Human Resources Management
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EXECUTIVE EDUCATION Human Resources Management Corso executive in collaborazione con 29 APRiLe- 22 ottoBRe 2011 il sistema Jobleader: un metodo evoluto per potenziare le competenze delle figure chiave aziendali Jobleader è il nuovo sistema firmato dal CUOA per il potenziamento delle competenze individuali nei diversi ambiti strategici in cui si focalizza oggi la competitività aziendale. Jobleader è una proposta innovativa e di prestigio: si articola in prodotti e servizi formativi e consulenziali. i corsi sono progettati con l’applicazione del modello di alta formazione dei master CuoA, secondo una tecnologia competency-based, la cui validità è stata riconosciuta e premiata a livello internazionale, rivolta allo sviluppo non solo di competenze tecnico-specialistiche, ma anche manageriali di tipo relazionale, analitico e percettivo. CoMPeteNZe tRAsveRsALi PoteNZiARe e vALoRiZZARe Le RisoRse PeRsoNALi PeR AssuMeRe MAGGioRe ResPoNsABiLitÀ ALL’iNteRNo DeL PRoPRio teAM PRoFessioNALe • • • • • CoMPeteNZe teCNiCo-sPeCiAListiCHe PoteNZiARe Le PRoPRie CoMPeteNZe teCNiCo-sPeCiAListiCHe, iNteGRARe Nuove CoNosCeNZe e Nuovi MetoDi • • • • professional tools tecniche di analisi strumenti operativi metodologie avanzate saper gestire gruppi esercitare efficacemente la leadership comunicare e convincere prendere decisioni in condizioni di incertezza imparare ad agire adattandosi alle situazioni e ai cambiamenti, individuando i comportamenti più adeguati a seconda del contesto uNA GRANDe sCuoLA DA PiÙ Di CiNQuANt’ANNi uN PuNto Di RiFeRiMeNto PRestiGioso PeR LA FoRMAZioNe AZieNDALe. uN AMBieNte ARMoNiCo e stiMoLANte iN uNA stuPeNDA viLLA veNetA • business school dal 1957, con una visione internazionale: opera con 53 Paesi esteri • una scuola che da 50 anni coltiva il talento degli individui • un modello istituzionale unico: i soci CUOA sono i principali attori del mondo accademico, aziendale, economico-finanziario, pubblico e delle Istituzioni del Nordest • un luogo dove vivere lo scambio di esperienze e culture • una faculty rappresentata da oltre 500 esperti in grado di dare risposte concrete a tutte le esigenze del nostro sistema Human Resources Management Corso executive DESTINATARI E OBIETTIVI Il percorso è rivolto a HR manager, responsabili del personale, responsabili dei processi di selezione e di gestione delle risorse umane, e a tutti coloro che intendono trovare risposte concrete per gestire al meglio le risorse umane. Il percorso formativo è nato per rispondere ai seguenti quesiti: • Come rendere la Direzione Risorse Umane un vero partner strategico? • Come implementare un processo di Human Resources Scorecard? • Quali tecniche e strumenti per gestire le risorse umane secondo un approccio competencybased? • Come selezionare talenti e progettare piani di sviluppo delle competenze? • Come implementare un sistema di performance management efficace e coerente con le scelte retributive? • Quali tipologie di modelli organizzativi esistono in azienda? • Come redigere un budget del personale e calcolare i costi retributivi? • Quali contratti di lavoro esistono e quali è più conveniente adottare nei diversi contesti? • Come gestire le relazioni industriali e la negoziazione sindacale? • Come diagnosticare e analizzare il conflitto per identificare le cause e gestirne le dinamiche? I nostri allievi dati aula sponsor 12% 25% 12% 3% 11% 3% 3% Laurea Letteraria-Linguistica Laurea Giuridica Ragioneria Laurea Economico-Statistica Maturità tecnica Laurea Psicologia Maturità scientifica Laurea Scienze educazione Laurea Politico-Sociale Altro 10% settore aziendale di provenienza 6% 26% 3% 5% 5% 5% 6% 8% 6% 8% 6% 8% 8% 80% Meccanica, Utensileria e Metallurgia Abbigliamento e Accessori Moda Arredamento e Articoli per la Casa Formazione Servizi e Articoli d’Interesse Personale Credito, Finanza e Assicurazioni Materie Prime e Materiali Studi Tecnici e professionali Edilizia, Ambiente e Sicurezza Elettronica ed Elettrotecnica Trasporto, Logistica e Imballaggio Informatica, Telefonia, Forniture Uffici Altro sponsor azienda titolo personale fondi interprofessionali 72% 60% 40% 20% 22% 6% 0% 11% 10% 100% Programma Il percorso formativo si sviluppa attraverso: • 11 moduli tecnico-specialistici su temi collegati allo human resources management • 2 moduli trasversali sui temi della gestione del conflitto e sull’assunzione di decisioni in condizioni di incertezza. La struttura del percorso consente di fruire di singoli moduli separatamente in base alle esigenze individuali e organizzative. Sono, inoltre, previsti 2 incontri individuali di coaching con esperti e psicologi del lavoro e dell’organizzazione per affrontare le problematiche professionali connesse all’apprendimento ed alla sua trasferibilità nella vita lavorativa, con l’obiettivo di migliorare lo stile manageriale ed affinare le competenze relazionali e di comunicazione. Viene proposto un check-up delle competenze individuali finalizzato alla rilevazione del patrimonio di competenze tecnico-specialistiche e trasversali dei partecipanti al corso. Moduli tecnico-specialistici Gestire le persone: strumenti e approcci (10 ore) • RU e strategia d’impresa • Dalla programmazione del personale all’organizzazione del lavoro • Il ciclo del valore delle risorse umane • Analisi dei modelli organizzativi per la Direzione delle Risorse Umane. Metriche di gestione delle risorse umane (10 ore) • Misurare le risorse umane: la vostra prospettiva • Programmazione del personale: un approccio tradizionale • Dalle risorse umane al capitale intellettuale: quali misure? • Sviluppo di una HR scorecard: teoria e pratica • HR Information system: logiche e strumenti. Gestione delle RU per competenze e sistemi di gestione della prestazione (20 ore) • Finalità e caratteristiche dell’approccio per competenze • Tipi e livelli di competenza • La costruzione del modello delle competenze: approcci e metodologie • Rilevare le competenze necessarie per l’organizzazione e richieste agli individui • Le competenze e i processi di gestione delle risorse umane • Obiettivi, struttura e analisi tematica della BEI • I dizionari delle competenze • I sistemi di performance management: finalità e caratteristiche • Le tecniche, gli strumenti, agli attori e il processo di valutazione delle prestazioni • La progettazione di un sistema di valutazione delle prestazioni e la prospettiva competencybased • L’interazione capo-collaboratore nei processi di valutazione. Total reward (10 ore) • Il Total Reward e la People Strategy; • Come costruire un pacchetto retributivo • La retribuzione variabile e i sistemi di incentivazione: nuove frontiere • Le logiche di promozione e il ruolo dell’HR Manager • I principali trend retributivi. Progettazione organizzativa (10 ore) • Cos’è un’organizzazione e quali sono le parti organizzative: il modello di Mintzberg • Come si costruisce e si legge un organigramma aziendale • Le variabili organizzative: specializzazione e coordinamento • L’analisi e la progettazione della struttura organizzativa a livello micro: compiti e mansioni • L’analisi e la progettazione della struttura organizzativa a livello macro: criteri di specializzazione orizzontale e verticale • I meccanismi di coordinamento • Le forme organizzative: semplice, funzionale, divisionale, a matrice. Budget del personale e costi retributivi (10 ore) • La retribuzione: fonti legislative e tipologie di somme e valori: • Dalla retribuzione lorda al costo: incidenza degli elementi diretti e indiretti • La pianificazione e il contenimento del costo del lavoro e il budget del personale • Esercitazione sulla costruzione di un budget del personale. Contratti e contrattazione del lavoro (10 ore) • Criteri di identificazione e qualificazione del lavoro subordinato • Gli elementi del contratto: clausole economiche e normative nei contratti di lavoro • Patto di prova e limiti • Clausole di flessibilità in materia di orario di lavoro • Accordi di segretezza e di non concorrenza: possibilità di sviluppo e limiti • Clausole di fidelizzazione • Cd superminimo e le provvigioni • Contratti di ingresso nel mondo del lavoro • Contratti flessibili per lavori occasionali • Contratti a termine per esigenze temporanee • Parasubordinazione • Contratti di lavoro con le imprese e i lavoratori autonomi. Le relazioni industriali e la negoziazione (10 ore) • RSA, RSU e RLS: chi sono e che diritti hanno • Attività sindacale in azienda: chi può fare cosa • Le tutele dei sindacalisti: garanzie e privilegi • Sciopero: modalità e condizioni di liceità • Contratti aziendali e di secondo livello: chi può stipularli e cosa possono disciplinare • Rapporti tra contratti: esiste una gerarchia? • I premi di risultato e gli altri premi collettivi • Tecniche di negoziazione sindacale. Selezione e sviluppo del personale (10 ore) • Strumenti e processi per la gestione efficace della selezione - Definizione del profilo cercato - Reclutamento - Screening dei curricula vitae - Strumenti e tecniche del colloquio • Esercitazioni sulle tematiche e strumenti presentati • L’amministrazione del capitale umano • Il concetto di carriera • Sviluppo dell’individuo e delle organizzazioni • Talent Management & Succession Plan • Formazione: esperienze e trend. Moduli trasversali Gestione del conflitto (10 ore) • Analisi delle tipologie di conflitto in ambito organizzativo: - Diagnosticare e analizzare il conflitto per identificarne le possibili cause - Identificare le soluzioni e il contributo che lo HRM può fornire alla loro implementazione a livello di prevenzione e gestione del conflitto • La gestione costruttiva del conflitto come strumento di integrazione e di creatività • I metodi di soluzione del conflitto e di gestione delle dinamiche • Come mantenere nelle organizzazioni il livello ottimale di confronto • La negoziazione come strumento di soluzione di alcuni conflitti • Introduzione alle tecniche di costruzione di accordi a partire da posizioni conflittuali Outdoor Training - Orienteering (14 ore) Esercitazione individuale svolta all’aperto in cui vengono simulate dinamiche di natura organizzativa, al fine di apprendere e sviluppare strategie sempre più efficaci per affrontare le situazioni professionali in cui esprimere una tensione continua nei confronti degli obiettivi assegnati, anche in presenza di ostacoli e incertezze, con energia, sistematicità e determinazione. i plus del percorso formativo La Faculty La Faculty del corso è composta da esperti di formazione, professionisti, consulenti e uomini d’azienda altamente qualificati e specializzati. La diversa provenienza assicura concretezza e aderenza alle reali esigenze delle aziende e rappresenta un canale preferenziale per l’aggiornamento professionale dei partecipanti, grazie all’accesso ad un vitale sistema di relazioni, sia a livello nazionale che internazionale. Simone Baghin - Consulente del lavoro e formatore Luca Bauckneht - HR Director Danilo Berteotti - Consulente aziendale nell’area organizzazione e risorse umane Francesca Chiara - Docente di Organizzazione Aziendale presso l’Università degli Studi di Padova Chiara Frigo - Psicologa e psicoterapeuta, svolge attività di consulenza, formazione e ricerca in tema di comunicazione e gestione delle risorse umane Fabrizio Gerli - Docente di Organizzazione Aziendale presso l’Università degli Studi di Venezia e Direttore scientifico Master in Innovazione d’Impresa del CUOA Martina Gianecchini - Ricercatore di Organizzazione Aziendale presso l’Università degli Studi di Padova Paolo Gubitta - Docente di Organizzazione Aziendale presso l’Università degli Studi di Padova e direttore scientifico Area Imprenditorialità del CUOA Chiara Sergotti - Consulente aziendale nell’area organizzazione e risorse umane Maria Cristina Rota - Consulente e formatrice, esperta in Sviluppo Organizzativo e in Comportamento organizzativo Luca Vignaga - HR Director. La community professionale durante e dopo il corso Le relazioni che si instaurano tra i partecipanti forniscono le basi per promuovere e valorizzare un network professionale, personale e culturale, alimentato da occasioni di incontro tra allievi, docenti e testimoni d’impresa. La piattaforma didattica contribuisce alla creazione di una comunità della conoscenza: la partecipazione alle attività in rete consente un intenso scambio di saperi, problemi, tematiche e soluzioni. La community professionale resterà attiva anche dopo la fine del corso attraverso l’accesso ad una community online dedicata a tutti coloro che hanno partecipato a un corso executive Jobleader by CUOA. Web learning space È l’ambiente web del CUOA dedicato ad accompagnare e integrare sinergicamente i contenuti e le modalità didattiche propri della formazione svolta in aula, è previsto l’utilizzo di un ambiente web dedicato, attraverso il quale, in modalità a distanza, è possibile fruire di materiali di studio e di documenti di approfondimento e interagire con docenti e colleghi di corso, anche attraverso forum tematici coordinati da esperti della materia. Il check-up delle competenze È un processo di valutazione individuale finalizzato alla rilevazione del patrimonio di competenze tecnico-specialistiche e trasversali dei partecipanti al corso. Gli strumenti utilizzati e la metodologia di rilevazione adottata consentono ai soggetti di riflettere sul proprio profilo di competenze, sviluppando una migliore conoscenza di sé, e di programmarne e sperimentarne l’arricchimento e il miglioramento attraverso una formazione partecipata e consapevole. Il coaching Incontri individuali programmati nel corso dell’iniziativa formativa allo scopo di favorire, attraverso il confronto con un coach, una lettura critica del percorso individuale di carriera e di facilitare il processo di crescita personale e professionale del partecipante. Outdoor management training. La dimensione interattiva della didattica, che prevede esercitazioni, simulazioni, discussioni guidate e casi aziendali, viene integrata con tecniche di outdoor management training, che favoriscono l’apprendimento attraverso esercitazioni svolte all’aperto, dove fasi alternate di azione e analisi permettono di apprendere e sviluppare strategie sempre più efficaci per affrontare le diverse situazioni professionali. La biblioteca cuoa per ricerche e progetti di business Viene offerta la possibilità di accedere alle fonti di informazione della Fondazione CUOA, al fine di garantire ai partecipanti aggiornamenti e documenti utili per ricerche di business e sviluppo di progetti aziendali. In particolare, la Biblioteca CUOA dispone di risorse: • on site I partecipanti possono accedere alla consultazione e al prestito di volumi e riviste della Biblioteca CUOA, che conta oltre 9.000 volumi e oltre 100 periodici di management, italiani e stranieri, con servizio personalizzato rispetto alle specifiche necessità • on line I partecipanti possono accedere al catalogo online, attraverso il quale è possibile fare ricerche semplici e avanzate, esplorare virtualmente gli scaffali della Biblioteca, controllare i nuovi accessi, creare una propria bibliografia. Possono, inoltre, iscriversi alla newsletter periodica della Fondazione CUOA. FORMULA PART TIME La “formula weekend” è studiata per integrare e rendere sinergiche le responsabilità aziendali con il percorso formativo e di sviluppo professionale. IMPEGNO 6 mesi, con frequenza a weekend alternati: 12 weekend il venerdì pomeriggio e il sabato mattina, un venerdì pomeriggio e 1 sabato full immersion, per un totale di 124 ore di formazione, articolate in moduli tecnico-specialistici e moduli trasversali. Al termine del corso Fondazione CUOA rilascerà un attestato di partecipazione. SEDE DI SVOLGIMENTO Villa Valmarana Morosini (Altavilla Vicentina - VI), un esclusivo punto di incontro tra i protagonisti della realtà economica, finanziaria, imprenditoriale e istituzionale; un ambiente unico per lo scambio di culture ed esperienze, per lo studio e la riflessione. In una villa storica, dove trovo tutti i servizi necessari allo svolgimento delle attività didattiche: aule, salette di studio, aule informatiche, biblioteca, sala conferenze ecc. Nel College Valmarana Morosini, adiacente al corpo centrale della Villa, inoltre, posso usufruire del servizio bed & breakfast (tel. 0444 573988). Alcuni moduli possono svolgersi anche fuori sede, in quanto prevedono attività di outdoor training. La Fondazione CUOA ha sede in una villa storica. Per eventuali segnalazioni connesse alla presenza di barriere architettoniche, contattare la Segreteria Executive Education, tel. 0444 333860. Per informazioni relative ai costi e al calendario del programma vedere la scheda di iscrizione scaricabile all’indirizzo www.cuoa.it/jobleader. Per informazioni relative ai costi e al calendario del programma vedere la scheda di iscrizione scaricabile all’indirizzo www.cuoa.it/jobleader. Fondazione CUOA Segreteria Executive Education Villa Valmarana Morosini 36077 Altavilla Vicentina (VI) tel. 0444 333860 fax 0444 333991 [email protected] www.cuoa.it
