comunicazione e il linguaggio del corpo
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COMUNICAZIONE Comunicazione = Trasmissione del messaggio emittente ricevente canale di comunicazione COMUNICAZIONE NON VERBALE Caratteristica della C.N.V. è la sua ambiguità e difficoltà di interpretazione La C.N.V. COMPRENDE: • Le posizioni del corpo •I gesti , l’espressione del viso e degli occhi •Le inflessioni della voce •La sequenza , il ritmo, la cadenza delle parole •I segni di comunicazione o movimenti di intenzione sempre presenti in ogni contesto comunicativo Modalità percettive • • • • • Gustative Olfattive Visive Auditive Cinestetiche - somatoestetiche (sensazioni tattili) - propriocettive (sensazioni interne ) OLTRE LA PAROLA Il linguaggio del corpo Segnali automatici Non sono controllabili razionalmente e rivelano insicurezza e ansia • • • • ritmo respiratorio arrossamento pianto sbadiglio OLTRE LA PAROLA Il linguaggio del corpo Segnali arti inferiori battere i piedi • toccare l’interno gamba • accavallare le gambe •Punte dei piedi divaricate • OLTRE LA PAROLA Il linguaggio del corpo Segnali del tronco • postura curva o rigida • scatti di riassestamento • spalle protese avanti o indietro OLTRE LA PAROLA Il linguaggio del corpo Gesticolazioni Movimenti inconsci , senza alcun significato , spesso in appoggio al linguaggio articolato Segnali manuali “codificati” La “V” , le “corna” , il gesto di “OK” , il pollice in alto ,. OLTRE LA PAROLA Il linguaggio del corpo Espressioni facciali • Sorriso ( di convenienza, di simpatia , sincero , ..) • Risata • Broncio • Inclinazione della testa • Tensione frontale • Tensione labiale ( ad es. mordersi le labbra denota incertezza o disagio ) • Ritmi palpebrali ( sbattere le ciglia con maggior frequenza denota uno stato emozionale ) • Sguardo ( a dx , a sx , in alto , in basso ) OLTRE LA PAROLA Il linguaggio del corpo SGUARDO •Diretto sicurezza di sé , interesse per l’altro •In basso debolezza , incertezza , ansia •In alto disinteresse , critica •Sfuggente scarso interesse e concentrazione •Fisso su oggetti distacco emotivo , insicurezza
