big data e social analytics

BIG DATA E
SOCIAL ANALYTICS
CORSO EXECUTIVE
Percorso di specializzazione
dell’Executive Master in ICT Management
7 novembre 2014 - 21 marzo 2015
il sistema Jobleader: un metodo evoluto per
potenziare le competenze delle figure chiave aziendali
Il sistema Jobleader by CUOA per l’alta formazione tecnico-specialistica e manageriale risponde
all’esigenza di potenziamento delle competenze individuali nei diversi ambiti strategici e operativi in cui si
focalizza oggi la competitività aziendale.
Il marchio Jobleader identifica questa proposta innovativa, concreta e flessibile, declinando diverse
tipologie di iniziative formative rivolte a manager e professionisti. Alcuni corsi sono progettati con
l’applicazione del modello di alta formazione dei master CUOA, secondo una tecnologia competency-based,
la cui validità è stata riconosciuta e premiata a livello internazionale, rivolta allo sviluppo non solo di
competenze tecnico-specialistiche, ma anche manageriali di tipo relazionale, analitico e percettivo.
COMPETENZE TRASVERSALI
Potenziare e valorizzare le
risorse personali PER ASSUMERE
maggiore responsabilità all’interno
del proprio team professionale
•
•
•
•
•
COMPETENZE TECNICO-SPECIALISTICHE
Potenziare le proprie competenze
tecnico-specialistiche, INTEGRARE NUOVE
CONOSCENZE E NUOVI METODI
•
•
•
•
professional tools
tecniche di analisi
strumenti operativi
metodologie avanzate
saper gestire gruppi
esercitare efficacemente la leadership
comunicare e convincere
prendere decisioni in condizioni di incertezza
imparare ad agire adattandosi alle situazioni e ai
cambiamenti, individuando i comportamenti più
adeguati a seconda del contesto
UNA GRANDE SCUOLA
DA PIù DI CINQUANT’ANNI UN PUNTO DI
RIFERIMENTO PRESTIGIOSO PER LA FORMAZIONE
AZIENDALE. UN AMBIENTE ARMONICO
E STIMOLANTE IN UNA STUPENDA VILLA VENETA
• b
usiness school dal 1957, con una visione
internazionale: opera con 53 Paesi esteri
• una scuola che da oltre 50 anni coltiva il talento
degli individui
• un modello istituzionale unico: i soci CUOA sono i
principali attori del mondo accademico, aziendale,
economico-finanziario, pubblico e delle Istituzioni
del Nordest
• un luogo dove vivere lo scambio di esperienze e
culture
• una faculty rappresentata da esperti in grado di
dare risposte concrete a tutte le esigenze del
nostro sistema
Fondazione CUOA ha innovato in modo qualificato la propria offerta di crescita professionale
e manageriale nel campo della gestione delle tecnologie dell’informazione e comunicazione
(ICT).
Partendo dalla convinzione che la consapevole gestione delle tecnologie dell’informazione
(ICT) ricopre un ruolo strategico nelle scelte di sviluppo delle imprese, Fondazione CUOA
propone un nuovo sistema formativo, composto da 3 percorsi Jobleader.
Attraverso la combinazione di diversi percorsi coordinati, integrabili e modulari il partecipante
avrà la possibilità di acquisire il Diploma Executive Master in ICT Management.
In particolare il corso executive Jobleader Big Data e Social Analytics fornisce le
conoscenze e le competenze relative alla gestione in tempo reale di elevate moli di dati
(Zettabyte, quindi miliardi di Terabyte) provenienti da differenti fonti aziendali, sia interne
(ERP) che esterne (Social media, portali, blog, etc.), per la creazione di nuova conoscenza e
valore per l’organizzazione.
Il corso prevede sessioni di didattica frontale, l’analisi di casi di studio e attività di
esercitazione in aula informatica.
obiettivi
Il corso si propone di:
• fornire degli strumenti per estrapolare informazioni da tipi di dati e contenuti nuovi ed
emergenti (blog, social media, video, immagini, posizioni GPS, etc.) consentendo di
rendere il proprio business più agile e di rispondere meglio alle esigenze dei consumatori
• analizzare i dati aziendali al fine di migliorare ed agevolare i processi decisionali
• illustrare le nuove opportunità di business offerte dai Big Data e dagli strumenti di
analytics.
destinatari
Il corso è rivolto a professionisti d’azienda, CIO, CFO, responsabili amministrativi, direttori
marketing e a coloro che desiderino approfondire le tematiche relative alla gestione in real
time di tutti i contenuti aziendali, sia strutturati che non strutturati, al fine di migliorare il
processo decisionale.
formula part time
La “formula weekend” è studiata per integrare e rendere sinergiche le responsabilità aziendali
con il percorso formativo e di sviluppo professionale.
impegno
5 mesi, con frequenza nel weekend: 10 weekend, il venerdì pomeriggio e il sabato mattina, per
un totale di 100 ore di formazione articolate in moduli tecnico-specialistici e moduli trasversali.
Al termine del corso Fondazione CUOA rilascerà un attestato di partecipazione.
sede di svolgimento
Villa Valmarana Morosini (Altavilla Vicentina - VI) è un esclusivo punto di incontro tra i
protagonisti della realtà economica, finanziaria, imprenditoriale e istituzionale; un ambiente unico
per lo scambio di culture ed esperienze, per lo studio e la riflessione. Una villa storica, dove sono
disponibili tutti i servizi necessari allo svolgimento delle attività didattiche: aule, salette di studio,
aule informatiche, biblioteca, sala conferenze ecc.
Nel College Valmarana Morosini, adiacente al corpo centrale della Villa, inoltre, è possibile
usufruire del servizio bed & breakfast (tel. 0444 573988).
La Fondazione CUOA ha sede in una villa storica. Per eventuali segnalazioni connesse alla
presenza di barriere architettoniche, contattare la Segreteria Executive Education, tel. 0444
333705.
programma
Il percorso formativo si sviluppa attraverso 7 moduli tecnico-specialistici e 2 moduli per lo
sviluppo delle competenze trasversali.
moduli tecnico-specialistici (80 ore)
Architettura e modellazione dei DWH (datawarehouse) (10 ore)
• L’evoluzione del data management
• I modelli, la struttura e la gestione centralizzata dei dati
• Le caratteristiche e la gestione del data base management systems (DBMS)
• L'architettura e la gestione del DWH
• Le componenti del DWH: ETL, la struttura interna dei dati ed i metadati
• Il Middleware
• Gli strumenti OLAP: ROLAP, MOLAP
• Il Data Mart e il Data Mining
• Le relazioni tra il DWH e la Business Intelligence ed i Big Data.
Ultime evoluzioni delle architetture per l’analisi dei dati aziendali: appliance
e in-memory (20 ore)
• Differenze tra appliance e DWH e ambiti di applicazione
• Appliance: componenti dell’architettura e funzionamento
• Stato dell’arte delle applicazioni in-memory
• Vantaggi nell’analisi dei dati
• Case study big data e in-memory:
- gestione di un progetto di big data: dalla fase di analisi alla realizzazione
- presentazione di diversi contesti progettuali di big data
- presentazione di contesti aziendali in cui la tecnologia in-memory ha portato vantaggi
in termini di velocità e praticità di analisi.
Introduzione al linguaggio SQL e agli strumenti di ETL (Extract, Transform, Load)
(10 ore)
• Modalità di interrogazione di un database: il linguaggio SQL
• Presentazione di uno strumento di ETL per comprenderne la semplicità di utilizzo
nonostante la sofisticatezza nel trattamento dei dati
• Esercitazione pratica.
Predictive Analytics: modelli statistici per il miglioramento delle performance aziendali
(10 ore)
• L’importanza del corretto utilizzo dei dati: una panoramica sui principali campi di
applicazione
• Deep Dive in applicazioni e sistemi
• Il Forecasting - la analisi di serie storiche e la previsione della domanda
• I modelli statistici e di R.O. nel Sales & Operations Planning
• La conoscenza del cliente - 360 gradi attorno al ciclo di vita del cliente.
Overview Big Data e Social Analytics (6 ore)
• Le nuove opportunità di business offerte dai Big Data e dagli strumenti di analytics
• Analisi di Casi ed Applicazioni industriali
• Quali componenti IT rappresentano una possibile architettura Big Data.
Big Data Case Study e Cognitive Computing (10 ore)
• Big Data Case Study: riconoscere e sviluppare un caso di business che coinvolga i Big
Data
• Big Data e Cognitive Computing:
- introduzione ai sistemi cognitivi e alle prospettive di business
- analisi del sistema cognitivo IBM Watson.
Introduzione all’architettura Big Data e soluzioni (14 ore)
• L'integrazione e la sinergia tra l' ambiente BI e le Big Data solution
• Esempio di piattaforma per la gestione dei Big Data
• Quali peculiarità e caratteristiche sono tipiche di una piattaforma per i Big Data:
- soluzione Hadoop
- elaborazione in streaming
- soluzione per il discovery & search
- soluzioni per un DWH semplice e performante
• Esercitazione su Watson Explore, integrare i dati aziendali in una visione unica senza
creare DWH dedicati, in ottica collaborativa:
- Watson Explorer Technical Overview: componenti e logiche di funzionamento
- Watson Explorer Labs: esercitazione
• Altri tool e soluzioni per valorizzare i Big Data:
- Puredata for Analytics (Tecnologia Netezza)
- Text Analytics
moduli trasversali per lo sviluppo delle abilità manageriali (20 ore)
Empatia Emotiva e Cognitiva (10 ore)
• Quanto e quando siamo empatici
• La lettura dei vissuti e l'interpretazione del linguaggio comportamentale delle persone
• Il role taking cognitivo
• La dimensione affettiva dell'empatia
• La capacità di differenziazione tra sé e l’altro
• Come discriminare e riconoscere gli stati emozionali dell’altro come diversi dai propri per
accoglierli e interiorizzarli.
Gestione del conflitto (10 ore)
• Analisi delle tipologie di conflitto in ambito organizzativo:
- diagnosticare e analizzare il conflitto per identificarne le possibili cause
- identificare le soluzioni e il contributo che lo HRM può fornire alla loro
implementazione a livello di prevenzione e gestione del conflitto
• La gestione costruttiva del conflitto come strumento di integrazione e di creatività
• I metodi di soluzione del conflitto e di gestione delle dinamiche
• Come mantenere nelle organizzazioni il livello ottimale di confronto
• La negoziazione come strumento di soluzione di alcuni conflitti
• Introduzione alle tecniche di costruzione di accordi a partire da posizioni conflittuali.
i plus del percorso formativo
faculty
Consulenti ed esperti di formazione offrono il loro supporto sia in termini metodologici che di
contenuto in tutte le attività di sviluppo. La Faculty del corso è composta da docenti
universitari, esperti di formazione e professionisti di società di consulenza, manager e
testimoni d’impresa. La diversa e ampia provenienza della Faculty del corso assicura
l’integrazione tra una corretta impostazione metodologica e le esperienze applicate.
community professionale durante e dopo il corso
Le relazioni che si instaurano tra i partecipanti forniscono le basi per promuovere e valorizzare
un network professionale, personale e culturale, alimentato da occasioni di incontro tra allievi,
docenti e testimoni d’impresa.
La piattaforma didattica contribuisce alla creazione di una comunità della conoscenza: la
partecipazione alle attività in rete consente un intenso scambio di saperi, problemi, tematiche
e soluzioni.
La community professionale resterà attiva anche dopo la fine del corso attraverso l’accesso
ad una community online in Linkedin, dedicata a tutti coloro che hanno partecipato a un corso
executive Jobleader by CUOA.
web learning space
È l’ambiente web del CUOA dedicato ad accompagnare e integrare sinergicamente i contenuti
e le modalità didattiche propri della formazione svolta in aula, è previsto l’utilizzo di un
ambiente web dedicato, attraverso il quale, in modalità a distanza, è possibile fruire di
materiali di studio e di documenti di approfondimento e interagire con docenti e colleghi di
corso, anche attraverso forum tematici coordinati da esperti della materia.
biblioteca CUOA per ricerche e progetti di business
Viene offerta la possibilità di accedere alle fonti di informazione della Fondazione CUOA, al
fine di garantire ai partecipanti aggiornamenti e documenti utili per ricerche di business e
sviluppo di progetti aziendali. In particolare, la Biblioteca CUOA dispone di risorse:
• on site: i partecipanti possono accedere alla consultazione e al prestito di volumi e riviste
della Biblioteca CUOA, che conta oltre 9.000 volumi e oltre 100 periodici di management,
italiani e stranieri, con servizio personalizzato rispetto alle specifiche necessità
• on line: i partecipanti possono accedere al catalogo online, attraverso il quale è possibile fare
ricerche semplici e avanzate, esplorare virtualmente gli scaffali della Biblioteca, controllare i
nuovi accessi, creare una propria bibliografia. Possono, inoltre, iscriversi alla newsletter
periodica della Fondazione CUOA.
Per informazioni relative ai costi e al calendario del programma vedere la scheda di iscrizione
scaricabile all’indirizzo
www.cuoa.it/ita/formazione/corsi-executive/jobleader-big-data-e-social-analytics.php
Il corso executive Jobleader Big Data e Social Analytics è parte integrante di un sistema
formativo più ampio e articolato, ovvero l’Executive Master in ICT Management realizzato in
collaborazione con IBM e SDG e patrocinato dal Dipartimento di Economia Aziendale
dell’Università degli Studi di Verona.
la mappa del master
JobLeader ICT ManageMenT
JobLeader PerforManCe ManageMenT
e fInanCIaL InTeLLIgenCe
percorsi obbligatori
JobLeader busIness InTeLLIgenCe
e PredICTIve anaLyTICs
JobLeader bIg daTa
e soCIaL anaLyTICs
percorsi di specializzazione 1 a scelta
vaLuTaZIone fInaLe
presentazione di un un Project Work individuale
obbligatorio
DIPLOMA
DIPLOMA
ExECUTIVE MASTER In ICT MAnAGEMEnT
& BUSInESS InTELLIGEnCE E PREDICTIVE AnALyTICS
ExECUTIVE MASTER In ICT MAnAGEMEnT
& BIG DATA E SOCIAL AnALyTICS
I singoli corsi JobLeader sono frequentabili anche separatamente.