MANAGEMENT SPORTIVO
n.3
(31 MAGGIO 2011)
LA RESPONSABILITA’ SOCIALE
DELLE ORGANIZZAZIONI SPORTIVE
Promuovere valori per creare valore
Docente
Prof. Gabriele Gravina
Collaboratore
Dott. Giovanni Esposito
Introduzione
OBIETTIVI DELL’INTERVENTO
► Approfondire il tema della responsabilità sociale nelle
organizzazioni sportive italiane dibattendo su:
► valenza strategica dell’orientamento alla CSR
► coerenza tra gli obiettivi e gli strumenti adottati per
erogare la responsabilità sociale.
Introduzione COSA E’ LO SPORT OGGI
► Sportivizzazione della società / desportivizzazione dello
sport (Brohm, 1976)
► Commodification / privatization (De Knop 1998)
► Sport competitivo / sport spettacolo / sport strumentale /
sport espressivo (Heinemann e Puig 1996)
► Crisi associazionismo – volontariato (Porro 2006)
Perché parlare di responsabilità sociale nello sport
L’universo dello
sport
contemporaneo
L’IMPATTO IMMATERIALE DELLO SPORT
SFERA VALORIALE E DELL’ETICA
SFERA EDUCATIVA E PEDAGOGICA
- Spirito di squadra
- Terzo pilastro educativo (con famiglia e
scuola)
- Disciplina
- Rispetto delle regole
SFERA DELLA FORMAZIONE
- Tra gli 11 e i 14 anni il 65% dei ragazzi
pratica lo sport in modo continuativo
SFERA DELLA SALUTE E DELLA
PREVENZIONE
- Corsi finanziati da vari enti
- Attenzione del mondo universitario
- arginare i “polimorfismi” generati dalla
società opulente
- educare ai modelli di consumi
alimentari
- combattere l’ausilio delle tecnologie a
“risparmio” di energia fisica
- Utilità del filtro delle visite sportive
Fonte: 1°Rapporto Sport e Società – Coni – Censis 2008
Perché parlare di responsabilità sociale nello sport
L’universo dello sport contemporaneo La specificità dello sport in Europa L’EVOLUZIONE DELLO SPORT IN EUROPA
► Il Trattato di Roma (1957) istitutivo della CEE non faceva alcun cenno alla parola sport o
esercizio fisico in quanto privo di rilevanza economica.
► Per decenni la Commissione europea, nel riferirsi allo sport ha tenuto conto solo della
sua natura economica (integrazione nel mercato unico, eliminazione delle barriere e delle
concentrazioni di proprietà, ecc.
► Il Trattato di Lisbona (approvato dalla Conferenza intergovernativa il 18-19 ottobre 2007)
introduce lo sport come una nuova area di competenza dell'UE (articolo 165 TFUE)
► Il nuovo articolo 165 del Trattato TFUE (ex articolo 149 del TCE) - pubblicato nella
Gazzetta ufficiale dell'Unione europea il 9 maggio 2008 - ridenominato Trattato sul
funzionamento della Comunità europea sancisce che “L'Unione contribuisce alla
promozione dei profili europei dello sport, tenendo conto delle sue specificità, delle sue
strutture fondate sul volontariato e della sua funzione sociale ed educativa (paragrafo
1)....... L'azione dell'Unione è intesa a: ..... sviluppare la dimensione europea dello sport,
promuovendo l'equità e l'apertura nelle competizioni sportive e la cooperazione tra gli
organismi responsabili dello sport e proteggendo l'integrità fisica e morale degli sportivi, in
particolare dei più giovani tra di essi (paragrafo 2). L'Unione e gli Stati membri favoriscono
la cooperazione con i paesi terzi e le organizzazioni internazionali competenti in materia di
istruzione e di sport, in particolare con il Consiglio d'Europa (paragrafo 3)....”.
LA 7A CONFERENZA DEI MINISTRI EUROPEI DELLO SPORT (RODI 1992)
► Approvata la “Carta Europea dello Sport”, nella quale lo sport viene definito come
“qualsiasi forma di attività fisica che, attraverso una partecipazione organizzata o
non, abbia per obiettivo l’espressione o il miglioramento della condizione fisica e
psichica, lo sviluppo delle relazioni sociali o l’ottenimento di risultati in competizioni
di tutti i livelli”.
Perché parlare di responsabilità sociale nello sport
L’universo dello sport contemporaneo La specificità dello sport in Europa Il Libro bianco UE sullo sport LA FILOSOFIA DEL DOCUMENTO
► Il Libro bianco sullo sport evidenzia la specificità dello
sport, identificata nel suo carattere poliedrico: lo sport svolge
allo stesso tempo una funzione sociale, educativa, ricreativa,
culturale e di tutela della salute pubblica, nella sua
organizzazione piramidale, nei valori morali che esprime,
nella dipendenza sportiva reciproca tra le squadre o gli atleti
che vi partecipano
QUESTIONI CHIAVE
► Il ruolo sociale dello sport
► La dimensione economica dello sport
► L’organizzazione dello sport
► La cooperazione ed il dialogo sociale
► La risoluzione del Parlamento europeo dell’8 maggio 2008
sul Libro Bianco sullo sport
► Le proposte della Commissione europea contenute in un
documento intitolato “Sviluppare la dimensione europea dello
sport” (18 gennaio 2011)
Perché parlare di responsabilità sociale nello sport
L’universo dello sport contemporaneo La specificità dello sport in Europa Il Libro bianco UE sullo sport RACCOGLIERE I DATI PER MISURARE LA PERFORMANCE
A
M
B
I
E
N
T
E
RISORSE
dati
(input)
PROCESSI
INTERNI
dati
(throughput)
RISULTATI
dati
(output)
La perfomance delle OS QUESTIONI CHIAVE
► identificazione dei fattori che incidono sulla performance;
► identificazione delle procedure per la loro valutazione;
► installazione di un sistema in grado di segnalare il cambio
nelle priorità attribuite dalle componenti strategiche interne ed
esterne alle differenti dimensioni della performance (Madella
1998, Bayle 1999, Salcedo 2001, Madella 2006);
Perché parlare di responsabilità sociale nello sport
L’universo dello sport contemporaneo La specificità dello sport in Europa Il Libro bianco UE sullo sport La performance delle OS Sport e responsabilità sociale IL DIBATTITO INTERNAZIONALE
► il 16° Congresso Europeo di Management dello Sport tenutosi a
Bayreuth/Heidelberg dal 10 al 13 settembre 2008 ha dedicato una
sessione intera alla Responsabilità sociale nello sport
SESSIONE: IL LATO BRILLANTE DELLO SPORT: LA RESPONSABILITA’ SOCIALE
► Kent A., Walker M. (2008), Corporate Social Responsibility (CSR) in
Sport
► Zakus D., Skinner J. (2008), Can the heart of sport deliver social
policy?
► Polite F., Rider B., Modell S., Lattimer C., (2008), A study of attitude
regarding social responsibility and social accountability among NCAA
College/University athletes and administrators
► Harada M., Tezuka M., (2008), Socialization into football fans: role of
children as a socialization agent
► Dietl H., Franck E., Hillebrandt J. (2008), Corporate social
responsibility in professional team sports: National Football Ligue (NFL)
versus UEFA Champions League;
► Scher Y., Rossi L., Bof F., Montanari F. (2008), Corporate Social
Responsibility: Analysis of supporters trust model and its applicability
into the Italian context.
Perché parlare di responsabilità sociale nello sport
L’universo dello sport contemporaneo La specificità dello sport in Europa Il Libro bianco UE sullo sport La performance delle OS Sport e responsabilità sociale IL DIBATTITO NAZIONALE
► Giornata di studio tenutasi a Roma, presso l’Istituto Universitario
di Scienze Motorie (I.U.S.M.), nel gennaio del 2006, dal titolo “La
responsabilità sociale delle organizzazioni dello sport”.
► Ghiretti R., Lo sport responsabile – dal marketing alla
rendicontazione sociale, Parma atti del convegno del 20 gennaio
2007
► All’interno del 15° Convegno Europeo di Management dello Sport
tenutosi a Torino (Gestire la passione per lo sport: eventi sportivi e
sviluppo sostenibile”) si è svolta anche la 1a Giornata Italiana di
Management dello sport destinata ai manager dello sport e a
ricercatori e insegnanti in questo settore. Il 14 settembre 2007 si è
svolta una sessione parallela dedicata alla responsabilità sociale e
bilancio sociale delle organizzazioni sportive.
► Laboratori universitari con attenzione all’etica nello sport (Sorgi,
Franchi 2005, Manifesto di Atri 2006)
► Nelle aziende operanti nello sport (Buscarini 2005), negli enti no
profit (Marano 2006), nelle Federazioni (Madella 2000)
► Bilancio sociale 2010 Federmoto, Fipav e tra un po’ anche Fip
Perché parlare di responsabilità sociale nello sport
L’universo dello sport contemporaneo La specificità dello sport in Europa Il Libro bianco UE sullo sport La performance delle OS Sport e responsabilità sociale I movimen< per l’e<ca nello sport in Italia LINEE GUIDA INTERNAZIONALE
► Carta olimpica (Olimpismo e rispetto dei principi etici universali)
► Codice FIFA e principali Federazioni internazionali
► Codice europeo di etica sportiva (Rodi 1992)
► La Dichiarazione del Panathlon International su “L’etica nello sport
giovanile”
► Carta etica dello sport svizzero (…for the SPIRIT of SPORT)
IL FERMENTO ITALIANO
► “Carta dell'etica dello sport quale valore fondante delle attività sportive” - disegno
di legge presentato l’1 agosto 2009 (il numero 1748) dal senatore Benedetto
Adragna (assegnato in commissione novembre 2009)
► Codice di comportamento sportivo CONI
► Codici etici federali (es rugby, atletica ecc.)
► Codice etico della Coni servizi
► Codice di eccellenza professionale della Scuola dello Sport Coni
► Codice etici club (es. juventus, inter, Roma, virtus Roma Basket)
► Carta etica dello sport piemontese (dalla carta etica del Toroc)
► Carta etica dello sport padovano (Assessorato alla promozione sportiva del
Comune di Padova)
► Il Movimento per l’Etica e la Cultura nello sport (MECS)
► ISECERT VERONA (Istituto di Certificazione Etica nello Sport - Fondazione
Zanotto Verona, Unione Cristiana Imprenditori Dirigenti Roma e Fondazione Unione
Sportiva Petrarca Padova) ha emesso l’8 febbraio 2010 le prime certificazioni
Il quadro concettuale e teorico
E<ca e responsabilità sociale ETICA
•
“Attiene alle decisioni di individui e di gruppi – giudizi su cosa
sia giusto o sbagliato in un particolare contesto decisionale (si
ottiene adottando standard di condotta accettabili, codici etici).
Può essere definita come lo spazio tra norma e
comportamento
•
ESALTAZIONE DELLA RESPONSABILITA’ SOCIALE
n
n
Attiene all effetto totale delle decisioni sull ambiente
esterno (si ottiene bilanciando gli interessi di tutti gli
stakeholder)
Le parole chiave sono volontarietà e attenzione ai portatori
di interesse
Il quadro concettuale e teorico
E<ca responsabilità sociale Per una definizione di CSR LIBRO VERDE SULLA CSR (2001)
► “l’integrazione volontaria delle preoccupazioni sociali ed
ecologiche delle imprese nelle loro operazioni commerciali e
nei loro rapporti con le parti interessate
STANDARD ISO 26000 (1 novembre 2010)
► “la responsabilità da parte di un’organizzazione nei
confronti delle conseguenze delle proprie decisioni e
attività sulla società e sull’ambiente, attraverso un
comportamento etico e trasparente che:
► contribuisce allo sviluppo sostenibile, inclusi la
salute e il benessere della società;
► tiene in conto le aspettative delle parti
interessate;
► è conforme alle leggi applicabili e in accordo alle
norme internazionali di comportamento;
► è integrata in tutta l’organizzazione e praticata
nelle sue relazioni”
Il quadro concettuale e teorico
E<ca e responsabilità sociale Per una definizione di CSR Accountability RENDICONTARE AI PORTATORI DI INTERESSE
Pubblico esterno
• Praticanti
• clienti
• Sostenitori
• Appassionati
• Opinione pubblica
• ……………
Istituzioni
• Ministeri
• Enti nazionali e locali
• Scuole
• Forze dell ordine
• Coni e federazioni
• Altri enti sportivi
• Chiesa
comunicazione
Ambiente internazionale
• Enti sportivi internazionali
• Club e atleti stranieri
• Istituzioni estere…….
comunicazione
ORGANIZZAZIONE
SPORTIVA
consenso
consenso
Mondo finanziario
• Azionisti
• Banche
• Investitori
• Commissioni vigilanza
• ……..
Pubblico interno
• Soci dell impiantoi
• Volontari
• Collaboratori
• ………..
Aziende
• Partner
• Sponsor
• Fornitori
• ………
Mondo lavoro
• Associazioni categoria
• Procuratori
• Atleti
• Tecnici
• Dirigenti……….
Media
Quotidiani
Riviste
Televisioni
Radio
Internet
………
comunicazione
consenso
Il quadro concettuale e teorico
E<ca e responsabilità sociale Per una definizione di CSR Accountability Il management degli stakeholder LA COPENHAGEN CHARTER
Approvazione del
Top management
Identificare gli
stakeholder chiave ed
i fattori critici di
successo
e valori
Consultare gli
stakeholder riguardo:
performance, valori e
target di miglioramento
Il processo
dello
stakeholder
Preparare, verificare e
pubblicare il resoconto
Obiettivi, budget e piano
d’azione per il
miglioramento
Fonte: adattato dalla Copenaghen Charter
Reporting/
Reporting/
relationship
Monitorare le
performance e la
soddisfazione con i
valori della
struttura
Dialogo con gli
stakeholder
Determinazione degli
indicatori
chiave; adattare i
sistemi di management
dell’informazione
Il quadro concettuale e teorico
E<ca e responsabilità sociale Per una definizione di CSR Accountability Il management degli stakeholder CSR e lo sport dile:an;s;co UNA PROPOSTA SOSTENIBILE
La CSR nello sport dilettantistico
DIMENSIONE ECONOMICA
Fornire beni e servizi alla collettività
Perseguire la propria missione
DIMENSIONE FILANTROPICA
Donare risorse alla comunità:
migliorare la qualità della vita
Promuovere il benessere
umano
DIMENSIONE LEGALE
Rispettare la codificazione di
ciò che è giusto e sbagliato per
la società
Giocare secondo le regole
DIMENSIONE ETICA
Impegnarsi a fare ciò che è giusto,
imparziale ed equo
Evitare di arrecare danni
Rendicontare ai portatori di interesse
La proposta operativa
E<ca e responsabilità sociale Per una definizione di CSR Accountability Il management degli stakeholder CSR e lo sport dile@an<s<co Gli strumen< interni per ges<re la CSR GLI STRUMENTI INTERNI
Strumenti strategici:
►
►
►
►
L’esplicitazione della missione;
Il manifesto dei valori e/o la carta dei valori;
Il codice etico;
Il comitato etico (che comporta e migliora l’efficacia del codice
etico;
Strumenti operativi di relazione:
► Le relazioni ed il dialogo con gli stakeholder;
► Il documento di rendicontazione (bilancio/relazione/rapporto
sociale, ambientale);
► Le iniziative di responsabilità sociale;
Strumenti operativi di supporto:
►
►
►
►
I sistemi di misurazione della performance sociale;
Matrice attività/stakeholder
Gli indicatori di performance;
La formazione interna del personale e la sensibilizzazione esterna
degli stakeholder;
► La gestione del patrimonio intellettuale;
► Il manager della CSR;
► Altri standard utilizzati
La proposta operativa
Modello per l’ Implementazione della CSR nello sport MODELLO FUTURO DELLA CSR NELLO SPORT ITALIANO
Fattori influenzanti
Scopi
Stake
STRUMENTI
Stakeholder
Target
Stakeholder
partner
Risorse
Stake
GOVERNANCE
Stake
Scopi
Scopi
Scopi
Stake
OS
Stake
Risorse
Risorse
Risorse
Stake
Stake
Scopi
AZIONI
Stake
Risorse
VALUTAZIONE
Modello
futuro
della
RS
Conclusioni e prospettive
Conclusioni e prospeCve ► La presenza genetica di un corredo di responsabilità sociale
negli orientamenti di molte unità dello sport non può attenuare la
consapevolezza che il percorso verso la realizzazione di modelli
di comportamento a gradi crescenti di CSR possa incontrare
degli ostacoli a volte imponenti (cultuali, economici…)
► A fronte di benefici motivazionali (senso di appartenenza,
spirito di squadra, cultura aziendale, ecc.), reputazionali
(immagine/visibilità, fidelizzazione, fiducia finanziatori, attrazione
talenti, no boicottaggi, ecc.) ed economici (sviluppo nuovi
business ecologici, sociali riduzione rischi ambientali ecc.),
l’orientamento alla responsabilità sociale presenta dei “costi” da
non sottovalutare
► E’ necessaria una cultura manageriale che sappia concepire
in maniera sistemica, oltre al bilancio sociale, i codici etici, le
buone prassi, il marketing sociale, la filantropia, le relazioni con
gli stakeholder, la formazione e la sensibilizzazione del
personale (seppur volontario), i controlli interni, il rispetto di
standard qualitativi fino ad arrivare, nelle realtà sportive più
complesse, agli indici di borsa per una finanza responsabile.
► Importante ruolo del manager sportivo per affermare la CSR
nella nostra società.
Grazie per l’attenzione
I RIFERIMENTI
► [email protected]
► [email protected]
► BUON ESAME A TUTTI
UNA FRASE PER CONCLUDERE
“Lo sport è parte del patrimonio di ogni uomo e di ogni donna e
la sua assenza non potrà mai essere compensata.”
Pierre De Coubertin
