KENYA Rapporto Congiunto Ambasciate/Consolati/ENIT 2015 Kenya 1 INDICE : 1. Analisi del quadro socio-economico 1.a 1.b Principali indicatori economici Principali indicatori sociali e demografici 2. Analisi del mercato turistico 2.a 2.b 2.c 2.d 2.e 2.f 2.g Analisi del turismo outgoing Composizione target Analisi SWOT della destinazione Italia Analisi della domanda organizzata Collegamenti aerei Brand Italia e analisi dei competitors Nuove tecnologie e turismo 3. Le linee strategiche Bibliografia Contatti Kenya 2 1. Analisi del quadro socio-economico Il Kenya e’ un Paese dinamico, in costante crescita, con un tessuto sociale molto variegato, caratterizzato da un fortissimo squilibrio nella distribuzione del reddito. Ad una emergente classe medio-alta, vero e proprio motore della domanda aggregata, si affiancano ampie sacche di poverta’ che alimentano una parallela economia di sussistenza. I flussi turistici dal Kenya interessano quindi prevalentemente i ceti piu’ alti della societa’, fatta eccezione per i movimenti nella Regione (Tanzania e Uganda soprattutto). 1.a Principali indicatori economici Euro e dollari 2011 2012 PIL (mln) 26.000 31.050 PIL pro-capite ($) 1.771 1.771 Crescita del PIL reale (var %) 4,4% 4,6% Debito pubblico (% sul PIL) Investimenti diretti stranieri (mln $) Bilancia commerciale (mln $) Rating OECD sul rischio Paese Elaborazioni Ambasciata d'Italia su dati EIU e IMF. 2013 2014 2015 32.200 1.745 5,1% 53,5% 3.273 -4.495 CAT.6 1.b Principali indicatori sociali e demografici (anno 2013) Popolazione (in milioni) Lingua ufficiale Religione Struttura demografica (quota %) Età media Tasso di crescita della pop (in %) Rapporto maschi/femmine Fonti: World Factbook Kenya 43 Inglese e Swahili Cristiana (82.5%), musulmana (11.1%) 0-14 anni: 42,1% 15-64 anni: 54,3% over 65 anni: 2,7% 19.1 anni (eta’ mediana) 2,1% 1:1 3 2. Analisi del mercato turistico 2.a Analisi del turismo outgoing I flussi turistici sono di scarsa rilevanza, in termini assoluti e relativi, ma con prospettive di rapida crescita. Molti dei viaggi in Italia sono ‘incidentali’ o perche’ associati a viaggi di affari o perche’ parte di itinerari comprendenti altri Paesi dell’Europa o occidentali. Rispetto ad altre destinazioni piu’ tradizionali anche per i legami storici (Stati Uniti, Regno Unito), il posizionamento dell’Italia e’ debole anche in ragione dell’assenza di strumenti per una adeguata campagna di promozione e di un flusso turistico unidirezionale con servizi aerei ad esso complementari. 2.b Composizione target TARGET 1 Segmento socio-economico di appartenenza Livello culturale Fasce di età Propensione al viaggio Principali motivazioni di vacanza all’estero Mezzi di trasporto preferiti (auto, pullman, aereo, treno, ecc., con relative quote %) Prodotti turistici preferiti ed emergenti (arte, mare, montagna, laghi, ecc.) Fattori determinanti nella scelta delle destinazioni (prezzi, livello di organizzazione, conoscenza delle lingue, sicurezza, efficienza dei servizi, ecc.) Tipo di alloggio preferito Mesi preferiti per i viaggi fonti di informazione preferite (cataloghi, siti web, stampa specializzata, ecc.) Canali d’acquisto utilizzati (Agenzie di viaggio, Tour Operators, Internet, ecc.) Altro… Kenya La classe medio-alta espressione della nuova ricchezza. La comunita’ indiana, in tale ambito, e’ particolarmente rilevante. Medio-alto Aereo Citta’ d’arte - Albergo giugno-agosto e dicembre-gennaio, in concomitanza con la chiusura delle sculole Agenzie di viaggio Agenzie di viaggio 4 2.c Analisi SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) della destinazione “Italia” Punti di forza - l’Italia gode di ottima reputazione anche grazie ad una forte presenza in Kenya e a legami personali e commerciali Punti di debolezza - assenza di collegamenti aerei diretti - scarsa diffusione di pacchetti turistici Opportunità - nuova classe emergente la cui domanda turistica andrebbe intercettata con strumenti adeguati Rischi/Difficoltà Potenziali - forte competizione di destinazioni tradizionali (Regno Unito, USA) 2.d Analisi della domanda organizzata (numero di Tour Operator che vendono l’Italia; posizionamento e vendite dei principali competitor della destinazione Italia; i 5 principali T.O. - Dati non disponibili ) 2.e Collegamenti aerei La mancanza di collegamenti diretti tra Nairobi e l’Italia e’ un grave handicap per i seppur embrionali flussi turistici dal Kenya al nostro Paese. Vi sono voli charter e stagionali dai principali aeroporti italiani a Mombasa ma sono totalmente focalizzati sui movimenti dei turisti italiani in Kenya. 2.f Brand Italia e analisi dei competitor La promozione di pacchetti turistici verso l’Europa e’ ancora scarsamente diffusa; in tale ambito il Brand Italia non e’ facilmente riconoscibile. 2.g Nuove tecnologie e turismo Nonostante il Kenya sia Paese abbastanza sviluppato sotto il profilo IT, informazioni turistiche vengono diffuse principalmente con metodi tradizionali attraverso agenzie di viaggio ed Istituti di cultura. Kenya 5 3. Le linee strategiche Il turismo verso l’Italia rappresenta ancora un prodotto di nicchia riservato ad un segmento fortemente minoritario del Paese, seppure con buone prospettive di crescita. Nel suo insieme esso viene messo in ombra dai flussi turistici in senso contrario, dall’Italia al Kenya, sui quali si concentrano le attivita’ degli operatori italiani presenti in Kenya. L’assenza di collegamenti di linea diretti verso l’Italia e’ senza dubbio un handicap di non poco conto rispetto a destinazioni che possono avvalersi di voli quotidiani (Londra, Parigi, Amsterdam, Istanbul). La promozione del turismo verso l’Italia soffre inoltre della carenza di opportuni strumenti. Kenya 6 Bibliografia Economist Intelligence Unit International Monetary Fund CIA - World Factbook Contatti L’ENIT non ha rappresentanza in Africa. - Ambasciata d’Italia Indirizzo: International House, 9th Floor Mama 'Ngina Street. P.O.Box 30107 - 00100 Nairobi Tel. +25420 2247750, 2247696, 2247755, 3343144, 3319050, 3319006, 3319030, 2240116, 2240112 + 254 (0) 703 136286, (0) 733 330038 Fax +25420 2247086, 2226915 Email: [email protected] www.ambnairobi.esteri.it Kenya 7