Programma di Tecniche di Comunicazione e Relazione - Obiettivi Minimi
Classe 4^AA - Anno Scolastico 2014/2015
Libro di testo:
F. Cammisa, P. Tournour- Viron - Tecniche di Comunicazione – Mondadori
UNITA’ 5 MODELLI COMUNICATIVI E LINGUAGGI MEDIA TRADIZIONALI E NEW MEDIA
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La lettera commerciale
La e-mail
La newsletter aziendale
Il blog- I social network
UNITA’ 6 LA COMUNICAZIONE PUBBLICITARIA
La pubblicità: comunicazione above the line
Storia del messaggio pubblicitario
Gli obiettivi della pubblicità ieri e oggi
I new media e le nuove forme di promozione e di pubblicità
Internet e pubblicità
La pubblicità oggi in Italia
UNITA’ 7 I GRUPPI
Relazioni e gruppi
La struttura del gruppo- i processi di gruppo
I gruppi di lavoro
La leadership- stili di leadership
UNITA’ 8 LA VENDITA
La comunicazione con il cliente
Il punto vendita - Polisensorialità e gestione efficace del luogo d’acquisto
L’insegnante
Francesca Montessori
