EXECUTIVE
EDUCATION
Human Resources
Management
Corso executive
in collaborazione con
29 APRiLe- 22 ottoBRe 2011
il sistema Jobleader: un metodo evoluto per
potenziare le competenze delle figure chiave aziendali
Jobleader è il nuovo sistema firmato dal CUOA per il potenziamento delle competenze individuali
nei diversi ambiti strategici in cui si focalizza oggi la competitività aziendale. Jobleader è una
proposta innovativa e di prestigio: si articola in prodotti e servizi formativi e consulenziali.
i corsi sono progettati con l’applicazione del modello di alta formazione dei master CuoA,
secondo una tecnologia competency-based, la cui validità è stata riconosciuta e premiata a livello
internazionale, rivolta allo sviluppo non solo di competenze tecnico-specialistiche, ma anche
manageriali di tipo relazionale, analitico e percettivo.
CoMPeteNZe tRAsveRsALi
PoteNZiARe e vALoRiZZARe Le
RisoRse PeRsoNALi PeR AssuMeRe
MAGGioRe ResPoNsABiLitÀ ALL’iNteRNo
DeL PRoPRio teAM PRoFessioNALe
•
•
•
•
•
CoMPeteNZe teCNiCo-sPeCiAListiCHe
PoteNZiARe Le PRoPRie CoMPeteNZe
teCNiCo-sPeCiAListiCHe, iNteGRARe Nuove
CoNosCeNZe e Nuovi MetoDi
•
•
•
•
professional tools
tecniche di analisi
strumenti operativi
metodologie avanzate
saper gestire gruppi
esercitare efficacemente la leadership
comunicare e convincere
prendere decisioni in condizioni di incertezza
imparare ad agire adattandosi alle situazioni e ai
cambiamenti, individuando i comportamenti più
adeguati a seconda del contesto
uNA GRANDe sCuoLA
DA PiÙ Di CiNQuANt’ANNi uN PuNto Di
RiFeRiMeNto PRestiGioso PeR LA FoRMAZioNe
AZieNDALe. uN AMBieNte ARMoNiCo
e stiMoLANte iN uNA stuPeNDA viLLA veNetA
• business school dal 1957, con una visione
internazionale: opera con 53 Paesi esteri
• una scuola che da 50 anni coltiva il talento degli
individui
• un modello istituzionale unico: i soci CUOA sono i
principali attori del mondo accademico, aziendale,
economico-finanziario, pubblico e delle Istituzioni
del Nordest
• un luogo dove vivere lo scambio di esperienze e
culture
• una faculty rappresentata da oltre 500 esperti in
grado di dare risposte concrete a tutte le esigenze
del nostro sistema
Human Resources Management
Corso executive
DESTINATARI E OBIETTIVI
Il percorso è rivolto a HR manager, responsabili del personale, responsabili dei processi di
selezione e di gestione delle risorse umane, e a tutti coloro che intendono trovare risposte
concrete per gestire al meglio le risorse umane.
Il percorso formativo è nato per rispondere ai seguenti quesiti:
• Come rendere la Direzione Risorse Umane un vero partner strategico?
• Come implementare un processo di Human Resources Scorecard?
• Quali tecniche e strumenti per gestire le risorse umane secondo un approccio competencybased?
• Come selezionare talenti e progettare piani di sviluppo delle competenze?
• Come implementare un sistema di performance management efficace e coerente con le scelte
retributive?
• Quali tipologie di modelli organizzativi esistono in azienda?
• Come redigere un budget del personale e calcolare i costi retributivi?
• Quali contratti di lavoro esistono e quali è più conveniente adottare nei diversi contesti?
• Come gestire le relazioni industriali e la negoziazione sindacale?
• Come diagnosticare e analizzare il conflitto per identificare le cause e gestirne le dinamiche?
I nostri allievi
dati aula
sponsor
12%
25%
12%
3%
11%
3%
3%
Laurea Letteraria-Linguistica
Laurea Giuridica
Ragioneria
Laurea Economico-Statistica
Maturità tecnica
Laurea Psicologia
Maturità scientifica
Laurea Scienze educazione
Laurea Politico-Sociale
Altro
10%
settore aziendale di provenienza
6%
26%
3%
5%
5%
5%
6%
8%
6%
8%
6%
8%
8%
80%
Meccanica, Utensileria e Metallurgia
Abbigliamento e Accessori Moda
Arredamento e Articoli per la Casa
Formazione
Servizi e Articoli d’Interesse Personale
Credito, Finanza e Assicurazioni
Materie Prime e Materiali
Studi Tecnici e professionali
Edilizia, Ambiente e Sicurezza
Elettronica ed Elettrotecnica
Trasporto, Logistica e Imballaggio
Informatica, Telefonia, Forniture Uffici
Altro
sponsor azienda
titolo personale
fondi interprofessionali
72%
60%
40%
20%
22%
6%
0%
11%
10%
100%
Programma
Il percorso formativo si sviluppa attraverso:
• 11 moduli tecnico-specialistici su temi collegati allo human resources management
• 2 moduli trasversali sui temi della gestione del conflitto e sull’assunzione di decisioni in
condizioni di incertezza.
La struttura del percorso consente di fruire di singoli moduli separatamente in base alle esigenze
individuali e organizzative. Sono, inoltre, previsti 2 incontri individuali di coaching con esperti
e psicologi del lavoro e dell’organizzazione per affrontare le problematiche professionali connesse
all’apprendimento ed alla sua trasferibilità nella vita lavorativa, con l’obiettivo di migliorare lo stile
manageriale ed affinare le competenze relazionali e di comunicazione.
Viene proposto un check-up delle competenze individuali finalizzato alla rilevazione del
patrimonio di competenze tecnico-specialistiche e trasversali dei partecipanti al corso.
Moduli tecnico-specialistici
Gestire le persone: strumenti e approcci
(10 ore)
• RU e strategia d’impresa
• Dalla programmazione del personale
all’organizzazione del lavoro
• Il ciclo del valore delle risorse umane
• Analisi dei modelli organizzativi per la
Direzione delle Risorse Umane.
Metriche di gestione delle risorse umane
(10 ore)
• Misurare le risorse umane: la vostra
prospettiva
• Programmazione del personale: un approccio
tradizionale
• Dalle risorse umane al capitale intellettuale:
quali misure?
• Sviluppo di una HR scorecard: teoria e pratica
• HR Information system: logiche e strumenti.
Gestione delle RU per competenze e sistemi
di gestione della prestazione (20 ore)
• Finalità e caratteristiche dell’approccio per
competenze
• Tipi e livelli di competenza
• La costruzione del modello delle competenze:
approcci e metodologie
• Rilevare le competenze necessarie per
l’organizzazione e richieste agli individui
• Le competenze e i processi di gestione delle
risorse umane
• Obiettivi, struttura e analisi tematica della BEI
• I dizionari delle competenze
• I sistemi di performance management: finalità
e caratteristiche
• Le tecniche, gli strumenti, agli attori e il
processo di valutazione delle prestazioni
• La progettazione di un sistema di valutazione
delle prestazioni e la prospettiva competencybased
• L’interazione capo-collaboratore nei processi
di valutazione.
Total reward (10 ore)
• Il Total Reward e la People Strategy;
• Come costruire un pacchetto retributivo
• La retribuzione variabile e i sistemi di
incentivazione: nuove frontiere
• Le logiche di promozione e il ruolo dell’HR
Manager
• I principali trend retributivi.
Progettazione organizzativa (10 ore)
• Cos’è un’organizzazione e quali sono le parti
organizzative: il modello di Mintzberg
• Come si costruisce e si legge un
organigramma aziendale
• Le variabili organizzative: specializzazione e
coordinamento
• L’analisi e la progettazione della struttura
organizzativa a livello micro: compiti e
mansioni
• L’analisi e la progettazione della struttura
organizzativa a livello macro: criteri di
specializzazione orizzontale e verticale
• I meccanismi di coordinamento
• Le forme organizzative: semplice, funzionale,
divisionale, a matrice.
Budget del personale e costi retributivi
(10 ore)
• La retribuzione: fonti legislative e tipologie di
somme e valori:
• Dalla retribuzione lorda al costo: incidenza
degli elementi diretti e indiretti
• La pianificazione e il contenimento del costo
del lavoro e il budget del personale
• Esercitazione sulla costruzione di un budget
del personale.
Contratti e contrattazione del lavoro (10 ore)
• Criteri di identificazione e qualificazione del
lavoro subordinato
• Gli elementi del contratto: clausole
economiche e normative nei contratti di lavoro
• Patto di prova e limiti
• Clausole di flessibilità in materia di orario di
lavoro
• Accordi di segretezza e di non concorrenza:
possibilità di sviluppo e limiti
• Clausole di fidelizzazione
• Cd superminimo e le provvigioni
• Contratti di ingresso nel mondo del lavoro
• Contratti flessibili per lavori occasionali
• Contratti a termine per esigenze temporanee
• Parasubordinazione
• Contratti di lavoro con le imprese e i lavoratori
autonomi.
Le relazioni industriali e la negoziazione
(10 ore)
• RSA, RSU e RLS: chi sono e che diritti hanno
• Attività sindacale in azienda: chi può fare cosa
• Le tutele dei sindacalisti: garanzie e privilegi
• Sciopero: modalità e condizioni di liceità
• Contratti aziendali e di secondo livello: chi può
stipularli e cosa possono disciplinare
• Rapporti tra contratti: esiste una gerarchia?
• I premi di risultato e gli altri premi collettivi
• Tecniche di negoziazione sindacale.
Selezione e sviluppo del personale (10 ore)
• Strumenti e processi per la gestione efficace
della selezione
- Definizione del profilo cercato
- Reclutamento
- Screening dei curricula vitae
- Strumenti e tecniche del colloquio
• Esercitazioni sulle tematiche e strumenti
presentati
• L’amministrazione del capitale umano
• Il concetto di carriera
• Sviluppo dell’individuo e delle organizzazioni
• Talent Management & Succession Plan
• Formazione: esperienze e trend.
Moduli trasversali
Gestione del conflitto (10 ore)
• Analisi delle tipologie di conflitto in ambito
organizzativo:
- Diagnosticare e analizzare il conflitto per
identificarne le possibili cause
- Identificare le soluzioni e il contributo che lo
HRM può fornire alla loro implementazione a
livello di prevenzione e gestione del conflitto
• La gestione costruttiva del conflitto come
strumento di integrazione e di creatività
• I metodi di soluzione del conflitto e di gestione
delle dinamiche
• Come mantenere nelle organizzazioni il livello
ottimale di confronto
• La negoziazione come strumento di soluzione
di alcuni conflitti
• Introduzione alle tecniche di costruzione di
accordi a partire da posizioni conflittuali
Outdoor Training - Orienteering (14 ore)
Esercitazione individuale svolta all’aperto in cui
vengono simulate dinamiche di natura
organizzativa, al fine di apprendere e sviluppare
strategie sempre più efficaci per affrontare le
situazioni professionali in cui esprimere una
tensione continua nei confronti degli obiettivi
assegnati, anche in presenza di ostacoli e
incertezze, con energia, sistematicità e
determinazione.
i plus del percorso formativo
La Faculty
La Faculty del corso è composta da esperti di formazione, professionisti, consulenti e uomini
d’azienda altamente qualificati e specializzati. La diversa provenienza assicura concretezza e
aderenza alle reali esigenze delle aziende e rappresenta un canale preferenziale per
l’aggiornamento professionale dei partecipanti, grazie all’accesso ad un vitale sistema di
relazioni, sia a livello nazionale che internazionale.
Simone Baghin - Consulente del lavoro e formatore
Luca Bauckneht - HR Director
Danilo Berteotti - Consulente aziendale nell’area organizzazione e risorse umane
Francesca Chiara - Docente di Organizzazione Aziendale presso l’Università degli Studi di
Padova
Chiara Frigo - Psicologa e psicoterapeuta, svolge attività di consulenza, formazione e ricerca
in tema di comunicazione e gestione delle risorse umane
Fabrizio Gerli - Docente di Organizzazione Aziendale presso l’Università degli Studi di
Venezia e Direttore scientifico Master in Innovazione d’Impresa del CUOA
Martina Gianecchini - Ricercatore di Organizzazione Aziendale presso l’Università degli Studi
di Padova
Paolo Gubitta - Docente di Organizzazione Aziendale presso l’Università degli Studi di
Padova e direttore scientifico Area Imprenditorialità del CUOA
Chiara Sergotti - Consulente aziendale nell’area organizzazione e risorse umane
Maria Cristina Rota - Consulente e formatrice, esperta in Sviluppo Organizzativo e in
Comportamento organizzativo
Luca Vignaga - HR Director.
La community professionale durante e dopo il corso
Le relazioni che si instaurano tra i partecipanti forniscono le basi per promuovere e valorizzare
un network professionale, personale e culturale, alimentato da occasioni di incontro tra allievi,
docenti e testimoni d’impresa. La piattaforma didattica contribuisce alla creazione di una
comunità della conoscenza: la partecipazione alle attività in rete consente un intenso scambio
di saperi, problemi, tematiche e soluzioni.
La community professionale resterà attiva anche dopo la fine del corso attraverso l’accesso ad
una community online dedicata a tutti coloro che hanno partecipato a un corso executive
Jobleader by CUOA.
Web learning space
È l’ambiente web del CUOA dedicato ad accompagnare e integrare sinergicamente i contenuti
e le modalità didattiche propri della formazione svolta in aula, è previsto l’utilizzo di un ambiente
web dedicato, attraverso il quale, in modalità a distanza, è possibile fruire di materiali di studio e
di documenti di approfondimento e interagire con docenti e colleghi di corso, anche attraverso
forum tematici coordinati da esperti della materia.
Il check-up delle competenze
È un processo di valutazione individuale finalizzato alla rilevazione del patrimonio di competenze
tecnico-specialistiche e trasversali dei partecipanti al corso. Gli strumenti utilizzati e la metodologia
di rilevazione adottata consentono ai soggetti di riflettere sul proprio profilo di competenze,
sviluppando una migliore conoscenza di sé, e di programmarne e sperimentarne l’arricchimento
e il miglioramento attraverso una formazione partecipata e consapevole.
Il coaching
Incontri individuali programmati nel corso dell’iniziativa formativa allo scopo di favorire, attraverso
il confronto con un coach, una lettura critica del percorso individuale di carriera e di facilitare il
processo di crescita personale e professionale del partecipante.
Outdoor management training.
La dimensione interattiva della didattica, che prevede esercitazioni, simulazioni, discussioni
guidate e casi aziendali, viene integrata con tecniche di outdoor management training, che
favoriscono l’apprendimento attraverso esercitazioni svolte all’aperto, dove fasi alternate di
azione e analisi permettono di apprendere e sviluppare strategie sempre più efficaci per affrontare
le diverse situazioni professionali.
La biblioteca cuoa per ricerche e progetti di business
Viene offerta la possibilità di accedere alle fonti di informazione della Fondazione CUOA, al fine
di garantire ai partecipanti aggiornamenti e documenti utili per ricerche di business e sviluppo di
progetti aziendali. In particolare, la Biblioteca CUOA dispone di risorse:
• on site
I partecipanti possono accedere alla consultazione e al prestito di volumi e riviste della Biblioteca
CUOA, che conta oltre 9.000 volumi e oltre 100 periodici di management, italiani e stranieri, con
servizio personalizzato rispetto alle specifiche necessità
• on line
I partecipanti possono accedere al catalogo online, attraverso il quale è possibile fare ricerche
semplici e avanzate, esplorare virtualmente gli scaffali della Biblioteca, controllare i nuovi accessi,
creare una propria bibliografia. Possono, inoltre, iscriversi alla newsletter periodica della
Fondazione CUOA.
FORMULA PART TIME
La “formula weekend” è studiata per integrare e rendere
sinergiche le responsabilità aziendali con il percorso
formativo e di sviluppo professionale.
IMPEGNO
6 mesi, con frequenza a weekend alternati: 12
weekend il venerdì pomeriggio e il sabato mattina, un
venerdì pomeriggio e 1 sabato full immersion, per un
totale di 124 ore di formazione, articolate in moduli
tecnico-specialistici e moduli trasversali. Al termine
del corso Fondazione CUOA rilascerà un attestato di
partecipazione.
SEDE DI SVOLGIMENTO
Villa Valmarana Morosini (Altavilla Vicentina - VI), un
esclusivo punto di incontro tra i protagonisti della realtà
economica, finanziaria, imprenditoriale e istituzionale; un
ambiente unico per lo scambio di culture ed esperienze,
per lo studio e la riflessione. In una villa storica, dove
trovo tutti i servizi necessari allo svolgimento delle attività
didattiche: aule, salette di studio, aule informatiche,
biblioteca, sala conferenze ecc. Nel College Valmarana
Morosini, adiacente al corpo centrale della Villa, inoltre,
posso usufruire del servizio bed & breakfast (tel. 0444
573988). Alcuni moduli possono svolgersi anche fuori
sede, in quanto prevedono attività di outdoor training.
La Fondazione CUOA ha sede in una villa storica. Per
eventuali segnalazioni connesse alla presenza di barriere architettoniche, contattare la Segreteria Executive
Education, tel. 0444 333860.
Per informazioni relative ai costi e al calendario del
programma vedere la scheda di iscrizione
scaricabile all’indirizzo www.cuoa.it/jobleader.
Per informazioni relative ai costi e al calendario del programma vedere la scheda di iscrizione scaricabile
all’indirizzo www.cuoa.it/jobleader.
Fondazione CUOA
Segreteria Executive Education
Villa Valmarana Morosini
36077 Altavilla Vicentina (VI)
tel. 0444 333860
fax 0444 333991
[email protected]
www.cuoa.it
