1 Diritti Riservati Vietata qualsiasi duplicazione parziale o totale del presente e-book FARE LA DIFFERENZA Life, Sport, Business Un affettuoso benvenuto! Grazie per la fiducia e per l’interesse che hai dimostrato scaricando questo e-book. Le pagine che leggerai contengono un estratto dei principali argomenti trattati durante il corso “Fare la Differenza” : intuizioni ed ispirazioni utili da mettere nella tua personale cassetta degli attrezzi. Potrai mettere immediatamente in pratica alcuni dei nuovi strumenti di sviluppo e crescita a tua disposizione, mentre altri potrai utilizzarli più avanti, quando lo vorrai. I corsi di formazione personale, così come i libri, sono amici preziosi con cui condividere i momenti più importanti e con i quali confrontarsi per trovare conferme al nostro talento ed alla nostra intelligenza. Potrai dare alle persone a cui tieni di più il link www.sviluppo-personale.it in cui potranno registrarsi e scaricare la loro copia personale. Consentirai anche a loro di essere informati sulle continue novità e sui prossimi corsi in programma. Promuovere lo sviluppo personale e la cultura è, per noi, un atto di grande responsabilità e rispetto verso tutte le persone che, proprio come te, ci affidano la loro fiducia. Buona lettura! TRE.ZERO COACHING STAFF 2 Diritti Riservati Vietata qualsiasi duplicazione parziale o totale del presente e-book Questo libro è dedicato a chi decide di mettersi in gioco per “Fare la Differenza” senza risparmiarsi e dando tutto se stesso. Sono le persone che danno un grande valore a ciò che facciamo, ed è a loro che dedichiamo la nostra passione. 3 Diritti Riservati Vietata qualsiasi duplicazione parziale o totale del presente e-book FARE LA DIFFERENZA Life, Sport, Business INDICE Introduzione ...................................................................... 5 La Programmazione Neuro Linguistica ................................. 6 Comunicare con successo ...................................................... 9 Strumenti per Fare la Differenza ……...................................... 12 ATTENZIONE: Tutti i diritti sono riservati a norma di legge. Nessuna parte di questo e-book può essere riprodotta con alcun mezzo senza l’autorizzazione scritta dell’Autore. È espressamente vietato trasmettere ad altri il presente libro in qualunque formato, per denaro o a titolo gratuito. I contenuti riportati in questo e-book sono frutto di anni di studi e non è garantito che la sola lettura porti al raggiungimento dei medesimi risultati di crescita personale o professionale. Il lettore si assume piena responsabilità delle proprie scelte, consapevole dei rischi connessi a qualsiasi forma di esercizio. Il libro ha scopo esclusivamente formativo e non sostituisce alcun tipo di trattamento medico o psicologico. In caso di sospetto di patologie, disturbi fisici o psicologici, è sempre consigliato un trattamento medico. 4 Diritti Riservati Vietata qualsiasi duplicazione parziale o totale del presente e-book FARE LA DIFFERENZA Life, Sport, Business INTRODUZIONE Chissà quante volte è capitato di chiedersi : cosa hanno in comune fra loro le persone di successo, quelle che “ce l’hanno fatta” ? La risposta è semplice : il modo di pensare, come interpretano e fanno tesoro degli accadimenti e delle esperienze. Perché ognuno di noi applica, in modo del tutto inconsapevole, criteri tramite i quali vengono create la visione del mondo e la rappresentazione della realtà. Sono proprio questi criteri ad influenzare il modo di pensare, e di conseguenza il modo di agire, e di conseguenza le abitudini, e di conseguenza i comportamenti, e di conseguenza il livello di benessere psico-fisico, e di conseguenza il carattere, e di conseguenza le strategie di azione, e di conseguenza il destino. Chissà quante volte è capitato di chiedersi : come si può diventare, esattamente come loro, persone di successo? E chissà quante volte la risposta è stata : io non ce la potrò mai fare, per poi ritrovarsi ad elencare tutti i motivi per convincere se stessi che non valeva nemmeno la pena partire. “Fare la Differenza” si può, ed è alla portata di tutti : iniziamo a vedere come … 5 Diritti Riservati Vietata qualsiasi duplicazione parziale o totale del presente e-book FARE LA DIFFERENZA Life, Sport, Business PROGRAMMAZIONE NEURO LINGUISTICA (PNL) La PNL è la neuroscienza che ha dato una chiave di lettura al modo in cui rappresentiamo internamente il mondo e che, di conseguenza, determina come ci sentiamo, cosa facciamo e come lo facciamo. Una volta compreso quale schema mentale utilizziamo per costruire i nostri pensieri, siamo in grado di intervenire ed inserire i correttivi più indicati per potenziarli ed utilizzarli per raggiungere i nostri obiettivi. I fatti dimostrano che la realtà possa essere diversa da come la immaginiamo, così come sia possibile che ciò che immaginiamo diventi ciò che noi interpretiamo come realtà. Questa è una delle tante metafore con cui si può descrivere la PNL : sperimentare nuove opzioni (Programmazione), che intervengono su azioni e comportamenti (Neuro), tramite l’utilizzo di un modo di pensare ed esprimersi utile, funzionale e potenziante (Linguistica), con il fine di ottenere risultati migliori. La PNL venne codificata da due ricercatori, Richard Bandler e John Grinder, che si ritrovarono a studiare quali fossero le strategie di pensiero che adottavano le persone che riuscivano nell’impresa di superare momenti e situazioni difficili quali, ad esempio, fobie fortemente condizionanti e limitanti, scarsa considerazione di sé e delle proprie capacità, difficoltà di gestione dello stato d’animo. 6 Diritti Riservati Vietata qualsiasi duplicazione parziale o totale del presente e-book Allargando i profili delle persone a cui ispirarsi per modellare strategie di pensiero e di comportamento vincenti, si è giunti alla più recente definizione: “PNL: lo studio dell’esperienza soggettiva”. In altre parole, oggi grazie alla PNL è possibile sapere quali siano le strategie di pensiero e di comportamento che consentono di raggiungere risultati nuovi e più importanti, superando quelle convinzioni limitanti che costituiscono il freno ad una crescita ed uno sviluppo alla portata di tutte le persone. La PNL - in realtà - esiste da tempo immemorabile, molto prima di essere codificata da Bandler e Grinder: Platone e Socrate ne fecero un largo uso, così come i filosofi, gli scrittori, i saggi, i politici ed i riferimenti religiosi che risalgono a migliaia di anni or sono. Come pensi, così diventerai Buddha La PNL ha come presupposto il principio che “… se qualcuno è in grado di fare una certa cosa, anche chiunque altro può prendere ispirazione, modellarne pensieri e strategie, e farla …”: i risultati ottenuti da centinaia di migliaia di persone che l’hanno applicata hanno consentito di definirla come “… la neuroscienza grazie alla quale si operano concreti e costanti miglioramenti, in minor tempo ed in modo permanente …” La PNL ha come base modelli comunicativi straordinariamente forti ed efficaci che rendono raggiungibili, nella vita come nello 7 Diritti Riservati Vietata qualsiasi duplicazione parziale o totale del presente e-book sport e nel business, performance di picco e risultati ritenuti impensabili. La PNL ha nella comunicazione uno dei suoi punti di maggiore forza. A proposito di comunicazione : è possibile non comunicare ? No, ovviamente! In questa risposta è contenuta una delle chiavi più importanti nel processo di relazione. Di conseguenza, essendo impossibile non comunicare, tanto vale farlo nel modo più utile, funzionale e potenziante. Conoscere i pilastri su cui si basa il processo di comunicazione consente di influire positivamente verso le persone che ci circondano, di essere ancora più persuasivi, di riconoscere quei mezzi di controllo e manipolazione presenti in molte pubblicità, nella propaganda politica ed in quella religiosa, nel processo mediatico e nei mezzi di informazione. Altro presupposto della PNL, in tema di percezione, è : “… la mappa non è il territorio …”: la conferma che la realtà può essere molto diversa dalle convinzioni personali. La nostra mappa del mondo è condizionata dai filtri con cui la interpretiamo, e che sono rappresentati dai cinque sensi, di cui uno è quello dominante. Infatti, le persone prevalentemente visive filtrano le informazioni rappresentandole per immagini, quelle auditive tramite i suoni, quelle cinestesiche tramite tatto, gusto ed olfatto. 8 Diritti Riservati Vietata qualsiasi duplicazione parziale o totale del presente e-book Ne consegue che la visione della realtà ne sarà fortemente condizionata, con il risultato che due persone con filtri diversi ben difficilmente avranno la stessa visione del mondo. Oltre a questo, la nostra mente interviene trasformando le informazioni ed operando involontariamente generalizzazioni, distorsioni e cancellazioni, da cui ne deriva che ogni persona assegna ai fatti ed agli accadimenti un significato diverso, e che ognuno ha – al tempo stesso – torto e ragione. La nostra realtà dipende, quindi, dal nostro modo di essere, dal significato che abbiamo dato alle nostre esperienze, dalle nostre convinzioni, dalle parole che usiamo quando comunichiamo con gli altri e soprattutto con noi stessi, da ciò che riteniamo ci riserverà il futuro. Sapere applicare filtri più utili, ristrutturare gli accadimenti dando loro un diverso significato, gestire le convinzioni limitanti, utilizzare una linguistica potenziante, essere padroni dello stato d’animo, rappresenta la grande opportunità di avviare un miglioramento veloce e permanente, per ottenere nuovi risultati e raggiungere obiettivi più ambiziosi e sfidanti nella vita, nello sport e nel business. Ieri e domani esistono solo sul calendario dei folli. Og Mandino Tratto dal corso “Fare la differenza” 9 Diritti Riservati Vietata qualsiasi duplicazione parziale o totale del presente e-book FARE LA DIFFERENZA Life, Sport, Business COMUNICARE CON SUCCESSO Comunicare non è informare. Comunicare è creare competenza, rendersi utili, sostenere, incoraggiare, contagiare, ispirare, motivare all’azione, per crescere, migliorare e dare più valore al tempo ed alla vita. Comunicare è influenzare positivamente le persone e, ancora di più, noi stessi. La comunicazione e la linguistica rappresentano ciò che più esprime il valore della PNL : per comunicare devono essere convergenti fra loro la componente verbale (le parole che vengono utilizzate), quella non-verbale (il tono con cui vengono pronunciate), e quella para-verbale (l’atteggiamento che esprime il corpo mentre vengono pronunciate). Per comunicare efficacemente è indispensabile entrare in relazione con gli altri, ricalcandone le modalità espressive con fine ultimo di “parlare la stessa lingua”. In altre parole, ricalcare e modellare, prestando molta attenzione a non scimmiottare ! Le persone prediligono i propri simili, coloro che utilizzano lo stesso tono di voce, gli stessi vocaboli, gli stessi gesti; le persone amano in modo particolare coloro che utilizzano i loro stessi filtri 10 Diritti Riservati Vietata qualsiasi duplicazione parziale o totale del presente e-book rappresentazionali, coloro che hanno la stessa visione del mondo e che si rivolgono a loro chiamandole per nome. Studi scientifici hanno dimostrato che per molte persone il suono più gradevole in assoluto è il loro nome. Provare per credere. Un altro strumento specifico ed innovativo che la PNL ha offerto ai processi di comunicazione è il “vocabolario trasformazionale”, che offre soluzioni alternative per sostituire parole vecchie (con effetto depotenziante sullo stato vitale) con parole nuove e potenzianti (che hanno il potere di operare trasformazioni del modo di pensare e di agire e, di conseguenza, dell’atteggiamento e dei risultati che si ottengono). Ci sono parole con un contenuto emozionale più o meno intenso, più o meno positivo, più o meno motivante, più o meno rassicurante … e così via. Imparare quali parole utilizzare, in quale contesto, come e perché, determina il raggiungimento di migliori risultati, di una gestione dello stato d’animo più utile e consapevole, di una migliore qualità delle relazioni. Siamo abituati a pensare che la comunicazione sia fatta di parole (o, peggio ancora, di dialettica): di conseguenza, ci si concentra soprattutto sulla componente verbale che, invece, contribuisce solo per il 7% all’efficacia del processo comunicativo. Il restante 93% è suddiviso fra la componente non-verbale (38%), e quella para-verbale (55%). 11 Diritti Riservati Vietata qualsiasi duplicazione parziale o totale del presente e-book Ciò non significa che dire stupidaggini utilizzando in modo straordinariamente efficace la comunicazione non-verbale e quella para-verbale (anche se a volte, guardando un po’ di TV e di talk show, sembra essere così) sia un modo efficace di comunicare. Significa che dire cose intelligenti ed importanti affidandosi unicamente alla componente verbale porta risultati assai limitati, e che i pensieri intelligenti, illuminanti ed importanti, meritano una cura particolare delle componenti non-verbale e paraverbale per creare valore e per essere comunicati al meglio. Quello del corpo è un linguaggio che può apparire come segreto e misterioso : i movimenti delle mani, i gesti, le espressioni del viso, la postura, la posizione dei piedi, rappresentano la forma più potente di comunicazione. Nella realtà, apprendere come utilizzare quello straordinario strumento di comunicazione che è il corpo umano è facile ed alla portata di chiunque : essere in grado di identificare, decifrare, scegliere ed utilizzare i segnali del corpo tramite i quali si trasmettono le informazioni che più contano, permette di fare arrivare a destinazione i contenuti più significativi e, al tempo stesso, di leggere la mente delle persone per comprendere nel modo migliore cosa stanno realmente comunicando. Utilizzare il linguaggio del corpo in modo capace e consapevole consente di mettere le persone a proprio agio, di stringere con maggiore facilità legami amichevoli, di essere più persuasivi, di ottenere ascolto, rispetto, ed essere più influenti. 12 Diritti Riservati Vietata qualsiasi duplicazione parziale o totale del presente e-book Il linguaggio del corpo consente di migliorare la relazione con gli altri (pensiamo a quanto sia importante comunicare in modo efficace con i figli, gli adolescenti, i familiari, il partner), a prescindere dalla loro cultura, religione, origine, esperienza, orientamento. Tramite il corpo si possono trasmettere messaggi, positivi o negativi, che passano ed arrivano nel profondo senza essere intercettati e filtrati. Certi movimenti creano un clima di fiducia, mentre altri creano il clima opposto : riconoscerli e sapere come e quando utilizzarli permette di mantenere il canale della comunicazione aperto ed in linea con le proprie aspettative, con i risultati che ne conseguono. Comunichiamo in ogni istante della nostra vita, anche mentre dormiamo. Nel primo minuto di interazione con una persona o con una platea trasmettiamo – e riceviamo – fra 5.000 e 10.000 messaggi che, anche se inconsci, lasciano nel sistema nervoso una traccia indelebile. Studi scientifici ci dicono che le informazioni scambiate nei primi 7-8 secondi sono quelle che influenzeranno al 90% il giudizio definitivo. Tratto dal corso “Fare la differenza” 13 Diritti Riservati Vietata qualsiasi duplicazione parziale o totale del presente e-book FARE LA DIFFERENZA Life, Sport, Business STRUMENTI PER FARE LA DIFFERENZA Per “Fare la Differenza” bisogna fare cose differenti. Il primo segnale di follia è aspettarsi risultati diversi continuando a fare sempre le stesse cose. Albert Einstein Per Fare la differenza bisogna prendere la decisione di volere Fare la differenza. Per Fare la differenza bisogna essere disposti a pagare il prezzo necessario per Fare la differenza. Per Fare la differenza bisogna essere preparati e strutturati per quella trasformazione, che arriverà più importante e più velocemente, di quando si pensi. Poi, bisogna AGIRE. Ognuno ha già dentro, ora, tutte le risorse necessarie per dare una svolta alla vita ed operare un grande miglioramento. “Fare la Differenza” rappresenta il primo passo, quello più importante, quello dal quale partirà tutto il resto. 14 Diritti Riservati Vietata qualsiasi duplicazione parziale o totale del presente e-book “Fare la Differenza” è un po’ come quando una nave lascia il porto e si dirige verso una nuova meta : è vero che il porto è un luogo sicuro, così come è vero che una nave è stata progettata e costruita per navigare, così come le persone sono state concepite per scoprire nuovi orizzonti, dentro e fuori se stesse. “Fare la Differenza” è un concentrato di nuove risorse, metafore, esperienze, visioni, contenuti, storie di vita : una giornata dedicata a se stessi ed alla propria crescita, al miglioramento, all’ approfondimento ed alla ricerca di nuove opzioni, per rinforzare le convinzioni e le credenze potenzianti, per sgretolare quelle che generano i limiti e gli auto-sabotaggi che determinano la vera dimensione dei risultati che verranno raggiunti. “Fare la Differenza” è una occasione per “imparare ad imparare”, per confrontarsi e condividere nuovi strumenti con cui operare, in modo veloce e permanente, quei cambiamenti che permetteranno di formulare e raggiungere obiettivi nuovi e più ambiziosi. FARE LA DIFFERENZA Linguistica, comunicazione, dialogo interno Comunicazione verbale, non verbale e para-verbale Credenze e convinzioni Leadership: rispetto dei ruoli, rapporti genitore, figli, amici, compagni di squadra, staff tecnico, società, avversari, arbitro, pubblico • Come allenare la mente per ottenere maggiori risultati • I bisogni fondamentali come elemento di comunicazione efficace • • • • Tratto dal corso “Fare la differenza” 15 Diritti Riservati Vietata qualsiasi duplicazione parziale o totale del presente e-book FARE LA DIFFERENZA Life, Sport, Business GRAZIE PER AVER SCARICATO QUESTO E-BOOK ! Puoi condividerlo liberamente, indirizzando chi vorrai al sito : www.sviluppo-personale.it Per avere maggiori informazioni sui contenuti degli altri corsi, oppure su come migliorare aspetti specifici della tua vita, puoi mandare una mail all’indirizzo : [email protected] © Copyright TRE.ZERO Tutti i diritti riservati 16 Diritti Riservati Vietata qualsiasi duplicazione parziale o totale del presente e-book