Symantec™ Email and Web Security.cloud Domande frequenti su newsletter e e-mail di vendita Le seguenti informazioni vengono fornite per aiutarvi a capire come è possibile utilizzare l'antispam per gestire le newsletter e le e-mail commerciali in entrata. Tabella 1 Tabella: Domande frequenti sulle newsletter Domanda Risposta Qual è la differenza tra spam e newsletter o e-mail commerciali? Si definisce spam qualsiasi e-mail commerciale non espressamente richiesta e di provenienza sconosciuta. Il mittente dello spam solitamente ottiene l'indirizzo e-mail del destinatario senza l'approvazione del destinatario. Gli esempi includono e-mail di phishing, frodi con pagamento anticipato (truffa alla nigeriana, scam 419) ed e-mail con pubblicità di prodotti farmaceutici. I messaggi e-mail che vengono normalmente consegnati su abbonamento sono conosciuti come newsletter o e-mail commerciali. Per ricevere una newsletter o un'e-mail commerciale solitamente è necessario iscriversi a un elenco indirizzi. Un utente potrebbe iscriversi involontariamente a un elenco indirizzi durante un'installazione software, una registrazione di download o l'iscrizione a un gruppo. Perché si ricevono newsletter o e-mail commerciali non richieste? È possibile che l'iscrizione a una newsletter o a un e-mail commerciale avvenga involontariamente. Una società può passare i dettagli a terzi a meno che l'utente non selezioni volontariamente l'opzione per impedirlo. Se non si sceglie di non iscriversi, il mittente viene indirettamente autorizzato. Come si può smettere di ricevere e-mail da terzi? È possibile fare clic sul collegamento di annullamento registrazione fornito nella newsletter o nell'e-mail commerciale. L'annullamento della registrazione può richiede tempo, in particolare se si è iscritti a più newsletter di terzi. Tenere presente, inoltre, che alcuni messaggi di spam possono utilizzare il collegamento di annullamento http://help.symantec.com/cs/EMAIL_WEB.CLOUD/EMAILSECURITYCLOUD/v116475632_v116575109/Frequently-asked-questions-about-newsletters?locale=IT_IT © 2017 Symantec Corporation Domande frequenti su newsletter e e-mail di vendita Domanda Risposta dell'iscrizione per memorizzare l'indirizzo e-mail quando si fa clic su di esso. Come può l'antispam aiutarmi a gestire le newsletter e le e-mail commerciali? Il programma antispam è in grado di distinguere tra lo spam e le newsletter o le e-mail pubblicitarie. È possibile gestire qualsiasi newsletter e e-mail commerciali utilizzando azioni specifiche a livello globale, di dominio o di gruppo. La schermata Impostazioni di rilevazione nell'area Anti-spam del portale ora offre la possibilità di scegliere tra singole azioni. Come si bloccano le newsletter o le e-mail commerciali? È possibile configurare il rilevamento di singole newsletter e e-mail commerciali e le relative azioni nel portale. Accedere a Servizi > Servizi e-mail > Anti-spam > Impostazioni rilevazione > Rilevamento newsletter/ marketing. È possibile scegliere l'azione per la newsletter da applicare a livello globale, di dominio o di gruppo. È possibile ricevere newsletter specifiche se si bloccano le newsletter o email commerciali? Sì. È possibile aggiungere il mittente delle newsletter o email commerciali richieste all'elenco dei mittenti approvati. http://help.symantec.com/cs/EMAIL_WEB.CLOUD/EMAILSECURITYCLOUD/ v116475632_v116575109/Frequently-asked-questions-about-newsletters?locale=IT_IT © 2017 Symantec Corporation 2