seminario: La ricerca di servizio sociale : metodi e tecniche
6 novembre 2002 dalle ore 15.30 alle ore 18.30 presso l’Aula Magna del Forlanini
c/o Direzione Generale dell'Ospedale (piazza Carlo Forlanini n. 1 oppure via
Portuense n. 332.
Metodologia della ricerca e metodologia di servizio sociale ............................................................... 2
Ricerca valutativa ................................................................................................................................. 3
Alcune esperienze di ricerca ................................................................................................................ 6
Bibliografia .......................................................................................................................................... 6
Metodologia della ricerca e metodologia di servizio sociale
metodologia :
“parte della logica che ha per oggetto la ricerca di regole o principi metodici che
consentono di ordinare , sistemare, accrescere le nostre conoscenze” Nuovo Zingarelli
voce Metodologia
Metodologia della ricerca sociale :
“un discorso sul metodo, una critica della ricerca scientifica,che non è né la descrizione o
presentazione dei metodi stessi, né la riflessione critica generale intorno alla conoscenza
scientifica che è invece l’oggetto dell’epietemologia o filosofia della scienza.” 1
Metodologia della ricerca di servizio sociale :
la ricerca di regole, principi metodici che consentono di ordinare, sistematizzare ed
accrescere le conoscenze nell’ambito del sapere di servizio sociale.
Con il termine Metodologia non si intende Tecnica, evidentemente quando parliamo di
tecniche ci riferiamo agli strumenti utilizzati nell’ambito di uno specifico metodo.
LA RICERCA DI SERVIZIO SOCIALE NELLA DIMENSIONE INDIVIDUALE DEL
LAVORO SOCIALE
disegno della ricerca
la rilevazione dei dati: uso dei documenti, l’intervista qualitativa, l’osservazione
l’elaborazione dei dati
La Ricerca intervento
1
P.Corbetta “Metodologia e tecniche della ricerca Sociale”
Ricerca valutativa
I PRINCIPALI APPROCCI ALLA VALUTAZIONE2
Single case
evaluation design
S.C.E.D.
1) micro
per obiettivi
2a) hard
sistemico
2) macro
2b)soft
self
evaluation
analisi
opinioni
2
da G. Bertin "decidere nel pubblico" etas libri 1989 pag 133 fig 6.1 "approcci alla valutazione
PROCESSO DI VALUTAZIONE
Formazione di un valore
individuazione
degli obiettivi
individuazione degli
effetti dell'attività di
valutazione del progetto
scomposizione
degli obiettivi e
definizione dei
criteri di analisi
messa in opera
dell'attività
svolgimento del
progetto
elaborazione del progetto
individuazione delle attività necessarie
per il raggiungimento degli obiettivi
COMPARAZIONE DELLE FASI DEL SINGLE CASE
EVALUATION E DEL PROCESSO DI AIUTO
fasi processo aiuto
contatto
fasi ricerca valutativa single case evaluation
definizione del problema
valutazione e selezione dei
metodi valutativi
elaborazione
del progetto
disegno della
ricerca
contratto
esame di fattibilità
della ricerca
realizzazione
implementazione
ricerca valutativa
conclusione
analisi ed
elaborazione risultati
SINGLE CASE EVALUATION
Il soggetto valutatore in questo caso coincide con l'operatore (esecutore degli interventi oggetto di studio).
Lo stesso operatore individua :
la strategia valutativa,
il disegno di valutazione,
il piano di rilevazione delle informazioni
e quindi
della valutazione finale circa l'andamento dell'intervento ed i risultati ottenuti.
Presupposto di base: individuazione degli indicatori di miglioramento , ovvero di cambiamento, delle
condizioni dell'utente.
Quindi vi sono dei comportamenti dell'utente e/o delle attività del processo di aiuto che possono
essere"indicative" relativamente del processo d'intervento .
In sintesi : osservazione della frequenza e intensità del manifestarsi di quei comportamenti in
presenza/assenza dell'intervento, per definire e misurare quanto e come quello specifico intervento ha e/o
sta modificando le condizioni dell'utente.
FASI PRINCIPALI DEL S.C.E.D. :
1) Definizione del problema
2) Analisi delle strategie di valutazione
3) Sviluppo di misure baseline
4-5) Disegno della ricerca, implementazione, elaborazione dei dati
Alcune esperienze di ricerca
Ussm di Roma: "La valutazione della qualità dell'intervento nella messa alla prova"
"Il lavoro per progetti nei servizi sociali circoscrizionali del comune di Roma: l'applicazione della delibera del
Consiglio comunale n. 154 del 29.07.1997"
La Visita domiciliare nel processo di aiuto
Bibliografia
1. Rita Andrenacci "L'Assistenza domiciliare agli anziani a Roma: un approccio metodologico delle
tecniche di analisi valutativa" in Rassegna di Servizio Sociale N 1/1993.
2. Rita Andrenacci " La valutazione del disagio Sociale : analisi di alcuni strumenti valutativi secondo un
approccio di analisi della rete sociale" in La Rivista di Servizio Sociale N°2 anno 1992.
3. Rita Andrenacci "La valutazione multidimensionale dell'anziano" in " Rassegna di Servizio
Sociale"N°1/1994 .
4. Rita Andrenacci "Un progetto di Lavoro di Rete nell'ambito di un Centro di Salute Mentale" in "La
dimensione delle Reti nella Progettazione degli Interventi" numero monografico della Rivista "
Documentazioni Interprofessionali nei Servizi Socio-Sanitari " N° 2/ 1994.
5. Rita Andrenacci "La banca dati delle risorse sociali e sanitarie dei CSSA" in "BION" Bollettino
Informativo dell'Osservatorio Nazionale Tossicodipendenze " ministero della Giustizia DA N. 1-3
1999
6. Rita Andrenacci "Il lavoro per progetti nei servizi sociali circoscrizionali del comune di Roma:
l'applicazione della delibera del Consiglio comunale n. 154 del 29.07.1997" in Rassegna di Servizio
Sociale n. 3/2001
7. AA VV "Qualità e innovazione……. è possibile! L'esperienza dell'USSM di Roma" pubblicazione a
cura del Ministero della Giustizia, Scuola Di Formazione Del Dipartimento della Giustizia Minorile
(2001)
8. Rita Andrenacci “Il Sistema Informativo dei CSSA” in Autonomie Locali e servizi sociali n.3/2001
9. Piergiorgio Corbetta “ Metodologia e tecniche della ricerca sociale” il Mulino 1999
10. David Hall “La ricerca collaborativi nei servizi sociali” Erickson 2000
11. Mauro Palumbo “Il processo di valutazione “ F.Angeli 2001
