COMPANY PROFILE corretto.pdf 1 25/09/14 12.07 CENTRO DIAGNOSTICO BASILE IL PAZIENTE PRIMA DI TUTTO BASILAPP È possibile scaricare BasilApp sul proprio smartphone fotografando il codice QR. L’applicazione consente ai pazienti di effettuare prenotazioni, consultare e scaricare i propri referti. SERVIZI ON-LINE Attraverso il sito internet www.centrobasile.it è possibile prenotare esami diagnostici e consultare i referti mediante il rilascio di password personalizzate. Centro Diagnostico Basile Viale Michelangelo,13 80129 Napoli tel. +39 081-578 43 43 tel. +39 081-578 12 62 [email protected] www.centrobasile.it COMPANY PROFILE corretto.pdf 2 25/09/14 12.07 BENVENUTI AL CENTRO BASILE Cinquant’anni, un battito di ciglio se confrontati con la frenetica evoluzione della scienza medica e delle biotecnologie. Eppure cinquant’anni di lavoro in un settore così specifico, rappresentano per noi un punto fermo, cui far continuo riferimento, con spirito imprenditoriale e rigore scientifico, per spronarci ad affrontare le sfide del futuro, con la consapevolezza delle nostre potenzialità umane e professionali. Sento il dovere, quindi, di esprimere il mio personale ringraziamento, assieme a quello della mia famiglia e del mio staff, a quanti, medici e pazienti, hanno in tutti questi anni riposto la loro fiducia nella nostra attività. Ed infine un sentito e doveroso grazie a tutti i miei collaboratori, per il loro impegno e la loro professionalità, con cui da sempre condivido l’obiettivo prioritario del nostro lavoro: il rispetto del paziente. NUMERI UTILI Analisi Cliniche tel. 081-578 12 62 COMPETENZA Radiologia tel. 081-578 95 96 t081-578 43 43 INNOVAZIONE Ecografia tel. 081-578 95 96 t081-578 43 43 PROFESSIONALITÀ Scintigrafie tel. 081-578 95 96 t081-578 43 43 TAC/Risonanza Magnetica/MOC tel. 081-578 95 96 t081-578 43 43 COME RAGGIUNGERCI P.zza Medaglie d’Oro Ospedale Santobono gelo ichelan Viale M P.zza Bernini Fanzago Sede Viale Michelangelo,13 Napoli In auto Uscita tangenziale Arenella - Vomero (Via Caldieri) Via Scarlatti Parcheggi convenzionati Viale Michelangelo Via Settimio Severo Caruso Via Cimarosa Via M. Kerbaker Mezzi Pubblici Metro 1 P.zza Medaglie D’Oro - P.zza Vanvitelli Funicolare Centrale - Chiaia - Montesanto Via Bernini Dott. Eugenio Basile Direttore Sanitario Via M. Fiore Il Centro Basile ha sede al Vomero dal 1957. È ben servito dai mezzi pubblici e facilmente raggiungibile con l’auto. La vicinanza ai principali presidi Ospedalieri garantisce ai Pazienti una maggiore comodità dei servizi in caso di necessità. P.zza Vanvitelli Montesanto Chiaia Centrale 14 COMPANY PROFILE corretto.pdf 3 25/09/14 12.07 INFO UTILI CONVENZIONI Il Centro Basile è accreditato con il Servizio Sanitario Nazionale, con l’ASL Napoli 1 e convenzionato con numerosi Enti di seguito elencati: tApplied Comunication Italy (ACI) tAsem (Enel) tBanca Gruppo Intesa tBlue Assistance tCamera Di Commercio tCassa Marittima tCral Bnl tCral MPS (Napoli e Caserta) tDay Medical Assirete (Unicredit) tFaschim tFasdac tFasi tFimiv tFisde (Enel) tHumaniter tInter Partner Assistance Axa tMapfre warranty spa tNew Med tPensionati Banco Napoli tPrevimedical tSanicard Fondiaria Sai tSicdai tUnion Cral tUniqua tUnisalute tS.N.F.I.A SERVIZI CONVENZIONATI È necessaria l’impegnativa del Medico di base e un documento di riconoscimento. Per i pazienti esentati dal pagamento del ticket l’impegnativa deve riportare il codice di esenzione. L’elenco degli esami in convenzione e le relative tariffe sono disponibili in accettazione o sul sito web. PRENOTAZIONI Tutti gli esami si eseguono su appuntamento. È possibile prenotare telefonicamente, direttamente in segreteria o tramite il sito web www.centrobasile.it (eccetto le analisi cliniche). RITIRO REFERTI I referti possono essere ritirati secondo le modalità e i tempi indicati al momento dell’accettazione dal paziente munito di documento di riconoscimento o da una persona autorizzata con ricevuta di ritiro, delega scritta, documento di riconoscimento proprio e del delegante. (“Legge sulla Privacy” D.L. 196/2003) Referti a domicilio Su richiesta è possibile ricevere il referto a domicilio tramite società convenzionata con il Centro. Referti on-line Questa modalità di consultazione del referto è un’opzione da richiedere al momento della prenotazione. MODALITÀ DI PAGAMENTO Il pagamento delle prestazioni può essere eseguito presso gli sportelli di segreteria del settore diagnostico di riferimento: tin contanti tcon bancomat tcon carta di credito (VISA, MasterCard, Diners) PRIVACY Il Centro Basile garantisce la privacy dei propri utenti attraverso rigorose procedure interne ed esterne regolate dal Documento Programmatico di Sicurezza. SERVIZI PRIVATI Il paziente deve presentarsi munito di un documento di riconoscimento. L’elenco degli esami e le relative tariffe sono disponibili in accettazione o sul sito web. 13 2 COMPANY PROFILE corretto.pdf 4 25/09/14 12.07 IL PASSATO, LA NOSTRA RISORSA PIÙ GRANDE. Così siamo cresciuti. Andando sempre avanti nel solco tracciato dal nostro fondatore, il dottore Augusto Basile, specialista in Patologia Clinica, che si dedicò sin dal 1957 alla medicina di Laboratorio, all’epoca fortemente integrata con l’attività del clinico. Erano gli albori del moderno laboratorio di analisi. Forte della sua esperienza professionale, svolta nel reparto del prof. Lamanna, Primario del Laboratorio Analisi dell’Ospedale Cardarelli, Augusto Basile decise di dedicarsi totalmente alla propria struttura. Convinto che il medico dovesse scegliere tra pubblico e privato, rinunciò all’attività ospedaliera, anticipando così di molti anni le attuali disposizioni sanitarie in termini di incompatibilità. Volle comunque mantenere saldi nel tempo i rapporti di collaborazione con diverse Società Scientifiche del settore, prima fra tutte l’AIPAC, l’Associazione Italiana Patologi Clinici. Da professionista e imprenditore seppe sempre agire con spirito di abnegazione, coniugando rigore morale e forte spirito imprenditoriale. Fu grande precursore dei suoi tempi e, sin dall’inizio degli anni 70, intraprese la via dell’automazione del laboratorio: ristrutturò in modo avveniristico la propria sede, creando così un modello organizzativo divenuto poi esempio per molti altri suoi colleghi. 3 Infatti volle che le varie sezioni analitiche fossero separate dalle sale di accettazione da una parete di vetro, per rendere tangibili e chiare agli occhi dei propri pazienti le metodologie di svolgimento dei servizi. RM APERTA INFORMAZIONI UTILI La risonanza senza stress Un’apparecchiatura di ultima generazione, S-scan, del prestigioso marchio Esaote, permette di effettuare esami di risonanza magnetica con una struttura aperta. Prenotazioni Tutti gli esami si eseguono su appuntamento. È possibile prenotare telefonicamente, tramite il sito web o direttamente in segreteria. tel. 081-578 95 96 t081 578 43 43 www.centrobasile.it Si avventurò con entusiasmo nel suo ultimo importante progetto: l’organizzazione del reparto di Medicina Nucleare in vivo e in vitro, un gioiello per l’epoca. La RM aperta rappresenta un’importante alternativa in diagnostica articolare offrendo un range completo di tecniche di acquisizione, che soddisfa ogni tipo di esigenza nelle applicazioni muscolo scheletriche. Purtroppo la sua prematura scomparsa, avvenuta nel 1981, gli precluse la possibilità di vederlo qual è oggi totalmente operativo e funzionale. L’alta qualità delle immagini, la riduzione dei tempi d’esame, la semplicità d’uso e l’ergonomia del design garantiscono un elevato confort per il Paziente. Fu suo figlio Eugenio, all’epoca studente di Medicina, oggi medico specializzato in Patologia Clinica, a prendere il suo posto. A lui si sono nel tempo affiancate sua madre e le sue sorelle Laura e Virginia, entrambe Biologhe. Grazie al display posizionato sul magnete, è possibile visualizzare in tempo reale la regione d’ esame e centrarla rispetto all’isocentro della macchina, garantendo velocità e ripetibilità delle operazioni preparatorie. Oggi il Centro Basile, ad oltre cinquant’anni dalla nascita, significa una rete di servizi per la Diagnostica di Laboratorio e Strumentale, ma anche un Centro tecnologicamente avanzato per la Medicina Nucleare e la Radiologia Diagnostica, con strumentazioni d’avanguardia e un modernissimo sistema di digitalizzazione delle immagini. Nonostante la crescita costante, continua a credere in un rapporto umano con i propri clienti-pazienti, grazie alla costante presenza in sede della famiglia Basile. Orari per esami e prenotazioni lun/ven 7.30-20.00; sabato 7.30-13.00 Elenco degli esami È disponibile in accettazione o consultabile sul sito centrobasile.it. Informazioni e preparazione agli esami Al momento della prenotazione sono fornite tutte le informazioni su eventuali istruzioni di preparazione per l’esame da eseguire. Consulenza per la spiegazione del referto Nell’orario di apertura un medico radiologo è sempre a disposizione per chiarimenti e informazioni sui risultati diagnostici. Ritiro referti Informazioni a pag. 13 nella sezione dedicata. 12 COMPANY PROFILE corretto.pdf 5 25/09/14 12.07 DIAGNOSTICA PER IMMAGINI TAC MULTISLICE Strumenti e tecnologie all’avanguardia La diagnostica per immagini vanta un altissimo livello qualitativo. Il Centro Basile utilizza le tecnologie e gli strumenti più avanzati per garantire risultati di elevata precisione ed affidabilità. L’acquisizione delle immagini con tecnica digitale diretta associa una ottimale resa diagnostica dell’esame ad una minima dose di radiazioni per il paziente, ne consente l’archiviazione per i successivi controlli, la riproduzione su CD e la trasmissione via internet. Un nuovo traguardo della diagnostica Il Centro Basile dispone di una TAC multislice General Electric Optima CT66, una macchina che consente di elaborare immagini HD ad altissima definizione e nitidezza con una drastica riduzione di radiazioni (50% circa) grazie al software ASIR. La TAC multislice, detta anche multistrato, permette di eseguire tutti i tipi di esame in tempi estremamente brevi, con notevole riduzione del disagio per il Paziente. Le immagini ottenute con questa tecnica sono di assoluta eccellenza e consentono ogni tipo di ricostruzione, anche 3D. Gli esami contrastografici vengono eseguiti mediante iniettore automatico, con mezzi di contrasto non ionici e quindi più sicuri per il Paziente. La TAC multislice garantisce i risultati migliori anche per le indagini di tipo odontoiatrico, soprattutto in fase di programmazione implantologica. La validità della TC multislice è ormai universalmente riconosciuta e la tecnica ha sostituito le vecchie apparecchiature di TAC spirale a strato singolo. SERVIZI DIAGNOSTICA PER IMMAGINI tRadiologia digitale tRisonanza Magnetica Aperta tTAC 3D Multislice tEcografia tEcocardiografia tEcocolordoppler tMammografia digitale tM.O.C. Dexa tOrtopantomografia tDentascan 11 4 COMPANY PROFILE corretto.pdf 6 25/09/14 12.07 IL PAZIENTE PRIMA DI TUTTO IL CENTRO MEDICINA NUCLEARE INFORMAZIONI UTILI Una realtà sempre in crescita, un presidio sanitario di eccellenza, divenuto ormai punto di riferimento per il territorio grazie a un progetto di miglioramento continuo in risposta alle aspettative e ai bisogni dei Pazienti. Offrire tempi di accettazione e refertazione sempre più brevi, evitare errori, garantire risultati certi, tutelare la salute dei pazienti: sono questi gli obiettivi fondamentali del Centro Basile, una struttura da sempre al passo con i tempi che ha dato anche al web un ruolo importante per ottimizzare i processi di comunicazione con i clienti. Il Centro Diagnostico Basile è da sempre orientato all’innovazione tecnologica e investe costantemente in apparecchiature e sistemi all’avanguardia, che garantiscono risultati sicuri e facilmente interpretabili. La recente ristrutturazione ha consentito di ottimizzare gli spazi dei locali facilitando lo spostamento delle persone con capacità motorie ridotte grazie all’assenza di barriere architettoniche sia all’esterno, grazie all'impiego di rampe d'accesso, che all’interno, mediante piattaforme elevatrici. L’orientamento dei pazienti è agevolato da una segnaletica interna chiara e immediata. Il Centro Basile vede oggi occupate oltre settanta unità tra personale medico, tecnico e paramedico. Lo staff multidisciplinare è costantemente impegnato in programmi di aggiornamento professionale. Immagini precise e tempestive Il Centro Basile utilizza dispositivi di ultima generazione tecnologica per l’esecuzione di numerose indagini scintigrafiche. La strumentazione impiegata è costituita da gammacamere a doppia testata di rilevazione in grado di acquisire immagini dettagliate dei processi funzionali del corpo umano e di evidenziare eventuali anomalie non visibili con gli esami radiologici tradizionali, consentendo di diagnosticare precocemente eventuali lesioni tumorali, valutare con precisione l’estensione e la localizzazione della malattia. Prenotazioni Tutti gli esami si eseguono su appuntamento. È possibile prenotare telefonicamente, tramite il sito web o direttamente in segreteria. tel. 081-578 43 43 t081- 578 95 96 www.centrobasile.it Servizi on-line Attraverso il sito internet centrobasile.it è possibile prenotare esami diagnostici e consultare i referti mediante il rilascio di password personalizzate. SERVIZI DI MEDICINA NUCLEARE Scintigrafie tCardiologica tRenale tEndocrinologica tEpatica Ricerca di patologie a carattere focale tLesioni ossee di tipo benigno o maligno tRicerca di lesioni primitive vascolari - neoplastiche - flogistiche 5 Orari per esami e prenotazioni lun/ven 7.30-20.00; sabato 7.30-13.00 Elenco degli esami È disponibile in accettazione o consultabile sul sito centrobasile.it. Informazioni e preparazione agli esami Al momento della prenotazione sono fornite tutte le informazioni su eventuali istruzioni di preparazione per l’esame da eseguire. Consulenza per la spiegazione del referto Nell’orario di apertura un medico nucleare è sempre a disposizione per chiarimenti e informazioni sui risultati diagnostici. Ritiro referti Informazioni a pag. 13 nella sezione dedicata. 10 COMPANY PROFILE corretto.pdf 7 25/09/14 12.07 ANALISI CLINICHE INFORMAZIONI UTILI CERTIFICAZIONI E QUALITÀ ORGANIZZAZIONE Risultati garantiti Uno staff specializzato di medici, biologi e tecnici collabora alle attività del laboratorio di analisi, eseguite utilizzando software avanzati in grado di fornire i referti nel più breve tempo possibile ed evitare potenziali errori nell’esecuzione e nella trascrizione dei risultati. Server dedicati alle attività di bake-up garantiscono la conservazione della storia clinica del paziente. Orario prenotazione e ritiro referti Lun/Ven 7.00-20.00 Sab 7.00/13.00 tel. 081-578 12 62 ISO 9001 Il Centro Basile ha certificato fin dal 2000 il proprio Sistema di Gestione della Qualità, in conformità agli standard ISO 9001. Il controllo delle procedure garantisce che tutti gli strumenti siano sottoposti a tarature e verifiche costanti, che tutti i kit diagnostici siano provvisti di controlli durante le sedute analitiche, che i fornitori siano scelti secondo rigorosi criteri di qualità dei prodotti forniti. Presidente Sig.ra Marisa Esposito Amministratore Delegato Dott. Eugenio Basile Direttori Tecnici Laboratorio di Analisi Cliniche Dott. Eugenio Basile Radiologia Diagnostica Dott. G. Gardini Medicina Nucleare Dott.ssa L. Marotta Dir. Resp. Laboratorio di Analisi Cliniche Dott.ssa C. Sarrantonio Responsabile Qualità per la Direzione Dott.ssa Laura Basile Responsabile Amministrativo Dott. Ernesto Sacco Responsabile Rapporti con il Pubblico Dott.ssa Virginia Basile Controllo di qualità Il controllo di Qualità Intralaboratorio (CQI) e la Valutazione Esterna della Qualità (V.E.Q.) garantiscono la massima affidabilità dei risultati. SERVIZI DI ANALISI CLINICHE tChimica Clinica tEmatologia tMicrobiologia tRadioimmunologia tBiologia Molecolare tDosaggio farmaci e droghe tTest di intolleranza alimentare tTossicologia tBreath Test tRicerca Papilloma Virus tDiagnostica Allergologica 9 Orario prelievi lun/sab 7.00-12.00; Prelievi domiciliari È possibile prenotare telefonicamente o in segreteria tel. 081-578 12 62 Prelievi pomeridiani Per marcatori tumorali, markers epatite, dosaggi ormonali Lun/ven 15.00-17.00 Elenco degli esami Disponibile in accettazione. Informazioni e preparazione agli esami Al momento della prenotazione sono fornite tutte le informazioni su eventuali istruzioni di preparazione per l’esame da eseguire. Controllo Qualità Tutti i risultati del Laboratorio di Analisi e Radioimmunologia sono sottoposti a Controllo Interno (CQI) ed Esterno della Qualità (VEQ), per garantire la massima affidabilità dei risultati. I dati risultanti da entrambi i processi sono sottoposti alla valutazione del Responsabile della Qualità e dei Responsabili di Settore. Consulenza per l’interpretazione del referto Gli specialisti del Laboratorio sono disponibili per chiarimenti e informazioni sui risultati. Ritiro referti Informazioni a pag. 13 nella sezione dedicata. 6 COMPANY PROFILE corretto.pdf 8 25/09/14 12.07 I NOSTRI SERVIZI INFO UTILI ANALISI CLINICHE MEDICINA NUCLEARE DIAGNOSTICA PER IMMAGINI 7 8