LM-77 Markenting management - RCR

Rapporto di Riesame 2016_classe LM77_Corso di laurea magistrale in
Marketing Management
Denominazione del Corso di Studio : LAUREA MAGISTRALE IN MARKETING MANAGEMENT
Classe: LM77
Sede: UNIVERSITA’ DI FOGGIA – DIPARTIMENTO DI ECONOMIA
Primo anno accademico di attivazione: 2009/2010
Gruppo di Riesame
Prof. CLAUDIO NIGRO (Responsabile del CdS) – Responsabile del Riesame
Prof. MARIO CARDILLO (Docente del CdS)
Prof. BIAGIO MEROLA (Docente del CdS)
Dr.ssa ANNA DE FILIPPIS (Tecnico amministrativo con funzione di supporto)
Sig. DANIELE GAGLIARDI (Rappresentante gli studenti)
Sono stati consultati inoltre tutti i colleghi appartenenti ai gruppi di Riesame dei corsi di studio del
Dipartimento di Economia.
Fonti consultate:
- Relazione Commissione Didattica Paritetica;
- Rapporto di Riesame annuale e ciclico 2013-14;
- Banca dati di Ateneo;
- Banca dati Almalaurea (www.almalaurea.it);
- Banca dati CENSIS (www.universando.com).
Il Gruppo di Riesame si è riunito, per la discussione degli argomenti riportati nei quadri delle sezioni di questo
Rapporto di Riesame, operando come segue:
 30 novembre 2015:
- per l’analisi della documentazione relativa al Rapporto di Riesame annuale e ciclico 2014-15 e
dei dati statistici in possesso;
- per la definizione delle metodologie di stesura del documento;
 5 gennaio 2016:
- ultimazione della bozza del documento;
- analisi delle proposte di soluzione alle criticità rilevate.
Oltre ai predetti incontri, il Gruppo di Riesame ha operato un costante scambio di mail tesi a favorire il
continuo confronto circa le modalità operative seguite e l’aggiornamento sullo stato di avanzamento della
compilazione del rapporto.
Documento presentato, discusso e approvato in Consiglio di Dipartimento in data: 3 febbraio 2016
Sintesi dell’esito della discussione del Consiglio di Dipartimento
Il Direttore procede alla lettura del Rapporto annuale e ciclico del Cds in Marketing Management. Il Consiglio di
Dipartimento, concorda con le criticità e le azioni correttive proposte dal Gruppo di Riesame. Approva, all’unanimità, il
Rapporto di Riesame annuale e ciclico.
RIESAMI annuale e ciclico – del …
II - Rapporto di Riesame ciclico sul Corso di Studio
1 – LA DOMANDA DI FORMAZIONE
1-a
AZIONI CORRETTIVE GIÀ INTRAPRESE ED ESITI
NON APPLICABILE IN QUANTO PRIMO RIESAME CICLICO
1-b
ANALISI DELLA SITUAZIONE
Obiettivo del Corso di LM di Marketing Management è creare figure professionali con capacità tecniche e
manageriali di alta qualificazione per la gestione dei rapporti tra impresa e mercato. L'offerta didattica è
finalizzata da un lato allo sviluppo di capacità metodologiche e di inquadramento teorico dei problemi atte a
consentire un futuro continuo aggiornamento delle conoscenze, dall'altro all'acquisizione di conoscenze e
capacità operative per la formulazione e gestione delle strategie competitive e di marketing delle imprese.
In questa prospettiva, gli insegnamenti e l'impostazione della didattica sono diretti a far acquisire conoscenze
e capacità teorico-metodologiche e abilità professionali funzionali per:
- la comprensione dei processi evolutivi della disciplina di marketing, l'inquadramento delle diverse scuole di
pensiero, l'approfondimento critico di specifici approcci recentemente sviluppatisi;
- l'apprendimento di concetti, linguaggi e modelli tratti dalla statistica e dall'informatica, funzionali ad una più
efficace acquisizione, organizzazione ed elaborazione delle informazioni di marketing;
- la formulazione delle strategie competitive e delle scelte strategiche di marketing delle imprese. A tal fine è
prevista un'offerta formativa che porti ad una visione integrata e sistemica del funzionamento di una impresa,
alla conoscenza dei modelli interpretativi circa i fattori che determinano la competitività dell'impresa,
all'approfondimento dei più moderni approcci all'impostazione delle strategie di marketing;
- la programmazione delle politiche di marketing, con particolare riferimento alle politiche di comunicazione e
con attenzione alla valorizzazione delle nuove opportunità offerte dall'evoluzione delle tecnologie della
comunicazione e dell'informazione;
- l'integrazione ed il coordinamento dei processi di marketing, con particolare attenzione alla valorizzazione,
alla creazione del consenso ed alla valorizzazione delle risorse umane coinvolte;
- l'approfondimento delle specificità delle problematiche di marketing e dei modelli operativi da adottare con
riferimento a particolari settori applicativi ed a diverse tipologie di imprese;
- la comprensione del contesto economico e normativo nel quale si attuano le politiche di marketing.
Le metodologie didattiche da adottarsi nei corsi prevedono una partecipazione attiva degli studenti, con
esercitazioni e discussioni di casi volte a sviluppare la capacità di leggere ed interpretare testi complessi, le
capacità comunicative, relazionali e di lavoro in gruppo, le capacità applicative delle tecniche studiate e le
capacità di problem solving.
1-c
INTERVENTI CORRETTIVI
Obiettivo n. 1: Intensificare e rendere costante il rapporto con il mondo del lavoro, prestando attenzione
anche alle offerte formative su scala nazionale.
Azioni da intraprendere:
Data la crescente difficoltà di inserimento nel mondo del lavoro, uno studio dei profili professionali più
richiesti, non solo a livello locale ma anche nazionale, consentirebbe di adeguare l’offerta formativa alle
esigenze di lavoro più attuali.
Modalità, risorse, scadenze previste, responsabilità:
Indagini di mercato attraverso l’utilizzo di questionari, di piattaforme virtuali e tavole rotonde.
2 – I RISULTATI DI APPRENDIMENTO ATTESI E ACCERTATI
2
RIESAMI annuale e ciclico – del …
2-a
AZIONI CORRETTIVE GIÀ INTRAPRESE ED ESITI
NON APPLICABILE IN QUANTO PRIMO RIESAME CICLICO
2-b
ANALISI DELLA SITUAZIONE
Come per il precedente Rapporto, allo stato attuale, per il CdS in marketing Management, è possibile svolgere
l’analisi dei risultati in termini di adeguatezza dell’offerta formativa alla domanda di formazione attraverso lo
studio del solo fenomeno dell’andamento delle immatricolazioni, delle iscrizioni, delle provenienze, degli
abbandoni e dei laureati.
Non è possibile, invece, effettuare alcuna considerazione sulla condizione occupazionale dei laureati in
Marketing Management, essendo il suddetto CdS di recente istituzione: ad oggi si dispone, infatti, del solo
dato occupazionale ad un anno dal conseguimento del titolo e ciò non consente di svolgere alcuna
considerazione significativa sull’indice di assorbimento dei laureati in Marketing management.
Per quanto concerne l’andamento delle immatricolazioni, delle iscrizioni, delle provenienze, degli abbandoni e
dei laureati riportiamo alcuni dati di estrema sintesi:
2011/2012
2012/2013
2013/2014
2014/2015
Immatricolazioni
Grandezza
43
33
43
43
(di cui dalla provincia di
nd
31 (93,94%)
30 (69,76%)
34 (79,06%)
Foggia)
Iscritti totali
(di cui fuori corso)
(di cui con L triennale UNIFG)
77
82
83
94
7 (9,46%)
8 (9,76%)
14 (16,86%)
12 (12,76%)
28 (37,84%)
24 (29,27%)
32 (38,55%)
34 (36,17%)
Abbandoni in uscita
10
2
0
0
Laureati (fonte UNIFG)
12
32
30
22
Dai dati suesposti, emerge un quadro positivo per il CdS Magistrale in Marketing Management
Il dato delle immatricolazioni, infatti, evidenzia un incremento del numero d’iscritti per l’A.A. 2024/2015,
rispetto agli anni precedenti, dimostrando una maggiore attenzione e un più alto interesse degli studenti al
Corso di Studio (CdS) in Marketing Management, con un numero di fuori corso sostanzialmente stabile e un
numero di abbandoni pari allo zero.
Analogamente ai dati degli anni precedenti, gli iscritti a tale CdS provengono per la maggior parte dall’Ateneo
di Foggia.
2-c
INTERVENTI CORRETTIVI
Obiettivo n. 1:
Accrescere l’attenzione e l’interesse verso il CdS dei laureati triennali di UNIFG e dei principali stakeholders
pubblici e privati.
Azioni da intraprendere:
Realizzare una serie di eventi di orientamento dirette a tutti coloro che, iscritti ad un qualunque corso di
laurea triennale in Economia, abbiano già presentato domanda per la discussione della tesi di laurea triennale.
In questa occasione si presenteranno gli obiettivi, i contenuti e le caratteristiche del CdL Magistrale in
Marketing Management, e
si evidenzierà l’opportunità di formare professionisti di un marketing
all’avanguardia attraverso una preparazione specialistica multidisciplinare in linea con i profili professionali
richiesti dal mercato.
Organizzazione di incontri con stakeholders pubblici e privati per discutere eventuali criticità
Modalità, risorse, scadenze previste, responsabilità:
Coerentemente con quanto su evidenziato, si rende necessario organizzare almeno un workshop di
orientamento entro la prima metà del 2016.
3
RIESAMI annuale e ciclico – del …
Maggiore coordinamento e una forte azione di sensibilizzazione delle parti sociali (Camera di Commercio,
Confindustria, Confcommercio, Associazioni di categoria, ecc.) e dei Direttori delle Risorse Umane di imprese
nelle quali esiste una funzione marketing strutturata, al fine di presentare il quadro delle competenze dei
laureati e migliorarlo alla luce dei suggerimenti di chi opera sul campo.
3 - IL SISTEMA DI GESTIONE DEL CDS
3-a
AZIONI CORRETTIVE GIÀ INTRAPRESE ED ESITI
NON APPLICABILE IN QUANTO PRIMO RIESAME CICLICO
3-b
ANALISI DELLA SITUAZIONE
Coerentemente con quanto sottolineato nel punto precedente non è possibile riferirsi ad analisi, obiettivi,
misure correttive e risultati relativi ad annualità precedenti.
Al momento, dunque, sarebbe prematuro esprimere un giudizio compiuto circa la capacità dell’attuale SGQ di
conseguire gli obiettivi sperati, nonché sulle relative potenzialità.
3-c
INTERVENTI CORRETTIVI
Obiettivo n. 1: Maggiore disponibilità di informazioni, mediante l’utilizzo di un sistema di raccolta dati e un
miglioramento del servizio on-line sulle opinioni degli studenti rispetto agli insegnamenti.
Azioni da intraprendere:
Messa a disposizione di nuovo software che consenta una maggiore rapidità nell’acquisizione dei dati
necessari. Organizzazione di eventi volti a definire in maniera puntuale i punti di forza e, soprattutto, gli
elementi di criticità relativi al sistema di gestione
Modalità, risorse, scadenze previste, responsabilità:
Il CdS e il Dipartimento sono impegnati nello svolgimento del processo di Autovalutazione, Valutazione e
Accreditamento delle attività didattiche programmate ed erogate. Ad essi, quindi, verranno principalmente
attributi tali compiti e responsabilità
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