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CHECK‐‐UP PER AREE FUNZIONALI
CHECK
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Modelli di Intervento
 Attività di check‐up per l’individuazione delle aree critiche e di potenzialità con la conseguente implementazione di progetti di
potenzialità, con la conseguente implementazione di progetti di sviluppo e/o riorganizzativi  Attività di supporto operativo con la funzione di facilitatori in processi di riqualificazione interni già avviati
 Attività di supporto metodologico e operativo per la realizzazione di sistemi di pianificazione strategica (Business Plan)
2
Obiettivo
 Individuazione dei punti di forza, delle aree di criticità e delle potenzialità aziendali attraverso:
potenzialità aziendali attraverso:
•
la mappatura e la valutazione delle risorse e dei processi organizzativi
•
lla costruzione e l’analisi degli indicatori economici e di t i
l’ li i d li i di t i
i i di
performance
3
Area Commerciale
 Mappatura Clienti:
numero
zona commerciale
canale
venditori
condizione pagamento
fido
listini
bl hi
blocchi
 Mappatura Prodotti:
numero
descrizione
gruppo statistico
gruppo statistico
q.tà per confezione
unità di vendita
listini
fornitori
4
Area Commerciale
 Politica Commerciale di Vendita:
listini
condizioni riservate
di i i i
t
attività promozionali
premi a clienti
premi a clienti
premi di fine anno
finanziamenti
anticipati
modalità pagamento
 Politica di Acquisto:
gestione ordini fornitori
gestione ordini fornitori
contribuzioni
condizioni di pagamento
5
Area Commerciale
Costruzione ed Analisi Indicatori Commerciali:
 Matrice commerciale:
• Canale/Gruppo Articolo
• Fatturato/Quantità/Margine
 Indicatore di Performance:
di
di
f
• Canale/Venditore
Statistiche:
 Fatturato/Quantità/Margine mensilizzato
Fatturato/Quantità/Margine mensilizzato
• Agente/Canale/Gruppo Articolo
• Fatturato/Quantità/Margine
 Fatturato/Quantità/Margine progressivo
• Agente/Articolo/Fornitore
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Area Commerciale
Statistiche:
 ABC Articoli
 ABC Clienti
 Clienti Trattanti per Articolo
 Analisi Top Clienti
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Cli i
 Analisi Top Articoli
 Performance Venditori
Performance Venditori
 Clienti Acquisiti/Persi
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Area Logistica
 Gestione Ordini e Spedizioni Clienti
 Layout di Magazzino
 Attività di Magazzino
 Attività di Distribuzione
Attività di Distribuzione
 Servizio Tecnico Impianti Spina
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Area Logistica
 Gestione Ordini e Spedizioni Clienti
•
•
•
•
Risorse Umane (personale, ruoli, mansioni, orari, …)
Modalità e tempi di ricezione ordini clienti
Procedure di ricezione ordini clienti Interfaccia con il magazzino (trasmissione ordini da preparare, gestione stralci, note e segnalazioni, …)
gestione stralci, note e segnalazioni, …)
• Gestione flussi della documentazione (Fatture/Bolle/Corrispettivi)
• Modalità di chiusura giri di consegna (incassi, controllo imballi vuoti, segnalazioni dalla clientela, …)
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Area Logistica
 Layout di Magazzino
• Analisi della planimetria dell’area (immobile + area esterna)
• Analisi aree logiche (Entrata merce, Uscita merce, Cataste, S ff l t
Scaffalature, Area di controllo merce in uscita, …)
A
di
t ll
i
it
)
• Gestione delle ubicazioni delle merci
• Percorsi di picking
Percorsi di picking
• ABC e analisi delle giacenze delle merci
• Movimentazione di prodotti particolari
• Gestione di ambienti di magazzino particolari (zone climatizzate, refrigerate, …)
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Area Logistica
 Attività di Magazzino
•
•
•
•
•
•
•
•
Risorse Umane (ruoli, mansioni, dipendenti/terzi, orari)
Ricevimento merce e stoccaggio Metodologia di picking
Uscita merce, controlli su picking e carico automezzi
Mezzi di movimentazione interna
Mezzi di movimentazione interna
Inventari e controlli giacenze
Sicurezza (Impianti antifurto, vigilanza, …)
Altri beni specifici
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Area Logistica
 Attività di Distribuzione
• Risorse Umane (tipologia di personale: dipendenti/padroncini, retribuzioni/tariffe, patenti, orari)
• Gestione giri distributivi
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i i di t ib ti i
• Ottimizzazione dei carichi e delle percorrenze degli automezzi
• Gestione delle urgenze e dei fuorigiro
Gestione delle urgenze e dei fuorigiro
• Gestione scarichi da clienti/luoghi particolari
• Tipologia degli automezzi
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Area Logistica
 Servizio Tecnico Impianti Spina
• Risorse Umane (ruoli, mansioni, dipendenti/centri di assistenza, compensi/tariffe, orari)
• Tipologia e numerica impianti
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• Giacenze e riordino del materiale • Documentazione (contratti di comodato, bolle, rapporti di Documentazione (contratti di comodato, bolle, rapporti di
sanificazione, …)
• Strumento di registrazione e monitoraggio degli interventi
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Area Logistica
 Costruzione ed Analisi Indicatori Logistici
• Conversione dei colli statistici in cartoni std riparametrati di magazzino e di distribuzione
• Conversione delle ore dipendenti in FTE 8 h/gg
• Indicatori di Magazzino: economici e di produttività
• Indicatori di Distribuzione: economici e di produttività
• Indicatori Impianti Spina: economici e di produttività
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Area Amministrativa
 Mappatura Processi Organizzativi e Flussi Informativi
 Analisi Situazione Economica e Finanziaria
 Conto Economico Gestionale
 Costi del Personale
Costi del Personale
 Analisi Indici Economici e Finanziari
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Area Amministrativa
 Mappatura Processi Organizzativi e Flussi Informativi
•
Risorse Umane
•
Risorse Tecnologiche
•
Sistema Informativo Contabile
Sistema Informativo Contabile
•
Sistema Pianificazione – Controllo
•
Procedure Gestionali
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Area Amministrativa
 Mappatura Processi Organizzativi e Flussi Informativi
•
•
•
•
•
Risorse Umane (ore, ruoli, responsabilità, mansioni, rapporti interfunzionali, compensi, …)
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Risorse Tecnologiche (Software gestionale, MS Office)
T
l i h (S ft
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l MS Offi )
Sistema Informativo Contabile (anagrafiche, contabilità sezionali, contabilità generale e bilancio, contabilità analitica gestionale, rilevazioni extracontabili e statistiche)
Sistema Pianificazione – Controllo (budget/report economici e finanziari programmazione e controllo flussi di
finanziari, programmazione e controllo flussi di cassa, pianificazione economica e finanziaria a medio‐lungo
termine)
Procedure Gestionali (gestione tesoreria, gestione credito, gestione autorizzazioni e controlli)
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Area Amministrativa
 Analisi Situazione Economica e Finanziaria
•
Costruzione e analisi Conto Economico Gestionale per ciascuna area di business e/o per ciascuna area funzionale
•
Costruzione e analisi Indici di redditività, liquidità, solidità patrimoniale, capitale circolante netto commerciale
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Area Amministrativa
 Conto Economico Gestionale
•
Ricostruzione della competenza economica di costi e ricavi
•
Allocazione dei costi e dei ricavi alle aree di business e alle aree funzionali (vendite, magazzino, distribuzione, stac, amministrazione)
•
Costruzione del conto economico gestionale per ciascuna area di b i
business con evidenza dei diversi livelli di margine: Margine
id
d i di
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i
M i Lordo L d
vendite, Margine Netto vendite, Margine Contribuzione, Margine Operativo Lordo, Risultato Operativo
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Area Amministrativa
 Conto Economico Gestionale ‐ Costi del Personale
•
Ricostruzione della competenza economica dei costi del personale
•
Allocazione di ogni risorsa alle aree di business e alle aree funzionali (vendite, magazzino, distribuzione, stac, amministrazione)
•
Determinazione e analisi degli organici (FTE) e dei costi del D
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i i
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personale MENSILI divisi per centri di costo con evidenza della incidenza sulle vendite e sul margine netto
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Area Amministrativa
 Analisi Indici Economici e Finanziari
•
Analisi redditività •
Analisi liquidità
•
Analisi solidità patrimoniale
Analisi solidità patrimoniale
•
•
Analisi Capitale circolante netto commerciale
gg incassi clienti, gg dilazioni fornitori, gg rotazione magazzino, incidenza CCNC sulle vendite)
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Caratteristiche di Intervento
 Intervento di check‐up generale per area funzionale
 Elaborazione dati e informazioni per costruzione evidenze
ed indicatori  Creazione progetti coerenti con le evidenze e gli
indicatori rilevati
indicatori rilevati  Presentazioni evidenze e indicatori di produttività e progetti riorganizzativi 22