BENVENUTI AL WEBINAR YOURSOCIALTIPS: QUALI CONTENUTI PER LA MIA PAGINA FACEBOOK? IDEE E STRUMENTI ONLINE Mi presento… Nome: Valentina Sanesi Mail: [email protected] Sito: http://www.yoursocialtips.com Blog: http://yoursocialblog.blogspot.com Facebook: https://www.facebook.com/Yoursocialtips Profilo: https://www.facebook.com/valentinasanesi ARGOMENTI DEL WEBINAR • • • • • • • • Cos'è un piano editoriale Perché un piano editoriale I contenuti di un piano editoriale per le agenzie di viaggi Gli strumenti per realizzare i contenuti del piano editoriale (su Facebook e online, gratis e a pagamento) I contenuti che piacciono a Facebook I contenuti che piacciono agli utenti Gli strumenti per la gestione e l'analisi dei risultati del piano editoriale Yoursocialtips: un valido alleato per il tuo piano editoriale, e non solo. COS’E’ E PERCHE’ UN PIANO EDITORIALE E’ l’insieme delle strategie e dei contenuti di diverso tipo che vengono utilizzati per arrivare al proprio pubblico (target) e quindi ai propri obiettivi. Ti consente di trasformare la semplice presenza su Facebook in uno strumento di marketing con risultati misurabili. Il piano editoriale è essenziale, quindi, per sapere cosa, come e quando pubblicare, allo scopo di arrivare ad un tuo obiettivo. UN NUOVO MODELLO DI MARKETING: STRATEGIA PUSH VS PULL PRIMA DI INIZIARE • TARGET (da informare, coinvolgere, emozionare, convincere con i CONTENUTI e da RAGGIUNGERE con i Facebook ads) • CONCORRENZA (da battere online e in zona – da osservare) • OBIETTIVI (da misurare e rimodulare) COSA: I CONTENUTI PER UN’AGENZIA DI VIAGGI FOTO e VIDEO Tipologia: Destinazioni, luoghi, cibi, eventi sempre in linea con la nostra offerta di viaggi Fonti: Foto e video acquistati o reperiti sul web o di repertorio dei tour operator Foto e video dei propri di viaggi in veste di agenti di viaggio (Travel Blogging) Scatti e riprese dei nostri clienti (condivisione, community management, e-mail marketing, Yoursocialtips) IMMAGINI Tipologia: Locandine, offerte, promozioni, immagini d’effetto o informative, elementi grafici, gif animate etc. Fonti: Tour operator Web (gratis o a pagamento) Lavoro grafico Yoursocialtips LINK AD ARTICOLI D’INTERESSE TURISTICO Tipologia: News, guide su destinazioni, luoghi, cibi, eventi, consigli, informazioni sempre in linea con la nostra offerta Fonti: Magazine di settore (occhio ai banner e alle pubblicità di altre agenzie); un nostro blog; Yoursocialtips RECAP: I CONTENUTI DI UN PIANO EDITORIALE VIDEO, FOTO, IMMAGINI, LINK CALDI: news, live streaming, live blogging, condivisione foto di momenti unici in agenzia, in viaggio, di viaggi di clienti in tempo reale, l’instant marketing (sempre inseriti in una strategia ma più spontanei e inaspettati: fatevi conoscere e verranno con più fiducia!) FREDDI: tutti quelli che andiamo a reperire, catalogare, confezionare e programmare sulle diverse rubriche della pagina Facebook COME: STRUMENTI PER REALIZZARE I CONTENUTI • Siti da cui reperire immagini, foto e video gratis e a pagamento • App per smartphone per creare video e immagini d’effetto, modificare, rendere accattivante il materiale da pubblicare ovunque siamo, anche in viaggio in tempo reale • Software per il computer per realizzare infografiche, gif animate, locandine, elementi grafici anche se non siamo grafici • Google Alert e simili • I nuovi strumenti di Facebook CREARE IMMAGINI FOTO Siti immagini gratis: http://www.pixabay.it http://www.pexels.com https://unsplash.com http://it.123rf.com/freeimages.php A pagamento: http://it.123rf.com ALTRE IMMAGINI (infografiche, locandine etc.): http://www.canva.com https://spark.adobe.com https://piktochart.com Modificare e scrivere sulle Immagini e sulle foto: App: Phonto – Testo su foto Quik – creare video da immagini Adobe Photoshop Express Pc: Paint Mac: Anteprima Facebook e i suoi nuovi strumenti di pubblicazione Occhio alla licenza! http://www.creativecommons.it/Licenze CREARE VIDEO SITI DI VIDEO Gratis: https://pixabay.com/it/videos/list/ https://videos.pexels.com A pagamento: http://it.123rf.com https://it.fotolia.com APP PER TAGLIARE E MODIFICARE VIDEO: Slice; KineMaster (Android); IMovie (IOS); Magisto (Android/iOS) SOFTWARE PER MODIFICARE VIDEO: QuickTime Player (Windows/OS X); Avidemux (Windows/OS X/Linux); VideoPad (Windows/OS X) FACEBOOK: Live streaming e condivisione di immagini a 360° CREARE UN ARTICOLO E UNO SHORT LINK ARTICOLI: https://it.wordpress.org http://www.blogger.com LINK BREVI E TRACCIABILI: https://app.bitly.com http://ow.ly/url/shorten-url https://goo.gl/ QUALCHE TRUCCHETTO…. • Creare eventi su Facebook Oltre al post create anche un evento quando proponete un’offerta. Poi potete decidere di sponsorizzare il post o direttamente l’evento, o meglio ancora includere l’evento in un post. • Trovare risorse velocemente online Grazie alla ricerca per immagini di Google I CONTENUTI CHE PIACCIONO A FACEBOOK VIDEO (MEGLIO ANCORA SE IN DIRETTA) IMMAGINI (FOTO O GRAFICHE) Questi sono gli elementi che Facebook favorisce in termini di “copertura organica” e lo si poteva intuire da quelli che sono i nuovi strumenti messi a disposizione per chi crea un post. Insomma in breve: i contenuti che creano maggiore interazione su Facebook stesso. CONTENUTI CHE FACEBOOK NON GRADISCE: Link che portano fuori dalla app (per esempio sul nostro sito o blog). Condivisioni di post di altre pagine (mistero) Immagini sponsorizzate con una percentuale alta di Testo (max 20%): più è il testo contenuto, meno pubblico raggiungerà la tua inserzione. LE MISURE DELLE IMMAGINI SU FACEBOOK • Immagine di copertina: 851 x 315 pixel • Immagine profilo: 180 x 180 pixel (in generale vale la regola del: purché sia quadrata) • Immagine post: larghezza 504 pixel, dimensione consigliata 1200 x 900 pixel • Immagine link: 484 x 252 pixel (da impostare direttamente sul sito, se è nostro, o caricare manualmente da Facebook) • Miniature immagini sidebar sinistra: 105 x 105 pixel • Immagine copertina evento: 784 x 295 pixel PRIMA ANCORA DEL PIANO EDITORIALE… Metti a posto la tua pagina! Immagini dimensionate (occhio al mobile!) Immagini coordinate con gli altri social, sito e blog Informazioni complete Tasti di contatto e Tab per Instagram e altri social Recensioni attive I CONTENUTI CHE PIACCIONO AGLI UTENTI Informazioni complete sulla pagina Belle foto in linea con l’offerta Racconti attraverso foto e video Contenuti mobile friendly e multimediali Real life: video in diretta dalle destinazioni, news e foto degli addetti dell’agenzia di viaggi e dell’agenzia stessa (CONTENUTI CALDI) Essere coinvolti, interpellati, gratificati con sconti, offerte esclusive, ringraziati Recensioni degli altri clienti Video e immagini che gli risparmiano di dover leggere, cliccare, che contengono tutte le informazioni Contenuti (link ad articoli per esempio) utili, come guide, ricette, vademecum. http://www.insidemarketing.it/viaggi-vacanze-gli-italiani-preferiscono-digitale QUANDO: STRUMENTI DI GESTIONE E ANALISI Excel (calendario editoriale) Insight di Facebook Business Manager Google Alert DIARIO EDITORIALE SU EXCELL: UN ESEMPIO Yoursocialtips: impara a gestire Facebook e la strategia digitale con pochi euro al mese e pochi minuti al giorno http://www.YoursocialTips.com Cos’è? Un supporto, low cost, efficace e veloce per costruire una strategia di retention e digitale vincente! Come lo fa? Fornendo contenuti selezionati (offerte e articoli) Fornendo materiali di supporto (via Quanto costa? mail e sul YourSocialBlog) Formando le agenzie con i webinar Meno di un caffè al giorno e il primo mese è gratis! Fornendo un servizio di e-mail marketing e community Iscriviti subito qui: http://www.yoursocialtips.com/registrazione.php management TIPOLOGIA CONTENUTI QUOTIDIANI disponibili nella vostra casella mail 1 OFFERTA 1 ARTICOLO o VIDEO - Ricette dal mondo Consigli di viaggio Guide di viaggio Vademecum del viaggiatore Curiosità dal mondo Etc. ESEMPIO ARTICOLO/VIDEO http://www.latitudeslife.com/2016/09/vacanze-dautunno-7-destinazioni-dire-no-al-freddo ESEMPIO OFFERTA http://www.traveltipspro.com/admin/foto_admin_sito/offerte_bookingfax/5985 5_ofbfax.png?fb_ref=Default LA VOSTRA DASHBOARD E-MAIL MARKETING E COMMUNITY MANAGEMENT • • • • L’e-mail di buon viaggio L’e-mail di bentornato La loro recensione La vostra scelta di pubblicarla • Il contest (community management) con premio weekend benessere per chi riceve il maggior numero di like IL RIEPILOGO MENSILE MATERIALI DI SUPPORTO E FORMAZIONE • Vademecum su come integrare reale e virtuale • Strumenti di autoanalisi presenza online • Blog con articoli di aggiornamento sul mondo dei social e del digital marketing, con suggerimenti anche sul marketing tradizionale: http://www.YourSocialBlog.eu • 1 Webinar al mese per imparare a gestire in modo semplice, veloce ed efficace la vostra presenza online e non solo. 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