a cassette postali specifiche. Per
ulteriori informazioni, fare riferimento a
Controllo di accesso (pagina 196).
DISABILITATO
Visualizza controllo
Consente agli utenti di visualizzare i rapporti di
controllo nella scheda “Controllo”. Per
ulteriori informazioni, fare riferimento a
Rapporti di controllo (pagina 212).
DISABILITATO
Connetti utilizzando IMAP
Consente all’utente di connettersi a GFI
MailArchivertramite IMAP. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a
Configurazione del server IMAP (pagina 197).
ABILITATO
Genera rapporti MailInsights (tutti)
Un utente con questa autorizzazione può
generare i rapporti MailInsights per tutti gli
utenti di GFI MailArchiver. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a Ottenere
risultati con GFI MailArchiver - Analisi dei
messaggi di posta elettronica archiviati
(pagina 128).
DISABILITATO
Genera rapporti MailInsights (per le
cassette postali definite in Controllo
di accesso)
Consente a un utente di generare rapporti
MailInsights per utenti specifici definiti in
Controllo di accesso.
DISABILITATO
Archive Assistant archivia i messaggi
(nella cassetta postale personale)
Concede a un utente l’autorizzazione a
utilizzare Assistente archivio di GFI
MailArchiver per archiviare i messaggi
direttamente da Microsoft Outlook al proprio
archivio personale su GFI MailArchiver.
ABILITATO
Archive Assistant archivia i messaggi
(nelle cassette postali definite in
Controllo di accesso)
Concede a un utente l’autorizzazione a
utilizzare Assistente archivio di GFI
MailArchiver per archiviare i messaggi
direttamente da Microsoft Outlook a cassette
postali specifiche definite in “Controllo di
accesso”.
ABILITATO
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 194
OPZIONE
DESCRIZIONE
STATO
AUTORIZZAZIONE
PREDEFINITA
Archive Assistant archivia i file
Concede a un utente l’autorizzazione a
utilizzare Assistente archivio di GFI
MailArchiver per archiviare i file salvati in
Microsoft Outlook nel proprio archivio
personale su GFI MailArchiver.
ABILITATO
Elimina i messaggi (dalla cassetta
postale personale)
Un utente con questa autorizzazione può
eliminare i messaggi dal proprio archivio su
GFI MailArchiver.
ABILITATO
Elimina messaggi di posta elettronica
Un utente con questa autorizzazione può
eliminare i messaggi dalle cassette postali
degli altri utenti definite in “Controllo di
accesso”. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a Configurazione dell’eliminazione
dei messaggi (pagina 214).
ABILITATO
Crea/assegna etichette ai messaggi
Consente agli utenti di classificare i messaggi
di posta elettronica e gli elementi di
calendario mediante l'etichettatura. Questa
funzione si rivela utile per ricercare specifici
tipi di messaggi di elementi archiviati. Per
ulteriori informazioni, fare riferimento a
Lavorare con gli elementi archiviati (pagina
86).
ABILITATO
Rinomina cartelle
Concede a un utente l’autorizzazione a
rinominare le cartelle dalla UI Web di GFI
MailArchiver, dall’IMAP e in GFI MailArchiver
Outlook Connector.
DISABILITATO
NOTA
Quando si utilizza l’autorizzazione “Rinomina
cartelle” insieme alla “Sincronizzazione
cartelle”, si potrebbero riscontrare alcuni
problemi quando viene ripristinato il nome
originale della cartella rinominata. Questo si
verifica quando la cartella precedente si
trova ancora all’interno di Exchange.
Archiviazione File Archive Assistant
Accertarsi che questa autorizzazione sia
abilitata per gli utenti che devono archiviare i
file utilizzando GFI MailArchiver File Archive
Assistant. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a Distribuzione di File Archive
Assistant (pagina 240).
ABILITATO
NOTA
Per le autorizzazioni Elimina i messaggi (dalla cassetta postale personale) e Elimina i messaggi
(dalle cassette postali definite in Controllo di accesso), l’utente può eliminare i messaggi solo se è
abilitata l’opzione Eliminazione messaggi di posta. È ancora possibile configurare le autorizzazioni,
tuttavia la funzione di eliminazione non sarà disponibile. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a
Configurazione dell’eliminazione dei messaggi (pagina 214).
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 195
7.11 Controllo di accesso
Per impostazione predefinita, gli utenti di Active Directory® possono solo effettuare selezioni e
ricerche nei propri elementi archiviati. Controllo di accesso consente all’utente di raggruppare gli
utenti tra loro e di conceder loro l’accesso agli elementi archiviati di altri utenti. I gruppi
preconfigurati sono elencati nella tabella sottostante.
OPZIONE
DESCRIZIONE
Responsabili
del gruppo
Permette agli utenti di svolgere un ruolo di gestione o supervisione nell'azienda e di
selezionare e ricercare gli elementi archiviati di tutti gli utenti che fanno parte del gruppo
Active Directory ®.
Controllo di
accesso
utente
Permette a utenti specifici di selezionare e ricercare gli elementi archivati di altri utenti.
Cassette
postali
condivise
Consente a un gruppo di accedere agli elementi archiviati in una cassetta postale specifica.
Ad esempio, consentire a tutto il personale di vendita l’accesso a [email protected].
Questa funzione può essere utilizzata, ad esempio, per assegnare a un utente l'accesso agli
elementi archiviati di un altro utente che non fa più parte dell'azienda e il cui account Active
Directory ® è stato eliminato.
7.11.1 Aggiunta di utenti ad Accesso archivio responsabili del
gruppo
L’aggiunta di un utente all’Accesso archivio responsabili del gruppo concede l’accesso a tutti gli
elementi archiviati all’interno di GFI MailArchiver per quel gruppo di utenti specifico di Active
Directory®.
1. Selezionare la scheda Configuration e fare clic su Controllo di accesso.
2. Fare clic su Configurazione dei responsabili del gruppo.
3. Selezionare l’utente da aggiungere come responsabile dal campo Responsabile e il gruppo a cui
verrà concesso l’accesso completo, quindi fare clic su Aggiungi. Per aggiungere altri utenti ad altri
gruppi, ripetere la procedura.
NOTA
Un utente può essere aggiunto a più gruppi Active Directory ® selezionando il medesimo utente e un
gruppo diverso.
4. Per finalizzare le impostazioni, fare clic su Salva.
7.11.2 Definizione controllo di accesso utente
Il controllo di accesso utente consente di concedere a utenti specifici l’accesso agli elementi
archiviati per gli altri utenti.
1. Selezionare la scheda Configuration e fare clic su Controllo di accesso.
2. Fare clic su Configurazione del controllo accesso utente.
3. Nel campo Utente, selezionare l’utente a cui concedere l’accesso e scegliere l’utente a cui verrà
concesso l’accesso cassetta postale dal campo Dispone di accesso all’utente. Per aggiungere altri
utenti ad altri gruppi, fare clic su Aggiungi.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 196
NOTA
Un utente può essere aggiunto agli utenti selezionando il medesimo utente e un utente diverso cui
concedere l’accesso agli elementi archiviati.
4. Per finalizzare le impostazioni, fare clic su Salva.
7.11.3 Configurazione cassette postali condivise
Le cassette postali condivise sono cassette postali cui può accedere un’intera serie di utenti in un
gruppo.
1. Selezionare la scheda Configuration e fare clic su Controllo di accesso.
2. Fare clic su Configurazione cassette postali condivise.
3. Nel campo Gruppo, selezionare il gruppo a cui concedere l’accesso e scegliere la cassetta postale a
cui verrà concesso l’accesso dal campo Account cassetta postale. Per aggiungere altri utenti ad altre
cassette postali, fare clic su Aggiungi e ripetere la procedura.
NOTA
Lo stesso gruppo può essere aggiunto a cassette postali differenti selezionando il medesimo utente e a
una cassetta postale diversa cui concedere l’accesso agli elementi archiviati.
4. Per finalizzare le impostazioni, fare clic su Salva.
7.12 Configurazione del server IMAP
Internet Message Access Protocol (IMAP) è un protocollo Internet per il recupero dei messaggi di posta
elettronica. Una quantità notevole di client di posta elettronica utilizzano IMAP per trasferire i
messaggi di posta da server a client.
Il servizio IMAP viene utilizzato per recuperare gli identificatori dei messaggi e le strutture delle
cartelle dei messaggi degli utenti dagli Archivi magazzini di GFI MailArchiver. Questi dati vengono
memorizzati all’interno di un database Firebird sul computer del server IMAP.
NOTA
Il database Firebird del back-end del server IMAP è archiviato in Data\IMAPDB.FDB e contiene la
struttura di cartelle della cassetta postale di ciascun utente. Il database NON contiene dati di messaggi
(oggetto, intestazioni, contenuto del corpo e così via). Tali informazioni vengono recuperate
direttamente dal servizio di archivio di GFI MailArchiver, quando richiesto. Il database è creato dal
servizio IMAP all’avvio (se non rilevato) e la sincronizzazione verrà avviata non appena gli elementi
sono disponibili dai magazzini archivi. Il server IMAP non restituirà gli elementi per gli utenti fino a
quando i dati non saranno sincronizzati.
Quando il client inoltra una richiesta, il server IMAP cerca nel database locale gli identificatori dei
messaggi ed esegue le azioni seguenti:
Nomi delle cartelle - invia i dati direttamente
Dettagli messaggio - contatta il servizio archivio prima di restituire i dati.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 197
I client connettono il servizio IMAP utilizzando un’autenticazione valida.
NOTA
Quando è installato (non aggiornato) GFI MailArchiver e IMAP viene abilitato per la prima volta, la
sincronizzazione del server IMAP con l’archivio richiede una quantità notevole di tempo. La
sincronizzazione è un processo in background visibile all’utente.
Per configurare il server IMAP:
1. Dalla pagina Configurazione selezionare Server IMAP.
2. Fare clic su Configura server IMAP.
Schermata 80: Configurazione del server IMAP
3. Selezionare la casella di controllo Abilita server IMAP.
4. (Facoltativo) Nel campo Numero porta immettere un valore e fare clic su Verifica disponibilità.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 198
NOTA
Il numero di porta predefinito è 44143. La modifica del numero di porta influisce su client che sono
stati configurati per usare quella specifica porta.
5. Nel campo Interfaccia di rete selezionare la scheda di rete per l’ascolto dalle opzioni disponibili.
GFI MailArchiver esegue la scansione del sistema ed elenca le schede di interfaccia di rete rilevate
come opzioni possibili. È tuttavia consigliato mantenere l’impostazione predefinita (Tutte le
interfacce di rete).
6. Nel campo URL del server inserire l’indirizzo del server IMAP che deve essere utilizzato dai client di
posta.
NOTA
Il server IMAP viene riavviato ogni volta che vengono apportate modifiche alla configurazione del
server IMAP relative alla scheda di interfaccia di rete o al numero di porta di ascolto. Tutti i client
vengono disconnessi quando il server IMAP viene riavviato.
7. Utilizzare il campo Mesi massimi da visualizzare nei client di posta per impostare il numero di
mesi di cui GFI MailArchiver deve tornare indietro per recuperare i messaggi di posta (l’impostazione
predefinita è 12 mesi).
8. (Facoltativo) Selezionare la casella di controllo Abilita protezione SSL per abilitare la trasmissione
sicura dei dati. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Operazioni con i certificati (pagina 199).
NOTA
Se Forza certificato SSL è selezionata, i client di posta eseguiranno l’autenticazione utilizzando un
certificato valido. Se il client tenta di eseguire la connessione senza crittografia, l’autenticazione
viene rifiutata.
9. Per terminare la configurazione, fare clic su Salva.
7.12.1 Operazioni con i certificati
Secure Sockets Layer (SSL) è un protocollo progettato per consentire alle applicazioni di trasmettere
le informazioni in modo sicuro. Le applicazioni che utilizzano SSL scambiano le chiavi di crittografia
con altre applicazioni e sono progettate per crittografare e decrittografare i dati inviati tra le due.
Le applicazioni che sono configurate per eseguire SSL (ad esempio, i browser Web come Microsoft®
Internet Explorer e Firefox oppure i programmi di posta quali Microsoft Outlook®, Mozilla Thunderbird
ed Apple Mail) sono automaticamente in grado di ricevere le connessioni SSL. Per stabilire una
connessione SSL sicura, l’applicazione deve innanzitutto disporre di una chiave di crittografia
assegnatale da un’autorità di certificazione sotto forma di certificato.
IMAP supporta la crittografia tramite certificati. I certificati possono essere:
Acquistati da un fornitore online come Verisign
Generati da IIS® (fare riferimento all’articolo della Knowledge Base
http://support.microsoft.com/kb/299875#appliesto)
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 199
Per abilitare SSL e configurare un certificato di protezione:
1. Dalla procedura guidata della configurazione del server IMAP selezionare la casella di controllo
Abilita SSL.
2. Nel campo Certificato SSL selezionare il certificato da caricare.
3. Nel campo Password certificato SSL digitare la password del certificato. Questa verrà convalidata
quando si fa clic su salva.
4. (Facoltativo) Selezionare la casella di controllo Forza certificato SSL per forzare la crittografia dei
dati trasmessi.
IMPORTANTE
Quando l’opzione Forza certificato SSL è abilitata, la crittografia viene “forzata”, ovvero i client che
usano il servizio IMAP non saranno in grado di connettersi a meno che configurino la crittografia dal
proprio lato. Se l’opzione Forza certificato SSL non è abilitata, i client possono connettersi al server
IMAP sia in modalità crittografata che in modalità non crittografata.
5. Fare clic su Salva.
7.13 Criteri di conservazione
I criteri di conservazione indicano la durata di conservazione di un elemento archiviato all’interno del
magazzino archivio, prima della sua eliminazione. Ad esempio, è possibile configurare GFI
MailArchiver per conservare per due anni i messaggi contrassegnati ‘Vendita’ e invece a tempo
indeterminato quelli indicati come ‘Legale’.
GFI MailArchiver consente anche di sospendere temporaneamente i criteri di conservazione. In tal
modo non sarà eliminato nessun elemento. Ad esempio, è possibile sospendere i criteri di
conservazione fino alla risoluzione di un caso giuridico. In questo caso, gli elementi archiviati vengono
contrassegnati per l’eliminazione ed eliminati solo alla disattivazione della sospensione. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento a Configurazione della conservazione a fini giudiziari (pagina 206).
La Conservazione retroattiva è una funzione che consente di applicare i criteri di conservazione
creati o modificati dopo che GFI MailArchiver ha già memorizzato un elemento in un magazzino
archivio. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Utilizzo della conservazione retroattiva
(pagina 207).
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 200
7.13.1 Applicazione dei criteri di conservazione
OPZIONE
DESCRIZIONE
Quando i criteri di conservazione
sono già configurati:
GFI MailArchiver controlla il contenuto dei messaggi di posta
elettronica a fronte dei criteri di conservazione esistenti al
momento dell'archiviazione. I criteri vengono applicati in base alla
priorità. Se soddisfa le condizioni configurate, il messaggio viene
associato al criterio di conservazione. Se non soddisfa il criterio di
conservazione con la priorità più alta, il messaggio viene
nuovamente controllato da GFI MailArchiver in base al successivo
criterio di conservazione.
Questo processo viene ripetuto fino a quando non viene trovato il
messaggio di posta elettronica corrispondente a uno dei criteri di
conservazione o fino all'esaurimento dei criteri.
Quando si applicano i criteri di
conservazione in forma retroattiva:
Quando la Conservazione retroattiva viene eseguita su richiesta,
GFI MailArchiver controlla il contenuto dei messaggi a fronte dei
criteri di conservazione configurati, aggiornando le opzioni di
conservazione assegnate a un messaggio dopo che è stato
archiviato.
Quando un messaggio non soddisfa nessun criterio di conservazione, GFI MailArchiver archivia il
messaggio a tempo indeterminato.
Note importanti
Un messaggio di posta elettronica può soddisfare un solo criterio di conservazione. Ecco perché le
priorità che vengono assegnate ai criteri di conservazione sono molto importanti.
Un messaggio di posta elettronica che soddisfa un criterio di conservazione per cui è stata
configurata l'azione di eliminazione immediata viene scartato all'istante, senza neanche essere
memorizzato in un archivio.
Un messaggio di posta elettronica che soddisfa un criterio di conservazione per cui è stata
configurata l'azione di eliminazione dopo un certo numero di giorni, viene memorizzato in un
archivio. GFI MailArchiver rimuove il messaggio dal magazzino archivio allo scadere del periodo di
tempo preconfigurato.
7.13.2 Visualizzazione criteri di conservazione
Per visualizzare i criteri di conservazione, selezionare la scheda Configuration e fare clic su Criteri di
conservazione e spam. I criteri di conservazione vengono visualizzati nella tabella criteri di
conservazione, classificati in base all’ordine di esecuzione. I campi disponibili sono elencati nella
tabella sottostante.
OPZIONE
DESCRIZIONE
Nome
criterio
Indica il nome del criterio di conservazione.
Attivo
Indica se il criterio di conservazione è attivo, non attivo o disattivato per conservazione ai fini
giudiziari.
Azione
Indica l’azione configurata per questo criterio di conservazione. Ad esempio: conserva
messaggi per 2 anni.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 201
7.13.3 Aggiunta di un nuovo criterio di conservazione
1. Selezionare la scheda Configuration e fare clic su Criteri di conservazione e spam.
2. Fare clic su
.
3. Dalla procedura guidata del criterio di conservazione, selezionare Criterio di conservazione
messaggi e fare clic su Avanti.
Schermata 81: Dettagli criterio di conservazione
4. Nella schermata Dettagli criterio di conservazione, inserire i dettagli per il nuovo criterio di
conservazione e fare clic su Avanti. Le opzioni disponibili sono:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Nome criterio
Indica il nome del nuovo criterio da creare.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 202
OPZIONE
DESCRIZIONE
Criteri posta
elettronica
Indica le condizioni che identificheranno un messaggio come parte di questo criterio di
conservazione. Dall’elenco a discesa, selezionare una delle seguenti opzioni e fornire i
valori che devono essere rispettati da un messaggio per rientrare in questo criterio di
conservazione. Fare clic su per aggiungere altre condizioni o su
condizione digitata. Selezionare:
per eliminare una
Oggetto: definire un oggetto per il messaggio di posta.
Corpo: definire le parole chiave che possono essere individuate nel corpo dei
messaggi.
Mittente: definire l’indirizzo di posta elettronica del mittente o specificare il nome
utente nel formato dominio/nome utente.
Destinatario: digitare l’indirizzo di posta elettronica o specificare il nome utente nel
formato dominio/nome utente.
NOTA
I caratteri jolly sono supportati sia per il campo Mittente che per quello Destinatario.
Ad esempio, se si immette '*@dominio.com', il valore corrisponderà a tutti gli utenti di
'dominio.com'.
Dimensioni messaggio: selezionare un parametro e fornire le dimensioni del
messaggio in MB. I parametri disponibili sono:
Uguale a
Superiore a
Maggiore o uguale a
Inferiore a o
Inferiore o uguale a
Dimensioni allegato: selezionare un parametro e fornire le dimensioni del messaggio
in MB. I parametri disponibili sono:
Uguale a
Superiore a
Maggiore o uguale a
Inferiore a o
Inferiore o uguale a
Tipo di allegato: definisce la condizione del tipo file selezionando una categoria
dall’elenco a discesa di valori predefiniti. Per ulteriori informazioni sui tipi di file,
consultare Tipi di file di conservazione nella presente sezione.
Archivio manuale: selezionare questa opzione per includere tutti i messaggi
archiviati manualmente nel criterio di conservazione.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 203
OPZIONE
DESCRIZIONE
Abilita criterio
Indica se un criterio è attivo o meno e se i messaggi devono essere eliminati
immediatamente o conservati per un periodo di tempo specifico. Selezionare Abilita
criterio e scegliere un’opzione tra:
NON conservare tutti i messaggi che corrispondono alle condizioni di cui sopra,
eliminarli immediatamente.
NON conservare tutti i messaggi che corrispondono alle condizioni di cui sopra,
eliminarli dopo x giorni
NOTA
Per configurare un numero di anni, specificare il numero. Ad esempio: Per conservare i
messaggi per 2 anni, digitare 730 giorni e per conservare i messaggi per 5 anni, digitare
1825 giorni.
5. Fare clic su Fine.
Tipi di file di conservazione
La seguente tabella elenca i tipi di file associati a ciascuna categoria di tipo di allegato disponibile al
momento di filtrare un criterio di conservazione per tipo di allegato:
CATEGORIA
TIPO DI FILE
Immagini
*.jpg,*.jpeg, *.exif, *.tiff, *.raw, *.png, *.gif, *.bmp, *.ppm, *.pgm, *.pbm, *.pnm, *.webp,
*.tga, *.pcx, *.img, *.psd, *.psp, *.cgm, *.svg, *.ai, *.cdr, *.eps, *.hvif, *.odg, *.pict, *.pgml,
*.swf, *.vml, *.wmf, *.emf, *.xps, *.pns, *.jps
Documenti
*.acl, *.csv, *.cwk, *.doc*, *.dot*, *.htm*, *.hwp*, *.lwp, *.mcw, *.odm, *.odt, *.ott, *.pages,
*.pdax, *.pdf, *.rtf, *.rpt, *.stw, *.sxw, *.tex, *.txt, *.wpd, *.wps, *.wpt, *.wrd, *.wri,
*.xhtml, *.xml, *.xps, *.xls, *.xlsx, *.ppt, *.pptx, *.mdb, *.accdb, *.accde
Musica
*.aiff, *.au, *.cdda, *.raw, *.wav, *.flac, *.la, *.m4a, *.ape, *.wma, *.mp2, *.mp3, *.ogg,
*.ra, *.rm, *.ots, *.swa, *.vox, *.voc, *.mid, *.psf, *.mod, *.asf, *.asx, *.m3u, *.ram, *.xspf,
*.omf, *.cel
Video
*.aaf, *.3gp, *.gif, *.asf, *.avchd, *.avi, *.dat, *.flv, *.mpeg, *.mpg, *.fla, *.flr, *.sol, *.m4v,
*.mkv, *.mov, *.mpe, *.mxf, *.ogg, *.rm, *.swf, *.wmv
7.13.4 Modifica ordine dei criteri di conservazione
L’ordine di applicazione dei criteri di conservazione è molto importante all’interno di GFI
MailArchiver. Come prima cosa, GFI MailArchiver controlla il messaggio di posta elettronica in base al
criterio di conservazione con la priorità più alta. Se soddisfa le condizioni configurate, il messaggio
viene associato al criterio di conservazione. Se non soddisfa il criterio di conservazione con la priorità
più alta, il messaggio viene nuovamente controllato da GFI MailArchiver in base al successivo criterio
di conservazione configurato, sempre rispettando la priorità.
Per modificare l’ordine dei criteri di conservazione:
1. Selezionare la scheda Configuration e fare clic su Criteri di conservazione e spam.
2. Selezionare il criterio di conservazione di cui modificare l’ordine e fare clic su
o su
per spostarlo verso l’alto o verso il basso.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 204
7.13.5 Aggiunta di un criterio di conservazione SPAM
Per impostazione predefinita, i messaggi contrassegnati come spam vengono archiviati insieme a tutti
gli altri e GFI MailArchiver non distingue tra messaggi validi e messaggi contrassegnati come SPAM da
soluzioni antispam come GFI MailEssentials. All’interno di GFI MailArchiver, è possibile configurare un
criterio di conservazione SPAM che consente di eliminare immediatamente lo SPAM in fase di
archiviazione o dopo un numero di giorni specifico.
La creazione di un criterio di conservazione spam consente inoltre agli utenti di visualizzare i
messaggi contrassegnati come spam e qualora non lo siano, di contrassegnarli come non spam. In tal
modo, il criterio di conservazione spam non eliminerà tali messaggi.
1. Selezionare la scheda Configuration e fare clic su Criteri di conservazione.
2. Fare clic su
.
3. Dalla procedura guidata del criterio di conservazione, selezionare Specificare un criterio SPAM e
fare clic su Avanti.
Schermata 82: Finestra di dialogo Criterio di conservazione SPAM
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 205
4. Inserire un nome per il criterio di conservazione SPAM, configurare se il criterio è attivo o meno e
selezionare il periodo di conservazione. La tabella sottostante riporta un elenco di opzioni disponibili.
OPZIONE
DESCRIZIONE
Nome criterio
Indica il nome del criterio in fase di creazione/modifica. In
questa casella di testo, digitare o modificare il nome.
Abilita criterio
Indica se il criterio in fase di creazione/modifica è attivo o
disabilitato. Per abilitare o disabilitare il criterio, selezionare o
deselezionare la casella di controllo.
NON conservare tutti i messaggi
contrassegnati come SPAM, eliminarli
immediatamente
Indica a GFI MailArchiver di eliminare immediatamente tutti i
messaggi contrassegnati come SPAM.
NON conservare tutti i messaggi che
corrispondono alle condizioni di cui
sopra, eliminarli dopo x giorni
Indica a GFI MailArchiver di conservare tutti i messaggi
contrassegnati come SPAM e di eliminarli solo allo scadere del
periodo configurato.
5. Per completare la configurazione del criterio di conservazione, fare clic su Avanti e Fine.
7.13.6 Configurazione della conservazione a fini giudiziari
La conservazione a fini giudiziari indica a GFI MailArchiver di sospendere l’eliminazione dei messaggi
archiviati e di conservarli fino a nuovo avviso. Abilitare questa funzione per interrompere
temporaneamente l’eliminazione dei messaggi fino alla risoluzione di una causa in tribunale, ad
esempio.
Nonostante l’abilitazione di questa funzione, GFI MailArchiver contrassegna i messaggi archiviati per
l’eliminazione. L’istruzione di eliminazione verrà eseguita solo una volta rimossa la conservazione a
fini giudiziari.
Per abilitare la conservazione a fini giudiziari:
1. Selezionare la scheda Configuration e fare clic su Criteri di conservazione e spam.
2. Selezionare
.
NOTA
Dalla scheda Home, sotto Informazioni su GFI MailArchiver, controllare che Conservazione a fini
giudiziari sia abilitata.
Per disabilitare la conservazione a fini giudiziari:
1. Selezionare la scheda Configuration e fare clic su Criteri di conservazione e spam.
2. Selezionare
.
IMPORTANTE
Utilizzare questa funzionalità con attenzione, poiché non appena disabilitata la conservazione a fini
giudiziari, i messaggi verranno eliminati immediatamente.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 206
7.13.7 Utilizzo della conservazione retroattiva
Conservazione retroattiva consente l’applicazione dei criteri di conservazione dei messaggi dopo che
il messaggio è stato archiviato. La procedura viene eseguita su richiesta e i messaggi archiviati
possono essere rimossi (o contrassegnati per la rimozione) dai magazzini archivi selezionati. La
procedura può essere sospesa o arrestata.
IMPORTANTE
L’abilitazione di Conservazione a fini giudiziari non interrompe un’operazione di conservazione a fini
giudiziari retroattiva ma, per motivi legali, i messaggi non vengono eliminati fino alla rimozione della
Conservazione a fini giudiziari.
Non è possibile creare nuovi criteri di conservazione quando è in esecuzione un processo retroattivo.
Per eseguire la conservazione retroattiva:
1. Scegliere Esegui conservazione retroattiva.
2. Nel campo Magazzino archivio, selezionare i magazzini archivi su cui verrà eseguita la
conservazione retroattiva.
3. Fare clic su Aggiungi.
4. Scegliere Esegui conservazione retroattiva.
5. Utilizzare Riepilogo conservazione retroattiva per monitorare l’avanzamento della procedura in
esecuzione.
6. Fare clic su Sospendi conservazione retroattiva per sospendere il processo attuale o su Arresta
conservazione retroattiva per annullarlo.
NOTA
La conservazione retroattiva è una procedura lunga a seconda della quantità di messaggi da elaborare.
Viene elaborata solo una singola istanza di conservazione retroattiva per volta.
7.14 Regole di classificazione
Le regole di classificazione consentono di classificare automaticamente i messaggi in base al
contenuto. Dal momento in cui si abilita una regola di classificazione, i nuovi messaggi verranno
controllati automaticamente in base alla regola attiva ed etichettati a seconda dei rispettivi
Magazzini archivi.
Utilizzando la funzionalità Ricerca avanzata della scheda Archivio, gli utenti possono cercare tra i
messaggi archiviati alla ricerca di un’etichetta specifica. Per semplificare, la ricerca può anche essere
salvata nella finestra Classificazioni della scheda Archivio. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a Utilizzo di Ricerca avanzata (pagina 92).
Questa sezione consentirà di eseguire le seguenti operazioni:
Aggiunta di una nuova regola di classificazione
Modifica di una regola di classificazione esistente
Rimozione di una regola di classificazione esistente
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 207
7.14.1 Aggiunta di una nuova regola di classificazione
1. Selezionare la scheda Configuration e fare clic su Regole di classificazione.
2. Fare clic su
.
Schermata 83: Dettagli regola di categorizzazione
3. Digitare un nome per la regola nel campo Nome criterio e configurare il criterio che i messaggi
devono soddisfare per rientrare in questa regola di classificazione. Le opzioni disponibili sono:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Oggetto
Digitare il testo dell’oggetto che deve essere presente nel messaggio per poter rientrare
in questa regola di categorizzazione.
Corpo
Digitare il testo del corpo che deve essere presente nel messaggio per poter rientrare in
questa regola di categorizzazione.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 208
OPZIONE
DESCRIZIONE
Mittente
Scegliere se eseguire la classificazione per indirizzo e-mail o nome utente. Fornire
l’indirizzo e-mail o scegliere un nome utente che deve essere presente nel messaggio per
poter rientrare in questa regola di categorizzazione.
NOTA
nell'indirizzo di posta elettronica del mittente che viene specificato deve essere
sempre presente il segno @. Sono supportati anche i seguenti caratteri jolly:
? - corrisponde a qualsiasi lettera
Ad esempio: ???n@?aster-domain.com corrisponde sia a [email protected] che
a [email protected].
- corrisponde a parole complete
Ad esempio: *@master-domain.com corrisponde a tutti gli indirizzi e-mail con la parte
di dominio master-domain.com
Destinatario
Digitare l’indirizzo e-mail del destinatario che deve essere presente nel messaggio per
poter rientrare in questa regola di categorizzazione.
NOTA
I caratteri jolly sono supportati sia per il campo Mittente che per quello Destinatario. Ad esempio, se
si immette '*@dominio.com', il valore corrisponderà a tutti gli utenti di 'dominio.com'.
4. Fare clic su per aggiungere altri criteri di classificazione o su
precedentemente digitati.
per eliminare i criteri
5. Selezionare Abilita criterio e, nel campo Messaggi corrispondenti a questo criterio di
categorizzazione devono essere etichettati, digitare l’etichetta con cui etichettare i messaggi. Per
continuare, fare clic su Avanti.
6. Nella pagina di revisione di Riepilogo, rivedere i dettagli della regola di categorizzazione e fare clic
su Fine.
7.14.2 Modifica di una regola di classificazione
1. Selezionare la regola di classificazione da modificare e fare clic su Modifica.
2. Per informazioni su come modificare una regola di classificazione, seguire le istruzioni elencate
nella sezione Aggiunta di una nuova regola di classificazione.
7.14.3 Rimozione di una regola di classificazione
Selezionare la regola di classificazione da rimuovere e fare clic su
classificazione verrà rimossa automaticamente.
. La regola di
7.15 Configurazione controllo
Lo strumento Controllo attività del database di GFI MailArchiver utilizza le funzioni di traccia di SQL
Server® per registrare tutte le attività che riguardano i database archivio.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 209
NOTA
Il controllo non può essere abilitato nei magazzini archivi basati su database e file system di GFI
MailArchiver (Firebird) Consigliamo l’utilizzo del controllo della configurazione utente del sistema
operativo in uso e l’itinerario utente relativi a questo ambiente.
I dati traccia vengono memorizzati in un file di testo nella posizione specificata dall'utente nel
computer SQL Server®. Viene creato un file di traccia per server, che contiene i dati traccia di tutti
gli archivi che risiedono nel server. Il servizio SQL Server® applica un blocco esclusivo al file di traccia,
che impedisce qualsiasi tentativo di accesso al file. Da GFI MailArchiver, è quindi possibile attivare il
processo di caricamento dei file di traccia nel database di controllo. Seguendo il caricamento, è
possibile esaminare i rapporti di controllo dalla pagina Rapporti di controllo della console.
IMPORTANTE
Il controllo può essere abilitato per i magazzini archivi basati su SQL Server® e SQL Server® con file
system. Tuttavia, se viene concesso un accesso non autorizzato al server, un potenziale hacker
potrebbe eliminare o modificare i dati archiviati nel database e tutto questo NON verrebbe controllato.
7.15.1 Configurazione del controllo attività del database
1. Dalla scheda Configurazione, fare clic su Controllo.
2. Fare clic su Configura.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 210
Schermata 84: Selezione metodo di autenticazione
3. Selezionare il server SQL Server® da utilizzare dalla casella di riepilogo a discesa Microsoft SQL
Server e scegliere il metodo di Autenticazione da utilizzare per la connessione al server SQL Server®
selezionato.
OPZIONE
DESCRIZIONE
Autenticazione
Windows
Utilizza l’utente attualmente connesso per connettersi al server SQL Server®.
Autenticazione
Microsoft SQL
Server
Utilizza le credenziali digitate nei campi Nome di accesso e Password: i campi per la
connessione a SQL Server®. Verranno utilizzate da GFI MailArchiver per le operazioni di
lettura/scrittura dal database di controllo.
Fare clic su Avanti per continuare l’installazione.
IMPORTANTE
L’account specificato deve disporre di privilegi sysadmin o del proprietario del database.
4. Per creare un nuovo database all’interno del server SQL Server® precedentemente selezionato,
selezionare Nuovo database di controllo e inserire il nome all’interno della casella di testo. Per
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 211
utilizzare un database esistente, scegliere Selezionarne uno esistente: e selezionare un database di
controllo dall’elenco visualizzato. Per continuare, fare clic su Avanti.
5. Specificare se abilitare la traccia nei magazzini archivi di GFI MailArchiver. Selezionare Abilita la
traccia nei magazzini archivi per registrare i dati di attività del database e specificare il percorso
sul computer SQL Server® dove verranno archiviati i file di traccia. Per continuare, fare clic su
Avanti.
NOTA
Assicurarsi che il percorso specificato sia accessibile utilizzando l’account utente con cui è in
esecuzione il servizio SQL Server®
NOTA
È opportuno bloccare il percorso in cui memorizzare i file di traccia di SQL Server® mediante le
autorizzazioni NTFS, in modo che solo il servizio SQL Server® possa accedere al percorso. Questa
misura di protezione, insieme al blocco esclusivo applicato dal servizio SQL Server®, impedisce
qualsiasi tentativo di accesso ai file di traccia.
6. Specificare se abilitare il controllo interazione utente. In tal modo, verrà registrata tutta l’attività
eseguita dagli utenti nell’interfaccia utente di GFI MailArchiver. Per abilitare questa funzione,
selezionare Abilita controllo interazione utente. Per continuare, fare clic su Avanti.
7. Rivedere il riepilogo della configurazione del database di controllo e fare clic su Fine per
completare la configurazione.
7.15.2 Modifica controllo attività del database
Per modificare la configurazione esistente di controllo attività del database, selezionare le
impostazioni precedentemente configurate e fare clic su Configura. Seguire le istruzioni elencate
nella sezione Configurazione di controllo attività del database per modificare la configurazione
esistente di controllo attività del database.
7.15.3 Rapporti di controllo
I report di controllo sono basati sui dati generati dal controllo delle attività del database e
dell'interazione dell'utente. Per accedere ai rapporti di controllo:
1. Selezionare la scheda Controllo e scegliere dai seguenti rapporti:
NOME RAPPORTO
DESCRIZIONE
Rapporto sul
controllo della
gestione della
configurazione
Utilizzare questo rapporto per elencare tutte le modifiche di configurazione
apportate in GFI MailArchiver. Vengono visualizzate le seguenti informazioni:
Utente che ha apportato la modifica
modifiche apportate
NOTA
Fare clic su ogni modifica alla configurazione nell'elenco per aprire una finestra
contenente ulteriori informazioni.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 212
NOME RAPPORTO
DESCRIZIONE
Rapporto di
controllo
dell'accesso
Utilizzare questo rapporto per elencare tutte le modifiche apportate alla
configurazione del controllo di accesso di GFI MailArchiver. Vengono visualizzate le
seguenti informazioni:
Utente che ha apportato la modifica
utente interessato dalla modifica
Autorizzazioni modificate
Rapporto di
controllo messaggi
archiviati
Utilizzare questo rapporto per elencare il numero di messaggi archiviati nei
magazzini archivi di GFI MailArchiver al giorno. Vengono visualizzate le seguenti
informazioni:
Data
Nome dell'archivio
Numero di messaggi di posta elettronica archiviati
Rapporto di
controllo
dell'importazione in
blocco
Utilizzare questo rapporto per elencare i messaggi di posta elettronica importati
negli archivi tramite il servizio Importazione alla rinfusa, per ciascuna importazione.
Vengono visualizzate le seguenti informazioni:
Data importazione
Nome dell'archivio
Numero di messaggi di posta elettronica importati
Rapporto di
controllo dei criteri
di conservazione
Utilizzare questo rapporto per elencare i criteri di conservazione eseguiti e il numero
di messaggi di posta elettronica eliminati. Vengono visualizzate le seguenti
informazioni:
data di esecuzione del criterio
Nome dell'archivio
Nome del criterio di conservazione
Numero di messaggi di posta elettronica eliminati
Fare clic su ogni criterio di conservazione eseguito nell'elenco per aprire una finestra
contenente ulteriori informazioni.
Rapporto di
controllo per la
prevenzione della
perdita di dati
Utilizzare questo rapporto per elencare le azioni eseguite dagli utenti che potrebbero
provocare la perdita di dati, ad esempio l'inoltro di messaggi di posta elettronica dai
magazzini archivi. Vengono visualizzate le seguenti informazioni:
Utente che ha eseguito l'azione
Azione eseguita
Numero di messaggi di posta elettronica interessati
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 213
NOME RAPPORTO
DESCRIZIONE
Rapporto di
controllo
dell'itinerario di
controllo utente
Utilizzare questo rapporto per visualizzare un elenco delle azioni intraprese durante
l'utilizzo dell'interfaccia Web di GFI MailArchiver. Vengono visualizzate le seguenti
informazioni:
Nome utente
Azione intrapresa
data/ora in cui è stata intrapresa l'azione
Sono disponibili le seguenti opzioni:
Per ordinare l'elenco per utente, fare clic sul pulsante Raggruppa per utente,
situato sulla parte superiore della pagina del rapporto.
Per ordinare l'elenco per data, fare clic sul pulsante Raggruppa per data, situato
sulla parte superiore della pagina del rapporto.
Fare clic su ogni azione utente nell'elenco per aprire una finestra contenente
ulteriori informazioni.
Rapporto sul
controllo
dell'integrità dei dati
Utilizzare questo rapporto per elencare tutte le modifiche apportate ai magazzini
archivi e ai database di controllo di GFI MailArchiver, non gestiti dai servizi di GFI
MailArchiver. Vengono visualizzate le seguenti informazioni:
Tipo di evento
Server e database di Microsoft® SQL interessati
Utente del database interessato
Azione intrapresa
Computer da cui ha avuto origine l'azione
Sono disponibili le seguenti opzioni:
Per raggruppare l'elenco per tipo di evento, fare clic sul pulsante specifico
Raggruppa per tipo di evento , situato nella parte superiore della pagina del
rapporto.
Per ordinare l'elenco per data, fare clic sul pulsante Raggruppa per data, situato
sulla parte superiore della pagina del rapporto.
Fare clic su ogni modifica al database nell'elenco per aprire una finestra
contenente ulteriori informazioni.
2. Effettuare le azioni indicate di seguito:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Filtraggio
rapporti:
Nell’area Filtra per:, scegliere un valore da filtrare e fornire i dettagli a cui un record deve
corrispondere per poter essere visualizzato sullo schermo. L’area Filtra per: si trova nella parte
superiore di ciascuna pagina del rapporto.
Stampa
dei
rapporti:
Per stampare il rapporto, fare clic sul pulsante di stampa del rapporto
, posizionato nella
parte superiore di ogni pagina del rapporto.
7.16 Configurazione dell’eliminazione dei messaggi
La funzione Eliminazione messaggi di posta consente agli utenti di eliminare definitivamente i
messaggi di posta dalla vista dei messaggi di posta elettronica GFI MailArchiver. Se abilitata, viene
visualizzato un altro pulsante per l’eliminazione sulla barra degli strumenti nella scheda Archivio e
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 214
sulla barra degli strumenti della vista dei messaggi di posta elettronica. Per eliminare i messaggi,
all’utente deve essere assegnato un ruolo con autorizzazioni Elimina messaggi di posta elettronica.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Configurazione ruoli e autorizzazioni (pagina 187)..
IMPORTANTE
L’abilitazione di questa funzionalità può violare le norme aziendali o la conformità legale legata alla
conservazione della posta.
1. Dalla scheda Configurazione, selezionare Eliminazione messaggi di posta.
2. Fare clic su Abilita eliminazione messaggi di posta.
Schermata 85: Configurazione dell’eliminazione dei messaggi
3. (Facoltativo) Se si desidera conservare nei magazzini archivi una copia della posta eliminata,
selezionare Lascia una copia del messaggio nei magazzini archivi che sia accessibile a un utente
con pieno accesso. I messaggi conservati sono accessibili solo agli utenti che dispongono di tutti i
diritti di accesso. Se la casella di controllo rimane deselezionata, i messaggi eliminati verranno
rimossi in modo permanente dai Magazzini archivi.
4. Selezionare la casella di controllo Accetto.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 215
5. Fare clic su OK.
NOTA
L’utente non può eliminare i messaggi del magazzino archivio di sola lettura. Se l’eliminazione ha esito
negativo, agli utenti viene inviata una notifica.
IMPORTANTE
Se Conservazione a fini giudiziari è abilitata, Eliminazione messaggi di posta è disabilitata fino a
quando non viene rimossa la conservazione a fini giudiziari. Per ulteriori informazioni, fare riferimento
a Configurazione della conservazione a fini giudiziari (pagina 206).
7.17 Visualizzazione e modifica codici di licenza
Una versione con licenza di GFI MailArchiver richiede un codice di licenza. Per informazioni sulla
gestione delle licenze di GFI MailArchiver, fare riferimento a:
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_Licensing_it
NOTA
Per valutare GFI MailArchiver, richiedere un codice di valutazione gratuito da GFI Software Ltd
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_DownloadRegistrationForm.
Per rivedere il codice di licenza attualmente in uso all’interno di GFI MailArchiver, selezionare la
scheda Configurazione e fare clic sull’etichetta Modifica codice di licenza.
Per modificare l’attuale codice di licenza:
1. Fare clic su Modifica codice di licenza.
2. Digitare o incollare il nuovo codice di licenza nella casella di testo Codice di licenza. Per verificare
la correttezza del nuovo codice di licenza, fare clic su Verifica la chiave di licenza.
3. Per finalizzare le impostazioni, fare clic su Salva.
NOTA
Dopo aver installato GFI MailArchiver, la procedura guidata di post-installazione reindirizza
automaticamente l’utente a questa pagina.
7.18 Configurazione delle impostazioni generali
Le sezioni successive consentono le operazioni di:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Modifica
impostazioni
generali
Indicare l’indirizzo e-mail amministratore e i dati del server della posta per le
notifiche.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 216
OPZIONE
DESCRIZIONE
Configurazione
impostazioni
controllo versione
Abilitare, disabilitare e configurare i controlli versione, che consentono a GFI
MailArchiver di eseguire il controllo per conto dell’utente e di verificare la presenza
di nuove versioni di GFI MailArchiver.
Configurazione
della scheda Ricerca
archiviazione di fax
Abilitare questa funzione per visualizzare la scheda aggiuntiva di ricerca fax
all’interno della pagina Archivio. Gli utenti potranno cercare fax o sms archiviati in
GFI MailArchiver da GFI FaxMaker.
Configurazione
notifica stato
archiviazione
Abilitare questa funzione per ricevere una notifica quando GFI MailArchiver
interrompe l’archiviazione. È quindi possibile selezionare la scheda Home per
risolvere il problema in modo più approfondito e identificarne la causa.
7.19 Modifica delle impostazioni generali
Indicare l’indirizzo e-mail amministratore e i dati del server della posta per le notifiche:
1. Selezionare la scheda Configurazione e fare clic su Impostazioni generali.
3. Fare clic su Impostazioni generali.
Schermata 86: Impostazioni generali
3. Dall’elenco delle opzioni disponibili, eseguire tutte le modifiche necessarie.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 217
OPZIONE
DESCRIZIONE
Indirizzo e-mail
amministratore
Indica l’indirizzo di posta elettronica dell’amministratore a cui vengono inviate le
notifiche importanti.
Server SMTP
Indica il server SMTP utilizzato da GFI MailArchiver per l’invio di notifiche e per il
ripristino di messaggi dal magazzino archivio.
Numero porta
Indica il numero della porta utilizzata da GFI MailArchiver per comunicare con il
server SMTP. Valore predefinito: 25
Utilizza SSL
Indica a GFI MailArchiver di connettersi e comunicare con il server SMTP tramite
SSL.
Il server SMTP
richiede
l’autenticazione
Indica a GFI MailArchiver di connettersi al server SMTP utilizzando un nome utente e
una password. Scegliendo questa opzione, i campi nome utente e password vengono
visualizzati automaticamente.
4. Per salvare la nuova configurazione, fare clic su Salva.
5. Per confermare la correttezza dei dati, fare clic su Invia un messaggio di prova.
7.20 Modifica impostazioni controllo versione
Abilitare, disabilitare e configurare i controlli versione di GFI MailArchiver. Ciò consente a GFI
MailArchiver di eseguire il controllo per conto dell’utente e di verificare la presenza di nuove versioni
di GFI MailArchiver.
1. Selezionare la scheda Configurazione e fare clic su Impostazioni generali.
2. Fare clic su Impostazioni aggiuntive.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 218
Schermata 87: Configurazione controllo versione
3. Dall’elenco delle opzioni disponibili, eseguire tutte le modifiche necessarie.
OPZIONE
DESCRIZIONE
Abilita controllo
versione
Abilita/disabilita il controllo versione di GFI MailArchiver. Deselezionare questa opzione
per disabilitare i controlli automatizzati delle versioni più recenti di GFI MailArchiver.
Abilita server
proxy
Indica a GFI MailArchiver di utilizzare un server proxy per connettersi ai server GFI
Software Ltd e controllare la presenza di versioni aggiornate.
Server
proxy/porta
Indica il server proxy e la porta che GFI MailArchiver utilizza per connettersi ai server di
GFI per i controlli versione.
Il proxy richiede
autenticazione
Abilitare l’opzione se il server proxy specificato nei campi Server proxy e Porta richiede
l’autenticazione.
Nome
utente/password
Indica il nome utente e la password che GFI MailArchiver utilizza se il server proxy
richiede l’autenticazione.
4. Per salvare la nuova configurazione, fare clic su Salva.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 219
7.21 Configurazione della scheda Ricerca archiviazione di fax
GFI MailArchiver identifica fax e SMS provenienti da GFI FaxMaker. Viene assegnata un’etichetta
all’elemento ricevuto. I fax e gli SMS vengono archiviati in GFI MailArchiver come posta normale.
Per abilitare o disabilitare l’opzione di ricerca archiviazione di fax:
1. Selezionare la scheda Configurazione e fare clic su Impostazioni generali.
2. Fare clic su Impostazioni aggiuntive.
3. Nell’area Archiviazione di fax e Impostazioni di notifica, eseguire tutte le modifiche necessarie
dall’elenco di opzioni disponibili.
OPZIONE
DESCRIZIONE
Mostra la scheda Ricerca fax nella pagina
Archivio
Abilitare questa funzione per visualizzare la scheda
aggiuntiva di ricerca fax all’interno della pagina Archivio.
Gli utenti potranno cercare fax o sms archiviati in GFI
MailArchiver da GFI FaxMaker.
Invia notifica di stato archiviazione
Quando questa opzione è abilitata, l’amministratore di
sistema di GFI MailArchiver riceve una notifica quando i
messaggi di posta non vengono archiviati in GFI MailArchiver.
3. Aprire la scheda Archivio e verificare che l’opzione di ricerca fax sia visualizzata nella finestra di
Ricerca semplice.
7.22 Configurazione notifica stato archiviazione
Abilitare questa funzione per ricevere una notifica quando GFI MailArchiver interrompe
l’archiviazione. È quindi possibile selezionare la scheda Home per risolvere il problema in modo più
approfondito e identificarne la causa. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Utilizzo della
scheda Home (pagina 81).
Per abilitare o disabilitare l’opzione di ricerca notifiche:
1. Selezionare la scheda Configurazione e fare clic su Impostazioni generali.
2. Fare clic su Impostazioni aggiuntive.
3. Nell’area Archiviazione di fax e Impostazioni di notifica, eseguire tutte le modifiche necessarie
dall’elenco di opzioni disponibili.
OPZIONE
DESCRIZIONE
Mostra la scheda Ricerca fax nella pagina
Archivio
Abilitare questa funzione per visualizzare la scheda
aggiuntiva di ricerca fax all’interno della pagina Archivio.
Gli utenti potranno cercare fax o sms archiviati in GFI
MailArchiver da GFI FaxMaker.
Invia notifica di stato archiviazione
Quando questa opzione è abilitata, l’amministratore di
sistema di GFI MailArchiver riceve una notifica quando i
messaggi di posta non vengono archiviati in GFI MailArchiver.
GFI MailArchiver
7 Configurazione di GFI MailArchiver | 220
8 Configurazione dell’accesso client
GFI MailArchiver fornisce l’integrazione con vari client e tecnologie di posta elettronica affinché gli
utenti possano accedere ai dati archiviati da posizione remote, in ufficio o quando sono in viaggio.
Utilizzare la pagina “Accesso client” per scaricare e configurare quanto segue:
OPZIONE
DESCRIZIONE
GFI MailArchiver
Outlook Connector
Un plugin di Microsoft Outlook® che consente agli utenti di visualizzare gli elementi
archiviati dal proprio client Microsoft Outlook.
Assistente archivio di
GFI MailArchiver
Uno strumento che consente agli utenti di archiviare manualmente i messaggi di
posta, i file e gli elementi di calendario contenuti nell’installazione di Microsoft
Outlook®.
GFI MailArchiver File
Archive Assistant
Un agente che consente agli utenti di archiviare i file automaticamente da una
cartella sincronizzata o manualmente da qualsiasi percorso sul loro computer.
GFI MailArchiver
Touch App per
Windows 8/RT
Un’app che consente agli utenti di cercare i dati archiviati direttamente da Windows
8 o Windows RT.
Accesso IMAP
Configurare un account IMAP sul client di posta elettronica desiderato per
visualizzare gli elementi archiviati nelle cassette postali alle quali è consentito
l’accesso.
8.1 Installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector
GFI MailArchiver Outlook Connector consente agli utenti di sincronizzare le cartelle Microsoft
Outlook® con i dati archiviati da GFI MailArchiver. È possibile installare il connettore tramite gli
Oggetti Criteri di gruppo Active Directory® o tramite installazione manuale.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 221
8.1.1 Funzionamento di GFI MailArchiver Outlook® Connector
Figura 2: Funzionamento di GFI MailArchiver Outlook® Connector
1. GFI MailArchiver Outlook Connector (installato nel computer client) avvia una richiesta
sincronizzare le cartelle di Microsoft Outlook® con GFI MailArchiver.
per
2. GFI MailArchiver recupera i dati relativi ai messaggi di posta elettronica e alle cartelle richiesti dal
magazzino archivio di GFI MailArchiver
.
3. GFI MailArchiver invia i dati relativi ai messaggi di posta elettronica
Microsoft Outlook®.
ai computer client di
8.1.2 Download di GFI MailArchiver Outlook Connector
GFI MailArchiver Outlook Connector può essere scaricato dall’interfaccia web di GFI MailArchiver.
1. Aprire GFI MailArchiver.
2. Selezionare la scheda Accesso client.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 222
3. Fare clic sulla scheda Outlook Connector.
4. Selezionare uno dei collegamenti delle opzioni di download disponibili per scaricare GFI
MailArchiver Outlook Connector. Le opzioni disponibili sono:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Outlook Connector (Outlook a
32 bit)
Scaricare GFI MailArchiver Outlook Connector per la versione a 32 bit di
Microsoft Outlook.
Outlook Connector (Outlook a
64 bit)
Scaricare GFI MailArchiver Outlook Connector per la versione a 64 bit di
Microsoft Outlook.
8.1.3 Modifica della disponibilità della scheda Outlook®
Connector
Per impostazione predefinita, la scheda di Outlook® Connector è visibile a tutti gli utenti che si
connettono a GFI MailArchiver. Per disabilitarne la visualizzazione agli utenti:
1. Nella pagina Accesso client fare clic su
nella scheda GFI MailArchiver Outlook Connector.
2. Selezionare un’opzione e fare clic su Salva. Le opzioni disponibili sono:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Solo amministratori
Rende disponibile la scheda di Outlook® Connector solo agli utenti che si connettono
utilizzando i privilegi di amministratore di dominio.
Tutti gli utenti e gli
amministratori
Rende disponibile a tutti gli utenti la scheda di Outlook® Connector, a prescindere
dai loro privilegi di accesso.
8.1.4 Requisiti di sistema di Outlook® Connector
8.1.5 Software
NOTA
I computer dove viene distribuito GFI MailArchiver Outlook Connector devono potersi connettere al
server di GFI MailArchiver.
COMPONENTE
Versioni supportate
di Microsoft Outlook
DESCRIZIONE
Microsoft Outlook® 2003 (compresi i Service Pack 1, 2, 3 o 4)
Microsoft Outlook® 2007 (compresi i Service Pack 1 o 2)
Microsoft Outlook® 2010
Microsoft Outlook® 2013
Sistemi operativi
supportati
Windows® 7
Windows® Vista
Windows® Server 2003
Windows® Server 2008
Windows® Server 2012
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 223
COMPONENTE
DESCRIZIONE
Internet Explorer® 7 o versioni successive (solo modalità di compatibilità con
Internet Explorer® 9)/Mozilla Firefox/Google Chrome/Safari®
Altri componenti
obbligatori
Porta 80 HTTP (o la porta 443 HTTPS predefinita per connessioni sicure) utilizzata da GFI MailArchiver Outlook Connector per la connessione a GFI
MailArchiver.
NOTA
GFI MailArchiver Outlook Connector non può essere installato in un server Microsoft® Exchange Server.
NOTA
Quando viene utilizzato uno strumento di filtro web, dev’essere configurato per consentire tutte le
richieste HTTP tra il server di GFI MailArchiver e GFI MailArchiver Outlook Connector. Assicurarsi che
l’indirizzo IP del server di GFI MailArchiver, il nome NETBIOS e DNS non siano bloccati dal filtro web.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento a:
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_WebFiltering
8.1.6 Hardware
COMPONENTE
REQUISITI
Processore
Processore da 1 GHz o superiore.
Memoria
Minimo: 512 MB di RAM
Consigliato: 2 GB di RAM
Archiviazione fisica
Sono necessari 20 MB di spazio fisico su disco per l’installazione di GFI MailArchiver
Outlook Connector. Per l’archiviazione delle intestazioni dei messaggi e dei
messaggi da visualizzare non in linea, lo spazio richiesto sarà superiore.
8.1.7 Installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector:
installazione manuale
GFI MailArchiver Outlook Connector può essere scaricato da GFI MailArchiver come file eseguibile.
Per scaricare GFI MailArchiver Outlook Connector:
1. Nel computer in cui si desidera installare GFI MailArchiver Outlook Connector, accedere a GFI
MailArchiver utilizzando l’interfaccia utente Web.
2. Accedere a Accesso client > Outlook Connector.
3. Selezionare una delle seguenti opzioni:
OPZIONE
Download per Outlook a 32 bit(programma di installazione di Microsoft Outlook 2010 per computer a 32 bit)
Download per Outlook a 64 bit(programma di installazione di Microsoft Outlook 2010 per computer a 64 bit)
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 224
4. Attendere il completamento del download. Se il file di configurazione non viene eseguito in
automatico, fare doppio clic sul file scaricato e seguire la procedura guidata di installazione per
completare l’installazione.
NOTA
Per controllare l'installazione, aprire Microsoft Outlook® e verificare che sia stata creata una nuova
cartella denominata GFI MailArchiver Mailbox.
Per informazioni sull’uso di GFI MailArchiver Outlook Connector, fare riferimento al manuale di GFI
MailArchiver Outlook Connector disponibile all’indirizzo indicato di seguito:
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_DownloadDocumentation
Utilizzo di un modello ADM
I file dei modelli amministrativi (ADM) facilitano la gestione centralizzata dei computer e degli utenti
in un ambiente Active Directory. Utilizzare un modello ADM per configurare e gestire le impostazioni
di registro necessario affinché il componente aggiuntivo GFI MailArchiver possa comunicare con il
server di GFI MailArchiver.
Per aggiungere un modello amministrativo:
a. Dal prompt dei comandi digitare: mmc.exe
b. Premere Invio per avviare Microsoft Management Console.
c. Fare clic su File > Aggiungi/Rimuovi snap-in… e fare clic su Aggiungi...
d. Selezionare lo snap-in Editor oggetti Criteri di gruppo e fare clic su Aggiungi.
e. Fare clic su Sfoglia… e scegliere i criteri di dominio da modificare.
f. Selezionare i criteri di dominio e scegliere OK.
g. Fare clic su Fine per chiudere la finestra di dialogo ‘Selezione oggetto Criteri di gruppo’. Fare clic
su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo 'Aggiungi snap-in in autonomo', quindi su OK per chiudere
la finestra di dialogo 'Aggiungi/Rimuovi snap-in' e tornare a Microsoft Management Console.
h. Selezionare Directory principale console > <criteri di dominio> > Configurazione utente, fare
clic con il pulsante destro del mouse su Modelli amministrativi, quindi selezionare
Aggiunta/Rimozione modelli….
i. Fare clic su Aggiungi…, selezionare il file gfiapps_it.adm nel percorso: <Program
Files\GFI\MailArchiver\Client Tools> e fare clic su Apri.
j. Per tornare a Microsoft Management Console, fare clic su Chiudi.
8.1.8 Installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector
tramite Oggetto Criteri di gruppo
Questa sezione aiuterà a installare GFI MailArchiver Outlook Connector tramite Oggetto Criteri di
gruppo nei seguenti ambienti:
Windows® Server 2003
Windows® Server 2008
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 225
8.1.9 Installazione di Outlook® Connector tramite Oggetto
Criteri di gruppo in Windows® Server 2003
1. Scaricare uno dei seguenti pacchetti MSI di GFI MailArchiver Outlook Connector da
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_DownloadMSI10.0:
MAROC_32bitOutlook.msi (programma di installazione di Microsoft Outlook 2010 per
computer a 32 bit)
MAROC_64bitOutlook.msi (programma di installazione di Microsoft Outlook 2010 per
computer a 64 bit)
NOTA
Durante la distribuzione della versione 32 bit di GFI MailArchiver Outlook Connector, assicurarsi che i
criteri di dominio utilizzati contengano solo i computer dove è installata la versione a 32 bit di
Microsoft Outlook® 2010.
Accertarsi inoltre di utilizzare i criteri di dominio applicabili solo a computer dove è installata la
versione a 64 bit di Microsoft Outlook® 2010 durante la distribuzione della versione a 64 bit di GFI
MailArchiver 2010.
2. Salvare il file scaricato in una cartella condivisa accessibile da tutti i domini.
3. Aprire il prompt dei comandi (CMD).
4. Digitare mmc.exe e premere Invio per avviare Microsoft Management Console.
5. Fare clic su File > Aggiungi/Rimuovi snap-in… e fare clic su Aggiungi...
6. Selezionare lo snap-in Editor oggetti Criteri di gruppo e fare clic su Aggiungi.
7. Fare clic su Sfoglia… e scegliere i criteri di dominio da modificare.
8. Selezionare i criteri di dominio e scegliere OK.
9. Fare clic su Fine per chiudere la finestra di dialogo ‘Selezione oggetto Criteri di gruppo’. Fare clic
su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo 'Aggiungi snap-in in autonomo', quindi su OK per chiudere
la finestra di dialogo 'Aggiungi/Rimuovi snap-in' e tornare a Microsoft Management Console.
10. Selezionare Directory principale console > <criteri di dominio> > Configurazione utente, fare
clic con il pulsante destro del mouse su Modelli amministrativi, quindi selezionare
Aggiunta/Rimozione modelli….
11. Fare clic su Aggiungi…, selezionare il file gfiapps_it.adm nel percorso: <Program
Files\GFI\MailArchiver\Client Tools> e fare clic su Apri.
12. Per tornare a Microsoft Management Console, fare clic su Chiudi.
13. Espandere Directory principale console > <criteri di dominio> > Configurazione utente >
Modelli amministrativi > GFI Applications.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 226
Schermata 88: Impostazione dell’URL del server GFI MailArchiver in GPO di Windows® Server 2003
14. Dal riquadro a destra, fare doppio clic sul criterio GFI MailArchiver Server Location e selezionare
Attivato. Nella casella di testo dell’URL del server, immettere l’URL dove i computer degli utenti
possono accedere a GFI MailArchiver nella forma http://<nome host>/<nome cartella
virtuale di GFI MailArchiver>
Ad esempio:
http://win2k3entsvr.master-domain.com/MailArchiver
15. <Facoltativo> Fare clic su Impostazione successiva e configurare le seguenti impostazioni. Per
ogni opzione, selezionare Non configurato per utilizzare il valore predefinito o fare clic su Abilita per
specificare un valore predefinito.
Root percorso dei dati di GFI MailArchiver Outlook® Connector: indicare un percorso directory
diverso dove memorizzare le configurazioni e i messaggi locali sui computer client. Ad esempio,
digitare ‘%Documenti%’ per salvare nella cartella Documenti dell’utente connesso.
Intervallo di giorni per GFI MailArchiver Outlook® Connector: indicare il numero di giorni per cui
vengono sincronizzati i messaggi. Solo i messaggi ricevuti in questo intervallo di tempo sono
accessibili tramite GFI MailArchiver Outlook® Connector.
Dimensioni di download per i batch di GFI MailArchiver Outlook® Connector: indicare quanti
messaggi possono essere scaricati durante una sessione di sincronizzazione.
Time-out connessione a GFI MailArchiver Outlook® Connector: indicare il periodo di timeout in
millisecondi per l’accesso ai dati dal server GFI MailArchiver.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 227
Giorni massimi non in linea di GFI MailArchiver Outlook® Connector: indicare il numero massimo
di giorni che un utente può impostare per l’accesso non in linea ai messaggi.
Supporto non in linea di GFI MailArchiver Outlook® Connector: abilita o disabilita il supporto
non in linea. Se il supporto non in linea è abilitato, indicare il numero di giorni per il supporto
dell’accesso non in linea. Se questa impostazione è abilitata:
Gli utenti non possono modificare l’accesso non in linea
Viene ignorata l’impostazione dei giorni massimi non in linea di GFI MailArchiver Outlook®
Connector.
16. Quando tutte le impostazioni sono configurate, fare clic su OK.
17. Selezionare Directory principale console > <criteri di dominio> > Configurazione computer >
Impostazioni del software.
18. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Installazione software e selezionare Nuovo >
pacchetto…
19. Nella finestra di dialogo Apri, individuare la condivisione dove è salvato il file msi.
NOTA
Durante la selezione del percorso del file msi assicurarsi che l'operazione venga effettuata attraverso
'Percorsi di rete', in modo che il nome della condivisione in GFI MailArchiver includa il percorso della
condivisione di rete completo piuttosto che il percorso locale.
20. Scegliere l’opzione di distribuzione, selezionare Assegnata e fare clic su OK.
21. GFI MailArchiver Outlook Connector verrà installato al prossimo avvio di ciascun computer client.
Per controllare l'installazione, in Microsoft Outlook® verificare che sia stata creata una nuova cartella
denominata GFI MailArchiver Mailbox.
Per informazioni sull’uso di GFI MailArchiver Outlook Connector, fare riferimento a Guida di Outlook
Connector disponibile all’indirizzo indicato di seguito:
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_DownloadDocumentation
8.1.10 Installazione di Outlook® Connector tramite Oggetto
Criteri di gruppo in Windows® Server 2008
1. Scaricare uno dei seguenti pacchetti MSI di GFI MailArchiver Outlook Connector da
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_DownloadMSI10.0:
MAROC_32bitOutlook.msi (programma di installazione di Microsoft Outlook 2010 per
computer a 32 bit)
MAROC_64bitOutlook.msi (programma di installazione di Microsoft Outlook 2010 per
computer a 64 bit)
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 228
NOTA
Durante la distribuzione della versione 32 bit di GFI MailArchiver Outlook Connector, assicurarsi che i
criteri di dominio utilizzati contengano solo i computer dove è installata la versione a 32 bit di
Microsoft Outlook® 2010.
Accertarsi inoltre di utilizzare i criteri di dominio applicabili solo a computer dove è installata la
versione a 64 bit di Microsoft Outlook® 2010 durante la distribuzione della versione a 64 bit di GFI
MailArchiver 2010.
2. Salvare il file scaricato in una cartella condivisa accessibile da tutti i domini.
3. Aprire il prompt dei comandi (CMD).
4. Digitare mmc.exe e premere Invio per avviare Microsoft Management Console.
5. Fare clic su File > Aggiungi/Rimuovi snap-in… e fare clic su Aggiungi...
6. Selezionare lo snap-in Editor Gestione Criteri di gruppo e fare clic su Aggiungi.
7. Fare clic su Sfoglia… e scegliere i criteri di dominio da modificare.
8. Selezionare i criteri di dominio e scegliere OK.
9. Fare clic su Fine per chiudere la finestra di dialogo ‘Selezione oggetto Criteri di gruppo’. Fare clic
su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo 'Aggiungi snap-in in autonomo', quindi su OK per chiudere
la finestra di dialogo 'Aggiungi/Rimuovi snap-in' e tornare a Microsoft Management Console.
10. Accedere a Directory principale console > <criteri di dominio> > Configurazione utente >
Criteri, fare clic con il pulsante destro del mouse su Modelli amministrativi e selezionare
Aggiunta/Rimozione modelli….
11. Fare clic su Aggiungi…, selezionare il file gfiapps_it.adm nel percorso: <Program
Files\GFI\MailArchiver\Outlook> e fare clic su Apri.
12. Per tornare a Microsoft Management Console, fare clic su Chiudi.
13. Espandere Directory principale console > <criteri di dominio> > Configurazione utente >
Criteri > Modelli amministrativi > Modelli amministrativi classici (ADM) > GFI Applications.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 229
Schermata 89: Impostazione dell’URL del server GFI MailArchiver in GPO di Windows® Server 2003
14. Dal riquadro a destra, fare doppio clic sul criterio GFI MailArchiver Server Location e selezionare
Attivato. Nella casella di testo dell’URL del server, immettere l’URL dove i computer degli utenti
possono accedere a GFI MailArchiver nella forma http://<nome host>/<nome cartella
virtuale di GFI MailArchiver>
Ad esempio:
http://win2k3entsvr.master-domain.com/MailArchiver
15. <Facoltativo> Fare clic su Impostazione successiva e configurare le seguenti impostazioni. Per
ogni opzione, selezionare Non configurato per utilizzare il valore predefinito o fare clic su Abilita per
specificare un valore predefinito.
Root percorso dei dati di GFI MailArchiver Outlook® Connector: indicare un percorso directory
diverso dove memorizzare le configurazioni e i messaggi locali sui computer client. Ad esempio,
digitare ‘%Documenti%’ per salvare nella cartella Documenti dell’utente connesso.
Intervallo di giorni per GFI MailArchiver Outlook® Connector: indicare il numero di giorni per cui
vengono sincronizzati i messaggi. Solo i messaggi ricevuti in questo intervallo di tempo sono
accessibili tramite GFI MailArchiver Outlook® Connector.
Dimensioni di download per i batch di GFI MailArchiver Outlook® Connector: indicare quanti
messaggi possono essere scaricati durante una sessione di sincronizzazione.
Time-out connessione a GFI MailArchiver Outlook® Connector: indicare il periodo di timeout in
millisecondi per l’accesso ai dati dal server GFI MailArchiver.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 230
Giorni massimi non in linea di GFI MailArchiver Outlook® Connector: indicare il numero massimo
di giorni che un utente può impostare per l’accesso non in linea ai messaggi.
Supporto non in linea di GFI MailArchiver Outlook® Connector: abilita o disabilita il supporto
non in linea. Se il supporto non in linea è abilitato, indicare il numero di giorni per il supporto
dell’accesso non in linea. Se questa impostazione è abilitata:
Gli utenti non possono modificare l’accesso non in linea
Viene ignorata l’impostazione dei giorni massimi non in linea di GFI MailArchiver Outlook®
Connector.
16. Quando tutte le impostazioni sono configurate, fare clic su OK.
17. Selezionare Directory principale console > <criteri di dominio> > Configurazione computer >
Criteri > Impostazioni del software.
18. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Installazione software e selezionare Nuovo >
pacchetto…
19. Nella finestra di dialogo Apri, individuare la condivisione dove è salvato il file msi.
NOTA
Durante la selezione del percorso del file msi assicurarsi che l'operazione venga effettuata attraverso
'Percorsi di rete', in modo che il nome della condivisione in GFI MailArchiver includa il percorso della
condivisione di rete completo piuttosto che il percorso locale.
20. Scegliere l’opzione di distribuzione, selezionare Assegnata e fare clic su OK.
21. GFI MailArchiver Outlook Connector verrà installato al prossimo avvio di ciascun computer client.
Per controllare l'installazione, in Microsoft Outlook® verificare che sia stata creata una nuova cartella
denominata GFI MailArchiver Mailbox.
Per informazioni sull’uso di GFI MailArchiver Outlook Connector, fare riferimento a Guida di Outlook
Connector disponibile all’indirizzo indicato di seguito:
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_DownloadDocumentation
8.2 Configurazione di Assistente archivio
Assistente archivio di GFI MailArchiver consente agli utenti di archiviare manualmente i messaggi, gli
elementi di calendario e i file (come documenti e immagini) da Microsoft Outlook®. Assistente archivio
di GFI MailArchiver può essere installato tramite gli Oggetti Criteri di gruppo Active Directory® o
installazione manuale.
IMPORTANTE
I messaggi o gli elementi di calendario archiviati mediante Assistente archivio di GFI MailArchiver
verranno archiviati a prescindere dalla regole impostate nell’archiviazione basata su regole.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 231
8.2.1 Funzionamento di Assistente archivio di GFI
MailArchiver
1. All’interno di Microsoft Outlook® l’utente seleziona un messaggio, un gruppo di messaggi, uno o più
elementi di calendario, un file o una serie di file oppure una cartella e utilizza i comandi dell’archivio
nella barra degli strumenti aggiuntiva installata quando Assistente archivio di GFI MailArchiver viene
distribuito.
NOTA
Utilizzando la funzionalità Archiviazione file di Assistente archivio di GFI MailArchiver, è possibile
archiviare facilmente su GFI MailArchiver i file da qualsiasi posizione sul computer (compresi i
documenti Microsoft Office). Questa funzione è progettata per offrire una posizione centralizzata per i
dati utente.
2. Assistente archivio di GFI MailArchiver (installato nel computer client) avvia una richiesta per
sincronizzare gli elementi selezionati con GFI MailArchiver.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 232
8.2.2 Requisiti di sistema - Assistente archivio di GFI
MailArchiverGFI MailArchiver File Archive Assistant
Software
IMPORTANTE
Il computer dove viene distribuito deve potersi connettere al server di GFI MailArchiver.
SOFTWARE
Sistemi operativi
supportati
DESCRIZIONE
Windows® 8 e 8.1
Windows® 7
Windows® Vista
Windows® Server 2003
Windows® Server 2008
Windows® Server 2012
Altri componenti
obbligatori
Porta 80 HTTP (o la porta 443 HTTPS predefinita per connessioni sicure) utilizzata per la connessione a GFI MailArchiver.
Profilo client Microsoft .NET® Framework 4
NOTA
Quando viene utilizzato uno strumento di filtro web, dev’essere configurato per consentire tutte le
richieste HTTP tra il server di GFI MailArchiver e Assistente archivio di GFI
MailArchiver/GFI MailArchiver File Archive Assistant. Assicurarsi che l’indirizzo IP del server di GFI
MailArchiver, il nome NETBIOS e DNS non siano bloccati dal filtro web. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a: http://go.gfi.com/?pageid=MAR_WebFiltering
Hardware
COMPONENTE
REQUISITI
Processore
Processore da 1 GHz o superiore.
Memoria
Minimo: 512 MB di RAM
Consigliato: 2 GB di RAM
Archiviazione fisica
Sono necessari 200 MB di spazio fisico su disco per l’installazione di .
NOTA
non può essere installato in un server Microsoft® Exchange Server.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 233
8.2.3 Abilitazione e disabilitazione dell’archiviazione
manuale
Affinché Assistente archivio di GFI MailArchiver sia operativo, è necessario abilitare il metodo
manuale di archiviazione.
Per abilitare o disabilitare l’archiviazione manuale:
1. Accedere a GFI MailArchiver con un utente con privilegi amministrativi.
2. Dalla pagina Configurazione selezionare Metodo di archiviazione.
3. Fare clic su Configura metodo di archiviazione.
Schermata 90: Abilitare o disabilitare l’archiviazione manuale
4. Eseguire una delle seguenti azioni:
Per abilitare, selezionare la casella di controllo Archiviazione manuale.
Per disabilitare, deselezionare la casella di controllo Archiviazione manuale.
5. Per completare la configurazione, fare clic su Salva.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 234
8.2.4 Modifica della disponibilità della scheda di Assistente
archivio di GFI MailArchiver
Per impostazione predefinita, la scheda di Assistente archivio di GFI MailArchiver è visibile a tutti gli
utenti che si connettono a GFI MailArchiver. Per disabilitarne la visualizzazione agli utenti:
1. Nella pagina Accesso client fare clic su
nella scheda Assistente archivio di GFI MailArchiver.
2. Selezionare un’opzione e fare clic su Salva. Le opzioni disponibili sono:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Solo
amministratori
Rende disponibile la scheda di Assistente archivio di GFI MailArchiver solo agli utenti
che si connettono utilizzando i privilegi di amministratore di dominio.
Tutti gli utenti e
gli amministratori
Rende disponibile a tutti gli utenti la scheda di Assistente archivio di GFI MailArchiver a
prescindere dai loro privilegi di accesso.
8.2.5 Installazione manuale di Assistente archivio di GFI
MailArchiver
1. Aprire GFI MailArchiver.
2. Fare clic sulla scheda Accesso client.
3. Dall’area Assistente archivio, fare clic su Scarica Assistente archivio. Sul computer viene
scaricato il seguente file: gfimailarchiverarchiveassistant.exe.
4. Adesso dovrebbe venire avviata in automatico la procedura guidata di installazione. Fare clic su
Esegui e seguire la procedura guidata per l’installazione.
5. Se la procedura guidata di installazione non si avvia in automatico, individuare e fare doppio clic
sul file scaricato nel passaggio 3 di cui sopra.
NOTA
Per verificare che l’installazione sia riuscita, controllare che i pulsanti di Archivio siano visibili in
Microsoft Outlook®.
8.2.6 Installazione di Archive Assistant tramite Oggetto
Criteri di gruppo in Windows® Server 2008
L’installazione software Criteri di gruppo è un metodo che consente di installare le applicazioni
automaticamente nell’intera rete.
Preparazione del software da installare
1. Scaricare il seguente pacchetto MSI di Assistente archivio di GFI MailArchiver da
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_DownloadMSI10.0:
gfimailarchiverarchiveassistant.msi
2. Salvare il file scaricato in una cartella condivisa nella rete, accessibile da tutti i domini.
3. Individuare il file scaricato. Prendere nota del percorso della cartella per riferimenti futuri.
4. Fare clic su Start > Strumenti di amministrazione > Gestione criteri di gruppo.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 235
5. Espandere Foresta > Domini > nome dominio. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome
del dominio e selezionare Crea un oggetto Criteri di gruppo in questo dominio e crea qui un
collegamento...
6. Immettere un nome per il nuovo oggetto Criteri di gruppo (GPO). Ad esempio: Assistente archivio di
GFI MailArchiver. Fare clic su OK.
7. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul GPO con collegamento appena creato, quindi
selezionare Modifica.
8. Nella finestra Editor Gestione Criteri di gruppo, espandere Configurazione utente > Criteri >
Impostazioni software > Installazione software. Per configurare l’Oggetto criteri di gruppo da
installare all’accesso, fare clic con il pulsante destro del mouse su Installazione software > Nuovo >
Pacchetto.
9. Immettere il percorso di rete della cartella condivisa che contiene il pacchetto MSI di Assistente
archivio di GFI MailArchiver. Fare clic su OK.
NOTA
Durante la selezione del percorso del file msi assicurarsi che l'operazione venga effettuata attraverso
'Percorsi di rete', in modo che il nome della condivisione in GFI MailArchiver includa il percorso della
condivisione di rete completo piuttosto che il percorso locale.
10. Nel pop-up Distribuzione del software, selezionare Assegnata e fare clic su OK.
11. Il nuovo pacchetto è stato aggiunto in Installazione software.
Configurazione del file ADM
Utilizzare un file modello amministrativo (ADM) per configurare e gestire le impostazioni di registro
necessarie al componente aggiuntivo di GFI MailArchiver per la comunicazione con GFI MailArchiver.
Per aggiungere un modello ADM:
1. Fare clic su Start > Strumenti di amministrazione > Gestione criteri di gruppo.
2. Espandere Foresta > Domini > nome dominio. Fare clic col tasto destro del mouse su Assistente
archivio di GFI MailArchiver e selezionare Modifica.
3. Nella finestra Editor Gestione Criteri di gruppo, espandere Configurazione utente > Criteri >
Impostazioni software > Installazione software.
4. Fare doppio clic sul pacchetto per aprire la finestra proprietà.
5. Nella scheda Distribuzione, selezionare Installa l'applicazione all'accesso.
6. Fare clic su Applica e OK per chiudere la finestra.
7. Nella finestra Gestione criteri di gruppo, espandere Foresta > Domini > nome dominio >
Assistente archivio di GFI MailArchiver
8. Nel riquadro Filtri di protezione, fare clic su Aggiungi.
9. In Seleziona utente, computer o gruppo aggiungere Utenti di dominio e fare clic su OK.
10. In Gestione criteri di gruppo, espandere Foresta > Domini > Oggetti Criteri di gruppo. Fare clic
con il pulsante destro del mouse su Assistente archivio di GFI MailArchiver e quindi su Modifica.
11. In Editore Gestione Criteri di gruppo, espandere Assistente archivio di GFI MailArchiver >
Configurazione utente > Criteri > Modelli amministrativi.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 236
12. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Modelli amministrativi, quindi selezionare
Aggiunta/Rimozione modelli….
13. Fare clic su Aggiungi. 20. Aprire la cartella di installazione di GFI MailArchiver(percorso
predefinito C:\Program Files\GFI\MailArchiver) e aprire la cartella Client Tools.
14. Individuare gfiapps.adm e fare clic su Apri per aggiungere il modello. Fare clic su Chiudi.
Configurazione del percorso del server di GFI MailArchiver
1. In Editore Gestione Criteri di gruppo, espandere GFI MailArchiver File Archive Assistant >
Configurazione utente > Criteri > Modelli amministrativi classici (ADM) > GFI Applications.
2. Fare doppio clic sul percorso del server di GFI MailArchiver.
3. Selezionare il pulsante di opzione Abilitato.
4. Nel campo URL server, digitare l’URL di GFI MailArchiver (ad esempio:
https://192.168.7.125/MailArchiver. Fare clic su Applica e OK per chiudere la finestra.
5. Adesso la configurazione dovrebbe essere completa. Assistente archivio di GFI MailArchiver verrà
installato al prossimo avvio di ciascun computer client.
Per controllare l’installazione, verificare che la barra degli strumenti di Assistente archivio di GFI
MailArchiver sia visibile in Microsoft Outlook®.
NOTA
Per informazioni sull’uso di Assistente archivio di GFI MailArchiver, fare riferimento al manuale di
Assistente archivio di GFI MailArchiver disponibile all’indirizzo indicato di seguito:
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_DownloadDocumentation
8.2.7 Configurazione di Assistente archivio di GFI
MailArchiver
Quando Assistente archivio di GFI MailArchiver è installato, le impostazioni predefinite sono
sufficienti per il funzionamento del componente aggiuntivo. Tuttavia, è possibile personalizzare varie
impostazioni in base alle preferenze dell’utente.
Per modificare le impostazioni predefinite:
1. Aprire Microsoft Outlook®.
2. Nella barra multifunzione di Microsoft Outlook®, fare clic su
Assistente archivio.
3. Nell'elenco a discesa selezionare Impostazioni.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 237
Schermata 91: Assistente archivio di GFI MailArchiverImpostazioni di configurazione di .
4. Selezionare la scheda Connessione.
5. Nell’area Autenticazione, specificare uno o entrambi i metodi di autenticazione:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Autenticazione Windows
Assistente archivio di GFI MailArchiver utilizza le credenziali Windows®
dell’utente per connettersi al server GFI MailArchiver. Questo metodo viene
utilizzato quando si lavora in un ambiente Intranet e si è connessi allo stesso
dominio Active Directory ® del server GFI MailArchiver.
Autenticazione
personalizzata
Selezionare questo metodo di autenticazione per connettersi a GFI MailArchiver
da una posizione remota esterna alla rete dell’organizzazione. Il Nome utente
e la Password forniti qui vengono autenticati nel server GFI MailArchiver.
IMPORTANTE
Se sul server è configurata l’autenticazione basata su form, Assistente
archivio di GFI MailArchiver richiede l’autenticazione personalizzata.
6. Nell’area Indirizzo servizio per GFI MailArchiver, selezionare dalle opzioni seguenti:
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 238
OPZIONE
DESCRIZIONE
Predefinito
Questo campo contiene l’indirizzo del server se Assistente archivio
di GFI MailArchiver è installato tramite Oggetto Criteri di gruppo e
l’amministratore di sistema ha distribuito l’indirizzo server. Se il
campo è vuoto, quando si tenta di archiviare un messaggio di
posta, viene visualizzato un errore.
Personalizzato
Specificare manualmente l’indirizzo di installazione di GFI
MailArchiver.
Ignora errori criterio SSL
Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita. Consente
a Assistente archivio di GFI MailArchiver di connettersi a GFI
MailArchiver, ignorando gli errori del criterio SSL durante la
convalida del certificato remoto fornito da GFI MailArchiver per
l’autenticazione. Consente agli utenti di connettersi al server GFI
MailArchiver mediante SSL, anche se il server utilizza un
certificato autofirmato, scaduto, cancellato, danneggiato o
altrimenti non valido.
IMPORTANTE
L’indirizzo assistenza per GFI MailArchiver è sempre impostato su Predefinito, anche se Assistente
archivio di GFI MailArchiver è stato installato manualmente. Se il campo è vuoto, effettuare le azioni
indicate di seguito:
1. Contattare l’amministratore di sistema e richiedere l’indirizzo server
2. Fare clic sul pulsante Personalizzato e digitare l’indirizzo fornito nel relativo campo.
7. Fare clic sulla scheda Archiviazione manuale. In Generale, configurare le seguenti Opzioni di
archiviazione:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Riprova
automaticamente in
caso di errore
reversibile
Una volta selezionato, Assistente archivio di GFI MailArchiver effettua in
automatico un nuovo tentativo di archiviazione del messaggio selezionato quando
viene rilevato e risolto un problema.
Chiudi
automaticamente
finestra di dialogo al
termine
Per chiudere automaticamente la finestra di dialogo Avanzamento archivio dopo
l’archiviazione del messaggio selezionato, scegliere questa opzione.
8. Fare clic sulla scheda Elimina opzioni.
9. Configurare le opzioni seguenti per i messaggi di posta e per gli elementi di calendario all’interno di
Microsoft Outlook:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Non eliminare i
messaggi
archiviati
Selezionare questa opzione per impedire che tutti i messaggi o gli elementi di calendario
vengano eliminati dopo l’archiviazione.
Elimina subito
in modo
permanente i
messaggi
archiviati
Se selezionata, i messaggi o gli elementi di calendario verranno eliminati non appena
vengono archiviati.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 239
OPZIONE
DESCRIZIONE
Elimina in modo
permanente i
messaggi
archiviati dopo
N giorni
Specificare il numero di giorni durante i quali mantenere una copia locale dei messaggi o
degli elementi di calendario dopo l’archiviazione (l’impostazione predefinita è 30 giorni).
Esegui criterio
di eliminazione
sui messaggi già
archiviati
Se abilitata, il metodo di conservazione selezionato viene applicato a tutti i messaggi di
posta o elementi di calendario vecchi, archiviati ma non ancora eliminati. Se questa
opzione non viene selezionata, l’eliminazione dei messaggi verrà applicata solo ai
messaggi di posta/elementi di calendario archiviati da tale giorno in poi.
NOTA
Queste impostazioni non influiscono sui messaggi di posta e sugli elementi di calendario memorizzati
nel magazzino archivi di GFI MailArchiver e a loro volta non sono interessate dai criteri di
conservazione configurati in GFI MailArchiver.
10. Fare clic su OK.
8.3 Distribuzione di File Archive Assistant
GFI MailArchiver File Archive Assistant consente agli utenti di archiviare i file come documenti e
immagini. Questa operazione può essere eseguita manualmente da qualsiasi percorso sul loro
computer o automaticamente, collocando i file da archiviare in una cartella sincronizzata con GFI
MailArchiver. GFI MailArchiver File Archive Assistant può essere installato manualmente o tramite gli
Oggetti Criteri di gruppo Active Directory®.
IMPORTANTE
Gli elementi archiviati mediante GFI MailArchiver File Archive Assistant verranno archiviati a
prescindere dalla regole impostate nell’archiviazione basata su regole.
La distribuzione di GFI MailArchiver File Archive Assistant richiede i passaggi seguenti:
PASSAGGIO
DESCRIZIONE
Passaggio 1
Download di File Archive Assistant
Passaggio 2
Installazione di GFI MailArchiver File Archive Assistant sui computer client
Passaggio 3
Configurazione di ruoli e autorizzazioni per l’archiviazione file
Passaggio 4
Configurazione di File Archive Assistant
Passaggio 5
Configurazione impostazioni predefinite File Archive Assistant
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 240
8.3.1 Requisiti di sistema - Assistente archivio di GFI
MailArchiverGFI MailArchiver File Archive Assistant
Software
IMPORTANTE
Il computer dove viene distribuito deve potersi connettere al server di GFI MailArchiver.
SOFTWARE
Sistemi operativi
supportati
DESCRIZIONE
Windows® 8 e 8.1
Windows® 7
Windows® Vista
Windows® Server 2003
Windows® Server 2008
Windows® Server 2012
Altri componenti
obbligatori
Porta 80 HTTP (o la porta 443 HTTPS predefinita per connessioni sicure) utilizzata per la connessione a GFI MailArchiver.
Profilo client Microsoft .NET® Framework 4
NOTA
Quando viene utilizzato uno strumento di filtro web, dev’essere configurato per consentire tutte le
richieste HTTP tra il server di GFI MailArchiver e Assistente archivio di GFI
MailArchiver/GFI MailArchiver File Archive Assistant. Assicurarsi che l’indirizzo IP del server di GFI
MailArchiver, il nome NETBIOS e DNS non siano bloccati dal filtro web. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a: http://go.gfi.com/?pageid=MAR_WebFiltering
Hardware
COMPONENTE
REQUISITI
Processore
Processore da 1 GHz o superiore.
Memoria
Minimo: 512 MB di RAM
Consigliato: 2 GB di RAM
Archiviazione fisica
Sono necessari 200 MB di spazio fisico su disco per l’installazione di .
NOTA
non può essere installato in un server Microsoft® Exchange Server.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 241
8.3.2 Modifica della disponibilità della scheda File Archive
Assistant
Per impostazione predefinita, la scheda di GFI MailArchiver File Archive Assistant è visibile a tutti gli
utenti che si connettono a GFI MailArchiver. Per disabilitarne la visualizzazione agli utenti:
1. Nella pagina Accesso client fare clic su
nella scheda GFI MailArchiver File Archive Assistant.
2. Selezionare un’opzione e fare clic su Salva. Le opzioni disponibili sono:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Solo
amministratori
Rende disponibile la scheda di GFI MailArchiver File Archive Assistant solo agli utenti
che si connettono utilizzando i privilegi di amministratore di dominio.
Tutti gli utenti e
gli amministratori
Rende disponibile a tutti gli utenti la scheda di GFI MailArchiver File Archive Assistant a
prescindere dai loro privilegi di accesso.
8.3.3 Configurazione impostazioni predefinite File Archive
Assistant
GFI MailArchiver File Archive Assistant è un piccolo agente lato client che consente agli utenti di
archiviare manualmente i file da qualsiasi percorso sul loro computer. Gli utenti possono anche
configurare cartelle sincronizzate da cui GFI MailArchiver può archiviare automaticamente i file.
Configurare Impostazioni predefinite File Archive Assistant per consentire ai client di
GFI MailArchiver File Archive Assistant installati nella rete di ereditare le impostazioni di
configurazione.
Il Riepilogo impostazioni predefinite File Archive Assistant situato in Configurazione > File Archive
Assistant elenca le impostazioni attualmente configurate.
Per configurare o aggiornare “Impostazioni predefinite File Archive Assistant”:
1. In GFI MailArchiver, selezionare Configurazione > File Archive Assistant.
2. Fare clic su Aggiorna impostazioni predefinite File Archive Assistant.
3. Configurare i dati seguenti:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Intervallo di polling
Definisce l’intervallo in minuti in cui GFI MailArchiver
esegue il polling delle cartelle sincronizzate sui computer
client per recuperare i file da archiviare.
Abilita cartella sincronizzata predefinita
Quando abilitata, verrà eseguito il push della cartella
specificata nel campo Cartella sincronizzata predefinita
a tutti i computer client dove è installato GFI MailArchiver
File Archive Assistant. Se la cartella non esiste nel
computer client, verrà creata automaticamente. Qualsiasi
file collocato all’interno di questa cartella verrà
sincronizzato con MailArchiver. Questa funzionalità è
finalizzata all’automazione della procedura di
configurazione per GFI MailArchiver File Archive Assistant.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 242
OPZIONE
DESCRIZIONE
Percorso predefinito cassetta postale di
destinazione
Il percorso impostato in Percorso predefinito cassetta
postale di destinazione determina la struttura vista
dall’utente nella scheda “Archivio” della UI Web di GFI
MailArchiver. Il nome predefinito della cartella predefinita
è impostato su Sync Files.
Dimensioni massime file
Definire le dimensioni massime dei file da archiviare. I file
che superano le dimensioni massime non sono archiviati.
Includi/escludi estensioni
Utilizzare questo campo per gestire l’elenco esistente dei
tipi di file.
8.3.4 Configurazione ruoli e autorizzazioni per l’archiviazione
file
Per configurare i ruoli e le autorizzazioni necessarie per l’archiviazione file:
1. Accedere a GFI MailArchiver con un utente con privilegi amministrativi.
2. Dalla pagina Configurazione selezionare Ruoli e autorizzazioni.
3. Dall’elenco disponibile, selezionare un ruolo che si applica agli utenti configurati e fare clic su
Configura ruolo. Altrimenti, creare un nuovo ruolo facendo clic su Aggiungi nuovo ruolo.
4. Accertarsi che il ruolo selezionato disponga dell’autorizzazione abilitata per Archiviazione File
Archive Assistant.
5. Per completare la configurazione, fare clic su Salva.
8.3.5 Download di File Archive Assistant
GFI MailArchiver File Archive Assistant può essere scaricato da GFI MailArchiver come file eseguibile:
1. Nel computer in cui si desidera installare GFI MailArchiver File Archive Assistant, accedere a GFI
MailArchiver utilizzando l’interfaccia utente Web.
2. Accedere a Accesso client > File Archive Assistant.
3. Selezionare una delle seguenti opzioni:
OPZIONE
Scarica la versione a 32 bit
Scarica la versione a 64 bit
4. Selezionare Esegui per avviare immediatamente la procedura guidata di installazione, oppure
Salva per scaricare il file di installazione nel percorso desiderato, quindi fare doppio clic sul file
scaricato per eseguirlo.
5. Seguire la procedura guidata di installazione per completare l’installazione.
Vedere anche:
Configurazione di File Archive Assistant
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 243
Utilizzo di un modello ADM
I file dei modelli amministrativi (ADM) facilitano la gestione centralizzata dei computer e degli utenti
in un ambiente Active Directory. Utilizzare un modello ADM per configurare e gestire le impostazioni
di registro necessario affinché il componente aggiuntivo GFI MailArchiver possa comunicare con il
server di GFI MailArchiver.
Per aggiungere un modello amministrativo:
a. Dal prompt dei comandi digitare: mmc.exe
b. Premere Invio per avviare Microsoft Management Console.
c. Fare clic su File > Aggiungi/Rimuovi snap-in… e fare clic su Aggiungi...
d. Selezionare lo snap-in Editor oggetti Criteri di gruppo e fare clic su Aggiungi.
e. Fare clic su Sfoglia… e scegliere i criteri di dominio da modificare.
f. Selezionare i criteri di dominio e scegliere OK.
g. Fare clic su Fine per chiudere la finestra di dialogo ‘Selezione oggetto Criteri di gruppo’. Fare clic
su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo 'Aggiungi snap-in in autonomo', quindi su OK per chiudere
la finestra di dialogo 'Aggiungi/Rimuovi snap-in' e tornare a Microsoft Management Console.
h. Selezionare Directory principale console > <criteri di dominio> > Configurazione utente, fare
clic con il pulsante destro del mouse su Modelli amministrativi, quindi selezionare
Aggiunta/Rimozione modelli….
i. Fare clic su Aggiungi…, selezionare il file gfiapps_it.adm nel percorso: <Program
Files\GFI\MailArchiver\Client Tools> e fare clic su Apri.
j. Per tornare a Microsoft Management Console, fare clic su Chiudi.
8.3.6 Download del pacchetto MSI di File Archive Assistant
GFI MailArchiver File Archive Assistant può essere scaricato da http://go.gfi.com/?pageid=MAR_
DownloadMSI10.0 come pacchetto MSI. Il file MSI potrà quindi essere utilizzato per installare
GFI MailArchiver File Archive Assistant mediante Oggetto Criteri di gruppo.
NOTA
Salvare il pacchetto MSI di GFI MailArchiver File Archive Assistant in una cartella condivisa della rete.
Assicurarsi che la cartella condivisa abbia proprietà di lettura. Prendere nota del percorso della
cartella per riferimenti futuri.
8.3.7 Installazione di File Archive Assistant tramite Oggetti
Criteri di gruppo - Windows Server 2008
L’installazione del software tramite Criteri di gruppo è un metodo che consente di installare
automaticamente le applicazioni all’interno dell’intera rete.
Preparazione del software da installare
1. Scaricare uno dei seguenti pacchetti MSI di GFI MailArchiver File Archive Assistant da
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_DownloadMSI10.0:
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 244
MAR_FileArchiveAssistant_32bit.msi (programma di installazione per computer
Microsoft Windows a 32 bit)
MAR_FileArchiveAssistant_64bit.msi (programma di installazione per computer
Microsoft Windows a 64 bit)
NOTA
Durante la distribuzione della versione 32 bit di GFI MailArchiver File Archive Assistant, assicurarsi che
i criteri di dominio utilizzati contengano solo i computer dove è in esecuzione la versione a 32 bit di
Microsoft Windows.
Similmente, accertarsi che, durante la distribuzione della versione 64 bit di GFI MailArchiver File
Archive Assistant, i criteri di dominio utilizzati contengano solo i computer dove è in esecuzione la
versione a 64 bit di Microsoft Windows.
2. Salvare il file scaricato in una cartella condivisa nella rete, accessibile da tutti i domini.
3. Individuare il file scaricato. Prendere nota del percorso della cartella per riferimenti futuri.
4. Fare clic su Start > Strumenti di amministrazione > Gestione criteri di gruppo.
5. Espandere Foresta > Domini > nome dominio. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome
del dominio e selezionare Crea un oggetto Criteri di gruppo in questo dominio e crea qui un
collegamento...
6. Immettere un nome per il nuovo oggetto Criteri di gruppo (GPO). Ad esempio: GFI MailArchiver File
Archive Assistant. Fare clic su OK.
7. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul GPO con collegamento appena creato, quindi
selezionare Modifica.
8. Nella finestra Editor Gestione Criteri di gruppo, espandere Configurazione utente > Criteri >
Impostazioni software > Installazione software. Per configurare l’Oggetto criteri di gruppo da
installare all’accesso, fare clic con il pulsante destro del mouse su Installazione software > Nuovo >
Pacchetto.
9. Immettere il percorso di rete della cartella condivisa che contiene il pacchetto MSI GFI MailArchiver
File Archive Assistant. Fare clic su OK.
NOTA
Durante la selezione del percorso del file msi assicurarsi che l'operazione venga effettuata attraverso
'Percorsi di rete', in modo che il nome della condivisione in GFI MailArchiver includa il percorso della
condivisione di rete completo piuttosto che il percorso locale.
10. Nel pop-up Distribuzione del software, selezionare Assegnata e fare clic su OK.
11. Il nuovo pacchetto è stato aggiunto in Installazione software.
Configurazione del file ADM
Utilizzare un file modello amministrativo (ADM) per configurare e gestire le impostazioni di registro
necessario affinché il componente aggiuntivo GFI MailArchiver possa comunicare con il server di GFI
MailArchiver.
Per aggiungere un modello ADM:
1. Fare clic su Start > Strumenti di amministrazione > Gestione criteri di gruppo.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 245
2. Espandere Foresta > Domini > nome dominio. Fare clic col tasto destro del mouse su
GFI MailArchiver File Archive Assistant e selezionare Modifica.
3. Nella finestra Editor Gestione Criteri di gruppo, espandere Configurazione utente > Criteri >
Impostazioni software > Installazione software.
4. Fare doppio clic sul pacchetto per aprire la finestra proprietà.
5. Nella scheda Distribuzione, selezionare Installa l'applicazione all'accesso.
6. Fare clic su Applica e OK per chiudere la finestra.
7. Nella finestra Gestione criteri di gruppo, espandere Foresta > Domini > nome dominio >
GFI MailArchiver File Archive Assistant
8. Nel riquadro Filtri di protezione, fare clic su Aggiungi.
9. In Seleziona utente, computer o gruppo aggiungere Utenti di dominio e fare clic su OK.
10. In Gestione criteri di gruppo, espandere Foresta > Domini > Oggetti Criteri di gruppo. Fare clic
con il pulsante destro del mouse su GFI MailArchiver File Archive Assistant e quindi su Modifica.
11. In Editore Gestione Criteri di gruppo, espandere GFI MailArchiver File Archive Assistant >
Configurazione utente > Criteri > Modelli amministrativi.
12. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Modelli amministrativi, quindi selezionare
Aggiunta/Rimozione modelli….
13. Fare clic su Aggiungi. 20. Aprire la cartella di installazione di GFI MailArchiver(percorso
predefinito C:\Program Files\GFI\MailArchiver) e aprire la cartella Client Tools.
14. Individuare gfiapps.adm e fare clic su Apri per aggiungere il modello. Fare clic su Chiudi.
Configurazione del percorso del server di GFI MailArchiver
1. In Editore Gestione Criteri di gruppo, espandere GFI MailArchiver File Archive Assistant >
Configurazione utente > Criteri > Modelli amministrativi > Modelli amministrativi classici (ADM) >
GFI Applications.
2. Fare doppio clic sul percorso del server di GFI MailArchiver.
3. Selezionare il pulsante di opzione Abilitato.
4. Nel campo URL server, digitare l’URL di GFI MailArchiver (ad esempio:
https://192.168.7.125/MailArchiver. Fare clic su Applica e OK per chiudere la finestra.
5. Adesso la configurazione dovrebbe essere completa. GFI MailArchiver File Archive Assistant verrà
installato al prossimo avvio di ciascun computer client.
8.3.8 Configurazione di File Archive Assistant
GFI MailArchiver File Archive Assistant può essere installato manualmente o dall’amministratore di
sistema utilizzando oggetto Criteri di gruppo (GPO). Per entrambi i tipi di installazione, l’URL del
server di GFI MailArchiver deve essere configurato. Questo è l’indirizzo utilizzato da GFI MailArchiver
File Archive Assistant per la connessione a GFI MailArchiver.
Al momento di accedere al computer, dovrebbe essere possibile utilizzare GFI MailArchiver File
Archive Assistant. Tuttavia, se l’autenticazione ha esito negativo, è possibile modificare le
impostazioni di connessione che consentono a GFI MailArchiver File Archive Assistant di comunicare
con il server di GFI MailArchiver.
Per configurare manualmente GFI MailArchiver File Archive Assistant:
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 246
1. Nella barra degli strumenti del desktop di Microsoft Windows, fare clic con il pulsante destro del
mouse sull’icona GFI MailArchiver File Archive Assistant.
2. Nella scheda Connessione configurare le opzioni seguenti:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Autenticazione
Windows
GFI MailArchiver File Archive Assistant utilizza le credenziali Windows dell’utente per
connettersi al server GFI MailArchiver. Questo metodo viene utilizzato quando si lavora in
un ambiente Intranet e si è connessi allo stesso dominio Active Directory ® del server GFI
MailArchiver.
Autenticazione
personalizzata
Selezionare questo metodo di autenticazione per connettersi a GFI MailArchiver da una
posizione remota esterna alla rete dell’organizzazione. Il Nome utente e la Password
forniti qui vengono autenticati nel server GFI MailArchiver.
Indirizzo
server per GFI
MailArchiver
Fornire l’indirizzo server dove è installato GFI MailArchiver. Se GFI MailArchiver File
Archive Assistant è installato tramite Oggetto Criteri di gruppo, l’indirizzo server viene
fornito automaticamente nel campo “Predefinito”. Se il campo è vuoto, quando si tenta di
archiviare un messaggio di posta, viene visualizzato un errore.
Ignora errori
criterio SSL
Quando questa opzione è abilitata, GFI MailArchiver File Archive Assistant ignora gli errori
del certificato di sicurezza mentre tenta la connessione al server di GFI MailArchiver.
Ciò consente agli utenti di connettersi al server GFI MailArchiver mediante SSL, anche se il
server utilizza un certificato autofirmato, scaduto, cancellato, danneggiato o altrimenti
non valido.
NOTA
Un utente può selezionare sia il metodo di autenticazione Windows che quello di autenticazione
personalizzata, fermo restando che le credenziali dell’utente inserite nel campo “Autenticazione
personalizzata” siano dello stesso utente connesso al computer. L’applicazione proverà a utilizzare
“Autenticazione Windows” per impostazione predefinita, ma se non dovesse riuscire, tenterà con le
impostazioni di “Autenticazione personalizzata”.
IMPORTANTE
Se si è connessi a Windows e si inseriscono le credenziali di “Autenticazione personalizzata” per un
altro utente, l’intera cronologia attività verrà cancellata e le Cartelle di sincronizzazione saranno
disabilitate. Sarà necessario creare nuove cartelle sincronizzate per il nuovo utente (una cartella
sincronizzata predefinita viene creata automaticamente se questa funzione è configurata in GFI
MailArchiver).
3. Fare clic su Applica.
4. Fare clic su OK.
8.4 Distribuzione di GFI MailArchiver App per Windows 8/RT
GFI MailArchiver Touch App consente agli utenti di connettersi al loro archivio da Windows 8 o
Windows RT. Gli utenti possono cercare nel magazzino archivio di GFI MailArchiver e accedere ai
messaggi, file, fax e SMS archiviati.
GFI MailArchiver Touch App può essere scaricato da: http://go.gfi.com/?pageid=MAR_DownloadApp
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 247
8.4.1 Requisiti di sistema
OPZIONE
Processori supportati
DESCRIZIONE
x86, x64, ARM
Sistemi operativi supportati
Microsoft Windows 8, 8.1 o RT
Altro
Connessione HTTP al server GFI MailArchiver
8.4.2 Configurazione di GFI MailArchiver Touch App
Dopo aver scaricato GFI MailArchiver Touch App, è necessario configurare le impostazioni di
connessione che consentono all’app di scaricare i dati dal server di GFI MailArchiver.
1. Aprire GFI MailArchiver Touch App.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 248
2. Immettere le seguenti informazioni:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Host
Digitare il nome del server dove è installato GFI MailArchiver.
URL
Inserire l’indirizzo di GFI MailArchiver nel formato http://
[servername]/MailArchiver
Username/Email Address
Immettere il nome utente utilizzato per accedere all’interfaccia
utente di GFI MailArchiver o il proprio indirizzo e-mail.
Password
Inserire la password associata al proprio nome utente o indirizzo di
posta elettronica di GFI MailArchiver.
Domain
Immettere l’indirizzo del dominio Active Directory dove è
installato GFI MailArchiver:
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 249
OPZIONE
DESCRIZIONE
Number of Search Results
Immettere il numero di risultati che GFI MailArchiver Touch App
deve visualizzare.
Live Tile Enabled
Selezionare questa opzione per visualizzare i dati dinamici nella
tile di GFI MailArchiver Touch App sul desktop.
3. (Facoltativo) Se è necessario cancellare i dati precedentemente inseriti, fare clic su Reset.
4. Per continuare, fare clic su Save Settings.
8.5 Configurazione dell’accesso client IMAP GFI MailArchiver
IMAP
GFI MailArchiver supporta una varietà di client di posta elettronica che utilizzano IMAP per trasferire i
messaggi di posta archiviati dai magazzini archivio al client di posta. Gli utenti possono accedere ai
propri messaggi di posta archiviati, utilizzando uno dei client di posta supportati che seguono:
Applicazioni e-mail Android
Apple Mail
Applicazione di posta iOS5
Microsoft Outlook® 2003
Microsoft Outlook® 2007
Microsoft Outlook® 2010
Microsoft Outlook® 2013
Microsoft Outlook® 2011 per Mac
Mozilla Thunderbird
Windows® Live Mail
NOTA
Internet Message Access Protocol (IMAP) è un protocollo Internet per il recupero dei messaggi di posta
elettronica. Quando IMAP è abilitato per la prima volta, si può notare un ritardo finché il client di
posta non si sincronizza con GFI MailArchiver per il recupero dei messaggi archiviati.
Visualizzazione delle cassette postali condivise
In qualità di utente con accesso alle cassette postali di altri utenti, è possibile utilizzare l’account
IMAP per visualizzare le cassette di posta condivise alle quali è possibile accedere. A tale scopo, è
necessario configurare un nuovo account per ciascuna cassetta postale condivisa. Seguire le istruzioni
relative alla creazione di un nuovo account per client IMAP del client di posta elettronica desiderato.
In ogni caso, per il nome utente, utilizzare il seguente formato: <indirizzo e-mail
personale> ¦ <indirizzo e-mail utente> e la propria password.
Funzionalità di eliminazione e rinomina cartelle ed eliminazione posta
GFI MailArchiver 2014 e versioni successive offrono la funzionalità di eliminazione e rinomina cartelle
ed eliminazione posta al momento di connettersi a IMAP con uno dei client supportati.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 250
IMPORTANTE
Per configurare i client di posta per l’uso di IMAP, è necessario configurare innanzitutto il server IMAP.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Configurazione del server IMAP (pagina 197).
8.5.1 Configurazione IMAP in Apple Mail 3.0
Seguire queste istruzioni per configurare IMAP in Apple Mail 3.0:
NOTA
La configurazione seguente richiede una connessione a Internet.
1. Fare clic su Mail > Preferenze....
2. Dalla scheda Account, fare clic sul pulsante + per aggiungere un nuovo account.
3. Immettere le seguenti informazioni:
OPZIONE
VALORE
Nome completo:
[nome dell’utente]
Indirizzo e-mail:
[indirizzo di posta elettronica completo]
Password:
[password dell’utente]
4. Fare clic su Continua.
5. Immettere le informazioni seguenti per il server di posta in entrata:
OPZIONE
VALORE
Tipo account:
Selezionare IMAP
Descrizione
Immettere la descrizione account
Server di posta in entrata:
[Nome server IMAP]
Nome utente:
[indirizzo di posta elettronica completo]
Password:
[password dell’utente]
6. Fare clic su Continua per visualizzare la schermata Sicurezza della posta in entrata.
7. Selezionare Usa SSL (Secure Sockets Layer) per connettersi a GFI MailArchiver utilizzando una
connessione crittografata.
NOTA
Se SSL non è abilitato, la connessione risulterà non crittografata.
8. Immettere le informazioni seguenti per il server di posta in uscita:
OPZIONE
VALORE
Server di posta in uscita:
[Nome server SMTP server]
Utilizza autenticazione:
selezionato
Nome utente:
[Nome utente]
Password:
[password dell’utente]
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 251
9. Fare clic su Continua.
10. Rivedere Riepilogo account e fare clic su Crea.
11. Selezionare l’account appena creato.
12. Nella scheda Avanzate, immettere le seguenti informazioni:
OPZIONE
VALORE
Porta
Utilizzare il numero di porta predefinito 44143 o quello specificato dall’amministratore di
sistema.
Utilizza
SSL
Selezionare per connettersi a GFI MailArchiver utilizzando una connessione crittografata.
8.5.2 Configurazione IMAP in iOS5
Seguire queste istruzioni per configurare IMAP in iOS5:
NOTA
La configurazione seguente richiede una connessione a Internet.
1. Toccare Impostazioni e selezionare Posta, contatti, calendari.
2. Nella sezione Account, toccareAggiungi account.
3. Dall’elenco, selezionare Altro.
4. Selezionare Aggiungi account Mail e inserire le seguenti informazioni:
OPZIONE
VALORE
Nome:
[nome dell’utente]
Indirizzo:
[indirizzo di posta elettronica completo]
Password:
[password dell’utente]
Descrizione:
[descrizione significativa]
5. Toccare Avanti. Il dispositivo si connette a Internet e verifica l’account.
6. Selezionare IMAP e inserire le seguenti informazioni:
DATI SERVER POSTA IN ARRIVO:
VALORE
Nome host:
[Nome server IMAP]
Nome utente:
[indirizzo di posta elettronica completo]
Password:
[password dell’utente]
DATI SERVER POSTA IN USCITA:
VALORE
Nome host:
[Nome server SMTP server]
Nome utente:
[Nome utente]
Password:
[password dell’utente]
NOTA
È necessario che l’amministratore di sistema fornisca i dettagli del server di posta in uscita.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 252
7. Toccare Avanti. Se si riceve un errore che indica Impossibile connettersi con SSL, toccare Sì per
procedere senza SSL, quindi toccare Salva.
NOTA
SSL può essere configurato dopo il salvataggio del nuovo account di posta elettronica. Se SSL non è
abilitato, la connessione risulterà non crittografata.
8. Da Posta, contatti, calendari, individuare l’account creato nella sezione Account.
9. Toccare il nome account e scorrere fino a Avanzate.
10. In Impostazioni posta in entrata, modificare il numero della porta server nel numero della porta
predefinita44143 o nel numero di porta specificato dall’amministratore di sistema.
11. Toccare Usa SSL per attivarlo.
12. Toccare Avanti. Il dispositivo verificherà le informazioni inserite.
8.5.3 Configurazione IMAP in Microsoft Outlook® 2003
1. Avviare Outlook®.
2. Nel menu Strumenti, fare clic su Account di posta elettronica.
3. In Account di posta elettronica, fare clic suAggiungi nuovo account di posta elettronica, quindi
fare clic su Avanti.
4. Fare clic su IMAP come tipo di account creato, quindi su Avanti.
5. Nella sezione Informazioni utente, inserire le seguenti informazioni:
OPZIONE
VALORE
Nome:
[nome dell’utente]
Indirizzo posta elettronica:
[indirizzo di posta elettronica completo]
6. Nella sezione Informazioni server, inserire le informazioni seguenti:
OPZIONE
VALORE
Server di posta in entrata (IMAP):
[Nome server IMAP]
Server posta in uscita (SMTP):
[Nome server SMTP fornito dall’amministratore di sistema]
7. Nella sezione Informazioni di accesso, inserire le seguenti informazioni:
OPZIONE
VALORE
Nome utente:
[indirizzo di posta elettronica completo]
Password:
[password dell’utente]
8. Fare clic su Altre impostazioni > Impostazioni avanzate e inserire le seguenti informazioni:
OPZIONE
VALORE
Server di posta in entrata (IMAP):
Utilizzare il numero di porta predefinito 44143 o quello specificato
dall’amministratore di sistema.
Questo server richiede una
connessione crittografata
Selezionare questa opzione per connettersi utilizzando una
connessione crittografata.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 253
NOTA
Se SSL non è abilitato, la connessione risulterà non crittografata.
9. Dopo aver completato l’inserimento di queste informazioni di configurazione, fare clic su Avanti,
quindi su Fine.
8.5.4 Configurazione IMAP in Microsoft Outlook® 2007
1. Avviare Outlook®.
2. Nel menu Strumenti, fare clic su Opzioni.
3. Nella scheda Impostazioni di posta, fare clic su Account di posta elettronica.
4. Fare clic su Nuovo.
5. Nella finestra di dialogo Configurazione automatica account, selezionare Configura
manualmente le impostazioni del server o tipi di server aggiuntivi, quindi fare clic su Avanti.
6. Fare clic su Posta Internet, quindi fare clic su Avanti.
7. Nella sezione Informazioni utente, inserire le seguenti informazioni:
OPZIONE
VALORE
Nome:
[nome dell’utente]
Indirizzo posta elettronica:
[indirizzo di posta elettronica completo]
8. Nella sezione Informazioni server, inserire le informazioni seguenti:
OPZIONE
VALORE
Tipo account:
IMAP
Server di posta in entrata:
[Nome server IMAP]
Server posta in uscita (SMTP):
[Nome server SMTP fornito dall’amministratore di sistema]
9. Nella sezione Informazioni di accesso, inserire le seguenti informazioni:
OPZIONE
VALORE
Nome utente:
[indirizzo di posta elettronica completo]
Password:
[password dell’utente]
10. Fare clic su Altre impostazioni > Impostazioni avanzate e inserire le seguenti informazioni:
OPZIONE
VALORE
Server di posta in entrata (IMAP):
Utilizzare il numero di porta predefinito 44143 o quello specificato
dall’amministratore di sistema.
Utilizzare il tipo di connessione
crittografata seguente:
Selezionare il metodo di crittografia fornito dall’amministratore di
sistema.
NOTA
Se richiesto, accettare il certificato di protezione.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 254
NOTA
Se viene selezionato ‘NESSUNO’, la connessione risulterà non crittografata.
11. Dopo aver completato l’inserimento di queste informazioni di configurazione, fare clic su Avanti,
quindi su Fine.
8.5.5 Configurazione IMAP in Microsoft Outlook® 2010
1. Avviare Outlook®.
2. Nel menu File, fare clic su Info, quindi su Impostazioni account.
3. Selezionare Impostazioni account dall’elenco.
4. Nella scheda Posta elettronica, fare clic su Nuovo.
5. Selezionare la casella di controllo Configura manualmente le impostazioni del server o tipi di
server aggiuntivi, quindi fare clic su Avanti.
6. Fare clic su Posta Internet, quindi fare clic su Avanti.
7. Nella sezione Informazioni utente, inserire le seguenti informazioni:
OPZIONE
VALORE
Nome:
[nome dell’utente]
Indirizzo posta elettronica:
[indirizzo di posta elettronica completo]
8. Nella sezione Informazioni server, inserire le informazioni seguenti:
OPZIONE
VALORE
Tipo account:
IMAP
Server di posta in entrata:
[Nome server IMAP]
Server posta in uscita (SMTP):
[Nome server SMTP fornito dall’amministratore di sistema]
9. Nella sezione Informazioni di accesso, inserire le seguenti informazioni:
OPZIONE
VALORE
Nome utente:
[indirizzo di posta elettronica completo]
Password:
[password dell’utente]
10. Fare clic su Altre impostazioni > Impostazioni avanzate e inserire le seguenti informazioni:
OPZIONE
VALORE
Server di posta in entrata (IMAP):
Utilizzare il numero di porta predefinito 44143 o quello specificato
dall’amministratore di sistema.
Utilizzare il tipo di connessione
crittografata seguente:
Selezionare il metodo di crittografia fornito dall’amministratore di
sistema.
NOTA
Se richiesto, accettare il certificato di protezione.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 255
NOTA
Se viene selezionato ‘NESSUNO’, la connessione risulterà non crittografata.
11. Dopo aver completato l’inserimento di queste informazioni di configurazione, fare clic su Avanti,
quindi su Fine.
8.5.6 Configurazione IMAP in Microsoft Outlook 2013
1. Avviare Outlook®.
2. Nel menu File, fare clic su Info, quindi su Impostazioni account.
3. Selezionare Impostazioni account dall’elenco.
4. Nella scheda Posta elettronica, fare clic su Nuovo.
5. Selezionare la casella di controllo Configura manualmente le impostazioni del server o tipi di
server aggiuntivi, quindi fare clic su Avanti.
6. Fare clic su Posta Internet, quindi fare clic su Avanti.
7. Nella sezione Informazioni utente, inserire le seguenti informazioni:
OPZIONE
VALORE
Nome:
[nome dell’utente]
Indirizzo posta elettronica:
[indirizzo di posta elettronica completo]
8. Nella sezione Informazioni server, inserire le informazioni seguenti:
OPZIONE
VALORE
Tipo account:
IMAP
Server di posta in entrata:
[Nome server IMAP]
Server posta in uscita (SMTP):
[Nome server SMTP fornito dall’amministratore di sistema]
9. Nella sezione Informazioni di accesso, inserire le seguenti informazioni:
OPZIONE
VALORE
Nome utente:
[indirizzo di posta elettronica completo]
Password:
[password dell’utente]
10. Fare clic su Altre impostazioni > Impostazioni avanzate e inserire le seguenti informazioni:
OPZIONE
VALORE
Server di posta in entrata (IMAP):
Utilizzare il numero di porta predefinito 44143 o quello specificato
dall’amministratore di sistema.
Utilizzare il tipo di connessione
crittografata seguente:
Selezionare il metodo di crittografia fornito dall’amministratore di
sistema.
NOTA
Se richiesto, accettare il certificato di protezione.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 256
NOTA
Se viene selezionato ‘NESSUNO’, la connessione risulterà non crittografata.
11. Dopo aver completato l’inserimento di queste informazioni di configurazione, fare clic su Avanti,
quindi su Fine.
8.5.7 Configurazione IMAP in Outlook® 2011 per Mac
Seguire queste istruzioni per configurare IMAP Outlook® 2011 per Mac:
1. Aprire Outlook® 2011.
2. Se viene visualizzata una schermata di benvenuto in Outlook®, fare clic su Aggiungi account. In
caso contrario, fare clic su Strumenti > Account e su + nella barra del menu.
3. Fare clic su Account di posta.
4. Immettere le seguenti informazioni:
OPZIONE
VALORE
Indirizzo e-mail:
[indirizzo di posta elettronica completo]
Password:
[password dell’utente]
Nome utente:
[indirizzo di posta elettronica completo]
Tipo:
Selezionare IMAP
Server posta in entrata:
[Nome server IMAP]
Selezionare Ignora porta predefinita e
inserire il numero della porta:
Utilizzare il numero di porta predefinito 44143 o quello
specificato dall’amministratore di sistema.
Usa SSL per la connessione (consigliato)
Selezionare per connettersi a GFI MailArchiver utilizzando una
connessione crittografata.
NOTA
Se SSL non è abilitato, la connessione risulterà non
crittografata.
Server di posta in uscita:
[Nome server SMTP fornito dall’amministratore di sistema]
NOTA
Deselezionare Configurare automaticamente.
5. Fare clic su Aggiungi account.
6. Nella finestra Account, fare clic su Altre opzioni e impostare Autenticazione su Usa informazioni
server in entrata.
7. Fare clic su Avanzate e selezionare Usa IMAP IDLE (se il server la supporta) per essere notificati in
presenza di nuovi messaggi.
8. Fare clic su OK.
8.5.8 Configurazione IMAP in Windows® Live Mail
1. Aprire Windows® Live Mail e dalla scheda Account, fare clic su Posta.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 257
2. Nella finestra Aggiungi i tuoi account di posta elettronica inserire le informazioni seguenti:
OPZIONE
VALORE
Indirizzo e-mail:
[indirizzo di posta elettronica completo]
Password:
[password dell’utente]
Configura manualmente impostazioni server:
[Selezionato]
3. Fare clic su Avanti.
4. Nella finestra Configura impostazioni server immettere le informazioni seguenti:
OPZIONE
VALORE
Informazioni server posta in
entrata:
Tipo di server:
[numero porta]
Indirizzo server:
[Nome server IMAP]
Porta:
Utilizzare il numero di porta predefinito 44143 o quello specificato
dall’amministratore di sistema.
Richiede una connessione
protetta (SSL):
Selezionare per connettersi a GFI MailArchiver utilizzando una connessione
crittografata.
NOTA
Se SSL non è abilitato, la connessione risulterà non crittografata.
Autentica tramite:
[testo non crittografato]
Informazioni server posta in
uscita:
[utilizzare i dati forniti dall’amministratore di sistema]
5. Fare clic su Avanti, quindi su Fine.
8.5.9 Configurazione IMAP su Android
Seguire queste istruzioni per configurare IMAP nei dispositivi Android:
NOTA
La configurazione seguente richiede una connessione a Internet.
1. Avviare il client di posta elettronica e selezionare l’opzione per creare un nuovo account di posta
IMAP.
2. Configurare le impostazioni seguenti per il server di posta in entrata:
OPZIONE
VALORE
Indirizzo e-mail:
[indirizzo di posta elettronica completo]
Password:
[password dell’utente]
3. Nella modalità di installazione manuale immettere le seguenti informazioni:
OPZIONE
VALORE
Nome utente:
[indirizzo di posta elettronica completo]
Password:
[password dell’utente]
Server IMAP:
[Nome server IMAP]
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 258
OPZIONE
VALORE
Porta:
Utilizzare il numero di porta predefinito 44143 o quello specificato dall’amministratore
di sistema.
Tipo di
protezione:
Selezionare il tipo di protezione fornito dall’amministratore di sistema.
NOTA
Se Tipo di protezione è impostato su Nessuno, la connessione al server IMAP risulterà
non crittografata.
4. Una volta immessi i parametri di configurazione IMAP, il dispositivo verificherà le impostazioni in
entrata.
5. Quando viene richiesto, inserire le impostazioni del server in uscita fornite dall’amministratore di
sistema. Il dispositivo verifica le impostazioni del server in uscita.
NOTA
Le istruzioni di configurazione dipendono dalla versione del sistema operativo Android. Per maggiori
informazioni sulla configurazione di un nuovo account IMAP, fare riferimento alla documentazione del
dispositivo.
8.5.10 Configurazione IMAP in Mozilla Thunderbird 10
Seguire queste istruzioni per configurare IMAP in Mozilla Thunderbird 10:
1. In Thunderbird, selezionare File > Nuovo> Account di posta.
2. Nella schermata Impostazione account di posta immettere le seguenti informazioni:
OPZIONE
VALORE
Nome:
[Nome e cognome]
Indirizzo e-mail:
[indirizzo di posta elettronica completo]
Password:
[password dell’utente]
3. Fare clic su Continua.
NOTA
Fare clic su Interrompi per impedire a Thunderbird di rilevare automaticamente le impostazioni
dell’account, quindi fare clic su Configurazione manuale.
4. In Impostazione account di posta, inserire le informazioni seguenti:
OPZIONE
VALORE
In entrata:
Nell'elenco a discesa , selezionare IMAP.
Nome host server:
[Nome server IMAP]
Porta:
[utilizzare predefinito]
SSL:
Selezionare il tipo di crittografia fornito dall’amministratore di sistema.
NOTA
Se SSL non è abilitato, la connessione risulterà non crittografata.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 259
OPZIONE
VALORE
Autenticazione:
[Password normale]
In uscita:
[utilizzare le impostazioni fornite dall’amministratore di sistema]
5. Fare clic su Configurazione avanzata e in Nome account, individuare Impostazioni server.
Immettere le seguenti informazioni:
OPZIONE
VALORE
Porta:
Utilizzare il numero di porta predefinito 44143 o quello specificato dall’amministratore di
sistema.
Nome
utente:
[indirizzo di posta elettronica completo]
6. Una volta che Thunderbird ha verificato le informazioni dell’account, fare clic su Crea account.
7. Fare clic su Ricevi posta per scaricare i messaggi.
GFI MailArchiver
8 Configurazione dell’accesso client | 260
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool
GFI MailArchiver consente di estrarre i messaggi di posta elettronica e gli elementi di calendario da
diversi database di posta elettronica e di importarli nei magazzini archivi utilizzando GFI MailArchiver
Import Export Tool.
NOTA
GFI MailArchiver Import Export Tool è consigliato solo per l’importazione di elementi di calendario di
cronologia. Per gli elementi di calendario correnti, consigliamo l’utilizzo di Assistente archivio di GFI
MailArchiver. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Importazione dei messaggi di posta
elettronica e degli elementi di calendario da Assistente archivio di GFI MailArchiver (pagina 155).
IMPORTANTE
Se Microsoft Outlook® non viene rilevato nel computer dove è in esecuzione lo strumento, le opzioni di
importazione sono disabilitate:
Importa dai file .pst
Opzione Scarica in PST, quando si seleziona Esporta i dati da GFI MailArchiver.
Tramite GFI MailArchiver è possibile esportare i messaggi anche dai magazzini archivi, ad esempio al
fine di ripristinare i messaggi eliminati. GFI MailArchiver Import Export Tool può esportare i messaggi
di posta:
a un indirizzo di posta elettronica specifico
a una cartella del disco nel formato .eml o .msg
in un file PST.
NOTA
Per esportare gli elementi di calendario, è necessario utilizzare l’opzione Accedi come utente
corrente (tramite MAPI/Outlook).
9.1 Importazione di messaggi di posta elettronica dalle
cassette postali di Microsoft ® Exchange
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 261
GFI MailArchiver Import Export Tool consente di estrarre i
messaggi dalle cassette postali di Microsoft® Exchange e di
importarli nei magazzini archivi di GFI MailArchiver.
Di seguito è riportata la procedura per aggiungere i messaggi di
posta elettronica dalle cassette postali di Microsoft® Exchange in
GFI MailArchiver:
1. GFI MailArchiver Import Export Tool estrae i messaggi di posta
elettronica dalle cassette postali di Microsoft ® Exchange.
2. GFI MailArchiver Import Export Tool converte i messaggi nel
formato MIME.
3. Import Service elabora i messaggi di posta elettronica estratti
in base alla data di ciascun messaggio.
4. GFI MailArchiver memorizza i messaggi di posta elettronica
nell'archivio appropriato.
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 262
9.1.1 Passaggio 1: Importazione di messaggi di posta
elettronica da un computer remoto
IMPORTANTE
Le informazioni contenute in questa sezione sono valide solo quando si estraggono gli elementi da una
cassetta postale su un computer remoto. Se si stanno importando messaggi di posta elettronica dallo
stesso computer su cui è installato GFI MailArchiver, passare a Esecuzione dello strumento GFI
MailArchiver Import Export Tool nel presente manuale.
GFI MailArchiver consente di estrarre le cassette postali con messaggi di posta elettronica che
risiedono in computer remoti. A tale scopo, procedere come segue:
1. Dal computer di GFI MailArchiver accedere a <percorso di installazione di GFI MailArchiver>\MAIS\
2. Condividere la cartella di prelievo per assegnare le autorizzazioni complete in lettura e scrittura
al computer remoto da cui si esegue GFI MailArchiver Import Export Tool. Per condividere una
cartella:
In Windows® Server 2003:
a. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella di prelievo e selezionare Condivisione e
protezione…
b. Selezionare Condividi la cartella e fare clic sul pulsante Autorizzazioni per accedere alla finestra
di dialogo relativa.
c. Fare clic su Aggiungi.
d. Immettere il nome utente dell'utente per cui deve essere eseguita la procedura guidata e fare clic
su Controlla nomi per confermare l’utente.
e. Fare clic su OK per aggiungere l'utente nella finestra di dialogo Autorizzazioni.
f. Nella finestra di dialogo Autorizzazioni, fare clic sul nome utente e selezionare la casella di
controllo Consenti per Controllo completo.
g. Fare clic su OK per salvare e chiudere la finestra di dialogo Autorizzazioni.
h. Fare clic su OK per salvare e chiudere la finestra di dialogo di condivisione delle proprietà della
cartella.
In Windows® Server 2008:
a. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella di prelievo e selezionare Condividi...
b. Specificare le credenziali con cui verrà eseguitoGFI MailArchiver Import Export Tool e fare clic su
Aggiungi.
c. Dall’elenco a discesa Livello di autorizzazione accanto all’utente aggiunto, selezionare
Comproprietario.
d. Selezionare Condividi e fare clic su Fine.
3. Tornare al percorso in cui è installato GFI MailArchiver e copiare la cartella MarcImportExport.
4. Incollare la cartella nel computer remoto.
5. Aprire un’istanza di CMD
6. Andare alla cartella MarcImportExport sul computer locale
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 263
7. Eseguire il seguente comando: <regsvr32 redemption.dll>
8. Eseguire MArcImportExport.exe.
9.1.2 Autorizzazioni di accesso alle cassette postali di
Microsoft® Exchange: concessione autorizzazioni
La procedura guidata per l’importazione dalla cassetta postale di Microsoft Exchange all’interno
di GFI MailArchiver Import Export Tool utilizza le credenziali dell’utente collegato quando viene
eseguito direttamente sul computer di Microsoft® Exchange Server. Per eseguire la procedura guidata
su un server diverso da un computer Microsoft® Exchange Server 2003/2007/2010, indicare un nome
utente e una password. A questo account deve essere stato concesso l’accesso completo alla cassetta
postale (autorizzazioni ‘SendAs’ e ‘ReceiveAs’) per le cassette postali da cui vengono estratti i
messaggi di posta elettronica.
NOTA
Si consiglia di rimuovere queste autorizzazioni dopo l’estrazione delle cassette postali.
Vedere anche:
Importazione in remoto delle cassette postali da server Microsoft Exchange 2003
Importazione in remoto delle cassette postali da Microsoft Exchange 2007
Importazione in remoto delle cassette postali da Microsoft Exchange 2007 SP1 / SP2 / SP3
Importazione in remoto delle cassette postali da Microsoft Exchange 2010
Importazione in remoto delle cassette postali dal server Microsoft ® Exchange
Server 2003
1. Aprire Gestore di sistema di Microsoft® Exchange.
2. Accedere a Server > [Nome server] > [Gruppo di archiviazione], fare clic con il pulsante destro
del mouse su Archivio cassetta postale, quindi selezionare Proprietà.
3. Selezionare la scheda Protezione.
4. Fare clic sul pulsante Avanzate e deselezionare la casella di controllo Consenti propagazione
delle autorizzazioni ereditabili….
5. Nella finestra di dialogo di Protezione, selezionare Copia.
6. Per applicare le modifiche e tornare alle proprietà di protezione dell’archivio cassetta postale,
fare clic su OK.
7. Nella scheda Protezione, selezionare Amministratore da Utenti e gruppi.
8. Dall’elenco Autorizzazioni, selezionare le caselle di controllo Consenti per le opzioni Ricevi come
e Invia come.
9. Ripetere i passaggi 7 e 8 per consentire le autorizzazioni Ricevi come e Invia come per:
Domain admin
Enterprise admin
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 264
Microsoft® Exchange Domain Server.
10. Fare clic su OK per salvare le impostazioni.
11. Riavviare l’archivio informazioni:
a. Accedere a Start > Esegui, digitare services.msc, quindi fare clic su OK.
b. Nel riquadro Risultati, fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio
Archivio informazioni di Microsoft Exchange e selezionare Riavvia.
Importazione in remoto delle cassette postali dal server Microsoft ® Exchange
Server 2007
1. Aprire Microsoft Exchange Management Console.
2. Dal riquadro a sinistra, espandere Configurazione destinatario.
3. Nel riquadro a destra, individuare il nome dell’utente a cui si vuole concedere l’autorizzazione.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome e selezionare Gestisci autorizzazione Invia
come....
4. Nella procedura guidata, fare clic su Aggiungi.
5. Selezionare il nome utente del proprietario della cassetta postale per cui si importeranno i
messaggi di posta, quindi fare clic su Gestisci.
6. Fare clic su Fine.
7. Fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sul nome e selezionare Gestisci
autorizzazioni accesso completo....
8. Nella procedura guidata, fare clic su Aggiungi.
9. Selezionare il medesimo nome utente scelto nel passaggio 5, quindi fare clic su Gestisci.
10. Fare clic su Fine.
Importazione in remoto delle cassette postali dal server Microsoft® Exchange
Server 2007 SP1 SP2 SP3
1. Aprire ‘Exchange Management Shell’ dal server Microsoft® Exchange Server 2007.
2. Eseguire il commandlet Windows® PowerShell riportato di seguito:
foreach ($exchangeServer in Get-ExchangeServer)
{
if ($exchangeServer.ServerRole -match 'ClientAccess')
{
Add-ADPermission -Identity $exchangeServer.DistinguishedName -User
'domain\user' -ExtendedRights ms-Exch-EPI-Impersonation
}
}
Esempio:
foreach ($exchangeServer in Get-ExchangeServer)
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 265
{
if ($exchangeServer.ServerRole -match 'ClientAccess')
{
Add-ADPermission -Identity $exchangeServer.DistinguishedName -User
'master-domain\administrator' -ExtendedRights ms-Exch-EPI-Impersonation
}
}
IMPORTANTE
Se è presente più di un Microsoft Exchange Server nel dominio, eseguire il comando Importazione in
remoto delle cassette postali su tutte le cassette postali prima di eseguire GFI MailArchiver Import
Export Tool.
Importazione in remoto delle cassette postali dal server Microsoft ® Exchange
Server 2010
1. Aprire ‘Exchange Management Shell’ dal server Microsoft® Exchange Server.
2. Eseguire il commandlet PowerShell riportato di seguito:
New-ManagementScope -name "MAUMPolling" -recipientrestrictionfilter
{recipienttype -eq "UserMailbox"}
3. Al termine, eseguire il commandlet PowerShell riportato di seguito:
New-ManagementRoleAssignment -name "MAExportEmails" role:applicationimpersonation -user "[email protected]" customrecipientwritescope "MAUMpolling"
Esempio:
New-ManagementRoleAssignment -name " MAExportEmails " role:applicationimpersonation -user "[email protected]" customrecipientwritescope "MAUMpolling"
9.1.3 Passaggio 2: Esecuzione di GFI MailArchiver Import
Export Tool
Per esportare i messaggi dalle cassette postali di Microsoft® Exchange e importarli in GFI
MailArchiver:
1. Avviare GFI MailArchiver Import Export Tool accedendo a Start > Tutti i programmi > GFI
MailArchiver > GFI MailArchiver Import Export Tool.
2. Fare clic su Importa dalla cassetta postale di Microsoft Exchange.
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 266
Schermata 92: Importazione da una cassetta postale di Microsoft Exchange
3. Dall’area Versione Microsoft® Exchange, selezionare l’opzione applicabile:
Microsoft® Exchange Server 2003 o 2007
Microsoft® Exchange Server 2007 SP1 o 2010
Microsoft® Exchange Server 2013
4. Dall’area Credenziali di accesso, configurare un utente con le autorizzazioni per accedere alle
cassette postali Microsoft® Exchange da importare. Configurare:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Accedi come utente
corrente
Accedere a Microsoft® Exchange Server con le credenziali dell’utente attualmente
connesso.
Usa altre
credenziali
Indicare il nome utente (utilizzare il formato dominio\nome utente) e una
password di un utente con autorizzazioni di accesso completo alla cassetta postale.
Exchange Server
Indicare il nome server o l’indirizzo IP di Microsoft® Exchange Server.
Utilizza SSL
Se Microsoft® Exchange Server richiede una connessione SSL, selezionare questa
opzione.
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 267
OPZIONE
DESCRIZIONE
Estrai messaggi
dalle cartelle
pubbliche
Per estrarre i messaggi dalle cartelle pubbliche, selezionare questa opzione.
Verifica credenziali
Per confermare l’accesso e l’autenticazione con Microsoft® Exchange Server,
selezionare questa opzione.
5. Per continuare, fare clic su Avanti.
Schermata 93: Importazione da Microsoft Exchange: Selezione cassetta postale e cartella
6. Selezionare le cassette postali e le cartelle da importare:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Tutte le
cassette
postali e le
cartelle
Importare tutti i messaggi nelle cassette postali cui ha accesso l’utente configurato.
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 268
OPZIONE
DESCRIZIONE
Selezionare le
cassette
postali e le
cartelle da cui
estrarre i
messaggi
Per importare i messaggi di una cassetta postale specifica, selezionare questa opzione.
Specificare Nome cassetta postale o selezionare il pulsante … per scegliere una cassetta
postale da importare. Per importare i messaggi solo da una cartella specifica, selezionare
Importa messaggi solo dalla seguente cartella e immettere il nome della cartella.
Esporta da
tutte le
cartelle
Per estrarre i messaggi dalle cartelle pubbliche, selezionare questa opzione.
Esporta
elementi di
calendario
Per estrarre gli elementi di calendario di cronologia dalle cartelle pubbliche, selezionare
questa opzione.
NOTA
GFI MailArchiver Import Export Tool è consigliato solo per l’importazione di elementi di
calendario di cronologia. Per gli elementi di calendario correnti, consigliamo l’utilizzo di
Assistente archivio di GFI MailArchiver. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a
Importazione dei messaggi di posta elettronica e degli elementi di calendario da
Assistente archivio di GFI MailArchiver (pagina 155).
IMPORTANTE
Per esportare gli elementi di calendario, è necessario utilizzare l’opzione Accedi come
utente corrente (tramite MAPI/Outlook).
7. Per continuare, fare clic su Avanti.
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 269
Schermata 94: Importazione da Microsoft Exchange: Configurazione opzioni di importazione
8. Dall’area Destinazione di importazione selezionare una delle opzioni seguenti:
Importa in GFI MailArchiver: importa i messaggi nei magazzini archivi di GFI MailArchiver.
Estrarre i messaggi nel percorso indicato: estrae i messaggi in un percorso sul disco nel formato
.txt.
9. Nell’area Orario limite specificare l’intervallo di date. Vengono estratti i messaggi di posta inviati
nell’intervallo di date specificato mentre gli altri saranno ignorati.
10. Nell’area Proprietario abilitare Selezionare il proprietario dei messaggi da estrarre e specificare
l’utente nella casella di testo Proprietario.
Esempio: Se nel campo Proprietario viene indicato [email protected], i messaggi importati
vengono visualizzati in [email protected].
11. (Facoltativo) Fare clic su Opzioni avanzate e selezionare dalle opzioni seguenti:
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 270
OPZIONE
DESCRIZIONE
Ignora i messaggi di posta
elettronica già elaborati.
Se questa opzione è selezionata, la procedura analizza tutti i messaggi
nell’intervallo di tempo selezionato, a prescindere dal fatto che sia
stato già effettuato il processo di esportazione e che abbia esportato i
medesimi messaggi. Se non è selezionata, la procedura ignora i
messaggi già esportati nell’intervallo di date già selezionato e
riprende con quelli non elaborati.
Non contrassegnare i messaggi
elaborati
Scegliere questa opzione per far elaborare i messaggi da GFI
MailArchiver Import Export Tool senza contrassegnarli come elaborati.
Il risultato sarà l’assenza di contrassegni da ignorare al momento di
rielaborare i messaggi.
Cancella contrassegno e-mail
prima dell’elaborazione
Se i messaggi erano stati già contrassegnati in un’esportazione
precedente, il contrassegno che indica questo processo viene rimosso.
12. Per avviare la procedura di esportazione, fare clic su Avanti.
13. Una volta completato il processo, fare clic su Fine.
NOTA
La durata del processo di esportazione dipende dalla quantità di messaggi da estrarre.
9.1.4 Autorizzazioni di accesso alla cassetta postale
Microsoft® Exchange: revoca autorizzazioni
Importazione cassette postali su Microsoft® Exchange Server
Quando si esegue GFI MailArchiver Import Export Tool direttamente sul computer Microsoft®
Exchange Server, non vi sono autorizzazioni da revocare.
Se la procedura guidata per l’importazione dalla cassetta postale Microsoft® è stata eseguita su un
computer diverso dal server Microsoft® Exchange Server 2003/2007/2010, le autorizzazioni ‘Invia
come’ e ‘Ricevi come’ vengono concesse automaticamente alle credenziali utente. Si consiglia di
revocare queste autorizzazioni dopo l’esecuzione di GFI MailArchiver Import Export Tool.
Importazione in remoto delle cassette postali da server Microsoft Exchange 2003:
a. Aprire Gestore di sistema di Exchange.
b. Accedere a Server > <Nome server> > <Gruppo di archiviazione>, fare clic con il pulsante destro
del mouse su Archivio cassetta postale e selezionare Proprietà.
c. Selezionare la scheda Protezione.
d. Dalla casella Utenti e gruppi, selezionare Amministratore.
e. Dall’elenco Autorizzazioni, selezionare Nega per Ricevi come e Invia come.
f. Ripetere i passaggi 4 e 5 per negare le autorizzazioni Ricevi come e Invia come per:
Domain admin
Enterprise admin
Exchange Domain Server.
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 271
g. Selezionare il pulsante Avanzate, quindi l’opzione Consenti propagazione delle autorizzazioni
ereditabili… e fare clic su OK.
h. Fare clic su OK per uscire dalla finestra di dialogo delle proprietà dell’archivio cassetta postale.
i. Riavviare l’archivio informazioni:
a. Accedere a Start > Esegui, digitare services.msc, quindi fare clic su OK.
b. Nel riquadro Risultati, fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio
Archivio informazioni di Microsoft Exchange e selezionare Riavvia.
Importazione in remoto delle cassette postali dal server Microsoft® Exchange Server
2007/2010:
1. Aprire Microsoft Exchange Management Shell.
2. Eseguire il commandlet Windows® PowerShell riportato di seguito:
Remove-ADPermission -identity “Archivio cassetta postale” -User “Utente
attendibile” -AccessRights GenericAll
NOTA
Sostituire ‘Archivio cassetta postale’ con il nome dell’archivio cassetta postale che contiene le
cassette postali degli utenti e ‘Utente attendibile’ con l’utente a cui in precedenza era consentito
l’accesso completo alla cassetta postale.
Esempio:
Remove-ADPermission -identity “Database cassetta postale” -User "masterdomain/JohnSmith" -AccessRights GenericAll
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 272
9.2 Importazione dei messaggi di posta elettronica da file
PST in locale
GFI MailArchiver Import Export Tool consente di estrarre i messaggi
dai file PST. I messaggi di posta elettronica possono essere quindi
importati nei magazzini archivi di GFI MailArchiver.
IMPORTANTE
Se Microsoft Outlook® non viene rilevato nel computer dove è in
esecuzione lo strumento, le opzioni di importazione sono
disabilitate:
Importa dai file .pst
Opzione Scarica in PST, quando si seleziona Esporta i dati da GFI
MailArchiver.
Di seguito è riportata la procedura per aggiungere i messaggi di
posta elettronica da file PST in GFI MailArchiver:
1. GFI MailArchiver Import Export Tool estrae i messaggi di
posta elettronica da uno o più file PST.
2. GFI MailArchiver Import Export Tool converte i messaggi nel
formato MIME.
3. GFI MailArchiver Import Service elabora i messaggi di posta
elettronica estratti in base alla data di ciascun messaggio.
4. GFI MailArchiver memorizza i messaggi di posta elettronica
nell'archivio appropriato.
NOTA
Microsoft Outlook® 2003 (32 bit) o versioni successive deve
essere installato nel computer su cui viene eseguito GFI
MailArchiver Import Export Tool.
NOTA
Durante l'estrazione, vengono copiati i messaggi di posta
elettronica contenuti nei file PST e il file PST rimane nello
stato originale.
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 273
9.2.1 Passaggio 1: Importazione di elementi da un computer
remoto
IMPORTANTE
Le informazioni contenute in questa sezione sono valide solo quando si estraggono gli elementi da una
cassetta postale su un computer remoto. Se si stanno importando messaggi di posta elettronica dallo
stesso computer su cui è installato GFI MailArchiver, passare a Esecuzione dello strumento GFI
MailArchiver Import Export Tool nel presente manuale.
GFI MailArchiver consente di estrarre le cassette postali con messaggi di posta elettronica che
risiedono in computer remoti. A tale scopo, procedere come segue:
1. Dal computer di GFI MailArchiver accedere a <percorso di installazione di GFI MailArchiver>\MAIS\
2. Condividere la cartella di prelievo per assegnare le autorizzazioni complete in lettura e scrittura
al computer remoto da cui si esegue GFI MailArchiver Import Export Tool. Per condividere una
cartella:
In Windows® Server 2003:
a. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella di prelievo e selezionare Condivisione e
protezione…
b. Selezionare Condividi la cartella e fare clic sul pulsante Autorizzazioni per accedere alla finestra
di dialogo relativa.
c. Fare clic su Aggiungi.
d. Immettere il nome utente dell'utente per cui deve essere eseguita la procedura guidata e fare clic
su Controlla nomi per confermare l’utente.
e. Fare clic su OK per aggiungere l'utente nella finestra di dialogo Autorizzazioni.
f. Nella finestra di dialogo Autorizzazioni, fare clic sul nome utente e selezionare la casella di
controllo Consenti per Controllo completo.
g. Fare clic su OK per salvare e chiudere la finestra di dialogo Autorizzazioni.
h. Fare clic su OK per salvare e chiudere la finestra di dialogo di condivisione delle proprietà della
cartella.
In Windows® Server 2008:
a. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella di prelievo e selezionare Condividi...
b. Specificare le credenziali con cui verrà eseguitoGFI MailArchiver Import Export Tool e fare clic su
Aggiungi.
c. Dall’elenco a discesa Livello di autorizzazione accanto all’utente aggiunto, selezionare
Comproprietario.
d. Selezionare Condividi e fare clic su Fine.
3. Tornare al percorso in cui è installato GFI MailArchiver e copiare la cartella MarcImportExport.
4. Incollare la cartella nel computer remoto.
5. Aprire un’istanza di CMD
6. Andare alla cartella MarcImportExport sul computer locale
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 274
7. Eseguire il seguente comando: <regsvr32 redemption.dll>
8. Eseguire MArcImportExport.exe.
9.2.2 Passaggio 2: Esecuzione di GFI MailArchiver Import
Export Tool per importare da file PST
Eseguire GFI MailArchiver Import Export Tool per estrarre i messaggi di posta elettronica e gli
elementi di calendario dal file PST.
1. Accedere a Start > Tutti i programmi > GFI MailArchiver > GFI MailArchiver Import and Export
Tool
2. Selezionare Importa dai file .pst.
Schermata 95: File PST (cartelle personali) di Microsoft Outlook®
3. Fare clic su Aggiungi file PST e selezionare un file PST da estrarre. Ripetere per ogni file PST da
aggiungere.
4. Una volta aggiunti tutti i file PST, fare clic su Avanti.
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 275
Schermata 96: Importazione da Microsoft Exchange: Configurazione opzioni di importazione
5. Dall’area Destinazione di importazione selezionare una delle opzioni seguenti:
Importa in GFI MailArchiver: importa gli elementi nei magazzini archivi di GFI MailArchiver.
Estrarre i messaggi nel percorso indicato: estrae gli elementi in un percorso sul disco nel formato
.txt.
6. Nell’area Orario limite specificare l’intervallo di date. Vengono estratti i messaggi di posta e gli
elementi che rientrano nell’intervallo di date specificato mentre tutti gli altri saranno ignorati.
7. Nell’area Proprietario abilitare Selezionare il proprietario dei messaggi da estrarre e specificare
l’utente nella casella di testo Proprietario.
Esempio: Se nel campo Proprietario viene indicato [email protected], gli elementi
importati vengono visualizzati in [email protected].
8. Per avviare la procedura di esportazione, fare clic su Avanti.
9. Una volta completato il processo, fare clic su Fine.
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 276
NOTA
La durata del processo di esportazione dipende dalla quantità di elementi da estrarre.
9.3 Esportazione messaggi dai magazzini archivi di GFI
MailArchiver
La funzione OneClick Restore (Ripristino OneClick) di GFI MailArchiver consente di ripristinare singoli
messaggi di posta elettronica in un indirizzo di posta elettronica definito. Tuttavia, se si desidera
esportare o ripristinare più di un messaggio di posta elettronica alla volta, utilizzare GFI MailArchiver
Import Export Tool. Con questo strumento, è possibile connettersi a un'installazione GFI MailArchiver,
ricercare i messaggi di posta elettronica da esportare ed esportarli tramite una delle seguenti
opzioni:
Ripristino a un indirizzo di posta elettronica specifico
Download in una cartella di un disco nel formato .eml o .msg
Download in un file PST.
La funzione d esportazione di GFI MailArchiver Import Export Tool è utile quando si desidera
esportare un gruppo di messaggi posta elettronica che soddisfa un criterio di ricerca specifico. Ad
esempio, messaggi di posta elettronica relativi a una richiesta di supporto per controversie legali.
NOTA
Il processo di esportazione esporta una copia dei messaggi di posta elettronica. Non rimuove i messaggi
di posta elettronica originali dai magazzini archivi.
9.3.1 Esportazione di messaggi di posta elettronica
1. Accedere a Start > Tutti i programmi > GFI MailArchiver > GFI MailArchiver Import and Export
Tool
2. Dall’area Esporta i dati da GFI MailArchiver, selezionare Scarica messaggi da GFI MailArchiver.
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 277
Schermata 97: Esportare i messaggi di posta: connessione a GFI MailArchiver
3. Nell’area Credenziali di accesso:
Specificare l'URL utilizzato per connettersi a GFI MailArchiver nel campo URL di GFI MailArchiver.
Selezionare Accedi come utente corrente per connettersi con le credenziali dell’utente connesso
oppure Usa altre credenziali per connettersi con un altro nome utente e password.
Per confermare che è possibile stabilire una connessione con l’URL di GFI MailArchiver con le
credenziali specificate sopra, selezionare Verifica connessione.
4. Per continuare, fare clic su Avanti.
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 278
Schermata 98: Esportare i messaggi di posta: Opzioni di ricerca
5. Selezionare il tipo di ricerca dalle opzioni seguenti:
OPZIONE
DESCRIZIONE
Cassetta postale
intera
Ricerca di tutti i messaggi in una cassetta postale specifica.
Messaggi contenenti
parole specifiche
Ricerca di messaggi che includono particolari parole nell’oggetto, corpo e allegato.
Messaggi con criteri di
ricerca specifici
Ricerca di messaggi memorizzati in un magazzino archivio specifico, in una
cassetta postale particolare o che contengono un determinato tag.
6. Per continuare, fare clic su Avanti.
7. A seconda del tipo di ricerca selezionato nel passaggio precedente, indicare i criteri di ricerca
come segue:
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 279
TIPO DI
RICERCA
CRITERI DI RICERCA
Cassetta
postale
intera
Ricerca nella cassetta postale
Tutti i messaggi in questa cassetta postale: selezionare il pulsante … e aggiungere la
cassetta postale per cercare tutti i messaggi che contiene.
Recupera solo i primi 5000 messaggi: la ricerca restituisce solo i primi 5000 messaggi
che corrispondono ai criteri di ricerca.
Messaggi
contenenti
parole
specifiche
Ricerca semplice
Cerca: digitare i termini da cercare nell’oggetto e nel corpo dei messaggi.
Ricerca negli allegati: selezionare questa opzione per includere gli allegati nella ricerca.
Restituisci solo le prime 5000 occorrenze: la ricerca restituisce solo i primi 5000
messaggi che corrispondono ai criteri di ricerca.
Solo nelle cassette postali: cerca solo in cassette postali specifiche. Fare clic sul pulsante
… per specificare la cassetta postale dove effettuare la ricerca.
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 280
TIPO DI
RICERCA
CRITERI DI RICERCA
Messaggi
con criteri
di ricerca
specifici
Ricerca avanzata
Cerca in tutti i magazzini archivi
Limita ricerca a magazzini archivi specifici: esegue la ricerca in magazzini archivi
specifici. Fare clic sul collegamento ipertestuale per selezionare i magazzini archivi in cui
effettuare le ricerche.
Ricerca nelle cassette postali: selezionare questa opzione per cercare i messaggi in
cassette postali specifiche. Fare clic sul pulsante … per selezionare le cassette postali dove
eseguire le ricerche.
Recupera solo le prime 5000 occorrenze: la ricerca restituisce solo i primi 5000
messaggi che corrispondono ai criteri di ricerca.
Criteri query: selezionare i criteri di ricerca e indicare la condizione dall’elenco a discesa.
Fare clic su
per aggiungere altri criteri. Le condizioni disponibili sono:
Oggetto: ricerca messaggi con uno specifico oggetto.
Mittente: specificare l’indirizzo e-mail o il nome visualizzato di Active Directory ® del
mittente dell’e-mail di cui cercare i messaggi.
Destinatario: indicare l’indirizzo e-mail o il nome visualizzato di Active Directory ® del
destinatario del messaggio di cui cercare i messaggi.
Data di invio: cercare i messaggi inviati prima, dopo o esattamente in una data
specifica. Digitare o selezionare una data e Precede, È successiva o È esattamente.
Data di ricezione: ricerca messaggi ricevuti prima, dopo o in una data specifica.
Digitare o selezionare una data e Precede, È successiva o È esattamente.
Dimensioni (KB): cerca messaggi superiori, inferiori o uguali a una dimensione
specifica. Immettere una dimensione e selezionare Maggiore di, Inferiore di ed È
esattamente.
ID messaggio: cerca tramite il campo ‘ID messaggio’ presente nell’intestazione del
messaggio. Digitare o incollare l’id messaggio dell’e-mail da cercare.
Intera email: ricerca messaggi che includono un contenuto specifico in un punto del
messaggio (compreso corpo, intestazioni e allegati).
Corpo: ricerca messaggi di posta elettronica che includono del contenuto specifico nel
corpo.
Allegato: ricerca messaggi di posta elettronica che includono uno specifico contenuto
in un punto qualsiasi dell’allegato.
Cartella: cerca i messaggi contenuti in una cartella specifica della cassetta postale.
Cartella/sottocartelle: ricerca messaggi contenuti in una sottocartella specifica
all’interno di una cartella della cassetta postale.
Etichetta personale: ricerca messaggi di posta elettronica a cui è stata assegnata
un'etichetta specifica.
Etichetta globale: ricerca messaggi di posta elettronica a cui è stata assegnata
un'etichetta globale.
Etichetta classificazione: ricerca messaggi di posta elettronica a cui è stata assegnata
un'etichetta di classificazione.
Tag SPAM: ricerca messaggi di posta classificati come SPAM.
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 281
TIPO DI
RICERCA
CRITERI DI RICERCA
Contiene documento: ricerca messaggi di posta con allegati dei tipi di file seguenti:
.txt, .rtf, .htm, .html, .xml, .zip, .pdf, .msg, .doc, .xls, .ppt, .docx, .xlsx, .pptx,
.wpd, .wpf, .sxc, .sxd, .sxi, .sxw, .sxg, .stc, .sti, .stw, .stm, .odt, .ott, .odg, .otg,
.odp, .otp, .ods, .ots, .odf, .eml, .mht, .xps, .zip.
NOTA
Per rimuovere una condizione di ricerca, fare clic sul simbolo
condizione.
visualizzato accanto alla
8. Selezionare Trova per visualizzare tutti i messaggi corrispondenti. Per esportare i messaggi
restituiti, selezionare Avanti.
NOTA
Dopo aver eseguito una ricerca, potrebbe essere necessario esaminare particolari messaggi restituiti
per verificare che effettivamente contengano le informazioni desiderate. Fare doppio clic su un
messaggio per visualizzarlo. Lo strumento GFI MailArchiver Bulk Export carica il messaggio di posta
elettronica in una finestra separata.
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 282
Schermata 99: Esportare i messaggi di posta: Opzioni di esportazione
9. Selezionare la modalità di esportazione dei messaggi:
OPZIONE DI
ESPORTAZIONE
CONFIGURAZIONE
Ripristina nell'indirizzo
di posta elettronica
seguente
Per esportare i messaggi in una cassetta postale, selezionare questa opzione.
Specificare l’indirizzo di posta e selezionare il metodo con cui inviare i messaggi:
Invia messaggi come allegati separati
Invia messaggi come originali
Scarica nel percorso
Esporta i messaggi in un percorso sul disco. Digitare il percorso o fare clic su
Sfoglia per selezionare la cartella dove esportare i messaggi. Selezionare il
formato con cui esportare i messaggi, .eml o .msg.
Scarica in PST
Esporta i messaggi in un file PST di Microsoft Outlook®. Digitare il percorso o fare
clic su Sfoglia per selezionare il file pst dove esportare i messaggi. Per
mantenere la struttura di cartelle dei messaggi esportati, selezionare Mantieni la
struttura della cartella.
10. Per avviare la procedura di esportazione, fare clic su Avanti.
11. Una volta completato il processo di esportazione, fare clic su Fine.
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 283
NOTA
La durata del processo di esportazione dipende dalla quantità di messaggi da esportare.
GFI MailArchiver
9 Utilizzo di GFI MailArchiver Import Export Tool | 284
10 Ripristino di cassette postali
GFI MailArchiver Mailbox Restore consente di ripristinare i messaggi archiviati all’interno dei
magazzini archivi di GFI MailArchiver in una cassetta postale di Microsoft® Exchange Server. Ad
esempio, utilizzare la funzione GFI MailArchiver Mailbox Restore per ripristinare i messaggi dalle
cassette postali eliminate.
NOTA
Lo strumento GFI MailArchiver Mailbox Restore è disponibile a 32 e 64 bit. Quando si utilizza MAPI
Client/CDO o Microsoft Outlook 32 bit, accertarsi di utilizzare la versione a 32 bit di GFI MailArchiver
Mailbox Restore. Quando si utilizza Microsoft Outlook 64 bit, accertarsi di utilizzare la versione a 64 bit
di GFI MailArchiver Mailbox Restore.
Per ripristinare una cassetta postale:
1. Avviare lo strumento GFI MailArchiver Mailbox Restore dal gruppo di programmi GFI MailArchiver
(GFI MailArchiver > Mailbox Restore).
Schermata 100: Utility ripristino cassetta postale
2. Selezionare una cassetta postale da ripristinare dal campo Ripristina dalla cassetta postale.
Utilizzare il formato dominio/cassetta postale in questo campo, ad esempio: 'MIODOMINIO\GRossi'.
3. Selezionare Tutti i messaggi per ripristinare tutti i messaggi o specificare una data di inizio e una
data di fine per ripristinare un intervallo di date specifico.
4. Inserire la cassetta postale in cui ripristinare i messaggi nel campo Nella cassetta postale. In
questo campo utilizzare solo l’alias della cassetta postale, senza la parte del dominio, ad esempio:
'GRossi'
GFI MailArchiver
10 Ripristino di cassette postali | 285
5. Per avviare il processo di ripristino della cassetta postale, fare clic su Avvio.
NOTA
L’utente che esegue l’utilità GFI MailArchiver Mailbox Restore richiede i seguenti diritti:
Accesso ai messaggi in GFI MailArchiver (origine)
Accesso in lettura/scrittura alla cassetta postale di Microsoft ® Exchange Server
(destinazione);
Diritti eseguibili sul server dove è installato GFI MailArchiver.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento a:
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_MailboxRestorePermissions
GFI MailArchiver
10 Ripristino di cassette postali | 286
11 Risoluzione dei problemi e supporto
11.1 Introduzione
La presente sezione contiene informazioni che possono facilitare la risoluzione dei problemi
riscontrati durante l’utilizzo del prodotto. Le principali fonti di informazioni disponibili per la
risoluzione dei problemi sono:
La presente guida
Gli articoli di GFI SkyNet
forum Web
il reparto di assistenza tecnica di GFI
11.2 GFI SkyNet
GFI Software Ltd cura la gestione di un archivio Knowledge Base completo, contenente le risposte ai
problemi più comuni. GFI SkyNet contiene sempre l'elenco più aggiornato delle domande e delle patch
fornite dal supporto tecnico. Se le informazioni contenute nella presente guida non risolvono i
problemi, fare riferimento a GFI SkyNet.
11.3 Forum Web
Il supporto tecnico tra utenti è disponibile sul forum Web di GFI.
11.4 Richiesta di supporto tecnico
Se nessuna delle risorse precedenti ha permesso di risolvere i problemi, contattare il personale di
assistenza tecnica di GFI compilando il modulo di richiesta online o telefonando.
Online: Compilare il modulo di supporto tecnico e seguire rigorosamente le istruzioni indicate
nella pagina per inviare la richiesta di supporto.
Telefono: Per ottenere il numero di telefono corretto dell’assistenza tecnica della regione
competente, visitare il nostro sito web.
NOTA
Prima di contattare l’assistenza tecnica, accertarsi di avere a disposizione l’ID cliente. L’ID cliente è il
numero dell’account cliente online assegnato alla prima registrazione dei codici di licenza nell’Area
clienti GFI.
Il team risponderà alla richiesta entro 24 ore al massimo, a seconda del fuso orario.
11.5 Documentazione
Se la presente guida non soddisfa le attese o si ritiene che possa in qualche modo essere migliorata,
inviare un messaggio di posta elettronica a: [email protected].
GFI MailArchiver
11 Risoluzione dei problemi e supporto | 287
11.6 Problemi di installazione
PROBLEMA
DESCRIZIONE
Viene visualizzato uno dei
messaggi di errore seguenti
durante l'installazione di GFI
MailArchiver:
1. Disabilitare la scansione in tempo reale dei prodotti antivirus oppure
di qualsiasi altro software che esegue scansioni nel computer in tempo
reale.
2. Assicurarsi che non siano presenti software che rimuovono
automaticamente i file dalla directory TEMP.
Errore 1720. Si è verificato un
problema con il pacchetto di
Windows® Installer. Non è
stato possibile eseguire uno
script necessario per il
completamento
dell'installazione. Contattare il
supporto tecnico o il fornitore
del pacchetto.
3. Accedere al computer con account di amministratore di dominio.
4. Scaricare e installare la versione più recente di Windows® Scripting
Host e Windows Installer per il sistema operativo Windows in uso
dall'indirizzo:
http://www.microsoft.com/downloads/
5. Assicurarsi che le seguenti tecnologie Windows® siano installate
correttamente e non siano danneggiate:
Strumentazione gestione Windows® (WMI)
Impossibile avviare il motore
di installazione. Accesso
negato.
Windows® Installer
Errore di installazione
Ikernel.exe. Accesso negato.
Microsoft Data Access Components (MDAC)
Microsoft .Net Framework
6. Assicurarsi che le seguenti librerie di sistema, che si trovano in
<Windows\System32>, siano registrate correttamente:
Oleaut32.dll
urlmon.dll
ole32.dll
Actxprxy.dll
Scrrun.dll
Browseui.dll
Mshtml.dll
Shdocvw.dll
Shell32.dll
Per registrare una libreria nel sistema operativo, effettuare i seguenti
passaggi:
1. Fare clic su Start e selezionare Esegui.
2. Digitare cmd.exe e fare clic su Invio.
3. Digitare ‘regsvr32 <percorso e nome file dll>’ Esempio: 'regsvr32
c:\windows\system32\urlmon.dll'
4. Inserire il file di installazione in una directory temporanea (ad
esempio, C:\temp) nel computer in cui si sta installando il prodotto GFI.
5. Inoltre, controllare le autorizzazioni Distributed Component Object
Model (DCOM) come descritto in:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;295278
GFI MailArchiver
11 Risoluzione dei problemi e supporto | 288
PROBLEMA
DESCRIZIONE
Durante l'installazione, viene
visualizzato l'errore seguente:
Causa:
Windows Scripting Host (WSH) è obsoleto o danneggiato.
La procedura guidata è stata
interrotta prima della
completa installazione di GFI
MailArchiver.
Soluzione:
Installare la versione più recente di Windows® Scripting Host (WSH) e
riavviare il computer. È possibile scaricare WSH dall'indirizzo:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8247
Il sistema non è stato
modificato. Per completare
l'installazione in un secondo
momento, eseguire
nuovamente l'installazione.
La procedura guidata è stata
interrotta prima della
completa installazione di GFI
MailArchiver.
Durante la configurazione di una
cassetta postale di journaling
tramite la procedura guidata postinstallazione, si riceve l’errore che
l’individuazione automatica non
funziona
Causa:
NetBios su TCP (NetBT) è disabilitato.
Soluzione:
1. Aprire Prompt dei comandi ed eseguire i seguenti comandi:
net view
net view /domain:NomeDominio
2. Se non porta alcun risultato, Netbios su TCP è probabilmente
disabilitato sulla scheda di rete e/o sugli altri computer della rete.
3. Sul computer di GFI MailArchiver effettuare le azioni indicate di
seguito:
Andare a Proprietà connessione alla rete locale (LAN) >
Proprietà TCP/IP > pulsante Avanzate > scheda Wins e abilitare
NBDD NetBIOS su TCP/IP.
Se l’impostazione è Predefinita...da DHCP... cambiarla in
Abilita... per eseguire la prova.
4. Da Prompt dei comandi, digitare il comando Net view. Se si riceve
ancora l’errore Non ci sono voci nell’elenco, accedere a un altro
computer della medesima subnet ed abilitare Netbios su TCP/IP come è
avvenuto sul computer dove è presente GFI MailArchiver, quindi ripetere
il test.
5. Se l’operazione va a buon fine e l’impostazione NetBios era stata
configurata su Predefinito...da DHCP... sarà necessario modificare
l’impostazione nel server DHCP per abilitarlo per altri computer della
rete.
6. Una volta che le operazioni precedenti sono andate a buon fine, si
potrebbe notare che è possibile risolvere gli host unicamente sulla
subnet locale in cui si trova GFI MailArchiver. Il motivo sarebbe
l’assenza di un server dei nomi WINS per la rete. NetBT utilizzerà i
broadcast per la subnet locale, ma normalmente non superano i router.
Per questo è necessario un server dei nomi WINS.
GFI MailArchiver
11 Risoluzione dei problemi e supporto | 289
11.7 Problemi generali
PROBLEMA
DESCRIZIONE
GFI MailArchiver non riesce ad
autenticare gli utenti durante il
caricamento dell'interfaccia Web in
Windows® Server 2008.
Causa:
Il problema è causato dall'uso dei moduli Autenticazione basata
su form ed Errori HTTP in IIS®7.
Soluzione 1:disinstallare il modulo Errori HTTP.
Soluzione 2:rimuovere il modulo Errori HTTP dalla directory
virtuale di GFI MailArchiver:
1. Sbloccare il modulo Messaggi di errore personalizzati dal
server.
a. In IIS® Manager selezionare il server.
b. Fare doppio clic sull’icona Moduli e selezionare
CustomErrorModule.
c. Dal riquadro Azioni, fare clic su Sblocca.
2. Rimuovere il modulo Messaggi di errore personalizzati dalla
directory virtuale di GFI MailArchiver.
a. Selezionare la directory virtuale di GFI
MailArchiver
b. Selezionare CustomErrorModule
c. Nel riquadro Azioni, fare clic su Rimuovi e su SÌ
per confermare.
Nel browser viene visualizzato: pagina
vuota/codice HTML/istruzioni per
scaricare aspx durante il caricamento di
GFI MailArchiver
Causa:
ASP.NET® non è registrato in IIS® Web Server.
Soluzione:
Registrare ASP.NET®:
1. Dal prompt dei comandi, cambiare directory come indicato di
seguito:
Computer a 32 bit: <Directory
Windows>\Microsoft.NET\Framework\<numero versione>\
Per i computer a 64 bit, modificare in: <Directory
Windows\Microsoft.NET\Framework64\<numero versione>\
2. Digitare 'aspnet_regiis.exe -i' e premere Invio.
GFI MailArchiver
11 Risoluzione dei problemi e supporto | 290
PROBLEMA
DESCRIZIONE
GFI MailArchiver non riesce ad
autenticare gli utenti durante il
caricamento dell’interfaccia web: Errore
401.
Causa:
Questo errore si verifica quando il metodo di autenticazione IIS®
non è configurato correttamente sul server di GFI MailArchiver.
Soluzione:
Verificare il metodo di autenticazione IIS® utilizzato.
IIS® 6
1. Accedere a Start > Tutti i programmi > Strumenti di
amministrazione > Gestione Internet Information Services
(IIS®).
2. Espandere <nome server web> > Siti Web > Sito Web
predefinito, fare clic con il pulsante destro del mouse su
MailArchiver e selezionare Proprietà.
3. Selezionare la scheda Protezione directory e nel gruppo
Controllo autenticazione e accesso, fare clic su Modifica.
4. Selezionare la casella di controllo Abilita accesso anonimo.
5. Nell’area Accesso con autenticazione, selezionare il metodo
di autenticazione da utilizzare. Si consiglia di selezionare
Autenticazione integrata di Windows.
6. Fare doppio clic su OK e chiudere Gestore di Internet
Information Services (IIS®.
IIS® 7
1. Accedere a Start > Tutti i programmi > Strumenti di
amministrazione > Gestione Internet Information Services
(IIS®).
2. Espandere <nome server web> > Siti > Sito web predefinito
e selezionare MailArchiver.
3. Nella vista Caratteristiche, fare doppio clic su
Autenticazione.
4. Fare clic su Autenticazione anonima e dal riquadro di destra
selezionare Abilita.
5. Selezionare il metodo di autenticazione da utilizzare e dal
riquadro destro fare clic su Abilita. Si consiglia di selezionare
Autenticazione Windows.
6. Chiudere Gestore di Internet Information Services (IIS®.
GFI MailArchiver
11 Risoluzione dei problemi e supporto | 291
PROBLEMA
DESCRIZIONE
GFI MailArchiver non riesce ad
autenticare gli utenti durante il
caricamento dell’interfaccia web: Errore
4000.
Causa:
Questo errore si verifica quando un’altra applicazione viene
installata nel server di GFI MailArchiver, che potrebbe utilizzare
le stesse porte richieste da GFI MailArchiver.
Soluzione:
Verificare che le porte predefinite utilizzate da GFI MailArchiver
non siano utilizzate da altri software:
1. Nel server di GFI MailArchiver, avviare il prompt dei comandi.
2. Nella riga di comando, digitare netstat -abn
>C:\netstat.txt. Un file di testo denominato netstat.txt
viene creato in C:\.
3. Aprire netstat.txt e individuare le voci seguenti sotto la
colonna Proto:
TCP 0.0.0.0: 8014 - [MArc.Core2.exe]
TCP 0.0.0.0: 8017 - [MArc.Core.exe]
TCP 0.0.0.0: 8018 - [MArc.Store.exe]
TCP 0.0.0.0: 8019 - [MArc.Search.exe]
TCP 0.0.0.0: 8020 - [MArc.MAIS.exe]
Se una delle porte non corrisponde ai file eseguibili, il file
eseguibile di GFI MailArchiver deve essere configurato per l’uso
di una porta diversa. Per modificare una porta predefinita:
1. Selezionare Start > Esegui e digitare services.msc.
2. Arrestare tutti i servizi di GFI MailArchiver.
3. Selezionare la cartella di installazione di GFI MailArchiver ed
eseguire il backup dei file seguenti:
..\Core\bin\MArc.Core.Remoting.exe.config
..\Core\bin\MArc.UMPolling.ExPolling.exe.config
..\Core2\bin\Marc.Core2.exe.config
..\Core2\bin\Marc.Core2.Remoting.exe.config
..\Mais\bin\MArc.MAIS.Remoting.exe.config
..\Mais\bin\MArc.MAIS.exe.config
..\Search\bin\MArc.Search.Remoting.exe.config
..\Search\bin\MArc.Search.exe.config
..\Store\bin\MArc.Store.Remoting.exe.config
..\Store\bin\MArc.Store.exe.config
..\ASPNET\remoting.config
4. Aprire con un editor di testi ciascun file .config elencato nel
passaggio 3, per cercare il numero di porta da modificare e
sostituirlo con un nuovo numero di porta.
Esempio: cercare 8017 e sostituirlo con 8117.
NOTA: Assicurarsi che il nuovo numero della porta non sia
utilizzato da nessun altra applicazione.
GFI MailArchiver
11 Risoluzione dei problemi e supporto | 292
PROBLEMA
DESCRIZIONE
5. Una volta effettuate le modifiche in un file .config, salvarlo
con la codifica impostata su UTF-8.
6. Per applicare le modifiche, fare clic su Salva.
7. Una volta aggiornati tutti i file .config, riavviare i servizi di
GFI MailArchiver arrestati nel passaggio 2.
8. Ripetere il test netstat nel prompt dei comandi, per
confermare che le nuove porte vengono utilizzate da GFI
MailArchiver.
Quando si spostano i messaggi dalla
cartella Posta inviata della cassetta
postale di Microsoft® Exchange a un’altra
cartella, lo spostamento non viene
ripetuto nella struttura delle cartelle di
GFI MailArchiver.
Causa:
Questo comportamento si verifica quando Modalità cache è
abilitato nelle impostazioni account di Microsoft Outlook®. Per
ulteriori informazioni sulla Modalità cache, consultare:
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_CachedExchangeMode
Soluzione:
Disabilitare la Modalità cache di Exchange da Microsoft Outlook®
come segue:
Microsoft Outlook® 2003
1. Selezionare Strumenti > Account di posta elettronica.
2. Selezionare Visualizza o cambia gli account di posta
elettronica esistenti e fare clic su Avanti.
3. Selezionare l’account della cassetta postale di Microsoft®
Exchange Server e fare clic su Modifica.
4. Deselezionare Usa modalità cache e fare clic su Avanti.
5. Selezionare OK e fare clic su Fine.
6. Riavviare Microsoft Outlook® per applicare la modifica.
Microsoft Outlook® 2007
1. Selezionare Strumenti > Impostazioni account.
2. Nella scheda Posta elettronica selezionare l’account della
cassetta postale di Microsoft® Exchange Server e fare clic su
Modifica.
3. Deselezionare Usa modalità cache e fare clic su Avanti.
4. Selezionare OK e fare clic su Fine.
5. Riavviare Microsoft Outlook® per applicare la modifica.
NOTA: questa soluzione si applica solo ai messaggi che vengono
archiviati dopo aver disabilitato la Modalità cache.
Al momento di aprire i messaggi o gli
allegati di posta elettronica
dall’interfaccia di GFI MailArchiver, viene
riscontrato uno dei seguenti errori:
Un errore di filtro web che indica che
il file allegato è danneggiato.
L’allegato scaricato viene aperto in
Internet Explorer® anziché nella sua
applicazione predefinita.
Causa:
Questo può verificarsi quando si installa uno strumento di filtro
web tra il server di GFI MailArchiver e GFI MailArchiver Outlook
Connector che blocca le richieste HTTP.
Soluzione:
Configurare lo strumento di filtro web per autorizzare tutto il
traffico HTTP generato dal server di GFI MailArchiver. Assicurarsi
che l’indirizzo IP del server di GFI MailArchiver, il nome NETBIOS
o DNS non siano bloccati dal filtro web.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento a:
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_WebFiltering
GFI MailArchiver
11 Risoluzione dei problemi e supporto | 293
PROBLEMA
DESCRIZIONE
I messaggi non sono stati archiviati, sono
bloccati nella cassetta postale di
journaling di Exchange oppure il riepilogo
magazzino archivio indica che i messaggi
non sono stati archiviati.
Causa:
GFI MailArchiver potrebbe interrompere l’archiviazione della
posta per vari motivi, tra cui ad esempio: configurazione errata,
schema del database scaduto, database grandi, messaggi di
grandi dimensioni nella cassetta postale di journaling o
interferenza di software antivirus e di backup di terze parti.
Soluzione:
Risolvere il problema utilizzando una delle seguenti opzioni:
Passaggio 1: per confermare che i messaggi non vengono
archiviati:
1. Accedere a Configurazione > Magazzini archivi
2. Fare clic sul magazzino archivio attivo per evidenziarlo, quindi
selezionare Sintesi
3. Selezionare Ultimo messaggio archiviato il.
Passaggio 2: confermare che GFI MailArchiver è in grado di
connettersi alla cassetta postale di journaling e che la
connessione è attiva
1. Accedere a Configurazione > Server di posta da archiviare
2. Selezionare la cassetta postale di journaling visualizzata,
quindi fare clic su Modifica e completare la procedura guidata
per verificare che il test sia andato a buon fine.
3. Assicurarsi che la cassetta postale di journaling sia impostata
su Attiva.
Passaggio 3: confermare che GFI MailArchiver è in grado di
connettersi al database back-end
1. Accedere a Configurazione > Magazzini archivi
2. Selezionare un magazzino archivio attivo e fare clic su
Modifica.
3. Completare la procedura guidata e verificare che il test sia
andato a buon fine.
NOTA
Se si utilizza MS SQL, è consigliabile utilizzare l’account SA
Passaggio 4: controllare che i messaggi siano presenti nelle
cartelle Pickup e Queue
1. Accedere a ....\GFI\MailArchiver\Core\Pickup e controllare i
messaggi in sospeso.
2. Accedere a ....\GFI\MailArchiver\Core\Queue e controllare i
messaggi in sospeso.
Passaggio 5: confermare che le dimensioni del magazzino
archivio attivo non superino il limite consigliato.
1. Accedere a Configurazione > Magazzini archivi
2. Fare clic sul magazzino archivio attivo per evidenziarlo, quindi
GFI MailArchiver
11 Risoluzione dei problemi e supporto | 294
PROBLEMA
DESCRIZIONE
selezionare Sintesi.
3. Controllare che Dimensioni database (su disco) non superi:
GFI MailArchiver Database (Firebird) - 2 GB
Microsoft SQL Server - 40 GB
Microsoft SQL Express 2005 4 GB
Microsoft SQL Express 2008 R2 10 GB
Passaggio 6: controllare che il firewall sul computer di GFI
MailArchiver non stia bloccando Microsoft SQL Server. Per
ulteriori informazioni, fare riferimento a
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_FirewallSettings
Quando un utente prova ad accedere
all’interfaccia web di GFI MailArchiver
per la prima volta, il caricamento iniziale
è lento.
Causa:
Quando un utente prova ad accedere all’interfaccia web di GFI
MailArchiver per la prima volta utilizzando un browser Internet,
IIS carica GFI MailArchiver in background. Questo caricamento
iniziale può richiedere tempo per il completamento ed essere
interpretato dall’utente come un problema di basse prestazioni.
Soluzione:
Per risolvere il problema, fare riferimento al seguente articolo:
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_SpeedUpWebUI
11.8 Problemi di importazione ed esportazione
PROBLEMA
DESCRIZIONE
1. Durante il processo di
importazione/esportazione viene
visualizzato: "Servizio GFI MailArchiver
Import Service non in esecuzione"
Causa:
GFI MailArchiver Import Service è arrestato.
Soluzione:
Assicurarsi che GFI MailArchiver Import Service sia avviato:
1. Selezionare Start > Esegui, digitare ‘services.msc’ e fare clic
su Invio.
2. Assicurarsi che ‘GFI MailArchiver Import Service’ sia avviato. Se
non è in esecuzione, fare clic con il pulsante destro del mouse sul
servizio e selezionare Avvia.
2. Durante il processo di
importazione/esportazione viene
visualizzato: “I processi di
esportazione sono stati interrotti
poiché non esistono database
configurati per GFI MailArchiver
Import Service”
Causa:
Non sono configurati database in Configurazione di GFI MailArchiver
Import Service.
Soluzione:
Assicurarsi che l'archivio GFI MailArchiver configurato in GFI
MailArchiver Import Service non sia impostato in sola lettura:
1. Da GFI MailArchiver, selezionare il nodo Magazzini archivi.
2. Selezionare l’icona Modifica impostazioni accanto al magazzino
archivio configurato in GFI MailArchiver Import Service.
3. Assicurarsi che l’opzione Non consentire un'ulteriore
archiviazione in questo archivio non sia abilitata.
GFI MailArchiver
11 Risoluzione dei problemi e supporto | 295
PROBLEMA
DESCRIZIONE
3. Durante il processo di
importazione/esportazione viene
visualizzato: "Il numero di file nella
coda del processo sta aumentando
notevolmente. I processi di
esportazione sono stati interrotti per
consentire a GFI MailArchiver Import
Service di elaborare il backlog dei
messaggi di posta elettronica.”
Causa:
GFI MailArchiver non riesce ad archiviare i messaggi di posta
elettronica nel database. Pertanto, i messaggi di posta elettronica
vengono salvati nella cartella <\GFI\MailArchiver\MAIS\Pickup>.
Quando il numero totale dei messaggi di posta elettronica in questa
cartella raggiunge 300, lo strumento GFI PST Export si arresta.
Soluzione:
Controllare se sono presenti più di 300 file nella cartella
<\GFI\MailArchiver\MAIS\Pickup>. Se ci sono più di 300 messaggi, è
probabile che i messaggi di posta elettronica non sono stati caricati
nel magazzino archivio.
1. Assicurarsi che la directory GFI MailArchiver sia esclusa dalla
scansione di prodotti software di backup e/o antivirus in tempo
reale.
2. Assicurarsi che la connessione tra GFI MailArchiver e il database
sia stabile e che ci siano risorse sufficienti per sostenere il carico di
lavoro.
3. Per i database SQL Server® configurare l'opzione Aumento
automatico di entrambi i file di registro dei dati e delle transazioni
su un valore fisso in MB e non su un valore percentuale. Si consiglia
di impostare 10 MB per i registri delle transazioni e 100 MB per i file
di dati. Inoltre, assicurarsi che l'opzione Dimensioni massime file di
entrambi i file dei dati e delle transazioni sia impostata su 'Aumento
illimitato'.
4. Assicurarsi che sia disponibile spazio su disco sufficiente nel server
in cui è in esecuzione GFI MailArchiver Import Service.
GFI MailArchiver
11 Risoluzione dei problemi e supporto | 296
PROBLEMA
DESCRIZIONE
4. Durante il processo di
importazione/esportazione viene
visualizzato: "La data di numerosi
messaggi di posta elettronica non
rientra negli intervalli specificati dai
database configurati. Processi di
esportazione interrotti per un periodo
indefinito. Consultare il manuale per
la risoluzione dei problemi."
Causa 1:
In Configurazione di GFI MailArchiver Import Service non sono
configurati database che coprono la data di alcuni messaggi di posta
elettronica. Tali messaggi di posta elettronica non possono essere
memorizzati in alcun database e pertanto verranno inseriti nella
cartella <\GFI\MailArchiver\MAIS\Unclassified>. Quando il numero
totale dei messaggi di posta elettronica in questa cartella raggiunge
500, la procedura guidata di estrazione dei messaggi di posta
elettronica si interrompe.
Soluzione 1:
Accedere alla cartella 'Unclassified'.
Se i messaggi presenti nella cartella non devono essere
archiviati, è possibile eliminarli. GFI MailArchiver L'esecuzione
di Import Service riprende automaticamente con l'elaborazione
di altri messaggi di posta elettronica.
Se i messaggi nella cartella devono essere archiviati:
1. Determinare l'intervallo di date dei messaggi non
classificati.
NOTA: per determinare la data esatta del messaggio
di posta elettronica, aprire il file .eml nella cartella
'Unclassified' ed esaminare l'intestazione del
messaggio di posta elettronica.
2. Modificare gli intervalli di date degli archivi di
Configurazione di GFI MailArchiver Import Service
oppure creare un nuovo archivio che copra l'intervallo
di date.
NOTA: Per istruzioni su come impostare le date dei
magazzini archivi, fare riferimento alla sezione
Configurare GFI MailArchiver Import Service nello
scenario appropriato del capitolo Importazione ed
esportazione messaggi del presente manuale.
3. Spostare i messaggi di posta elettronica dalla
cartella Unclassified alla cartella
<\GFI\MailArchiver\MAIS\Queue>.
4. Import Service prosegue automaticamente
l'archiviazione dei messaggi di posta elettronica.
NOTA: Per ulteriori informazioni e istruzioni sui
messaggi di posta elettronica presenti nella cartella
Messaggi di posta elettronica non classificati, fare
riferimento al capitolo Importazione ed esportazione
messaggi del presente manuale.
Per ulteriori informazioni su questa soluzione consultare:
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_ImportExportDateRange
Causa 2:
I messaggi spam vengono spesso inviati con le intestazioni di posta
danneggiate e ciò non consente a GFI MailArchiver Import Service di
determinare la data di ricezione di tali messaggi di posta
elettronica. Questi messaggi si trovano nella cartella 'Unclassified'
GFI MailArchiver
11 Risoluzione dei problemi e supporto | 297
PROBLEMA
DESCRIZIONE
con una data non corretta.
Soluzione 2:
Si consiglia di eliminare tali messaggi di posta elettronica dalla
cartella 'Unclassified'.
5. Se si esportano file PST, viene
visualizzato l'errore seguente: "Non è
stato impostato un client di posta
elettronica predefinito o il client
corrente non è in grado di gestire la
richiesta a livello di messaggistica.
Avviare Microsoft Outlook® e
impostarlo come client di posta
elettronica predefinito"
Causa:
Per esportare i messaggi di posta elettronica da un file PST
utilizzando lo strumento GFI PST-Exchange Email Export, è
necessario installare sullo stesso computer Microsoft Outlook®
versione 2003 o successiva.
Soluzione:
Installare Microsoft® Office versione 2003 o successiva.
NOTA
Per ottenere prestazioni ottimali durante la procedura di
esportazione, è consigliabile utilizzare la versione più recente di
Microsoft Outlook assicurandosi di aver installato l’ultimo service
pack per Microsoft Office.
6. Quando si utilizza GFI MailArchiver
PST-Exchange Email Export, vengono
visualizzati errori simili ai seguenti:
“Impossibile aprire la cassetta postale
con le credenziali correnti”. “Accesso
negato”. “Impossibile enumerare le
cartelle”. “Impossibile accedere alla
cassetta postale selezionata.
Controllare le credenziali.”
Causa:
Lo strumento GFI MailArchiver PST-Exchange Email Export utilizza le
credenziali dell'utente collegato quando viene eseguito direttamente
nel computer server Microsoft® Exchange Server. Se lo strumento GFI
MailArchiver PST-Exchange Email Export viene eseguito su un
computer nel quale non è installato il server Microsoft Exchange, è
necessario specificare un nome utente e una password. In entrambi i
casi, l'account deve disporre delle autorizzazioni 'SendAs' e
'ReceiveAs' per le cassette postali da cui vengono estratti i messaggi
di posta elettronica.
Soluzione:
Per istruzioni dettagliate sulla risoluzione di questo problema, fare
riferimento a http://go.gfi.com/?pageid=MAR_
ImportExportCredentials.
11.9 Problemi di Outlook® Connector
PROBLEMA
DESCRIZIONE
GFI MailArchiver Outlook Connector mostra
un avviso in Microsoft Outlook® subito dopo
l'installazione
Causa:
GFI MailArchiver
Si tratta di un comportamento normale. Dopo aver installato
GFI MailArchiver Outlook Connector, lo strumento deve
sincronizzare la posta elettronica con GFI MailArchiver.
11 Risoluzione dei problemi e supporto | 298
PROBLEMA
DESCRIZIONE
GFI MailArchiver Outlook Connector
sincronizza e conserva solo i messaggi di
posta elettronica degli ultimi 365 giorni.
Causa:
Per impostazione predefinita, GFI MailArchiver Outlook
Connector sincronizza e mantiene solo i messaggi di posta
elettronica degli ultimi 365 giorni.
Soluzione:
È possibile modificare il comportamento predefinito
cambiando una chiave speciale nel file di configurazione
GeneralSettings.xml:
1. Chiudere Microsoft Outlook® e accedere a:
Windows® XP e versioni precedenti:
<c:\Documents and Settings\utente\Impostazioni locali\Dati
applicazione\GFI\MailArchiver 6\>
Windows® Vista:
<c:\Users\userA\AppData\Local\GFI\MailArchiver 6\>
2. Aprire il file GeneralSettings.xml con un editor di testo.
3. Individuare l’elemento SynchronizeDaysSpan e cambiare il
valore predefinito 365 con il numero di giorni desiderato per
cui mantenere i messaggi di posta elettronica in Outlook®
Connector. Esempio: per esaminare i messaggi di posta
elettronica degli ultimi 5 anni, impostare:
<SynchronizeDaysSpan>1826</SynchronizeDaysSpan>
4. Salvare e chiudere il file GeneralSettings.xml.
5. Eliminare la cache locale dalla stessa directory.
Solitamente, si tratta di un file con il nome corrispondente a
un numero lungo ed estensione FDB. Se non si è sicuri su quale
elemento eliminare, aprire il file StoreSettings.xml e
individuare la chiave Store ID associata all'utente di cui si
desidera modificare la cache.
6. Aprire Microsoft Outlook® e sincronizzare GFI MailArchiver
Outlook Connector con GFI MailArchiver per abilitare le
modifiche.
Eliminare questo testo e sostituirlo con i propri contenuti.
La pagina di ricerca di GFI MailArchiver non
viene visualizzata nella cartella di ricerca in
Microsoft Outlook® 2007
Causa:
In Microsoft Outlook® 2007, l'impostazione relativa alla home
page è disabilitata per gli archivi non predefiniti. La Cassetta
postale di GFI MailArchiver non è un archivio predefinito,
pertanto questo criterio vi viene applicato.
Soluzione:
Fare riferimento all'articolo della Knowledge Base di Microsoft
riportato sotto per ulteriori informazioni su come risolvere il
problema:
http://support.microsoft.com/kb/923933
È stato riscontrato uno dei seguenti
problemi: » Impossibile abilitare l’accesso
non in linea dalla finestra di dialogo delle
impostazioni »Impossibile impostare un
numero di giorni per l’accesso non in linea
superiore a un determinato numero
GFI MailArchiver
Possibile causa
Le impostazioni di accesso non in linea vengono configurate
automaticamente dall’amministratore di sistema oppure la
caratteristica è disabilitata dall’amministratore di sistema.
Possibile soluzione
Consultare l’amministratore di sistema per risolvere questi
problemi.
11 Risoluzione dei problemi e supporto | 299
PROBLEMA
DESCRIZIONE
GFI MailArchiver Outlook Connector non è
sincronizzato con GFI MailArchiver.
Causa 1:
Non c’è alcuna connessione tra il computer client e il server
GFI MailArchiver.
Soluzione 1:
Per confermare l’URL di GFI MailArchiver, rivolgersi al proprio
amministratore di sistema. Questo può essere modificato dalla
finestra di dialogo delle impostazioni di GFI MailArchiver
Outlook Connector.
Causa 2:
GFI MailArchiver Outlook Connector è disattivato
Soluzione 2:
Abilitare GFI MailArchiver Outlook Connector da Start > Tutti i
programmi > GFI MailArchiver Outlook Connector > Enable
Outlook Connector e riavviare Microsoft Outlook®.
Errori di sincronizzazione: Errori HTTP
Possibile causa:
Gli errori HTTP sono dovuti a problemi di configurazione di
rete.
Possibile soluzione:
per ulteriori informazioni, fare riferimento a:
http://support.microsoft.com/kb/324069
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms524996.aspx
http://support.microsoft.com/kb/907273
Errori di sincronizzazione: Errore 500 HTTP
Possibile causa:
Il server di GFI MailArchiver è occupato o inaccessibile.
Possibile soluzione:
Risincronizzare GFI MailArchiver Outlook Connector tra
qualche minuto.
Errori di sincronizzazione: Timeout
connessione di GFI MailArchiver
Possibile causa:
Il server di GFI MailArchiver è occupato e non è riuscito a
inviare i dati necessari nell’intervallo di tempo specificato.
Possibile soluzione:
Per aumentare il valore di timeout:
1. Accedere al percorso:
Windows® XP e versioni precedenti:
<c:\Documents and Settings\utente\Impostazioni locali\Dati
applicazione\GFI\MailArchiver6\>
Windows® Vista:
<c:\Users\utente\AppData\Local\GFI\MailArchiver6\>
2. Aprire GeneralSettings.xml con un editor di testo.
3. Individuare l’elemento TryConnectionTimeout e aumentare
il valore predefinito di 120000.
4. Salvare e chiudere GeneralSettings.xml.
GFI MailArchiver
11 Risoluzione dei problemi e supporto | 300
12 Glossario
A
Active Directory
Tecnologia che fornisce numerosi servizi di rete, inclusi servizi per directory simili a LDAP.
AD
Vedere Active Directory
ADM
I file ADM sono file del modello utilizzati da Criteri di gruppo per descrivere dove sono salvate
le impostazioni dei criteri nel registro. I file ADM descrivono inoltre l’interfaccia utente che gli
amministratori vedono nello snap-in Editor oggetti Criteri di gruppo.
Archiviazione istanza singola
Consente di mantenere una copia di un messaggio che viene condivisa tra utenti multipli. È
uno strumento per eliminare la duplicazione dei dati e per incrementare l’efficienza
attraverso la riduzione della quantità di spazio su disco necessaria ad archiviare i messaggi.
C
Cartelle pubbliche
Cartelle comuni condivise tra Microsoft Exchange e un utente, che consentono la condivisione
delle informazioni.
Cassetta postale
Directory o cartella utilizzata per la ricezione, l'archiviazione e la memorizzazione dei
messaggi di posta elettronica.
Controllo attività del database
Sistema che utilizza le funzioni di traccia del server Microsoft SQL per registrare tutte le
attività in un database di archiviazione.
Controllo interazione con l'utente
Sistema che consente di registrare tutte le attività degli utenti mentre utilizzano l'interfaccia
Web di GFI MailArchiver.
Criteri di categorizzazione
Sistema di categorizzazione in GFI MailArchiver che consente di classificare i messaggi di
posta elettronica in base alle proprie etichette.
Criteri di conservazione
Sistema che consente di controllare per quanto tempo devono essere mantenuti negli archivi
dei messaggi specifici di posta elettronica.
GFI MailArchiver
12 Glossario | 301
D
Database Firebird
Sistema di database relazionale open source.
E
ExOLEdb
Vedere Provider OLE DB di Exchange
F
File PST
File utilizzato per memorizzare copie locali di messaggi di posta elettronica, eventi di
calendario, contatti e altri elementi in Microsoft Office Outlook.
G
Gestione degli archivi
Tecnologia di GFI MailArchiver che consente di creare code e pianificare gli archivi da
utilizzare in base a pianificazioni temporali diverse.
Gestore di sistema di Exchange
Console MMC specializzata che consente di gestire l'organizzazione Exchange.
GFI MailArchiver Import Service
Strumento di GFI MailArchiver che consente di importare dati di posta elettronica dal file a
GFI MailArchiver.
GFI MailArchiver Outlook Connector
Strumento di GFI MailArchiver che consente di sincronizzare le cartelle Microsoft Outlook con
i dati di posta elettronica archiviati da GFI MailArchiver.
GFI MailInsights
Una funzionalità di creazione rapporti interna di GFI MailArchiver che utilizza i messaggi di
posta archiviati per fornire informazioni relative all’utilizzo della posta elettronica e alle
tendenze.
GPO
Vedere Oggetto Criteri di gruppo
I
IMAP
Vedere Internet Message Access Protocol.
GFI MailArchiver
12 Glossario | 302
Indice di ricerca
Sistema che raccoglie, analizza e memorizza dati per consentire un recupero veloce e
accurato delle informazioni.
Inserimento nel journal
Funzione di Microsoft Exchange Server che memorizza copie dei messaggi di posta elettronica
in una cassetta postale centrale per scopi diversi, inclusa l'archiviazione della posta.
Internet Message Access Protocol
Uno dei due protocolli standard Internet più comuni per il recupero della posta elettronica.
L'altro protocollo è POP3.
Intestazioni
Informazioni che precedono il testo (corpo) del messaggio di posta elettronica. Le
informazioni includono il mittente, il destinatario, l'oggetto, la data e l'ora di invio e ricezione
e così via.
L
Livello funzionalità dominio
I livelli funzionali del dominio offrono una soluzione per abilitare le funzionalità a livello di
dominio nell’ambiente dei servizi di dominio di Active Directory. Sono disponibili livelli diversi
di funzionalità di dominio, a seconda dell’ambiente di rete.
M
Magazzini archivi
Raccolta di origini e metadati di posta elettronica e indici di ricerca in GFI MailArchiver.
MAIS
Vedere GFI MailArchiver Import Service
MAPI
Vedere Message Application Programming Interface.
Message Application Programming Interface
Un’architettura di messaggistica per Microsoft Windows che consente di inviare posta
all’interno di un’applicazione Windows e di allegare un documento all’e-mail.
Metadati
Dati che forniscono informazioni su un messaggio di posta elettronica archiviato in GFI
MailArchiver.
Microsoft SQL Server
Sistema di gestione di database relazionali Microsoft.
MIME
Vedere Multipurpose Internet Mail Extensions.
GFI MailArchiver
12 Glossario | 303
Modalità Autenticazione mista
Metodo di autenticazione del server SQL che consente l'autenticazione Windows e SQL Server.
Multipurpose Internet Mail Extensions
Standard che estende il formato della posta elettronica per supportare altri formati di testo
oltre ad ASCII, allegati non di testo, corpi dei messaggi con più parti e informazioni delle
intestazioni in gruppi di caratteri diversi da ASCII.
O
Oggetti Criteri di gruppo
Sistema di gestione e configurazione centralizzato di Active Directory che controlla le attività
che possono eseguire gli utenti in una rete di computer.
OneClick Restore (Ripristino OneClick)
Metodo semplice per il ripristino dei messaggi di posta elettronica archiviati nella Posta in
arrivo degli utenti. Il ripristino viene eseguito mantenendo la data e l'ora di eliminazione o di
invio del messaggio all'utente come allegato al messaggio di posta elettronica.
Outlook Web Access
Servizio webmail di Microsoft exchange server. Utilizzato per accedere alla posta elettronica,
ai contatti, alle attività e così via tramite un'interfaccia web quando Microsoft Office Outlook
non è disponibile.
OWA
Vedere Outlook Web Access.
P
POP3
Vedere Post Office Protocol 3.
Post Office Protocol 3
Protocollo utilizzato dai client di posta elettronica locali per recuperare i messaggi di posta
elettronica dalle cassette postali tramite una connessione TCP/IP.
Privilegi di accesso
Autorizzazioni assegnate agli utenti o gruppi di utenti per eseguire diverse operazioni con i
messaggi di posta elettronica.
Provider OLE DB di Exchange
Metodo utilizzato per accedere all'archivio Microsoft Exchange Server locale utilizzando OLE
DB e Microsoft ADO.
PST Exporter
Strumento basato su agenti che una volta distribuito nei computer di destinazione, estrae i
messaggi di posta elettronica dai file PST per l'elaborazione da parte di GFI MailArchiver
Import Service.
GFI MailArchiver
12 Glossario | 304
R
Recupero della struttura di cartelle della cassetta postale
Funzione di GFI MailArchiver che consente di sincronizzare la struttura di cartelle della
cassetta postale in Microsoft Exchange con GFI MailArchiver.
Responsabili del gruppo
Gruppo di utenti in GFI MailArchiver i cui membri possono effettuare selezioni e ricerche tra
tutti gli utenti che fanno parte del proprio gruppo Active Directory.
S
Schema del database
Struttura di un database che definisce le tabelle, i campi delle tabelle e le relazioni tra i
campi e le tabelle.
T
Thread di conversazione
Elenco di messaggi di posta elettronica che formano una conversazione tra due o più utenti.
GFI MailArchiver
12 Glossario | 305
13 Indice
A
F
Active Directory 13, 15, 21, 32, 90, 93, 102-103, 105106, 111, 114-115, 117, 119-120, 122, 124, 144,
147, 187, 192-193, 196, 221, 225, 231, 238, 240,
244, 247, 249, 281
Firebird 15, 41, 43, 59, 61, 77, 167, 171, 180-181, 183,
197, 210, 295
archivio 9-11, 17-18, 24, 29, 36, 43, 45, 47, 49, 58, 6061, 65, 68, 71, 75, 80, 84, 86, 89-90, 93, 98, 100,
126-127, 130, 133-134, 136, 138, 141, 144, 146,
149-150, 155-156, 160, 162-163, 165, 168, 170176, 178-183, 186, 191, 194, 196-197, 200, 203,
207, 213-214, 217-218, 220-222, 231-235, 237,
241, 243, 247, 250, 261-262, 264, 269, 271, 273,
279, 287, 294-295, 299
Forum Web 287
Fuso orario 125, 287
G
GFI MailArchiver Import Service 182-183, 297
GFI MailInsights
generazione rapporti 10, 99
Glossario 301
C
Gruppo con pieno accesso 76
Cassetta postale di journaling
Scelta di un metodo di journaling 10, 12, 21, 29-30,
36, 41, 67-68, 126, 134-136, 139-140, 289, 294
I
IIS 13, 16, 18, 199, 290
cassette postali 12, 25, 31, 38, 41-42, 47-48, 52, 54-55,
59, 66, 68, 80, 82, 84-85, 98, 126-127, 132, 135137, 140, 144, 146, 149-151, 155-156, 160, 166167, 191, 193, 196-197, 221, 250, 261, 263-266,
271, 274, 280, 285, 298
IMAP 13, 15, 17, 20, 65, 69, 75, 133, 138, 191, 194, 197,
199, 221, 250-259
Codice di licenza 58-59, 78-79, 82, 133, 216
Impostazioni di ASP.NET 14, 18
Configurazione magazzino archivio 60-61
Indice di ricerca 60, 65, 89, 170-172, 174-176, 178, 180181
contratto di licenza 47, 78
Controllo attività del database 209-210, 212
Controllo di accesso 98, 133, 155, 190, 196-197, 213
controllo di accesso utente 196
Impostazioni del database 14, 16, 18
Impostazioni delle porte del firewall 14
inserimento nel journal 10, 21, 25, 29-30, 36, 47, 65,
67-68, 72, 77, 84, 126, 134-135, 138
inserimento nel journal busta 25
criteri di categorizzazione 88
Installazione di GFI MailArchiver Outlook
Connector 221
Criteri di conservazione 52, 56, 133, 200-202, 204-206
Interfaccia web di GFI MailArchiver 295
D
Internet Explorer 16, 47, 199, 224, 293
database 12, 14-18, 29, 31, 36, 41, 43-45, 58, 60, 62, 69,
79, 127, 138, 162, 165-167, 170-171, 175-176,
178, 180-186, 197, 209, 211-212, 261, 272, 294295
intestazioni 26, 42, 59, 87, 166, 168, 197, 224, 281, 297
K
Knowledge Base 199, 299
destinatario 29-30, 36, 41, 48, 52, 54-55, 90, 94, 101,
143, 146-147, 203, 209, 265, 281
M
Documentazione 259, 287
Microsoft Exchange 2003 150, 264, 271
Download di GFI MailArchiver Outlook Connector 222
Microsoft Exchange 2007 264
E
esporta 261, 273
etichettatura 88, 133, 195
GFI MailArchiver
Microsoft Exchange 2010 264
Microsoft Exchange Server 12-13, 21, 29-30, 67, 73, 150,
266
Microsoft SQL Server 13, 15, 17, 41, 44-45, 59, 63, 166,
176, 186, 211, 295
Indice | 306
O
OneClick Restore (Ripristino OneClick) 88, 277
P
PowerShell 265-266, 272
Preferenze utente 125
Procedura di installazione 12
R
Rapporti di controllo 125, 191, 194, 210, 212
Rapporto di controllo dei criteri di conservazione 213
Rapporto di controllo dell'accesso 213
Rapporto di controllo dell'importazione in blocco 213
Rapporto di controllo dell'itinerario di controllo
utente 214
Rapporto di controllo messaggi archiviati 213
Rapporto di controllo per la prevenzione della perdita
di dati 213
Rapporto sul controllo dell'integrità dei dati 214
Requisiti di sistema
Hardware 12-14, 20, 78, 223, 233, 241, 248
Ricostruzione di un indice di ricerca 174
S
schema del database 77, 185, 294
Supporto tecnico 287-288
X
x64 16, 46, 78
x86 78, 248
GFI MailArchiver
Indice | 307
STATI UNITI D’AMERICA, CANADA E AMERICA CENTRALE E DEL SUD
4309 Emperor Blvd, Suite 400, Durham, NC 27703, USA
Telefono: +1 (888) 243-4329
Fax: +1 (919) 379-3402
[email protected]
REGNO UNITO E REPUBBLICA D'IRLANDA
Magna House, 18-32 London Road, Staines-upon-Thames, Middlesex, TW18 4BP, Regno Unito
Telefono: +44 (0) 870 770 5370
Fax: +44 (0) 870 770 5377
[email protected]
EUROPA, MEDIORIENTE E AFRICA
GFI House, Territorials Street, Mriehel BKR 3000, Malta
Telefono: +356 2205 2000
Fax: +356 2138 2419
[email protected]
AUSTRALIA E NUOVA ZELANDA
83 King William Road, Unley 5061, South Australia
Telefono: +61 8 8273 3000
Fax: +61 8 8273 3099
[email protected]