Proposta collaborazione fase I progetto: PARI O DISPARI: MISURE DI PARI OPPORTUNITA’ NELL’AMBITO DEL TESSUTO ASSOCIATIVO DELL’ARCI IN TOSCANA Periodo esecuzione: Esecuzione: 8 mesi Centro Ricerche EtnoAntropologiche (C.R.E.A.) via Roma 56, 53100 Siena, (SI) e-mail: [email protected] www.creasiena.it P.IVA 01135010526 CF. 92036170527 Conto Corrente intestato a CREA Centro Ricerche EtnoAntropologiche IBAN IT 04R 01030 71890 000000769411 Monte dei paschi di Siena, filiale di Monteroni Referente Progetto Dott.ssa Sara Tagliacozzo, +39 3478344304 E-mail: [email protected] Ricercatori: Fabio Malfatti Sara Tagliacozzo Francesco Zanotelli via Roma 56, 53100 Siena, (SI), Italia - e-mail: [email protected] www.creasiena.it tel.: +39 0577 222063 cell +39 346 3074819 cell.2 +39 338 3795406 p.iva 01135010526 c.f. 92036170527 1 OGGETTO: La presente proposta progettuale risponde alla richiesta rivolta al CREA di impegnarsi a realizzare la fase di ricerca del progetto ARCI “Pari/Dispari”, volto a “a verificare, valutare e migliorare la qualità di genere nelle realtà associative Arci della Toscana (Comitati Regionale e Territoriali) e a modificare, introducendo un’ottica ‘gender sensitive’, l’organizzazione del lavoro e il sistema di valutazione e gestione delle risorse umane all’interno di un soggetto del Terzo Settore, stratificato e articolato in maniera diffusa sul territorio”. Secondo il progetto ARCI, la ricerca deve “rilevare, a livello sia qualitativo sia quantitativo, attraverso un’indagine dei singoli contesti (Comitato regionale e 18 comitati territoriali, e con un focus privilegiato sui 5 comitati in cui saranno realizzate le sperimentazioni), i dati relativi alla situazione lavorativa delle donne: l’inquadramento contrattuale, il loro ruolo e le loro competenze, la retribuzione salariale, gli orari di lavoro, l’utilizzo e l’incidenza di eventuali misure di conciliazione, la qualità dell’ambiente di lavoro”. La ricerca deve mettere in evidenza “la percezione delle questioni legate alla cultura di genere, sia da parte degli uomini che delle donne occupati/e nell’associazione”. I risultati dell’indagine devono essere elaborati “attraverso un trattamento statistico e anche applicando una prospettiva di statistica di genere”. METODOLOGIA: La ricerca si articolerà in tre azioni di ricerca integrate (A+B+C). Ognuna di esse è progettata per rispondere a specifiche necessità euristiche. L'analisi incrociata dei differenti dati raccolti nel corso delle tre azioni di ricerca permetterà di tracciare un quadro interpretativo e informativo estremamente approfondito, ma soprattutto sarà funzionale all'individuazione di criticità, potenzialità e condizioni di trasformazione dell'organizzazione del lavoro all'interno dei comitati dell'ARCI secondo il principio della conciliazione di genere. A tale scopo la metodologia privilegiata è costituita da una stretta integrazione tra raccolta dei dati quantitativi e qualitativi, intendendo per “qualitativo” l’immersione del ricercatore nel contesto di analisi al fine di restituire tanto le rappresentazioni che i soggetti danno rispetto ai temi dell’indagine così come l’interazione tra le loro rappresentazioni e le effettive pratiche quotidiane. A) RICERCA QUANTITATIVA E STATISTICA SULL’INQUADRAMENTO CONTRATTUALE E LE CONDIZIONI LAVORATIVE DI OCCUPATI/E Strumento di indagine adottato: questionario Questionario approfondito, a risposte prevalentemente chiuse, da somministrare a tutti gli/le occupati/e del comitato regionale e dei 17 comitati territoriali dell'ARCI Toscana (circa 150). via Roma 56, 53100 Siena, (SI), Italia - e-mail: [email protected] www.creasiena.it tel.: +39 0577 222063 cell +39 346 3074819 cell.2 +39 338 3795406 p.iva 01135010526 c.f. 92036170527 2 La costruzione del questionario, delle sue sezioni e batterie di domande sarà preceduto da un lavoro di scouting iniziale, con l’analisi delle principali fonti in materia e il confronto con i dati statistici dell'amministrazione dell'ARCI circa i propri occupati/e e dei documenti prodotti dall'ARCI in materia, oltre che da una prima ricognizione con testimoni privilegiati circa il quadro delle condizioni occupazionali dentro l’ARCI, la storia dei rapporti di lavoro e le prospettive di cambiamento. Il questionario dovrà comprendere sezioni su dati biografici (garantiti da anonimato), condizione lavorativa, inquadramento contrattuale, retribuzione, orari di lavoro, ruoli e competenze, accesso a misure di conciliazione, soddisfazione professionale, rapporto lavoro/vita personale. Il questionario sarà redatto tenendo conto di questi principi metodologici: 1. utilizzo di termini semplici 2. utilizzo di termini precisi 3. il livello linguistico delle domande non deve superare il livello minimo di istruzione degli intervistati 4. concretezza delle domande 5. evitare le domande viziate, che in qualche modo suggeriscono la risposta all’intervistato 6. disposizione scalare delle domande, con le più semplici in testa 7. non eccedere nelle batterie a risposta multipla 8. posizione strategica delle domande filtro 9. non eccedere nel numero delle domande 10. riflettere se sia il caso di disporre le domande ad imbuto, con quelle più generali all’inizio, le più specifiche in successione. Il questionario consentirà di ottenere un quadro generale delle condizioni lavorative delle donne e degli uomini impiegati nei comitati dell'ARCI,e permetterà di avere una prospettiva generale sulle problematiche trattate dal progetto e sulle possibili “buone pratiche” agite nei singoli comitati. Prima di procedere alla somministrazione, il questionario verrà testato dai rilevatori e eventualmente modificato secondo le indicazioni raccolte. Verrà presentato in un incontro aperto a tutti i soggetti coinvolti, si richiede la presenza di almeno un rappresentante per ogni comitato. Il questionario sarà corredato da istruzioni di compilazione, e potrà essere riempito sia in formato cartaceo che elettronico. La fase di analisi prevede l’inserimento, l’incrocio di variabili e la produzione di analisi per dati aggregati. Le conclusioni verranno organizzate nel rapporto finale. B) INDAGINE QUALITATIVA SULLE CULTURE E LE RAPPRESENTAZIONI DI GENERE DENTRO ALL'ARCIStrumento di indagine: interviste approfondite. Questa seconda fase della ricerca prevede un'indagine qualitativa sulle percezioni degli occupati/e ARCI dei comitati territoriali e comitato regionale circa l'organizzazione del lavoro dentro l'Associazione, i rapporti di genere, l'esistenza di condizioni di pari via Roma 56, 53100 Siena, (SI), Italia - e-mail: [email protected] www.creasiena.it tel.: +39 0577 222063 cell +39 346 3074819 cell.2 +39 338 3795406 p.iva 01135010526 c.f. 92036170527 3 opportunità lavorative, l'esperienza personale lavorativa dentro l'ARCI, la percezione della qualità dell'ambiente lavorativo. Le interviste permetteranno di approfondire i risultati emersi dal questionario, con un focus particolare sulla dimensione delle percezioni, le autorappresentazioni e le culture di genere degli informatori intervistati. Le interviste intendono anche cogliere, con una distinzione di due differenti tipologie di informatori, le possibili differenze di veduta, le possibili contrapposizioni e/o conflitti esistenti sui temi delle pari opportunità lavorative fra occupati/e “semplici” e dirigenza. Si intende anche tenere conto, nella selezione degli intervistati, oltre che delle identità di genere, di una copertura delle differenti generazioni di occupati/e nell'ARCI. B1) Interviste a dirigenti del comitato regionale e dei comitati territoriali della Toscana Si realizzerà una /due interviste a quadri dirigenti per comitato, focalizzando l'intervista sulla ricostruzione della carriera personale (ovviamente con attenzione alle condizioni di pari o impari opportunità), sulla memoria relativa alla storia delle politiche di genere dentro all'ARCI, alle opinioni dell'informatore circa tale storia e tali politiche, alla filosofia di lavoro personale, e alle condizioni personali di vita che hanno accompagnato la realizzazione lavorativa dell'informatore (rapporto vita personale/vita lavorativa, tempi di lavoro, forme di sostegno ricevute, reti di collaborazione professionali, informali, domestiche, ecc..) B2) Interviste a occupati/e “semplici” del comitato regionale e dei comitati territoriali della Toscana Le interviste a questa tipologia di informatori permetteranno di indagare gli umori, le percezioni, le opinioni e le culture di genere di soggetti occupati nell'ARCI in posizione dipendente. Le interviste saranno focalizzate sulla ricostruzione della storia lavorativa dell'informatore, su un approfondimento delle sue condizioni di lavoro, nel rapporto fra vita privata e lavoro, sui tempi di lavoro, sulla conciliazione fra la dimensione familiare e affettiva e la dimensione lavorativa, sui modelli individuali di cultura del lavoro, sui progetti e le difficoltà di carriera, sul soddisfacimento delle esigenze di vita privata, sull'eventuale esistenza di conflittualità fra generi e generazioni all'interno dell'ambiente di lavoro. Queste interviste interesseranno tutti i comitati territoriali della Toscana, oltre al comitato regionale, e riguarderà in media uno/due occupati per comitato. Le interviste saranno trascritte e codificate utilizzando il software per l’analisi qualitativa (CAQDA) Transana. C) RICERCA QUALITATIVA SULLE PRATICHE E DINAMICHE ORGANIZZATIVE DEL LAVORO E DEI RAPPORTI DI GENERE DENTRO L'ARCI strumento di indagine: case studies Questa ultima fase di ricerca prevede un'indagine etnografica basata sulla osservazione “in sito” delle dinamiche di genere, in particolar modo in alcuni dei comitati interessati dalla sperimentazione della seconda fase del progetto ARCI. Tale ricerca si delinea come un osservatorio dell'organizzazione del lavoro nella pratica quotidiana degli occupati/e ARCI, attraverso un'analisi delle procedure di via Roma 56, 53100 Siena, (SI), Italia - e-mail: [email protected] www.creasiena.it tel.: +39 0577 222063 cell +39 346 3074819 cell.2 +39 338 3795406 p.iva 01135010526 c.f. 92036170527 4 programmazione, organizzazione, e gestione di tempi e spazi di lavoro. Questa metodologia prevede l’osservazione di alcuni dei momenti quotidiani del lavoro, l’osservazione dell’interazione tra i tempi della vita familiare e quelli del lavoro, la programmazione degli impegni dell’ufficio in relazione a specifiche evenienze: malattie, intensificazione del lavoro collegate a scadenze, organizzazione degli spazi e fenomeni specifici di domestication del luogo del lavoro, così come di assorbimento del lavoro nel sistema di regole della vita privata. I ricercatori CREA seguiranno quotidianamente per un periodo congruo l'attività di un comitato territoriale ARCI, allo scopo di individuare divergenze, contraddizioni e problematiche delle pratiche lavorative in rapporto ai principi della conciliazione di genere nel lavoro, ma anche allo scopo di individuare buone pratiche, soluzioni informali, concertate localmente, riguardo alla conciliazione delle esigenze di vita e lavoro dei singoli occupati, in relazione le questioni poste dal progetto. In occasione del periodo di osservazione partecipante i ricercatori del CREA realizzeranno delle interviste in situazione, volte a apportare approfondimenti su singoli aspetti dell'organizzazione del lavoro del comitato, a indagare possibili dinamiche collegate a disuguaglianze di genere, o a evidenziare possibili risorse e procedure positive del comitato interessato dalla ricerca rispetto alla lotta alla disparità di condizioni di lavoro. L’intera ricerca qualitativa verrà condotta in accordo con la struttura studiata e nel massimo rispetto della privacy e dell’anonimato dei soggetti intervistati e delle dinamiche osservate; i contenuti verranno analizzati solo dai ricercatori incaricati, non verranno divulgati se non in forma aggregata. D) ELABORAZIONE INTEGRATA DATI FASE A+B+C I ricercatori analizzeranno i risultati delle differenti fasi della ricerca in un'ottica olistica volta a restituire un quadro d'insieme e di dettaglio dell'organizzazione del lavoro dentro l'ARCI dal punto di vista dei principi della conciliazione di genere. L’analisi verrà realizzata dal team di ricercatori secondo una metodologia consolidata all’interno del Centro di ricerca CREA che prevede il controllo incrociato dell’analisi da parte dei almeno due ricercatori. E) RESTITUZIONE RISULTATI Attraverso l'analisi incrociata dei dati statistici, delle informazione quantitative e qualitative, e delle osservazioni di case study, i ricercatori elaboreranno un rapporto di ricerca che presenteranno alla committenza focalizzando la restituzione su i seguenti punti: quadro statistico dell'occupazione ARCI culture di genere, percezioni, rappresentazioni delle condizioni e delle opportunità di lavoro degli occupati/e ARCI, analizzate per posizione lavorativa, identità di genere e per generazione Condizioni di lavoro, prassi e dinamiche nei rapporti di genere fra occupati/e di un comitato ARCI sottoposto a indagine sul campo: individuazione contraddizioni fra discorsi e pratiche nei rapporti di lavoro, in rapporto alla questione delle opportunità di lavoro e conciliazione di genere; rilevazione buone pratiche esistenti, formalizzate e/o informali. Il CREA, di concerto con la committenza, organizzerà una giornata pubblica di presentazione e discussione dei risultati della ricerca. via Roma 56, 53100 Siena, (SI), Italia - e-mail: [email protected] www.creasiena.it tel.: +39 0577 222063 cell +39 346 3074819 cell.2 +39 338 3795406 p.iva 01135010526 c.f. 92036170527 5 F) PRODOTTI CONSEGNATI ● Rapporto finale di ricerca con capitoli corrispondenti alle tre metodologie utilizzate ● database questionario in formato conveniente (Excel, Open Office Calc, Access o altro richiesto) via Roma 56, 53100 Siena, (SI), Italia - e-mail: [email protected] www.creasiena.it tel.: +39 0577 222063 cell +39 346 3074819 cell.2 +39 338 3795406 p.iva 01135010526 c.f. 92036170527 6 ● CRONOGRAMMA Mesi FASI Tempo complessivo di lavoro in ore 1 2 3 4 5 6 35 h x x x x x x A.1 A.2 18 h 36 h x x A.3 46 h A.4 42 h B.1 - B.2 288 h C 180 h D 144 h 7 x 8 x x x x Rapporti avanzamento lavoro e relazione di chiusura Documentazione e raccolta dati iniziali Elaborazione questionario Somministrazione Questionario Dati di sfondo Questionari stampati Circa 150 questionari compilati Rapporto statistico 36 interviste codificate Rapporto etnografico Studi di caso x x E via Roma 56, 53100 Siena, (SI), Italia - e-mail: [email protected] www.creasiena.it tel.: +39 0577 222063 cell +39 346 3074819 cell.2 +39 338 3795406 p.iva 01135010526 c.f. 92036170527 x PRODOTTI Coordinamento Analisi statistica Interviste Qualitative x x AZIONI Analisi incrociata dei dati statistici e qualitativi tra due ricercatori, redazione rapporto di ricerca Rapporto finale Giornata seminariale di condivisione dei risultati Restituzione risultati discussione e 7 PREVENTIVO DI SPESA Lavoro (h) Nome Attività Spese fisse Costo Lavoro Costo totale Azione Progettazione 14 0,00 280,00 € 280,00 Documentazione e raccolta dati iniziali 18 0,00 360,00 € 360,00 Elaborazione questionario 36 60,00 800,00 € 860,00 Somministrazione Questionario 46 0,00 920,00 € 920,00 Analisi e Rapporto statistico 42 0,00 840,00 € 840,00 Quadro per calcolo numero interviste Interviste approfondite Testimoni privilegiati lavoratori Totale interviste n. uffici 1 1 tot 18 18 18 18 36 288 € 600,00 € 5.760,00 72 € 1.440,00 216 € 4.320,00 € 250,00 Interviste Qualitative Realizzazione interviste Trascrizione e codifica Spese Viaggi Consumabili e materiali archiviazione (HHDD e DVD) Telefono € 6.360,00 € 150,00 € 200,00 € 3.600,00 Studi di caso Studi di caso (costo forfetario) € 3.600,00 180 Rapporto finale Analisi incrociata dei dati statistici e qualitativi tra due ricercatori, redazione rapporto di ricerca € 2.880,00 € 2.880,00 144 Ore Coordinamento 35 200,00 800,00 € 1.000,00 Costi Generali Amministrazione 25 25 0,00 500,00 500,00 € 500,00 400,00 Imprevisti Totale Imponibile Iva Costo totale 20% € 18.000,00 € 3.600,00 € 21.600,00 Computo costo lavoro: 20 €/ora; giornata lavorativa di 6 ore, mese lavorativo 20 gg. via Roma 56, 53100 Siena, (SI), Italia - e-mail: [email protected] www.creasiena.it tel.: +39 0577 222063 cell +39 346 3074819 cell.2 +39 338 3795406 p.iva 01135010526 c.f. 92036170527 8