CORSO DI FORMAZIONE: “PERCORSO PROFESSIONALIZZANTE DI DIGITAL MARKETING” PROGRAMMA Como 2017 MT Promozione e-mail: [email protected] web: www.corsidiformazionelombardia.it cell.: 3384391218 INDICE Cap. Par. Sot. par. Titolo Pag. 1 Premessa 4 2 Obiettivi 6 3 Fasi e Azioni 7 Fase1: corso di formazione: “percorso professionalizzante 7 di digital marketing” 3.1.1 Descrizione 8 3.1.2 Programma 9 4 Durata 19 5 Contatti 19 2 3 1. Premessa MT Promozione predispone progetti di comunicazione mirati secondo quelle che sono le caratteristiche peculiari dell’impresa, le esigenze della compagine sociale e il migliore posizionamento nel mercato. Questo approccio consente di utilizzare un mix di strumenti compatibile con le risorse disponibili ma costruito ad hoc sia nella sua elaborazione teorica che nella realizzazione pratica. Le attività di seguito proposte mirano, naturalmente, al raggiungimento in maniera ottimale degli obiettivi concordati con il cliente. Corsi di Formazione Lombardia (brand di MT Promozione) raduna un gruppo di formatori che organizzano e realizzano corsi professionali per privati e per aziende. L’offerta formativa di Corsi di Formazione Lombardia è rivolta a tutti coloro che desiderano iniziare un nuovo percorso formativo professionale o approfondire conoscenze già acquisite, per arricchire il curriculum e migliorare le proprie competenze. I nostri corsi rispondono alle esigenze del cliente: è possibile creare un percorso di formazione specifico per ogni settore da noi trattato. Ogni formatore di Corsi di Formazione Lombardia consulta direttamente la persona interessata a frequentare un corso e definisce con essa gli obbiettivi e le modalità di svolgimento. “La passione per l’insegnamento e la competenza professionale dei nostri docenti, maturate negli anni, ci permettono di offrire percorsi formativi di altissimo livello” Privati La nostra offerta formativa è organizzata su misura per le esigenze del cliente. Progettiamo e proponiamo attività formative che consentano uno sviluppo personale e professionale. 4 Aziende Corsi di Formazione Lombardia organizza su richiesta corsi di formazione professionali per aziende. I corsi possono essere svolti anche in sede del cliente. La proposta di progetto presentata si articola in 1 fase: 1. corso di formazione: “percorso professionalizzante di digital marketing” 5 2. Obiettivi Gli obiettivi della seguente proposta di progetto sono: 1. pianificare una strategia di digital marketing 2. realizzare in maniera operativa la strategia pianificata 3. far crescere la popolarità di un “brand” 4. saper scegliere il giusto canale di vendita 5. ottimizzare i contenuti per facilitarne il ritrovamento sul web 6. analizzare i risultati delle azioni di digital marketing intraprese Le modalità della sua attuazione consiste in: 1. progettazione del percorso formativo; 2. lezioni frontali o in piccoli gruppi 6 3. Fasi e azioni Le attività di seguito proposte mirano, naturalmente, al raggiungimento in maniera ottimale degli obiettivi concordati con il cliente. Queste si possono raggruppare in una tipologia principale: corso di formazione: “percorso professionalizzante di digital marketing”. La proposta può essere personalizzata se il cliente ne fa richiesta. Le personalizzazioni comportano una modifica del preventivo. 7 3.1 Fase 1: corso di formazione: “percorso professionalizzante di digital marketing” 3.1.1 Descrizione La filosofia, l’approccio, le metodologie, gli strumenti didattici utilizzati sono pensati per “mettere in crisi” gli approcci e le credenze di tutti coloro che hanno conoscenze o provengono dai mondi del marketing e della comunicazione tradizionali e comprendere come quella digitale sia una vera e propria RIVOLUZIONE nel mondo del business che ha profondissime implicazioni a tutti i livelli in azienda: sul piano delle strategie; sul piano degli investimenti; sul piano dei canali di vendita; sul piano dei canali di comunicazione; sul piano del customer service; sul piano degli strumenti di marketing operativo. FIGURA PROFESSIONALE: il percorso formativo fornisce la necessaria preparazione per poter intraprendere le seguenti carriere professionali: digital Marketing Manager; web Marketing Manager; social Media Marketing Manager; content Marketing Specialist; social Media Specialist; community Manager. 8 3.1.2 Programma - EXCEL (fondamentale per l’analisi dei risultati) Base Comprendere e ottimizzare l’utilizzo dell’interfaccia dell’applicazione Utilizzare differenti tecniche di inserimento dei dati nelle celle Creare tabelle veloci Inserire Calcoli tramite Formule e Funzioni Gestire le opzioni di calcolo Impostare il Formato delle celle, righe e colonne Impostare una corretta Visualizzazione dei dati Scegliere un efficace Formato di Stampa Stampare i dati Intermedio Comprendere e ottimizzare l’utilizzo dell’interfaccia dell’applicazione Importare ed esportare dati Ottimizzare la gestione degli elenchi dati attraverso le opzioni di Ordinamento, Filtro, Subtotali, Convalida Analizzare i dati attraverso funzioni Database e di Ricerca e Riferimento Utilizzare funzioni complesse Lavorare con le Strutture Creare e modificare Tabelle Pivot e Grafici Pivot Utilizzare le Analisi di Simulazione Proteggere le celle, i fogli, le cartelle di lavoro e i file 9 - - MARKETING TRADIZIONALE Il marketing di sé stessi Marketing strategico Segmentazione Posizionamento Analisi Swot Marketing mix Marketing operativo Creazione di una “proposta di progetto” Il business plan La comunicazione unitaria e coordinata FOTOGRAFIA Alcune nozioni di fotografia: come è cambiato il modo di fotografare La comunicazione visiva La composizione fotografica inquadratura elementi di composizione elementi grafici e fotografici comporre con luce e colore l’intenzione il processo creativo 10 - GRAFICA Adobe Photoshop per la grafica (volantini, brochure, pieghevoli, manifesti) - - Servizi di stampa online La sistemazione delle fotografie per il web Creazione di banner per il web SLIDESHOW Creazione di slideshow fotografici e piccoli video per il web ProShow Producer Panoramica sui CMS Wordpress: aggiornamento dei contenuti Joomla: aggiornamento dei contenuti La normativa sulla privacy e sui cookies CMS - ELEMENTI DI NEUROMARKETING E USER EXPERIENCE - DIGITAL MARKETING Quali sono le armi a disposizione di un Digital Marketer? Su quali fattori si basa un business di successo? Com’è strutturato un buon digital strategy template? Qual è il modello di monetizzazione scegliere per un progetto di business? Quali tecniche di marketing funzionano online e cosa va evitato? 11 Quanto è importante la presenza sui motori di ricerca per un digital business ? Quanto pesa il marketing sui dispositivi mobile? Digital strategist: cosa deve sapere? Quanto il web influenza le decisioni di acquisto degli utenti? Quali sono le nuove tecnologie applicate al marketing online? Come sfruttare profilazione, misurazione e scalabilità per ottimizzare al meglio le risorse? Come valutare la possibilità di internazionalizzare la propria attività? Come imparare a gestire rischi e momenti di crisi? SEO Come funzionano i motori di ricerca? La search engine results page (SERP), cos’è e quali sono gli elementi distintivi? Quali sono le differenze tra ricerca su dispositivi desktop e mobile search? Quale è la relazione tra prime posizioni e Clicthrough rate? Quali sono i fattori di posizionamento sui motori di ricerca? Quali sono i fattori più rilevanti? L’ABC della SEO Come ottimizzare al meglio i tag Title, description, head e body? Quali sono le regole da seguire per scrivere Title e Description efficaci? Alcuni Esempi di Title e description efficaci Quali sono altri elementi da considerare per la formattazione dei testi ? 12 La relazione tra SEO e SEM: qual è il legame tra posizionamento organico e attività pay per click? Il SEO è search engine marketing? Quali sono le principali attività di un SEO specialist? Come spende il proprio tempo un SEO? Le quote di mercato dei motori di ricerca a livello mondiale ed italiano Come funziona la personalizzazione dei risultati sui motori di ricerca? Perché per una stessa chiave di ricerca persone diverse vedono risultati diversi? Come funziona la local seo, ovvero la geolocalizzazione dei risultati e perchè è rilevante? Quale è la relazione tra La long tail SEO e la profittabilità delle conversioni? Come funziona “Google Suggest” ? SEO WORDPRESS (seo by yoast) SEO JOOMLA Google Search Console SEM Link Building Social Network GOOGLE ADWORDS o Che utilità può avere Google Adwords ? o In che modo Google Adwords si differenzia dalla pubblicità tradizionale ? o Come creare un account Adwords ? 13 o Come approcciare Google Adwords per utilizzarlo nel modo corretto ? o Quali sono le priorità da seguire per utilizzare al meglio Adwords ? o Come utilizzare Google Adwords per produrre concreti e misurabili risultati di business ? o Quali sono le tipologie di risultati che possiamo misurare ? o Quali sono le strategie migliori per favorire i risultati di business ? o Cosa sono le Keywords ? o Quali sono i tipi di corrispondenza delle parole chiave ? o Come funziona il sistema delle aste su Google Adwords ? o Cos’è il punteggio di qualità e quali sono i fattori che lo influenzano ? o Come viene determinato il prezzo per click ? o Che cos’è la posizione media ? o Che cosa intendiamo per Targeting per area geografica ? o Quali sono i criteri da prendere in considerazione per il targeting geografico ? o Come selezionare e escludere le aree e gli IP ? o Che cos’è lo strumento per le parole chiave di Google Adwords ? o In che modo interpretare i volumi di ricerca delle parole chiave ? o Come visualizzare previsioni di rendimento, click e costi ? o Come impostare una corretta strategia di offerta ? o Qual’è la differenza tra offerta automatica e offerta manuale ? 14 o Cosa intendiamo per click ottimizzati ? o Come ottimizzare le conversioni ? - LOCAL BASED MARKETING Qual è la definizione di marketing geolocalizzato? Quanto incidono le mobile activities nelle strategie di marketing geolocalizzato? Qual è il comportamento degli utenti? Come si sfrutta il cross device? Quanta importanza assume Google Maps nel Marketing Localizzato? Quanto è importante essere vicini all’utente? Come si può sfruttare Google My Business nel local search? Quando conviene usare Google MyBusiness? Come si possono rivendicare le schede local? Quali sono le best practices da seguire, per creare una pagina Google My Business? - Come cambia la serp di Google in funzione della geolocalizzazione? Quali sono i vantaggi e gli svantaggi della local search per i grossi siti? Come si impostano le campagne Adwords in locale? CRM (customer relationship management) Newsletter (D.E.M.) Acquisire gli elementi conoscitivi fondamentali del Direct Email Marketing Acquisire piena conoscenza dello strumento Email Comprendere l’anatomia di una Email coinvolgente 15 Definire il target Gestire al meglio le mailing list Manutenzione, svecchiamento e alimentazione di un database di contatti Strutturare, testare, analizzare ed ottimizzare una Campagna Email Marketing. Il Direct Email Marketing cos’è? Come influisce il Direct Email Marketing sull’ orientamento all’ acquisto del consumatore? - Come usare le Email per operazioni di Marketing ? Sms marketing ANALISI DEI RISULTATI Elementi di statistica descrittiva Google Analytics Cos’è Google Analytics? Google Analytics: aspetti fondamentali Com’è la struttura dell’account di Google Analytics (account, proprietà, viste…)? Cos’è il codice di monitoraggio? Le principali voci da monitorare Misurare i Social Network ROI e COSTO CONTATTO Creazione di report statistici 16 - APPROFONDIMENTI - IL MARKETING PER LE NON PROFIT Fundraising Gli strumenti Google per le Onlus. Emotiosraising: le neuroscienze applicate al non profit ESERCITAZIONI PRATICHE Durante il percorso formativo, verranno commissionate da parte dei docenti delle esercitazioni da svolgere a casa, per approfondire e dare concretezza a quanto spiegato durante la lezione. - MATERIALE DIDATTICO (il seguente materiale, verrà consegnato all’alunno) - Slide e dispense dei docenti BIBLIOGRAFIA (si consiglia la seguente bibliografia) Marketing Management – Kotler, Keller, Ancarani, Costabile Neuromarketing: il nervo della vendita – Patrick Renvoisè, Cristophe Morin Social Media ROI – Vincenzo Cosenza L’occhio del fotografo – Michael freeman Wordpress la guida completa – Bello Bonaventura Joomla! Guida all’uso – Alessandra Salvaggio Ebook: Conosci chi ti sta di fronte – Evi Crotti Ebook: il mio sito web vincente – Mario Fadda 17 Ebook: il social media marketing per le P.M.I. – Roberto Lo Jacono e Martina Widmann 18 4. Durata Il percorso formativo si svilupperà in 100 ore. 5. Contatti MT Promozione Mail: [email protected] Cell.: 3384391218 Web: www.corsidiformazionelombardia.it 19